Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

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Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 30ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 3ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine française et fondé en 2015, ce fournisseur compte aujourd’hui environ 130 000 clients et a été plusieurs fois récompensé pour son engagement écologique. Il présente un taux de saisines légèrement supérieur à la moyenne, avec 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Les avis clients sont globalement positifs sur Trustpilot, mais plus nuancés sur Selectra.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE |
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Budget estimé
1257 € Vous gagnez 95 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 20/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur
Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur
L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur est la meilleure offre du fournisseur pour les particuliers. Elle propose un prix du kWh HT bloqué pendant 12 mois et une fourniture d’électricité 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine européennes. Un espace client complet et un service client basé en France sont également inclus. Néanmoins, cette offre présente un prix global élevé : seules les consommations bénéficient du tarif fixe, tandis que l’abonnement et les frais d’acheminement peuvent évoluer. L’électricité fournie provient de sources renouvelables variées mais reste standard, sans garantie de production locale. L’offre obtient la note « C » au Selectra Score, ce qui traduit un rapport qualité-prix perfectible par rapport à l’ensemble du marché.
Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
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Budget estimé
1352 € Vous gagnez 33 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 16/04/2026 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
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Budget estimé
1517 € Surcoût 132 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 16/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur
L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe est la meilleure proposition du fournisseur Ekwateur pour les particuliers souhaitant un engagement environnemental accessible : elle garantit que 15 % du gaz consommé est d’origine renouvelable française, certifiée par des garanties d’origine. Son principal avantage réside dans un prix du kWh HT inférieur au tarif repère et bloqué pendant 1 an, quelle que soit la zone géographique. Attention toutefois : l’abonnement reste élevé et les frais d’acheminement ne sont pas fixes, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les gros consommateurs de gaz prêts à soutenir la transition énergétique. Cette offre obtient la note B au Selectra Score, soulignant son bon rapport entre prix et respect environnemental.
Que penser d'Ekwateur ?
Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 29/04/2026 |
4,1/5 | 3081 avis |
| Selectra Mis à jour le 30/04/2026 |
2,9/5 | 798 avis |
| iGraal Mis à jour le 29/04/2026 |
4,33/5 | 15 avis |
| Total | 3,9/5 | 3894 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 3081 + 2.90 x 798 + 4.33 x 15) / 3894 = 3.85 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Ekwateur sur l’ensemble des plateformes est de 3,81/5. Les avis varient sensiblement selon les sites : Ekwateur bénéficie d’une excellente appréciation sur Trustpilot (4,1/5, plus de 3000 avis) et iGraal (4,33/5), mais la note est nettement plus basse sur Selectra (2,7/5, avec 808 avis vérifiés et filtrés selon des critères stricts d’authenticité).
Cette moyenne globale traduit une expérience client globalement bonne, mais non exempte de points d’amélioration : la note très élevée sur certaines plateformes laisse penser que la majorité des clients sont satisfaits, tandis que le score plus faible sur Selectra peut refléter un suivi après-vente perfectible ou un traitement des réclamations moins réactif. Il faut toutefois relativiser l’importance des notes issues de plateformes ayant recueilli peu d’avis, ces dernières étant moins représentatives. On observe une forte disparité entre les plateformes, signe que la gestion et la perception des avis diffèrent selon le public ou la politique de modération.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?
Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines recensé pour Ekwateur s’élève à 45 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne du marché, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus faible observé à la même période est celui d’Enercoop, avec seulement 10 pour 100 000 contrats.
Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 95 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Electricité 100% verte fixe et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
| Ekwateur Electricité 100% verte fixe |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1257 €/an | 1352 €/an |
| Prix du kWh en option Base | 0,17814 €/kWh | 0,194 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Pleines | 0,18942 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Creuses | 0,14562 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| Prix de l'abonnement en option Base | 187,8 €/an | 187,8 €/an |
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 30 avril 2026.
Ekwateur est moins cher que le Prix Repère du Gaz !
