Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 47ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 24ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en 2015 à Paris par deux entrepreneurs français, Ekwateur compte aujourd’hui environ 130 000 clients et emploie près de 150 salariés en France. Récompensé à plusieurs reprises pour son engagement en faveur de l’énergie verte, l’entreprise favorise également un modèle collaboratif impliquant activement ses utilisateurs dans ses activités.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L'offre Électricité 100 % verte fixe d'Ekwateur est la meilleure du fournisseur, grâce à son prix du kWh bloqué pendant 12 mois et à la fourniture d’une électricité 100 % renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine. Elle inclut un service client basé en France et un espace client intuitif. Cependant, seule la part variable (kWh) est fixe : l’abonnement et les frais d’acheminement peuvent évoluer, et l’électricité fournie est de « standard » (non traçable à des producteurs français précis). Affichant un Selectra Score C et un niveau d’engagement environnemental classique, cette offre s’adresse surtout aux consommateurs souhaitant un contrat à prix bloqué sur l’énergie et une électricité garantie verte, sans exiger une démarche écologique premium ou un excellent rapport qualité/prix.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d'Ekwateur est la plus aboutie de ce fournisseur de gaz, avec un prix du kWh HT compétitif et fixe pendant 1 an, identique partout en France. Elle inclut 15 % de biogaz d'origine française certifié par des garanties d’origine, offrant ainsi un premier engagement en faveur de la transition énergétique. Son principal inconvénient reste un abonnement annuel élevé, ce qui la destine plutôt aux foyers consommant beaucoup de gaz. Cette offre obtient la note C au Selectra Score, se positionnant dans la moyenne du marché pour un contrat alliant stabilité du prix et démarche environnementale.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne globale attribuée à Ekwateur est de 4,09/5, d’après 9 105 avis clients collectés sur plusieurs plateformes. Les scores sont contrastés : Ekwateur obtient une excellente note sur Google Reviews (4,3/5 pour 5 087 avis) et Trustpilot (4,1/5 pour 3 190 avis). En revanche, la note est nettement plus basse sur Selectra (2,7/5 pour 813 avis), alors que sur iGraal (4,33/5), le nombre d’avis est trop faible (15) pour être représentatif.
Cette forte disparité entre Selectra et les autres plateformes est à souligner. Une note supérieure à 4 sur Google, Trustpilot ou iGraal traduit généralement une expérience client très positive ou un public sensible au positionnement écologique de la marque. La note plus basse sur Selectra pourrait provenir de la rigueur de la modération ou d'une plus grande propension à publier des avis critiques, et reflète plus sûrement un manque d’implication dans la gestion des réclamations et remontées clients qu’une qualité de service globalement mauvaise. Enfin, avec plus de 9 000 avis recensés, la moyenne globale est statistiquement fiable et représentative.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Chez Ekwateur, le taux de saisines pour l’édition de mi-2025 est de 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon les données du Médiateur national de l’énergie. Ce taux est supérieur à la moyenne nationale qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats à la même période. À titre de comparaison, le fournisseur le plus performant reste Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 48 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 5 juin 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en juin 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en juin 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère est 5 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 88 € par an (1611 €/an chez Ekwateur contre 1523 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 5 juin 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Aucune offre d'Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose plusieurs offres d'électricité 100 % verte, fournies à l'aide de Garanties d'Origine. Ces offres sont clairement identifiées comme « Verte Standard », ce qui signifie qu’elles ne bénéficient pas du label Vertvolt de l'ADEME.
• Pour le gaz, Ekwateur commercialise des offres contenant du gaz vert, qu’il s’agisse de 15 % ou de 100 % biogaz. Toutefois, il s’agit là aussi de Gaz vert Standard (avec Garanties d’Origine, parfois partielles), sans distinction premium ni reconnaissance officielle supplémentaire.
• Aucune des offres d’Ekwateur ne détient actuellement le label Vertvolt (engagé ou très engagé) de l’ADEME, qui garantit que l'énergie provient d’installations renouvelables françaises et que le fournisseur est réellement engagé dans la transition énergétique. Pour en savoir plus sur ce dispositif, consultez notre page dédiée au label Vertvolt.
• Ekwateur n’exploite pas ses propres infrastructures de production renouvelable, fossile ou nucléaire : il s’approvisionne essentiellement sur le marché de gros en énergie, en complément des achats de Garanties d’Origine.

En résumé : Ekwateur se distingue par son positionnement 100 % énergie verte avec achat de Garanties d’Origine pour l’électricité comme pour le gaz. Cependant, en l’absence du label Vertvolt et de production propre, son engagement environnemental demeure standard : intéressant, mais perfectible si vous recherchez l’offre la plus engagée possible !

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur propose une grande diversité de moyens de contact pour le particulier, intégrant téléphone, e-mail, adresse postale, chat en ligne et réseaux sociaux. Le client bénéficie d’outils adaptés, certains dédiés à des besoins spécifiques, mais les horaires restent relativement restreints pour le téléphone ou le service posture. Des solutions d’accessibilité sont également prévues pour les personnes sourdes ou malentendantes, ce qui renforce la qualité du service.