TotalEnergies : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Access Électricité, se classe 27ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Spéciale Gaz, se classe 6ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Avec plus de 5 millions de clients en France, ce fournisseur bénéficie d’une solide implantation nationale et d’une histoire issue du regroupement de plusieurs acteurs majeurs du secteur. On relève un taux de litiges particulièrement faible (18 saisines pour 100 000 contrats), et des avis très positifs sur Trustpilot et Avis Vérifiés, mais plus nuancés sur Selectra.

Les 6 offres d'électricité pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe Electricité
2. Charge'Heures
3. Heures Eco+
4. Standard Fixe Électricité
5. Fixe 2 ans Électricité
6. Access Électricité

Découvrez tous les tarifs de TotalEnergies

Zoom sur Access Électricité, l'offre la moins chère de TotalEnergies

L’offre TotalEnergies Access Électricité est la meilleure option proposée par TotalEnergies, avec un prix du kWh HT indexé sur le tarif réglementé et des services simples, sans engagement. Elle affiche un Selectra Score de 4,1 / 5, ce qui la distingue par sa compétitivité et sa transparence. Destinée principalement à ceux qui recherchent une offre simple et stable, cette formule se démarque par l’absence de services additionnels inutiles et une souscription totalement en ligne.

Les 6 offres de gaz pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe gaz
2. Spéciale Gaz
3. Standard Fixe Gaz
4. Heures Eco+ Gaz
5. Fixe 2 ans Gaz
6. Access Gaz

Zoom sur Spéciale Gaz, la meilleure offre de gaz de TotalEnergies

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies se distingue par une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère du Gaz, valable pendant un an, avec des prix indexés sur l’évolution mensuelle du marché. Elle permet au client de choisir le mode et le rythme de facturation, bénéficie d’un suivi des consommations en temps réel et d’un service client joignable par téléphone. Récompensée par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2024, cette offre reste toutefois classique : elle n’inclut aucun engagement environnemental spécifique et la réduction ne s’applique pas aux clients existants. Bien notée côté rapport qualité-prix (score Selectra : C), l’offre Spéciale Gaz convient aux particuliers recherchant la simplicité et une économie immédiate auprès d’un fournisseur reconnu.

Que penser de TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée des clients pour TotalEnergies s’établit à 4,49/5 sur l’ensemble des plateformes, soit un niveau excellent qui confirme la satisfaction de la très grande majorité des 240 000 votants. Les évaluations recueillies sur Trustpilot (4,6/5), Avis Vérifiés (4,5/5) et iGraal (4,59/5) témoignent toutes d’un ressenti très positif ; même sur Poulpeo, la note reste bonne (4/5). Sur Selectra, la note est plus basse à 3,12/5, mais elle demeure correcte compte tenu de la méthodologie stricte de publication des avis (email vérifié, suppression des avis biaisés ou hors-sujet). Ce résultat globalement très favorable est d’autant plus significatif que le volume d’avis déposés est important sur chaque plateforme principale, ce qui rend cette note particulièrement représentative. Une note aussi haute traduit un service sérieux et une expérience client globalement conforme aux attentes. La note plus faible observée sur Selectra ne remet pas en cause la tendance générale : elle s’explique souvent par une surreprésentation d’avis négatifs (problèmes ponctuels, démarches administratives jugées insatisfaisantes), mais ne reflète pas une mauvaise expérience globale, d’autant que le taux de litiges reste très faible chez ce fournisseur.

Quel est le taux de saisines en médiation de TotalEnergies ?

Le taux de saisines du fournisseur TotalEnergies pour l’édition de mi-2025 est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe nettement en dessous de la moyenne du marché, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus faible est celui d’Enercoop, avec 10 saisines, mais TotalEnergies reste donc très bien placé parmi les grands fournisseurs.

Ce taux confirme la solidité des process de TotalEnergies sur le suivi client, la gestion des litiges et plus globalement la qualité du service. Le fournisseur conserve ainsi, en 2025, une place de leader sur le plan de la satisfaction client, loin devant la moyenne constatée sur le marché.

TotalEnergies a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

TotalEnergies est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de TotalEnergies, un ménage français moyen pourrait faire 94 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 11 juin 2026.

TotalEnergies est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 46 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 11 juin 2026.

TotalEnergies est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

TotalEnergies ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026

Aucune offre d'électricité vendue par TotalEnergies ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en juin 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026

TotalEnergies parmi les 10 offres de gaz les moins chères en juin 2026 !

L'offre Spéciale Gaz place TotalEnergies parmi les 10 options les moins chères en juin 2026. Elle obtient la 6ème position sur les 34 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

TotalEnergies : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• TotalEnergies propose des offres d’électricité verte pour les particuliers et professionnels, cependant, il s’agit d’électricité dite « standard » avec seulement des Garanties d’Origine. Cela implique que l’électricité est compensée en origine renouvelable, mais sans engagement fort sur le soutien réel à de nouveaux moyens de production d’énergie renouvelable.
• Concernant le gaz, TotalEnergies propose bien une offre de gaz vert : la « Verte Fixe gaz » inclut du gaz vert standard, avec des garanties d’origine partielles. Autrement dit, seul un pourcentage du gaz fourni est issu de sources renouvelables, le reste restant fossile.
• Aucune des offres de TotalEnergies n’a obtenu le label « Vertvolt » de l’ADEME à notre connaissance. Pour plus d’informations sur ce label et son cahier des charges, retrouvez notre page dédiée : label Vertvolt de l’ADEME.
• TotalEnergies exploite aussi bien des moyens de production renouvelables (près de 2 GW de capacité verte) que de très importants moyens de production fossiles (gaz, pétrole) et, dans une moindre mesure, investit dans la production nucléaire en France à travers ses contrats et achats sur les marchés de l’énergie. Son activité historique reste fortement ancrée dans les énergies fossiles.
• TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique, « Heures Eco+ ». Ce n’est certes pas une offre d’électricité officiellement verte, mais elle incite le consommateur à déplacer sa consommation vers les heures les plus favorables au réseau, souvent lorsque la production renouvelable est importante. Ce système permet de réduire l’empreinte carbone globale de la consommation grâce à un signal prix efficace : une manière maline de consommer plus responsable, même si l’offre ne porte pas le label vert.

Avis tranché : Si TotalEnergies multiplie les initiatives pour verdir son image et propose des offres compensées en origine renouvelable, l’engagement reste faible comparé à d’autres acteurs qui vont plus loin. Les offres vertes restent « standard », sans label Vertvolt, et la part réellement renouvelable dans le gaz demeure limitée. Un pas dans la bonne direction, mais encore très timidement engagé sur le volet environnemental.

TotalEnergies propose un programme de parrainage !

Comment contacter TotalEnergies ?

TotalEnergies propose plusieurs moyens de contact : téléphone, e-mail, courrier postal et services en ligne, ce qui offre une véritable diversité aux clients. Le client dispose de canaux spécifiques selon la nature de sa demande, particulier ou professionnel. Certains moyens présentent des horaires étendus, tandis que d’autres sont réservés à des publics particuliers, comme les personnes sourdes ou malentendantes.