ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 37ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé à Toulouse en 2015, ce fournisseur rassemble environ 130 000 clients et affiche un engagement social et environnemental reconnu par la certification B-Corporation. Avec un taux de saisines relativement bas (14 pour 100 000 contrats) et des avis globalement très positifs sur Trustpilot, il bénéficie d’une solide réputation pour son sérieux et sa transparence.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure proposée par ilek, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse (jusqu'à  5 %). Elle se distingue par une électricité 100 % verte premium, issue de producteurs français et certifiée VertVolt engagé, ainsi qu'un service client réputé, basé en France. Cependant, le prix de l’abonnement reste élevé, ce qui en fait une offre plus adaptée aux consommateurs recherchant un engagement environnemental fort qu’aux clients soucieux de réaliser des économies. Selon le classement Selectra, ÉnRFixe+ Elec est parmi les plus qualitatives, mais loin d’être la plus compétitive du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse au particulier qui souhaite consommer un gaz 100 % vert premium, produit localement en France à partir de biométhane. Le fournisseur s’engage à injecter sur le réseau la totalité de l’équivalent consommé en gaz renouvelable, avec une traçabilité garantie via les garanties d’origine.

Le prix du kWh et de l’abonnement sont bloqués pendant 2 ans, ce qui protège le client contre les hausses de tarif du marché. Fait notable, si le prix de référence du gaz de la CRE baisse, l’abonnement peut également être révisé à la baisse lors d’un réajustement annuel, toujours à l’avantage du consommateur.

Cette offre inclut un service client basé en France, disponible par téléphone ou en ligne. Bien que plus coûteuse que la majorité des offres du marché, elle permet au particulier de soutenir directement les producteurs français d’énergies renouvelables : plus de 45 % de la facture est reversée à ces derniers.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’ilek sur l’ensemble des plateformes est de 4,52/5, ce qui témoigne d’un très haut niveau de satisfaction globale des clients. Sur Trustpilot, ilek enregistre un excellent score de 4,6/5 basé sur un nombre important d’avis (4297), tandis que la note est légèrement inférieure sur Selectra avec 3,6/5 (371 avis), ce qui reste toutefois bon, et un peu plus élevée sur iGraal, bien que celle-ci soit peu significative (seulement 6 avis). Dans l'ensemble, ilek bénéficie d’une excellente réputation auprès de ses clients, avec une forte majorité d’avis positifs, même si quelques retours négatifs font parfois mention de problèmes de facturation ou de régularisation. La présence de quelques avis moins favorables, notamment sur Selectra, n’altère pas une moyenne globale très solide, portée surtout par Trustpilot où la participation est la plus représentative. On note enfin que l’écart entre les plateformes est marqué, ce qui peut traduire des attentes différentes selon les publics ou une implication variable du fournisseur dans la gestion des avis sur chaque site.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels, selon les chiffres du Médiateur national de l’énergie. Ce résultat place ilek bien en dessous de la moyenne nationale, qui s’élève à 27 saisines pour 100 000 contrats. Parmi tous les fournisseurs, Enercoop reste la référence avec le taux le plus faible (10/100 000).

Le taux de saisines d’ilek en 2025 confirme la bonne réputation du fournisseur en matière de gestion des litiges clients. Ce niveau, loin des plus mauvais élèves du secteur, met en avant la qualité du service client et la réactivité de l’entreprise vis-à-vis des réclamations.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 1er avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 1er avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek propose exclusivement des offres d'électricité verte premium, 100 % d’origine française, avec achat direct auprès de producteurs locaux. Les consommateurs peuvent même choisir la provenance de leur énergie !
• Le fournisseur commercialise également du gaz totalement vert (100 % biométhane), issu de ressources renouvelables françaises.
• L’offre « Mon Producteur Local Électricité Vert » d’ilek a obtenu le label Vertvolt “engagé” de l’ADEME, témoignage d’un haut niveau d’exigence environnementale. Il s'agit d'une reconnaissance officielle très recherchée par les consommateurs exigeants. Pour tout savoir sur ce label, rendez-vous sur notre page dédiée au label Vertvolt de l’ADEME.
• Ilek ne se contente pas d’acheter sur le marché : il sélectionne soigneusement ses producteurs partenaires et œuvre à la valorisation des moyens de production renouvelables locaux. Il n’exploite pas de moyens fossiles ni nucléaires.

Notre avis : ilek fait figure d’exemple ! Ses offres dépassent largement le simple affichage “vert”, plaçant l’ancrage local et la rigueur environnementale au cœur de sa démarche. Pour qui souhaite vraiment soutenir la transition énergétique en France, c’est un fournisseur à privilégier.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le service client d’ilek propose une grande diversité de moyens de contact, le client peut joindre ilek par téléphone, email, courrier postal, chat en ligne ou via l’espace client. Le particulier bénéficie d’une répartition adaptée : certains moyens sont accessibles à tous tandis que le chat reste disponible de façon continue, ce qui valorise la réactivité.