ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 102ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 41ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée à Toulouse en 2015, cette société française a déjà convaincu près de 130 000 clients. Elle se distingue par un taux de saisines particulièrement faible (14 pour 100 000 contrats résidentiels), gage de sérieux, et bénéficie d’une excellente réputation sur Trustpilot (4,6/5, plus de 4 000 avis). L’entreprise est certifiée B-Corporation.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure proposée par ilek, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse (jusqu'à  5 %). Elle se distingue par une électricité 100 % verte premium, issue de producteurs français et certifiée VertVolt engagé, ainsi qu'un service client réputé, basé en France. Cependant, le prix de l’abonnement reste élevé, ce qui en fait une offre plus adaptée aux consommateurs recherchant un engagement environnemental fort qu’aux clients soucieux de réaliser des économies. Selon le classement Selectra, ÉnRFixe+ Elec est parmi les plus qualitatives, mais loin d’être la plus compétitive du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse au particulier qui souhaite consommer un gaz 100 % vert premium, produit localement en France à partir de biométhane. Le fournisseur s’engage à injecter sur le réseau la totalité de l’équivalent consommé en gaz renouvelable, avec une traçabilité garantie via les garanties d’origine.

Le prix du kWh et de l’abonnement sont bloqués pendant 2 ans, ce qui protège le client contre les hausses de tarif du marché. Fait notable, si le prix de référence du gaz de la CRE baisse, l’abonnement peut également être révisé à la baisse lors d’un réajustement annuel, toujours à l’avantage du consommateur.

Cette offre inclut un service client basé en France, disponible par téléphone ou en ligne. Bien que plus coûteuse que la majorité des offres du marché, elle permet au particulier de soutenir directement les producteurs français d’énergies renouvelables : plus de 45 % de la facture est reversée à ces derniers.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’ilek s’établit à 4,52/5, ce qui reflète une excellente satisfaction globale des clients, toutes plateformes confondues. La plupart des avis proviennent de Trustpilot où ilek affiche un score très élevé de 4,6/5 sur près de 4300 avis, témoignant d’un fort engagement de la communauté. Sur Selectra, la note est plus mesurée, avec 3,6/5 sur 369 avis vérifiés, un score tout de même bon qui indique que le service reste apprécié mais que des axes d’amélioration subsistent. Enfin, la note sur iGraal (4,33/5 sur 6 avis) n’est pas significative en raison du faible nombre de retours. On observe ainsi une forte disparité entre les plateformes, la note étant nettement supérieure sur Trustpilot par rapport à Selectra. Cette différence peut s’expliquer par des démarches de modération, mais elle invite aussi à nuancer la perception générale. Il est également important de rappeler qu’une faible note sur certaines plateformes reflète souvent un manque d’implication dans la gestion des retours clients plutôt qu’une réelle insatisfaction. Au global, ilek se distingue comme un fournisseur très bien noté, salué à la fois pour son engagement environnemental et la qualité de son service client.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition mi-2025, ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce score est nettement inférieur à la moyenne des fournisseurs (27 pour 100 000) et illustre un niveau de recours au Médiateur national de l’énergie plutôt bas, dans la lignée du score d’Enercoop (10 pour 100 000, le plus faible cette année). Ce résultat confirme la bonne réputation d’ilek en matière de service client parmi les fournisseurs alternatifs.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 24 mars 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mars 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 20 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 281 € par an (1676 €/an chez ilek contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 24 mars 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek propose uniquement des offres d’électricité verte premium, achetée en direct auprès de producteurs français. Les clients peuvent même choisir l’origine précise de leur énergie, ce qui renforce la traçabilité environnementale.
• Toutes les offres d’électricité d’ilek affichent le label VertVolt « engagé » de l’ADEME, gage de sérieux et de véritable soutien aux producteurs d’énergie renouvelable locaux. Pour en savoir plus sur ce label, rendez-vous sur notre page dédiée au label VertVolt de l’ADEME.
• Ilek commercialise aussi une offre de gaz 100 % biométhane, provenant de sources renouvelables françaises, ce qui la distingue face à de nombreux concurrents qui ne proposent qu’une part minoritaire de gaz vert.
• Ilek n’exploite pas directement d’installations de production, mais travaille en circuit court avec de nombreux producteurs locaux d’électricité renouvelable et de biométhane. Cela garantit un impact positif sur le tissu économique et énergétique français, sans pour autant gérer en propre des parcs éoliens, solaires ou méthaniseurs.

Avis : Ilek coche toutes les cases pour qui cherche un fournisseur réellement engagé : électricité et gaz 100 % renouvelables, label VertVolt reconnu, énergie traçable et achats directs aux producteurs locaux. Un exemple à suivre en matière d’écologie, qui va bien au-delà du simple affichage marketing !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le client peut contacter ilek par téléphone, e-mail, courrier postal, chat en ligne et via l’espace client.La diversité offerte permet au particulier de choisir le moyen le plus adapté à sa demande.Certains moyens comme le chat sont disponibles à toute heure, tandis que d’autres disposent d’horaires plus restreints.