Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 46ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 24ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 2015 à Paris, Ekwateur rassemble environ 130 000 clients et compte 144 salariés en France. L’entreprise s’est démarquée par son modèle collaboratif, donnant la possibilité à ses clients de s’impliquer dans ses activités. Ekwateur a également été lauréate de plusieurs prix récompensant son engagement pour l’énergie verte.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L'offre Électricité 100 % verte fixe d'Ekwateur est la meilleure du fournisseur, grâce à son prix du kWh bloqué pendant 12 mois et à la fourniture d’une électricité 100 % renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine. Elle inclut un service client basé en France et un espace client intuitif. Cependant, seule la part variable (kWh) est fixe : l’abonnement et les frais d’acheminement peuvent évoluer, et l’électricité fournie est de « standard » (non traçable à des producteurs français précis). Affichant un Selectra Score C et un niveau d’engagement environnemental classique, cette offre s’adresse surtout aux consommateurs souhaitant un contrat à prix bloqué sur l’énergie et une électricité garantie verte, sans exiger une démarche écologique premium ou un excellent rapport qualité/prix.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d'Ekwateur est la plus aboutie de ce fournisseur de gaz, avec un prix du kWh HT compétitif et fixe pendant 1 an, identique partout en France. Elle inclut 15 % de biogaz d'origine française certifié par des garanties d’origine, offrant ainsi un premier engagement en faveur de la transition énergétique. Son principal inconvénient reste un abonnement annuel élevé, ce qui la destine plutôt aux foyers consommant beaucoup de gaz. Cette offre obtient la note C au Selectra Score, se positionnant dans la moyenne du marché pour un contrat alliant stabilité du prix et démarche environnementale.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée de Ekwateur sur l’ensemble des plateformes d’avis client atteint 4,09/5, ce qui reflète une appréciation globalement excellente de la part de ses clients. L’analyse détaillée montre toutefois des disparités notables : les notes sont très bonnes à excellentes sur Trustpilot (4,1/5), Google Reviews (4,3/5) et iGraal (4,33/5), alors que la note obtenue sur Selectra est nettement plus faible, à 2,7/5 (815 avis). Cette note médiocre sur Selectra est à nuancer, car la plateforme applique un filtre strict aux avis publiés, ce qui tend à éliminer les avis très courts ou non argumentés, et n’intègre que des expériences vérifiées sans lien de parrainage ou contenu hors sujet. Par ailleurs, la forte majorité des avis sont déposés sur des plateformes où la note dépasse les 4/5, ce qui témoigne d’une satisfaction élevée de la clientèle au global.

Les mauvaises notes sur certaines plateformes s’expliquent souvent par une gestion parfois jugée perfectible en matière de traitement des réclamations ou d’accompagnement en cas de difficulté, plutôt que par une expérience négative systématique. Enfin, la note sur iGraal, bien que très élevée (4,33/5), repose sur un nombre limité d’avis (15), et n’a donc qu’une valeur indicative. Globalement, Ekwateur bénéficie d’une image très positive auprès de la majorité de ses utilisateurs, même si des progrès restent attendus sur la prise en charge des critiques les plus exigeantes.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Le taux de saisines d’Ekwateur à mi-2025 s’élève à 45 pour 100 000 contrats résidentiels selon les données du Médiateur national de l’énergie. Ce chiffre est significativement supérieur à la moyenne nationale (27 pour 100 000) et bien supérieur au taux le plus faible observé, détenu par Enercoop avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 48 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 9 juin 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en juin 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en juin 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère est 5 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 88 € par an (1611 €/an chez Ekwateur contre 1523 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 9 juin 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Aucune offre d'Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose des offres d'électricité verte, qui reposent sur le mécanisme des Garanties d'Origine. Il s'agit donc d'une électricité verte dite "standard", une approche courante sur le marché mais qui n'est pas systématiquement synonyme d'un engagement fort sur la traçabilité ou le soutien direct aux producteurs d’énergie renouvelable.
• Concernant le gaz, Ekwateur commercialise à la fois une offre 100 % biogaz et une offre partiellement renouvelable (15 % biogaz), là aussi avec recours aux Garanties d'Origine. Ce choix permet à chacun de moduler son engagement, mais la part de gaz vert dans l’offre d’entrée de gamme demeure assez limitée.
• Aucune mention de l'obtention du label Vertvolt de l'ADEME pour les offres d’Ekwateur. Ce label officiel distingue pourtant les offres les plus vertueuses et exigeantes du marché. L’absence du label Vertvolt (« engagé » ou « très engagé ») ne permet pas à Ekwateur de revendiquer le plus haut niveau d’exigence environnementale affiché par certains concurrents.
• Ekwateur ne possède pas de moyens de production propres en énergies renouvelables (éolien, solaire, hydraulique), ni d’actifs fossiles ou nucléaires. Son modèle repose donc sur l’achat de garanties sur le marché plutôt que sur la production et la contractualisation directe avec des producteurs locaux.

Notre avis : Si Ekwateur revendique une démarche "verte" de longue date, son approche reste aujourd’hui dans la moyenne du marché : offres électriques et gazières labellisées "standard", pas de production propre ni de label Vertvolt mis en avant. Dommage de ne pas aller plus loin que le minimum pour se démarquer !

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur offre au client une grande diversité de moyens de contact comme le téléphone, l’email, le courrier, le chat en ligne et les réseaux sociaux. Le client dispose de plusieurs canaux selon ses besoins, mais la disponibilité présente des horaires parfois restreints. Certains moyens sont réservés à des types de demandes ou de clients spécifiques, ce qui peut limiter l’accessibilité.