Par L'essentiel sur la mutuelle santé APRIL
- Des complémentaires santé pour tous les profils : seniors, familles, étudiants, travailleurs non salariés (TNS) et entreprises.
- Tiers payant chez près de 140 000 professionnels de santé partenaires et remboursement des frais en 24h.
- Panier 100 % Santé pris en charge (optique, dentaire, aides auditives), sans reste à charge.
- Souscription en ligne ou par téléphone, avec un espace client pour suivre ses remboursements.
APRIL mutuelle santé : remboursements et tarifs pour les particuliers
| Prix | Sur devis (selon le profil et la formule) |
|---|---|
| Délai de remboursement | Environ 4 jours avec la carte Vitale (télétransmission) |
| Frais de dossier | 20 € |
| Délai de carence | 3 mois sur les dépassements d'honoraires en hospitalisation (formules APRIL Moove santé, APRIL santé et APRIL globale +) |
Source : APRIL, conditions générales des contrats santé.
APRIL propose des complémentaires santé pour tous les profils d'assurés : seniors et + de 55 ans, familles, étudiants et 18-25 ans, et entrepreneurs et TNS. Chaque gamme est conçue pour répondre aux besoins spécifiques de chaque profil.
Mutuelle TNS APRIL : une solution adaptée aux travailleurs indépendants
La mutuelle TNS APRIL s'adresse aux travailleurs non salariés (TNS) qui souhaitent bénéficier d'une couverture santé renforcée tout en maîtrisant leur budget. Conçue pour les indépendants, professions libérales, artisans, commerçants et dirigeants non salariés, elle propose des garanties modulables et compatibles avec le dispositif fiscal Madelin pour les professionnels éligibles.
L'un des principaux avantages de l'offre APRIL est sa flexibilité :
- Plusieurs niveaux de garanties pour s'adapter à tous les profils d'indépendants ;
- Contrats éligibles à la loi Madelin pour optimiser la fiscalité des cotisations (selon la situation du souscripteur) ;
- Réseau de professionnels partenaires permettant de limiter le reste à charge sur certains équipements et soins.
Mutuelle senior APRIL : quelle solution ?
La mutuelle senior d'APRIL dispose de plusieurs points forts. En cas d'adhésion entre 65 et 70 ans, vous ne subirez aucune évolution de la cotisation (hors réglementation) durant les trois premières années civiles à compter de la prise d'effet de vos garanties.
Les mutuelles senior APRIL proposent six niveaux de remboursement au choix, avec des garanties adaptées en :
- 1 Hospitalisation et chambre particulière : dès le niveau 2, les honoraires des chirurgiens et les frais de chambre particulière sont pris en charge ;
- 2 Consultations des médecins généralistes et spécialistes ;
- 3 Prise en charge des médicaments, y compris ceux non remboursés par la Sécurité sociale (sous réserve de souscription du Renfort) ;
- 4 Dentaire et optique : bonus fidélité après 2 ans d'adhésion ;
- 5 Aides auditives : prise en charge complète pour le dispositif « 100 % Santé » et à 100 % de la BR pour les équipements du panier libre.
Quels sont les avantages des complémentaires santé APRIL ?
- Tiers payant : APRIL est partenaire de près de 140 000 professionnels de santé pratiquant le tiers payant, pour vous éviter d'avancer les frais ;
- Espace client en ligne : consultez vos remboursements, demandez une prise en charge hospitalière et actualisez vos informations personnelles ;
- Remboursement des frais de santé en 24h après réception de vos justificatifs ;
- Lunettes à prix réduit : APRIL a négocié des tarifs préférentiels auprès de plusieurs opticiens.
Conseil avant de souscrire
Les tarifs d'appel APRIL sont attractifs, mais la cotisation augmente vite selon le niveau de garanties choisi. Comparez au moins trois devis en fonction de votre profil et de vos besoins réels (optique, dentaire, hospitalisation) avant de signer.
La mutuelle APRIL pour entreprise : couvrez vos salariés
Depuis le 1er janvier 2016, toutes les entreprises du secteur privé ou associatif doivent proposer une complémentaire santé d'entreprise à leurs salariés. Les employeurs doivent payer au minimum 50 % des cotisations d'assurance santé des employés, et les mutuelles doivent comprendre les garanties minimales (appelées aussi panier de soins minimal).
Certains secteurs, comme les hôtels, cafés et restaurants, l'immobilier ou la coiffure, possèdent des conventions collectives. Ce sont des réglementations que les professionnels de ces secteurs doivent respecter. Elles peuvent imposer aux entreprises des garanties supplémentaires ou une participation supérieure à 50 %. Une convention collective peut prévoir un partenariat avec un assureur santé en particulier. Cela n'empêche pas les entreprises de comparer les mutuelles et de souscrire auprès de l'assureur de leur choix, tout en respectant la loi et la convention collective du secteur.
