Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 70ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 3ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée en 2015 à Paris et aujourd’hui forte de 130 000 clients, cette entreprise française s’est fait remarquer par sa croissance rapide et l’obtention de plusieurs distinctions, telles que le prix du meilleur fournisseur vert par Selectra. Son modèle collaboratif permet également à ses clients de s’impliquer directement dans la vie de l’entreprise.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Electricité 100 % verte fixe est la plus complète proposée par Ekwateur : elle garantit un prix du kWh HTT bloqué pendant 12 mois et fournit de l’électricité 100 % renouvelable certifiée par Garanties d’Origine. Cette offre permet de choisir entre plusieurs sources vertes (hydraulique, éolien, photovoltaïque…), et il est possible d’opter en supplément pour une option Premium donnant accès à des petites installations françaises. Son principal inconvénient reste son prix global élevé, puisque ni l’abonnement, ni les frais d’acheminement ne sont bloqués, et l’électricité verte proposée ne provient pas spécifiquement de producteurs français. Son Selectra Score est de niveau C, ce qui en fait une bonne formule pour ceux qui privilégient la stabilité du kWh vert, sans être la meilleure du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe est la meilleure proposition du fournisseur Ekwateur pour les particuliers souhaitant un engagement environnemental accessible : elle garantit que 15 % du gaz consommé est d’origine renouvelable française, certifiée par des garanties d’origine. Son principal avantage réside dans un prix du kWh HT inférieur au tarif repère et bloqué pendant 1 an, quelle que soit la zone géographique. Attention toutefois : l’abonnement reste élevé et les frais d’acheminement ne sont pas fixes, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les gros consommateurs de gaz prêts à soutenir la transition énergétique. Cette offre obtient la note B au Selectra Score, soulignant son bon rapport entre prix et respect environnemental.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée obtenue par Ekwateur sur l'ensemble des plateformes est de 3,81/5. Cette note traduit une satisfaction globale des consommateurs plutôt bonne, même si elle n'atteint pas le niveau d'excellence. On observe toutefois une disparité importante entre les plateformes : alors que la note est très bonne sur Trustpilot (4,1/5 pour plus de 3000 avis) et excellente sur iGraal (4,33/5 mais avec peu d’avis), la note chute à 2,7/5 sur Selectra, ce qui est jugé médiocre. Cette mauvaise performance sur Selectra reflète souvent, pour ce type de fournisseur, un déficit de réactivité dans le traitement des insatisfaits plus qu'une expérience négative généralisée. Enfin, la note iGraal doit être relativisée car elle se base sur seulement 15 avis, et n’est ainsi pas très représentative. En résumé, Ekwateur bénéficie d’une bonne image auprès de la plupart de ses clients, mais la gestion des retours négatifs sur certaines plateformes reste perfectible.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

En édition de mi-2025, le fournisseur Ekwateur affiche un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne du secteur, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le fournisseur le plus performant de cette édition, Enercoop, présente un taux de saisines de seulement 10 pour 100 000 contrats. Ce résultat place donc Ekwateur parmi les fournisseurs qui enregistrent un volume significatif de saisines à la médiation, signalant une expérience client perfectible au regard du reste du marché.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 18 avril 2026.

Ekwateur est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Ekwateur pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 33 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 18 avril 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Ekwateur ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Ekwateur sur le podium des offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

Ekwateur occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, classée 3ème sur les 38 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose des offres d’électricité verte reposant sur des Garanties d’Origine, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Cependant, il s’agit d’une qualification "verte standard" : les offres ne bénéficient pas officiellement du label Vertvolt de l’ADEME, ce qui les distingue des offres les plus engagées du marché.
• Côté gaz, Ekwateur dispose de plusieurs offres partiellement ou totalement renouvelables : de 15 % à 100 % de biogaz selon la formule choisie, toutes reposant sur un système de Garanties d’Origine. Attention : les offres partiellement renouvelables apportent un gain environnemental modéré.
• À ce jour, aucune offre Ekwateur n'est officiellement labellisée "Vertvolt" selon les critères de l’ADEME (label attribué à l’offre, et non au fournisseur : voir le label Vertvolt de l’ADEME pour plus de détails). Cela limite la reconnaissance externe de leur engagement environnemental.
• Ekwateur n’exploite pas de moyens de production d’électricité ou de gaz à son nom propre : il achète sur le marché gros et via l’achat de Garanties d’Origine. Cela veut dire qu’il ne contribue pas en direct au financement de nouveaux moyens de production renouvelables.

En résumé : Ekwateur propose des offres certifiées vertes sur le papier, mais leur impact écologique est limité par l’absence du label Vertvolt et le fait que le fournisseur ne détient pas de centrales renouvelables en propre. C’est sérieux, mais pas pionnier.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Le service client d’Ekwateur propose divers moyens de contact adaptés aux préférences du consommateur. Le client peut utiliser le téléphone, l’e-mail, le courrier postal, le chat en ligne ou encore les réseaux sociaux. Certains canaux sont adaptés pour des besoins spécifiques, avec des horaires de disponibilité principalement en semaine. Le consommateur sourd ou malentendant bénéficie d’un accès adapté via un service spécialisé.