Ekwateur Voiture Électrique, offre d'électricité à prix fixes 1 an

Ekwateur est partenaire de Selectra.

En savoir plus sur le fournisseur Ekwateur

Voiture Électrique est une offre verte d'électricité à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Ekwateur. Elle n'est pas disponible en option Base. Elle est uniquement disponible en option HP/HC. En Heures Pleines, son prix du kWh est de 0,2364 € et, en Heures Creuses, le kilowattheure d'électricité coûte 0,14736 €.

Prix TTC pour une consommation de 4000 kWh par an Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses pour une puissance de compteur de 6 kVA.

Les points clés de l'offre Voiture Électrique Ekwateur

Energie verte
logo Ekwateur

OFFRE VOITURE ÉLECTRIQUE EKWATEUR

2,7/5 - 693 avis

Abonnement
6 kVA HPHC : 220,68 €/an

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Prix kWh
HP : 0,2364 €/kWh
HC : 0,14736 €/kWh

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Selectra Score D
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix du kWh fixe pendant 1 an
▪︎ Prix des heures creuses compétitif
▪︎ Électricité verte certifiée
Inconvénients
▪︎ Prix des heures pleines et de l'abonnement plus chers que le tarif réglementé

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Voiture Électrique Ekwateur

Selon Selectra, l’offre Voiture Électrique d’Ekwateur affiche un tarif heures creuses très avantageux, mais cela masque un prix en heures pleines et un abonnement particulièrement élevés. Cette structuration tarifaire pénalise tout client utilisant fréquemment l’électricité en journée. D’autres fournisseurs proposent mieux, avec des prix compétitifs à toutes heures et un abonnement plus raisonnable. Même si le prix du kWh est bloqué pendant 1 an, le gain reste faible face au déséquilibre tarifaire. Selectra déconseille donc cette offre.

L'offre Voiture Électrique d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.

Que vaut l'offre Voiture Électrique Ekwateur ?

L’offre Voiture Électrique d’Ekwateur s’adresse exclusivement aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables, offrant une électricité 100 % verte certifiée par Garanties d’Origine. Cette offre propose un prix du kWh et un abonnement fixes pendant 1 an, garantissant une stabilité tarifaire au client. Le principal atout est une réduction de 17 % sur le prix du kWh en heures creuses par rapport au tarif réglementé, permettant des économies importantes pour la recharge nocturne de la voiture. De plus, le client bénéficie d’un service client basé en France et d’outils de suivi conso en ligne, pour un accompagnement optimal au quotidien.

Avantages et inconvénients de l'offre Voiture Électrique
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh fixe pendant 1 an
  • Importante réduction de 17 % en heures creuses
  • Électricité 100 % d'origine renouvelable certifiée
  • Service client français et espace client intuitif
  • Outils de suivi de la consommation inclus
  • Tarif réservé uniquement aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables
  • Prix des heures pleines et abonnement supérieurs au tarif réglementé
  • Offre inaccessible en option base
Les avis sur Ekwateur
Seulement les clients vérifiés
2,7 / 5
sur 693 avis
24%
13%
7%
13%
43%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Eric.B
Date de publication 08/05/2025
Date d'expérience 08/05/2025

A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).

A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.

Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.

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Selectra Score

L'offre Voiture Électrique obtient un Selectra Score de D

L'offre Voiture Électrique de Ekwateur reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Voiture Électrique est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Voiture Électrique d'Ekwateur est une offre d'électricité verte. Le fournisseur garantit que 100 % de la consommation du client est couverte par de l'électricité d'origine renouvelable (hydraulique, éolien, photovoltaïque, biomasse, géothermie, solaire thermique).

L'offre s'appuie sur le mécanisme des Garanties d’Origine européennes : pour chaque kWh consommé, Ekwateur achète une garantie d'origine certifiant l’injection sur le réseau d’une quantité équivalente d’électricité renouvelable. Cela signifie qu’un particulier contribue à la transition énergétique et bénéficie d’une électricité certifiée verte, sans surcoût additionnel pour procéder à l’achat de l’électricité verte.

Tarifs de l'offre Voiture Électrique en juillet 2025

Logo Ekwateur Score D

Voiture Électrique

2.7 sur 5 693 avis
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
  • Voiture électrique
Prix
0,207€ /kWh
Surcoût estimé
+3% vs TRV
Score D
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/07/2025

Vous avez remarqué deux pourcentages différents pour une même offre ?

C'est normal ! Les fournisseurs ont coutume d'annoncer leurs réductions sur le prix hors taxes. En raison de l'accise sur l'électricité, une grosse taxe, le % de réduction TTC est inférieur au % de réduction HT. Chez Selectra, nous avons pris le parti de vous afficher le pourcentage de réduction TTC, car il est plus lisible pour le consommateur. Il ne s'agirait pas de vous faire croire que vous allez économiser 28 % quand vous ne verrez sur votre facture TTC qu'une réduction de 24 % !

L'offre Voiture Électrique d'Ekwateur est une offre d'électricité dédiée aux particuliers équipés d'une voiture électrique. Pour une puissance de 6 kVA, cette offre ne permet pas l'option base, elle propose uniquement l'option double tarif : Heures Pleines / Heures Creuses.

Avec cette offre à double tarif, le particulier paie un prix du kWh en Heures Pleines de 0,2364 € / kWh et un prix du kWh en Heures Creuses de 0,1474 € / kWh. Une réduction de 17 % s’applique sur le tarif des heures creuses par rapport au tarif réglementé.

