Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Sainte-Croix (01120) : contacts, dépannage et démarches électricité

Les Saint-Cruziens qui veulent mettre en service l'électricité chez eux peuvent fournisseur EDF, qui propose des offres et services dans leur ville. En emménageant dans le village de Sainte-Croix, il faut s'occuper de plusieurs choses obligatoirement pour recevoir l'électricité chez soi et mettre un terme au contrat du logement précédent.

Agence la plus proche : agence EDF Lyon - centre ville
Google map

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

16 rue de la République
69002 Lyon

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Mardi : 10h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Coordonnées et horaires agence EDF Sainte-Croix (01120)

Votre agence EDF localisée au 16 rue de la République 69002 (Lyon) est à présent fermée, tout comme les autres agences ailleurs en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, s'abonner à l'électricité ou faire leurs démarches énergie habituelles avec un conseiller d'agence EDF.

Coordonnées EDF service clients Sainte-Croix (Ain)

Tous les numéros EDF pour se mettre en contact avec avec le fournisseur historique d’électricité par téléphone, sur le web ou par lettre.

Numéro service clients EDF Sainte-Croix

Voici les différents numeros pour contacter Electricité de France afin de gérer son contrat, payer ses consommations, clôturer son contrat EDF ou faire une réclamation :

Numéros EDF Sainte-Croix
  Service client EDF Serveur vocal EDF
Numéro 09 69 32 15 15 08 00 12 33 33
Disponibilité Du lundi au samedi, de 8h à 21h 24/24h, 7/7j
Type de demande
  • Souscription au tarif réglementé EDF
  • Paiement des factures EDF
  • Résilier une offre EDF
  • Faire raccorder son logement
  • Demande d’intervention sur un compteur
  • Faire une réclamation
  • Paiement des factures EDF
  • Effectuer une auto-relève de compteur

EDF est également disponible dans les villes proches de Sainte-Croix, dans l'Ain et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Sainte-Croix

Ce tableau présente le temps d'attente selon l'heure choisie pour appeler le service clients EDF Sainte-Croix :

Temps d'attente service clients EDF Sainte-Croix
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients Sainte-Croix

Un autre moyen de se mettre en contact avec Electricité de France Sainte-Croix est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service clients EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Panne et urgence électricité Sainte-Croix

En cas de panne électrique ou de problème avec son compteur électrique à Sainte-Croix, plusieurs numeros dépannage existent.

Numéros dépannage électrique Sainte-Croix

Attention, dans la majorité des cas Electricité de France n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une panne d'électricité à Sainte-Croix !

  • Enedis est l'interlocuteur à contacter face à une coupures générales d'électricité à Sainte-Croix. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
  • En cas de panne d'électricité due à une puissance de compteur insuffisante, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Sainte-Croix facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la panne d'électricité est due à un défaut de paiement des factures, il faut se mettre en contact avec son fournisseur et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. Autrement, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur d'électricité suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de contacter Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant Electricité de France) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour rétablir l'électricité.

Trouver un électricien à Sainte-Croix

Dans le village de Sainte-Croix, il est possible de contacter les électriciens suivants en cas de panne d'électricité ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Sainte-Croix
Nom Numéro
Duchamp Patrick 04 75 08 27 38
Jeunot Pascal 04 75 47 82 68
Equipement Technique Maurin 04 75 72 03 30
Comptoir Electrique Francais 04 75 70 79 05
Peyrard Electricité 04 75 67 83 16

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numéro dépannage et urgence gaz naturel Sainte-Croix

Le numéro de téléphone pour signaler une coupure de gaz naturel à Sainte-Croix et solliciter une intervention d'urgence est le 0 800 47 33 33. Suite à l’appel, il est nécessaire d’être présent à son domicile pour le passage d’un technicien :

  • Pour une demande effectuée avant 21h, le technicien GRDF interviendra dans les 4h suivant la demande ;
  • Pour une demande effectuée après 21h, le technicien GRDF interviendra entre 8h et 21h le lendemain.

En cas de fuite de gaz, il est primordial de réaliser la procédure de sécurité suivante avant de solliciter une intervention auprès de GRDF :

  1. Ouvrir les fenêtres ;
  2. Fermer l'arrivée de gaz ;
  3. Eviter toute flamme ou étincelle ;
  4. N'utiliser aucun appareil électrique ;
  5. Sortir du domicile ;
  6. Appeler le numéro vert d'urgence sécurité gaz au 0 800 47 33 33.

