ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 41ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créé à Toulouse en 2015, ce fournisseur compte environ 130 000 clients et se distingue par une reconnaissance officielle de son engagement environnemental, notamment à travers la certification B-Corp. Son taux de saisines est parmi les plus faibles du secteur (14 pour 100 000 contrats), et ses avis clients sont globalement très positifs sur Trustpilot.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure proposée par ilek, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse (jusqu'à  5 %). Elle se distingue par une électricité 100 % verte premium, issue de producteurs français et certifiée VertVolt engagé, ainsi qu'un service client réputé, basé en France. Cependant, le prix de l’abonnement reste élevé, ce qui en fait une offre plus adaptée aux consommateurs recherchant un engagement environnemental fort qu’aux clients soucieux de réaliser des économies. Selon le classement Selectra, ÉnRFixe+ Elec est parmi les plus qualitatives, mais loin d’être la plus compétitive du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz se distingue par un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, tout en offrant la possibilité d’une révision à la baisse chaque année si le prix de référence du gaz diminue. Cette stabilité protège le consommateur contre les hausses du marché, rendant le budget plus prévisible au quotidien.

Le client bénéficie d’un gaz 100 % vert premium, produit localement à partir de biométhane et certifié par des garanties d’origine. La démarche permet de financer directement une soixantaine de producteurs français d’énergies renouvelables, pour une consommation vraiment responsable et écologique.

Le service client, basé en France et disponible par téléphone ou en ligne, est reconnu pour sa qualité et son efficacité. Attention toutefois : les tarifs sont supérieurs aux offres classiques, le surcoût étant lié à la nature 100 % renouvelable et locale du gaz proposé.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée du fournisseur ilek sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,52/5, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction client excellent. Sur Trustpilot, ilek affiche une note très élevée de 4,6/5 (basée sur 4293 avis), tandis que la note sur Selectra est sensiblement inférieure avec 3,6/5 (368 avis). La note iGraal (4,33/5) n’est pas très représentative car elle repose sur moins de 10 avis.

On constate donc une forte disparité entre les plateformes : Trustpilot et iGraal révèlent une expérience client très positive, tandis que la note obtenue sur Selectra, bien que bonne, se situe en retrait. Cette différence peut s’expliquer par la publication sur Selectra d’avis plus modérés, car seuls les retours authentifiés et argumentés sont retenus (excluant les avis de parrainage et hors sujet). Il est aussi à noter qu’une note inférieure à 4 ne reflète pas nécessairement un défaut de service global, mais parfois un manque d’implication dans la gestion des avis les plus critiques.

Avec des milliers d’avis pris en compte, la note globale d’ilek est solide et largement positive. Les retours rapportent principalement la qualité de l’accompagnement et du service client, même si quelques avis expriment des incompréhensions sur la facturation ou les régularisations, ce qui reste courant chez tous les fournisseurs.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe nettement en dessous de la moyenne du marché (27 pour 100 000), et s’approche du taux le plus bas observé, atteint par Enercoop (10 pour 100 000). Ce résultat souligne la bonne gestion des litiges par ilek et la qualité perçue de son service client sur la période considérée.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 mars 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mars 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 20 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 281 € par an (1676 €/an chez ilek contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 13 mars 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek propose exclusivement de l’électricité verte premium, d’origine française, achetée en direct auprès de producteurs locaux. Ce positionnement favorise réellement la transition énergétique et le développement des énergies renouvelables en France.
• Ilek commercialise aussi du gaz 100 % biométhane, ce qui reste rare sur le marché et témoigne d’un fort engagement pour une énergie intégralement renouvelable, sans recours au gaz fossile.
• Au moins une des offres électricité d’Ilek (Mon Producteur Local Électricité Vert, ainsi que les gammes ÉnR Fixe Plus PRO, Voiture Électrique ou ÉnRFixe+ Elec) bénéficie du label Vertvolt “engagé” de l’ADEME : une reconnaissance officielle du caractère vraiment vert et local des offres (plus d’infos sur le label Vertvolt de l’ADEME).
• Ilek ne développe pas ses propres moyens de production, mais s’approvisionne en électricité et en gaz vert exclusivement auprès de producteurs partenaires français, ce qui garantit la traçabilité et le soutien direct au tissu local d’énergies renouvelables.

En résumé : ilek coche toutes les cases des fournisseurs vraiment verts : électricité et gaz 100 % verts, ancrage local, traçabilité, et labellisation Vertvolt “engagé”. C'est aujourd’hui l’un des choix les plus solides et transparents pour soutenir la transition énergétique en France.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le client peut contacter ilek par plusieurs moyens, ce qui assure une expérience flexible et adaptée à chaque besoin. L’offre inclut le téléphone, l’e-mail, l’adresse postale, le chat en ligne et l’espace client, permettant à chacun de choisir le canal le plus pratique. La disponibilité varie selon le canal, certains moyens étant accessibles en continu et d’autres sur des plages horaires plus restreintes.