ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 102ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 41ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Basée à Toulouse et créée en 2015, cette entreprise française revendique plus de 130 000 clients. Elle affiche une démarche responsable reconnue, en étant certifiée B-Corp et fréquemment primée pour son engagement environnemental. Son taux de saisines auprès du médiateur national de l’énergie est très bas (14 pour 100 000 contrats).

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure proposée par ilek, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse (jusqu'à  5 %). Elle se distingue par une électricité 100 % verte premium, issue de producteurs français et certifiée VertVolt engagé, ainsi qu'un service client réputé, basé en France. Cependant, le prix de l’abonnement reste élevé, ce qui en fait une offre plus adaptée aux consommateurs recherchant un engagement environnemental fort qu’aux clients soucieux de réaliser des économies. Selon le classement Selectra, ÉnRFixe+ Elec est parmi les plus qualitatives, mais loin d’être la plus compétitive du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse au particulier qui souhaite consommer un gaz 100 % vert premium, produit localement en France à partir de biométhane. Le fournisseur s’engage à injecter sur le réseau la totalité de l’équivalent consommé en gaz renouvelable, avec une traçabilité garantie via les garanties d’origine.

Le prix du kWh et de l’abonnement sont bloqués pendant 2 ans, ce qui protège le client contre les hausses de tarif du marché. Fait notable, si le prix de référence du gaz de la CRE baisse, l’abonnement peut également être révisé à la baisse lors d’un réajustement annuel, toujours à l’avantage du consommateur.

Cette offre inclut un service client basé en France, disponible par téléphone ou en ligne. Bien que plus coûteuse que la majorité des offres du marché, elle permet au particulier de soutenir directement les producteurs français d’énergies renouvelables : plus de 45 % de la facture est reversée à ces derniers.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’ilek, calculée sur l’ensemble des plateformes de référence, atteint 4,52/5, ce qui est une évaluation excellente pour un fournisseur d’énergie. La majorité des avis proviennent de Trustpilot (4297 avis, note de 4,6/5), ce qui donne un fort poids à cette performance. Sur Selectra, la note est de 3,6/5 (368 avis), reflétant une expérience jugée globalement bonne mais en retrait par rapport aux autres plateformes, tandis que les retours sur iGraal sont peu nombreux (6 avis) et ne peuvent donc pas être considérés comme significatifs. Dans l’ensemble, les clients mettent en avant la réactivité du service client et l’engagement écologique d’ilek. Les avis positifs sont largement majoritaires et la faible proportion de litiges (14 saisines pour 100 000 contrats) traduit une bonne gestion de la relation client. Il existe néanmoins, comme pour tous les fournisseurs, des avis négatifs liés essentiellement au montant des régularisations, qui soulignent parfois un besoin de meilleure anticipation ou pédagogie autour de la facturation. Enfin, la présence de milliers d’avis sur Trustpilot permet de considérer cette excellente note comme représentative de l’expérience globale proposée par ilek.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines pour Ilek à mi-2025 s’établit à 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui est de 27 pour 100 000 contrats. Seul Enercoop fait mieux avec 10 pour 100 000 contrats. Cela confirme le positionnement d’Ilek comme un fournisseur appréciant la qualité du service client et le traitement des réclamations, ce qui est cohérent avec ses engagements reconnus par les consommateurs et plusieurs organismes indépendants.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 22 mars 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mars 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 20 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 281 € par an (1676 €/an chez ilek contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 22 mars 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek commercialise uniquement des offres d'électricité verte premium, d'origine française, en achetant l'énergie directement auprès de producteurs locaux. L’engagement environnemental est donc fort et va au-delà des standards du marché.
• Toutes les offres d’électricité verte d’Ilek bénéficient du label Vertvolt engagé, attribué par l’ADEME, ce qui garantit un très haut niveau d’exigence en matière de traçabilité et de soutien aux énergies renouvelables. Pour en savoir plus sur ce label, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l’ADEME.
• Ilek propose également un gaz 100 % biométhane, issu de ressources entièrement renouvelables, ce qui est encore rare sur le marché français du gaz.
• Ilek ne se contente pas de distribuer mais s’implique dans l’exploitation de moyens de production renouvelables, en nouant des contrats directs avec les producteurs partenaires et en donnant même aux clients le choix de la provenance de leur énergie.

En résumé : Ilek coche absolument toutes les cases d’un fournisseur engagé sur le plan environnemental, que ce soit en électricité ou en gaz. Pour une consommation vraiment responsable, difficile de faire mieux !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le service client ilek se distingue par sa diversité de moyens de contact, incluant téléphone, e-mail, courrier postal, chat en ligne et espace client, facilitant l'accès pour chaque client. Le client profite ainsi d’une accessibilité adaptée à ses besoins, certains moyens ayant des horaires définis tandis que d’autres, comme le chat en ligne, restent disponibles en continu. Des dispositifs spécifiques existent pour les personnes sourdes ou malentendantes, démontrant l’engagement inclusif du fournisseur.