Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 70ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 3ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée en 2015 par deux entrepreneurs français, Ekwateur revendique aujourd’hui près de 130 000 clients et compte environ 160 salariés. Lauréat de plusieurs distinctions, la société s’est fait remarquer pour son modèle collaboratif impliquant activement les clients dans son fonctionnement. À noter : son taux de saisines (45/100 000) est légèrement supérieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Electricité 100 % verte fixe est la plus complète proposée par Ekwateur : elle garantit un prix du kWh HTT bloqué pendant 12 mois et fournit de l’électricité 100 % renouvelable certifiée par Garanties d’Origine. Cette offre permet de choisir entre plusieurs sources vertes (hydraulique, éolien, photovoltaïque…), et il est possible d’opter en supplément pour une option Premium donnant accès à des petites installations françaises. Son principal inconvénient reste son prix global élevé, puisque ni l’abonnement, ni les frais d’acheminement ne sont bloqués, et l’électricité verte proposée ne provient pas spécifiquement de producteurs français. Son Selectra Score est de niveau C, ce qui en fait une bonne formule pour ceux qui privilégient la stabilité du kWh vert, sans être la meilleure du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe est la meilleure proposition du fournisseur Ekwateur pour les particuliers souhaitant un engagement environnemental accessible : elle garantit que 15 % du gaz consommé est d’origine renouvelable française, certifiée par des garanties d’origine. Son principal avantage réside dans un prix du kWh HT inférieur au tarif repère et bloqué pendant 1 an, quelle que soit la zone géographique. Attention toutefois : l’abonnement reste élevé et les frais d’acheminement ne sont pas fixes, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les gros consommateurs de gaz prêts à soutenir la transition énergétique. Cette offre obtient la note B au Selectra Score, soulignant son bon rapport entre prix et respect environnemental.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée attribuée à Ekwateur par les clients s’établit à 3,81/5, tous sites confondus. Les avis recueillis sur Trustpilot (4,1/5 pour 3081 votes) témoignent d’un niveau de satisfaction très élevé, tandis que la plateforme Selectra affiche une note nettement plus basse (2,7/5 sur 806 avis), traduisant une perception plus mitigée. Très minoritaire, la note sur iGraal (4,33/5, 15 avis) n’est pas vraiment significative. Cette disparité marquée entre les principales plateformes indique des expériences clients très différentes selon les communautés et peut-être selon les points de contact utilisés. Malgré cela, la moyenne globale place Ekwateur dans la catégorie des fournisseurs proposant un service « bon », sans atteindre l’excellence. Une note inférieure à 3 sur Selectra peut toutefois révéler des insuffisances dans la gestion des retours et du suivi client, sachant que cette plateforme filtre rigoureusement les avis douteux ou promotionnels. Il est donc probable que les éventuelles difficultés rencontrées ne soient pas systématiques, mais peuvent concerner la relation client ou le traitement des requêtes.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Pour l’édition de mi-2025, Ekwateur affiche un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop présente le taux le plus faible du marché avec 10 saisines pour 100 000 contrats. Ce niveau élevé de saisines signale un nombre plus important de clients ayant adressé une réclamation auprès du médiateur de l’énergie que la plupart des autres fournisseurs du secteur pour la période considérée.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 19 avril 2026.

Ekwateur est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Ekwateur pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 33 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 19 avril 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Ekwateur ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Ekwateur sur le podium des offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

Ekwateur occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, classée 3ème sur les 38 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose des offres d'électricité verte pour les particuliers et les professionnels, reposant sur l'achat de Garanties d'Origine. Cela en fait un acteur engagé dans la promotion des énergies renouvelables auprès du grand public.
• En matière de gaz, Ekwateur commercialise à la fois du biogaz 100% et des offres avec 15% de biogaz. Toutefois, la composante “verte” repose elle aussi sur l'achat de Garanties d'Origine, sans aller jusqu’à l’approvisionnement direct auprès de producteurs français pour le biogaz.
• À ce jour, aucune des offres Ekwateur n’a reçu le label Vertvolt selon les informations disponibles. Pour rappel, ce label Vertvolt de l’ADEME garantit des approvisionnements plus exigeants et un impact plus direct sur la production renouvelable, notamment en privilégiant des contrats d'achat auprès de producteurs français.
• Ekwateur n’exploite pas ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire. Son positionnement repose donc exclusivement sur la fourniture via le marché de gros et la mise en place de Garanties d’Origine.

En résumé : Ekwateur joue un rôle moteur dans la démocratisation de l'énergie verte, mais faute de label Vertvolt et sans maîtrise directe de la production, son impact environnemental demeure perfectible.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur propose au client une variété de moyens pour contacter son service client, tels que le téléphone, l’email, le courrier, le chat et les réseaux sociaux. Certains moyens sont ouverts sur des plages horaires définies, et des contacts spécifiques existent pour certaines offres, assurant ainsi une accessibilité relativement large pour le consommateur.