Vattenfall Sérénité Gaz, offre de gaz à prix fixes 1 an

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Sérénité Gaz est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Vattenfall. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 6ème sur 41 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1001 €, soit 4,8% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Sérénité Gaz Vattenfall

logo Vattenfall

OFFRE SÉRÉNITÉ GAZ VATTENFALL

4,2/5 - 5207 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 367,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1001 €/kWh

ZONE 2 : 0,1008 €/kWh
ZONE 3 : 0,1015 €/kWh
ZONE 4 : 0,1021 €/kWh
ZONE 5 : 0,1028 €/kWh
ZONE 6 : 0,1035 €/kWh

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Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Le prix du gaz est moins cher à la souscription
▪︎ Service client basé en France
Inconvénients
▪︎ Pas de possibilité de profiter des baisses du prix du gaz
Pas de biogaz

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Sérénité Gaz Vattenfall

Selectra identifie comme point fort une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT à la souscription, avec des tarifs bloqués pendant un an. Cela offre une sécurité avant l’hiver et protège des éventuelles hausses. En revanche, les clients ne bénéficient pas de baisses tarifaires si le marché du gaz venait à reculer. L’offre ne propose aucun engagement environnemental particulier. Selectra ne conseille pas cette offre à ceux qui souhaitent profiter rapidement de nouveaux replis de prix ou privilégier le biogaz.

L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Sérénité Gaz Vattenfall ?

L’offre Sérénité Gaz de Vattenfall propose une remise de 5 % sur le kWh HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Le consommateur bénéficie de prix HT bloqués pendant 1 an aussi bien pour le kWh que pour l’abonnement, ce qui lui permet de se prémunir contre les hausses de tarifs du marché pendant la durée du contrat. L’offre est adaptée à ceux qui cherchent à sécuriser leur budget énergie sur le court terme.

Le contrat prévoit une facturation électronique et un paiement par prélèvement automatique. Le service client est basé en France. À noter, l’offre n’intègre aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de biogaz. Le consommateur ne profite pas non plus d’une éventuelle baisse du prix du gaz pendant la période du prix fixe.

Avantages et inconvénients de l'offre Sérénité Gaz
Avantages Inconvénients
  • Réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère
  • Prix du gaz bloqué pendant 1 an, protection contre les hausses
  • Service client basé en France pour plus de proximité
  • Pas de possibilité de profiter des baisses du prix du gaz sur la période de 1 an
  • Pas de biogaz ni d’option verte incluse
  • Pas d’engagement environnemental spécifique
Selectra Score

L'offre Sérénité Gaz obtient un Selectra Score de B

L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Sérénité Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Sérénité Gaz de Vattenfall n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucune option de compensation carbone ou d’ajout de biogaz et ne garantit pas l’utilisation de gaz renouvelable. Son engagement environnemental se limite à la fourniture de gaz naturel classique sans démarche écologique spécifique.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Sérénité Gaz en mars 2026

Logo Vattenfall Score B

Sérénité Gaz

4,2

5.2k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1001€ /kWh
Économies estimées
-5% vs Prix Repère
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 05/03/2026

Avec l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 0,1298 €/kWh
  • Consommation de 6000 - 300 000 kWh/an : 0,1001 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 22 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Sérénité Gaz

Sérénité Gaz
Souscrire en ligne
0 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 13,27 €30,66 €
Zone 1 0,1298 € 0,1001 €
Zone 2 0,1298 € 0,1008 €
Zone 3 0,1298 € 0,1015 €
Zone 4 0,1298 € 0,1021 €
Zone 5 0,1298 € 0,1028 €
Zone 6 0,1298 € 0,1035 €

Prix en € TTC de l'offre Sérénité Gaz du fournisseur Vattenfall à jour au 05/03/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Sérénité Gaz ?

L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et le montant de l'abonnement HT restent inchangés pour toute la durée de la première année du contrat. Seules les variations des taxes et contributions sont répercutées sur la facture. Ainsi, le consommateur bénéficie d'une protection contre les hausses du prix du gaz pendant cette période, mais ne profite pas des éventuelles baisses du marché.

