ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 100ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 33ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créé à Toulouse, ce fournisseur certifié B-Corp rassemble environ 130 000 clients. Il se démarque par son modèle local, permettant de choisir l’origine de son énergie, et a été plusieurs fois récompensé pour son engagement environnemental. Son taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats est nettement inférieur à la moyenne nationale.

logo ilek

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

  1. Voiture Électrique
  2. ÉnRFixe+ Elec
L'offre d'électricité d'ilek

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ÉNRFIXE+ ELEC
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé)
  • Electricité à prix fixes 2 ans
  • Prix fixes révisables à la baisse
Budget estimé
1497 €
Surcoût
145 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 05/05/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la plus qualitative du fournisseur ilek, avec une électricité 100 % verte, premium et d’origine française, certifiée VertVolt. Son principal atout : un prix du kWh fixe pendant 2 ans, révisable uniquement à la baisse si le tarif réglementé diminue, un avantage unique sur le marché. Le service client, basé en France, est régulièrement salué pour sa qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les consommateurs fortement engagés dans la transition énergétique et soucieux de soutenir la filière verte locale. Selon le Selectra Score, la qualité de l’offre est très bonne (note C), mais le positionnement prix est peu compétitif par rapport aux meilleures offres du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L'offre de gaz d'ilek

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ÉNRFIXE+ GAZ
  • Gaz vert Premium
  • Gaz à prix fixes 2 ans
  • Prix fixes révisables à la baisse
Budget estimé
1812 €
Surcoût
212 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 05/05/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant privilégier un gaz 100 % vert premium, produit et sourcé localement en France. Elle garantit un prix fixe sur le kWh gaz et l’abonnement pendant 2 ans, tout en permettant une éventuelle baisse du tarif à l’issue de la première année, si le prix de référence du gaz venait à diminuer.

Ce choix contribue directement à soutenir la filière locale du biométhane, avec plus de 45 % de la facture reversés aux producteurs français. Le client bénéficie d’un service client basé en France (à Toulouse), disponible par téléphone ou en ligne du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que d’un espace client dédié pour gérer son contrat et suivre sa consommation.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz vise avant tout un engagement écologique fort. Cependant, les tarifs de l’offre se situent au-dessus du prix de référence du gaz, ce qui ne permet pas de réaliser d’économies sur la facture par rapport à d’autres offres du marché.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

Notes du fournisseur ilek sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 15/05/2026
4,5/5 4364 avis
iGraal
Mis à jour le 15/04/2026
4,33/5 6 avis
Selectra
Mis à jour le 16/05/2026
3,8/5 367 avis
Total 4,5/5 4737 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 4364 + 4.33 x 6 + 3.80 x 367) / 4737 = 4.45 sur 5.

La note moyenne pondérée recueillie par ilek sur l'ensemble des plateformes est de 4,43/5, ce qui traduit une appréciation globale excellente de la part des clients. Trustpilot concentre la grande majorité des avis (plus de 4 300) avec une moyenne très élevée de 4,5/5, tandis qu'iGraal (6 avis, 4,33/5) n’est pas vraiment significatif par le faible nombre d’avis. Sur Selectra, la note tombe à 3,6/5 avec 372 avis, un score toutefois bon. On remarque donc une note globale très favorable, surtout sur Trustpilot où la grande majorité des clients témoignent d'une expérience positive. Le score de Selectra, plus modéré, suggère que certains clients rencontrent des difficultés, mais il reste bien au-dessus du seuil médiocre. Dans l’ensemble, ilek bénéficie d’une réputation solide et inspire confiance par la constance de ses avis clients sur les plateformes les plus représentatives. À noter que les rares mauvaises notes relèvent souvent d'une gestion perçue comme perfectible plutôt que d'une défaillance réelle du service.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est inférieur à la moyenne nationale de 27 saisines pour 100 000 contrats calculée par le Médiateur national de l’énergie. À titre de comparaison, Enercoop présente le taux le plus bas, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 10 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 145 € (1497 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 16 mai 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mai 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 13 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 212 € par an (1812 €/an chez ilek contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 16 mai 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ampoule

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Comparer les tarifs de ilek avec d'autres fournisseurs :

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • ilek propose exclusivement de l’électricité verte premium d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux. Cette traçabilité et cet engagement local figurent parmi les plus exigeants du marché.
  • Toutes les offres d’électricité ilek sont labellisées Vertvolt “engagé” de l’ADEME, ce qui garantit une énergie vraiment issue de sources renouvelables et un soutien concret à la transition énergétique. Pour en savoir plus sur cette distinction, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l’ADEME.
  • Ilek propose également une offre de gaz 100 % biométhane, produit localement. Il ne s’agit donc pas d’un mélange partiel ou d’un système reposant uniquement sur des certificats, mais d’une approche engagée en faveur du gaz renouvelable.
  • Ilek n’exploite pas directement ses propres moyens de production, mais sélectionne et rémunère des producteurs renouvelables partenaires, avec une transparence sur la provenance de l’énergie. C’est un modèle d’agrégation vertueuse plutôt que de production intégrée ou d’achat sur le marché de gros.

En résumé : IleK coche toutes les cases d’un fournisseur engagé pour l’environnement : électricité et gaz verts, labellisation Vertvolt “engagé”, circuits courts et sélection rigoureuse des producteurs. C’est l’un des fournisseurs les plus transparents et ambitieux pour la transition énergétique française !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le client bénéficie d’une grande diversité de moyens de contact chez ilek, avec le téléphone, l’email, le courrier postal, le chat en ligne et l’espace client. Certains canaux sont disponibles à des horaires élargis, tandis que d’autres restent accessibles en continu ou selon le type de demande. L’offre s’adapte ainsi aux besoins de chaque client, garantissant réactivité et accessibilité.

Moyens de contact ilek
Moyen Contact Informations complémentaires
☎️ Téléphone 05 64 88 00 38 Service client pour particuliers, appel non surtaxé
📧 Email [email protected] Pour toutes questions relatives au contrat ou à la facturation
📧 Email (Réclamations) [email protected] Pour toute réclamation
📬 Courrier postal ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France
Adresse commune pour particuliers et professionnels
💻 Espace client Accessible depuis le site du fournisseur Suivi consommation, gestion contrat et factures
💬 Chat en ligne Formulaire disponible sur le site du fournisseur Disponible 24h/24, 7j/7 ; chatbot Ohmy ou conseiller
🧏‍♂️ Accessibilité Service de transcription et d’interprétation pour sourds/malentendants Accessible sur demande
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur ilek a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].