Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 49ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 26ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en 2015 à Paris par deux entrepreneurs français, le fournisseur compte aujourd’hui près de 130 000 clients. Il a été distingué à plusieurs reprises pour son engagement en faveur de l’énergie verte et propose un modèle collaboratif qui invite les usagers à participer directement à certaines activités de l’entreprise.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Electricité 100 % verte fixe est la meilleure du fournisseur Ekwateur, avec un prix du kWh bloqué pendant 12 mois et la garantie d’une électricité 100 % renouvelable certifiée par les Garanties d’Origine. Elle inclut un service client français et un espace client complet, tout en offrant la possibilité d’opter pour une option Premium pour soutenir de petites installations françaises. Cependant, le prix est relativement élevé et seuls les kWh sont bloqués, l’abonnement et les frais d’acheminement pouvant évoluer. L’offre s’appuie sur de l’électricité verte standard et manque d’engagement envers les producteurs locaux. Elle obtient la note C au Selectra Score, ce qui la place comme une solution fiable chez Ekwateur, mais pas parmi les meilleures offres d’électricité du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe est la meilleure formule proposée par Ekwateur pour les particuliers souhaitant intégrer une part de gaz vert (15 % de biométhane français) à leur consommation. Elle se distingue par un prix du kWh gaz fixe pendant 1 an et identique partout en France, permettant ainsi une meilleure visibilité sur sa facture. Malgré un prix de l'abonnement élevé et des coûts d’acheminement non fixes, cette offre reste intéressante pour les gros consommateurs attachés à la transition énergétique. Notée D par le Selectra Score, elle garantit l’achat du biogaz via des garanties d’origine françaises, mais son positionnement prix et qualité reste moyen par rapport à la concurrence.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée d’Ekwateur sur les différentes plateformes s’élève à 4,09/5, un résultat clairement excellent qui témoigne d’une satisfaction globale élevée parmi un grand nombre de clients (près de 9000 avis). Les notes obtenues sur Trustpilot (4,10/5 pour 3081 avis) et Google Reviews (4,30/5 pour 5035 avis) montrent une reconnaissance très positive, tandis que la note de Selectra (2,70/5 pour 808 avis) est plus basse et reste dans la catégorie « médiocre ». La faible note sur Selectra peut refléter un manque d’implication dans la gestion des avis négatifs ou un biais lié au fonctionnement spécifique de la plateforme, souvent plus exigeante sur la qualité des retours publiés. À noter que les avis sur iGraal (4,33/5) sont très bons mais peu nombreux (15), donc pas parfaitement représentatifs. Cette forte disparité entre les résultats des plateformes souligne l’importance de consulter plusieurs sources pour se forger un avis équilibré.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Le taux de saisines d'Ekwateur à mi-2025 s’élève à 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus bas enregistré cette année-là est celui d’Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 57 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 4 mai 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en mai 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère entraîne un surcout de 11 € par an (1611 €/an chez Ekwateur contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 4 mai 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre d'Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur met en avant des offres d'électricité 100 % verte, reposant sur des Garanties d'Origine. Toutefois, ces offres sont qualifiées de standard, ce qui signifie qu’elles ne disposent pas du label Vertvolt de l’ADEME (niveau engagé ou très engagé), gage d’exemplarité environnementale.
• Concernant le gaz, Ekwateur propose à la fois du gaz vert à 15 % ou 100 % pour les particuliers comme pour les pros. Il s’agit de biométhane garanti par des Garanties d’Origine : la part de gaz renouvelable s’adapte donc à la sensibilité écologique du client, mais le qualificatif « standard » implique là aussi une démarche qui, bien que positive, reste perfectible.
• Aucune des offres d’Ekwateur ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, ce qui les distingue de certains concurrents ayant une reconnaissance officielle sur la qualité de leur approvisionnement en énergie renouvelable.
• Ekwateur ne possède pas en propre de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires : l’ensemble de l’approvisionnement est donc basé sur l’achat et la répartition de Garanties d’Origine, sans contrôle direct sur les sites de production.

En résumé : Ekwateur fait le choix de la transparence et propose systématiquement des offres incluant de l’énergie renouvelable via Garanties d’Origine, mais sans aller jusqu’à l’obtention du label Vertvolt engagé ou très engagé. L’impact environnemental de ses offres reste notable, mais surtout « standard ». À retenir pour les consommateurs recherchant un fournisseur engagé, mais exigeants sur la traçabilité la plus stricte.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Le client bénéficie d’une large diversité de moyens de contact chez Ekwateur, allant du téléphone à l’email, en passant par le chat et les réseaux sociaux. Le fournisseur met à disposition des moyens adaptés, parfois réservés à certains besoins spécifiques, mais avec des horaires restreints. Le particulier apprécie la présence d’outils digitaux, qui offrent plusieurs options pour joindre le service client.