Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 49ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 26ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créé en 2015 par des entrepreneurs français, ce fournisseur a su fédérer 130 000 clients autour d’un modèle collaboratif où les abonnés peuvent directement s’impliquer. Il a été reconnu à plusieurs reprises pour son engagement en faveur de la transition énergétique, notamment par des distinctions nationales et internationales dès 2018.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Electricité 100 % verte fixe est la meilleure du fournisseur Ekwateur, avec un prix du kWh bloqué pendant 12 mois et la garantie d’une électricité 100 % renouvelable certifiée par les Garanties d’Origine. Elle inclut un service client français et un espace client complet, tout en offrant la possibilité d’opter pour une option Premium pour soutenir de petites installations françaises. Cependant, le prix est relativement élevé et seuls les kWh sont bloqués, l’abonnement et les frais d’acheminement pouvant évoluer. L’offre s’appuie sur de l’électricité verte standard et manque d’engagement envers les producteurs locaux. Elle obtient la note C au Selectra Score, ce qui la place comme une solution fiable chez Ekwateur, mais pas parmi les meilleures offres d’électricité du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe est la meilleure formule proposée par Ekwateur pour les particuliers souhaitant intégrer une part de gaz vert (15 % de biométhane français) à leur consommation. Elle se distingue par un prix du kWh gaz fixe pendant 1 an et identique partout en France, permettant ainsi une meilleure visibilité sur sa facture. Malgré un prix de l'abonnement élevé et des coûts d’acheminement non fixes, cette offre reste intéressante pour les gros consommateurs attachés à la transition énergétique. Notée D par le Selectra Score, elle garantit l’achat du biogaz via des garanties d’origine françaises, mais son positionnement prix et qualité reste moyen par rapport à la concurrence.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée recueillie par Ekwateur sur l’ensemble des plateformes est de 4,09/5, un niveau jugé excellent selon notre grille de lecture. Trustpilot (4,1/5 sur 3081 avis) et Google Reviews (4,3/5 sur 5035 avis) affichent des retours très favorables et volumineux, alors que Selectra propose une note sensiblement plus basse à 2,7/5 pour 808 avis, bien que ce résultat soit affecté par une modération stricte des avis (seuls les utilisateurs vérifiés sont publiés et les messages hors sujet supprimés). iGraal, avec seulement 15 avis (note 4,33/5), n’offre pas une base suffisamment représentative pour influencer l’analyse générale. Globalement, Ekwateur bénéficie d’une image très positive auprès de ses clients, avec un taux de saisines faible, ce qui souligne également la bonne gestion des litiges. La disparité observée (notamment entre Selectra et les autres plateformes) reflète souvent une différence de profil des votants ou de politique de modération, plus qu’une réalité terrain. En résumé, les avis laissent transparaître une satisfaction largement majoritaire, les critiques restant minoritaires et davantage concentrées sur certaines plateformes.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Pour l’édition de mi-2025, Ekwateur affiche un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est supérieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le fournisseur le plus performant sur cet indicateur est Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cela signifie que, malgré ses engagements en matière d’énergie verte et de service collaboratif, Ekwateur enregistre un volume de saisines notablement plus élevé que la plupart de ses concurrents à mi-2025.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 57 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 2 mai 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en mai 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère entraîne un surcout de 11 € par an (1611 €/an chez Ekwateur contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 2 mai 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre d'Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose plusieurs offres d'électricité 100 % verte. Ces offres sont adossées à des Garanties d'Origine, ce qui leur confère le statut d’offre verte “standard”. Cela signifie que, si l’électricité vendue est compensée par de l’achat d’énergie renouvelable ailleurs en Europe, il ne s’agit pas nécessairement d’un engagement “premium” selon les critères de l’ADEME.
• Le fournisseur commercialise également des offres de gaz vert : on trouve à la fois des offres 100 % biogaz (renouvelable) et d'autres partiellement renouvelables (15 % de biogaz), toujours sur la base de Garanties d’Origine.
• Aucune de ses offres ne met en avant (à ce jour) l’obtention du label Vertvolt, qu’il s’agisse du niveau “engagé” ou “très engagé”.
• Ekwateur n’exploite pas en propre de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires : il s’appuie sur l’achat de Garanties d’Origine auprès de producteurs tiers.

Avis : Ekwateur porte une offre cohérente avec sa vocation verte, mais son engagement reste dans la moyenne, avec des offres principalement “standard” et sans production propre ni label Vertvolt. Pour un impact maximal, on peut préférer un fournisseur proposant des offres Vertvolt premium ou s’impliquant dans la production directe.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Le service client d’Ekwateur offre une diversité de moyens de contact, incluant le téléphone, l’email, le courrier, le chat en ligne et les réseaux sociaux. Le client bénéficie ainsi d’une accessibilité étendue, certains moyens étant adaptés à des besoins spécifiques, comme l’assistance pour les sourds ou malentendants. La répartition des canaux varie selon la nature de la demande, garantissant ainsi une prise en charge adaptée et efficace.