ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 102ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 41ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Née à Toulouse en 2015, la société ilek réunit environ 130 000 clients autour d’une démarche locale et engagée, récompensée par le label B-Corp. Son taux de litiges reste largement inférieur à la moyenne nationale. Les avis clients sont très positifs sur Trustpilot (4,6/5), mais plus nuancés sur Selectra (3,6/5).

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure proposée par ilek, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse (jusqu'à  5 %). Elle se distingue par une électricité 100 % verte premium, issue de producteurs français et certifiée VertVolt engagé, ainsi qu'un service client réputé, basé en France. Cependant, le prix de l’abonnement reste élevé, ce qui en fait une offre plus adaptée aux consommateurs recherchant un engagement environnemental fort qu’aux clients soucieux de réaliser des économies. Selon le classement Selectra, ÉnRFixe+ Elec est parmi les plus qualitatives, mais loin d’être la plus compétitive du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse au particulier qui souhaite consommer un gaz 100 % vert premium, produit localement en France à partir de biométhane. Le fournisseur s’engage à injecter sur le réseau la totalité de l’équivalent consommé en gaz renouvelable, avec une traçabilité garantie via les garanties d’origine.

Le prix du kWh et de l’abonnement sont bloqués pendant 2 ans, ce qui protège le client contre les hausses de tarif du marché. Fait notable, si le prix de référence du gaz de la CRE baisse, l’abonnement peut également être révisé à la baisse lors d’un réajustement annuel, toujours à l’avantage du consommateur.

Cette offre inclut un service client basé en France, disponible par téléphone ou en ligne. Bien que plus coûteuse que la majorité des offres du marché, elle permet au particulier de soutenir directement les producteurs français d’énergies renouvelables : plus de 45 % de la facture est reversée à ces derniers.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée attribuée à Ilek par les consommateurs est de 4,52/5, ce qui traduit une excellente satisfaction globale. Cette moyenne élevée s’explique principalement par une très bonne réputation sur Trustpilot (4,6/5 pour plus de 4 200 avis), alors qu’elle est sensiblement plus basse sur Selectra (3,6/5, mais avec presque 370 avis vérifiés) ; la note sur iGraal (4,33/5) émane d’un échantillon très réduit et n’est donc pas représentative. Dans l’ensemble, Ilek est majoritairement apprécié de ses clients, la plupart des retours saluant la qualité du service client et l’engagement écologique du fournisseur. Quelques avis négatifs pointent cependant des écarts de facturation ou des difficultés de régularisation, ce qui influe à la baisse sur certaines plateformes, mais ces expériences restent minoritaires au regard du volume d’avis. La forte disparité entre certaines notes suggère aussi que l’implication d’Ilek dans la gestion des avis varie selon les espaces d’expression. Malgré tout, avec une moyenne nettement supérieure à 4, le ressenti général demeure très positif.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines d’ilek à mi-2025 s’établit à 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est largement en dessous de la moyenne nationale, qui s’élève à 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus faible du marché est celui d’Enercoop, avec 10 pour 100 000.

Ce positionnement confirme qu’ilek figure parmi les fournisseurs les moins saisis par le Médiateur National de l’Énergie, un indicateur objectif de la satisfaction client et de la gestion efficace des litiges.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 20 mars 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mars 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 20 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 281 € par an (1676 €/an chez ilek contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 20 mars 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek ne propose que des offres d'électricité verte premium, d'origine française, en s'approvisionnant directement auprès de producteurs locaux. Cet engagement fort va au-delà du simple dispositif des Garanties d'Origine et garantit un véritable soutien aux acteurs du renouvelable.
• Ilek commercialise également du gaz 100 % biométhane pour les particuliers, ce qui en fait un des rares fournisseurs à proposer une offre réellement verte pour ce segment.
• Plusieurs offres d'Ilek disposent du label Vertvolt “engagé” délivré par l’ADEME (notamment “Mon Producteur Local Électricité Vert” et d’autres offres à destination des particuliers et professionnels), assurant un haut niveau de traçabilité et d’impact. C’est un gage de sérieux et de transparence, alors que de nombreux fournisseurs “verts” se contentent de l’offre standard.
• Ilek ne possède pas ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire, mais leur spécificité réside dans l’achat direct auprès de nombreux producteurs, ce qui favorise le développement de nouvelles capacités renouvelables partout en France.

En résumé : Ilek coche toutes les cases de l’énergie vraiment verte en France : électricité et gaz renouvelables, achats directs auprès des producteurs locaux, et le label Vertvolt sur ses offres principales. Le top pour des démarches environnementales authentiques !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur ilek offre au client une diversité de moyens pour joindre son service client, incluant téléphone, e-mail, courrier postal, chat en ligne et espace client sécurisé. Les différents canaux présentent des horaires variés et certains supports, comme le chat ou l'espace client, restent disponibles en continu. Les clients bénéficient d’options adaptées selon la nature de leur demande, rendant le service accessible et réactif.