Vattenfall Sérénité Gaz, offre de gaz à prix fixes 1 an
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Sérénité Gaz est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Vattenfall. Son prix du kWh est de 0,0978 €, soit 5,4% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Sérénité Gaz Vattenfall
OFFRE SÉRÉNITÉ GAZ VATTENFALL
CHAUFFAGE : 358 €/an
ZONE 1 : 0,0978 €/kWh
ZONE 3 : 0,0993 €/kWh
ZONE 4 : 0,0999 €/kWh
ZONE 5 : 0,1006 €/kWh
ZONE 6 : 0,1013 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Le prix du gaz est moins cher à la souscription
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Pas de possibilité de profiter des baisses du prix du gaz
▪︎ Pas de biogaz
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Sérénité Gaz Vattenfall
Selon Selectra, l’offre Sérénité Gaz de Vattenfall séduit par une réduction de 5 % sur le kWh HT et des prix bloqués pendant 1 an. Cela protège le client d’une éventuelle hausse du tarif repère à court terme. En revanche, aucun engagement écologique ni biogaz n’est proposé. Ce choix convient surtout à ceux qui privilégient la stabilité des prix sur la dimension environnementale. Selectra ne conseille pas cette offre aux consommateurs sensibles à la transition énergétique.
L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall obtient un Selectra Score C.
Ma facture de gaz avec l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall
Offre Sérénité Gaz
111€ / mois TTC
23€ économisés / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Sérénité Gaz
Prix du kWh :
0.0978€
Prix de l'abonnement :
358€ par an
Total :
1336€/an (111€/mois)
Économies* :
23€/an
Gaz vert non-inclus
Offre avec des prix bloqués
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en décembre 2025
Que vaut l'offre Sérénité Gaz Vattenfall ?
L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall propose une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Ce tarif est bloqué pendant 1 an, ce qui garantit au client une protection contre les hausses du marché gazier. Un service client basé en France est mis à disposition. L'offre ne comprend pas de biogaz ni d'engagement environnemental spécifique. La facturation électronique et le paiement par prélèvement automatique sont proposés. Le particulier peut résilier à tout moment sans frais.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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L'offre Sérénité Gaz obtient un Selectra Score de C
L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Sérénité Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Sérénité Gaz de Vattenfall n'est pas une offre de gaz vert. L'offre ne propose aucune part de biogaz dans la consommation du client et ne dispose d'aucune option permettant de verdir tout ou partie du contrat. Elle ne comporte pas non plus d'engagement environnemental spécifique.
Tarifs de l'offre Sérénité Gaz en décembre 2025
Avec l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 0,1282 €/kWh
- Consommation de 6000 - 300 000 kWh/an : 0,0978 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 10 décembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Sérénité Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,73 € | 358,00 € |
| Zone 1 | 0,1282 € | 0,0978 € |
| Zone 2 | 0,1282 € | 0,0986 € |
| Zone 3 | 0,1282 € | 0,0993 € |
| Zone 4 | 0,1282 € | 0,0999 € |
| Zone 5 | 0,1282 € | 0,1006 € |
| Zone 6 | 0,1282 € | 0,1013 € |
Prix en € TTC de l'offre Sérénité Gaz du fournisseur Vattenfall à jour au 04/12/2025
L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT ainsi que le montant de l'abonnement HT restent stables tout au long de la première année du contrat. Seules les évolutions éventuelles des taxes et contributions seront susceptibles d'impacter le montant de la facture pour le client. Ce dernier bénéficie donc d'une protection contre les hausses du prix du gaz durant la période fixée, mais ne profite pas non plus d'éventuelles baisses.
L'offre Sérénité Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Sérénité Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 23 euros entre la facture annuelle avec l'offre Sérénité Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Sérénité Gaz par Vattenfall |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,0978 €/kWh | 0,1028 €/kWh | Le prix du kWh de Sérénité Gaz est 4,9% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 358 €/an | 330,8004 €/an | L'abonnement de Sérénité Gaz est 8,2% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1336 €/an | 1359 €/an | La facture de Sérénité Gaz est 1,7% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 04/12/2025 pour l'offre Sérénité Gaz et le 11/11/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Vattenfall ?
