Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 48ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 22ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 2015 à Paris, cette entreprise française affiche aujourd’hui 130 000 clients et a reçu plusieurs distinctions, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur vert. Son modèle innovant inclut la participation des clients à ses activités. Les avis clients sont globalement positifs (4,1/5 sur Trustpilot), mais plus mitigés sur Selectra (2,7/5).

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Electricité 100 % verte fixe est la meilleure du fournisseur Ekwateur, avec un prix du kWh bloqué pendant 12 mois et la garantie d’une électricité 100 % renouvelable certifiée par les Garanties d’Origine. Elle inclut un service client français et un espace client complet, tout en offrant la possibilité d’opter pour une option Premium pour soutenir de petites installations françaises. Cependant, le prix est relativement élevé et seuls les kWh sont bloqués, l’abonnement et les frais d’acheminement pouvant évoluer. L’offre s’appuie sur de l’électricité verte standard et manque d’engagement envers les producteurs locaux. Elle obtient la note C au Selectra Score, ce qui la place comme une solution fiable chez Ekwateur, mais pas parmi les meilleures offres d’électricité du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d'Ekwateur est la plus aboutie de ce fournisseur de gaz, avec un prix du kWh HT compétitif et fixe pendant 1 an, identique partout en France. Elle inclut 15 % de biogaz d'origine française certifié par des garanties d’origine, offrant ainsi un premier engagement en faveur de la transition énergétique. Son principal inconvénient reste un abonnement annuel élevé, ce qui la destine plutôt aux foyers consommant beaucoup de gaz. Cette offre obtient la note C au Selectra Score, se positionnant dans la moyenne du marché pour un contrat alliant stabilité du prix et démarche environnementale.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne globale obtenue par Ekwateur s’établit à 4,09/5, tous avis confondus, ce qui le place dans la catégorie des fournisseurs offrant un excellent niveau de satisfaction client. On observe cependant une forte disparité selon les plateformes : alors que la note atteint 4,30/5 sur Google Reviews (5071 avis) et 4,10/5 sur Trustpilot (3190 avis), elle est nettement plus basse sur Selectra avec 2,70/5 pour 813 avis vérifiés, alors qu’iGraal (mais avec seulement 15 avis, donc peu représentatif) affiche 4,33/5. L’analyse de ces résultats montre donc que, d’une manière générale, Ekwateur bénéficie d’une excellente réputation auprès de la majorité de ses clients, en particulier sur les plateformes où les notations sont les plus nombreuses et variées. La note plus faible sur Selectra, dont les avis sont strictement modérés et filtrés, traduit davantage un possible manque d’implication dans la gestion des retours clients ou des difficultés rencontrées par certains consommateurs, plutôt qu’un réel échec global de l’expérience proposée. Enfin, il est important de rappeler que les notations provenant d’un faible nombre d’avis, comme sur iGraal, ne sont pas très représentatives du ressenti général.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Le taux de saisines d’Ekwateur à mi-2025 s’établit à 45 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur au taux moyen observé pour l’ensemble du marché, qui s’élève à 27 pour 100 000. À titre de comparaison, le taux le plus faible du classement est celui d’Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000.

Un taux de saisines plus élevé que la moyenne signifie que la Médiation de l’énergie a été davantage sollicitée par les clients d’Ekwateur que pour la plupart des autres fournisseurs, en proportion du nombre de contrats résidentiels détenus.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 57 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 28 mai 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en mai 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère entraîne un surcout de 11 € par an (1611 €/an chez Ekwateur contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 28 mai 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre d'Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose de l'électricité 100% verte sur toutes ses offres, via l’achat de Garanties d’Origine pour une “électricité verte standard”. Cela reste un engagement au-dessus de la moyenne du marché, même s’il s’agit d’un standard (et non “premium” ou “très engagé”).
• Le gaz chez Ekwateur est également disponible en version “verte” : l’offre va de 15% à 100% de biogaz, toujours avec Garanties d’Origine. Il s’agit donc d’une démarche concrète pour verdir la consommation, même s’il n’y a pas obligation d’aller jusqu’à 100%.
• Aucune offre affichée n’a obtenu à ce jour le label Vertvolt de l’ADEME. Ce label est aujourd'hui la référence pour distinguer les offres réellement engageantes du point de vue environnemental : son absence est donc à noter.
• Ekwateur n’exploite pas ses propres moyens de production renouvelable : le fournisseur se limite à l'achat sur le marché (producteurs tiers ; Garanties d’Origine), sans implication directe dans le développement de nouvelles installations.

Mon avis : Ekwateur reste un fournisseur engagé dans la transition énergétique avec des offres 100 % vertes et une ouverture au gaz renouvelable, mais l’absence d’offre labellisée Vertvolt et de production propre limite la portée réelle de son action. À privilégier si vous souhaitez une alternative verte standard, mais pas si vous recherchez l’engagement maximal.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur offre au client une diversité importante de moyens de contact, comme le téléphone, l’email, l’adresse postale, le chat et les réseaux sociaux. Certains canaux comportent des horaires précis ou sont réservés à des services particuliers, permettant une adaptation aux besoins de chacun. Le client bénéficie ainsi d’un service modulable, même si tous les moyens ne sont pas accessibles en continu.