L'offre de gaz la moins chère de Ekwateur pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 33 € par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.
| Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe |
CRE Prix Repère du Gaz |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1352 €/an | 1385 €/an |
| Prix du kWh | 0,0863 €/kWh | 0,10415 €/kWh |
| Prix de l'abonnement | 489,12 €/an | 343,92 €/an |
Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 30 avril 2026.
Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?
Ekwateur ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026
Aucune offre d'électricité vendue par Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.
Ekwateur sur le podium des offres de gaz les moins chères en avril 2026 !
Ekwateur occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, classée 3ème sur les 38 offres disponibles sur le réseau GRDF.
Comparer les tarifs d'Ekwateur avec d'autres fournisseurs :
Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Ekwateur propose des offres d'électricité verte avec des Garanties d’Origine. Cela signifie que, pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente d’électricité renouvelable est injectée dans le réseau.
- Côté gaz, Ekwateur commercialise des offres de gaz vert partiel (15%) et intégral (100% biogaz) pour les particuliers et les professionnels, toujours sous la forme de Garanties d’Origine. Cela reste assez rare sur le marché et marque un engagement appréciable pour la transition énergétique.
- Aucune offre d’Ekwateur n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, du moins officiellement à ce jour, ce qui aurait permis un niveau de traçabilité et d’engagement supérieur, et de distinguer ses offres comme véritablement très engagées.
- Ekwateur n’exploite à ce jour pas de moyens de production renouvelable en propre, qu’il s’agisse d’éolien, de solaire ou d’autres sources, et n’intervient pas dans le fossile ou le nucléaire. Le fournisseur fonctionne en achetant l’électricité et les garanties d’origine sur le marché de gros. C’est donc un acteur qui accompagne la demande de renouvelable, mais ne porte pas directement la structuration ou l’investissement dans de nouvelles installations.
En résumé : Ekwateur fait un pas positif pour la planète grâce à ses offres 100 % vertes en électricité et biogaz, mais l’absence du label Vertvolt de l’ADEME et l’absence de production directe limitent son impact réel sur la transformation du système énergétique. On salue la démarche, tout en espérant un engagement encore plus poussé pour l’avenir !
Ekwateur propose un programme de parrainage !
Consultez notre article dédié au
Comment contacter Ekwateur ?
Le service client d’Ekwateur offre une large diversité de moyens de contact : téléphone, e-mail, courrier, réseau social, messagerie et application mobile. Le client bénéficie d’une répartition adaptée, mais certains moyens ont des horaires limités ou sont réservés à des demandes spécifiques. Les personnes sourdes ou malentendantes disposent d’un accès adapté.
| Moyen | Contact | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone (Service Client Énergie) | 09 77 40 66 66 | Appel non surtaxé, destiné aux clients particuliers et professionnels |
| E-mail (Service Client Énergie) | [email protected] | Communication par écrit pour toutes les questions classiques |
| E-mail (Produits et services spécifiques) | [email protected] | Réservé aux demandes relatives au solaire et bornes de recharge |
| Adresse postale (générale) | Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID | Pour toute correspondance classique |
| Chèque énergie | Ekwateur, Service comptabilité, 79/81 rue de Clichy, 75009 PARIS | Adresse spécifique pour l’envoi du chèque énergie |
| Messagerie instantanée | Le formulaire est disponible sur le site du fournisseur | Pour discuter rapidement avec le service client ou des ambassadeurs |
| Espace client | Accès espace client | Pour gérer son contrat et poser des questions |
| Échanger sur Facebook | Réponse aux messages et demandes sur la page officielle | |
| Échanger sur Instagram | Communication et réponses via réseau social | |
| X (Twitter) | Échanger sur X | Échanges rapides et informations sur les offres |
| Application mobile | Google Play, App Store | Suivi contrat et messagerie via mobile |
| Téléphone (personnes sourdes/malentendantes) | Via le service Acceo (voir modalités sur le site d'Ekwateur) | Accès téléphonique adapté, horaires spécifiques |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Ekwateur a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].