Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Grâce à son offre Electricité 100% verte fixe classée 7ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Ekwateur se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 21ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en 2015 à Paris, ce fournisseur revendique aujourd’hui 130 000 clients en France et a été distingué par plusieurs prix dont le Charge Award 2018. Son modèle participatif permet à certains abonnés de s’impliquer directement dans ses activités. À noter un taux de saisines supérieur à la moyenne avec 45 pour 100 000 contrats résidentiels.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur est la meilleure du fournisseur, grâce à son prix du kWh bloqué pendant 12 mois et à la fourniture d’une électricité 100 % renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine européennes. Elle se distingue aussi par un service client basé en France et un espace client intuitif. Ce contrat, noté B par le Selectra Score, propose une électricité verte standard et permet d’opter en supplément pour une offre premium « Petites installations » traçable en France. À noter : l’abonnement et les taxes peuvent évoluer, et l’offre ne garantit pas l’origine française de l’électricité fournie.

Les 4 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe se distingue par la combinaison d’un prix du kWh bloqué pendant 1 an et de l’injection de 15 % de biogaz d’origine française, attesté par des garanties d’origine. Cette formule est intéressante pour les consommateurs souhaitant faire un premier pas vers la transition énergétique, tout en profitant d’un prix du kWh compétitif et identique partout en France, quelle que soit la zone tarifaire. L’abonnement reste cependant plus élevé que la moyenne, ce qui rend cette offre particulièrement adaptée aux gros consommateurs de gaz. Le Selectra Score de l’offre est noté « B », reflétant un très bon positionnement sur la qualité, avec un engagement environnemental notable.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée d'Ekwateur sur les différentes plateformes est de 3,8/5. Cette note globale indique un niveau de satisfaction plutôt bon, proche de l’excellence. Sur Trustpilot, Ekwateur obtient une très bonne note de 4,1/5 avec près de 3000 avis, tandis que la note sur Selectra est plus médiocre à 2,69/5 pour environ 800 avis. À noter : la note élevée sur iGraal (4,33/5) est basée sur un nombre d’avis réduit (15) et n’est donc pas vraiment représentative. L’analyse des avis montre une forte disparité entre les plateformes. La note basse sur Selectra, où seuls les avis authentifiés sont publiés, reflète certainement une plus grande rigueur mais aussi, souvent, un déficit d’implication du fournisseur dans la gestion des insatisfactions remontées via cette plateforme. À l’inverse, la note sur Trustpilot, très largement positive, suggère que la majorité des clients sont satisfaits de leur expérience générale, et que les points négatifs concernent davantage des cas individuels. Pour résumer, Ekwateur bénéficie d’une image globalement favorable auprès de ses clients, mais a encore des progrès à faire dans le suivi des plaintes ou réclamations sur certains canaux spécialisés.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’Ekwateur s’élève à 45 pour 100 000 contrats résidentiels. Cela représente un niveau supérieur à la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats à la même période. À titre de comparaison, le taux le plus bas est enregistré par Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats. Ce taux, bien que non alarmant, montre qu’Ekwateur est davantage sollicité que la moyenne auprès du Médiateur national de l’énergie en cas de litige.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 144 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 27 mars 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en mars 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère est 3 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 50 € par an (1445 €/an chez Ekwateur contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 27 mars 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Ekwateur dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en mars 2026 !

L'offre Electricité 100% verte fixe de Ekwateur lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026. Celle-ci se place en 7ème position parmi les 56 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

Ekwateur ne fait pas partie des fournisseurs de gaz les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'Ekwateur de gaz ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs de gaz les moins chers en mars 2026

Comparer les tarifs d'Ekwateur avec d'autres fournisseurs :

• COMPARER EDF ET EKWATEUR
• COMPARER EKWATEUR ET TOTALENERGIES
• COMPARER EKWATEUR ET ENGIE

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose de nombreuses offres d'électricité 100 % verte pour particuliers et professionnels, adossées à des Garanties d'Origine. Il s'agit donc d'une électricité "verte standard" et non pas d'une offre premium avec traçabilité renforcée.
• Côté gaz, Ekwateur commercialise des offres de gaz 100 % vert (biométhane injecté dans le réseau) mais aussi des offres incluant seulement 15 % de biogaz. Elles reposent principalement sur le système des Garanties d'Origine ; l'engagement dépend donc du choix du client.
• À ce jour, aucune des offres d'Ekwateur ne mentionne l'obtention du label Vertvolt de l'ADEME (ni “engagé” ni “très engagé”). L'absence de ce label sur les offres grand public constitue un point à surveiller pour les consommateurs qui recherchent une certification environnementale forte.
• Enfin, Ekwateur ne détient pas ses propres moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires : il s'appuie sur l'achat d'électricité et de gaz renouvelables auprès de producteurs tiers, ainsi que sur le dispositif des Garanties d'Origine.

Mon avis : Ekwateur propose un engagement vert réel mais perfectible, en s'appuyant largement sur les Garanties d'Origine et sans la garantie d'une traçabilité "premium". L'absence du label Vertvolt laisse sceptique sur la robustesse de son engagement environnemental.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur propose une gamme variée de moyens de contact, permettant au client de choisir selon ses préférences, ce qui inclut téléphone, email, courrier ainsi que la messagerie instantanée. Le service client distingue certains canaux selon le type de demande ou client, et offre des dispositifs spécifiques pour les personnes en situation de handicap. Les horaires sont globalement corrects mais ne sont pas étendus au week-end, ce qui pourrait limiter la flexibilité pour certains consommateurs.