Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 70ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 3ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créé en 2015 à Paris, Ekwateur compte aujourd’hui environ 130 000 clients. Repris en 2022 par le groupe Quantum Pacific, il a été distingué par plusieurs prix, dont “Meilleure marque d’énergie verte au monde” et “meilleur fournisseur vert” par Selectra. Son approche collaborative encourage l’implication directe de ses utilisateurs dans ses activités.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L'offre Electricité 100 % verte fixe d'Ekwateur est la meilleure du fournisseur, grâce à son prix du kWh bloqué pendant 12 mois et à la fourniture d'électricité 100 % renouvelable certifiée par le mécanisme européen des Garanties d’Origine. Elle convient aux particuliers recherchant une offre verte standard sans engagement sur la durée, mais comporte certaines limites : le prix élevé, l’abonnement et les frais d’acheminement non bloqués, ainsi qu’une électricité verte qui n’est pas traçable à des producteurs français spécifiques. Selon le Selectra Score (note « D »), l'offre reste en retrait par rapport à la concurrence.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe est la formule la plus aboutie proposée par Ekwateur pour les particuliers. Elle garantit un prix du kWh HTT fixe pendant 1 an quelle que soit la zone tarifaire en France et intègre 15 % de biogaz français certifié, apportant une certaine dimension écologique grâce aux garanties d’origine. Malgré l’intérêt du prix du kWh, l’abonnement reste élevé, ce qui rend l’offre surtout pertinente pour les gros consommateurs sensibles à la transition énergétique. Attention : Ekwateur n’obtient qu’une note "D" au Selectra Score, ce qui positionne cette offre loin des meilleures du marché.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée d’Ekwateur, calculée sur l’ensemble des avis déposés sur les principales plateformes, est de 3,81/5. D’après l’analyse des avis, la note obtenue par Ekwateur est donc bonne sans être excellente : elle traduit un niveau de satisfaction globalement satisfaisant mais laisse apparaître des axes d’amélioration, notamment sur certains aspects du service client, dont témoignent la note médiocre de 2,7/5 sur Selectra (avec un volume d’avis important et modérés avec soin) et l’écart marqué avec les plateformes comme Trustpilot (4,1/5, 3081 avis) ou iGraal (4,33/5, mais sur un nombre d’avis très faible et donc peu représentatif).
On constate ainsi une forte disparité entre les plateformes : la bonne note sur Trustpilot contraste avec la note clairement insatisfaisante de Selectra. Généralement, une note basse reflète davantage un manque d’implication dans la gestion des retours clients qu’une mauvaise expérience généralisée. Enfin, il faut garder à l’esprit que les plateformes avec peu d’avis (moins de 20) ne permettent pas d’évaluation fiable.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Le taux de saisines d’Ekwateur à mi-2025 s’élève à 45 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est nettement supérieur à la moyenne nationale de 27 pour 100 000 contrats et reste loin du niveau d’Enercoop, qui présente le taux le plus faible avec 10 pour 100 000. Cela signifie qu'au premier semestre 2025, Ekwateur fait partie des fournisseurs les plus fréquemment saisis par les clients auprès du Médiateur national de l’énergie.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 16 avril 2026.

Ekwateur est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Ekwateur pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 33 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 16 avril 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Ekwateur ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Ekwateur sur le podium des offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

Ekwateur occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, classée 3ème sur les 37 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose des offres d'électricité 100 % verte, reposant sur des Garanties d’Origine. Ces offres sont cependant qualifiées de "Verte Standard", ce qui signifie que la provenance de l’électricité verte n’est pas poussée au-delà du mécanisme standard des certificats : il n’est donc pas certain que la part d’énergie renouvelable soit réellement maximisée localement ni que des impacts directs sur le développement de nouvelles capacités soient assurés.
• Ekwateur propose aussi du gaz vert, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Il s’agit de deux offres principales : 15 % biogaz ou 100 % biogaz, selon la formule choisie. Néanmoins, ces offres reposent elles aussi sur des Garanties d’Origine standard : on peut donc parler d'une démarche intéressante, mais qui reste partielle sur le plan écologique, notamment pour l’offre à 15 %.
• D’après les données disponibles, aucune des offres d’Ekwateur n’affiche le label Vertvolt (ni “engagé”, ni “très engagé”), qui distinguerait les offres d’électricité les plus vertueuses selon les critères de l’ADEME. Une absence notable, car ce label garantit une sélection renforcée et une réelle traçabilité des sources renouvelables. Pour en savoir plus sur ce label, consultez notre guide sur le label Vertvolt de l’ADEME.
• Ekwateur ne détient pas de moyens de production propres, ni dans le renouvelable, ni dans le fossile, ni dans le nucléaire : le fournisseur s’appuie sur les achats sur le marché et la certification par Garanties d’Origine, sans production directe.

En résumé : Ekwateur a le mérite de ne proposer que de l’électricité et du gaz certifiés verts, mais ses offres s’appuient uniquement sur le système standard des Garanties d’Origine, sans dépasser ce cadre ni obtenir le label Vertvolt. Pour un engagement environnemental maximal, on aurait aimé voir une ou plusieurs offres labellisées par l’ADEME ou une implication directe dans la production renouvelable.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur propose plusieurs moyens pour contacter son service client, renforçant l’accessibilité pour les consommateurs. Le client peut joindre Ekwateur par téléphone, email, courrier postal, chat en ligne ou via les réseaux sociaux. Certains moyens sont dédiés à des besoins spécifiques, et les horaires de disponibilité restent relativement restreints par rapport à d’autres fournisseurs.