April mutuelle : avis, remboursement et téléphone

Mutuelle April
Découvrez les mutuelles d'April pour vous couvrir face aux frais médicaux.

April conçoit et commercialise des complĂ©mentaires santĂ© pour les particuliers mais aussi, pour les entreprises. Combien ça coĂ»te ? Quelles sont les garanties des mutuelles d'April ? Quel est l'avis de leurs clients ? Comment contacter April par tĂ©lĂ©phone ?


April mutuelle

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đŸ„ April mutuelle : remboursements et tarifs pour les particuliers

April propose des complĂ©mentaires santĂ© pour tous les profils d'assurĂ©s : Ă©tudiant, travailleur non salariĂ©, les seniors, etc. Avec ses sept formules, April SantĂ© a Ă©tĂ© pensĂ©e pour s'adapter au mieux aux besoins de leurs clients.

Tableaux de garanties des mutuelles April

April dispose de sept formules santĂ© : access, essentiel, Ă©quilibre, mĂ©dium, confort, intĂ©gral et premium. En plus, ils proposent une complĂ©mentaire santĂ© modulable appelĂ©e April SantĂ© Mix avec au choix, six niveaux de remboursement.

Pour vous guider dans le choix de votre mutuelle, voici un tableau comparant les garanties les plus utilisĂ©es des sept formules santĂ© d'April : les mĂ©decins conventionnĂ©s ou non, les remboursements des soins dentaire, l'orthodontie et les lunettes.

Les garanties principales des formules April Santé
Garanties đŸ€’ MĂ©decins DPTAM đŸ‘šâ€âš•ïž MĂ©decins non DPTAM đŸŠ· Soins dentaires 😬 Orthodontie 👓 Lunettes verres simples
Access 100% BR 100% BR 100% BR 100% BR 50 â‚Ź
Essentiel 100% BR 100% BR 100% BR 100% BR 100% BR
Équilibre 125% BR 100% BR 125% BR 100% BR 125 â‚Ź
MĂ©dium 150% BR 125% BR 150% BR 150% BR 150 â‚Ź
Confort 200% BR 175% BR 150% BR 175% BR 200 â‚Ź
IntĂ©gral 250% BR 200% BR 200% BR 200% BR 250 â‚Ź
Premium 300% BR 200% BR 200% BR 250% BR 300 â‚Ź

Garanties constatées le 19/01/2021 sur le site d'April.

April santĂ© : Ă  quel tarif ?

Les prix des complĂ©mentaires santĂ© April dĂ©pendent de plusieurs critĂšres comme : votre rĂ©gime social, votre Ăąge, la composition de votre famille et surtout la formule que vous avez sĂ©lectionnĂ©e.

Pour avoir une idée de la tarification d'April Santé, voici les prix pratiqués pour un cadre de 30 ans et affilié au régime général de l'Assurance maladie.

Prix mensuels des mutuelles santé April
Formule Prix mensuel
April santĂ© Access 20,67 â‚Ź
April santĂ© essentiel 22,20 â‚Ź
April santĂ© Ă©quilibre 26,74 â‚Ź
April santĂ© medium 35,37 â‚Ź
April santĂ© confort 44,60 â‚Ź
April santĂ© intĂ©gral 54,47 â‚Ź
April santĂ© premium 70,17 â‚Ź

Tarifs calculés le 19/01/2021 pour un cadre de 30 ans vivant dans le Pas-de-Calais et affilié au régime général de la Sécurité sociale.

Mutuelle April Senior : quelle solution ?

La mutuelle pour senior d'April dispose de plusieurs points forts. En cas d'adhĂ©sion au contrat APRIL SantĂ© Senior entre 58 et 65 ans, vous ne subirez aucune Ă©volution de la cotisation (hors rĂ©glementation) durant les trois premiĂšres annĂ©es civiles Ă  compter de la prise d’effet de vos garanties.

