ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 38ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée à Toulouse en 2015, la société met en avant son ancrage local et une démarche pionnière en faveur de l’environnement, reconnue par la certification B-Corp. Avec environ 130 000 clients, elle affiche un taux de saisines très faible (14 pour 100 000 contrats). Les avis clients sont globalement excellents sur Trustpilot (4,5/5).

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, grâce à son électricité 100 % verte premium, produite et achetée localement en France et certifiée par le label VertVolt Engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans et révisables uniquement à la baisse, un cas unique sur le marché. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa grande qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé et l’offre reste peu intéressante pour réaliser des économies, comme l’illustre sa note « D » au Selectra Score. Cette formule s’adresse surtout à ceux qui veulent soutenir activement la filière des énergies renouvelables françaises, même si d’autres offres vertes, avec le même label, sont disponibles à des tarifs plus compétitifs.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’Ilek sur les différentes plateformes d’avis s’établit à 4,43/5, ce qui traduit une excellente satisfaction globale des clients. La majorité des retours, et notamment les plus nombreux sur Trustpilot (note de 4,5/5 avec plus de 4300 avis), sont très positifs. Même si la note est légèrement inférieure sur Selectra (3,6/5, mais sur un nombre d’avis bien plus limité), elle reste tout à fait honorable. Ilek bénéficie d’une très bonne image, en particulier pour la qualité de son service client et de ses offres vertes. La forte majorité d’avis favorables, toutes plateformes confondues, confirme que les expériences insatisfaisantes demeurent minoritaires et que le fournisseur répond efficacement aux attentes de ses utilisateurs.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines d’ilek à mi-2025 s’établit à 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est nettement inférieur à la moyenne du marché, laquelle est de 27 saisines pour 100 000 contrats. Parmi les fournisseurs, Enercoop affiche le taux de saisines le plus bas avec 10/100 000. Avec son score, ilek se distingue donc par une gestion des réclamations efficace et une relation client globalement satisfaisante pour ses abonnés à mi-2025.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 17 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 17 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek propose uniquement de l’électricité verte “premium” d’origine française, achetée directement aux producteurs locaux, avec une traçabilité poussée. Cet engagement s’inscrit dans la durée, bien au-delà des offres standard à Garanties d’Origine.
• Les offres d’électricité grand public d’ilek (comme “ÉnRFixe+ Elec” ou l’option “Voiture Électrique”) arborent le label Vertvolt engagé de l’ADEME : un gage reconnu de qualité environnementale supérieure. Pour en savoir plus sur ce label, consultez notre page dédiée : label Vertvolt de l’ADEME.
• ilek commercialise du gaz 100 % biométhane sur l’offre “ÉnRFixe+ Gaz” : c’est donc du gaz renouvelable, au top de ce qui se fait actuellement sur le marché résidentiel.
• ilek ne possède pas ses propres moyens de production, mais travaille en direct avec des producteurs indépendants renouvelables, facilitant la transparence sur la provenance de l’énergie et la réallocation de valeur vers les filières locales.

Avis : ilek fait partie des fournisseurs les plus exigeants et engagés du marché pour l’environnement. Son offre d’électricité obtient le label Vertvolt engagé, son gaz est 100 % biométhane, et la transparence du sourcing est réelle. Si vous voulez soutenir concrètement les énergies renouvelables françaises, ilek coche (presque) toutes les cases !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le client peut contacter ilek par téléphone, email, courrier postal, chat en ligne ou via l’espace client. La diversité de ces canaux garantit une accessibilité optimale pour tous les profils. Les moyens proposés conviennent aux particuliers comme aux professionnels, certains services offrant même une assistance 24h/24 via le chat. Cette répartition favorise la réactivité du service client tout en répondant à des besoins variés.