Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Mousson (54700) : téléphone, service clients particuliers, adresse

Il n'est plus possible pour les clients d'EDF habitant à Mousson de se rendre dans l'agence EDF Thionville au 4 square du 11 novembre car elle a fermé ses portes. Cette page regroupe tous les numéros et contacts utiles pour effectuer ses démarches énergie.

Agence la plus proche : agence EDF Thionville
Google map de Mousson

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

4 square du 11 novembre
57100 Thionville

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Mousson (54700)

Votre agence EDF localisée au 4 square du 11 novembre 57100 (Thionville) a fermé ses portes, de la même manière que toutes les boutiques présentes partout en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire un contrat d'énergie ou faire leurs démarches énergie habituelles en agence EDF.

Coordonnées EDF service clients particuliers Mousson (Meurthe-et-Moselle)

Aucune agence EDF ne peut accueillir la clientèle, mais il existe néanmoins différents moyens pour se mettre en contact avec le service clients particuliers EDF Mousson.

Contacter le service clients particuliers d'EDF Mousson

Pour se mettre en contact avec le service clients particuliers d'EDF afin de souscrire une offre d’énergie ou gérer son abonnement, il faut appeler le 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Les conseillers EDF sont disponibles du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour relever son compteur ou payer une facture EDF par téléphone, EDF a mis en place un serveur vocal disponible 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

EDF est également disponible dans les villes proches de Mousson, en Meurthe-et-Moselle et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Mousson

Le tableau suivant donne les estimations du temps d’attente selon l'heure choisie pour appeler le service clients particuliers EDF Mousson :

Durée d'attente estimée du service clients particuliers EDF Mousson
Temps d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients particuliers Mousson

Un autre moyen de se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF Mousson est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Panne et urgence électricité Mousson

En cas de coupure EDF ou de problème avec son compteur électrique à Mousson, plusieurs n° dépannage existent.

Contacter Enedis Mousson pour urgence et dépannage électricité

Attention, dans la majorité des cas le fournisseur historique EDF ne peut pas intervenir en cas de coupure électrique à Mousson !

  • Enedis est l'interlocuteur à contacter face à une coupures générales d'électricité à Mousson. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électriqueafin d'en assurer le maintien.
  • En cas de coupure électrique due à une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Mousson facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure électrique est due à une facture impayée, il faut se mettre en contact avec son fournisseur et régulariser sa situation. Si vous êtes client EDF, le numéro est le 09 69 32 15 15. Autrement, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur électrique suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de contacter Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour remettre le courant.

Trouver un électricien à Mousson

Dans le village de Mousson, il est possible de contacter un électricien en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Mousson
Nom Numéro
Olivier Tencheni 03 25 01 86 26
Lecaillon Pascal 09 60 44 00 12
Boussena Hama 03 25 27 94 03
Est-Elec 03 25 76 30 30
James Juvenelle 03 25 38 55 43

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numero GRDF Mousson : urgence et dépannage gaz

Face à une urgence gaz ou de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir est d'effectuer quelques gestes de sécurité: aérer le logement concerné en ouvrant les fenêtres, fermer l'arrivée de gaz, ne pas allumer d'appareil risquant de créer des étincelles et sortir du logement. Il faut ensuite contacter GRDF Mousson au numéro d'urgence gaz 0 800 47 33 33. Il est également possible de contacter le 18 pour une intervention des pompiers.

Mettre en service mon compteur électrique à Mousson

Pour recevoir l’électricité lors d’un déménagement à Mousson, il est nécessaire d'effectuer certaines démarches permettant la mise en service de son compteur.

Comment souscrire à l’électricité à Mousson

Le tarif réglementé EDF est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Pour y souscrire, vous pouvez appeler le 09 69 32 15 15. EDF propose également d’autres offres auxquelles il est possible de soucrire en appelant le 30 04.

Il est néanmoins possible d'effectuer des économies en choisissant un fournisseur moins cher disponible dans le village de Mousson. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients pour les aider à souscrire l'offre d’électricité la plus adaptée à leurs besoins au 09 87 67 38 17 . Ce numéro est non-surtaxé et disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Raccorder sa maison au réseau électrique à Mousson

Il est indispensable de faire raccorder son logement neuf au réseau électrique si l’on veut avoir l'électricité. L'interlocuteur privilégié est Enedis, le gestionnaire de réseau électrique.

