Vattenfall Sérénité Gaz, offre de gaz à prix fixes 1 an

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est partenaire de Selectra.

Sérénité Gaz est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Vattenfall. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 5ème sur 36 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1001 €, soit 20,3% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Sérénité Gaz Vattenfall

Que vaut l'offre Sérénité Gaz Vattenfall ?

L’offre Sérénité Gaz de Vattenfall s’adresse aux particuliers recherchant un prix du gaz moins cher à la souscription. Cette offre propose une réduction de 5 % sur le kWh HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Les tarifs HT du kWh et de l’abonnement sont bloqués pendant 1 an, offrant donc une protection contre les hausses du prix du gaz durant cette période. Elle inclut un service client basé en France.

L’offre ne contient pas de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique. Les clients doivent régler par prélèvement automatique et reçoivent une facture électronique. Le paiement s’effectue sous 15 jours après l’émission de la facture. Le contrat peut être rompu à tout moment sans frais, simplement via l’espace client, email ou courrier.

L'offre Sérénité Gaz obtient un Selectra Score de B

L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Sérénité Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Sérénité Gaz de Vattenfall n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucune part de biogaz et ne prévoit aucune option permettant de verdir votre consommation. L'engagement environnemental de cette offre est nul, ce qui signifie qu'aucun mécanisme ne garantit l'injection de gaz renouvelable sur le réseau.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Sérénité Gaz en mai 2026

Avec l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 0,1298 €/kWh
• Consommation de 6000 - 300 000 kWh/an : 0,1001 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 2 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Sérénité Gaz

Prix en € TTC de l'offre Sérénité Gaz du fournisseur Vattenfall à jour au 15/04/2026

L'offre Sérénité Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Sérénité Gaz de Vattenfall est 14,4% moins chère par rapport au PRG

L'offre Sérénité Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 231 euros entre la facture annuelle avec l'offre Sérénité Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée de Vattenfall sur l'ensemble des plateformes s'élève à 4,1/5, ce qui traduit une excellente satisfaction générale des clients. La plupart des avis proviennent de plateformes reconnues comme Trustpilot, Avis Vérifiés ou encore iGraal, assurant ainsi la représentativité de cette note.

Dans le détail, Vattenfall obtient 4,1/5 sur Trustpilot (près de 3 000 avis), 4,3/5 sur iGraal (120 avis), 4/5 sur Poulpeo (16 avis – limité en quantité donc peu représentatif), 4,4/5 sur Avis Vérifiés (plus de 1 600 avis), tandis que sur Selectra, la note tombe à 3,12/5 (530 avis). On observe ici une disparité notable entre Selectra et les autres plateformes. Cela peut s’expliquer par le mode de modération de Selectra, qui publie uniquement des avis vérifiés et laisse davantage s’exprimer les motifs d'insatisfaction, mais aussi par la moindre propension des clients satisfaits à déposer un avis.

Globalement, Vattenfall bénéficie d’une très bonne image et fait preuve d’un service solide sur la durée. La majorité des clients saluent la clarté des offres, la fiabilité du service et la pédagogie de l'accompagnement. Toutefois, comme chez tous les fournisseurs historiques, certains avis négatifs apparaissent, notamment en lien avec l’évolution des tarifs et quelques problèmes ponctuels de facturation ou de gestion des démarches administratives. Ces retours mitigés n’ont cependant qu’un impact limité sur la réputation globale du fournisseur.

Enfin, la note obtenue (4,1/5), portée par un nombre d’avis conséquent (plus de 5 000), est fiable et témoigne d’un engagement réel du fournisseur à offrir une expérience client de qualité. Une note supérieure à 4 étant jugée excellente, Vattenfall figure parmi les meilleurs fournisseurs en matière de satisfaction client dans le secteur de l'énergie.

Que faut-il savoir des litiges chez Vattenfall ?

Qui est Vattenfall ?

Vattenfall est un groupe suédois majeur de production et de fourniture d’énergie, fondé en 1909. Son nom signifie « chute d’eau », en référence à ses origines hydroélectriques. Vattenfall appartient à 100 % à l’État suédois et constitue l’équivalent d’EDF dans son pays d’origine.

Le groupe est aujourd’hui présent dans plusieurs pays d’Europe : Suède, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Royaume-Uni, Finlande et France. Il compte au total 15 millions de clients dont environ 100 000 particuliers et 10 000 professionnels en France. En 2024, Vattenfall affichait un chiffre d’affaires de 461 417 064 € pour sa filiale française et emploie 51 salariés en France.

Vattenfall dispose d’un mix énergétique composé de centrales hydrauliques, nucléaires et thermiques. Le fournisseur tend à réduire ses activités thermiques en Europe pour accélérer la décarbonation de sa production. Dès son arrivée sur le marché français, Vattenfall a mis en avant une électricité neutre en carbone, produite via des moyens émettant très peu ou pas de CO₂.

Historiquement, Vattenfall en France s’adressait principalement aux professionnels et grandes entreprises industrielles. De 2018 à 2026, l’offre s’est élargie aux particuliers, avec des contrats d’électricité et de gaz. À partir de 2022, Vattenfall a commencé à commercialiser des formules intégrant de l’électricité verte.

En février 2026, Alterna Énergie a repris l’ensemble des activités de Vattenfall sur le territoire français. Vattenfall Energies SA devient ainsi Alterna Energie France et conserve son portefeuille de clients. Vattenfall s’est également engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.