ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 37ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 2015 à Toulouse, cette entreprise s’appuie sur un ancrage local fort et rassemble environ 130 000 clients. Elle affiche un taux de saisines particulièrement bas (14 pour 100 000 contrats), bien inférieur à la moyenne nationale, et bénéficie de très bons retours clients, notamment sur Trustpilot (4,6/5).

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, grâce à son électricité 100 % verte premium, produite et achetée localement en France et certifiée par le label VertVolt Engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans et révisables uniquement à la baisse, un cas unique sur le marché. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa grande qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé et l’offre reste peu intéressante pour réaliser des économies, comme l’illustre sa note « D » au Selectra Score. Cette formule s’adresse surtout à ceux qui veulent soutenir activement la filière des énergies renouvelables françaises, même si d’autres offres vertes, avec le même label, sont disponibles à des tarifs plus compétitifs.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’ilek sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,52/5, ce qui correspond à un niveau d’excellence selon notre grille de lecture. Cette très bonne appréciation globale s’appuie principalement sur la très forte majorité d’avis fournis sur Trustpilot (4,6/5, 4297 avis), tandis que les notes attribuées sur Selectra (3,6/5, 372 avis) et iGraal (4,33/5, 6 avis, donc non représentatif) sont légèrement inférieures mais restent bonnes. En détail, la plupart des clients d’ilek expriment un haut degré de satisfaction, que ce soit sur la qualité du service client, la rapidité d’intervention ou l’engagement écologique. La note sur Selectra, plus modeste, indique néanmoins que certains consommateurs rencontrent des difficultés, notamment sur la gestion des régularisations ou le suivi administratif. Il est toutefois important de noter que le volume d’avis sur iGraal est trop faible pour être significatif. Globalement, la bonne réputation d’ilek ne se dément pas, mais les retours négatifs lorsqu’ils existent semblent davantage relever d’une gestion parfois perfectible du traitement des demandes que d’une insatisfaction profonde sur la qualité du fournisseur.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines de ilek lors de l’édition de mi-2025 est de 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre positionne ilek bien en dessous de la moyenne du marché, qui est de 27 pour 100 000. À titre de comparaison, le taux le plus faible cette année est détenu par Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000.

Ce taux témoigne d’un niveau de réclamations relativement bas adressées au Médiateur National de l’Énergie pour ilek à mi-2025, ce qui reflète une qualité de service client largement saluée pour un fournisseur alternatif de cette taille.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 5 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 5 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek propose uniquement des offres d'électricité verte premium d'origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux. Cette approche, bien plus exigeante que la simple utilisation de Garanties d'Origine, donne une véritable valeur environnementale à l'offre.
• Concernant le gaz, le fournisseur commercialise une offre de gaz 100 % biométhane, ce qui est rare et très positif du point de vue écologique.
• L'offre phare d'électricité d'Ilek bénéficie du label Vertvolt engagé de l'ADEME, une reconnaissance officielle du haut niveau d'engagement environnemental de cette offre (en savoir plus sur le label Vertvolt de l'ADEME).
• Ilek n'exploite pas en propre de centrales renouvelables, fossiles ou nucléaires, mais s'approvisionne en direct auprès de producteurs français d’électricité et de biométhane, privilégiant ainsi le circuit court et la traçabilité.

Avis : Ilek coche toutes les cases d’un fournisseur vraiment vert, aussi bien pour l’électricité que pour le gaz. Certification officielle, soutien aux producteurs locaux et 100 % renouvelable : difficile de faire mieux si votre priorité est l’environnement.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

ilek propose au consommateur plusieurs moyens de contact : téléphone, email, adresse postale, chat en ligne et espace client. Le client bénéficie ainsi d’une diversité appréciable, mais certains moyens disposent d’horaires restreints. Le chat reste accessible à tout moment, tandis que les autres contacts sont principalement dédiés aux particuliers. La variété des accès simplifie donc la prise de contact, mais requiert parfois un bon choix du canal selon la demande.