APRIL propose 17 offres conventionnelles, répondant aux conventions collectives des secteurs suivants :
- Transport ;
- Prestataires de service ;
- Immobilier ;
- Coiffure ;
- Hôtellerie, cafés et restaurants ;
- Boulangerie et pâtisserie artisanale ;
- Commerce de détail non alimentaire ;
- Entreprise standard ;
- Boucherie ;
- Commerce de détail habillement et textile ;
- Bureaux d'études (SYNTEC) ;
- Restauration rapide ;
- Services de l'automobile.
En plus de ces offres conventionnées, APRIL propose une complémentaire santé d'entreprise standard et une complète, idéales pour les TPE (très petites entreprises) et PME (petites et moyennes entreprises) privées non conventionnées.
L'assurance santé d'entreprise standard APRIL se compose de deux formules : le panier de soins légal et un panier de soins + offrant de meilleures garanties. Si le salarié n'est pas satisfait, il peut ajouter jusqu'à cinq renforts à sa charge pour améliorer ses garanties. La formule complète d'APRIL permet de choisir entre 12 niveaux (dont 3 postes modulaires : optique, dentaire et soins courants), et peut être étendue aux ayants droit des salariés (conjoint et enfants).
Formule standard
10,43 €/mois
Formule complète
15 €/mois
Tarifs d'entrée de gamme APRIL entreprise, à partir de. Source : APRIL, 2026.
Mutuelle APRIL avis : que penser de cet assureur ?
Avant de vous engager sur un an de contrat, il est toujours important de connaître l'avis des clients actuels d'APRIL. Les assurés rencontrent-ils des problèmes ? Sont-ils bien suivis ?
Note moyenne
4,4 /5
Avis analysés
315
Source : eKomi, 315 derniers avis clients sur la mutuelle APRIL.
APRIL mutuelle avis : que pensent les clients ?
Avec une moyenne de 4,4/5 sur les 315 derniers avis eKomi, la mutuelle d'APRIL est très bien notée. Les assurés vantent les capacités d'écoute et les explications des conseillers au téléphone. En revanche, certains se plaignent de délais de remboursement jugés trop longs.
Deux avis positifs publiés sur Trustpilot :
Deux avis plus critiques publiés sur Trustpilot :
Avis mutuelle APRIL : que pensent nos experts ?
Nos experts en assurance considèrent que les mutuelles APRIL sont particulièrement intéressantes. Que ce soit pour les particuliers ou les entreprises, les remboursements des frais de santé se font en 24h et les clients se disent très satisfaits du service client. APRIL laisse le choix entre la souscription en ligne et par téléphone, et met à disposition un espace en ligne pour suivre ses remboursements.
Les assurances santé senior d'APRIL sont également intéressantes : pas de délai de carence, pas de questionnaire médical, aucune limite d'âge. Et si vous souscrivez entre 65 et 70 ans, le tarif n'augmentera pas pendant les trois premières années. En contrepartie, les prix d'appel montent rapidement dès que l'on vise une bonne mutuelle, et la multitude de formules rend la comparaison plus difficile.
Les points forts :
- Remboursements des frais de santé rapides ;
- Des conseillers à l'écoute et efficaces ;
- APRIL Santé Senior particulièrement adaptée aux seniors, avec un tarif bloqué les trois premières années ;
- Choix entre l'adhésion en ligne et par téléphone ;
- Offres dédiées à 17 corps de métiers ayant leurs propres conventions collectives ;
- Contrats collectifs gérés en ligne depuis l'espace client.
Les points faibles :
- Une tarification compliquée à comprendre, du fait de la multitude de formules proposées ;
- Des différences parfois difficiles à identifier entre deux formules voisines.
APRIL santé : comment contacter un conseiller par téléphone ?
APRIL met à disposition trois numéros de téléphone selon votre situation. Vous pouvez aussi passer par la page contact APRIL ou vous rendre dans l'une de ses agences.
| Futur assuré (devis) | 04 72 36 74 44 | Du lundi au vendredi, 9h-18h |
|---|---|---|
| Assuré santé individuelle | 09 74 50 20 20 | Du lundi au vendredi, 8h30-18h30 ; samedi 9h-12h |
| Assuré mutuelle d'entreprise | 04 72 36 74 77 | Du lundi au vendredi, 8h30-18h30 |
Numéros APRIL, prix d'un appel local depuis la métropole. Source : APRIL.
Comment résilier une mutuelle APRIL ?
Depuis le 1er décembre 2020, la loi infra-annuelle sur les assurances santé permet aux assurés de résilier leur complémentaire santé à tout moment, dès lors que le contrat a plus d'un an.
Comment faire ? Il suffit d'envoyer un courrier de résiliation de mutuelle à APRIL. Vous n'avez pas à justifier votre décision, et si vous aviez déjà réglé des cotisations à l'année, APRIL doit vous rembourser au prorata.
Si vous souhaitez résilier votre contrat santé avant la première année, vous devez avoir subi un changement de situation (naissance ou adoption, mariage, divorce, etc.).
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