Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 72ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 25ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 2015 par deux entrepreneurs français, la société compte aujourd’hui 130 000 clients et emploie près de 190 personnes. Elle a été distinguée à plusieurs reprises pour son engagement en faveur des énergies renouvelables, mais affiche un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats, supérieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L'offre Électricité 100 % verte fixe d'Ekwateur est la meilleure du fournisseur, grâce à son prix du kWh HT bloqué pendant 12 mois et son électricité 100 % renouvelable garantie par des Garanties d’Origine européennes. Elle se distingue par un service client basé en France et un espace client intuitif. Attention cependant : le prix de l’abonnement et les taxes ne sont pas bloqués, et l’électricité verte fournie est standard (non issue de producteurs français identifiés). Avec une note C au Selectra Score, cette offre convient à ceux qui privilégient la stabilité sur le prix du kWh tout en souhaitant soutenir la production d’énergie renouvelable, mais sans engagement environnemental premium.

Les 4 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe est la plus avantageuse proposée par Ekwateur pour les particuliers, avec un prix du kWh HT fixé pendant 12 mois, quelle que soit la zone géographique. Elle inclut 15 % de gaz vert français certifié grâce au mécanisme des garanties d’origine, ce qui en fait une option intéressante pour ceux qui souhaitent soutenir la transition énergétique. Cette offre est surtout adaptée aux gros consommateurs, car si le prix du kWh est compétitif, le prix de l’abonnement reste élevé. À noter : le Selectra Score « C » positionne cette offre dans la moyenne du marché, notamment en raison de son coût d’abonnement, malgré des engagements partiels sur le biogaz. 

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée d’Ekwateur s’élève à 3,8/5 toutes plateformes confondues. Si Ekwateur obtient une note excellente sur Trustpilot (4,1/5, 2984 avis) et une note très bonne sur iGraal (4,33/5) — cette dernière étant moins significative puisque fondée sur seulement 15 avis — la note reçue sur Selectra (2,69/5 pour 803 avis) est nettement plus médiocre. Dans l’ensemble, le fournisseur affiche donc une évaluation bonne, proche de l’excellence. La disparité entre les plateformes est marquée : le score sensiblement plus bas sur Selectra reflète sans doute une audience plus critique ou des avis publiés plus exigeants (rappelons qu’y sont écartés les avis artificiellement positifs liés au parrainage et les témoignages hors sujet). À noter également : une note inférieure à 3/5 traduit souvent un déficit de traitement des insatisfactions clients plutôt qu’une insatisfaction généralisée. Enfin, la note d’iGraal doit être interprétée avec prudence compte tenu du faible nombre d’avis recensés.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

En édition de mi-2025, le fournisseur Ekwateur enregistre un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est supérieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats. En comparaison, Enercoop affiche le taux le plus faible du secteur avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 6 avril 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en avril 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère est 13 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 192 € par an (1577 €/an chez Ekwateur contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 6 avril 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose des offres d’électricité 100% verte, reposant sur l’achat de Garanties d’Origine. Cela correspond à une électricité verte dite standard : le fournisseur ne dispose pas de ses propres moyens de production renouvelable et s’appuie sur ces certificats pour garantir la provenance verte de l’énergie consommée.
• Côté gaz, Ekwateur se distingue avec des offres 15% ou 100% biogaz (gaz vert), mais là encore, la traçabilité repose sur des Garanties d’Origine (notamment pour l’offre 100 % biogaz). Cela permet aux consommateurs d’accélérer la transition mais ne garantit pas une part physique de biométhane dans leur réseau à tout instant.
• À ce jour, aucune des offres d’Ekwateur ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, qui distingue les contrats les plus exigeants en matière d’électricité renouvelable. Cela limite la reconnaissance institutionnelle de son engagement écologique.
• Ekwateur ne possède pas de moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire en propre : il reste un fournisseur d’énergie basé sur l’achat sur le marché, sans implication directe dans la production.

En résumé : Ekwateur s’emploie à démocratiser l’énergie dite « verte » pour tous avec des offres simples et accessibles, mais son modèle reste basé sur l’achat de Garanties d’Origine et il n’a pas (à ce jour) décroché de distinction type label Vertvolt pour ses offres. C’est un bon élève de l’électricité verte “standard”, mais il faudrait aller plus loin pour afficher une vraie valeur ajoutée environnementale.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Le service client d’Ekwateur propose plusieurs moyens de contact, permettant au consommateur d’accéder facilement à une assistance. Le client peut le joindre par téléphone, par e-mail, par courrier postal et via une messagerie instantanée. Des canaux spécifiques existent pour certains services ou profils, mais les horaires restent modérés et plusieurs options sont réservées selon les besoins du client.