Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Neufgrange (57910) : téléphone du service clients, urgence

Les offres et services d'EDF sont accessibles aux Neufgrangeois souhaitant se fournir en électricité. En arrivant dans ce village, certaines démarches doivent impérativement être effectuées auprès de ce fournisseur historique ou d’un fournisseur d'électricité alternatif afin d’ouvrir son compteur, faire raccorder sa maison au réseau et gérer son contrat d’énergie.

Agence la plus proche : agence EDF Sarreguemines
Google map de Neufgrange

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

40 rue A de Geiger
57200 Sarreguemines

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 11h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Coordonnées et horaires agence EDF Neufgrange (57910)

Votre agence EDF localisée au 40 rue A de Geiger 57200 (Sarreguemines) a fermé ses portes, tout comme les autres agences partout en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, souscrire ou résilier un abonnement ou faire leurs démarches énergie habituelles en agence EDF.

Coordonnées EDF service clients Neufgrange (Moselle)

Tous les contacts EDF pour prendre contact avec avec le fournisseur historique par téléphone, sur internet ou par voie postale.

Numéro service clients EDF Neufgrange

Pour prendre contact avec le service clients d'EDF pour une demande de souscription à un abonnement d’énergie ou toute autre requête ou démarche en lien avec son abonnement EDF, il faut téléphoner au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Des conseillers répondent du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour faire une auto-relève ou payer ses factures par téléphone, EDF a mis en place un serveur vocal joignable 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

EDF est également disponible dans les villes proches de Neufgrange, en Moselle et partout ailleurs en France :

Quand contacter le service clients EDF Neufgrange ?

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon le moment où vous appelez le service clients EDF Neufgrange :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients EDF Neufgrange
Temps d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients Neufgrange

Un autre moyen de prendre contact avec Electricité de France Neufgrange est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service clients EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz Neufgrange

En cas d’urgence électricité/gaz, de panne EDF à Neufgrange ou encore de fuite de gaz, plusieurs numeros peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Neufgrange

Attention, généralement Electricité de France ne peut pas intervenir en cas de coupure électrique à Neufgrange !

  • Enedis est l'interlocuteur à contacter en cas de coupures généralisées d'électricité à Neufgrange. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électriqueafin d'en assurer le maintien.
  • En cas de coupure électrique occasionnée par une surcharge électrique, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Neufgrange facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure électrique est due à une facture impayée, il faut prendre contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro est le 09 69 32 15 15. Autrement, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
  • Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur électrique suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de joindre Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien Electricité de France) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour relancer le courant.

Coordonnées électriciens Neufgrange

Dans le village de Neufgrange, il est possible de joindre un électricien en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens et leur numéro Neufgrange
Nom Numéro
Olivier Tencheni 03 25 01 86 26
Lecaillon Pascal 09 60 44 00 12
Boussena Hama 03 25 27 94 03
Entreprise Générale Electricité Urbano 03 80 75 88 44
Est-Elec 03 25 76 30 30

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur électrique à Neufgrange

Les démarches et numeros utiles pour ouvrir un compteur électrique dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans le village de Neufgrange.

Souscription à l’électricité et au gaz à Neufgrange

Le numéro pour la souscription d'un abonnement électricité EDF est le 30 04, ou le 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé de l'électricité. Il existe également de nombreux fournisseur d'électricité alternatifs à Neufgrange, proposant des offres économiques pour ouvrir son compteur électrique. Afin de les comparer et souscrire une offre adaptée à ses besoins, les conseillers Selectra sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au 09 87 67 38 17 (appel non-surtaxé).

Faire raccorder sa maison à Neufgrange

avoir l’énergie chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Neufgrange

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en service du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Neufgrange. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 69 32 18 49. Il est également possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Neufgrange en appelant le 0 822 203 202. En effet, il est obligatoire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en service du compteur électrique ne pourra être effectuée.

Numéro pour résiliation EDF Neufgrange

La résiliation d’un abonnement énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de résiliation EDF Neufgrange est le 09 69 32 15 15.

Mettre le compteur électrique à son nom : tarifs et délais à Neufgrange

Afin de mettre un compteur électrique à son nom, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge d'effectuer ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués changent en fonction des délais : les Neufgrangeois devront s'acquitter de 18,46€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 56,40€ pour un délai de 24 à 48h, et de 131,22€ s'ils souhaitent mettre le compteur EDF en marche le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 19,09€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 61,27€ en 24 à 48h, et 147€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Neufgrange durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur 10 jours à l'avance.

Quel fournisseur contacter à Neufgrange pour l'électricité et le gaz ?

De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans le village de Neufgrange. Par conséquent, les Neufgrangeois ont la possibilité de se référer à la liste suivante afin de connaître les possibilités dans leur ville :

Tarifs électricité et gaz Neufgrange

Les tarifs de l’énergie à Neufgrange changent en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Prix d'EDF à Neufgrange

Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif réglementé de l’électricité est l'offre choisie majoritairement en France, mais EDF vend également l'offre Vert Electrique par exemple.

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Prix EDF avec l'option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines (HP) Prix du kWh en Heures Creuses (HC)
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Facture d’énergie moyenne des Neufgrangeois

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Neufgrange 6753 kWh 1114
EDF Moselle 5482 kWh 928
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Neufgrange et en Moselle

Les Neufgrangeois consomment en moyenne 6753 kWh d’électricité par an et 25227 kWh de gaz de ville par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Neufgrangeois.

Dates installation compteur Linky Neufgrange

Les compteurs de nouvelle génération Linky ont commencé à être installésen France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique.Près de 35 millions de compteurs Linky seront ainsi installés sur tout le territoire français d 'ici 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupe du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans le villagede Neufgrange est effectué entre juillet 2018 et décembre 2018.

EDF Moselle

EDF propose ses services ailleurs en Moselle. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Autres contacts pour l’énergie à Neufgrange et en Moselle

Agence EDF Sarreguemines

Fermée définitivement

40 rue A de Geiger 57200 Sarreguemines

Agence EDF Thionville

Fermée définitivement

4 square du 11 novembre 57100 Thionville

Agence EDF Epinal

Fermée définitivement

6 quai des Bons Enfants 88000 Epinal

Agence EDF Mulhouse

Fermée définitivement

10-12 rue des Boulangers 68000 Mulhouse

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France