ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

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ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 96ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 32ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire de Toulouse et fondé en 2016, ce fournisseur s’appuie sur un ancrage local et une démarche responsable, réunissant près de 150 000 clients en France. Son engagement est reconnu par la certification B‑Corp, plusieurs récompenses sectorielles et un taux de saisines auprès du médiateur nettement inférieur à la moyenne nationale.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉNRFIXE+ ELEC |
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Budget estimé
1468 € Surcoût 116 € |
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Vérifié le 03/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'ilek
Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek
L’offre ÉnRFixe+ Elec est la plus qualitative du fournisseur ilek, avec une électricité 100 % verte, premium et d’origine française, certifiée VertVolt. Son principal atout : un prix du kWh fixe pendant 2 ans, révisable uniquement à la baisse si le tarif réglementé diminue, un avantage unique sur le marché. Le service client, basé en France, est régulièrement salué pour sa qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les consommateurs fortement engagés dans la transition énergétique et soucieux de soutenir la filière verte locale. Selon le Selectra Score, la qualité de l’offre est très bonne (note C), mais le positionnement prix est peu compétitif par rapport aux meilleures offres du marché.
ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek
ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉNRFIXE+ GAZ |
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Budget estimé
1816 € Surcoût 293 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant privilégier un gaz 100 % vert premium, produit et sourcé localement en France. Elle garantit un prix fixe sur le kWh gaz et l’abonnement pendant 2 ans, tout en permettant une éventuelle baisse du tarif à l’issue de la première année, si le prix de référence du gaz venait à diminuer.
Ce choix contribue directement à soutenir la filière locale du biométhane, avec plus de 45 % de la facture reversés aux producteurs français. Le client bénéficie d’un service client basé en France (à Toulouse), disponible par téléphone ou en ligne du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que d’un espace client dédié pour gérer son contrat et suivre sa consommation.
L’offre ÉnRFixe+ Gaz vise avant tout un engagement écologique fort. Cependant, les tarifs de l’offre se situent au-dessus du prix de référence du gaz, ce qui ne permet pas de réaliser d’économies sur la facture par rapport à d’autres offres du marché.
Que penser de ilek ?
Quels sont les avis sur ilek ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 12/06/2026 |
4,5/5 | 4364 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,33/5 | 6 avis |
| Selectra Mis à jour le 13/06/2026 |
3,8/5 | 367 avis |
| Total | 4,4/5 | 4742 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 4364 + 4.33 x 6 + 3.60 x 372) / 4742 = 4.43 sur 5.
La note moyenne pondérée d’ilek sur les différentes plateformes est de 4,43/5, ce qui traduit un excellent niveau de satisfaction client. Les avis sont très nombreux (plus de 4700), et la réputation du fournisseur apparaît ainsi comme particulièrement solide sur Trustpilot, où la note atteint 4,5/5 sur plus de 4300 avis, bien supérieure à la moyenne du secteur. Sur Selectra, la note est bonne (3,6/5 pour 372 avis vérifiés), faisant état de retours positifs mais aussi de quelques expériences insatisfaisantes, tandis qu’iGraal recense une note excellente de 4,33/5, mais avec un volume d’avis trop faible pour être significatif. Ce socle d’avis majoritairement très positifs démontre une qualité de service reconnue et une implication certaine dans le traitement des demandes clients. La note plus basse sur Selectra (3,6/5) reste honorable, même si elle traduit, comme souvent, l’expression de clients mécontents ou de situations problématiques : ces notes moins bonnes signalent généralement des problématiques ponctuelles de gestion des dossiers ou de facturation plus que des défauts structurels sur la qualité du service. La faible représentativité d’iGraal ( 20 avis) ne permet pas d’en tirer de conclusions solides. Au global, ilek bénéficie donc d’une excellente image auprès de ses clients, illustrée par la très forte majorité d’avis positifs déposés sur les plateformes généralistes.
Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?
Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines du fournisseur ilek s’établit à 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon les données du Médiateur national de l’énergie. Ce score est très inférieur à la moyenne du marché, qui ressort à 27 pour 100 000. Seul Enercoop fait mieux sur cette période, avec le taux le plus faible recensé (10 saisines pour 100 000 contrats).
ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en juin 2026
ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juin 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 juin 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
ilek est plus cher que le PRG en juin 2026
ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en juin 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 19 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 293 € par an (1816 €/an chez ilek contre 1523 €/an au PRG).
Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 13 juin 2026.
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ilek est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?
Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.
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ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- ilek ne commercialise que de l’électricité verte premium d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux. Les offres phares, telles que « Mon Producteur Local Électricité Vert », bénéficient du label Vertvolt engagé de l’ADEME, garantissant une réelle plus-value écologique sur l’origine et la traçabilité de l’électricité.
- Pour le gaz, ilek va encore plus loin avec des offres composées à 100 % de biométhane. C’est un engagement rare sur le marché ! Les formules sont ainsi véritablement « vertes », et non seulement « compensées » ou partiellement renouvelables.
- Le fait que la source, le producteur et la région d’origine puissent être choisis par le client conforte la transparence du sourcing et l’impact local positif de la démarche.
- Les offres Ilek estampillées Vertvolt sur l’électricité se concentrent sur le haut de gamme, mais la reconnaissance par Greenpeace, Selectra et la certification B-Corp attestent de la cohérence globale et de la constance de l’engagement sur l’ensemble du catalogue.
- Ilek ne possède pas ses propres centrales, mais s’appuie sur de véritables contrats directs avec une sélection de producteurs d’énergie renouvelable, sans recours aux filières fossiles ni nucléaires.
Avis : ilek coche toutes les cases de l’énergie « vraiment verte » en France, tant sur l’électricité que sur le gaz, et combine transparence, ancrage local et exigences écologiques élevées. Pour un consommateur soucieux de l’environnement, difficile de faire mieux !
ilek propose un programme de parrainage !
Consultez notre article dédié au
Comment contacter ilek ?
Le fournisseur ilek propose au client une diversité de moyens de contact, incluant le téléphone, l’email, le courrier, le chat en ligne et l’espace client. Le client bénéficie d’un service joignable sur des plages horaires étendues pour certaines options, tandis que le chat reste accessible en continu. Certains canaux, tel que le service écrit ou l’interprétation, sont adaptés aux personnes sourdes et malentendantes.
| Moyen | Détail | Type de client |
|---|---|---|
| Téléphone | 05 64 88 00 38 | Particuliers et professionnels |
| [email protected] [email protected] (réclamations) | Particuliers et professionnels | |
| Adresse postale | ilek – Service Client 18 rue Lafayette 31000 Toulouse France | Particuliers et professionnels |
| Chat en ligne | Disponible 24h/24 depuis le site Chatbot + transfert possible à un conseiller | Particuliers et professionnels |
| Espace client | Accessible depuis le site du fournisseur | Clients existants |
| Application mobile ilek+ | Application iOS Application Android | Clients existants |
| Service pour personnes sourdes ou malentendantes | Transcription écrite et interprétation (LSF, LfPC) via Rogervoice | Particuliers et professionnels concernés |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur ilek a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].