Vattenfall Sérénité Gaz, offre de gaz à prix fixes 1 an

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Sérénité Gaz est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Vattenfall. Son prix du kWh est de 0,0984 €, soit 4,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Sérénité Gaz Vattenfall

logo Vattenfall

OFFRE SÉRÉNITÉ GAZ VATTENFALL

3,5/5 - 498 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 358 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,0984 €/kWh

ZONE 2 : 0,099 €/kWh
ZONE 3 : 0,0998 €/kWh
ZONE 4 : 0,1005 €/kWh
ZONE 5 : 0,1011 €/kWh
ZONE 6 : 0,1018 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Le prix du gaz est moins cher à la souscription
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Pas de possibilité de profiter des baisses du prix du gaz
▪︎ Pas de biogaz

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Sérénité Gaz Vattenfall

Selectra estime que l’offre Vattenfall Sérénité Gaz n’est pas compétitive par rapport au TRV. Le prix du kWh est généralement plus élevé que le tarif réglementé. Pour un foyer souhaitant faire des économies, il existe aujourd’hui des alternatives plus avantageuses. Selectra ne conseille pas cette offre.

L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall obtient un Selectra Score C.

Ma facture de gaz avec l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall

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kWh

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Offre Sérénité Gaz

112€ / mois TTC

23€ économisés / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Sérénité Gaz

Prix du kWh :

0.0984€

Prix de l'abonnement :

358€ par an


Total :

1342€/an (112€/mois)

Économies* :

23€/an

 Gaz vert non-inclus

 Offre avec des prix bloqués

Souscrire en ligne

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en novembre 2025

Que vaut l'offre Sérénité Gaz Vattenfall ?

L'offre Vattenfall Sérénité Gaz garantit au client un prix du kWh HTT fixe durant 1 an, ce qui protège des hausses tarifaires liées au marché du gaz. L'électricité du fournisseur est accessible pour proposer une solution duale, facilitant la gestion des contrats. L'engagement de Vattenfall inclut une compensation intégrale des émissions de CO₂ liées à la consommation de gaz. Le service client, basé en France, est accessible par téléphone et par internet, offrant ainsi une assistance de qualité. Cette offre s'adresse à tout particulier souhaitant maîtriser son budget tout en contribuant à la transition énergétique.

Avantages et inconvénients de l'offre Vattenfall Sérénité Gaz
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HTT garanti fixe pendant 1 an
  • Compensation intégrale des émissions de CO₂
  • Service client joignable en ligne et par téléphone
  • Possibilité de souscrire également l’électricité chez le même fournisseur
  • Tarif fixe uniquement pour 1 an, puis révision possible
  • Pas d’option de gaz d’origine renouvelable
  • L’offre ne convient pas aux clients souhaitant un suivi uniquement en ligne
Les avis sur Vattenfall
Seulement les clients vérifiés
3,5 / 5
sur 498 avis
37%
15%
7%
4%
37%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
Marie Christine Client vérifié
Date de publication 02/11/2025
Date d'expérience 02/11/2025

RAS je n ai pas assez de recul

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Selectra Score

L'offre Sérénité Gaz obtient un Selectra Score de C

L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Sérénité Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Vattenfall Sérénité Gaz n'est pas une offre de gaz vert. Elle repose à 100 % sur du gaz naturel classique et ne propose aucune option permettant de consommer du biogaz ou du gaz compensé carbone. Le particulier qui souhaite contribuer à la transition énergétique devra choisir une autre offre de gaz.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Sérénité Gaz en novembre 2025

Logo Vattenfall Score C

Sérénité Gaz

3.5 sur 5 498 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,0984€ /kWh
Économies estimées
-5% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 04/11/2025

Avec l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 0,1287 €/kWh
  • Consommation de 6000 - 300 000 kWh/an : 0,0984 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 19 novembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Sérénité Gaz

Sérénité Gaz
Souscrire en ligne
0 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,73 €358,00 €
Zone 1 0,1287 € 0,0984 €
Zone 2 0,1287 € 0,0990 €
Zone 3 0,1287 € 0,0998 €
Zone 4 0,1287 € 0,1005 €
Zone 5 0,1287 € 0,1011 €
Zone 6 0,1287 € 0,1018 €

Prix en € TTC de l'offre Sérénité Gaz du fournisseur Vattenfall à jour au 04/11/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Sérénité Gaz ? Merci pour tes instructions. Il semble que tu n'aies pas fourni la section "evolution_des_prix" pour que je puisse expliquer le mode d'évolution des prix de l'offre Vattenfall Sérénité Gaz. Peux-tu préciser ou copier les données de cette section ? Dès que tu me les transmets, je rédige le paragraphe attendu.

