ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 102ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 33ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créé en 2015 à Toulouse, ce fournisseur compte aujourd’hui environ 130 000 clients. Certifié B-Corporation, il affiche un engagement fort en faveur de l’environnement et de la transparence. Son taux de saisines particulièrement faible (14 pour 100 000 contrats) témoigne d’une gestion efficace des litiges et de la satisfaction client.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la plus qualitative du fournisseur ilek, avec une électricité 100 % verte, premium et d’origine française, certifiée VertVolt. Son principal atout : un prix du kWh fixe pendant 2 ans, révisable uniquement à la baisse si le tarif réglementé diminue, un avantage unique sur le marché. Le service client, basé en France, est régulièrement salué pour sa qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les consommateurs fortement engagés dans la transition énergétique et soucieux de soutenir la filière verte locale. Selon le Selectra Score, la qualité de l’offre est très bonne (note C), mais le positionnement prix est peu compétitif par rapport aux meilleures offres du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant privilégier un gaz 100 % vert premium, produit et sourcé localement en France. Elle garantit un prix fixe sur le kWh gaz et l’abonnement pendant 2 ans, tout en permettant une éventuelle baisse du tarif à l’issue de la première année, si le prix de référence du gaz venait à diminuer.

Ce choix contribue directement à soutenir la filière locale du biométhane, avec plus de 45 % de la facture reversés aux producteurs français. Le client bénéficie d’un service client basé en France (à Toulouse), disponible par téléphone ou en ligne du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que d’un espace client dédié pour gérer son contrat et suivre sa consommation.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz vise avant tout un engagement écologique fort. Cependant, les tarifs de l’offre se situent au-dessus du prix de référence du gaz, ce qui ne permet pas de réaliser d’économies sur la facture par rapport à d’autres offres du marché.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée obtenue par le fournisseur ilek, calculée sur l’ensemble des plateformes disponibles, s’élève à 4,43/5, ce qui est excellent. La plupart des avis proviennent de Trustpilot où le fournisseur affiche une note très élevée de 4,5/5 (4364 avis), témoignant d'une solide satisfaction client sur ce support. Sur Selectra, avec 372 avis vérifiés, la note est plus modérée à 3,6/5, ce qui reste tout de même bon, tandis que les quelques avis iGraal (note 4,33/5 mais seulement 6 avis) ne sont pas véritablement représentatifs. La forte prédominance de notes élevées, et le nombre conséquent d'avis recueillis sur Trustpilot, indiquent une expérience client globalement très positive. À noter que la note Selectra, plus basse que sur les autres plateformes, n'est pas alarmante et reste largement correcte. Ainsi, ilek est perçu comme un fournisseur sérieux, à l’écoute de ses clients et attaché à la qualité, la disparité de notes étant minoritaire face au volume. Une note aussi élevée traduit non seulement la fiabilité du service, mais aussi l’engagement du fournisseur dans le traitement des demandes et le suivi client.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines d’Ilek pour l’édition de mi-2025 s’élève à 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui se situe à 27 pour 100 000 contrats. Ilek fait ainsi partie des fournisseurs qui enregistrent le moins de litiges auprès du Médiateur National de l’Énergie sur cette période, seuls quelques acteurs comme Enercoop (10 pour 100 000 contrats) font mieux. Cela illustre la qualité du service client d’Ilek et confirme sa réputation sur ce point pour mi-2025.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 10 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 145 € (1497 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 28 mai 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mai 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 13 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 212 € par an (1812 €/an chez ilek contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 28 mai 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek propose exclusivement des offres d’électricité verte premium, d’origine française, avec une traçabilité garantie et des achats directs auprès de producteurs locaux. Cet engagement va au-delà de la simple compensation : le consommateur peut même choisir la provenance de son énergie.
• Ilek commercialise également du gaz vert 100 % biométhane, une vraie rareté sur le marché, synonyme d’un impact environnemental positif et concret.
• L’offre phare d’électricité de Ilek a obtenu le label Vertvolt engagé attribué par l’ADEME (Vertvolt), ce qui garantit un niveau d’exigence élevé dans la composition de l’offre et la façon dont elle soutient la transition énergétique. Ce label a été maintenu pour 2026.
• Ilek n’exploite pas en direct de centrales, mais travaille en partenariat avec des producteurs d’énergie renouvelable locaux, ce qui garantit une approche d’approvisionnement durable sans engagement dans le fossile ni le nucléaire.

Avis : Ilek fait figure de référence parmi les fournisseurs vraiment verts, avec des offres premium, un label Vertvolt engagé de l’ADEME et un positionnement exemplaire sur le gaz vert. Pour qui veut une énergie vraiment verte, difficile de faire mieux !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur Ilek propose une grande diversité de moyens pour contacter son service client, y compris le téléphone, l’e-mail, le chat en ligne et le courrier postal. Le consommateur bénéficie d’un accès à un espace client personnalisé, accessible en ligne à tout moment, en plus de l’application mobile dédiée. Certains moyens sont ouverts à tous les clients tandis que d’autres sont adaptés aux besoins spécifiques des particuliers, les horaires étant classiques pour le téléphone mais le chat disponible en continu.