Ekwateur Voiture Électrique, offre d'électricité à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Ekwateur

Voiture Électrique est une offre verte d'électricité à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Ekwateur. Elle n'est pas disponible en option Base. Elle est uniquement disponible en option HP/HC. En Heures Pleines, son prix du kWh est de 0,2356 € et, en Heures Creuses, le kilowattheure d'électricité coûte 0,148 €.

Prix TTC pour une consommation de 4000 kWh par an Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses pour une puissance de compteur de 6 kVA.

Les points clés de l'offre Voiture Électrique Ekwateur

Energie verte
logo Ekwateur

OFFRE VOITURE ÉLECTRIQUE EKWATEUR

2,7/5 - 693 avis

Abonnement
6 kVA HPHC : 222,36 €/an

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Prix kWh
HP : 0,2356 €/kWh
HC : 0,148 €/kWh

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Selectra Score D
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix du kWh fixe pendant 1 an
▪︎ Prix des heures creuses compétitif
▪︎ Électricité verte certifiée
Inconvénients
▪︎ Prix des heures pleines et de l'abonnement plus chers que le tarif réglementé

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Voiture Électrique Ekwateur

Selon Selectra, l’offre Ekwateur Voiture Électrique ne convainc pas. Seule la recharge nocturne est intéressante, car Ekwateur pratique des tarifs très élevés en heures pleines et sur l’abonnement. D’autres fournisseurs proposent des prix compétitifs toute la journée. Le consommateur sensible au prix fixe 1 an doit aussi garder à l’esprit qu’une hausse de la fiscalité ne serait pas couverte par ce blocage.

L'offre Voiture Électrique d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.

Que vaut l'offre Voiture Électrique Ekwateur ?

L'offre Voiture Électrique d'Ekwateur s’adresse aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables. Elle propose un prix du kWh bloqué pendant 1 an et se distingue grâce à une réduction de 21 % sur le tarif réglementé pendant les heures creuses. Cette économie vise à inciter le client à recharger son véhicule la nuit, période où l’électricité est moins chère. L’électricité fournie est 100 % verte et certifiée par des Garanties d’Origine. Le client bénéficie aussi d’un service client basé en France et d’un espace en ligne complet pour suivre sa consommation.

Avantages et inconvénients de l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh en heures creuses 21 % inférieur au tarif réglementé
  • Électricité 100 % renouvelable certifiée
  • Prix du kWh bloqué pendant 1 an
  • Service client en France
  • Outils de suivi conso en ligne
  • Prix du kWh en heures pleines élevé par rapport au tarif réglementé
  • Abonnement plus cher que le tarif réglementé
  • Offre réservée uniquement aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables
  • Indisponible en option base
Les avis sur Ekwateur
Seulement les clients vérifiés
2,7 / 5
sur 693 avis
24%
13%
7%
13%
43%
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Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Eric.B
Date de publication 08/05/2025
Date d'expérience 08/05/2025

A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).

A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.

Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.

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Selectra Score

L'offre Voiture Électrique obtient un Selectra Score de D

L'offre Voiture Électrique de Ekwateur reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Voiture Électrique est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Voiture Électrique d'Ekwateur est une offre d'électricité verte. Le client bénéficie d'une électricité 100% renouvelable et certifiée grâce au mécanisme de Garanties d’Origine européens. Ekwateur s'engage à injecter sur le réseau une quantité d’électricité renouvelable équivalente à l’intégralité de la consommation du client. Cette électricité provient principalement de sources telles que l’hydraulique, l’éolien, le photovoltaïque, la biomasse et la géothermie.

Tarifs de l'offre Voiture Électrique en mai 2025

Logo Ekwateur Score D

Voiture Électrique

2.7 sur 5 693 avis
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Offre à prix fixe
Prix
0,206€ /kWh
Surcoût estimé
+2% vs TRV
Score D
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 29/05/2025

Vous avez remarqué deux pourcentages différents pour une même offre ?

C'est normal ! Les fournisseurs ont coutume d'annoncer leurs réductions sur le prix hors taxes. En raison de l'accise sur l'électricité, une grosse taxe, le % de réduction TTC est inférieur au % de réduction HT. Chez Selectra, nous avons pris le parti de vous afficher le pourcentage de réduction TTC, car il est plus lisible pour le consommateur. Il ne s'agirait pas de vous faire croire que vous allez économiser 28 % quand vous ne verrez sur votre facture TTC qu'une réduction de 24 % !

Pour une puissance de 6 kVA, l’offre Ekwateur Voiture Électrique propose un prix du kWh en option Heures Pleines à 0,2356 € / kWh. En Heures Creuses, le client bénéficie d’un prix avantageux fixé à 0,148 € / kWh. La réduction en heures creuses s’élève à 21 % par rapport au tarif réglementé, ce qui permet d’optimiser le coût de la recharge d’un véhicule électrique pendant la nuit. Cette offre n’est pas disponible en option Base et cible spécifiquement les particuliers propriétaires d’une voiture électrique ou hybride rechargeable.

