Vattenfall Sérénité Gaz, offre de gaz à prix fixes 1 an

Vattenfall est partenaire de Selectra.

En savoir plus sur le fournisseur Vattenfall

Sérénité Gaz est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Vattenfall. Son prix du kWh est de 0,1004 €, soit 7% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Sérénité Gaz Vattenfall

logo Vattenfall

OFFRE SÉRÉNITÉ GAZ VATTENFALL

3,5/5 - 492 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 358 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,1004 €/kWh

ZONE 2 : 0,101 €/kWh
ZONE 3 : 0,1017 €/kWh
ZONE 4 : 0,1024 €/kWh
ZONE 5 : 0,103 €/kWh
ZONE 6 : 0,1037 €/kWh

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Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Le prix du gaz est moins cher à la souscription
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Pas de possibilité de profiter des baisses du prix du gaz
▪︎ Pas de biogaz

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Sérénité Gaz Vattenfall

Selectra estime que l’offre Vattenfall Sérénité Gaz n’est pas compétitive par rapport au TRV. Le prix du kWh est généralement plus élevé que le tarif réglementé. Pour un foyer souhaitant faire des économies, il existe aujourd’hui des alternatives plus avantageuses. Selectra ne conseille pas cette offre.

L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall obtient un Selectra Score C.

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kWh

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Offre Sérénité Gaz

114€ / mois TTC

23€ économisés / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Sérénité Gaz

Prix du kWh :

0.1004€

Prix de l'abonnement :

358€ par an


Total :

1362€/an (114€/mois)

Économies* :

23€/an

 Gaz vert non-inclus

 Offre avec des prix bloqués

Souscrire en ligne

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en septembre 2025

Que vaut l'offre Sérénité Gaz Vattenfall ?

L'offre Vattenfall Sérénité Gaz garantit au client un prix du kWh HTT fixe durant 1 an, ce qui protège des hausses tarifaires liées au marché du gaz. L'électricité du fournisseur est accessible pour proposer une solution duale, facilitant la gestion des contrats. L'engagement de Vattenfall inclut une compensation intégrale des émissions de CO₂ liées à la consommation de gaz. Le service client, basé en France, est accessible par téléphone et par internet, offrant ainsi une assistance de qualité. Cette offre s'adresse à tout particulier souhaitant maîtriser son budget tout en contribuant à la transition énergétique.

Avantages et inconvénients de l'offre Vattenfall Sérénité Gaz
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HTT garanti fixe pendant 1 an
  • Compensation intégrale des émissions de CO₂
  • Service client joignable en ligne et par téléphone
  • Possibilité de souscrire également l’électricité chez le même fournisseur
  • Tarif fixe uniquement pour 1 an, puis révision possible
  • Pas d’option de gaz d’origine renouvelable
  • L’offre ne convient pas aux clients souhaitant un suivi uniquement en ligne
Les avis sur Vattenfall
Seulement les clients vérifiés
3,5 / 5
sur 492 avis
37%
15%
7%
4%
37%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Laura
Date de publication 20/08/2025
Date d'expérience 20/08/2025

Je ne suis pas satisfaite car ils ont annulé mon contrat sans me prévenir, car ils n’avaient pas un numéro dont je n’avait pas à ma disposition et qu’ils m’avaient certifié l’avoir trouvé par eux même. Je me suis retrouvée dans l’urgence à devoir faire un autre contrat ailleurs pour avoir de l’eau chaude!

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Selectra Score

L'offre Sérénité Gaz obtient un Selectra Score de C

L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Sérénité Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Vattenfall Sérénité Gaz n'est pas une offre de gaz vert. Elle repose à 100 % sur du gaz naturel classique et ne propose aucune option permettant de consommer du biogaz ou du gaz compensé carbone. Le particulier qui souhaite contribuer à la transition énergétique devra choisir une autre offre de gaz.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Sérénité Gaz en septembre 2025

Logo Vattenfall Score C

Sérénité Gaz

3.5 sur 5 492 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1004€ /kWh
Économies estimées
-7% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 17/09/2025

Avec l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 0,1306 €/kWh
  • Consommation de 6000 - 300 000 kWh/an : 0,1004 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 18 septembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Sérénité Gaz

Vattenfall
Souscrire en ligne
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 147,73 € 358 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1306 € 0,1004 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1306 € 0,101 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1306 € 0,1017 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1306 € 0,1024 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1306 € 0,103 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1306 € 0,1037 €

Prix en € TTC de l'offre Sérénité Gaz du fournisseur Vattenfall à jour au 17/09/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Sérénité Gaz ? Merci pour tes instructions. Il semble que tu n'aies pas fourni la section "evolution_des_prix" pour que je puisse expliquer le mode d'évolution des prix de l'offre Vattenfall Sérénité Gaz. Peux-tu préciser ou copier les données de cette section ? Dès que tu me les transmets, je rédige le paragraphe attendu.

