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🌟 Les meilleures offres d'assurance Auto d'April
En mai 2025
31.54€ /mois
noté 4.6⭐ sur Ekomi
| Garanties incluses |
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| Responsabilité Civile |
| Défense et recours |
| Protection du conducteur |
| Assistance |
En mai 2025
81.91€ /mois
noté 4.6⭐ sur Ekomi
| Garanties incluses |
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| Défense et recours |
| Responsabilité Civile |
| Protection du conducteur |
| Assistance |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 :
Assurance April : offres, tarifs et devis | mai 2025
APRIL, expert du courtage en assurance, offre une large palette de produits allant de l'auto à la santé, en passant par l'habitation et l'expatriation. Avec des formules personnalisables et un réseau solide de 15 000 partenaires, APRIL se distingue par sa diversité et son expertise. Débutant à 2,73 €/mois, ses offres séduisent différents profils. APRIL présente ses atouts et ses failles, mais est-ce le bon choix pour vous ? Explorez nos analyses détaillées.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 4.6 / 5 sur 4682 avis Ekomi |
| Contact | 📞 04 72 36 73 73 |
🔎 Qui est April ?
APRIL, fondé en 1988, est un acteur majeur dans le courtage grossiste en assurance en France. Le groupe, présent dans plus de 18 pays, offre une gamme diversifiée de produits d'assurance pour répondre aux besoins des particuliers et des entreprises. Parmi ses offres, vous trouverez des assurances auto, moto, santé, prévoyance, emprunteur, et bateau, permettant une large couverture pour différents profils de clients.
Le modèle de fonctionnement d'APRIL repose sur la distribution de ses produits via un réseau de plus de 15 000 partenaires courtiers en France. Malgré des avis mitigés, l'entreprise met l'accent sur la personnalisation et la flexibilité de ses offres, notamment avec des formules ajustables selon les besoins du client, comme en assurance auto où le niveau de franchise et le nombre de kilomètres parcourus annuellement peuvent être modifiés. Bien que les tarifs puissent être supérieurs à ceux de certains concurrents, APRIL fait valoir une gamme complète et modulable.
🏠 L'offre d'assurance habitation de April
L’assurance habitation proposée par April se décline en trois formules distinctes pour répondre aux besoins variés de chaque assuré ! Voici un aperçu des options disponibles :
- Essentielle : Cette formule de base, la plus économique, inclut les garanties Vol et Bris de glace, une rareté sur le marché de l’assurance habitation.
- Confort : Formule intermédiaire offrant une couverture contre les dommages électriques ainsi que les bris de vitrages sur le mobilier. April propose également des options comme le rééquipement à neuf ou la couverture des appareils nomades en cas de vol hors domicile.
- Tranquillité : C’est la formule premium qui garantit une protection contre le vandalisme, la perte de denrées dans le congélateur et le rééquipement à neuf. Exclusivité de cette formule : une option bris de matériel couvrant un panel très large de biens contre les accidents domestiques.
En choisissant April, bénéficiez de formules adaptées à chaque profil et d’une assurance qui protège vos biens au-delà des formules standards du marché !
🌟 Les offres d'assurance habitation de April
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 3.8 / 5 sur 3220 avis Opinion Assurances⭐ 4.6 / 5 sur 4682 avis Ekomi ⭐ 1.7 / 5 sur 355 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
🚗 L'offre d'assurance auto de April
APRIL offre une gamme étendue d'assurances auto, avec des formules adaptées aux besoins variés des conducteurs. Ces formules sont entièrement personnalisables, permettant de moduler les garanties selon votre utilisation à l'année, qu'il s'agisse du nombre de kilomètres parcourus ou du niveau de franchise souhaité.
- Formule Mini : une protection minimale correspondant à l’assurance au tiers.
- Formule Mini+ : une couverture supplémentaire au-delà du tiers simple.
- Formule Medium : équivalent à une assurance tiers plus, offrant plus de garanties.