De plus, l'offre santĂ© d'April pour les seniors n'a pas d’option, tout est inclus. Qu'ils aient 60 ou 95 ans, les seniors ne subissent pas de limite d'Ăąge Ă  l'adhĂ©sion. Enfin, vous n'avez pas de questionnaire mĂ©dical Ă  remplir ni de dĂ©lai de carence Ă  subir.

Les mutuelles d'April pour senior comprennent six niveaux de remboursement au choix avec des garanties adaptĂ©es en :

  1. hospitalisation et chambre particuliĂšre : dĂšs le niveau 2, les honoraires des chirurgiens et les frais de chambre particuliĂšre sont pris en charge ;
  2. consultations des mĂ©decins gĂ©nĂ©ralistes et spĂ©cialistes ;
  3. pharmacie : les mĂ©dicaments remboursĂ©s ou non par la SĂ©curitĂ© sociale ;
  4. frais dentaires et d'optiques avec un bonus dĂšs le niveau 2 aprĂšs 2 annĂ©es d’adhĂ©sion ;
  5. prothĂšses auditives dont l'entretien ;
  6. mĂ©decine douce ;
  7. cures thermales ainsi que les frais annexes comme le transport et l'hébergement.
  • Quels sont les avantages des complĂ©mentaires santĂ© April ?
  • Tiers payant. April est partenaire avec prĂšs de 140 000 professionnels de la santĂ© pratiquant le tiers payant pour vous Ă©viter d'avancer les frais.
  • Un espace client en ligne. Ainsi, vous pourrez consulter vos remboursements, demander une prise en charge hospitaliĂšre, actualiser vos informations personnelles, etc.
  • Des remboursements de vos frais en 24h. April s'engage Ă  rembourser vos frais de santĂ© en 24h aprĂšs la rĂ©ception de vos justificatifs.
  • Des lunettes de qualitĂ© Ă  prix rĂ©duit. April a nĂ©gociĂ© des tarifs prĂ©fĂ©rentiels sur les lunettes auprĂšs de plusieurs opticiens.

đŸ‘šâ€đŸ’» La mutuelle April pour entreprise : couvrez vos salariĂ©s

Depuis le 1er janvier 2016, toutes les entreprises du secteur privé ou associatif doivent proposer une complémentaire santé d'entreprise à leurs salariés. Les employeurs doivent payer au minimum 50% des cotisations d'assurance santé des employés et les mutuelles doivent comprendre les garanties minimales (appelées également panier de soins minimal).

Certains secteurs, comme les hĂŽtels, les cafĂ©s et les restaurants, l'immobilier ou la coiffure, possĂšdent des conventions collectives. Ce sont des rĂ©glementations que les professionnels de ces secteurs doivent respecter. Elles peuvent imposer aux entreprises des garanties supplĂ©mentaires ou une participation supĂ©rieure Ă  50%. Les conventions collectives peuvent comprendre un partenariat avec un assureur santĂ© en particulier qui remplit toutes les conditions. Cela n'empĂȘche pas les entreprises de comparer les mutuelles et de souscrire auprĂšs de l'assureur de leur choix, tout en respectant la loi et la convention collective du secteur d'activitĂ©.

Mutuelle April

April propose 17 offres conventionnelles, rĂ©pondant aux conventions collectives pour :

  • transport ;
  • prestataires de service ;
  • immobilier ;
  • coiffure ;
  • hotel, cafĂ©s et restaurants ;
  • boulangerie et pĂątisserie artisanale ;
  • commerce de dĂ©tail non-alimentaire ;
  • entreprise standard ;
  • boucherie ;
  • commerce de dĂ©tail habillement et textile ;
  • bureau d'Ă©tudes, SYNTEC ;
  • restauration rapide ;
  • services de l'automobile.

