ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 102ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 33ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée à Toulouse en 2015, cette entreprise française compte environ 130 000 clients et a été plusieurs fois récompensée pour son engagement environnemental, notamment par la certification B-Corporation. Son taux de saisines auprès du Médiateur National de l’Énergie reste faible (14 pour 100 000 contrats résidentiels), signe d’une relation client globalement maîtrisée.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la plus qualitative du fournisseur ilek, avec une électricité 100 % verte, premium et d’origine française, certifiée VertVolt. Son principal atout : un prix du kWh fixe pendant 2 ans, révisable uniquement à la baisse si le tarif réglementé diminue, un avantage unique sur le marché. Le service client, basé en France, est régulièrement salué pour sa qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les consommateurs fortement engagés dans la transition énergétique et soucieux de soutenir la filière verte locale. Selon le Selectra Score, la qualité de l’offre est très bonne (note C), mais le positionnement prix est peu compétitif par rapport aux meilleures offres du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant privilégier un gaz 100 % vert premium, produit et sourcé localement en France. Elle garantit un prix fixe sur le kWh gaz et l’abonnement pendant 2 ans, tout en permettant une éventuelle baisse du tarif à l’issue de la première année, si le prix de référence du gaz venait à diminuer.

Ce choix contribue directement à soutenir la filière locale du biométhane, avec plus de 45 % de la facture reversés aux producteurs français. Le client bénéficie d’un service client basé en France (à Toulouse), disponible par téléphone ou en ligne du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que d’un espace client dédié pour gérer son contrat et suivre sa consommation.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz vise avant tout un engagement écologique fort. Cependant, les tarifs de l’offre se situent au-dessus du prix de référence du gaz, ce qui ne permet pas de réaliser d’économies sur la facture par rapport à d’autres offres du marché.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’Ilek sur l'ensemble des plateformes s’élève à 4,43/5, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction client excellente. Sur Trustpilot, Ilek affiche une note remarquable de 4,5/5 pour plus de 4 300 avis, tandis que les retours sur Selectra, bien qu’un peu plus mitigés, se situent à 3,6/5 pour 372 avis vérifiés, et sur iGraal la note est de 4,33/5 mais basée sur très peu de votants, ce qui la rend moins représentative. Cette moyenne élevée souligne la qualité du service proposé et une implication réelle du fournisseur dans la satisfaction de ses clients. Elle confirme le positionnement d’Ilek comme un acteur respecté, plébiscité aussi bien pour la transparence et l’origine de son énergie que pour ses pratiques en matière de relation client. Les quelques avis plus critiques, souvent mis en avant sur certains sites, relèvent davantage de situations individuelles liées à la facturation ou au manque d’accompagnement personnalisé. Cependant, le volume important d’avis positifs, notamment sur Trustpilot, permet d’affirmer qu’Ilek bénéficie d’une solide réputation et d’un engagement fort auprès de sa clientèle.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce score est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui se situe à 27 pour 100 000 contrats. Seul Enercoop fait mieux, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ce résultat positionne ilek parmi les fournisseurs les plus exemplaires en matière de gestion des litiges consommateurs au premier semestre 2025.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 10 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 145 € (1497 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 23 mai 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mai 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 13 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 212 € par an (1812 €/an chez ilek contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 23 mai 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek commercialise exclusivement de l'électricité 100 % verte premium d'origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux, ce qui garantit une traçabilité et un impact positif sur la filière renouvelable en France.
• Toutes les principales offres d'électricité ilek destinées aux particuliers sont labellisées Vertvolt engagé de l'ADEME — un gage fort de transparence et d'exigence environnementale. Pour mieux comprendre ce que cela implique, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
• Le fournisseur propose également du gaz 100 % biométhane, c’est-à-dire un gaz renouvelable produit en France, pour ses offres gaz. Il s'agit d'une démarche bien plus engageante que les offres de "gaz vert partiel" basées uniquement sur des garanties d’origine.
• Ilek n'exploite pas de moyens de production fossile ou nucléaire, et concentre ses partenariats sur la production issue de ressources renouvelables, ce qui exclut toute ambiguïté concernant le soutien à des énergies polluantes.

Notre avis : Ilek est l’un des fournisseurs les plus engagés du marché sur le plan environnemental. Transparence, production locale, label Vertvolt engagé, gaz 100 % renouvelable : c’est un choix exigeant et exemplaire pour soutenir activement la transition énergétique.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le client profite d’un service client accessible par téléphone, email, courrier postal, chat en ligne et espace client. La diversité des moyens de contact permet à chacun de choisir la solution la plus adaptée à ses besoins, même pour les personnes en situation de handicap. Certains moyens sont réservés à des demandes particulières, et les horaires sont généralement adaptés aux particuliers.