Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | février 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en février 2026. Grâce à son offre Electricité 100% verte fixe classée 9ème sur 58 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Ekwateur se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, qui se classe 9ème sur 39 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en 2015 à Paris, ce fournisseur français compte aujourd’hui environ 130 000 clients, séduits notamment par son modèle collaboratif innovant impliquant activement les consommateurs. Lauréat de plusieurs distinctions, il affiche une note de 4/5 sur Trustpilot, mais de 2,8/5 sur Selectra ; le taux de saisines atteint 53 pour 100 000 contrats résidentiels.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée du fournisseur Ekwateur, calculée sur l’ensemble des plateformes recensées, est de 3,74/5, ce qui correspond à une prestation globalement bonne, proche de l’excellence. Sur Trustpilot, la note atteint 4/5 (avec 2807 avis), alors que sur Selectra, elle s’établit à 2,8/5 (760 avis avec vérification d’email et filtrage strict des avis).

Cette différence notable entre les deux plateformes doit interpeller le consommateur : elle est souvent liée à une présence marketing renforcée sur Trustpilot et à une modération plus rigoureuse du côté de Selectra (exclusion des avis superficiels ou peu liés à l’expérience réelle). Globalement, la note d’Ekwateur reste supérieure à la moyenne du marché et témoigne d’un service jugé satisfaisant par la majorité des clients, avec néanmoins certains points à surveiller concernant le traitement des avis moins positifs et la gestion de la relation client sur toutes les plateformes.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Pour l’édition de mi-2025, Ekwateur affiche un taux de saisines de 53 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe nettement au-dessus de la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. En comparaison, le fournisseur le plus vertueux sur ce critère est Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Electricité 100% verte variable
2. Voiture Électrique
3. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur est la meilleure option du fournisseur, avec un prix du kWh HT bloqué pendant 12 mois et une électricité 100 % renouvelable certifiée par Garanties d’Origine. Cette formule assure à la fois un tarif compétitif et une stabilité sur un an, tout en permettant de consommer une énergie respectueuse de l’environnement. Elle convient particulièrement à ceux cherchant une offre écologique sans craindre de hausse de prix sur la période contractuelle, à l’exception d’éventuelles modifications de taxes. À noter : l’abonnement est plus cher que le tarif réglementé, mais les services proposés sont complets, avec un service client basé en France et un espace client intuitif. L’offre obtient la note B au Selectra Score, saluant son positionnement avantageux pour allier économies et engagement environnemental.

Les 4 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe constitue la meilleure proposition du fournisseur Ekwateur, avec un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et 15 % de biogaz français certifié injecté dans le réseau. Cette offre s'adresse principalement aux gros consommateurs de gaz, notamment pour le chauffage, car si le prix de la consommation est compétitif et identique partout en France, le coût de l'abonnement est très élevé, ce qui la rend moins intéressante pour les petits foyers. Le Selectra Score de cette offre s'établit à « C », traduisant une qualité correcte mais une compétitivité limitée face aux meilleures offres du marché. Enfin, l'engagement environnemental est assuré grâce à des garanties d'origine exclusivement françaises.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 95 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 2 février 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en février 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en février 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère entraîne un surcout de 4 € par an (1346 €/an chez Ekwateur contre 1342 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 2 février 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en février 2026 ?

Ekwateur dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en février 2026 !

L'offre Electricité 100% verte fixe de Ekwateur lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026. Celle-ci se place en 9ème position parmi les 58 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

Ekwateur parmi les 10 offres de gaz les moins chères en février 2026 !

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe place Ekwateur parmi les 10 options les moins chères en février 2026. Elle obtient la 9ème position sur les 39 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose plusieurs offres d'électricité 100 % verte, reposant sur l'achat de Garanties d'Origine. Il s'agit d'offres dites standard, c'est-à-dire qu'elles ne sont pas nécessairement labellisées par l'ADEME comme « engagées » ou « très engagées » (label Vertvolt de l'ADEME).
• Côté gaz, Ekwateur se distingue par la présence d'offres à base de biogaz. L'offre 15 % biogaz permet d'opter pour une consommation partiellement renouvelable, tandis qu'une offre 100 % biogaz est également disponible. Attention : le label « vert » repose sur des Garanties d'Origine (parfois partielles), ce qui limite la portée réelle de l'engagement environnemental.
• Aucune des offres Ekwateur n’a, à ce jour, officiellement obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, que ce soit en version « engagée » ou « très engagée ».
• Ekwateur ne possède pas ses propres moyens de production d’électricité renouvelable, fossile ou nucléaire : le fournisseur s’approvisionne principalement sur le marché auprès de producteurs tiers.

En résumé : Ekwateur se positionne résolument sur le créneau des énergies vertes, mais ses offres reposent surtout sur les Garanties d’Origine, sans aller jusqu’à obtenir le label Vertvolt. Un choix « vert standard » intéressant, mais qui gagnerait à être renforcé pour un impact environnemental maximal.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur propose une diversité de moyens de contact pour permettre au client d'obtenir rapidement une assistance, le consommateur peut utiliser le téléphone, l'email, le chat ou les réseaux sociaux, chaque canal répond à des besoins différents, les horaires d'accès restent globalement classiques, certains moyens sont spécifiquement prévus pour des demandes particulières, cela garantit une répartition adaptée pour chaque profil de client.