L'offre Sérénité Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Sérénité Gaz de Vattenfall est 1,7% moins chère par rapport au PRG

L'offre Sérénité Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 23 euros entre la facture annuelle avec l'offre Sérénité Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Vattenfall
Sérénité Gaz par Vattenfall
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,0984 €/kWh 0,1035 €/kWh Le prix du kWh de Sérénité Gaz est 4,9% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 358 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Sérénité Gaz est 8,2% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1342 €/an 1365 €/an La facture de Sérénité Gaz est 1,7% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 04/11/2025 pour l'offre Sérénité Gaz et le 11/11/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

Notes du fournisseur Vattenfall sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 12/11/2025
4,1/5 2838 avis
iGraal
Mis à jour le 12/11/2025
4,5/5 111 avis
Poulpeo
Mis à jour le 05/11/2025
4/5 16 avis
Selectra
Mis à jour le 19/11/2025
3,5/5 498 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 15/10/2025
4,3/5 1422 avis
Total 4,1/5 4885 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 2838 + 4.50 x 111 + 4.00 x 16 + 3.50 x 498 + 4.30 x 1422) / 4885 = 4.11 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Vattenfall sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,1/5, indiquant que les clients sont globalement très satisfaits du service proposé. Les principaux points forts mis en avant sont la fiabilité des factures, le sérieux du suivi des contrats et l'absence de mauvaises surprises tarifaires sur plusieurs années. Néanmoins, certains clients pointent comme points faibles des problèmes occasionnels de service client, notamment en cas de remboursement ou d’attente lors d’une souscription, ainsi qu’une hausse de prix non anticipée ou la suppression de certaines remises. Globalement, Vattenfall se distingue par un service solide, mais il reste important de surveiller la qualité du service client sur des cas particuliers comme les réclamations.

Que faut-il savoir des litiges chez Vattenfall ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Vattenfall ?

Le taux de saisines pour Vattenfall s’élève à 48 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.

Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale, qui est de 32 saisines pour 100 000 contrats.

Un tel taux élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client proposé par Vattenfall.

À titre de comparaison, Ilek atteint le taux le plus faible avec seulement 8 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.

Qui est Vattenfall ?

Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie suédois créé en 1909. Son nom, qui signifie « chute d’eau », rappelle ses origines dans l'hydroélectricité. L'entreprise appartient à 100 % à l’État suédois et fait aujourd’hui partie des plus grands groupes énergétiques européens, se positionnant comme l’équivalent d’EDF en Suède. Elle a d'abord développé son activité autour de la gestion de centrales hydroélectriques avant de diversifier sa production vers le nucléaire et le thermique.

Vattenfall s’impose comme un acteur de référence avec une présence dans sept pays : Suède, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Royaume-Uni, Finlande et France. Le groupe totalise 15 millions de clients à travers l’Europe, dont environ 100 000 particuliers et 10 000 professionnels en France. Avec près de 200 000 employés sur le continent, il bénéficie d'une expertise solide dans le secteur énergétique, tant pour les particuliers que pour les grands comptes industriels.

L’entreprise française, Vattenfall Energies S.A., a d'abord ciblé les grands comptes industriels et entreprises avant de proposer, depuis 2018, des offres d’électricité et de gaz aux particuliers. Vattenfall s’est notamment démarqué par son engagement en faveur d’une énergie décarbonée, mettant longtemps en avant de l’électricité neutre en carbone grâce au nucléaire et à l’hydraulique. Progressivement, le fournisseur oriente ses offres vers l’électricité verte, reflétant les nouvelles attentes environnementales des consommateurs.

Vattenfall affiche sa volonté de transparence et s'engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Il se distingue par une gestion responsable de son mix énergétique, combinant énergies renouvelables, nucléaire et thermique, tout en entamant une réduction progressive de ses actifs thermiques. Sa filiale française a réalisé un chiffre d'affaires de 461 417 064 € en 2024 et compte actuellement 51 employés à Boulogne-Billancourt.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.