- Formule Maxi : une couverture tous risques, comprenant une protection exhaustive.
Avec perfectionnisme, APRIL permet également l'ajustement des indemnités pour certaines garanties spécifiques, telles que celles du conducteur et des accessoires, tout en offrant une option de rachat de franchise. C’est la solution idéale pour personnaliser votre assurance auto selon vos attentes spécifiques !
🌟 Les offres d'assurance auto de April
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 3.8 / 5 sur 3220 avis Opinion Assurances⭐ 4.6 / 5 sur 4682 avis Ekomi ⭐ 1.7 / 5 sur 355 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 :
💊 L'offre de mutuelle santé de April
April propose une solide offre de mutuelle santé avec pas moins de 9 formules variées, répondant aux besoins de divers profils d'assurés. Ces formules permettent de bénéficier de niveaux de remboursement allant de 3 à 8 variantes, selon les choix. Une spécificité bienvenue : toutes les formules d'April bénéficient du dispositif 100% Santé, à l'exception de la formule APRIL Santé Eco. À noter que l'international n'est pas en reste avec une couverture dédiée aux déplacements à l'étranger.
🌟 Les offres de mutuelle de April
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Avis client ⭐ 3.8 / 5 sur 3220 avis Opinion Assurances⭐ 4.6 / 5 sur 4682 avis Ekomi ⭐ 1.7 / 5 sur 355 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les tarifs chez April se classent dans la fourchette haute du marché, notamment pour la mutuelle santé. Pour une famille de quatre personnes, les prix peuvent atteindre 500€/mois, tandis qu’un étudiant peut s’attendre à payer entre 40€ et 90€/mois. Pour l’assurance auto, les jeunes conducteurs paient entre 80€ et 130€/mois. Ces tarifs élevés peuvent être un frein pour certains, bien que des réductions soient parfois proposées, comme une réduction de 10% sur la cotisation de mutuelle pour le conjoint.
Garanties
April se distingue par des garanties flexibles et adaptables. Pour l’assurance auto, les formules incluent le maintien du bonus en cas d'accident responsable pour certains conducteurs et une indemnisation possible jusqu’à 50 000 € pour le véhicule. Côté santé, les niveaux de remboursement peuvent atteindre jusqu’à 350% de la base de remboursement de la Sécurité sociale, notamment pour les prothèses dentaires. De plus, certaines formules offrent des forfaits pour les médecines alternatives, ce qui peut représenter un avantage significatif pour les adeptes de ces pratiques.
Assistance
En matière d'assistance, April propose des services complets avec une assistance connectée disponible 24h/24 pour les conducteurs, leur permettant de suivre la dépanneuse en temps réel. Pour la santé, les assurés bénéficient de téléconsultations 7j/7 et de réductions sur des soins variés comme l’optique et le dentaire. Les partenariats avec des enseignes comme Thalasseo ou Pierre & Vacances offrent, en outre, des opportunités de réduction attrayantes. Les assurés ont ainsi accès à un éventail d’avantages qui va au-delà de la simple protection classique.
Gestion de sinistre et remboursements
Malgré un réseau téléphonique bien structuré pour déclarer des sinistres, April n’échappe pas aux critiques concernant la gestion de sinistres. Les assurés dénoncent souvent le manque de réactivité et les délais de remboursement jugés trop longs. Les sinistres peuvent être déclarés via l’espace assuré en ligne, mais le suivi des dossiers laisse à désirer selon nombreux clients. La communication difficile lors des sinistres ainsi qu’un suivi insuffisant sont des aspects qui ternissent l’image d’April malgré des efforts pour offrir une gestion plus proactive.
⭐ Avis April : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur April
- Assureur multi-produit : auto, moto, santé, emprunteur, etc.
