Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Grâce à son offre Electricité 100% verte fixe classée 9ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Ekwateur se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 21ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 2015 à Paris, la société compte aujourd’hui environ 130 000 clients. Elle s’est fait remarquer par un modèle collaboratif innovant impliquant ses utilisateurs, ainsi que par plusieurs distinctions nationales et internationales. Son taux de saisines auprès du médiateur national de l’énergie (45 pour 100 000) reste légèrement supérieur à la moyenne.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Electricité 100% verte variable
2. Voiture Électrique
3. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Electricité 100 % verte fixe est la meilleure du fournisseur Ekwateur, grâce à son prix du kWh bloqué pendant 12 mois et une électricité 100 % renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine. Elle offre un prix compétitif et un service client basé en France. Attention toutefois : seule la part énergie du kWh est fixe, l’abonnement et les frais d’acheminement peuvent évoluer, et l’électricité verte est standard, non liée à des producteurs français spécifiques. L’offre est idéale pour ceux qui veulent sécuriser leur budget tout en optant pour une électricité verte accessible, même si son engagement environnemental reste limité. Selon le classement Selectra, elle figure à la 9ᵉ place pour le prix et à la 24ᵉ place pour la qualité parmi 59 offres pour particuliers.

Les 4 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe se distingue par la combinaison d’un prix du kWh bloqué pendant 1 an et de l’injection de 15 % de biogaz d’origine française, attesté par des garanties d’origine. Cette formule est intéressante pour les consommateurs souhaitant faire un premier pas vers la transition énergétique, tout en profitant d’un prix du kWh compétitif et identique partout en France, quelle que soit la zone tarifaire. L’abonnement reste cependant plus élevé que la moyenne, ce qui rend cette offre particulièrement adaptée aux gros consommateurs de gaz. Le Selectra Score de l’offre est noté « B », reflétant un très bon positionnement sur la qualité, avec un engagement environnemental notable.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée d’Ekwateur sur les différentes plateformes s’élève à 3,8/5, un score globalement bon qui témoigne d’un niveau de satisfaction correct parmi ses clients. On observe une certaine disparité : la note sur Trustpilot est excellente (4,1/5 pour 2984 avis), tandis que sur Selectra la note est bien plus médiocre (2,69/5 pour 801 avis), et iGraal affiche une excellente appréciation (4,33/5) mais avec très peu d'avis (15, donc peu représentatif).
Ekwateur bénéficie donc d’une image positive sur les plateformes généralistes, mais des avis plus mitigés sur Selectra, qui filtre rigoureusement les retours douteux et les parrainages. Une note aussi basse sur une plateforme importante reflète souvent un manque de réactivité ou d’implication dans la gestion des avis clients plutôt qu’un défaut structurel dans la qualité de l’offre ou du service. Il est important de noter que la note d’iGraal est peu significative compte tenu du faible nombre d’avis. Globalement, l’expérience client reste satisfaisante mais laisse apparaître une marge de progression sur certains aspects de la relation client.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Pour l’édition de mi-2025, Ekwateur affiche un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux se situe nettement au-dessus de la moyenne nationale, qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop enregistre le taux le plus faible avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 144 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 24 mars 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en mars 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère est 3 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 50 € par an (1445 €/an chez Ekwateur contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 24 mars 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Ekwateur dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en mars 2026 !

L'offre Electricité 100% verte fixe de Ekwateur lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026. Celle-ci se place en 9ème position parmi les 57 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

Ekwateur ne fait pas partie des fournisseurs de gaz les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'Ekwateur de gaz ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs de gaz les moins chers en mars 2026

Comparer les tarifs d'Ekwateur avec d'autres fournisseurs :

• COMPARER EDF ET EKWATEUR
• COMPARER EKWATEUR ET TOTALENERGIES
• COMPARER EKWATEUR ET ENGIE

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose uniquement des offres d'électricité 100 % verte, largement accessibles aux particuliers comme aux professionnels. Il s'agit d'une électricité certifiée par des Garanties d'Origine, ce qui est le standard du marché. Toutes les formules sont donc positionnées comme « vertes standard ».
• Sur le gaz, la gamme va plus loin que la moyenne : le fournisseur propose à la fois du gaz avec 15 % de biogaz (renouvelable, grâce à des Garanties d'Origine partielles), mais aussi des offres de gaz 100 % biogaz. Cela répond à tous les besoins de clients, des plus engagés aux budgets contraints.
• Aucune offre Ekwateur n'a officiellement obtenu le label Vertvolt de l'ADEME à ce jour. Ekwateur se contente du standard « vert », là où d'autres fournisseurs affichent des offres labellisées « engagé » ou « très engagé ».
• Ekwateur n'exploite pas directement ses propres moyens de production renouvelables. Son approche consiste à acheter l'énergie verte via le mécanisme des Garanties d'Origine, sans investissement direct dans des parcs éoliens, solaires ou hydrauliques, et évidemment sans centrale fossile ou nucléaire.

En résumé : Ekwateur coche presque toutes les cases de la « fourniture verte » standard, avec une vraie diversité sur le gaz renouvelable. Mais l'absence d'offre labellisée Vertvolt ou d'investissement direct dans la production limite l'engagement environnemental global du fournisseur.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur offre au client une diversité de moyens de contact, incluant le téléphone, l’email, et la messagerie instantanée, le particulier peut ainsi choisir le canal adapté. Certains moyens ciblent des besoins spécifiques, comme le service pour malentendants ou la gestion des produits solaires, et les horaires restent cependant restreints pour l’assistance téléphonique.