Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 48ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 22ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en 2015 à Paris par deux entrepreneurs français, ce fournisseur a séduit 130 000 clients particuliers et professionnels. Récompensé à plusieurs reprises pour son engagement en faveur de l'énergie verte, il affiche une forte présence en ligne, mais enregistre un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats, supérieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Electricité 100 % verte fixe est la meilleure proposition d’Ekwateur, avec un prix du kWh HT bloqué pendant 12 mois et une électricité d’origine 100 % renouvelable garantie par des Garanties d’Origine européennes. Elle repose sur une électricité verte “standard” – non locale – et n’inclut pas le blocage des frais d’abonnement ni d’acheminement. L’offre bénéficie d’un Selectra Score C et s’adresse à ceux qui souhaitent un prix stable et consommer de l’énergie renouvelable, tout en acceptant de payer un prix élevé et un engagement environnemental limité par rapport à l’offre la mieux notée du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d'Ekwateur est la plus aboutie de ce fournisseur de gaz, avec un prix du kWh HT compétitif et fixe pendant 1 an, identique partout en France. Elle inclut 15 % de biogaz d'origine française certifié par des garanties d’origine, offrant ainsi un premier engagement en faveur de la transition énergétique. Son principal inconvénient reste un abonnement annuel élevé, ce qui la destine plutôt aux foyers consommant beaucoup de gaz. Cette offre obtient la note C au Selectra Score, se positionnant dans la moyenne du marché pour un contrat alliant stabilité du prix et démarche environnementale.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée attribuée à Ekwateur par l’ensemble des plateformes d’avis est de 4,09/5, calculée sur la base de 9 089 avis. Sur Trustpilot (4,1/5 pour 3 190 avis) et Google Reviews (4,3/5 pour 5 071 avis), Ekwateur obtient des appréciations « excellentes » témoignant d’une expérience client globalement très positive auprès d’un large public. Sur iGraal, malgré une note encore meilleure (4,33/5), le nombre d’avis (15) est trop faible pour être vraiment représentatif. En revanche, la note attribuée sur Selectra (2,7/5 pour 813 avis) est nettement en dessous des standards du secteur et qualifiée de « médiocre ». Cette disparité importante suggère que, si la majorité des clients sont satisfaits, une part notable rencontre des difficultés ou exprime un mécontentement, notamment sur Selectra, plateforme qui applique des critères de vérification stricts pour assurer l’authenticité des avis. Une note aussi basse est souvent révélatrice d’un défaut d’engagement dans la gestion de la relation client et du traitement des insatisfactions, plus que d’une mauvaise expérience généralisée. Néanmoins, l’excellente note globale, portée par les plateformes majeures, prouve que la réputation générale du fournisseur reste très solide malgré quelques points d’attention.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Au baromètre de mi-2025, le taux de saisines d’Ekwateur s’élève à 45 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne nationale, qui se situe à 27. À titre de comparaison, Enercoop, meilleur élève sur cette période, présente un taux de seulement 10 saisines pour 100 000 contrats. Cela place Ekwateur parmi les fournisseurs affichant les taux les plus élevés du marché à l’édition de mi-2025.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 57 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 31 mai 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en mai 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère entraîne un surcout de 11 € par an (1611 €/an chez Ekwateur contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 31 mai 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre d'Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose des offres d’électricité 100% verte, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Ces offres sont accompagnées de Garanties d’Origine, ce qui signifie que pour chaque MWh consommé, un MWh d’électricité d’origine renouvelable a été injecté sur le réseau.
• Côté gaz, Ekwateur met à disposition une gamme comprenant du 15% biogaz et du 100% biogaz, un vrai plus pour les consommateurs souhaitant décarboner leur chauffage. Toutefois, la mention "Standard : Garanties d’Origine (partielles ou totales)" indique que, pour la majorité des offres, il ne s’agit pas forcément de biogaz français ou de biogaz issu de filières locales et contrôlées.
• Concernant le label Vertvolt de l’ADEME – gage d’exemplarité pour une offre d’électricité vraiment verte et locale –, il n'y a actuellement aucune indication qu’une offre Ekwateur ait décroché ce précieux sésame. Pour plus d'infos sur ce label, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
• Enfin, Ekwateur ne possède pas ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire. Son modèle repose sur l’achat d’énergie sur le marché, associé à l’achat de Garanties d’Origine pour verdir les offres.

Avis : l’engagement environnemental d’Ekwateur est clair avec ses offres 100% vertes (électricité et gaz), mais le choix du standard européen "Garanties d’Origine" limite la portée de l’impact, d’autant qu’aucune offre n’a obtenu le label Vertvolt. La démarche est positive, mais pourrait gagner en exigence sur la traçabilité et le soutien direct aux filières renouvelables locales.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur offre au client divers moyens de contact tels que le téléphone, l'e-mail, l'adresse postale, la messagerie instantanée et les réseaux sociaux, ce qui témoigne d'une vraie diversité d'accès. Certains moyens sont adaptés à des besoins spécifiques, et la disponibilité varie selon la demande ou le type d’utilisateur, certains créneaux demeurant restreints, malgré cette offre variée.