Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Mouzon (08210) : téléphone du service clients particuliers, urgence

Les clients EDF de le village de Mouzon ne peuvent plus se rendre en boutique EDF, 64 rue Bourbon suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur historique EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie à Mouzon ainsi que des conseils pour effectuer les différentes démarches en lien avec son abonnement électricité/gaz naturel.

Agence la plus proche : agence EDF Charleville-Mezieres
Google map de Mouzon

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

64 rue Bourbon
08000 Charleville-Mézières

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 10h15 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Coordonnées et horaires agence EDF Mouzon (08210)

Votre agence EDF localisée au 64 rue Bourbon 08000 (Charleville-Mézières) n'accueille plus de clients, de la même manière que toutes les boutiques présentes ailleurs en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, souscrire ou résilier un abonnement ou effectuer d'autres démarches avec un conseiller d'agence EDF.

Numéros EDF et contacts service clients particuliers Mouzon

Aucune agence EDF ne peut accueillir la clientèle, mais il existe cependant différents moyens pour prendre contact avec le service clients particuliers EDF Mouzon.

Numéro service clients particuliers EDF Mouzon

EDF met à la disposition de ses particuliers plusieurs plusieurs numéros selon la requête.

  1. Contacter le service clients particuliers EDF Mouzon au 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif bleu EDF, demander un raccordement, effectuer une réclamation ou encore mettre fin à un contrat. Ce numero est non-surtaxé et joignable du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
  2. Appeler le serveur vocal d'EDF au 08 00 12 33 33 pour payer ses consommations ou encore effectuer une relève de compteur. Il s'agit d'un service proposé gratuitement est disponible 24/24h et 7/7j.

EDF est également disponible dans les villes proches de Mouzon, dans les Ardennes et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Mouzon

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon le moment où vous appelez le service clients particuliers EDF Mouzon :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients particuliers EDF Mouzon
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients particuliers Mouzon

Un autre moyen de prendre contact avec EDF Mouzon est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Mouzon

En cas d’urgence électricité/gaz naturel, de panne EDF à Mouzon ou encore de fuite de gaz naturel, plusieurs numéros peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Mouzon

Attention, dans la majorité des cas EDF ne peut pas intervenir en cas de coupure de courant à Mouzon !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages face à une coupures générales d'électricité à Mouzon. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de coupure de courant due à une puissance de compteur insuffisante, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Mouzon facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut prendre contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numero est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur EDF suite à un déménagement. Il est alors possible de contacter Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant EDF) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour rétablir l'électricité.

Trouver un électricien à Mouzon

Dans le village de Mouzon, il est possible de contacter un des électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Mouzon
Nom Numéro
Lecaillon Pascal 09 60 44 00 12
Est-Elec 03 25 76 30 30
Boussena Hama 03 25 27 94 03
Slima 03 25 76 65 95
Levasseur 06 85 07 06 27

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numéros pour ouvrir son compteur EDF à Mouzon

Pour recevoir le courant chez soi après avoir emménagé à Mouzon, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant la mise en service de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Mouzon

Le tarif Bleu de l'électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est aussi encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est aussi possible de faire des économies en choisissant un fournisseur d'électricité moins cher disponible dans le village de Mouzon. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les particuliers pour les aider à souscrire l'abonnement d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17 . Ce numero est non-surtaxé et joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Faire raccorder sa maison à Mouzon

recevoir l’énergie dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Nouveau raccordement électrique : tous les numéros à Mouzon

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en service du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Mouzon. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 69 32 18 47. Il est aussi possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Mouzon en appelant le 0 822 203 202. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en service du compteur EDF ne pourra être effectuée.

Résiliation EDF : numéros et démarches

La résiliation d’un contrat énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numero de résiliation EDF Mouzon est le 09 69 32 15 15.

Combien coûte une mise en service de compteur EDF à Mouzon ?

Afin de mettre un compteur EDF à son nom, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de réaliser ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués diffèrent en fonction des délais : les Mouzonnais devront s'acquitter de 18,46€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 56,40€ pour un délai de 24 à 48h, et de 131,22€ s'ils souhaitent mettre le compteur EDF en marche le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 19,09€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 61,27€ en 24 à 48h, et 147€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Mouzon durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur 10 jours à l'avance.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Mouzon : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur d'électricité à proposer des abonnements d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Mouzon.

Tarifs électricité et gaz naturel Mouzon

Les tarifs de l’énergie à Mouzon diffèrent en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Mouzon

Le Tarif Bleu EDF, aussi appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Comparaison factures électricité gaz naturel Mouzon

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Mouzon 5072 kWh 868
EDF Ardennes 5529 kWh 935
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Mouzon et dans les Ardennes

Les Mouzonnais consomment en moyenne 5072 kWh d’électricité par an et 19350 kWh de gaz de ville par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Mouzonnais.

Quand Linky arrivera-t-il à Mouzon ?

L’ installation de Linky à Mouzon a lieu entre janvier 2020 et juin 2020. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numero à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

EDF Ardennes

EDF propose ses services ailleurs dans les Ardennes. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Les autres services énergie à Mouzon et ses environs

Agence EDF Charleville-Mezieres

Fermée définitivement

64 rue Bourbon 08000 Charleville-Mézières

Agence EDF Thionville

Fermée définitivement

4 square du 11 novembre 57100 Thionville

Agence EDF Reims

Fermée définitivement

23 cours Jean-Baptiste Langlet 51000 Reims

Agence EDF Châlons/ Champagne

Fermée définitivement

20 rue du Faubourg St Antoine 51000 Châlons-en-Champagne

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09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France