En plus de ces offres conventionnées, April propose une complémentaire santé pour entreprise standard et une complÚte, idéales pour les TPE (TrÚs Petites Entreprises) et PME (Petites et Moyennes Entreprises) privées non conventionnées.

L'assurance santĂ© pour entreprise April standard est composĂ©e de deux formules : le panier de soins lĂ©gal et un panier de soins + pour de meilleures garanties. Si le salariĂ© n'est pas satisfait, il peut ajouter jusqu'Ă  cinq renforts Ă  sa charge pour amĂ©liorer ses garanties. La mutuelle standard d'April est disponible Ă  partir de 10,43 â‚Ź par mois.

La complĂ©mentaire santĂ© complĂšte d'April vous permet de choisir entre 12 niveaux (dont 3 postes modulaires : optique, dentaire et soins courants). Les soins non pris en charge par la SĂ©curitĂ© sociale peuvent ĂȘtre remboursĂ©s. Vous pouvez dĂ©cider d'Ă©tendre la mutuelle d'entreprise aux ayants-droit de vos salariĂ©s (conjoint et enfants). Cette formule est disponible Ă  partir de 15 â‚Ź par mois.

đŸ€” Mutuelle April avis : que penser de cet assureur ?

Avant de vous engager sur un an de contrat avec un assureur, il est toujours important de connaĂźtre l'avis des clients actuels d'April. Les assurĂ©s rencontrent-ils des problĂšmes ? Sont-ils bien suivis ?

April mutuelle avis : que pensent les clients ?

Avec une moyenne de 4,4/5 donnĂ©e avec les 315 derniers avis sur le site ekomi, la mutuelle d'April est trĂšs bien notĂ©e. Que disent les assurĂ©s April ?

Les assurés d'April mutuelle vantent les capacités d'écoute et les explications des conseillers qu'ils ont au téléphone. En revanche, ils se plaignent des délais de remboursements, jugés trop longs.

Exemple d’un avis positif (note 5/5) :

Je suis satisfait car le commercial avec qui j'ai signĂ© le contrat, il est trĂšs Ă  l'Ă©coute et trĂšs explicite. Tout est clair avec celui-ci. De plus je trouve qu'en termes de garanties et tarifs, vous ĂȘtes bien mĂȘme trĂšs bien.
Commentaire laissé le 29/11/2020.

J'ai été chez April pendant plusieurs années, j'étais partie et je suis revenue, car je n'étais pas contente de la mutuelle souscrite auparavant. Ce que je peux dire d'April, c'est qu'il y a un trÚs bon accueil téléphonique et de bons conseillers, et un remboursement rapide.
Commentaire laissé le 11/09/2020.

Exemple d’un avis faible (note 1/5) :

ExtrĂȘmement difficile de joindre une personne. Je voulais voir oĂč en Ă©tait la souscription du contrat de ma fille. J'ai dĂ» appeler diffĂ©rents numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone trouvĂ©s sur internet. On ne trouvait jamais le nom de ma fille. En fait, j'ai vu qu'il y avait une erreur sur l'orthographe du nom.
Commentaire laissé le 24/11/2020.

Bonjour, un peu déçu pour l'instant, je ne peux pas me soigner car je n'ai pas encore reçue ma carte de mutuelle, que je devais recevoir rapidement. Je ne peux pas avancer la totalité de mes soins donc vous voyez, mauvaise expérience c'est pourquoi je mets 1 étoile pour l'instant.
Commentaire laissé le 27/10/2020.

Avis mutuelle April : que pensent nos experts ?

Nos experts en assurance considÚrent que les mutuelles April sont particuliÚrement intéressantes. Que ce soit pour les particuliers ou les entreprises, les remboursements des frais santé se font en 24h. Les clients sont trÚs satisfaits du service client. April vous laisse le choix entre la souscription d'une assurance santé en ligne et au téléphone. De plus, avec April, vous avez un espace en ligne pour suivre les remboursements.

