Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Grâce à son offre Electricité 100% verte fixe classée 4ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Ekwateur se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 22ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée en 2015 par deux entrepreneurs aux parcours reconnus dans le secteur de l’énergie, la société compte aujourd’hui 130 000 clients. Elle a été distinguée à plusieurs reprises pour son engagement environnemental et son innovation. Notons toutefois un taux de saisines au médiateur (45 pour 100 000) légèrement supérieur à la moyenne nationale.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Electricité 100% verte variable
2. Voiture Électrique
3. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Electricité 100 % verte fixe est la meilleure du fournisseur Ekwateur, grâce à son prix du kWh bloqué pendant 12 mois et une électricité 100 % renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine. Elle offre un prix compétitif et un service client basé en France. Attention toutefois : seule la part énergie du kWh est fixe, l’abonnement et les frais d’acheminement peuvent évoluer, et l’électricité verte est standard, non liée à des producteurs français spécifiques. L’offre est idéale pour ceux qui veulent sécuriser leur budget tout en optant pour une électricité verte accessible, même si son engagement environnemental reste limité. Selon le classement Selectra, elle figure à la 9ᵉ place pour le prix et à la 24ᵉ place pour la qualité parmi 59 offres pour particuliers.

Les 4 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe se distingue par la combinaison d’un prix du kWh bloqué pendant 1 an et de l’injection de 15 % de biogaz d’origine française, attesté par des garanties d’origine. Cette formule est intéressante pour les consommateurs souhaitant faire un premier pas vers la transition énergétique, tout en profitant d’un prix du kWh compétitif et identique partout en France, quelle que soit la zone tarifaire. L’abonnement reste cependant plus élevé que la moyenne, ce qui rend cette offre particulièrement adaptée aux gros consommateurs de gaz. Le Selectra Score de l’offre est noté « B », reflétant un très bon positionnement sur la qualité, avec un engagement environnemental notable.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée attribuée à Ekwateur sur l’ensemble des plateformes disponibles est de 3,84/5. Sur Trustpilot, Ekwateur affiche une note de 4,1/5 sur un volume conséquent de 2 955 avis, tandis que sur Selectra, sa note est nettement plus basse : 2,9/5 pour 798 avis vérifiés. Cette évaluation le place dans la catégorie des fournisseurs ayant une bonne réputation globale, mais révèle aussi quelques zones d’ombre. La note Trustpilot, largement supérieure à 4, est excellente et témoigne d’une majorité de clients satisfaits, probablement séduits par la démarche verte, un espace client jugé pratique et la qualité d’accompagnement. En revanche, la note plus faible sur Selectra, plateforme publiant uniquement des avis authentifiés, peut pointer certains manques côté suivi client ou réactivité sur des points essentiels, et traduit un niveau de satisfaction plus mitigé. La disparité importante entre Trustpilot et Selectra ne doit pas être sous-estimée : elle illustre le fait que la perception d’Ekwateur varie selon le support et la nature des avis collectés. Il est probable qu’une partie des faibles notes Selectra soit liée à une plus forte proximité avec le service client lors des problèmes : souvent, une mauvaise note reflète un manque d’implication dans le traitement des réclamations, davantage qu’une expérience catastrophique générale. À noter également : le nombre d’avis sur chaque plateforme est largement représentatif, ce qui renforce la crédibilité de cette analyse.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Le taux de saisines d’Ekwateur dans l’édition de mi-2025 atteint 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne du marché, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le fournisseur le plus performant sur ce critère, Enercoop, affiche un taux de seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 144 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 7 mars 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en mars 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère est 3 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 50 € par an (1445 €/an chez Ekwateur contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 7 mars 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Ekwateur dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en mars 2026 !

L'offre Electricité 100% verte fixe de Ekwateur lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026. Celle-ci se place en 4ème position parmi les 54 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

Ekwateur ne fait pas partie des fournisseurs de gaz les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'Ekwateur de gaz ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs de gaz les moins chers en mars 2026

Comparer les tarifs d'Ekwateur avec d'autres fournisseurs :

• COMPARER EDF ET EKWATEUR
• COMPARER EKWATEUR ET TOTALENERGIES
• COMPARER EKWATEUR ET ENGIE

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur commercialise exclusivement des offres d'électricité verte pour les particuliers, reposant sur le mécanisme des Garanties d'Origine. Ces offres sont cependant qualifiées de standard, ce qui signifie qu'elles ne sont pas labellisées Vertvolt (ni "engagé" ni "très engagé" selon la classification de l'ADEME).
• Côté gaz, Ekwateur propose plusieurs formules : offres 100% biogaz ainsi que des offres avec 15% de biogaz (issue de sources renouvelables). Là encore, il s'agit d'une approche par Garanties d'Origine (partielles ou totales), mais sans aller jusqu'à une labellisation ou une traçabilité premium.
• Aucune offre mentionnée ne fait état de l'obtention du label Vertvolt de l'ADEME. Cela limite la reconnaissance officielle de l'engagement écologique d'Ekwateur par rapport à d'autres acteurs du marché.
• Ekwateur n'exploite pas directement ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire. Le fournisseur s'approvisionne principalement sur le marché de gros et via l'achat de Garanties d'Origine.

Avis : Ekwateur fait le choix clair de la fourniture d’énergie d’origine renouvelable via les Garanties d’Origine, mais ne va pas jusqu’au bout de la démarche : l’absence de label Vertvolt sur ses offres reste un vrai frein pour les consommateurs à la recherche de la meilleure garantie d’impact. L’absence de moyens de production propres limite la valeur ajoutée environnementale.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur propose au consommateur de nombreux moyens de contact adaptés à ses besoins, les clients peuvent échanger par téléphone, email, courrier, chat ou via les réseaux sociaux, la diversité de ces canaux permet une accessibilité appréciable. Certains moyens sont réservés à des services spécifiques ou à des types de demandes particuliers, et les horaires d’ouverture sont généralement standard en semaine.