Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Hautvillers (51160) : coordonnées, service clients, adresse

Des offres pour l'électricité sont proposées par EDF à Hautvillers. Les clients EDF sont invités à gérer les contrats d'énergie de leur logement et d'effectuer de nombreuses démarches en contactant le service clients EDF ou en se rendant sur le site web et l'application mobile de ce fournisseur : régler ses factures, faire le raccordement de son logement au réseau, faire résilier son abonnement.

Agence la plus proche : agence EDF Reims
Google map de Hautvillers

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

23 cours Jean-Baptiste Langlet
51000 Reims

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 15h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Coordonnées et horaires agence EDF Hautvillers (51160)

La boutique EDF la plus proche, située au 23 cours Jean-Baptiste Langlet 51000 (Reims) n'accueille plus de clients, de la même manière que toutes les boutiques présentes en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, souscrire un contrat d'énergie effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Comment prendre contact avec EDF Hautvillers ?

Les agences EDF ne peuvent plus être contactées par les clients, mais il existe néanmoins différents moyens pour prendre contact avec le service clients EDF Hautvillers.

Numéro service clients EDF Hautvillers

Pour prendre contact avec le service clients d'EDF afin de souscrire un abonnement d’énergie ou gérer son contrat EDF, il faut téléphoner au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Des conseillers répondent du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour relever son compteur ou régler ses factures par téléphone, EDF a mis en place un serveur vocal joignable 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

EDF est également disponible dans les villes proches de Hautvillers, dans la Marne et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Hautvillers

Ce tableau présente le temps d'attente selon l’horaire d’appel du service clients EDF Hautvillers :

Temps d'attente service clients EDF Hautvillers
Temps d’attente estimé Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients Hautvillers

Un autre moyen de prendre contact avec le fournisseur historique EDF Hautvillers est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service clients EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Panne et urgence électricité Hautvillers

En cas de coupure EDF ou de problème avec son compteur électrique à Hautvillers, plusieurs numeros dépannage existent.

Numéros dépannage électrique Hautvillers

Attention, dans la majorité des cas le fournisseur historique EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure électrique à Hautvillers !

  • Enedis est l'interlocuteur à contacter s'il y a une pannes générales d'électricité à Hautvillers. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électriqueafin d'en assurer le maintien.
  • En cas de coupure électrique due à une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Hautvillers facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure électrique est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut prendre contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur électrique suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible d'appeler Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 afin de souscrire un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Trouver un électricien à Hautvillers

Dans le village de Hautvillers, il est possible d'appeler un électricien en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Hautvillers
Nom Numéro
Slima 03 25 76 65 95
Est-Elec 03 25 76 30 30
Lecaillon Pascal 09 60 44 00 12
Levasseur 06 85 07 06 27
Jérôme Assier Electricité 09 63 26 13 99

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numéro dépannage et urgence gaz naturel Hautvillers

Le numéro d’urgence sécurité gaz naturel GRDF Hautvillers à contacter en cas de fuite de gaz naturel ou pour faire une demande de dépannage est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est gratuit et peut être appelé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

En cas de constat d’une fuite de gaz naturel, il est nécessaire d'effectuer la procédure de sécurité suivante :

<ol class="list-numbered"><li>N'allumer aucun appareil électrique ;</li><li>Aérer la zone autant que possible ;</li><li>Quitter les lieux ;</li><li>Contacter le numéro d'urgence gaz GRDF ou les pompiers.</li></ol>

Mettre en service mon compteur électrique à Hautvillers

Pour bénéficier de l'électricité dans son nouveau logement à Hautvillers, il est nécessaire d'effectuer certaines démarches permettant la mise en service de son compteur.

