Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | janvier 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en janvier 2026. Grâce à son offre Electricité 100% verte fixe classée 1ère sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Ekwateur se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, qui se classe 12ème sur 39 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 2015 à Paris, l’entreprise compte aujourd’hui près de 130 000 clients et emploie 190 personnes. Elle s’appuie sur un modèle collaboratif original, invitant ses abonnés à s’impliquer dans ses activités. Ekwateur a également été distinguée par plusieurs prix, dont celui de “meilleure marque d’énergie verte au monde” en 2018.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée d'Ekwateur, tous avis et plateformes confondus, s'élève à 3,74/5. Plus précisément, la note sur Trustpilot est de 4/5 (2 707 avis), tandis que sur Selectra, elle s'établit à 2,8/5 pour 750 avis vérifiés. Cette moyenne globale traduit une perception plutôt positive du fournisseur, avec une appréciation excellente sur Trustpilot et médiocre sur Selectra. Attention : la forte disparité entre les deux plateformes invite à la prudence dans l'interprétation, car elle peut refléter un effort marketing concentré sur l'une d'entre elles, alors que les avis Selectra sont strictement modérés pour garantir leur authenticité. En définitive, Ekwateur bénéficie globalement d'une bonne réputation, mais certains points d'insatisfaction existent, principalement relayés sur les plateformes où les avis sont vérifiés et less filtrés.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’Ekwateur s’élève à 53 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale, située à 27 saisines pour 100 000 contrats, et nettement plus haut que celui du fournisseur le mieux classé, Enercoop, qui affiche seulement 10 saisines pour 100 000 contrats. Ce taux élevé traduit une fréquence de litiges portée devant le médiateur de l'énergie relativement importante par rapport au reste du marché.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Electricité 100% verte variable
2. Voiture Électrique
3. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur est la meilleure du fournisseur, combinant un prix du kWh bloqué pendant 12 mois à une électricité 100 % renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine. En choisissant cette offre, le consommateur bénéficie ainsi d'une protection contre les hausses du prix du kWh (hors variations de taxes) tout en soutenant la transition énergétique. L’offre est notée B sur le Selectra Score, et permet également d’accéder à un service client basé en France et à des outils de suivi conso intuitifs. Attention toutefois, le prix de l’abonnement reste plus élevé que le tarif réglementé, ce qui limite l’intérêt pour les petits consommateurs.

Les 4 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur se distingue par un prix du kWh inférieur au Prix Repère de la CRE et l’intégration de 15 % de biogaz français certifié via garanties d’origine. Ce contrat à durée indéterminée propose un prix identique partout en France et une part renouvelable supérieure à celle des offres classiques, mais son abonnement annuel est nettement plus élevé que la moyenne. Les tarifs étant variables, ils peuvent évoluer d’un mois à l’autre selon le marché. Avec une note “C” au Selectra Score, cette offre est recommandée pour les foyers ayant une grande consommation de gaz (notamment les maisons chauffées au gaz) souhaitant participer à la transition énergétique sans payer le prix fort sur le kWh, mais elle sera moins compétitive pour les petits consommateurs en raison de l’abonnement élevé.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 194 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 10 janvier 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en janvier 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en janvier 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, son offre la moins chère entraîne un surcout de 8 € par an (1370 €/an chez Ekwateur contre 1362 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 10 janvier 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en janvier 2026 ?

Ekwateur parmi les trois offres d'électricité les moins chères en janvier 2026

Ekwateur se hisse sur la 1ère marche du podium des fournisseurs d'électricité les moins chers en janvier 2026, grâce à son offre Electricité 100% verte fixe, classée 1ère sur 56 parmi les offres d'électricité en option Base disponibles à l'échelle nationale.

Ekwateur ne fait pas partie des fournisseurs de gaz les moins chers en janvier 2026

Aucune offre d'Ekwateur de gaz ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en janvier 2026.

Top 10 des fournisseurs de gaz les moins chers en janvier 2026

Comparer les tarifs d'Ekwateur avec d'autres fournisseurs :

• COMPARER EDF ET EKWATEUR
• COMPARER EKWATEUR ET TOTALENERGIES
• COMPARER EKWATEUR ET ENGIE

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose des offres d'électricité 100 % verte, reposant sur l'achat de Garanties d'Origine certifiant une production issue de sources renouvelables. Cependant, ces offres sont classées comme standard, ce qui signifie qu'elles ne bénéficient pas du label Vertvolt de l'ADEME, certification qui distingue les offres les plus engagées pour la transition énergétique.
• Concernant le gaz, Ekwateur commercialise à la fois du gaz 100 % biogaz et des offres avec 15 % de biogaz, toujours en s'appuyant sur des Garanties d'Origine ou des Garanties d'Origine partielles. Cela traduit une réelle volonté de promouvoir le gaz renouvelable, mais la majorité des offres reste partiellement verte, ce qui limite leur portée environnementale.
• Aucune des offres d'Ekwateur ne semble avoir obtenu de label Vertvolt de l'ADEME à ce jour, ni en version engagée ni très engagée. Ce manque d'affichage nuit à la transparence sur la réelle valeur ajoutée environnementale des offres.
• Ekwateur ne dispose pas de ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire : il préfère acheter l'énergie sur le marché et l'accompagner de Garanties d'Origine pour “verdir” l'électricité et le gaz proposés à ses clients.

En synthèse : Ekwateur mise sur les Garanties d’Origine pour proposer de l’énergie verte, mais sans label Vertvolt ni production propre, l’impact écologique des offres reste limité. Un fournisseur qui se veut vert, mais dont l’engagement environnemental pourrait aller plus loin.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Le fournisseur Ekwateur offre au client une large diversité de moyens de contact, incluant le téléphone, l’email, le courrier postal et la messagerie instantanée. Le consommateur trouve généralement des horaires d’accès relativement restreints, bien que certains canaux spécifiquement ciblent certaines demandes ou publics. Des solutions adaptées existent pour les particuliers, professionnels et personnes sourdes ou malentendantes, rendant le service client accessible à divers profils.