Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Cenon-sur-Vienne (86530) : téléphone du service clients, urgence

EDF vend plusieurs offres à Cenon-sur-Vienne. Des services existent aussi pour gérer son contrat EDF, payer ses factures ou faire une demande de raccordement électrique dans ce village. Voici tous les numéros énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur ou de panne électrique.

Agence la plus proche : agence EDF Poitiers
Google map

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

12 rue Pétonnet
86000 Poitiers

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Cenon-sur-Vienne (86530)

Votre agence EDF localisée au 12 rue Pétonnet 86000 (Poitiers) n'accueille plus de clients, comme l'ensemble des boutiques présentes en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire un contrat d'énergie effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité en agence EDF.

Coordonnées EDF service clients Cenon-sur-Vienne (Vienne)

Aucune agence EDF ne peut accueillir les clients, mais il existe par ailleurs différents moyens pour se mettre en contact avec le service clients EDF Cenon-sur-Vienne.

Numéro service clients EDF Cenon-sur-Vienne

EDF met à la disposition de ses particuliers plusieurs plusieurs numéros selon la requête.

  1. Contacter le service clients EDF Cenon-sur-Vienne au 09 69 32 15 15 afin de souscrire au tarif réglementé EDF, de faire raccorder un logement au réseau, faire une réclamation ou encore clôturer un abonnement. Ce numéro de téléphone est non-surtaxé et peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
  2. Appeler le serveur vocal d'EDF au 08 00 12 33 33 pour payer une facture EDF ou encore faire une relève de compteur. Il s'agit d'un service proposé gratuitement est disponible 24/24h et 7/7j.

EDF est également disponible dans les villes proches de Cenon-sur-Vienne, dans la Vienne et partout ailleurs en France :

Attente service client téléphonique EDF Cenon-sur-Vienne

Le tableau suivant donne les estimations du temps d’attente selon l'heure choisie pour appeler le service clients EDF Cenon-sur-Vienne :

Durée d'attente estimée du service clients EDF Cenon-sur-Vienne
Temps d’attente estimé Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients Cenon-sur-Vienne

Un autre moyen de se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF Cenon-sur-Vienne est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service clients EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz Cenon-sur-Vienne

En cas d’urgence électricité/gaz, de panne électrique à Cenon-sur-Vienne ou encore de fuite de gaz, plusieurs numéros peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Cenon-sur-Vienne

Attention, dans la majorité des cas le fournisseur historique EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure électrique à Cenon-sur-Vienne !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages en cas de coupures générales d'électricité à Cenon-sur-Vienne. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de coupure électrique occasionnée par une surcharge électrique, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Cenon-sur-Vienne facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure électrique est due à une facture impayée, il faut se mettre en contact avec son fournisseur et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur d'électricité suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de contacter Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour remettre le courant.

Quel electricien contacter à Cenon-sur-Vienne ?

Dans le village de Cenon-sur-Vienne, il est possible de contacter les électriciens suivants en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Cenon-sur-Vienne
Nom Numéro
Javion Louis 09 64 38 41 93
RENOV ELEC 23 09 66 13 76 66
Aubrun Pierre 05 55 62 17 95
Artisan En Marche 05 55 80 10 00
Chambraud Michel 05 55 52 70 82

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur d'électricité à Cenon-sur-Vienne

Lors d’un emménagement dans le village de Cenon-sur-Vienne, il faut s’occuper de souscrire un abonnement d’énergie pour mettre en service son compteur d'électricité et pouvoir bénéficier de l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Cenon-sur-Vienne

Afin d’ouvrir son compteur d'électricité à Cenon-sur-Vienne, il est possible de contacter le fournisseur historique et de souscrire un abonnement au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF vend le tarif réglementé d'électricité (aussi appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme Mes Jours Zen, EDF Vert électrique ou encore Digiwatt. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus vendue par ce fournisseur car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Néanmoins, il existe d’autres fournisseur d'énergie moins chers qu’EDF à Cenon-sur-Vienne pour souscrire un abonnement électricité ou gaz tout en faisant d'importantes économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé de contacter le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz de Cenon-sur-Vienne ?

bénéficier de l’énergie dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Cenon-sur-Vienne

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Cenon-sur-Vienne. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 70 83 19 70. Il est aussi possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Cenon-sur-Vienne en appelant le 0 823 203 202. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.

Résilier le contrat électricité/gaz de son ancien logement à Cenon-sur-Vienne

La résiliation d’un abonnement énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone pour résilier un contrat EDF Cenon-sur-Vienne est le 09 69 32 15 15.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Cenon-sur-Vienne

Le prix d’une mise en service de compteur d'électricité ou gaz à Cenon-sur-Vienne change en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard : 18,46€ pour l'électricité et 19,09€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express : 56,40€ pour l'électricité et 61,27€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente : 149,68€ pour l'électricité et 147€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable de réaliser ses démarches dix jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août et septembre, le délai pour ouvrir un compteur d’électricité est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Numéros de fournisseurs électricité et gaz à Cenon-sur-Vienne

Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les consommateurs ont donc maintenant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Tarifs électricité et gaz Cenon-sur-Vienne

Les tarifs de l’énergie à Cenon-sur-Vienne changent en fonction du fournisseur choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Cenon-sur-Vienne

Le tarif réglementé EDF est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh change en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh change en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF - Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Grille tarif réglementé EDF - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Grille tarifaire de l'option Tempo du tarif Bleu d'EDF
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 0.1242 0.1531 0.1392 0.1738 0.1488 0.6371
12 kVA 178.68€
15 kVA 199.80€
18 kVA 219.48€
30 kVA 314.52€
36 kVA 360.96€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Facture d’énergie moyenne des Cenonais

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Cenon-sur-Vienne 5808 kWh 976
EDF Vienne 5650 kWh 952
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Cenon-sur-Vienne et dans la Vienne

Les Cenonais consomment en moyenne 5808 kWh d’électricité par an et 14810 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Cenonais.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Cenon-sur-Vienne

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Cenon-sur-Vienne se déroule

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numéro de téléphone vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont aussi présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

EDF dans la Vienne

EDF est présent dans ailleurs dans la Vienne. Pour plus d'informations dans votre département, consultez les pages ci-dessous :

Tous les services d’électricité aux alentours de Cenon-sur-Vienne

Agence EDF Poitiers

Fermée définitivement

12 rue Pétonnet 86000 Poitiers

Agence EDF Tours

Fermée définitivement

12 avenue de Grammont 37000 Tours

Agence EDF Cholet

Fermée définitivement

81 bis rue Nationale 49300 Cholet

Agence EDF Angers

Fermée définitivement

34 Rue Saint-Julien 49000 Angers

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09 69 32 15 15

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