Vattenfall Sérénité Gaz, offre de gaz à prix fixes 1 an
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Sérénité Gaz est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Vattenfall. Son prix du kWh est de 0,0978 €, soit 4% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Sérénité Gaz Vattenfall
OFFRE SÉRÉNITÉ GAZ VATTENFALL
CHAUFFAGE : 358 €/an
ZONE 1 : 0,0978 €/kWh
ZONE 3 : 0,0993 €/kWh
ZONE 4 : 0,0999 €/kWh
ZONE 5 : 0,1006 €/kWh
ZONE 6 : 0,1013 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Le prix du gaz est moins cher à la souscription
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Pas de possibilité de profiter des baisses du prix du gaz
Pas de biogaz
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Sérénité Gaz Vattenfall
Selon Selectra, l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall propose des prix fixes pendant 1 an, ce qui permet au client de sécuriser le tarif du kWh avant d'éventuelles hausses cet hiver. Ce blocage ne concerne cependant pas les taxes et contributions, qui peuvent évoluer. Absence de biogaz ou d'engagement environnemental à signaler. Cette formule convient surtout à ceux qui privilégient la stabilité immédiate du prix par rapport à d'autres critères.
L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall obtient un Selectra Score C.
Ma facture de gaz avec l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall
Offre Sérénité Gaz
111€ / mois TTC
23€ économisés / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Sérénité Gaz
Prix du kWh :
0.0978€
Prix de l'abonnement :
358€ par an
Total :
1336€/an (111€/mois)
Économies* :
23€/an
Gaz vert non-inclus
Offre avec des prix bloqués
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en décembre 2025
Que vaut l'offre Sérénité Gaz Vattenfall ?
L’offre Sérénité Gaz de Vattenfall propose une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT du gaz par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Le prix du kWh HT et de l’abonnement HT est bloqué pendant 1 an, offrant ainsi au particulier une visibilité sur sa facture durant la première année. Le service client, basé en France, est disponible pour accompagner le client. Aucune option de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique n’est incluse dans cette offre.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Sérénité Gaz obtient un Selectra Score de C
L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Sérénité Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Sérénité Gaz de Vattenfall n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose ni biogaz, ni option verte permettant de verdir tout ou partie de la consommation. Les particuliers soucieux de soutenir le développement des énergies renouvelables devront choisir une autre offre de gaz.
Tarifs de l'offre Sérénité Gaz en décembre 2025
Avec l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 0,1282 €/kWh
- Consommation de 6000 - 300 000 kWh/an : 0,0978 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 30 décembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Sérénité Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,73 € | 358,00 € |
| Zone 1 | 0,1282 € | 0,0978 € |
| Zone 2 | 0,1282 € | 0,0986 € |
| Zone 3 | 0,1282 € | 0,0993 € |
| Zone 4 | 0,1282 € | 0,0999 € |
| Zone 5 | 0,1282 € | 0,1006 € |
| Zone 6 | 0,1282 € | 0,1013 € |
Prix en € TTC de l'offre Sérénité Gaz du fournisseur Vattenfall à jour au 04/12/2025
L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et le prix de l'abonnement HT restent identiques pendant douze mois suivant la souscription. Durant cette période, le consommateur est protégé des hausses du marché, mais il ne bénéficie pas des éventuelles baisses. Seules les variations des taxes et contributions peuvent changer le montant de la facture.
L'offre Sérénité Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Sérénité Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 23 euros entre la facture annuelle avec l'offre Sérénité Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Sérénité Gaz par Vattenfall |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,0978 €/kWh | 0,1028 €/kWh | Le prix du kWh de Sérénité Gaz est 4,9% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 358 €/an | 330,8004 €/an | L'abonnement de Sérénité Gaz est 8,2% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1336 €/an | 1359 €/an | La facture de Sérénité Gaz est 1,7% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 04/12/2025 pour l'offre Sérénité Gaz et le 11/11/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Vattenfall ?
