ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 37ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Née à Toulouse, cette entreprise française indépendante revendique plus de 130 000 clients et s’est vue décerner plusieurs distinctions pour son engagement environnemental. Avec seulement 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, elle affiche un taux de litiges bien inférieur à la moyenne nationale, et bénéficie d’avis globalement très positifs sur Trustpilot.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, grâce à son électricité 100 % verte premium, produite et achetée localement en France et certifiée par le label VertVolt Engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans et révisables uniquement à la baisse, un cas unique sur le marché. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa grande qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé et l’offre reste peu intéressante pour réaliser des économies, comme l’illustre sa note « D » au Selectra Score. Cette formule s’adresse surtout à ceux qui veulent soutenir activement la filière des énergies renouvelables françaises, même si d’autres offres vertes, avec le même label, sont disponibles à des tarifs plus compétitifs.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée attribuée à Ilek sur les différentes plateformes s'établit à 4,52/5, un score clairement excellent. Cette moyenne se base principalement sur les retours très positifs de Trustpilot (4,6/5 avec 4297 avis), avec une note également élevée sur iGraal (4,33/5, à nuancer au vu du faible nombre de notes), tandis que Selectra affiche une note plus modérée de 3,6/5 sur 372 avis. Globalement, Ilek bénéficie donc d'une image très favorable auprès de ses clients, particulièrement sur les plateformes recueillant le plus d'avis. Cette très bonne performance traduit une expérience client jugée satisfaisante. Néanmoins, la note moins élevée sur Selectra – où les avis font l'objet d'une modération stricte et ne reflètent pas de partage de parrainage – démontre que quelques clients ont rencontré des difficultés, souvent à propos de la facturation ou de la gestion des régularisations, ce qui est fréquent dans le secteur de l'énergie. Il est à noter par ailleurs que sur iGraal, la faible quantité de retours ne permet pas d'en tirer un enseignement significatif. En résumé, Ilek se distingue parmi les meilleurs fournisseurs pour la qualité de son accompagnement client, mais, comme tous les acteurs du marché, l'attention portée à la gestion des retours reste déterminante pour maintenir une telle excellence.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines du fournisseur ilek pour l’édition de mi-2025 est de 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat place ilek nettement en-dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus faible est atteint par Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 3 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 3 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek ne propose que de l’électricité verte premium d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux. Les clients peuvent même choisir la provenance exacte de leur énergie, ce qui témoigne d’un engagement poussé.
• Le fournisseur commercialise également du gaz 100 % biométhane, apportant une alternative réellement verte au gaz classique.
• L’offre « Mon Producteur Local Électricité Vert » d’Ilek a obtenu et conserve le label Vertvolt engagé de l’ADEME, l’une des références nationales pour certifier l’impact environnemental positif d’une offre d’électricité. Cela garantit un niveau d’exigence nettement supérieur à la simple garantie d’origine.
• Ilek ne se contente pas de trader sur le marché : il s’appuie sur un solide réseau de producteurs renouvelables partenaires et valorise l’électricité issue de sources françaises. Pas d’électricité fossile, ni nucléaire !

Avis : Ilek coche absolument toutes les cases d’un fournisseur engagé et exigeant sur le plan écologique : électricité verte premium, gaz 100 % renouvelable, implication locale et reconnaissance officielle avec le label Vertvolt de l’ADEME. C’est un choix exemplaire pour qui souhaite réellement soutenir la transition énergétique française !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le service client d’ilek propose une large diversité de moyens de contact, incluant le téléphone, l’e-mail, le courrier postal, le chat en ligne, ainsi qu’un espace client dédié. Certains moyens sont accessibles à tous les particuliers, tandis que d’autres s’adressent à des besoins spécifiques, et les horaires de disponibilité varient selon le canal. Le client bénéficie ainsi d’options adaptées à différents profils et attentes.