- Offres personnalisables avec des garanties différenciantes
- Bons niveaux de remboursement en santé avec les offres premium
- Tarifs compétitifs pour les profils à risque
- Service client réactif selon certains avis
💚 Ce qu'on aime chez April : Avec April, vous avez accès à un large éventail de produits d'assurance, que vous soyez conducteur de voiture, amateur de moto ou en recherche de la meilleure couverture santé. L'offre personnalisable est également un gros plus ! Besoin d'ajuster votre franchise ou de choisir un forfait adapté à vos kilomètres ? April vous le permet, avec en prime des formules d'indemnisation avantageuses. Les adeptes de médecines douces apprécieront également les remboursements en santé pouvant aller jusqu’à 350 % de la base de remboursement de la Sécurité sociale pour certaines prises en charge. Enfin, si vous êtes un profil à risque, les tarifs auto peuvent vous être particulièrement favorables.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Attention aux tarifs élevés pour certaines formules, notamment en mutuelle santé pour les seniors ! D’autre part, de nombreux retours clients signalent des délais de traitement des sinistres trop longs et une gestion client qui peut faire défaut en période d’urgences. De plus, le parcours de souscription pour l’assurance auto peut sembler archaïque : ici, pas de souscription en ligne, tout doit se faire par téléphone avec un conseiller. Une contrainte pour qui souhaite tout gérer de manière digitale !
Les avis clients sur April
Avis positifs
April reçoit une note moyenne de 4.6/5 sur Trustpilot, notamment grâce à l’appréciation des clients pour la réactivité des conseillers et la capacité à résoudre rapidement les problèmes. Les clients soulignent la simplicité et l'efficacité du processus de souscription.
"Après BEAUCOUP de négociations, la mutuelle April a eu un geste commercial envers moi ! Et a pu résoudre mon litige !!! J’apprécie vraiment ce geste !! et je tenais à le dire ! Ils ont été honnêtes !! Merci."
Avis laissé le 24/04/2024 par Madame Claire Irlinger sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/04/2024
"Je recherchais une assurance RC + décennale, après plusieurs refus du fait que je n’avais pas d’expérience professionnelle dans mon nouveau domaine, la société April a pris en compte mon adhésion sans surprime. Très bon rapport qualité-prix par rapport à d’autres établissements pour les mêmes garanties. Très bon service commercial, pas de mauvaise surprise sur mon contrat. Je recommande."
Avis laissé le 28/10/2022 par Dominique Deudon sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/10/2022
"Excellente assurance pour les entrepreneurs, très bonne réactivité de la part des agents, un prix adapté à mon activité. Non encore testée sur un problème mais je ne souhaite pas le faire"
Avis laissé le 28/05/2023 par M. Michel Pradel sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/05/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients d'April se plaignent fréquemment des délais de traitement qu'ils jugent trop longs, ainsi que de l'impossibilité de joindre facilement le service client. De plus, la gestion des sinistres et les délais de remboursement sont souvent critiqués.
" Mon contrat voiture n'a cessé d'augmenter (121€ pour le seul bris de glace remboursé). En attente de remboursement de bris de glace depuis début octobre. Entreprise non fiable, non sérieuse, non professionnelle, non efficace. À éviter à 200%. "
Avis laissé en le 13/12/2024 par Rudie Autumn sur Trustpilot. Date de l'expérience : 13/12/2024
" Traite les demandes sous au moins 2 voire 3 semaines pour au final les refuser. M’a demandé le compte rendu d’une IRM pour pouvoir la rembourser alors que je ne suis pas sûr que ça soit très légal de demander ce genre d’information. Me refuse des remboursements sous motif de « facture pas assez détaillée » alors que chaque acte est mentionné et facturé. J’en peux plus, ils me doivent beaucoup d’argent. J’ai perdu plus d’argent en ayant une assurance que sans. J’attends qu’ils me remboursent mes médicaments qu’ils me refusent car c’est une pilule contraceptive alors qu'elle m’a été prescrite que 3 mois pour retirer un kyste. Bref à fuir mettez votre argent ailleurs. "
Avis laissé en le 17/12/2024 par Fanny Albanel sur Trustpilot. Date de l'expérience : 17/12/2024
" Scandalisée par le montant de l’augmentation de la mutuelle. Pas les moyens de mettre 1700€ par an... je demande un devis pour diminuer le montant, 15 jours d’attente pour me répondre par mail que je suis au plus bas. Qu’est-ce que ce sera quand je serai senior ! C’est fou comme ils sont réactifs lorsque vous voulez adhérer par contre… "
Avis laissé en le 17/12/2024 par Caro Lys sur Trustpilot. Date de l'expérience : 17/12/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter April ?
