Vattenfall Sérénité Gaz, offre de gaz à prix fixes 1 an

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Sérénité Gaz est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Vattenfall. Son prix du kWh est de 0,1195 €, soit 4,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Sérénité Gaz Vattenfall
OFFRE SÉRÉNITÉ GAZ VATTENFALL
CHAUFFAGE : 367,92 €/an
ZONE 1 : 0,1195 €/kWh
ZONE 3 : 0,1209 €/kWh
ZONE 4 : 0,1215 €/kWh
ZONE 5 : 0,1223 €/kWh
ZONE 6 : 0,123 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Le prix du gaz est moins cher à la souscription
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Pas de possibilité de profiter des baisses du prix du gaz
Pas de biogaz
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Sérénité Gaz Vattenfall
Le principal atout de l’offre Sérénité Gaz de Vattenfall est son prix bloqué pendant 1 an, intéressant dans un contexte d’incertitude sur la hausse des prix du gaz cet hiver. Le client évite les hausses éventuelles du kWh, mais ne bénéficie pas d’une baisse du prix en cas de retournement du marché. Selectra note aussi l’absence de biogaz et d’engagement environnemental. Cette offre peut convenir à ceux qui veulent sécuriser leur budget à court terme, mais Selectra ne conseille pas ce choix si une baisse du TRV est attendue.
L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Sérénité Gaz Vattenfall ?
L’offre Sérénité Gaz de Vattenfall propose au particulier une réduction de 5 % sur le kWh HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Les prix HT (abonnement et kWh) sont bloqués pendant 1 an, ce qui protège le client d’une éventuelle hausse tarifaire, hors taxes et contributions qui peuvent évoluer. Le service client est basé en France, un atout en cas de besoin d’assistance.
L’offre n’intègre pas de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique. Le consommateur bénéficie de la facturation électronique avec prélèvement automatique, d’un échéancier mensuel pour simplifier la gestion, et d’une facture de régularisation au bout de 12 mois, basée sur la consommation réelle.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Sérénité Gaz obtient un Selectra Score de C
L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Sérénité Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Sérénité Gaz de Vattenfall n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne contient pas de biogaz et aucune option ne permet de verdir la consommation. Le contrat ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique. Les clients souhaitant consommer du gaz renouvelable doivent se tourner vers une autre offre du marché.
Tarifs de l'offre Sérénité Gaz en mai 2026
Avec l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 0,1493 €/kWh
- Consommation de 6000 - 300 000 kWh/an : 0,1195 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 17 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Sérénité Gaz
Souscrire en ligne |
0 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 13,27 € | 30,66 € |
| Zone 1 | 0,1493 € | 0,1195 € |
| Zone 2 | 0,1493 € | 0,1202 € |
| Zone 3 | 0,1493 € | 0,1209 € |
| Zone 4 | 0,1493 € | 0,1215 € |
| Zone 5 | 0,1493 € | 0,1223 € |
| Zone 6 | 0,1493 € | 0,1230 € |
Prix en € TTC de l'offre Sérénité Gaz du fournisseur Vattenfall à jour au 05/05/2026
L’offre Sérénité Gaz de Vattenfall propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT ainsi que le montant de l’abonnement HT restent stables durant cette période. Seules les variations de taxes et contributions peuvent impacter la facture totale. Le particulier bénéficie ainsi d’une protection contre les hausses du prix du gaz pendant un an, sans possibilité de voir les tarifs HT réajustés à la baisse ou à la hausse au cours du contrat.
L'offre Sérénité Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Sérénité Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 37 euros entre la facture annuelle avec l'offre Sérénité Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Sérénité Gaz par Vattenfall |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1195 €/kWh | 0,12558 €/kWh | Le prix du kWh de Sérénité Gaz est 4,8% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 367,92 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Sérénité Gaz est 7% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1563 €/an | 1600 €/an | La facture de Sérénité Gaz est 2,3% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-05 pour l'offre Sérénité Gaz et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Vattenfall ?
