Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 46ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 24ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en 2015 à Paris, ce fournisseur français compte aujourd’hui environ 130 000 clients et emploie près de 150 personnes. Reconnu pour son engagement dans l’énergie renouvelable, il a reçu plusieurs distinctions dont le prix du meilleur fournisseur vert (Selectra, 2019). Les avis clients sont très favorables sur Trustpilot et Google, mais plus nuancés sur Selectra.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L'offre Electricité 100 % verte fixe est la meilleure du fournisseur Ekwateur, avec un prix du kWh bloqué pendant 12 mois et une électricité 100 % renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine européennes. L’électricité peut provenir de différentes sources vertes (hydraulique, éolien, photovoltaïque, biomasse, géothermie, solaire thermique). Attention toutefois, seule la part du kWh est fixe : le prix de l’abonnement et les frais d’acheminement restent variables. L'électricité fournie est de qualité « standard », issue de garanties d’origine et non de producteurs français identifiés. Cette offre convient surtout aux consommateurs attachés à la stabilité du prix du kWh sur un an et à la simplicité, mais son engagement environnemental reste limité. Enfin, l’offre obtient la note C au Selectra Score, signalant une compétitivité et une qualité moyennes sur le marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe se distingue par l’intégration de 15 % de biogaz français certifié et un prix du kWh compétitif et fixe pendant 1 an, quelles que soient la zone tarifaire et les évolutions du marché. Cette formule assure à l’utilisateur un engagement environnemental mesuré via des garanties d’origine, bien que seule une partie du gaz soit renouvelable. Si le prix de l’abonnement reste élevé, l’offre s’avère particulièrement adaptée aux gros consommateurs souhaitant s’engager dans la transition énergétique. Enfin, avec une note D au Selectra Score, elle est considérée comme la meilleure offre gaz du fournisseur, sans pour autant figurer parmi les toutes meilleures du marché.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée d'Ekwateur, calculée à partir de plus de 9 200 avis collectés sur différentes plateformes, s'établit à 4,12/5, ce qui traduit une satisfaction globale excellente de la part des consommateurs. On remarque toutefois une forte disparité entre les plateformes : tandis que Trustpilot (4,2/5) et Google Reviews (4,3/5) affichent des scores très élevés, Selectra présente une note plus faible de 2,71/5 sur un volume d’avis significatif, témoignant de retours clients parfois critiques. À noter que la note de 4,33/5 sur iGraal, bien qu’excellente, repose sur un faible nombre d'avis (15), la rendant peu représentative. Cette disparité suggère que, si l’expérience globale avec Ekwateur est jugée très positive par la majorité, certains clients expriment des insatisfactions parfois liées à la gestion des réclamations ou du service client – un point souvent signalé pour les fournisseurs qui interagissent peu sur les plateformes d’avis les plus exigeantes. Globalement, Ekwateur bénéficie néanmoins d'une opinion très favorable selon la plupart des consommateurs, avec une attention particulière à porter sur la gestion des retours clients pour maintenir cette réputation.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Le taux de saisines d’Ekwateur pour l’édition de mi-2025 s’établit à 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, selon les données du Médiateur national de l’énergie. Ce taux est plus élevé que la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus bas, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats. Cela indique qu’Ekwateur recueille, en 2025, davantage de réclamations portées jusqu’au Médiateur que la plupart de ses concurrents.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 48 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 17 juin 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en juin 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en juin 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère est 5 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 88 € par an (1611 €/an chez Ekwateur contre 1523 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 17 juin 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Aucune offre d'Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose des offres d’électricité 100 % verte, reposant sur des Garanties d’Origine. Il s’agit donc d’électricité verte “standard” selon la classification officielle, ce qui reste préférable à l’offre classique mais n’apporte pas toutes les garanties de traçabilité directe.
• Côté gaz, Ekwateur commercialise à la fois des offres incluant 15 % de biogaz et des offres 100 % biogaz. Ces offres utilisent des Garanties d’Origine, ce qui valorise le recours à des sources renouvelables, mais l’impact reste surtout symbolique pour l’offre à 15 %.
• Aucune offre Ekwateur n’obtient à ce jour le label Vertvolt de l’ADEME (“engagé” ou “très engagé”). C’est un point à surveiller si vous cherchez une traçabilité et un engagement supérieur.
• Ekwateur ne dispose pas de ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire. L’approvisionnement s’effectue donc via l’achat d’énergie sur le marché et l’acquisition de garanties d’origine.

En résumé : Ekwateur est un acteur engagé en faveur de l’énergie verte standard, mais l’absence du label Vertvolt ADEME sur ses offres et le recours exclusif aux garanties d’origine limitent la portée de son engagement.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Le client peut joindre Ekwateur par téléphone, email, courrier postal ou via un chat en ligne, ce qui montre une large diversité de contacts. Certains moyens sont accessibles en continu, tandis que d’autres sont réservés à des publics spécifiques, tels que le service Acceo pour les clients sourds. L’ensemble des contacts est bien réparti entre particuliers et professionnels, mais les horaires restent limités.