Grille tarifaire complète de l'offre Voiture Électrique

Offre Voiture Électrique - les grilles tarifaires des différentes options

Option HP/HC

Grille tarifaire de l'offre Voiture Électrique par Ekwateur en option HP/HC (TTC)
Voiture Électrique
Souscrire en ligne
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh
Heures Creuses
Prix en €/kWh
Heures Pleines
3 kVA 176,64 € 0,14736 € 0,2364 €
6 kVA 220,68 € 0,14736 € 0,2364 €
9 kVA 257,76 € 0,14736 € 0,2364 €
12 kVA 303,72 € 0,14736 € 0,2364 €
15 kVA 342,36 € 0,14736 € 0,2364 €
18 kVA 386,16 € 0,14736 € 0,2364 €
24 kVA 473,52 € 0,14736 € 0,2364 €
30 kVA 554,76 € 0,14736 € 0,2364 €
36 kVA 638,88 € 0,14736 € 0,2364 €

Prix en € TTC de l'offre Voiture Électrique du fournisseur Ekwateur à jour au 01/07/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Voiture Électrique ?

L'offre Voiture Électrique d'Ekwateur propose des prix fixes pendant 1 an. Le fournisseur s'engage à maintenir le prix du kWh HT et le prix de l'abonnement HT inchangés pendant douze mois à compter de la souscription. Les montants restent donc stables toute l'année, sauf si les taxes, contributions ou le TURPE évoluent. Ainsi, le client bénéficie d'une protection contre les fluctuations du marché de l'électricité durant cette période d'un an.

L'offre Voiture Électrique est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

L'offre Voiture Électrique est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).

Voiture Électrique : 1461 €/an VS 1366 €/an au TRV, soit 7% plus cher

Cette différence de 95 euros entre la facture annuelle avec l'offre Voiture Électrique et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Comparaison entre les tarifs de l'offre Voiture Électrique et le TRV
Logo Ekwateur
Voiture Électrique par Ekwateur
Logo EDF
Tarifs réglementés de l'électricité par EDF
Prix du kWh

HP/HC :

  • Heures Pleines : 0,2364 €/kWh
  • Heures Creuses : 0,14736 €/kWh
  • En Base : 0,2016 €/kWh
  • En Heures Pleines : 0,2146 €/kWh
  • En Heures Creuses 0,1696 €/kWh
Prix de l'abonnement HP/HC : 220,68 €/an
  • Base : 164,64 €/an
  • HP/HC : 168,48 €/an

Faut-il choisir Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

Notes du fournisseur Ekwateur sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 26/06/2025
3,9/5 2275 avis
Selectra
Mis à jour le 11/07/2025
2,7/5 693 avis
Total 3,6/5 2968 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.90 x 2275 + 2.70 x 693) / 2968 = 3.62 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Ekwateur sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,6/5, indiquant que les clients sont globalement satisfaits mais identifient plusieurs axes de progrès. Les utilisateurs apprécient l'énergie verte proposée et l'accès à des offres innovantes, mais expriment de sérieuses réserves sur le service client, jugé souvent injoignable ou incompétent. D'importants retours mentionnent des problèmes de facturation, des hausses imprévues de mensualités et un manque de réactivité face aux demandes. Certains soulignent également le manque de transparence dans les procédures et la gestion des dossiers. Ekwateur constitue un choix adapté pour ceux qui recherchent un fournisseur engagé sur le plan écologique, mais il faut être vigilant sur le suivi administratif et la relation client.

Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Ekwateur ?

Le taux de saisines pour Ekwateur atteint 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui dépasse la moyenne nationale de 32 saisines.

Ce taux élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client chez Ekwateur.

À titre de comparaison, le fournisseur affichant le taux le plus faible est Ilek, avec 8 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est Ekwateur ?

Ekwateur est un fournisseur d’énergies renouvelables installé en France. L’entreprise a été fondée en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Leur ambition principale était de proposer du gaz et de l’électricité issus de sources renouvelables. Depuis son lancement, la marque s’est démarquée par son dynamisme et son engagement écologique, attirant dès 2017 près de 1 000 abonnés, puis en dépassant les 250 000 clients en 2020 avant de stabiliser sa base à environ 130 000 clients fin 2024.

Ekwateur se distingue par son modèle participatif. Le fournisseur encourage en effet la collaboration de ses clients, leur permettant de contribuer directement à certaines activités de l’entreprise. Cette démarche innovante fait écho à sa volonté d’impliquer le consommateur dans la transition énergétique. Le portefeuille client d’Ekwateur inclut des particuliers, des professionnels et même des établissements publics, avec notamment la fourniture d’électricité verte à l’État français dès 2019.

Dans son développement, Ekwateur a franchi plusieurs étapes majeures. En 2022, le groupe Quantum Pacific a racheté l'entreprise, marquant un tournant stratégique important. L’entreprise a également su élargir rapidement sa clientèle, notamment grâce au rachat des portefeuilles d’Iberdrola et de Mega Energie en 2023. Ekwateur a été récompensé à plusieurs reprises, recevant le prix du meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019 et le Charge Award en 2018.

Le cœur de l’activité d’Ekwateur repose sur l’approvisionnement en énergie renouvelable. Le fournisseur propose aussi bien de l’électricité 100 % verte, labellisée par Garanties d’Origine, que du biogaz. Il s’adresse à une large gamme de clients, des particuliers soucieux de leur empreinte écologique aux entreprises ayant des objectifs de responsabilité environnementale. Ekwateur innove également en multipliant les partenariats et en développant des offres collaboratives.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Voiture Électrique de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.

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