Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 48ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 22ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en 2015 à Paris par deux entrepreneurs français, ce fournisseur a séduit 130 000 clients particuliers et professionnels. Récompensé à plusieurs reprises pour son engagement en faveur de l'énergie verte, il affiche une forte présence en ligne, mais enregistre un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats, supérieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Electricité 100 % verte fixe est la meilleure du fournisseur Ekwateur, avec un prix du kWh bloqué pendant 12 mois et la garantie d’une électricité 100 % renouvelable certifiée par les Garanties d’Origine. Elle inclut un service client français et un espace client complet, tout en offrant la possibilité d’opter pour une option Premium pour soutenir de petites installations françaises. Cependant, le prix est relativement élevé et seuls les kWh sont bloqués, l’abonnement et les frais d’acheminement pouvant évoluer. L’offre s’appuie sur de l’électricité verte standard et manque d’engagement envers les producteurs locaux. Elle obtient la note C au Selectra Score, ce qui la place comme une solution fiable chez Ekwateur, mais pas parmi les meilleures offres d’électricité du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d'Ekwateur est la plus aboutie de ce fournisseur de gaz, avec un prix du kWh HT compétitif et fixe pendant 1 an, identique partout en France. Elle inclut 15 % de biogaz d'origine française certifié par des garanties d’origine, offrant ainsi un premier engagement en faveur de la transition énergétique. Son principal inconvénient reste un abonnement annuel élevé, ce qui la destine plutôt aux foyers consommant beaucoup de gaz. Cette offre obtient la note C au Selectra Score, se positionnant dans la moyenne du marché pour un contrat alliant stabilité du prix et démarche environnementale.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

Ekwateur obtient une note moyenne pondérée de 4,09/5 sur l’ensemble des plateformes majeures, ce qui traduit une satisfaction globale excellente de la part de ses clients. Si la note sur Trustpilot (4,1/5 pour 3190 avis) et sur Google Reviews (4,3/5 pour 5071 avis) est très bonne, le score sur Selectra (2,7/5 pour 813 avis) s’avère nettement plus faible, tandis que la note iGraal (4,33/5) n'est pas très représentative vu le faible nombre d’avis. Cette disparité, essentiellement portée par Selectra où seuls les avis vérifiés sont publiés et où les retours sont plus exigeants, invite à nuancer l’analyse : la majorité des clients apprécient le fournisseur, mais certains expriment sur certaines plateformes une insatisfaction, souvent liée à des difficultés de prise en charge ou de communication plutôt qu'à l’offre ou au service en lui-même. Globalement, Ekwateur affiche un retour client très positif, mais doit rester attentif à l’évolution de sa relation client pour maintenir cette confiance élevée.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Au baromètre de mi-2025, le taux de saisines d’Ekwateur s’élève à 45 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne nationale, qui se situe à 27. À titre de comparaison, Enercoop, meilleur élève sur cette période, présente un taux de seulement 10 saisines pour 100 000 contrats. Cela place Ekwateur parmi les fournisseurs affichant les taux les plus élevés du marché à l’édition de mi-2025.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 57 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 30 mai 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en mai 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère entraîne un surcout de 11 € par an (1611 €/an chez Ekwateur contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 30 mai 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre d'Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose des offres d'électricité 100% verte pour particuliers et professionnels, reposant sur le système des Garanties d'Origine (offres dites "standard"). Cela signifie que l'électricité consommée est « compensée » par une quantité équivalente injectée sur le réseau par des producteurs d’énergies renouvelables, mais sans garantie sur l'origine très locale ou sur le soutien direct de nouveaux moyens de production.
• Pour le gaz, Ekwateur met en avant des offres comportant du biogaz : il existe une offre avec 15 % de biogaz pour particuliers (partiellement renouvelable), ainsi qu'une offre 100 % biogaz. Les offres pro adoptent la même structure. Dans tous les cas, il s'agit de gaz vert standard adossé à des Garanties d'Origine – une démarche appréciable, même si elle reste classique sur le marché.
• À ce jour, aucune offre Ekwateur ne détient le label Vertvolt de l'ADEME, qu'il soit « engagé » ou « très engagé ». L’impact environnemental reste donc celui d’une offre verte standard, sans reconnaissance officielle d’un engagement supplémentaire pour la transition énergétique.
• Ekwateur ne possède pas ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire : son approvisionnement repose essentiellement sur l'achat d'énergies renouvelables via le marché et la délivrance de garanties d'origine.

Notre avis : Ekwateur a le mérite de généraliser des offres vertes accessibles et de pousser le standard du marché, particulièrement grâce à ses offres 100 % biogaz. Mais l’absence de label Vertvolt et de production propre limite son impact transformateur. Un acteur qui démocratise l'énergie verte, sans être à la pointe de l'engagement écologique.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur propose au client divers moyens de contact, dont le téléphone, l’e-mail, le courrier, le chat en ligne et les réseaux sociaux. Le service client répartit ses canaux de contact selon le type de besoin, avec certains moyens réservés à des demandes spécifiques. Les horaires d’ouverture peuvent être restreints selon le support, mais les clients bénéficient d’un panel varié d’options pour joindre le fournisseur.