Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Bizanos (64320) : téléphone du service client, urgence

EDF vend plusieurs offres à Bizanos. Des services existent également pour gérer son contrat EDF, régler ses factures ou effectuer une demande de raccordement électrique dans cette petite commune. Voici tous les numeros énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur ou de panne électrique.

Agence la plus proche : agence EDF TARBES
Google map

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

4 rue des Bains Père
65000 Tarbes

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Bizanos (64320)

Votre agence EDF localisée au 4 rue des Bains Père 65000 (Tarbes) n'accueille plus de clients, comme l'ensemble des boutiques présentes ailleurs en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire un contrat d'énergie ou effectuer d'autres démarches en agence EDF.

Comment prendre contact avec EDF Bizanos ?

Les particuliers peuvent opter pour d’autres moyens de prendre contact avec le service client d’EDF Bizanos.

Contacter le service client d'EDF Bizanos

Il existe plusieurs numeros pour joindre Electricité de France afin de gérer son contrat, régler ses consommations, résilier son contrat EDF ou effectuer une réclamation :

Numéros EDF Bizanos
  Service client EDF Serveur vocal EDF
Numéro 09 69 32 15 15 08 00 12 33 33
Disponibilité Du lundi au samedi, de 8h à 21h 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Type de demande
  • Souscrire le tarif bleu
  • Paiement des factures EDF
  • Résilier un abonnement EDF
  • Faire raccorder son logement
  • Demande d’intervention sur un compteur
  • Faire une réclamation
  • Paiement des factures EDF
  • Effectuer une auto-relève de compteur

EDF est également disponible dans les villes proches de Bizanos, dans les Pyrénées-Atlantiques et partout ailleurs en France :

Attente service client téléphonique EDF Bizanos

Ce tableau présente le temps d'attente selon l’horaire d’appel du service client EDF Bizanos :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service client EDF Bizanos
Temps d’attente estimé Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Bizanos

Un autre moyen de prendre contact avec Electricité de France Bizanos est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service client EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Bizanos

En cas d’urgence électricité/gaz naturel, de panne électrique à Bizanos ou encore de fuite de gaz naturel, plusieurs numeros peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Bizanos

Attention, dans la majorité des cas Electricité de France ne peut pas intervenir en cas de panne d'électricité à Bizanos !

  • C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler s'il y a une pannes générales d'électricité à Bizanos. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électriqueafin d'en assurer le maintien.
  • En cas de panne d'électricité due à une puissance de compteur insuffisante, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Bizanos facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la panne d'électricité est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut prendre contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
  • Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur d'électricité suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de joindre Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec Electricité de France) au 09 87 67 38 17 afin de souscrire un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Quel electricien contacter à Bizanos ?

Dans la petite commune de Bizanos, il est possible de joindre un des électriciens suivants en cas de panne d'électricité ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Bizanos
Nom Numéro
Tariol Christian 05 61 66 17 61
Eychenne Maurice 05 61 90 43 39
Sans et Fils 05 61 69 10 92
Entreprise Gabarre 05 61 66 02 22
Cazalot Gilbert 05 61 69 89 37

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur d'électricité à Bizanos

Lors d'un déménagement dans la petite commune de Bizanos, il faut s’occuper de souscrire un abonnement d’énergie afin de mettre en service son compteur d'électricité et pouvoir avoir l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Bizanos

Afin d’ouvrir son compteur d'électricité à Bizanos, il est possible de joindre le fournisseur historique et de souscrire un abonnement au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF vend le tarif réglementé d'électricité (également appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme Digiwatt, EDF Vert électrique ou Mes Jours Zen. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus commercialisée par ce fournisseur d'électricité car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Néanmoins, il existe d’autres fournisseur d'énergie moins chers qu’EDF à Bizanos pour souscrire un abonnement électricité ou gaz naturel tout en faisant d'importantes économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé de joindre le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz naturel de Bizanos ?

avoir l’énergie dans son logement. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Bizanos

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en service du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Bizanos. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 70 83 19 70. Il est également possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Bizanos en appelant le 0 823 203 202. En effet, il est obligatoire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en service du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.

Résiliation EDF : numeros et démarches

La résiliation d’un abonnement énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone de résiliation EDF Bizanos est le 09 69 32 15 15.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Bizanos

Afin de mettre un compteur d'électricité à son nom, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de réaliser ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués changent en fonction des délais : les Bizanosiens devront s'acquitter de 18,46€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 56,40€ pour un délai de 24 à 48h, et de 149,68€ s'ils souhaitent mettre le compteur EDF en marche le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 19,09€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 61,27€ en 24 à 48h, et 147€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Bizanos durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur une dizaine de jours à l'avance.

Numéros de fournisseurs électricité et gaz naturel à Bizanos

Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les consommateurs ont donc à présent le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Tarifs électricité et gaz naturel Bizanos

Les tarifs de l’énergie à Bizanos changent en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Bizanos

Le tarif réglementé de l’électricité est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh change en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh change en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF - Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Grille tarif réglementé EDF - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Grille tarifaire de l'option Tempo du tarif Bleu d'EDF
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 0.1242 0.1531 0.1392 0.1738 0.1488 0.6371
12 kVA 178.68€
15 kVA 199.80€
18 kVA 219.48€
30 kVA 314.52€
36 kVA 360.96€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Facture d’énergie moyenne des Bizanosiens

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Bizanos 5623 kWh 948
EDF Pyrénées-Atlantiques 5687 kWh 958
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Bizanos et dans les Pyrénées-Atlantiques

Les Bizanosiens consomment en moyenne 5623 kWh d’électricité par an et 14266 kWh de gaz de ville par an. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Bizanosiens.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Bizanos

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Bizanos se déroule entre janvier 2018 et juin 2018

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numéro de téléphone vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont également présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

EDF dans les Pyrénées-Atlantiques

EDF est présent dans ailleurs dans les Pyrénées-Atlantiques. Pour plus d'informations dans votre département, consultez les pages ci-dessous :

Tous les services d’électricité aux alentours de Bizanos

Agence EDF TARBES

Fermée définitivement

4 rue des Bains Père 65000 Tarbes

Agence EDF Bayonne ANGLET

Fermée définitivement

23 Rue Jules Labat 64100 Bayonne

Agence EDF Toulouse

Fermée définitivement

place du Capitole 31000 Toulouse

Agence EDF Montauban

Fermée définitivement

12 rue Jean Monnet 82000 Montauban

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France