Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Grâce à son offre Electricité 100% verte fixe classée 9ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Ekwateur se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 22ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en 2015 à Paris, ce fournisseur indépendant réunit aujourd’hui environ 130 000 clients. Primé à plusieurs reprises pour son engagement en faveur de la transition énergétique, il se distingue par un modèle collaboratif, permettant à des utilisateurs de prendre part à ses activités. Son taux de saisines, légèrement supérieur à la moyenne, reste modéré.

logo Ekwateur

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

  1. Electricité 100% verte variable
  2. Voiture Électrique
  3. Electricité 100% verte fixe
Les offres d'électricité d'Ekwateur

Le logo    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1208 €
Vous gagnez
144 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 03/03/2026

ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Prix non garantis dans le temps
Budget estimé
1442 €
Surcoût
91 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 03/03/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Electricité 100 % verte fixe est la meilleure du fournisseur Ekwateur, grâce à son prix du kWh bloqué pendant 12 mois et une électricité 100 % renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine. Elle offre un prix compétitif et un service client basé en France. Attention toutefois : seule la part énergie du kWh est fixe, l’abonnement et les frais d’acheminement peuvent évoluer, et l’électricité verte est standard, non liée à des producteurs français spécifiques. L’offre est idéale pour ceux qui veulent sécuriser leur budget tout en optant pour une électricité verte accessible, même si son engagement environnemental reste limité. Selon le classement Selectra, elle figure à la 9ᵉ place pour le prix et à la 24ᵉ place pour la qualité parmi 59 offres pour particuliers.

Les 4 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

  1. Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
  2. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
  3. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
  4. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe
Les offres de gaz d'Ekwateur

Le logo    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1445 €
Surcoût
50 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 03/03/2026

GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
  • Prix non garantis dans le temps
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
Budget estimé
1484 €
Surcoût
89 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 02/02/2026

GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1514 €
Surcoût
119 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 03/03/2026

GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
  • Prix non garantis dans le temps
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Budget estimé
1655 €
Surcoût
260 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 03/03/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe se distingue par la combinaison d’un prix du kWh bloqué pendant 1 an et de l’injection de 15 % de biogaz d’origine française, attesté par des garanties d’origine. Cette formule est intéressante pour les consommateurs souhaitant faire un premier pas vers la transition énergétique, tout en profitant d’un prix du kWh compétitif et identique partout en France, quelle que soit la zone tarifaire. L’abonnement reste cependant plus élevé que la moyenne, ce qui rend cette offre particulièrement adaptée aux gros consommateurs de gaz. Le Selectra Score de l’offre est noté « B », reflétant un très bon positionnement sur la qualité, avec un engagement environnemental notable.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

Notes du fournisseur Ekwateur sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 12/03/2026
4,1/5 2984 avis
Selectra
Mis à jour le 13/03/2026
2,9/5 798 avis
Total 3,8/5 3785 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 2984 + 2.69 x 801) / 3785 = 3.8 sur 5.

La note moyenne globale attribuée à Ekwateur par les clients toutes plateformes confondues est de 3,8/5. Sur Trustpilot, où le volume d’avis est conséquent, Ekwateur obtient 4,1/5, une performance jugée excellente. Sur Selectra, qui ne publie que des avis d’utilisateurs vérifiés, la note est de 2,69/5, ce qui traduit un niveau de satisfaction médiocre. La moyenne pondérée situe le fournisseur en haut du segment « bon », reflétant une expérience globalement satisfaisante, même si un effort supplémentaire dans la gestion des retours clients pourrait permettre de franchir le seuil d’excellence. Cette disparité notable met en avant l’importance du traitement des avis et l’attente d’une relation client plus suivie, notamment sur des plateformes considérées comme plus exigeantes.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Le taux de saisines d'Ekwateur édition mi-2025 s'élève à 45 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale, fixée à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus faible est observé chez Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats. Ce niveau de saisines indique qu’Ekwateur enregistre davantage de réclamations portées auprès du Médiateur de l’énergie que la moyenne des fournisseurs sur la même période.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 144 € d'économies par an.

