Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 70ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 3ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en 2015 à Paris, ce fournisseur français compte aujourd’hui environ 130 000 clients et se distingue par un modèle collaboratif impliquant ses abonnés dans la vie de l’entreprise. Lauréat de plusieurs prix, il affiche une note de 4,1/5 sur Trustpilot, bien que les retours sur Selectra soient plus nuancés (2,7/5).

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Electricité 100 % verte fixe est la plus complète proposée par Ekwateur : elle garantit un prix du kWh HTT bloqué pendant 12 mois et fournit de l’électricité 100 % renouvelable certifiée par Garanties d’Origine. Cette offre permet de choisir entre plusieurs sources vertes (hydraulique, éolien, photovoltaïque…), et il est possible d’opter en supplément pour une option Premium donnant accès à des petites installations françaises. Son principal inconvénient reste son prix global élevé, puisque ni l’abonnement, ni les frais d’acheminement ne sont bloqués, et l’électricité verte proposée ne provient pas spécifiquement de producteurs français. Son Selectra Score est de niveau C, ce qui en fait une bonne formule pour ceux qui privilégient la stabilité du kWh vert, sans être la meilleure du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe est la meilleure proposée par Ekwateur, en intégrant 15 % de biogaz français certifié et un prix du kWh fixe pendant 1 an, identique partout en France. Elle se distingue par un prix du kWh plus compétitif que le tarif réglementé, ce qui la rend intéressante pour les gros consommateurs cherchant à s’engager dans la transition énergétique. En contrepartie, le prix de l’abonnement reste élevé et les coûts d’acheminement ne sont pas figés. Cette offre a obtenu la note D au Selectra Score, ce qui reflète une position moyenne sur le marché en termes de prix et de qualité.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée d’Ekwateur, établie sur l’ensemble des plateformes (Trustpilot, Selectra et iGraal), s’élève à 3,81/5. Sur Trustpilot, Ekwateur obtient 4,1/5 pour plus de 3000 avis, une performance excellente, tandis que la note est bien inférieure sur Selectra (2,7/5, soit médiocre, pour 806 avis vérifiés). Sur iGraal (4,33/5, mais seulement 15 avis), la satisfaction semble également forte, mais le faible nombre d’avis la rend anecdotique et peu représentative.

On constate une forte disparité selon les plateformes : la note est très bonne voire excellente sur Trustpilot et iGraal, alors qu’elle est nettement inférieure sur Selectra. Ce contraste s’explique généralement par des profils d’utilisateurs et des modes de modération différents selon les sites, mais une part du ressentiment peut provenir d’une réponse parfois insuffisante aux insatisfactions remontées. De façon globale, la moyenne pondérée situe Ekwateur dans la catégorie des fournisseurs bien notés, même si certains clients rapportent des expériences plus mitigées, particulièrement sur les plateformes qui privilégient les avis détaillés ou authentifiés.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Au baromètre de mi-2025, Ekwateur affiche un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats, et bien au-dessus du fournisseur le mieux noté, Enercoop, avec seulement 10 saisines. Ce taux de saisines relativement élevé traduit une fréquence de réclamations supérieure à celle de la majorité de ses concurrents pour la période considérée.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 17 avril 2026.

Ekwateur est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Ekwateur pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 33 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 17 avril 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Ekwateur ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Ekwateur sur le podium des offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

Ekwateur occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, classée 3ème sur les 38 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose uniquement des offres d'électricité verte avec Garanties d'Origine, classées « Standard ». Cela garantit bien une compensation via l'achat d'énergie renouvelable, mais ne va pas plus loin que l’exigence minimale légale. Les offres ne bénéficient pas du label Vertvolt de l'ADEME (niveau engagé ou très-engagé), qui reste aujourd'hui la référence pour juger du niveau de « vertitude » et d’engagement supplémentaire dans le soutien aux filières renouvelables françaises.
• Côté gaz, Ekwateur commercialise plusieurs offres de gaz vert, de 15% à 100% renouvelable ; là encore, il s’agit de biogaz certifié par des Garanties d’Origine (partielles ou totales). C’est positif, mais sans démarche de label « poussé » ni sur-approvisionnement local ou direct chez les producteurs.
• À ce jour, aucune des offres Ekwateur n'a obtenu le label Vertvolt de l'ADEME. C’est un point faible par rapport à certains concurrents plus engagés, notamment pour les consommateurs qui souhaitent soutenir directement la transition énergétique en France. Si ce critère vous tient à cœur, mieux vaut opter pour un fournisseur ou une offre labellisée Vertvolt.
• Ekwateur n'exploite pas ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire. Il fonctionne sur un modèle d'achat d'énergie sur les marchés, compensé par l'achat de Garanties d’Origine ou de biogaz. La marque ne développe ni parcs solaires, ni parcs éoliens en propre.

En conclusion : Ekwateur fait le job minimum sur le plan environnemental avec de l’énergie certifiée « verte standard », mais sans aller au-delà. Un choix correct pour qui veut une alternative aux fournisseurs historiques, mais pas un bastion militant de la transition énergétique : aucune offre labellisée Vertvolt, ni production propre, ce qui modère son intérêt pour les profils les plus exigeants.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur propose au client une grande diversité de moyens de contact, incluant téléphone, email, courrier, réseaux sociaux et chat en ligne. Chaque type de demande bénéficie d’un canal adapté, certains services s’adressant aux particuliers ou à des besoins précis. Les horaires sont généralement restreints en semaine, cependant, plusieurs solutions permettent au consommateur de trouver une assistance adaptée à sa situation.