Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | décembre 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en décembre 2025. Grâce à son offre Electricité 100% verte fixe classée 1ère sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Ekwateur se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, qui se classe 11ème sur 39 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée en 2015 à Paris, Ekwateur revendique aujourd’hui 130 000 clients particuliers et professionnels. L’entreprise, qui a déjà été plusieurs fois primée, s’est illustrée par des initiatives collaboratives impliquant ses utilisateurs. Ekwateur connaît cependant un taux de saisines au médiateur élevé (53 pour 100 000 contrats), supérieur à la moyenne nationale. Les avis clients sont contrastés entre plateformes.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée des avis clients sur Ekwateur s’élève à 3,74/5, calculée à partir de 3 364 retours sur différentes plateformes. On constate une note de 4/5 sur Trustpilot (2 635 avis), ce qui est excellent, tandis que la note descend à 2,8/5 sur Selectra (729 avis), considérée comme médiocre. Cette forte disparité peut s’expliquer par le fait que certaines équipes marketing concentrent leurs efforts sur une plateforme spécifique, rendant la perception moins homogène entre les sites. Globalement, la qualité de service proposée par Ekwateur est jugée bonne à excellente par la majorité des clients, bien que des critiques reviennent concernant la gestion du service client et le suivi des dossiers, éléments souvent responsables des avis négatifs.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Le taux de saisines de Ekwateur pour l’édition de mi-2025 s’élève à 53 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne du marché, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus bas avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Electricité 100% verte variable
2. Voiture Électrique
3. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L'offre Electricité 100 % verte fixe d'Ekwateur est la meilleure proposition de ce fournisseur, combinant une réduction de 20,4 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 1 an. L'électricité fournie est 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine européennes, avec possibilité d’opter pour l’option Premium « Petites installations ». Bénéficiant de la note B au Selectra Score, cette offre permet de réaliser des économies tout en sécurisant son budget, mais toute évolution des taxes reste possible pendant l’année.

Les 4 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable se distingue par l'intégration de 15 % de gaz vert d'origine française, certifié par garanties d'origine, et un prix du kWh inférieur au Prix Repère national, identique partout en France. Les prix varient chaque mois en fonction du marché, ce qui offre un potentiel d'économies mais entraîne aussi une incertitude tarifaire. Attention cependant : l'abonnement annuel est élevé, ce qui limite la compétitivité de l'offre, en particulier pour les petits consommateurs. Selon l'avis des experts, cette offre est surtout adaptée aux foyers qui consomment beaucoup de gaz. Enfin, le Selectra Score : C traduit un positionnement milieu de gamme en termes de qualité et de prix dans l'univers des offres de gaz pour particuliers.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 194 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 20 décembre 2025.

Ekwateur est plus cher que le PRG en décembre 2025

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en décembre 2025. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, son offre la moins chère entraîne un surcout de 11 € par an (1370 €/an chez Ekwateur contre 1359 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 20 décembre 2025.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en décembre 2025 ?

Ekwateur parmi les trois offres d'électricité les moins chères en décembre 2025

Ekwateur se hisse sur la 1ère marche du podium des fournisseurs d'électricité les moins chers en décembre 2025, grâce à son offre Electricité 100% verte fixe, classée 1ère sur 55 parmi les offres d'électricité en option Base disponibles à l'échelle nationale.

Ekwateur ne fait pas partie des fournisseurs de gaz les moins chers en décembre 2025

Aucune offre d'Ekwateur de gaz ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en décembre 2025.

Top 10 des fournisseurs de gaz les moins chers en décembre 2025

Comparer les tarifs d'Ekwateur avec d'autres fournisseurs :

• COMPARER EDF ET EKWATEUR
• COMPARER EKWATEUR ET TOTALENERGIES
• COMPARER EKWATEUR ET ENGIE

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose des offres d'électricité 100 % verte : pour les particuliers, ses offres sont basées sur le système des Garanties d'Origine, ce qui leur donne le statut d’électricité verte standard.
• À ce jour, aucune offre Ekwateur ne bénéficie du label Vertvolt (niveau engagé ou très engagé) délivré par l'ADEME. Cela signifie que, même si l’énergie est labellisée “verte”, elle n’atteint pas, selon les critères officiels français, les plus hauts standards de l'électricité vraiment verte.
• Côté gaz, Ekwateur commercialise des offres de biogaz allant de 15 % à 100 % renouvelable, mais là encore, l’approvisionnement repose sur des Garanties d’Origine (partielles ou complètes), ce qui reste l’approche la plus répandue mais pas la plus engagée.
• Ekwateur n’exploite pas en propre de moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire : toute l’approvisionnement s’effectue via l’achat sur le marché et la détention de garanties d’origine.

Avis : Ekwateur affiche une offre 100 % verte en s’appuyant sur le système des Garanties d’Origine, mais n’a pas obtenu à ce jour de label Vertvolt de l’ADEME. Un profil “vert standard”, crédible mais perfectible pour ceux qui veulent l’engagement maximum !

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Le fournisseur Ekwateur propose de nombreux moyens de contact pour répondre aux besoins du client. Le consommateur peut joindre Ekwateur par téléphone, e-mail, courrier, chat en ligne ou réseaux sociaux. La diversité des canaux facilite l’accès au service, même si certains moyens sont réservés ou partiellement restreints selon la demande.