Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 30ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 3ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créé en 2015 à Paris, ce fournisseur compte aujourd’hui 130 000 clients et emploie près de 160 collaborateurs. Son modèle participatif, qui propose aux clients de s’impliquer dans certaines activités, s’accompagne d’une reconnaissance institutionnelle et de plusieurs distinctions, dont le prix du meilleur fournisseur vert obtenu en 2019.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur est la meilleure offre du fournisseur pour les particuliers. Elle propose un prix du kWh HT bloqué pendant 12 mois et une fourniture d’électricité 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine européennes. Un espace client complet et un service client basé en France sont également inclus. Néanmoins, cette offre présente un prix global élevé : seules les consommations bénéficient du tarif fixe, tandis que l’abonnement et les frais d’acheminement peuvent évoluer. L’électricité fournie provient de sources renouvelables variées mais reste standard, sans garantie de production locale. L’offre obtient la note « C » au Selectra Score, ce qui traduit un rapport qualité-prix perfectible par rapport à l’ensemble du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe est la meilleure proposition du fournisseur Ekwateur pour les particuliers souhaitant un engagement environnemental accessible : elle garantit que 15 % du gaz consommé est d’origine renouvelable française, certifiée par des garanties d’origine. Son principal avantage réside dans un prix du kWh HT inférieur au tarif repère et bloqué pendant 1 an, quelle que soit la zone géographique. Attention toutefois : l’abonnement reste élevé et les frais d’acheminement ne sont pas fixes, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les gros consommateurs de gaz prêts à soutenir la transition énergétique. Cette offre obtient la note B au Selectra Score, soulignant son bon rapport entre prix et respect environnemental.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée d'Ekwateur sur les principales plateformes d'avis clients ressort à 3,81/5, ce qui correspond à une bonne appréciation globale selon notre échelle. Cette note résulte de plus de 3900 avis pris en compte, essentiellement sur Trustpilot (4,1/5 sur 3081 avis) et Selectra (2,7/5 sur 806 avis) mais aussi sur iGraal (4,33/5, 15 avis, échantillon trop restreint pour être significatif). Il existe une forte disparité entre les plateformes : la note est moins bonne sur Selectra, qui filtre rigoureusement les avis, alors qu’elle demeure bien supérieure à 4/5 sur Trustpilot et iGraal.
Globalement, Ekwateur dispose d'une image plutôt positive auprès de ses clients. Sa note affiche un niveau “bon”, tirée vers le haut par de nombreux retours très satisfaits, notamment sur la simplicité de ses outils et la qualité de l’accompagnement. À l’inverse, la note plus médiocre sur Selectra (inférieure à 3/5) traduit probablement une gestion perfectible des retours négatifs ou une moindre implication dans la réponse aux avis clients. Il est toutefois important de rappeler que sur certaines plateformes, un volume faible d’avis (moins de 20) ne permet pas de porter une appréciation vraiment représentative.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Pour l’édition mi-2025 du taux de saisines auprès du médiateur de l’énergie, Ekwateur affiche un taux de 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat, supérieur à la moyenne nationale de 27 pour 100 000 contrats, place Ekwateur parmi les fournisseurs ayant un taux de saisines relativement élevé sur la période. À titre de comparaison, Enercoop enregistre le taux le plus faible avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 95 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 21 avril 2026.

Ekwateur est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Ekwateur pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 33 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 21 avril 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Ekwateur ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Ekwateur sur le podium des offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

Ekwateur occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, classée 3ème sur les 38 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose exclusivement des offres d'électricité verte avec certificats de Garanties d'Origine sur l'ensemble de sa gamme aussi bien pour particuliers que pour professionnels. Toutefois, il s'agit d'électricité verte dite standard et non d'offres labellisées Vertvolt de l'ADEME.
• Côté gaz, Ekwateur met à disposition plusieurs offres incluant une part de biogaz : 15% ou 100% (selon les forfaits). La garantie porte ici aussi sur l'achat de Garanties d'Origine et non sur un approvisionnement direct en biogaz local.
• Aucune des offres recensées ne bénéficie à ce jour du label Vertvolt (en savoir plus sur la certification Vertvolt de l'ADEME), qui distinguerait un engagement plus fort et une traçabilité accrue sur l'origine de l'énergie achetée.
• Ekwateur ne possède pas (à ce jour) de moyens de production d'énergie renouvelable lui appartenant en propre, ni réseau de centrales, mais achète ses volumes verts sur le marché. Son modèle reste donc celui de l'approvisionnement indirect via contrats et achats de certificats.

En résumé, Ekwateur propose une énergie d'origine renouvelable sur le papier grâce aux Garanties d'Origine, mais sans aller jusqu'aux standards du label Vertvolt. Un choix correct pour réduire son empreinte carbone, mais il reste possible de trouver plus engagé sur le marché actuellement.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur propose au client une grande diversité de moyens de contact, notamment téléphone, email, adresse postale, chat en ligne et réseaux sociaux. Le service client réserve certains moyens, comme des adresses e-mail spécifiques ou des horaires, selon les besoins et types de clients. Les canaux sont accessibles aux particuliers comme aux professionnels, mais les horaires restent parfois restreints pour le téléphone et le service adapté aux personnes sourdes.