Comment souscrire à l’électricité à Hautvillers

Ouvrir un compteur électrique à Hautvillers est possible avec le fournisseur historique EDF. Pour ce faire il faut téléphoner au 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé et le 30 04 pour les autres offres proposées par ce fournisseur. EDF commercialise le tarif Bleu de l'électricité et d'autres offres telles que Mes Jours Zen, EDF Vert électrique ou encore Digiwatt. L’"option EJP" anciennement proposée par EDF n’est à présent plus proposée par ce fournisseur d'électricité car elle a été remplacée par l’option Tempo. Toute souscription aux autres offres

Il existe néanmoins d’autres fournisseurs d'électricité moins chers qu’EDF à Hautvillers pour souscrire un abonnement électricité tout en payant moins cher. Pour comparer les offres avec un conseiller, il faut d'appeler le numéro 09 87 67 38 17 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Numéros raccordement électrique logement neuf Hautvillers

Il est indispensable de faire raccorder son logement neuf au réseau électrique si l’on veut recevoir l'électricité. L'interlocuteur privilégié est Enedis, le gestionnaire de réseau électrique.

Nouveau raccordement électrique : tous les numeros à Hautvillers

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en service du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Hautvillers. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 69 32 18 47. Il est aussi possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Hautvillers en appelant le 0 822 203 202. En effet, il est impératif de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en service du compteur électrique ne pourra être effectuée.

Raccordement gaz naturel Hautvillers : numeros GRDF et Qualigaz

Le raccordement au réseau de gaz naturel de Hautvillers est nécessaire dans un logement dans lequel on souhaite utiliser cette énergie pour la cuisson, pour l’eau chaude ou encore pour chauffer sa maison. La demande de raccordement peut être effectuée auprès de son fournisseur d'électricité ou directement en contactant GRDF au 09 69 36 35 34 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h.

De la même manière que pour les installations électriques, il est nécessaire de faire vérifier toute installation de gaz naturel neuve ou rénovée afin d’être autorisé à ouvrir son compteur suite à un raccordement gaz naturel. C'est l’entreprise Qualigaz qui se charge de cette vérification en mandatant un professionnel agréé en mesure de vérifier l’installation de gaz naturel et délivrer un certificat de conformité CCI Gaz. Il est possible d'appeler Qualigaz Hautvillers au 08 26 62 86 28 (numéro indigo à 15 centimes d'euros par minute).

Comment résilier son le contrat d'électricité à Hautvillers

La résiliation d’un abonnement énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre fin au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de résiliation EDF Hautvillers est le 09 69 32 15 15.

Combien coûte une mise en service de compteur électrique à Hautvillers ?

Le prix d’une mise en service de compteur électrique à Hautvillers diffère en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard : 18,46€ dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express : 56,40€ dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente : 149,68€ le jour même, pour toute demande effectuée avant 21h.

Il est préférable d'effectuer ses démarches dix jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement à Hautvillers dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août et septembre, le délai pour ouvrir un compteur d’électricité est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Hautvillers : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur d'électricité à vendre des offres d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Hautvillers.

Tarif électricité Hautvillers

Le prix de l'électricité à Hautvillers diffère selon le fournisseur d'électricité choisi et les taxes et contributions.

Tarif réglementé de l’électricité à Hautvillers

Le Tarif Bleu EDF, aussi appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Comparaison factures électricité gaz naturel Hautvillers

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Hautvillers 9758 kWh 1555
EDF Marne 6158 kWh 1027
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Informations sur l'électricité à Hautvillers et dans la Marne

En moyenne, les Altavillois consomment 9758 kWh d’électricité par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Les graphiques suivants montrent la répartition des modes de chauffages des habitants de Hautvillers.

Quand Linky arrivera-t-il à Hautvillers ?

L’ installation de Linky à Hautvillers a lieu entre janvier 2019 et juin 2019. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

Numéros EDF Marne

EDF propose ses services ailleurs dans la Marne. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Les autres services énergie à Hautvillers et ses environs

Agence EDF Reims

Fermée définitivement

23 cours Jean-Baptiste Langlet 51000 Reims

Agence EDF Châlons/ Champagne

Fermée définitivement

20 rue du Faubourg St Antoine 51000 Châlons-en-Champagne

Agence EDF Troyes

Fermée définitivement

50 Boulevard Gambetta 10000 Troyes

Agence EDF St Dizier cedex

Fermée définitivement

7-8 place de l'Europe 52100 Saint-Dizier

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

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09 69 32 15 15

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