ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 105ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 38ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Implantée à Toulouse et forte d’environ 130 000 clients, l’entreprise a vu le jour en 2015 sous l’impulsion de ses cofondateurs. Elle affiche un taux de saisines très faible (14 pour 100 000 contrats) et a obtenu la certification B-Corporation, récompensant son engagement social et environnemental. Les retours clients sont largement positifs sur Trustpilot.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, grâce à son électricité 100 % verte premium, produite et achetée localement en France et certifiée par le label VertVolt Engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans et révisables uniquement à la baisse, un cas unique sur le marché. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa grande qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé et l’offre reste peu intéressante pour réaliser des économies, comme l’illustre sa note « D » au Selectra Score. Cette formule s’adresse surtout à ceux qui veulent soutenir activement la filière des énergies renouvelables françaises, même si d’autres offres vertes, avec le même label, sont disponibles à des tarifs plus compétitifs.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée attribuée par les clients au fournisseur Ilek est de 4,43/5, tous canaux confondus. Cette évaluation, reposant sur un volume important d’avis (4711 au total), est principalement tirée vers le haut par la note excellente de 4,5/5 sur Trustpilot (plus de 4300 avis), les retours sur Selectra (3,6/5 pour 372 avis vérifiés) venant la nuancer. Le nombre très limité d’avis sur iGraal (6) ne permet pas de tirer de conclusion pour cette plateforme. Dans l’ensemble, Ilek bénéficie d’un retour client excellent (note supérieure à 4/5), ce qui témoigne d’une forte satisfaction et d’un service de qualité, notamment au regard du volume élevé d’avis collectés sur Trustpilot. La note, bien que bonne sur Selectra, montre une perception légèrement moins favorable mais reste largement au-dessus du seuil de la médiocrité (3,6/5). Les quelques avis négatifs recensés portent surtout sur la gestion des régularisations ou le ressenti face à des mauvaises surprises de facturation, ce qui reste classique dans le secteur et ne reflète pas une expérience globale désastreuse. La bonne note moyenne confirme par ailleurs l’implication d’Ilek dans la gestion de la relation client.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Au milieu de l'année 2025, le taux de saisines d'Ilek auprès du Médiateur National de l'Énergie s'établit à 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce niveau de saisines est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui est de 27 pour 100 000 contrats. Ilek se rapproche des meilleurs niveaux observés, Enercoop détenant le taux le plus bas avec 10 saisines pour 100 000 contrats sur cette période.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 24 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 24 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek propose exclusivement de l'électricité verte premium d'origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux, ce qui va beaucoup plus loin que la simple acquisition de Garanties d'Origine : il s'agit d'un approvisionnement réellement vert et tracé, très engagé dans la transition énergétique.
• Le fournisseur met également à disposition une offre de gaz 100 % biométhane, c'est-à-dire produite uniquement à partir de ressources renouvelables, sans mélange avec du gaz fossile !
• L'offre "Mon Producteur Local Électricité Vert" d'ilek bénéficie du label Vertvolt engagé de l'ADEME, véritable gage d'une électricité respectueuse de l'environnement et d'une politique engagée. Pour tout savoir sur ce dispositif exigeant, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
• ilek ne possède pas ses propres centrales, mais sélectionne rigoureusement ses partenaires producteurs renouvelables, sans recourir au fossile ni au nucléaire.

Notre avis : ilek est l'un des fournisseurs les plus exemplaires en matière d'engagement environnemental : ses offres d'électricité et de gaz sont authentiquement vertes, tracées, premium, et reconnues par le label Vertvolt engagé. Pour celles et ceux qui souhaitent un impact réel sur la transition énergétique, ilek coche toutes les cases !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur ilek propose une diversité de moyens pour contacter son service client, ce qui inclut le téléphone, l’e-mail, le courrier postal, le chat en ligne et l’espace client. Le client profite ainsi d’un accès pratique à une assistance adaptée à ses besoins spécifiques. Certains canaux sont accessibles à tous, cependant quelques moyens peuvent être réservés à des réclamations ou à certaines démarches particulières.