Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Audun-le-Roman (54560) : téléphone du service clients particuliers, urgence

Les clients particuliers EDF de le village d'Audun-le-Roman ne peuvent plus se rendre en agence EDF, 4 square du 11 novembre suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie à Audun-le-Roman ainsi que des conseils pour faire les différentes démarches en lien avec son contrat électricité/gaz naturel.

Agence la plus proche : agence EDF Thionville
Google map

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

4 square du 11 novembre
57100 Thionville

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Audun-le-Roman (54560)

La boutique EDF la plus proche, située au 4 square du 11 novembre 57100 (Thionville) est à présent fermée, de la même manière que toutes les boutiques présentes en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, s'abonner à l'électricité ou faire leurs démarches énergie habituelles en agence EDF.

Comment se mettre en contact avec EDF Audun-le-Roman ?

Les agences EDF ne peuvent plus être contactées par la clientèle, mais il existe n différents moyens pour se mettre en contact avec le service clients particuliers EDF Audun-le-Roman.

Numéro service clients particuliers EDF Audun-le-Roman

Voici les différents numéros pour contacter EDF afin de gérer son contrat, payer ses factures, mettre fin à son contrat EDF ou faire une réclamation :

Numéros EDF Audun-le-Roman
  Service client EDF Serveur vocal EDF
Numéro 09 69 32 15 15 08 00 12 33 33
Disponibilité Du lundi au samedi, de 8h à 21h 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Type de demande
  • Souscription au tarif réglementé EDF
  • Régler ses factures
  • Résilier un contrat EDF
  • Raccordement électrique
  • Demande d'intervention technique
  • Faire une réclamation
  • Régler ses factures
  • Relever son compteur soi-même

EDF est également disponible dans les villes proches d'Audun-le-Roman, en Meurthe-et-Moselle et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Audun-le-Roman

Ce tableau présente le temps d'attente selon l’horaire d’appel du service clients particuliers EDF Audun-le-Roman :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients particuliers EDF Audun-le-Roman
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients particuliers Audun-le-Roman

Un autre moyen de se mettre en contact avec EDF Audun-le-Roman est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Audun-le-Roman

En cas d’urgence électricité/gaz naturel, de coupure EDF à Audun-le-Roman ou encore de fuite de gaz naturel, plusieurs numéros peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Audun-le-Roman

Attention, dans la majorité des cas EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure de courant à Audun-le-Roman !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages face à une coupures généralisées d'électricité à Audun-le-Roman. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de coupure de courant due à une surcharge électrique, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Audun-le-Roman facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à une facture impayée, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si vous êtes client EDF, le numero est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
  • Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur d'électricité suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de joindre Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien EDF) au 09 87 67 38 17 afin de souscrire un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Trouver un électricien à Audun-le-Roman

Dans le village d'Audun-le-Roman, il est possible de joindre les électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens et leur numéro Audun-le-Roman
Nom Numéro
Lecaillon Pascal 09 60 44 00 12
Boussena Hama 03 25 27 94 03
Olivier Tencheni 03 25 01 86 26
Est-Elec 03 25 76 30 30
Levasseur 06 85 07 06 27

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numéros pour ouvrir son compteur d'électricité à Audun-le-Roman

Pour recevoir l’électricité lors d’un déménagement à Audun-le-Roman, il est nécessaire d'effectuer certaines démarches permettant l'ouverture de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Audun-le-Roman

Le tarif Bleu de l'électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est aussi encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est aussi possible de payer moins cher son énergie en choisissant un fournisseur d'énergie moins cher disponible dans le village d'Audun-le-Roman. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients particuliers pour les aider à souscrire l'abonnement d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17 . Ce numero est non-surtaxé et disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Numéros raccordement logement neuf Audun-le-Roman

recevoir l’énergie dans son logement. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Nouveau raccordement électrique : tous les numéros à Audun-le-Roman

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Audun-le-Roman. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 70 83 19 70. Il est aussi possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'énergie.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Audun-le-Roman en appelant le 0 822 203 202. En effet, il est impératif de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.

Numéro pour résiliation EDF Audun-le-Roman

La résiliation d’un contrat énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre fin au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numero pour résilier un contrat EDF Audun-le-Roman est le 09 69 32 15 15.

Combien coûte une mise en service de compteur d'électricité à Audun-le-Roman ?

Afin de mettre un compteur d'électricité à son nom, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge d'effectuer ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués changent en fonction des délais : les Audunois devront s'acquitter de 18,46€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 56,40€ pour un délai de 24 à 48h, et de 149,68€ s'ils souhaitent mettre le compteur EDF en marche le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 19,09€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 61,27€ en 24 à 48h, et 147€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Audun-le-Roman durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur dix jours à l'avance.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Audun-le-Roman : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur d'énergie à vendre des contrats d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Audun-le-Roman.

Tarifs électricité et gaz naturel Audun-le-Roman

Les tarifs de l’énergie à Audun-le-Roman changent en fonction du fournisseur d'énergie choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Audun-le-Roman

Le Tarif Bleu EDF, aussi appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Comparaison factures électricité gaz naturel Audun-le-Roman

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Audun-le-Roman 7009 kWh 1152
EDF Meurthe-et-Moselle 5695 kWh 959
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Audun-le-Roman et en Meurthe-et-Moselle

Les Audunois consomment en moyenne 7009 kWh d’électricité par an et 18229 kWh de gaz de ville par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Audunois.

Quand Linky arrivera-t-il à Audun-le-Roman ?

L’ installation de Linky à Audun-le-Roman a lieu entre juillet 2020 et décembre 2020. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numero à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

Numéros EDF Meurthe-et-Moselle

EDF propose ses services ailleurs en Meurthe-et-Moselle. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Les autres services énergie à Audun-le-Roman et ses environs

Agence EDF Thionville

Fermée définitivement

4 square du 11 novembre 57100 Thionville

Agence EDF Sarreguemines

Fermée définitivement

40 rue A de Geiger 57200 Sarreguemines

Agence EDF Charleville-Mezieres

Fermée définitivement

64 rue Bourbon 08000 Charleville-Mézières

Agence EDF St Dizier cedex

Fermée définitivement

7-8 place de l'Europe 52100 Saint-Dizier

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

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09 69 32 15 15

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