-11 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Electricité 100% verte fixe et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Ekwateur est-il moins cher que le TRV ?
Ekwateur
Electricité 100% verte fixe
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1208 €/an 1352 €/an
Prix du kWh en option Base 0,16998 €/kWh 0,194 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,1869 €/kWh 0,2065 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,1437 €/kWh 0,1579 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 187,8 €/an 187,8 €/an

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 mars 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en mars 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère est 3 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 50 € par an (1445 €/an chez Ekwateur contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 13 mars 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Ekwateur dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en mars 2026 !

top 10

L'offre Electricité 100% verte fixe de Ekwateur lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026. Celle-ci se place en 9ème position parmi les 57 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

Ekwateur ne fait pas partie des fournisseurs de gaz les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'Ekwateur de gaz ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Ekwateur propose plusieurs offres d'électricité 100 % verte, reposant sur des Garanties d'Origine. Toutes ces offres sont classées comme standard, ce qui signifie qu'elles ne disposent pas du label Vertvolt de l'ADEME, engagé ou très engagé.
  • Pour le gaz, Ekwateur va au-delà du standard du marché en proposant à la fois des offres 100 % biogaz (gaz vert), mais aussi des offres à 15 % de biogaz, avec le complément en gaz naturel. L'approche reste essentiellement basée sur l'achat de Garanties d'Origine, là aussi en mode standard, sans label spécifique.
  • Aucune information n'atteste de l'obtention du label Vertvolt de l'ADEME, ni pour les offres les plus populaires, ni pour des offres premium.
  • Ekwateur n'exploite pas de moyens de production renouvelable en propre : il achète l'énergie sur le marché puis la verdit via des Garanties d'Origine. Aucun investissement direct n'est identifié dans des infrastructures renouvelables, fossiles ou nucléaires.

En conclusion : l’offre Ekwateur mise sur des énergies vertes standardisées via les Garanties d’Origine, sans aller jusqu’aux offres les plus exigeantes du marché comme en témoigne l’absence de label Vertvolt. Un choix correct pour qui souhaite du vert facilement, mais qui manque d’ambition véritable pour la transition énergétique.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur propose une diversité de moyens de contact adaptés aux besoins du client, notamment le téléphone, l’email, le courrier, le chat et les réseaux sociaux. Le client peut ainsi choisir la solution la plus pratique, bien que certains moyens soient associés à des plages horaires limitées ou à des demandes spécifiques, comme le service dédié aux produits solaires. Le service client se distingue aussi par l’accessibilité offerte aux personnes sourdes ou malentendantes.

Moyens de contact d'Ekwateur
Moyen Coordonnées Précisions
Téléphone (Service client énergie) 09 77 40 66 66 Appel non surtaxé, pour toutes demandes liées à l’énergie
Adresse email (Service client énergie) [email protected] Demandes courantes (électricité, gaz)
Adresse email (Produits et services) [email protected] Pour le solaire et la borne de recharge
Adresse postale (Service client énergie) Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID Courrier pour toute correspondance liée à l’énergie
Adresse postale (Chèque énergie) Ekwateur, Service comptabilité, 79/81 rue de Clichy, 75009 PARIS Envoi des chèques énergie
Messagerie instantanée (chat) Disponible sur le site du fournisseur Accès au tchat via le site ekwateur.fr
Espace client en ligne Accéder à l’espace client Suivi du contrat, factures, démarches en ligne
Réseaux sociaux : Facebook Page Facebook Ekwateur Réponse aux demandes via messagerie
Réseaux sociaux : X (Twitter) Compte X (Twitter) Ekwateur Support via messages privés
Réseaux sociaux : Instagram Instagram Ekwateur Échanges possibles via messages directs
Application mobile Google Play / App Store Gestion du compte depuis l’application
Accessibilité (personnes sourdes ou malentendantes) Service Acceo Accès téléphonique via Acceo, uniquement sur certaines plages
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Ekwateur a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].