Quels sont les avis sur Vattenfall ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 03/12/2025 |
4,1/5 | 2862 avis |
| iGraal Mis à jour le 26/11/2025 |
4,5/5 | 112 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 26/11/2025 |
4/5 | 16 avis |
| Selectra Mis à jour le 10/12/2025 |
3,5/5 | 499 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 03/12/2025 |
4,3/5 | 1490 avis |
| Total | 4,1/5 | 4979 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 2862 + 4.50 x 112 + 4.00 x 16 + 3.50 x 499 + 4.30 x 1490) / 4979 = 4.11 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Vattenfall sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,1/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de la qualité globale du service proposé. Parmi les points forts cités : la fiabilité des factures, l’absence de mauvaises surprises sur la durée, un espace client facile à utiliser et la tenue des engagements de Vattenfall, même lors des crises du marché. Plusieurs clients soulignent des expériences positives, notamment lors d’un emménagement ou par rapport à la clarté des offres.
Côté points faibles, des clients déplorent des problèmes ponctuels de gestion administrative (prélevements induits, délais lors de la mise en service, communication peu réactive). La suppression de réductions importantes ou certaines hausses tarifaires récentes sont aussi mises en avant. Le particulier à la recherche d’une expérience fiable et simple trouvera probablement satisfaction chez Vattenfall, en gardant à l’esprit ces quelques réserves.
Que faut-il savoir des litiges chez Vattenfall ?
Le taux de saisines pour Vattenfall est de 48 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, selon le Médiateur national de l'énergie. Ce niveau se situe au-dessus de la moyenne nationale qui est de 32 saisines pour 100 000 contrats. Un taux supérieur à la moyenne peut soulever des interrogations sur la qualité du service client du fournisseur. À titre de comparaison, le taux le plus faible observé en 2024 est de 8 saisines pour 100 000 contrats (Ilek). Le consommateur doit donc être vigilant quant à la gestion des litiges par Vattenfall. Il peut également consulter les avis clients pour une évaluation plus large de l’expérience proposée.
Qui est Vattenfall ?
Le fournisseur Vattenfall est un groupe suédois fondé en 1909. Son nom signifie « chute d’eau », ce qui reflète ses origines dans l’hydroélectricité. Vattenfall est détenu à 100 % par l’État suédois et son siège se situe à Solna, près de Stockholm. Aujourd’hui, l’entreprise opère dans plusieurs pays européens, notamment en Suède, Allemagne, France, Pays-Bas, Danemark, Finlande et Royaume-Uni.
Vattenfall est un acteur majeur de la production et de la fourniture d’énergie en Europe. Il compte plus de 14 millions de clients et emploie environ 21 000 personnes. En 2024, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 245 570 millions de couronnes suédoises. En France, il fournit de l’énergie à plus de 100 000 clients particuliers et 10 000 professionnels.
Le groupe dispose d’un mix énergétique diversifié avec des centrales hydroélectriques, nucléaires et thermiques. Vattenfall s'efforce de réduire son empreinte carbone en se séparant progressivement des centrales à forte émission de CO₂. Depuis 2018, il commercialise en France de l’électricité et du gaz pour les particuliers, mettant en avant ses engagements en faveur d’une électricité neutre en carbone ou verte.
Historiquement, Vattenfall France ciblait surtout les professionnels et grandes industries. Depuis quelques années, le groupe propose une gamme d’offres aux particuliers avec la volonté d’accompagner la transition énergétique. Depuis 2022, Vattenfall a intensifié la commercialisation d’offres d’électricité verte, illustrant ses efforts pour répondre aux nouvelles attentes environnementales.
Pour finir, Vattenfall applique les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. L’entreprise se distingue aussi par son programme de parrainage, ainsi que par son engagement à proposer des solutions innovantes et durables à ses clients, tout en évoluant dans un marché européen en pleine transformation.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Ils n'ont pas réussi à épeler correctement mon nom.
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