Les assurances santĂ© pour senior d'April sont Ă©galement trĂšs intĂ©ressantes puisqu'elles n'imposent pas de dĂ©lai de carence. April ne demande pas de remplir un questionnaire mĂ©dical mais aussi, elle n'impose aucune limite d'Ăąge. Enfin, si vous souscrivez la mutuelle senior d'April entre 58 et 65 ans, le tarif n'augmentera pas pendant les trois premiĂšres annĂ©es !

Les prix d'appel sont attractifs mĂȘme si pour obtenir une bonne mutuelle, le tarif augmente rapidement. La multitude de formules rend la lecture complexe. Outre le prix, il devient difficile de repĂ©rer les diffĂ©rences entre les formules.

L'avis de nos experts sur la mutuelle April
Points forts Points faibles
  Remboursement des frais santĂ© rapides.   Une tarification compliquĂ©e Ă  comprendre dĂ» Ă  la multitude de formules proposĂ©es.
  Des conseillers Ă  l'Ă©coute et efficaces.   Trop de formules sont proposĂ©es et il est difficile de faire un choix. Les diffĂ©rences entre deux formules peuvent ĂȘtre difficiles Ă  trouver.
  April santĂ© Senior est particuliĂšrement adaptĂ©e aux seniors avec des garanties spĂ©ciales et avec un tarif bloquĂ©. Les cotisations santĂ© ne peuvent pas augmenter lors des trois premiĂšres annĂ©es du contrat.  
  Choix entre l'adhĂ©sion en ligne et par tĂ©lĂ©phone.  
  April propose des offres dĂ©diĂ©es Ă  17 corps de mĂ©tiers ayant des conventions collectives propres.  
  Les contrats de complĂ©mentaires santĂ© collectives sont gĂ©rĂ©s en ligne depuis l’espace client.  

📞 April santĂ© : comment contacter un conseiller par tĂ©lĂ©phone ?

April mutuelle

📝 Infos - Souscription April Service gratuit

Nos conseillers vous accompagnent pour trouver l'offre April la plus adaptée à vos besoins.

April mutuelle mon compte

April met en place trois numéros de téléphone en fonction de votre situation.

  1. Si vous n'ĂȘtes pas encore assurĂ© chez April, vous pouvez contacter un conseiller April au numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone suivant : 04 72 36 74 44 (du lundi au vendredi de 9h Ă  18h, prix d'un appel local depuis la mĂ©tropole).
  2. Si vous ĂȘtes assurĂ© avec une complĂ©mentaire santĂ© individuelle, vous pouvez contacter le 09 74 50 20 20 (du lundi au vendredi de 8h30 Ă  18h30 et le samedi de 9h Ă  12h, prix d'un appel local depuis la mĂ©tropole).
  3. Si vous ĂȘtes assurĂ© avec une mutuelle d'entreprise, il faut appeler le 04 72 36 74 77 (du lundi au vendredi de 8h30 Ă  18h30, prix d'un appel local depuis la mĂ©tropole) pour ĂȘtre en contact avec un conseiller qui saura rĂ©pondre Ă  vos questions.

April possÚde également des agences qui peuvent vous accueillir pour répondre à vos questions.

❌ Comment rĂ©silier une mutuelle April ?

Depuis le 1er décembre 2020, la loi infra-annuelle sur les assurances santé a été mise en place. Elle permet aux assurés de résilier leur complémentaire santé à tout moment aprÚs un an de contrat.

Comment faire ? Il suffit d'envoyer un courrier de rĂ©siliation de mutuelle Ă  April. Vous n'avez pas Ă  justifier de votre dĂ©cision et si vous aviez dĂ©jĂ  payĂ© des cotisations Ă  l'annĂ©e, April devra vous rembourser au prorata.

Si vous souhaitez résilier votre contrat santé avant la premiÚre année, il faut avoir subi un changement de situation comme une naissance ou adoption, un mariage, un divorce, etc.

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