Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | décembre 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en décembre 2025. Grâce à son offre Electricité 100% verte fixe classée 1ère sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Ekwateur se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, qui se classe 11ème sur 39 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine française et créé en 2015, Ekwateur compte aujourd’hui environ 130 000 clients particuliers. L’entreprise, récompensée à plusieurs reprises pour ses engagements environnementaux, mise sur un modèle collaboratif unique où les clients peuvent participer activement à la vie de la société. Son taux de saisines, légèrement supérieur à la moyenne, s’établit à 53 pour 100 000 contrats.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée obtenue par Ekwateur sur l’ensemble des plateformes est de 3,74/5, calculée sur un total de 3 311 avis. Ce score traduit une image globalement bonne du fournisseur, avec toutefois des retours clients contrastés selon les sources : la note est excellente sur Trustpilot (4,00/5, 2 589 avis) mais médiocre sur Selectra (2,80/5, 722 avis vérifiés). Cette forte disparité entre les plateformes doit vous alerter : elle est fréquemment le reflet d’actions marketing axées vers une plateforme en particulier, et la note la plus basse (ici sur Selectra), où la modération est stricte et les avis vérifiés, sera généralement plus représentative d’un ressenti authentique. Enfin, rappelons qu’une note inférieure à 3/5 relève surtout d’un manque d’implication du service client vis-à-vis des retours utilisateurs plutôt que d’une insatisfaction massive sur l’offre elle-même.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Pour l'édition de mi-2025, Ekwateur enregistre un taux de saisines de 53 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne du marché, qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le meilleur taux du secteur est celui d’Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Electricité 100% verte variable
2. Voiture Électrique
3. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur est la meilleure du fournisseur, grâce à sa réduction de 20,1 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé et à ses prix fixes pendant 1 an. Elle garantit une électricité 100 % d’origine renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine européennes. Cette offre s’adresse à ceux qui recherchent à la fois stabilité tarifaire et engagement environnemental. En revanche, le prix de l’abonnement reste aligné sur le tarif réglementé, et toute hausse de taxes pourrait entraîner une augmentation des factures, comme pour toutes les offres à prix fixe. Elle obtient la note « B » au Selectra Score.

Les 4 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable se distingue par l'intégration de 15 % de gaz vert d'origine française, certifié par garanties d'origine, et un prix du kWh inférieur au Prix Repère national, identique partout en France. Les prix varient chaque mois en fonction du marché, ce qui offre un potentiel d'économies mais entraîne aussi une incertitude tarifaire. Attention cependant : l'abonnement annuel est élevé, ce qui limite la compétitivité de l'offre, en particulier pour les petits consommateurs. Selon l'avis des experts, cette offre est surtout adaptée aux foyers qui consomment beaucoup de gaz. Enfin, le Selectra Score : C traduit un positionnement milieu de gamme en termes de qualité et de prix dans l'univers des offres de gaz pour particuliers.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 194 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 4 décembre 2025.

Ekwateur est plus cher que le PRG en décembre 2025

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en décembre 2025. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, son offre la moins chère entraîne un surcout de 11 € par an (1370 €/an chez Ekwateur contre 1359 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 4 décembre 2025.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en décembre 2025 ?

Ekwateur parmi les trois offres d'électricité les moins chères en décembre 2025

Ekwateur se hisse sur la 1ère marche du podium des fournisseurs d'électricité les moins chers en décembre 2025, grâce à son offre Electricité 100% verte fixe, classée 1ère sur 57 parmi les offres d'électricité en option Base disponibles à l'échelle nationale.

Ekwateur ne fait pas partie des fournisseurs de gaz les moins chers en décembre 2025

Aucune offre d'Ekwateur de gaz ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en décembre 2025.

Top 10 des fournisseurs de gaz les moins chers en décembre 2025

Comparer les tarifs d'Ekwateur avec d'autres fournisseurs :

• COMPARER EDF ET EKWATEUR
• COMPARER EKWATEUR ET TOTALENERGIES
• COMPARER EKWATEUR ET ENGIE

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose plusieurs offres d'électricité 100% verte, reposant sur l'achat de Garanties d'Origine : il s'agit donc d'électricité dite "verte standard".
• Pour le gaz, Ekwateur commercialise aussi bien une offre 100% biogaz qu’une offre avec 15% de biogaz, les deux reposant sur l'achat de Garanties d'Origine (certificats attestant l'injection de biogaz dans le réseau). La présence d'une offre 100% biogaz est notable, même si la majorité des clients souscrivent généralement à l'offre partiellement renouvelable plutôt qu’à la 100% biogaz.
• Aucune mention ne permet d'affirmer qu’une des offres d’Ekwateur a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée au label Vertvolt.
• Ekwateur ne possède ni n’exploite de moyens de production propres, qu’ils soient renouvelables, fossiles ou nucléaires : l’approvisionnement se fait donc exclusivement par l’achat de Garanties d’Origine et via le marché de gros.

En résumé : l’engagement environnemental d’Ekwateur repose essentiellement sur la contractualisation de Garanties d’Origine, sans label Vertvolt ni investissement direct dans la production d’énergie renouvelable. C’est une gamme correcte mais plutôt standard dans le paysage français, sans innovation ni démarche particulièrement engagée.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Le service client d’Ekwateur offre au consommateur une grande diversité de moyens de contact, comprenant téléphone, email, courrier postal, chat en ligne et réseaux sociaux. Les moyens de contact varient selon la nature de la demande, certains étant réservés aux clients pour des services spécifiques. Les horaires sont adaptés et permettent de joindre le service client facilement, sans toutefois couvrir toutes les plages horaires.