L'offre Sérénité Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Sérénité Gaz de Vattenfall est 1,9% moins chère par rapport au PRG

L'offre Sérénité Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 26 euros entre la facture annuelle avec l'offre Sérénité Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Vattenfall
Sérénité Gaz par Vattenfall
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1001 €/kWh 0,10514 €/kWh Le prix du kWh de Sérénité Gaz est 4,8% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 367,92 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Sérénité Gaz est 7% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1369 €/an 1395 €/an La facture de Sérénité Gaz est 1,9% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-03-05 pour l'offre Sérénité Gaz et le 2026-03-18 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

Notes du fournisseur Vattenfall sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 21/03/2026
4,2/5 2929 avis
iGraal
Mis à jour le 21/03/2026
4,3/5 120 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 16 avis
Selectra
Mis à jour le 22/03/2026
3,5/5 511 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 21/03/2026
4,4/5 1631 avis
Total 4,2/5 5211 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 2929 + 4.30 x 120 + 4.00 x 16 + 3.10 x 515 + 4.40 x 1631) / 5211 = 4.16 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Vattenfall sur les différentes plateformes est de 4,16/5, ce qui correspond à un niveau jugé excellent selon notre échelle d’évaluation. Cette très bonne appréciation, basée sur plus de 5 200 avis clients, se confirme sur les principales plateformes, notamment sur Avis Vérifiés (4,4/5), Trustpilot (4,2/5) et iGraal (4,3/5), et bénéficie d’un large volume d’avis. En revanche, la note est plus modérée sur Selectra (3,1/5), ce qui montre une certaine disparité dans la satisfaction suivant les canaux. De manière générale, la majorité des clients se déclare satisfaite, voire très satisfaite des services proposés, ce qui place Vattenfall parmi les meilleurs fournisseurs d’énergie auprès des particuliers. La note plus faible sur certaines plateformes témoigne souvent d’un ressenti mitigé, parfois lié à la gestion des réclamations ou à l’accompagnement lors d’aléas ; cela ne doit pas forcément être interprété comme une remise en cause globale de la qualité du service, en particulier lorsque la majorité des retours est positive et que les volumes d’avis sont significatifs et authentifiés.

Que faut-il savoir des litiges chez Vattenfall ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall pour l'année 2025 s'élève à 43 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

Ce taux est supérieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats en 2025.

Un taux aussi élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client proposé par Vattenfall.

En comparaison, le taux de saisines le plus bas en 2025 est atteint par Enercoop avec seulement 6 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est Vattenfall ?

Vattenfall est un géant suédois de l’énergie, créé en 1909 et détenu à 100 % par l’État suédois. Son siège est situé à Solna, près de Stockholm. D’abord spécialisé dans l’hydroélectricité, Vattenfall s’est imposé comme un acteur majeur européen de la production et distribution d’électricité et de gaz, avec une présence solide dans plusieurs pays comme la Suède, l’Allemagne, les Pays-Bas, le Danemark, le Royaume-Uni, la Finlande et la France.

Le groupe Vattenfall fournit de l’énergie à plus de 14 millions de clients et emploie environ 21 000 personnes à travers l’Europe. En France, il comptait 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels. La France s’est surtout tournée vers Vattenfall pour l’approvisionnement des professionnels et des grandes entreprises, mais il proposait également des offres aux particuliers entre 2018 et 2026.

L’entreprise est particulièrement engagée dans la transition énergétique. Vattenfall s’est historiquement concentré sur une offre d’électricité décarbonée, issue de centrales nucléaires et d’installations hydroélectriques, puis a intégré l’électricité verte à partir de 2022. Ce modèle énergétique traduit sa volonté de réduire les émissions de CO₂ et d’investir durablement dans les énergies renouvelables.

Vattenfall a été reconnu pour sa solidité et sa capacité à maintenir ses offres ouvertes même lors de la crise énergétique récente. Son appartenance à l’État suédois assure au groupe une situation financière stable. À partir de février 2026, l’ensemble de ses activités françaises a été repris par Alterna énergie.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.