Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Velving (57220) : contacts, démarches et dépannage électricité

Les Velvingeois souhaitant se fournir en électricité ont la possibilité de fournisseur historique EDF, qui propose des offres et services dans leur ville. En déménageant dans le village de Velving, certaines formalités devront être faites forcément pour recevoir l'électricité chez soi et résilier le contrat de son logement précédent.

Agence la plus proche : agence EDF Thionville
Google map de Velving

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

4 square du 11 novembre
57100 Thionville

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Velving (57220)

La boutique EDF la plus proche, située au 4 square du 11 novembre 57100 (Thionville) n'accueille plus de clients, tout comme les autres agences ailleurs en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, souscrire un contrat d'énergie ou faire leurs démarches énergie habituelles en agence EDF.

Numéros EDF et contacts service clients Velving

Les particuliers ont plusieurs moyens de prendre contact avec le service clients d’EDF Velving.

Numéro service clients EDF Velving

EDF met à la disposition de ses particuliers plusieurs plusieurs numéros selon le type de demande.

  1. Contacter le service clients EDF Velving au 09 69 32 15 15 pour une demande de souscription au tarif réglementé, demander un raccordement, effectuer une réclamation ou encore résilier un contrat. Ce numero est non-surtaxé et joignable du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
  2. Appeler le serveur vocal d'EDF au 08 00 12 33 33 pour régler une facture EDF ou encore effectuer une relève de compteur. Ce service gratuit est joignable 24/24h et 7/7j.

EDF est également disponible dans les villes proches de Velving, en Moselle et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Velving

Ce tableau présente le temps d'attente selon l’horaire d’appel du service clients EDF Velving :

Temps d'attente service clients EDF Velving
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients Velving

Un autre moyen de prendre contact avec EDF Velving est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service clients EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Panne et urgence électricité Velving

En cas de panne électrique ou de problème avec son compteur électrique à Velving, plusieurs numéros dépannage existent.

Numéros dépannage électrique Velving

Attention, la plupart du temps EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure de courant à Velving !

  • C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler face à une pannes générales d'électricité à Velving. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de coupure de courant due à une puissance de compteur insuffisante, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Velving facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à une facture impayée, il faut prendre contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si vous êtes client EDF, le numero est le 09 69 32 15 15. Autrement, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
  • Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur électrique suite à un déménagement. Il est alors possible de joindre Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec EDF) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Trouver un électricien à Velving

Dans le village de Velving, il est possible de joindre un des électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Velving
Nom Numéro
Olivier Tencheni 03 25 01 86 26
Lecaillon Pascal 09 60 44 00 12
Boussena Hama 03 25 27 94 03
Est-Elec 03 25 76 30 30
James Juvenelle 03 25 38 55 43

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numéro dépannage et urgence gaz Velving

Le numero pour signaler une coupure de gaz à Velving et demander une intervention à GRDF est le 0 800 47 33 33. Suite à l’appel, il est nécessaire d’être présent à son domicile pour le passage d’un technicien :

  • Pour une demande effectuée avant 21h, le technicien GRDF interviendra dans les 4h suivant la demande ;
  • Pour une demande effectuée après 21h, le technicien GRDF interviendra entre 8h et 21h le lendemain.

En cas de fuite de gaz, il est primordial de réaliser la procédure de sécurité suivante avant de solliciter une intervention auprès de GRDF :

  1. Ouvrir les fenêtres ;
  2. Fermer l'arrivée de gaz ;
  3. Eviter toute flamme ou étincelle ;
  4. N'utiliser aucun appareil électrique ;
  5. Sortir du domicile ;
  6. Appeler le numéro vert d'urgence sécurité gaz au 0 800 47 33 33.

Dans une situation d'urgence gaz, l'intervention est immédiate et il est nécessaire d'être présent pour l'arrivée du technicien GRDF.

