ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 100ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 32ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créé à Toulouse en 2015, ce fournisseur compte environ 130 000 clients et se distingue par sa certification B-Corporation, symbole d’engagement social et environnemental fort. Avec seulement 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, il affiche un taux de litiges bien inférieur à la moyenne du secteur.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la plus qualitative du fournisseur ilek, avec une électricité 100 % verte, premium et d’origine française, certifiée VertVolt. Son principal atout : un prix du kWh fixe pendant 2 ans, révisable uniquement à la baisse si le tarif réglementé diminue, un avantage unique sur le marché. Le service client, basé en France, est régulièrement salué pour sa qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les consommateurs fortement engagés dans la transition énergétique et soucieux de soutenir la filière verte locale. Selon le Selectra Score, la qualité de l’offre est très bonne (note C), mais le positionnement prix est peu compétitif par rapport aux meilleures offres du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant privilégier un gaz 100 % vert premium, produit et sourcé localement en France. Elle garantit un prix fixe sur le kWh gaz et l’abonnement pendant 2 ans, tout en permettant une éventuelle baisse du tarif à l’issue de la première année, si le prix de référence du gaz venait à diminuer.

Ce choix contribue directement à soutenir la filière locale du biométhane, avec plus de 45 % de la facture reversés aux producteurs français. Le client bénéficie d’un service client basé en France (à Toulouse), disponible par téléphone ou en ligne du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que d’un espace client dédié pour gérer son contrat et suivre sa consommation.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz vise avant tout un engagement écologique fort. Cependant, les tarifs de l’offre se situent au-dessus du prix de référence du gaz, ce qui ne permet pas de réaliser d’économies sur la facture par rapport à d’autres offres du marché.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’ilek, basée sur un total de 4 742 avis clients collectés sur plusieurs plateformes, s’établit à 4,43/5, ce qui traduit une excellente satisfaction générale. L’essentiel des avis proviennent de Trustpilot (4,5/5 sur 4 364 votes), tandis que la note donnée sur Selectra est plus mesurée (3,6/5 sur 372 avis), et celle d’iGraal reste élevée mais peu représentative en raison du très faible nombre d’avis (4,33/5 sur 6 votes). Globalement, ilek bénéficie d’une image très positive auprès de ses clients, confirmant la qualité de son service client et la pertinence de ses engagements. La disparité observée entre Trustpilot et Selectra, où la note est sensiblement plus basse, montre néanmoins que certains clients rencontrent des difficultés (principalement liées à la facturation ou au suivi des régularisations), mais le volume bien plus faible d’avis sur Selectra limite la représentativité de cette plateforme. Une note très inférieure à 2 aurait signalé un désengagement fort du fournisseur envers ses clients, or chez ilek ce n’est pas le cas : sa qualité de gestion des avis reste globalement satisfaisante.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

En mi-2025, le fournisseur ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui s’élève à 27 pour 100 000. À titre de comparaison, le taux le plus faible est détenu par Enercoop avec 10 pour 100 000.

Ce chiffre confirme la réputation d’ilek pour la qualité de son service client et sa gestion des litiges, illustrée par ses distinctions obtenues auprès de Capital, Selectra ou par le label VertVolt. Un taux de saisines bas est généralement le reflet d’une relation client maîtrisée et d’une capacité à anticiper et résoudre efficacement les différends, en cohérence avec les engagements affichés par ilek.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en juin 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juin 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 10 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 145 € (1497 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 3 juin 2026.

ilek est plus cher que le PRG en juin 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en juin 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 18 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 289 € par an (1812 €/an chez ilek contre 1523 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 3 juin 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek commercialise exclusivement des offres d'électricité verte premium et d'origine française, achetant directement auprès de producteurs locaux, ce qui fait de lui un acteur engagé, transparent et cohérent sur le plan environnemental.
• Ses offres d'électricité pour les particuliers bénéficient pour la plupart du label Vertvolt “engagé” de l’ADEME – une distinction exigeante qui garantit une réelle contribution au développement des énergies renouvelables. Plus d'informations sur le label Vertvolt de l'ADEME.
• ilek propose également une offre de gaz 100 % biométhane, c’est-à-dire du gaz vert produit à partir de matières renouvelables, ce qui reste aujourd’hui exceptionnel sur le marché grand public.
• ilek s’approvisionne au plus près des producteurs et valorise le choix du site de production pour le consommateur — un vrai plus en faveur de la transition énergétique locale.

Au vu de son modèle, ilek s’impose comme l’un des fournisseurs les plus exemplaires sur l’environnement en France : toutes ses offres sont cohérentes, traçables et certifiées, tant sur l’électricité que sur le gaz. C’est un sans-faute pour qui souhaite un impact réel sur la transition énergétique !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Ilek propose de nombreux moyens de contact pour le client, qui bénéficie ainsi d’une expérience adaptée à ses besoins, téléphone, email, courrier, chat en ligne et espace client sont accessibles. Les modalités d’accès varient selon la demande, certains canaux sont réservés à des usages précis, la disponibilité du service offre une flexibilité intéressante.