Quel est le numéro de téléphone d'APRIL pour les assurances ?
Besoin de contacter April ? Pour votre contrat auto, contactez le 01 59 20 00 00 ; pour votre contrat mutuelle santé, composez le 04 87 94 04 04. Les services client d'April sont organisés par produit avec un numéro de téléphone dédié pour les clients, et un autre pour les non-clients. Quelle que soit votre situation, on vous détaille le numéro de téléphone, le mail ou l'adresse postale à utiliser selon vos besoins.
| 👤 Service client |
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| ⏲️ Horaire service client | Du lundi au vendredi de 9h à 18h |
| 📍 Adresse siège social | 12 rue Juliette Récamier - CS15555 - 69452 LYON CEDEX 06 |
Nos conseillers Selectra vous aident à souscrire chez April !
☎️ 01 86 26 99 40
☎️ Comment contacter April par téléphone ?
Vous êtes assuré auprès d'APRIL ? Vous avez donc accès à votre espace personnel nommé "espace assuré". En y renseignant votre identifiant et votre mot de passe, vous pouvez accéder à de nombreux services en ligne comme la consultation des remboursements, le téléchargement de votre attestation d'assurance, ou encore la consultation de vos contrats et des conditions générales de ces derniers.
Si vous n'êtes pas client, demandez votre devis au 📞 01 86 26 99 40, ou bien contactez un spécialiste en fonction du produit d'assurance qui vous intéresse.
| Branches | Numéros de téléphone |
|---|---|
| 🏥 APRIL complémentaire santé |
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| 🤝 APRIL assurance emprunteur |
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| 👴 APRIL assurance prévoyance |
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| 🚘 APRIL Auto |
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| 🛵 APRIL Moto |
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| 🛥️ APRIL Marine |
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| ✈️ APRIL Expatriation Assurance Voyage |
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📪 Adresses APRIL
Vous souhaitez contacter APRIL par courrier pour transmettre vos justificatifs, envoyer votre lettre de résiliation, ou encore demander des renseignements ? Découvrez ci-dessous les différentes adresses auxquelles envoyer votre courrier :
| Branche | Adresses et mails |
|---|---|
| 🏥 APRIL Santé Prévoyance Remboursements de soins de santé | APRIL Santé Prévoyance 12 rue Juliette Récamier - CS15555 - 69452 LYON CEDEX 06 |
| 🏥 APRIL Santé Prévoyance Demandes d'indemnisations | APRIL Santé Prévoyance Service Indemnisations 12 rue Juliette Récamier - CS15555 - 69452 LYON CEDEX 06 |
| 🛵 APRIL Moto Assurance Moto, Assurance Scooter, Assurance Quad | APRIL Moto 14 quai Marmoutier BP 7233 37072 Tours cedex 2 |
| 🛥️ APRIL Marine Assurance et financement Bateau | April Marine Financement 4 avenue Carnot CS 20420 85100 Les Sables d’Olonne |
| ✈️ APRIL International Expatriation et Voyage | APRIL International Care 14 Rue Gerty Archimède 75012 Paris FRANCE |
😱 Quel numéro de téléphone APRIL contacter en cas de sinistre ?
Il n'y a pas de numéro de téléphone April dédié à la déclaration de sinistre. Pour déclarer un sinistre chez April, vous devez vous rendre sur votre espace client et cliquer sur le bouton "Déclarer un sinistre".
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😠 Service réclamation APRIL
Avant de porter réclamation, contactez votre conseiller afin de lui exposer votre problème. Si vous êtes toujours en désaccord, vous pouvez alors entrer en contact avec le service réclamation d'April. Selon l'assurance concernée, vous pouvez contacter les services de réclamation suivants.
| Organisme | Adresses, mails et formulaires |
|---|---|
| 🏥 APRIL Santé Prévoyance |
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| 🛵 APRIL Moto |
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| 🛥️ APRIL Marine |
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| ✈️ APRIL International |
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| 🏢 APRIL Entreprise |
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🤝 Médiateur APRIL
Vous êtes mécontent et vous souhaitez le faire savoir ? Envoyez un mail à [email protected], et le Service Réclamations se chargera de vous communiquer les coordonnées du médiateur compétent. Si malgré tout votre litige persiste, alors vous pouvez saisir le Médiateur de l’Assurance, à l'adresse suivante :
La Médiation de l’Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09
Envie d'en savoir plus sur les différents moyens de contacter April ?
🆘 Quel numéro April joindre pour le dépannage de ma voiture ?
April ne communique pas directement le numéro de son service Assistance. Pour contacter l'assureur en cas d'urgence, vous pouvez vous rendre directement sur votre espace client, ou bien appeler le service client auto d'April au 01 59 20 00 00.
📱 Peut-on contacter April sur les réseaux sociaux ?
📑 Comment puis-je envoyer un document à April ?
Vous pouvez envoyer un document à April directement depuis votre espace client en ligne, ou bien via l’appli mobile, en quelques clics. Sinon, vous pouvez envoyer vos documents par email (si une adresse spécifique est indiquée dans votre contrat), ou l’envoyer par courrier à 12 rue Juliette Récamier - CS15555 - 69452 LYON CEDEX 06 (n'oubliez pas d’indiquer votre numéro de contrat !).