L'offre Sérénité Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Sérénité Gaz de Vattenfall est 1,7% moins chère par rapport au PRG

L'offre Sérénité Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 23 euros entre la facture annuelle avec l'offre Sérénité Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Vattenfall
Sérénité Gaz par Vattenfall
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1004 €/kWh 0,1054 €/kWh Le prix du kWh de Sérénité Gaz est 4,7% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 358 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Sérénité Gaz est 8,2% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1362 €/an 1385 €/an La facture de Sérénité Gaz est 1,7% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 17/09/2025 pour l'offre Sérénité Gaz et le 16/08/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

Notes du fournisseur Vattenfall sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 11/09/2025
4,1/5 2775 avis
iGraal
Mis à jour le 11/09/2025
4,5/5 111 avis
Poulpeo
Mis à jour le 11/09/2025
4/5 16 avis
Selectra
Mis à jour le 18/09/2025
3,5/5 492 avis
Total 4/5 3394 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 2775 + 4.50 x 111 + 4.00 x 16 + 3.50 x 492) / 3394 = 4.03 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Vattenfall sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,0/5. Ce score indique que les clients sont globalement satisfaits, tout en montrant que plusieurs aspects du service restent perfectibles. Les principaux points forts soulignés sont une expérience sans mauvaise surprise sur la facturation et un service client jugé satisfaisant par nombre d’usagers fidèles. Vattenfall se démarque aussi par la clarté de ses offres et la fiabilité de la fourniture d’énergie. Cependant, certains clients mettent en avant des délais administratifs jugés longs lors des démarches, des erreurs de prélèvements et la suppression de certains avantages tarifaires. Le particulier à la recherche d’un prestataire stable et transparent trouvera un acteur solide, mais il est conseillé de vérifier régulièrement l’évolution des tarifs et des remises.

Que faut-il savoir des litiges chez Vattenfall ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Vattenfall ?

Le taux de saisines pour Vattenfall en 2024 s’établit à 48 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale de 32 saisines. Un tel taux élevé peut susciter des interrogations sur la qualité du service client du fournisseur. Pour comparer, le taux le plus bas du marché est de 8 saisines pour 100 000 contrats, atteint par Ilek. Le consommateur doit donc prendre en compte cet élément dans son choix.

Qui est Vattenfall ?

Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie d’origine suédoise, créé en 1909. Le nom Vattenfall signifie littéralement « chute d’eau », rappelant les débuts du groupe comme gestionnaire de centrales hydroélectriques. Aujourd’hui, Vattenfall exploite un mix énergétique composé de centrales hydroélectriques, nucléaires et thermiques. L’entreprise, détenue à 100 % par l’État suédois, s’est imposée comme un des acteurs majeurs du secteur énergétique européen.

Vattenfall est présent dans plusieurs pays d’Europe, dont la Suède, l’Allemagne, les Pays-Bas, le Danemark et la France. Le groupe compte environ 15 millions de clients à travers l’Europe, dont 100 000 clients particuliers et 10 000 professionnels en France. Les effectifs atteignent près de 20 000 employés sur le continent, confirmant son statut de géant du secteur de l’énergie.

Historiquement, Vattenfall France était surtout destiné aux grandes entreprises et au secteur industriel. Depuis 2018, la filiale française propose aussi des contrats de gaz et d’électricité aux particuliers. Dès son lancement, Vattenfall a voulu se démarquer en mettant en avant une électricité neutre en carbone, produite principalement à partir de centrales émettant peu ou pas de CO₂. À partir de 2022, l’accent s’est déplacé sur la commercialisation d’offres d’électricité verte.

Détenu par l’État suédois, Vattenfall respecte les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence. L’entreprise se distingue par son implication dans la transition énergétique, en réduisant progressivement la part des énergies fossiles dans son mix et en renforçant sa production d’électricité à faible impact carbone en Europe.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.