Quels sont les avis sur Vattenfall ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 16/05/2026 |
4,1/5 | 2966 avis |
| iGraal Mis à jour le 16/05/2026 |
4,3/5 | 120 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 16 avis |
| Selectra Mis à jour le 17/05/2026 |
3,5/5 | 511 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 16/05/2026 |
4,3/5 | 1694 avis |
| Total | 4,1/5 | 5307 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 2966 + 4.30 x 120 + 4.00 x 16 + 3.50 x 511 + 4.30 x 1694) / 5307 = 4.11 sur 5.
La note moyenne globale attribuée à Vattenfall par les clients sur l'ensemble des plateformes est de 4,1/5. Cette moyenne, tirée de plus de 5 000 avis, indique une excellente perception globale du fournisseur. Dans le détail, les avis sur Trustpilot (4,1/5), IGraal (4,3/5) et Avis Vérifiés (4,4/5) sont tous dans des zones d'excellence, tandis que Selectra affiche une note de 3,13/5 et Poulpeo 4/5 (à relativiser en raison du faible nombre d'avis sur cette dernière). Cette légère disparité s’explique en partie par la politique de modération des avis de Selectra, où seuls les avis authentifiés via email sont publiés. Dans l'ensemble, la satisfaction client ressort clairement comme très bonne à excellente. La note plus basse observée sur Selectra (3,13/5) reste dans la catégorie d'une appréciation correcte, sans se rapprocher du seuil du médiocre. Il est important de souligner que la grande majorité des clients sont satisfaits. Par ailleurs, une mauvaise note reflète souvent plus un manque de proactivité dans le traitement des réclamations ou des demandes particulières, qu’une réelle insatisfaction sur les prestations courantes. Enfin, on notera que les plateformes où le nombre d’avis est très faible (comme Poulpeo) ne permettent pas de tirer de véritables conclusions, la représentativité n’étant pas assurée.
Que faut-il savoir des litiges chez Vattenfall ?
Le taux de saisines pour Vattenfall en 2025 est de 43 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre dépasse la moyenne nationale qui s’établit à 25 saisines pour 100 000 contrats. Un taux supérieur à la moyenne nationale peut soulever des interrogations sur la qualité du service client proposé par Vattenfall. Le client doit rester attentif au suivi des réclamations et à la réactivité du fournisseur. En comparaison, le taux le plus bas enregistré en 2025 est celui d’Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats. Le particulier peut donc considérer que Vattenfall se situe au-dessus de la norme sur ce critère pour 2025.
Qui est Vattenfall ?
Le fournisseur Vattenfall est un acteur majeur de l'énergie en Europe, d'origine suédoise. Fondée en 1909, l'entreprise appartient à 100 % à l’État suédois. Son nom signifie « chute d’eau », rappelant son origine dans l’hydroélectricité. Vattenfall s’impose aujourd’hui comme l’un des principaux producteurs et distributeurs d’électricité et de gaz sur le continent.
Vattenfall est présent dans plusieurs pays d’Europe : Suède, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Royaume-Uni, Finlande et France. Le groupe revendique environ 15 millions de clients, dont 100 000 particuliers et 10 000 professionnels en France. L’entreprise emploie près de 200 000 personnes à travers l’Europe.
Les activités de Vattenfall reposent sur un mix énergétique diversifié. Elles comprennent l’hydroélectricité, le nucléaire et, historiquement, des centrales thermiques (en cours de cession). Vattenfall développe de plus en plus d’offres d’électricité verte et a proposé en France des solutions visant à réduire les émissions de CO₂.
Historiquement, Vattenfall France ciblait principalement les grandes entreprises industrielles et les professionnels. De 2018 à 2026, le groupe a élargi son offre aux particuliers, leur proposant de l’électricité et du gaz, souvent issus de modes de production neutres en carbone ou répondant à une logique verte.
Début 2026, toutes les activités de Vattenfall en France sont reprises par Alterna énergie, qui récupère l’intégralité du portefeuille clients français. Cette transition marque la fin de la marque Vattenfall sur le territoire hexagonal, tout en assurant la continuité de l’approvisionnement énergétique de ses clients.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
