ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 37ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée à Toulouse en 2015, cette entreprise française revendique près de 170 000 clients, un engagement social et environnemental reconnu par la certification B-Corporation, ainsi qu’un taux de saisines particulièrement bas (14 pour 100 000). Les avis clients sont globalement très positifs sur Trustpilot (4,6/5), mais plus nuancés sur Selectra (3,6/5).

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, grâce à son électricité 100 % verte premium, produite et achetée localement en France et certifiée par le label VertVolt Engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans et révisables uniquement à la baisse, un cas unique sur le marché. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa grande qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé et l’offre reste peu intéressante pour réaliser des économies, comme l’illustre sa note « D » au Selectra Score. Cette formule s’adresse surtout à ceux qui veulent soutenir activement la filière des énergies renouvelables françaises, même si d’autres offres vertes, avec le même label, sont disponibles à des tarifs plus compétitifs.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

Sur l’ensemble des principales plateformes, ilek obtient une excellente note moyenne pondérée de 4,52/5, avec près de 4 700 avis. La réputation est particulièrement solide sur Trustpilot (4,6/5 avec plus de 4 000 évaluations), ce qui traduit un fort taux de satisfaction client, tandis que la note est correcte sur Selectra (3,6/5 pour 372 avis) mais sensiblement inférieure, ce qui suggère une expérience plus contrastée sur ce canal. La note sur iGraal (4,33/5) reflète également une bonne appréciation globale, mais avec un nombre d'avis trop faible pour être significative. L’analyse des avis indique donc que ilek est majoritairement bien perçu par ses clients, avec des scores très positifs sur la plupart des plateformes et un volume d’évaluations suffisant pour donner du crédit à cette réputation. L’écart entre Trustpilot et Selectra s'explique en partie par la politique de modération plus stricte de Selectra, où seuls les avis vérifiés sont publiés. Lorsque la note d’un fournisseur dépasse 4/5, cela témoigne d’un service d’exception, ce qui semble bien le cas d’ilek à l’échelle globale. Les quelques retours négatifs pointent souvent vers la gestion de la facturation ou des situations isolées plutôt qu’un problème structurel du service, et le faible taux de saisines du Médiateur national de l’énergie vient conforter cette impression d’implication et de sérieux dans le suivi des clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’ilek s’établit à 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat place ilek nettement en dessous de la moyenne nationale, fixée à 27 saisines pour 100 000 contrats, et témoigne d’un niveau de recours au Médiateur National de l’Énergie relativement faible.

Enercoop reste le fournisseur avec le taux de saisines le plus bas, à 10 pour 100 000 contrats, mais ilek figure également parmi les fournisseurs ayant les taux les plus faibles du secteur sur cette période de référence.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 9 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 9 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek propose exclusivement de l’électricité 100 % verte « premium » d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux. Cet engagement dépasse la simple utilisation de Garanties d’Origine standard.
• Le fournisseur propose également du gaz 100 % vert, issu de biométhane, une approche bien plus ambitieuse que celle des offres « compensées » classiques ou des offres partiellement vertes.
• Au moins une offre d’électricité Ilek, Mon Producteur Local Électricité Vert, bénéficie du label Vertvolt de l’ADEME, niveau « engagé », ce qui constitue un gage d’exigence supplémentaire pour le consommateur sensible à la traçabilité et à l’impact de son énergie.
• Ilek n’exploite pas en propre d’unités de production, mais s’approvisionne directement auprès de producteurs d’énergie renouvelable locaux partout en France. Cette transparence et cette proximité renforcent la cohérence de son positionnement écologique.

Avis : Ilek coche toutes les cases de l’engagement environnemental sérieux : électricité et gaz 100 % verts, circuits courts, traçabilité réelle, et reconnaissance officielle par le label Vertvolt. Difficile de faire mieux dans le domaine de la fourniture d’énergie verte !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Ilek propose différents moyens de contact, offrant ainsi au client une large diversité pour joindre le service client. Le consommateur peut contacter le fournisseur par téléphone, e-mail ou courrier, selon sa préférence. Certains moyens, comme le chat en ligne ou l’espace client, sont accessibles à tous et disponibles sur des plages horaires étendues, ce qui améliore la réactivité et l’accessibilité.