Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 46ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 24ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créé en 2015 à Paris, ce fournisseur compte aujourd’hui 130 000 clients et emploie près de 150 personnes en France. Salué par plusieurs récompenses pour son engagement en faveur de la transition énergétique, il bénéficie d’avis très positifs sur la plupart des plateformes, même si la note attribuée par Selectra est plus nuancée.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L'offre Electricité 100 % verte fixe est la meilleure du fournisseur Ekwateur, avec un prix du kWh bloqué pendant 12 mois et une électricité 100 % renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine européennes. L’électricité peut provenir de différentes sources vertes (hydraulique, éolien, photovoltaïque, biomasse, géothermie, solaire thermique). Attention toutefois, seule la part du kWh est fixe : le prix de l’abonnement et les frais d’acheminement restent variables. L'électricité fournie est de qualité « standard », issue de garanties d’origine et non de producteurs français identifiés. Cette offre convient surtout aux consommateurs attachés à la stabilité du prix du kWh sur un an et à la simplicité, mais son engagement environnemental reste limité. Enfin, l’offre obtient la note C au Selectra Score, signalant une compétitivité et une qualité moyennes sur le marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe se distingue par l’intégration de 15 % de biogaz français certifié et un prix du kWh compétitif et fixe pendant 1 an, quelles que soient la zone tarifaire et les évolutions du marché. Cette formule assure à l’utilisateur un engagement environnemental mesuré via des garanties d’origine, bien que seule une partie du gaz soit renouvelable. Si le prix de l’abonnement reste élevé, l’offre s’avère particulièrement adaptée aux gros consommateurs souhaitant s’engager dans la transition énergétique. Enfin, avec une note D au Selectra Score, elle est considérée comme la meilleure offre gaz du fournisseur, sans pour autant figurer parmi les toutes meilleures du marché.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée d’Ekwateur sur l’ensemble des plateformes d’avis est de 4,09 /5. Sur Trustpilot (4,1 /5 pour 3 190 avis) et Google Reviews (4,3 /5 pour 5 096 avis), Ekwateur est très bien noté. iGraal (4,33 /5) affiche aussi une note élevée mais avec peu d’avis (15, donc peu représentatif). En revanche, la note sur Selectra est nettement plus basse (2,7 /5 pour 815 avis). On observe donc une forte disparité selon les plateformes. La note globale, tirée vers le haut par le grand nombre d’avis très positifs sur Google et Trustpilot, témoigne d’un niveau de satisfaction client globalement bon à excellent. Cependant, la note bien plus basse sur Selectra (où la modération et l’authentification des avis sont plus strictes) laisse supposer que certains clients rencontrent parfois des difficultés qui ne se retrouvent pas dans tous les avis publiés ailleurs. Il est important de noter qu’une mauvaise note ne traduit pas forcément une expérience client catastrophique, mais souvent un défaut de réactivité dans le traitement des réclamations.
Globalement, Ekwateur maintient donc une bonne image auprès de ses clients, tout en montrant des marges de progrès sur l’écoute et la gestion des retours clients.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’Ekwateur auprès du Médiateur national de l’énergie s’élève à 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale, qui se situe à 27 pour 100 000 contrats sur la même période. À titre de comparaison, le taux le plus bas enregistré est celui d’Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 48 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 11 juin 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en juin 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en juin 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère est 5 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 88 € par an (1611 €/an chez Ekwateur contre 1523 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 11 juin 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Aucune offre d'Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose uniquement des offres d'électricité verte standard, reposant sur des Garanties d'Origine. Ces offres sont clairement positionnées comme « Vertes Standard », ce qui signifie qu'elles n'ont pas obtenu à ce jour le label Vertvolt de l'ADEME (aucune mention d’offre labellisée engagé ou très engagé).
• L’intégralité de la gamme gaz inclut au choix du gaz vert partiel (15%) ou du biogaz 100% renouvelable, toujours en passant par l’achat de Garanties d'Origine. Cela permet d’accéder à une gamme relativement variée mais, là encore, sans label Vertvolt à ce jour.
• Aucune offre Ekwateur ne met en avant un moyen de production renouvelable qui lui soit propre : tout repose sur de l’approvisionnement via le marché de gros et la traçabilité via les Garanties d'Origine, sans exploitation directe d'une centrale solaire, éolienne, hydraulique ou biométhane.

Avis : Si Ekwateur est pionnier sur l’énergie verte et propose une alternative claire et transparente, il reste en retrait sur le plan de l’engagement environnemental officiel (absence d’offre labellisée Vertvolt et pas de production propre). Dommage !

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur propose de nombreux moyens de contact pour garantir la satisfaction du client. Le consommateur peut joindre le service client par téléphone, mail, courrier postal, chat en ligne ou via les réseaux sociaux. Certains moyens sont dédiés à des usages spécifiques ou à certains profils de clients, et les horaires peuvent être limités selon le canal choisi.