Nouveau raccordement électrique : tous les n° à Mousson

C’est le gestionnaire du réseau électrique Enedis qui est en charge des travaux de raccordement des logements neufs. Afin d'effectuer le raccordement de sa maison, il est nécessaire de suivre ces étapes :

  • Contacter son fournisseur afin qu’il fasse l’intermédiaire avec Enedis pour prévoir le raccordement électrique ;
  • Contacter Enedis Mousson au 09 69 32 18 49.

Une fois le raccordement réalisé, il sera nécessaire de faire certifier l’installation électrique de sa maison par un organisme agréé. Pour cela, il faut contacter le Consuel qui dispose d’un réseau de professionnels habilités à vérifier si l’installation est bien conforme aux normes de sécurité en vigueur et délivrer une attestation de conformité. Le numéro du Consuel Mousson à joindre est le 0 822 203 202.

Contacts raccordement gaz et Qualigaz à Mousson

La commune de Mousson est desservie en gaz par GRDF. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau de gaz français pour utiliser cette énergie dans son habitation. Le raccordement gaz Mousson se déroule en quelques étapes :

  1. Faire la demande de raccordement auprès de GRDF au 09 69 36 35 34 (appel non-surtaxé, disponible du lundi au vendredi entre 8h et 17h) ;
  2. GRDF émet une offre de raccordement adaptée à la demande du client ;
  3. Validation du dossier par GRDF après le versement d’un premier acompte et établissement de la date prévue des travaux de raccordement ;
  4. Lancement des travaux par les équipes de techniciens GRDF ;
  5. Certification de l’installation de gaz : il est nécessaire de contacter l’organisme Qualigaz Mousson au 08 26 62 86 28 pour faire contrôler son installation afin de recevoir un certificat de conformité CCI Gaz.

Comment résilier son l'offre d'électricité à Mousson

En cas de déménagement à Mousson, il est nécessaire de résilier l'offre de son ancien logement afin de ne plus payer les consommations d’énergie de celui-ci. La résiliation EDF est gratuite : il suffit de contacter le service clients particuliers muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique du jour même. Le fournisseur envoie une facture de clôture à l’adresse indiquée : il est nécessaire de régler cette facture sous 14 jours.

Combien coûte une mise en service de compteur électrique à Mousson ?

Le prix d’une mise en service de compteur électrique à Mousson change en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard : 18,46€ dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express : 56,40€ dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente : 131,22€ le jour même, pour toute demande effectuée avant 21h.

Il est préférable d'effectuer ses démarches une dizaine de jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement à Mousson dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août et septembre, le délai pour ouvrir un compteur d’électricité est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Mousson : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur à proposer des abonnements d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Mousson.

Tarif électricité Mousson

Le prix de l'électricité à Mousson change selon le fournisseur choisi et les taxes et contributions.

Tarif réglementé de l’électricité à Mousson

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Comparer les factures d'électricité de Mousson avec le reste de la France

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Mousson 10317 kWh 1637
EDF Meurthe-et-Moselle 5695 kWh 959
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Informations sur l'électricité à Mousson et en Meurthe-et-Moselle

En moyenne, les Mussiniens consomment 10317 kWh d’électricité par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Les graphiques suivants montrent la répartition des modes de chauffages des habitants de Mousson.

Quand Linky arrivera-t-il à Mousson ?

L’ installation de Linky à Mousson a lieu entre juillet 2020 et décembre 2020. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

EDF Meurthe-et-Moselle

EDF propose ses services ailleurs en Meurthe-et-Moselle. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Les autres services énergie à Mousson et ses environs

Agence EDF Thionville

Fermée définitivement

4 square du 11 novembre 57100 Thionville

Agence EDF Sarreguemines

Fermée définitivement

40 rue A de Geiger 57200 Sarreguemines

Agence EDF Epinal

Fermée définitivement

6 quai des Bons Enfants 88000 Epinal

Agence EDF St Dizier cedex

Fermée définitivement

7-8 place de l'Europe 52100 Saint-Dizier

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

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09 69 32 15 15

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