Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Electricité 100% verte fixe, se classe 48ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, se classe 22ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 2015 à Paris, cette entreprise française compte aujourd’hui 130 000 clients et emploie 160 personnes. Elle a reçu plusieurs distinctions, dont le prix du meilleur fournisseur vert en 2019. Les avis clients sont globalement très positifs sur Trustpilot et Google, mais nuancés par une note plus basse sur Selectra.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Ekwateur

1. Voiture Électrique
2. Electricité 100% verte fixe

Découvrez tous les tarifs d'Ekwateur

Zoom sur Electricité 100% verte fixe, l'offre la moins chère d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Electricité 100 % verte fixe est la meilleure du fournisseur Ekwateur, avec un prix du kWh bloqué pendant 12 mois et la garantie d’une électricité 100 % renouvelable certifiée par les Garanties d’Origine. Elle inclut un service client français et un espace client complet, tout en offrant la possibilité d’opter pour une option Premium pour soutenir de petites installations françaises. Cependant, le prix est relativement élevé et seuls les kWh sont bloqués, l’abonnement et les frais d’acheminement pouvant évoluer. L’offre s’appuie sur de l’électricité verte standard et manque d’engagement envers les producteurs locaux. Elle obtient la note C au Selectra Score, ce qui la place comme une solution fiable chez Ekwateur, mais pas parmi les meilleures offres d’électricité du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Ekwateur

1. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Zoom sur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, la meilleure offre de gaz d'Ekwateur

L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d'Ekwateur est la plus aboutie de ce fournisseur de gaz, avec un prix du kWh HT compétitif et fixe pendant 1 an, identique partout en France. Elle inclut 15 % de biogaz d'origine française certifié par des garanties d’origine, offrant ainsi un premier engagement en faveur de la transition énergétique. Son principal inconvénient reste un abonnement annuel élevé, ce qui la destine plutôt aux foyers consommant beaucoup de gaz. Cette offre obtient la note C au Selectra Score, se positionnant dans la moyenne du marché pour un contrat alliant stabilité du prix et démarche environnementale.

Que penser d'Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

La note moyenne pondérée attribuée à Ekwateur sur l'ensemble des plateformes s'établit à 4,09/5, ce qui traduit une excellente satisfaction globale de ses clients. Les avis sont toutefois contrastés : Ekwateur obtient de très bonnes notes sur Trustpilot (4,1/5) et Google Reviews (4,3/5), tandis que la note sur Selectra est nettement plus faible (2,7/5), et pourrait traduire une certaine insatisfaction ou un manque d'effort pour répondre aux avis des clients. A noter par ailleurs, le score de 4,33/5 sur iGraal n'est pas très représentatif du fait du faible nombre d'avis recueillis (15). Globalement, Ekwateur bénéficie donc d'une image très positive auprès de la majorité de ses utilisateurs, même si certains canaux laissent percevoir des axes d'amélioration. Une note globale supérieure à 4 atteste d'un service généralement fiable et apprécié.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Ekwateur ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’Ekwateur s’établit à 45 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats sur la même période. À titre de comparaison, le meilleur taux du marché est atteint par Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ekwateur a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Ekwateur, un ménage français moyen pourrait faire 57 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 24 mai 2026.

Ekwateur est plus cher que le PRG en mai 2026

Ekwateur ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe, son offre la moins chère entraîne un surcout de 11 € par an (1611 €/an chez Ekwateur contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 24 mai 2026.

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre d'Ekwateur ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Ekwateur : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ekwateur propose des offres d'électricité 100 % verte, reposant sur des Garanties d'Origine, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. L'ensemble des offres affichent la mention "Verte Standard", ce qui signifie qu'elles n'ont pas obtenu le label Vertvolt de l'ADEME.
• Côté gaz, Ekwateur commercialise des offres intégrant du biogaz, disponibles en version 15 % ou 100 % biogaz, là encore certifiées par des Garanties d'Origine officielles, mais il s'agit d'une approche standard du gaz vert, sans mise en avant de production directe ni de labellisation environnementale poussée.
• Aucune offre Ekwateur n'est labellisée Vertvolt (engagé ou très engagé) à date. L'absence du label, même sur l'offre la plus premium, est à souligner car il constitue un repère clé pour mesurer l'impact réel d'une offre verte aujourd'hui.
• Ekwateur ne possède pas ses propres installations de production renouvelable, fossile ou nucléaire : le fournisseur s'appuie sur l'achat d'énergie et les Garanties d'Origine pour verdir son mix, sans investissement direct dans de nouveaux moyens de production verte.

En résumé : l'engagement vert d'Ekwateur se limite à la fourniture d'offres standards basées sur des Garanties d'Origine, sans garantie supplémentaire ni circuit court et sans label Vertvolt. Pour un consommateur très engagé, on attendrait une implication plus forte, notamment à travers l'obtention du label Vertvolt ou un soutien direct à la production renouvelable locale.

Ekwateur propose un programme de parrainage !

Comment contacter Ekwateur ?

Ekwateur offre une diversité de moyens de contact, ce qui facilite l’accès au service client pour chaque consommateur. Le client peut joindre le fournisseur par téléphone, email, courrier postal, messagerie instantanée ou via les réseaux sociaux. Certains moyens sont dédiés à des besoins spécifiques, ou à certains profils de clients, mais les horaires restent relativement restreints.