Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Glageon (59132) : téléphone du service clients particuliers, urgence

EDF vend plusieurs offres à Glageon. Des services existent également pour faire ses démarches énergie, régler ses factures ou faire une demande de raccordement électrique dans ce village. Voici tous les numéros énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur ou de coupure EDF.

Agence la plus proche : agence EDF Valenciennes
Google map

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

11 place du Marché aux Herbes
59300 Valenciennes

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : 9h30 à 12h30
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Glageon (59132)

Votre agence EDF localisée au 11 place du Marché aux Herbes 59300 (Valenciennes) est à présent fermée, tout comme les autres agences partout en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, s'abonner à l'électricité ou faire leurs démarches énergie habituelles auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Coordonnées EDF service clients particuliers Glageon (Nord)

Toutes les coordonnées EDF pour se mettre en contact avec avec le fournisseur historique par téléphone, sur internet ou par voie postale.

Numéro service clients particuliers EDF Glageon

EDF met à la disposition de ses particuliers plusieurs plusieurs numéros selon le type de demande.

  1. Contacter le service clients particuliers EDF Glageon au 09 69 32 15 15 pour une demande de souscription au tarif réglementé, de faire raccorder un logement au réseau, faire une réclamation ou encore mettre fin à une offre. Ce numéro est non-surtaxé et disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
  2. Contacter le SVI (Serveur Vocal Interactif) au 08 00 12 33 33 pour régler ses factures ou encore faire une relève de compteur. Gratuit, ce service est joignable 24/24h et 7/7j.

EDF est également disponible dans les villes proches de Glageon, dans le Nord et partout ailleurs en France :

Attente service client téléphonique EDF Glageon

Le tableau suivant donne les estimations du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients particuliers EDF Glageon :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients particuliers EDF Glageon
Temps d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients particuliers Glageon

Un autre moyen de se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF Glageon est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz Glageon

En cas d’urgence électricité/gaz, de coupure EDF à Glageon ou encore de fuite de gaz, plusieurs numéros peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Glageon

Attention, la plupart du temps le fournisseur historique EDF n'est pas en mesure de résoudre une panne d'électricité à Glageon !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages en cas de pannes générales d'électricité à Glageon. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
  • En cas de panne d'électricité occasionnée par une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Glageon facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la panne d'électricité est due à un défaut de paiement des factures, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si vous êtes client EDF, le numéro est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur EDF suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de contacter Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 afin de souscrire un contrat électricité pour rétablir l'électricité.

Quel electricien contacter à Glageon ?

Dans le village de Glageon, il est possible de contacter un électricien en cas de panne d'électricité ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Glageon
Nom Numéro
Est-Elec 03 25 76 30 30
Lecaillon Pascal 09 60 44 00 12
Slima 03 25 76 65 95
Levasseur 06 85 07 06 27
Jérôme Assier Electricité 09 63 26 13 99

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numéros pour ouvrir son compteur EDF à Glageon

Lors d'un déménagement dans le village de Glageon, il faut s’occuper de souscrire une offre d’énergie afin de mettre en service son compteur EDF et pouvoir bénéficier de l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Glageon

Afin d’ouvrir son compteur EDF à Glageon, il est possible de contacter le fournisseur historique et de souscrire une offre au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF vend le tarif réglementé d'électricité (également appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme Digiwatt, EDF Vert électrique ou Mes Jours Zen. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus commercialisée par ce fournisseur d'électricité car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Cependant, il existe d’autres fournisseur d'énergie moins chers qu’EDF à Glageon pour souscrire une offre électricité ou gaz tout en faisant plusieurs centaines d’euros d’économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé de contacter le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz de Glageon ?

bénéficier de l’énergie dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Glageon

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en service du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Glageon. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 70 83 19 70. Il est également possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Glageon en appelant le 0 822 203 202. En effet, il est obligatoire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en service du compteur EDF ne pourra être effectuée.

Résilier l'offre électricité/gaz de son ancien logement à Glageon

La résiliation d’une offre énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro pour résilier un contrat EDF Glageon est le 09 69 32 15 15.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Glageon

En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Frais d'ouverture de compteurs électricité et gaz
Situation Délai d'intervention du technicien Frais mise en service électricité (TTC) Frais mise en service gaz (TTC)
Électricité ou gaz coupé 5 jours (standard) 18,46€ 19,09€
24 à 48h (express) 56,40€ 61,27€
jour même (urgence) 149,68€ 147€
Première mise en service suite à raccordement (logement neuf) 10 jours 50,10€ 19,09€

Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur EDF.

Numéros de fournisseurs électricité et gaz à Glageon

Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les consommateurs ont donc dorénavant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Tarifs électricité et gaz Glageon

Les tarifs de l’énergie à Glageon changent en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Glageon

Le tarif réglementé EDF est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh change en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh change en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF - Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Grille tarif réglementé EDF - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Grille tarifaire de l'option Tempo du tarif Bleu d'EDF
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 0.1242 0.1531 0.1392 0.1738 0.1488 0.6371
12 kVA 178.68€
15 kVA 199.80€
18 kVA 219.48€
30 kVA 314.52€
36 kVA 360.96€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Comparaison factures électricité gaz Glageon

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Glageon 5517 kWh 933
EDF Nord 5628 kWh 949
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Glageon et dans le Nord

Les Glageonnais consomment en moyenne 5517 kWh d’électricité par an et 17606 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Glageonnais.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Glageon

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Glageon se déroule entre juillet 2021 et décembre 2021

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numéro vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont également présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

Numéros EDF Nord

EDF propose ses services ailleurs dans le Nord. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Tous les services d’électricité aux alentours de Glageon

Agence EDF Valenciennes

Fermée définitivement

11 place du Marché aux Herbes 59300 Valenciennes

Agence EDF Charleville-Mezieres

Fermée définitivement

64 rue Bourbon 08000 Charleville-Mézières

Agence EDF ST QUENTIN

Fermée définitivement

22/24 rue d'Isle 02100 Saint-Quentin

Agence EDF Reims

Fermée définitivement

23 cours Jean-Baptiste Langlet 51000 Reims

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France