Quels sont les avis sur Vattenfall ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 24/12/2025 |
4,2/5 | 2885 avis |
| iGraal Mis à jour le 24/12/2025 |
4,5/5 | 120 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 23/12/2025 |
4/5 | 16 avis |
| Selectra Mis à jour le 30/12/2025 |
3,5/5 | 504 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 24/12/2025 |
4,3/5 | 1491 avis |
| Total | 4,2/5 | 5016 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 2885 + 4.50 x 120 + 4.00 x 16 + 3.50 x 504 + 4.30 x 1491) / 5016 = 4.17 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Vattenfall sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,2/5, ce qui traduit une très grande satisfaction des clients vis-à-vis du fournisseur. Les principaux points forts relevés résident dans une expérience client sans surprise, une clarté des factures et une mise en service conforme aux attentes. Beaucoup apprécient la stabilité tarifaire, mais également la fiabilité des offres et l’espace client efficace. En revanche, certains clients signalent des dysfonctionnements ponctuels du service client lors de démarches administratives, une hausse des prix brutale, ainsi que des problèmes occasionnels de remboursement.
Que faut-il savoir des litiges chez Vattenfall ?
Le taux de saisines pour Vattenfall s’établit à 48 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre dépasse la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats en 2024. Ce taux élevé peut donc interroger le particulier sur la qualité du service client. À titre de comparaison, le taux le plus faible du marché, obtenu par Ilek, atteint 8 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Qui est Vattenfall ?
Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie suédois fondé en 1909. Il appartient à 100 % à l’État suédois et son siège social se situe à Solna, près de Stockholm. Le nom Vattenfall signifie « chute d’eau », reflétant ses origines dans l’hydroélectricité. Aujourd’hui, il figure parmi les plus grands groupes énergétiques en Europe, à l’image d’EDF en France.
Le groupe est présent dans plusieurs pays, notamment la Suède, l’Allemagne, les Pays-Bas, le Danemark, le Royaume-Uni, la Finlande et la France. Vattenfall compte plus de 14 millions de clients à travers l’Europe et dispose d’une équipe de près de 21 000 employés. En France, il propose ses services à 100 000 particuliers et 10 000 professionnels.
Vattenfall produit son électricité grâce à un mix énergétique varié : centrales hydroélectriques, nucléaires et thermiques (dont il se désengage progressivement). Le groupe a aussi accéléré son engagement dans les offres « vertes », avec une électricité décarbonée, pouvant provenir du nucléaire ou du renouvelable, et une distribution de gaz et d’électricité verte.
Historiquement tournée vers les professionnels et industriels en France, la filiale française de Vattenfall commercialise depuis 2018 des offres adaptées aux particuliers, aussi bien pour le gaz que pour l’électricité. Vattenfall met en avant un modèle neutre en carbone, puis des offres intégrant une véritable part d’électricité verte à partir de 2022.
Vattenfall mise sur la fiabilité et la responsabilité : il est signataire des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence, et s’illustre comme un fournisseur engagé dans la transition énergétique européenne. En 2024, Vattenfall a généré un chiffre d’affaires de 245 570 millions de couronnes suédoises.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
A fuire! J'ai fais une demande de résiliation pour un déménagement.
Voir plus Voir moinsJe me suis retrouvée avec une coupure de courant 10jours avant.
Des frais de de remise urgente de courant de 62 euros.
Après de nombreux appels, j'obtiens un geste commercial ou on me rembourse ces frais.
Arrivé à mon domicile pas de courant malgré mon anticipation.
Aujourd'hui je me retrouve avec des prélèvements pour deux contrats à mon ancienne adresse malgré les mails, appels ou je demande les clotures. Les prélèvements pour le nouveau contrat ne passent pas malgré mon autorisation mandat sepa.
Une perte de temps, de l'anxiété et perte d'argent.
Si un jour j'arrive à me sortir de cette histoire je prendrais un fournisseur plus cher mais ou je pourrais être sereine.