Pour contacter April, plusieurs numéros de téléphone sont disponibles en fonction des produits d'assurance :
- Assurance santé : 04 26 83 66 85 pour les non-clients et 04 87 94 04 04 pour les clients
- Assurance emprunteur : 04 81 68 23 77 pour les non-clients et 04 87 94 04 04 pour les clients
- Assurance auto : 02 23 51 03 00 pour les non-clients et 01 59 20 00 00 pour les clients
- Assurance santé expatriés : 01 73 03 41 29 pour les non-clients et 01 73 02 93 93 pour les clients
- Assurance moto : 02 55 45 34 59 pour les non-clients et 02 47 51 07 07 pour les clients
- Assurance bateau : 02 49 98 85 00 pour les non-clients et au même numéro pour les clients
💬 FAQ sur April
Comment se passe la souscription chez April ?
Chez April, le processus de souscription varie en fonction des produits d'assurance. Pour l’assurance auto, il n'est pas possible de souscrire directement en ligne. Vous devez remplir un formulaire sur le site, puis un conseiller vous rappelle pour finaliser la souscription. En revanche, pour la mutuelle santé, vous pouvez tout faire en ligne : réaliser un devis, choisir l’offre qui convient le mieux à vos besoins et souscrire directement. Cette distinction peut paraître peu pratique pour certains, surtout à une époque où la digitalisation est de mise. Néanmoins, l’accompagnement personnalisé par téléphone peut rassurer ceux qui préfèrent un contact humain dans leurs démarches.
Comment se passe la résiliation chez April ?
La résiliation chez April est assez flexible après un an de contrat . Vous avez la possibilité de résilier votre contrat en souscrivant simplement une nouvelle assurance auprès d’un autre assureur, qui peut généralement s'occuper des démarches de résiliation à votre place. Pour encore plus de facilité, April propose un dispositif de résiliation en 3 clics depuis votre espace assuré en ligne, ce qui simplifie grandement le processus. Toutefois, ces démarches peuvent différer en fonction du type d'assurance (auto, moto, santé…), ce qui peut entraîner une certaine confusion pour les assurés.
April propose-t-il des offres promo ?
April met en place des offres promotionnelles régulières sur ses assurances auto et ses complémentaires santé. Par exemple, vous pouvez bénéficier d’une réduction de 10 % sur la cotisation de mutuelle de votre conjoint, ou encore assurer gratuitement votre 3e enfant et les suivants sur votre mutuelle familiale. Ces promotions permettent de rendre plus accessibles les tarifs souvent perçus comme élevés, avec des offres particulièrement intéressantes pour les couples et les familles.
Comment fonctionne le système de parrainage de April ?
Avec April, vous pouvez profiter d'un programme de parrainage pour les produits “moto”, “emprunteur” et “santé”. Ce système vous permet, ainsi qu'à votre filleul, de bénéficier d'avantages : par exemple, 20 € à gagner pour le parrain et le filleul en souscrivant à une mutuelle santé, ou une carte cadeau de 30 € pour la catégorie moto. Cet incitatif encourage non seulement la fidélisation des clients existants, mais aussi l'acquisition de nouveaux assurés grâce au bouche-à-oreille favorable.