Ouverture de compteur électrique : démarches et contacts à Velving

Pour avoir l’électricité lors d’un déménagement à Velving, il est nécessaire d'effectuer certaines démarches permettant la mise en service de son compteur.

Comment souscrire à l’électricité à Velving

Le numero pour souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF est le 09 69 32 15 15. Afin de souscrire une autre offre proposée par ce même fournisseur, il faut appeler le 30 04. Des fournisseurs alternatifs proposent aussi des offres économiques pour ouvrir son compteur électrique à Velving. Pour souscrire une offre d'électricité adaptée à vos besoins, contactez les conseillers Selectra 09 87 67 38 17 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Raccorder sa maison au réseau électrique à Velving

Le raccordement électrique est la première étape lorsqu’on souhaite avoir l'électricité dans un logement neuf à Velving.

Nouveau raccordement électrique : tous les numéros à Velving

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en service du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Velving. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 69 32 18 49. Il est aussi possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'énergie.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Velving en appelant le 0 822 203 202. En effet, il est impératif de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en service du compteur électrique ne pourra être effectuée.

Raccordement gaz Velving : numéros GRDF et Qualigaz

C'est GRDF qui assure le raccordement au réseau de gaz dans la commmune de Velving pour permettre aux Velvingeois qui le souhaitent de bénéficier du gaz chez eux pour le chauffage, la cuisson ou l'eau chaude. Pour toute demande de raccordement gaz, il faut donc appeler GRDF au 09 69 36 35 34 (appel non-surtaxé), du lundi au vendredi entre 8h et 17h.

Une fois le raccordement effectué avec succès, il faudra s'occuper de faire vérifier l'installation de gaz avant de pouvoir l'utiliser. Pour cela, il faut contacter Qualigaz, organisme chargé de délivrer le certificat de conformité prouvant que l'installation respecte bien les normes de sécurité en vigueur et peut être utilisée. Le numero de Qualigaz Velving est le 08 26 62 86 28

Contact EDF résiliation Velving

La résiliation d’un contrat énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numero de résiliation EDF Velving est le 09 69 32 15 15.

Combien coûte une mise en service de compteur électrique à Velving ?

Le prix d’une mise en service de compteur électrique à Velving diffère en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard : 18,46€ dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express : 56,40€ dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente : 131,22€ le jour même, pour toute demande effectuée avant 21h.

Il est préférable d'effectuer ses démarches dix jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement à Velving dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août et septembre, le délai pour ouvrir un compteur d’électricité est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Velving : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur d'énergie à vendre des offres d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Velving.

Tarif électricité Velving

Le prix de l'électricité à Velving diffère selon le fournisseur d'énergie choisi et les taxes et contributions.

Tarif réglementé de l’électricité à Velving

Le Tarif Bleu EDF, aussi appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Montant moyen des factures d’électricité des Velvingeois

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Velving 7564 kWh 1233
EDF Moselle 5482 kWh 928
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Informations sur l'électricité à Velving et en Moselle

En moyenne, les Velvingeois consomment 7564 kWh d’électricité par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Les graphiques suivants montrent la répartition des modes de chauffages des habitants de Velving.

Quand Linky arrivera-t-il à Velving ?

L’ installation de Linky à Velving a lieu entre janvier 2021 et juin 2021. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numero à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

EDF Moselle

EDF est présent dans ailleurs en Moselle. Pour plus d'informations dans votre département, consultez les pages ci-dessous :

Les autres services énergie à Velving et ses environs

Agence EDF Thionville

Fermée définitivement

4 square du 11 novembre 57100 Thionville

Agence EDF Sarreguemines

Fermée définitivement

40 rue A de Geiger 57200 Sarreguemines

Agence EDF Epinal

Fermée définitivement

6 quai des Bons Enfants 88000 Epinal

Agence EDF St Dizier cedex

Fermée définitivement

7-8 place de l'Europe 52100 Saint-Dizier

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

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09 69 32 15 15

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