Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | janvier 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en janvier 2026. Grâce à son offre Electricité 100% verte fixe classée 1ère sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Ekwateur se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, qui se classe 12ème sur 39 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée en 2015 à Paris, cette entreprise française indépendante compte aujourd’hui 130 000 clients. Elle a notamment été sélectionnée pour alimenter des ministères et établissements publics, et a reçu plusieurs distinctions, dont le label de « meilleure marque d’énergie verte ». Ekwateur fait partie du groupe Quantum Pacific depuis 2022.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée des avis clients Ekwateur, calculée sur l’ensemble des plateformes, est de 3,74/5. Sur Trustpilot, Ekwateur obtient une note de 4,00/5 pour 2 742 avis, tandis que sur Selectra, la note est de 2,80/5 pour 750 avis vérifiés. L’analyse des avis révèle une disparité importante entre les plateformes : la note est excellente sur Trustpilot, mais nettement plus basse sur Selectra. Ce contraste invite à la prudence : il est probable qu’Ekwateur concentre ses efforts pour encourager les avis positifs – et peut-être le traitement des insatisfactions – principalement sur Trustpilot, ce qui est assez fréquent dans le secteur lorsque l’équipe marketing favorise une plateforme. Globalement, la note pondérée reste bonne, mais certains clients semblent peu satisfaits, notamment concernant l’expérience client ou certains aspects du service. Enfin, notons que sur Selectra, seuls les avis vérifiés et argumentés sont publiés, ce qui offre une photographie probablement plus représentative des avis clients, même si aucun des scores ne descend en-dessous du seuil d’une expérience « médiocre ».

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Au milieu de l’année 2025, le taux de saisines pour Ekwateur s’élève à 53 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est au-dessus de la moyenne nationale, qui se situe à 27 pour 100 000 contrats sur la même période. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus bas du secteur avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Electricité 100% verte variable
2. Voiture Électrique
3. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L'offre Electricité 100 % verte fixe d'Ekwateur est la meilleure proposée par ce fournisseur, avec un prix du kWh bloqué pendant 12 mois et une électricité 100 % renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine. Cette offre se distingue par son positionnement compétitif (note B au Selectra Score) et la stabilité du prix énergie hors taxes sur un an. Elle inclut un service client basé en France et des outils de suivi de consommation en ligne. Attention toutefois : l’abonnement est plus cher que le tarif réglementé et toute hausse de taxes reste à la charge du client, comme pour toutes les offres à prix fixe du marché. L’offre s’adresse tout particulièrement à ceux qui souhaitent associer économies et engagement environnemental.

Les 4 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable est la meilleure proposition de Ekwateur pour les particuliers qui souhaitent un gaz plus vert, grâce à l'injection de 15 % de biométhane français certifié dans le réseau. Son principal atout est un prix du kWh inférieur au Prix Repère de la CRE, et ce partout en France, quelle que soit la zone tarifaire. Attention cependant : le tarif d’abonnement est élevé et le prix du gaz évolue chaque mois, ce qui rend l’offre moins intéressante pour les petits consommateurs. Il s’agit donc d’une option recommandée surtout pour les foyers qui consomment beaucoup de gaz (chauffage). L’offre obtient la note C au Selectra Score, témoignant d’une compétitivité correcte mais limitée face à la concurrence du marché.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 194 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 16 janvier 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en janvier 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en janvier 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, son offre la moins chère entraîne un surcout de 8 € par an (1370 €/an chez Ekwateur contre 1362 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 16 janvier 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en janvier 2026 ?

Ekwateur parmi les trois offres d'électricité les moins chères en janvier 2026

Ekwateur se hisse sur la 1ère marche du podium des fournisseurs d'électricité les moins chers en janvier 2026, grâce à son offre Electricité 100% verte fixe, classée 1ère sur 56 parmi les offres d'électricité en option Base disponibles à l'échelle nationale.

Ekwateur ne fait pas partie des fournisseurs de gaz les moins chers en janvier 2026

Aucune offre d'Ekwateur de gaz ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en janvier 2026.

Top 10 des fournisseurs de gaz les moins chers en janvier 2026

Comparer les tarifs d'Ekwateur avec d'autres fournisseurs :

• COMPARER EDF ET EKWATEUR
• COMPARER EKWATEUR ET TOTALENERGIES
• COMPARER EKWATEUR ET ENGIE

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose plusieurs offres d'électricité verte, toutes labellisées « Verte Standard » : cela signifie que l'énergie est certifiée d'origine renouvelable via des Garanties d’Origine, mais ces offres ne bénéficient pas du label Vertvolt de l'ADEME.
• Concernant le gaz, Ekwateur affiche des offres de gaz vert 100 % biogaz ainsi que des offres à 15 % de biogaz, toujours en s’appuyant sur des Garanties d’Origine. Toutefois, il s'agit d'une labellisation « Gaz vert Standard : Garanties d’Origine » ou partielle, ce qui reste en deçà des exigences du label Vertvolt engagé ou très engagé.
• Aucune offre Ekwateur ne semble avoir décroché le label Vertvolt. Cela limite la portée de l'engagement environnemental affiché, puisque ce label distingue les offres vraiment exemplaires sur l’origine et l’impact de l’électricité verte (consultez notre page dédiée au label Vertvolt).
• Ekwateur n’exploite pas de moyens de production renouvelables lui-même : il s’appuie sur l’achat de Garanties d’Origine et sur le marché de gros, ce qui ne favorise pas l’investissement direct dans de nouveaux moyens de production verte.

En résumé, Ekwateur propose des offres « vertes » grâce aux Garanties d’Origine, mais leur impact environnemental reste perfectible. L’absence d’une offre Vertvolt force le constat : si l’on veut une énergie vraiment engagée dans la transition, d’autres options plus exigeantes existent.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur offre au client de nombreux moyens de contact : téléphone, email, courrier postal, chat et réseaux sociaux. Le consommateur bénéficie de contacts répartis selon le type de demande, certains services étant dédiés à des produits spécifiques. Les horaires sont généralement en semaine, ce qui concerne essentiellement les particuliers et certains services spécialisés.