Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 46ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 24ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en 2015 à Paris, ce fournisseur, filiale de Joul et désormais contrôlé par Quantum Pacific, compte aujourd’hui 130 000 clients en France. Il a été distingué par plusieurs prix dont le Charge Award en 2018. Son modèle collaboratif implique directement certains clients dans ses activités, illustrant une démarche participative rare dans ce secteur.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L'offre Electricité 100 % verte fixe est la meilleure du fournisseur Ekwateur, avec un prix du kWh bloqué pendant 12 mois et une électricité 100 % renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine européennes. L’électricité peut provenir de différentes sources vertes (hydraulique, éolien, photovoltaïque, biomasse, géothermie, solaire thermique). Attention toutefois, seule la part du kWh est fixe : le prix de l’abonnement et les frais d’acheminement restent variables. L'électricité fournie est de qualité « standard », issue de garanties d’origine et non de producteurs français identifiés. Cette offre convient surtout aux consommateurs attachés à la stabilité du prix du kWh sur un an et à la simplicité, mais son engagement environnemental reste limité. Enfin, l’offre obtient la note C au Selectra Score, signalant une compétitivité et une qualité moyennes sur le marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe se distingue par l’intégration de 15 % de biogaz français certifié et un prix du kWh compétitif et fixe pendant 1 an, quelles que soient la zone tarifaire et les évolutions du marché. Cette formule assure à l’utilisateur un engagement environnemental mesuré via des garanties d’origine, bien que seule une partie du gaz soit renouvelable. Si le prix de l’abonnement reste élevé, l’offre s’avère particulièrement adaptée aux gros consommateurs souhaitant s’engager dans la transition énergétique. Enfin, avec une note D au Selectra Score, elle est considérée comme la meilleure offre gaz du fournisseur, sans pour autant figurer parmi les toutes meilleures du marché.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée d’Ekwateur sur l’ensemble des plateformes recueille une excellente appréciation, atteignant 4,12/5. Cependant, une forte disparité existe entre les différentes sources : alors que les avis sont très positifs sur Trustpilot (4,2/5 pour 3323 avis), Google Reviews (4,3/5 pour 5096 avis) et iGraal (4,33/5 mais avec seulement 15 avis, donc peu représentatif), la note sur Selectra est nettement plus basse (2,7/5 sur 818 avis), traduisant un ressenti bien plus mitigé sur cette plateforme. Ainsi, malgré une reconnaissance globale de la qualité de service d’Ekwateur, ce contraste souligne probablement un manque d’implication dans le traitement des avis clients ou une gestion de la relation qui pourrait être améliorée, en particulier là où les retours sont moins flatteurs. Il faut également noter que les très bons résultats sur Trustpilot et Google témoignent cependant d’une expérience client globalement très satisfaisante.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Le taux de saisines au Médiateur de l’énergie pour Ekwateur à mi-2025 s’établit à 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus faible du marché est celui d’Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 48 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 15 juin 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en juin 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en juin 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère est 5 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 88 € par an (1611 €/an chez Ekwateur contre 1523 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 15 juin 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Aucune offre d'Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose des offres d'électricité verte à destination des particuliers et des professionnels, reposant sur le mécanisme des Garanties d’Origine. Il s'agit donc de la catégorie "verte standard" : un engagement réel pour l’énergie renouvelable, même si l’électricité fournie n’est pas issue d’une production physique propre au fournisseur.
• Deux offres de gaz vert sont disponibles chez Ekwateur, l'une composée à 100 % de biogaz et une autre intégrant 15 %. Toutes deux s’appuient sur des Garanties d’Origine, ce qui reflète une volonté de soutenir les filières de gaz renouvelable en France, même si l’approvisionnement reste indirect.
• Aucune mention dans les offres d’Ekwateur de la labellisation "Vertvolt" de l’ADEME, ni en version "engagé", ni "très engagé". Pour comprendre en détail les exigences du label, voir notre page dédiée : Vertvolt.
• Ekwateur ne possède pas de moyens de production d’énergie propres, renouvelables, fossiles ou nucléaires : l’énergie verte vendue repose donc sur des achats sur le marché, couverts par des Garanties d’Origine.

Avis : l’engagement environnemental d’Ekwateur est réel du point de vue du soutien à la filière renouvelable, mais l’absence d’offre labellisée Vertvolt limite la portée de son engagement. Ekwateur reste une valeur écologique sûre, mais pourrait aller plus loin sur la traçabilité et le soutien direct à la production verte en France.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur propose au client une large diversité de moyens de contact tels que le téléphone, l’email, l’adresse postale et un chat en ligne. Le consommateur peut utiliser certains canaux spécifiques selon ses besoins, avec parfois des moyens ou horaires adaptés. Un service dédié existe également pour les clients malentendants, illustrant l’engagement du fournisseur à garantir l’accessibilité de son service client.