Dans une situation d'urgence gaz, l'intervention est immédiate et il est nécessaire d'être présent pour l'arrivée du technicien GRDF.

Ouverture de compteur d'électricité : démarches et contacts à Sainte-Croix

Pour bénéficier de l'électricité dans son nouveau logement à Sainte-Croix, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant l'ouverture de son compteur.

Comment souscrire à l’électricité à Sainte-Croix

Le numéro de téléphone pour souscrire une offre d'électricité auprès d'EDF est le 09 69 32 15 15. Afin de souscrire une autre offre proposée par ce même fournisseur, il faut appeler le 30 04. Des fournisseurs alternatifs proposent aussi des offres économiques pour ouvrir son compteur d'électricité à Sainte-Croix. Pour souscrire une offre d'électricité adaptée à vos besoins, contactez les conseillers Selectra 09 87 67 38 17 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Raccorder sa maison au réseau électrique à Sainte-Croix

Le raccordement électrique est la première étape lorsqu’on souhaite avoir l'électricité dans un logement neuf à Sainte-Croix.

Nouveau raccordement électrique : tous les numeros à Sainte-Croix

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Sainte-Croix. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 70 83 19 70. Il est aussi possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Sainte-Croix en appelant le 0 824 203 202. En effet, il est obligatoire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.

Raccordement gaz naturel Sainte-Croix : numeros GRDF et Qualigaz

C'est GRDF qui assure le raccordement au réseau de gaz naturel dans la commmune de Sainte-Croix pour permettre aux Saint-Cruziens qui le souhaitent de bénéficier du gaz naturel chez eux pour le chauffage, la cuisson ou l'eau chaude. Pour toute demande de raccordement gaz naturel, il faut donc appeler GRDF au 09 69 36 35 34 (appel non-surtaxé), du lundi au vendredi entre 8h et 17h.

Une fois le raccordement effectué avec succès, il faudra s'occuper de faire vérifier l'installation de gaz naturel avant de pouvoir l'utiliser. Pour cela, il faut contacter Qualigaz, organisme chargé de délivrer le certificat de conformité prouvant que l'installation respecte bien les normes de sécurité en vigueur et peut être utilisée. Le numéro de téléphone de Qualigaz Sainte-Croix est le 08 26 62 86 28

Résiliation EDF : les démarches et numeros à Sainte-Croix

La résiliation d’une offre énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre un terme au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone pour résilier un contrat EDF Sainte-Croix est le 09 69 32 15 15.

Combien coûte une mise en service de compteur d'électricité à Sainte-Croix ?

Le prix d’une mise en service de compteur d'électricité à Sainte-Croix change en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard : 18,46€ dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express : 56,40€ dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente : 149,68€ le jour même, pour toute demande effectuée avant 21h.

Il est préférable de réaliser ses démarches dix jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement à Sainte-Croix dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août et septembre, le délai pour ouvrir un compteur d’électricité est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Sainte-Croix : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur à commercialiser des offres d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Sainte-Croix.

Tarif électricité Sainte-Croix

Le prix de l'électricité à Sainte-Croix change selon le fournisseur choisi et les taxes et contributions.

Tarif réglementé de l’électricité à Sainte-Croix

Le Tarif Bleu EDF, aussi appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Montant moyen des factures d’électricité des Saint-Cruziens

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Sainte-Croix 11969 kWh 1879
EDF Ain 7183 kWh 1177
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Informations sur l'électricité à Sainte-Croix et dans l'Ain

En moyenne, les Saint-Cruziens consomment 11969 kWh d’électricité par an. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Les graphiques suivants montrent la répartition des modes de chauffages des habitants de Sainte-Croix.

Quand Linky arrivera-t-il à Sainte-Croix ?

L’ installation de Linky à Sainte-Croix a lieu entre juillet 2018 et décembre 2018. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro de téléphone à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

EDF dans l'Ain

EDF est présent dans ailleurs dans l'Ain. Pour plus d'informations dans votre département, consultez les pages ci-dessous :

Les autres services énergie à Sainte-Croix et ses environs

Agence EDF Lyon - centre ville

Fermée définitivement

16 rue de la République 69002 Lyon

Agence EDF Bourg en Bresse

Fermée définitivement

3 rue Bernard 01000 Bourg-en-Bresse

Agence EDF St Etienne - Cœur de Ville

Fermée définitivement

6 place de l'Hôtel de Ville 42000 Saint-Etienne

Agence EDF Chambéry

Fermée définitivement

4 rue de Boigne 73000 Chambéry

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