ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 96ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 32ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée à Toulouse en 2016 et certifiée B-Corp, l’entreprise séduit aujourd’hui plus de 150 000 clients. Son ancrage local se double d’un engagement environnemental fort. Ilek affiche un taux de saisines particulièrement bas (13 pour 100 000 contrats), signalant une qualité de traitement des litiges supérieure à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la plus qualitative du fournisseur ilek, avec une électricité 100 % verte, premium et d’origine française, certifiée VertVolt. Son principal atout : un prix du kWh fixe pendant 2 ans, révisable uniquement à la baisse si le tarif réglementé diminue, un avantage unique sur le marché. Le service client, basé en France, est régulièrement salué pour sa qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les consommateurs fortement engagés dans la transition énergétique et soucieux de soutenir la filière verte locale. Selon le Selectra Score, la qualité de l’offre est très bonne (note C), mais le positionnement prix est peu compétitif par rapport aux meilleures offres du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant privilégier un gaz 100 % vert premium, produit et sourcé localement en France. Elle garantit un prix fixe sur le kWh gaz et l’abonnement pendant 2 ans, tout en permettant une éventuelle baisse du tarif à l’issue de la première année, si le prix de référence du gaz venait à diminuer.

Ce choix contribue directement à soutenir la filière locale du biométhane, avec plus de 45 % de la facture reversés aux producteurs français. Le client bénéficie d’un service client basé en France (à Toulouse), disponible par téléphone ou en ligne du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que d’un espace client dédié pour gérer son contrat et suivre sa consommation.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz vise avant tout un engagement écologique fort. Cependant, les tarifs de l’offre se situent au-dessus du prix de référence du gaz, ce qui ne permet pas de réaliser d’économies sur la facture par rapport à d’autres offres du marché.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée du fournisseur ilek sur les différentes plateformes s’élève à 4,43/5, ce qui correspond à un excellent niveau de satisfaction globale. La note est particulièrement élevée sur Trustpilot (4,5/5 avec plus de 4 300 avis), ce qui tire fortement la moyenne vers le haut face à Selectra (3,6/5 pour 372 avis), mais reste excellente au global. iGraal (4,33/5) ne compte que 6 retours, donc reste peu représentatif. Dans le détail, la plupart des clients sont très satisfaits, ce qui se reflète dans la note finale bien supérieure à 4/5. Seul Selectra affiche une appréciation légèrement plus mitigée (3,6/5, soit une note bonne, sans être excellente), tandis que Trustpilot met en avant une expérience client extrêmement positive. Les volumes d’avis étant très larges sur Trustpilot, il est peu probable que la note soit surévaluée par quelques avis biaisés. Une note aussi élevée montre une très bonne réputation en ligne d’ilek, tant sur la qualité du service client que sur la fiabilité de ses services. Néanmoins, quelques avis négatifs subsistent concernant des régularisations de factures ou de gestion des paiements, mais ils semblent marginaux face à la majorité des retours très positifs. À ce niveau, la note d’ilek reflète davantage un engagement solide auprès de ses clients qu’un manque d’implication dans la gestion des réclamations.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines attribué à ilek est de 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon les données du Médiateur national de l’énergie. Ce taux est nettement inférieur à la moyenne du marché, établie à 27 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. À titre de comparaison, le taux le plus faible reste celui d’Enercoop avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ce résultat confirme le positionnement d’ilek parmi les fournisseurs les mieux notés en matière de gestion des litiges et de satisfaction client sur le premier semestre 2025.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en juin 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juin 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 7 juin 2026.

ilek est plus cher que le PRG en juin 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en juin 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 19 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 293 € par an (1816 €/an chez ilek contre 1523 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 7 juin 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek propose uniquement des offres d’électricité verte premium d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux. Il ne s’agit donc pas simplement d’un assemblage de Garanties d’Origine : ilek offre une traçabilité maximale et un soutien actif au développement des renouvelables en France.
• Les offres électriques d’ilek bénéficient du label Vertvolt de l’ADEME, niveau engagé, par exemple l’offre “Mon Producteur Local Électricité Verte”, ce qui garantit une réelle contribution à la transition énergétique. Ce label est un vrai gage de qualité environnementale.
• L’offre gaz d’ilek est du 100 % biométhane : c’est du gaz vert produit en France, sans recours au gaz fossile. Ilek va donc plus loin que la majorité des fournisseurs en n’utilisant que du renouvelable pour ses abonnés gaz.
• ilek ne possède pas ses propres moyens de production, mais contractualise directement avec les producteurs partenaires, favorisant un modèle local et vertueux plutôt qu’un approvisionnement de marché moins transparent.

En résumé : ilek coche toutes les cases d’un fournisseur exemplaire pour les particuliers souhaitant un impact environnemental maximal – de l’électricité réellement verte, vérifiée par le label Vertvolt, et un gaz 100 % renouvelable. Choix engagé, sans fausse promesse !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur ilek met à disposition du client de nombreux moyens de contact, incluant le téléphone, l’e-mail, le courrier postal, le chat en ligne et l’application mobile dédiée. Cette diversité facilite la communication pour les clients particuliers comme professionnels, bien que certains dispositifs soient réservés à des publics spécifiques. Les moyens de contact couvrent des plages horaires variées, ce qui permet au client d’obtenir rapidement une assistance.