Grille tarifaire complète de l'offre Voiture Électrique

Option HP/HC

Grille tarifaire de l'offre Voiture Électrique par Ekwateur en option HP/HC (TTC)
Voiture Électrique
Souscrire en ligne
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh
Heures Creuses
Prix en €/kWh
Heures Pleines
3 kVA 177,72 € 0,148 € 0,2356 €
6 kVA 222,36 € 0,148 € 0,2356 €
9 kVA 259,44 € 0,148 € 0,2356 €
12 kVA 305,76 € 0,148 € 0,2356 €
15 kVA 345,12 € 0,148 € 0,2356 €
18 kVA 389,4 € 0,148 € 0,2356 €
24 kVA 477,84 € 0,148 € 0,2356 €
30 kVA 560,04 € 0,148 € 0,2356 €
36 kVA 645,12 € 0,148 € 0,2356 €

Prix en € TTC de l'offre Voiture Électrique du fournisseur Ekwateur à jour au 29/05/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Voiture Électrique ?

L’offre Voiture Électrique d’Ekwateur propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT ainsi que celui de l’abonnement HT restent inchangés sur 12 mois à compter de la souscription. Seules les évolutions de taxes, contributions ou du TURPE peuvent entraîner un ajustement des tarifs durant le contrat. Le client est donc protégé des variations du prix de gros de l’électricité pendant un an, mais reste exposé à tout changement réglementaire.

L'offre Voiture Électrique est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

L'offre Voiture Électrique est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).

Voiture Électrique : 1461 €/an VS 1366 €/an au TRV, soit 7% plus cher

Cette différence de 95 euros entre la facture annuelle avec l'offre Voiture Électrique et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Comparaison entre les tarifs de l'offre Voiture Électrique et le TRV
Logo Ekwateur
Voiture Électrique par Ekwateur
Logo EDF
Tarifs réglementés de l'électricité par EDF
Prix du kWh

HP/HC :

  • En Heures Pleines : 0,2356 €/kWh
  • En Heures Creuses : 0,148 €/kWh
  • En Base : 0,2016 €/kWh
  • En Heures Pleines : 0,2146 €/kWh
  • En Heures Creuses 0,1696 €/kWh
Prix de l'abonnement HP/HC : 222,36 €/an
  • Base : 164,64 €/an
  • HP/HC : 168,48 €/an

Faut-il choisir Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

Notes du fournisseur Ekwateur sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot 3,90/5 2258 avis
Selectra 2,70/5 693 avis
Total 3,6/5 2951 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.90 x 2258 + 2.70 x 693) / 2951 = 3.62 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Ekwateur sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,6/5, ce qui indique que les clients sont globalement satisfaits mais relèvent plusieurs aspects à améliorer. Du côté des points forts, les particuliers apprécient l'offre d'énergie verte et l'engagement environnemental du fournisseur. En revanche, de nombreux clients déplorent une facturation confuse, des hausses de prix non annoncées et surtout un service client difficile à joindre et peu réactif. Plusieurs témoignages soulignent des problèmes persistants lors du changement de fournisseur ou de contrat, et une gestion jugée opaque ou maladroite lors des litiges. Cela peut représenter un risque pour le particulier en quête d’assistance et de simplicité.

Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Ekwateur ?

Le taux de saisines pour Ekwateur est de 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux est supérieur à la moyenne nationale de 32 saisines pour la même période. Un taux aussi élevé peut interroger le client sur la qualité du service client proposé par Ekwateur. En comparaison, le taux le plus bas du marché, atteint par Ilek, est de 8 saisines. Le client attentif à la qualité du service après-vente doit donc prendre en considération cet indicateur avant de souscrire.

Qui est Ekwateur ?

Ekwateur est un fournisseur français d'énergie fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. L'entreprise s'est rapidement affirmée dans le secteur grâce à son engagement pour les énergies 100 % renouvelables. D'abord connue sous le nom de "ekWateur", la marque est aujourd'hui devenue Ekwateur. Cette évolution est le fruit d'une croissance dynamique et d'une volonté de promouvoir une énergie plus propre en France.

Au fil des années, Ekwateur a connu une forte progression de sa base de clients, passant de 1 000 abonnés en 2017 à 250 000 en 2020. Suite à la crise des marchés de l'énergie, le nombre de clients s'établit à 130 000 en novembre 2024. L'entreprise, désormais intégrée au groupe financier Quantum Pacific depuis 2022, poursuit le développement de son portefeuille, notamment via le rachat de clients d'autres fournisseurs.

Ekwateur se distingue par son offre d'électricité et de gaz issue majoritairement de sources renouvelables. L'entreprise fournit des clients particuliers et professionnels partout en France. Elle développe également des solutions innovantes, telles que l'implication directe de ses clients dans certains services internes, favorisant ainsi un modèle collaboratif unique dans le secteur énergétique.

La reconnaissance de la démarche d’Ekwateur se traduit par plusieurs distinctions, notamment les prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2018 et 2019, ainsi que le Charge Award 2018. En 2019, l'entreprise a également été choisie par la Direction des achats de l'État pour alimenter de nombreux ministères et établissements publics en électricité verte.

Ekwateur est une société anonyme au capital social de 1 753 017 €. Son siège social se situe à Paris, 79 rue de Clichy. L'entreprise affiche une volonté de transparence et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Ce positionnement fait d’Ekwateur un acteur clé de la transition énergétique en France.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Voiture Électrique de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.

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