ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 102ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 33ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire de Toulouse et fondé en 2015, ce fournisseur revendique un engagement fort en faveur de l’environnement et de la société, appuyé par la certification B-Corporation. Avec environ 130 000 clients, il bénéficie d’un taux de saisines particulièrement faible (14 pour 100 000), ce qui souligne la qualité globale de son suivi contractuel.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la plus qualitative du fournisseur ilek, avec une électricité 100 % verte, premium et d’origine française, certifiée VertVolt. Son principal atout : un prix du kWh fixe pendant 2 ans, révisable uniquement à la baisse si le tarif réglementé diminue, un avantage unique sur le marché. Le service client, basé en France, est régulièrement salué pour sa qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les consommateurs fortement engagés dans la transition énergétique et soucieux de soutenir la filière verte locale. Selon le Selectra Score, la qualité de l’offre est très bonne (note C), mais le positionnement prix est peu compétitif par rapport aux meilleures offres du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant privilégier un gaz 100 % vert premium, produit et sourcé localement en France. Elle garantit un prix fixe sur le kWh gaz et l’abonnement pendant 2 ans, tout en permettant une éventuelle baisse du tarif à l’issue de la première année, si le prix de référence du gaz venait à diminuer.

Ce choix contribue directement à soutenir la filière locale du biométhane, avec plus de 45 % de la facture reversés aux producteurs français. Le client bénéficie d’un service client basé en France (à Toulouse), disponible par téléphone ou en ligne du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que d’un espace client dédié pour gérer son contrat et suivre sa consommation.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz vise avant tout un engagement écologique fort. Cependant, les tarifs de l’offre se situent au-dessus du prix de référence du gaz, ce qui ne permet pas de réaliser d’économies sur la facture par rapport à d’autres offres du marché.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d'Ilek, tous avis clients confondus, s’élève à 4,43/5, ce qui traduit une satisfaction globale excellente parmi les utilisateurs. Cette très bonne appréciation s’appuie notamment sur une large majorité d’avis émis via Trustpilot (4,5/5 pour plus de 4 300 votes), tandis que Selectra affiche une note plus modérée à 3,6/5 pour 372 avis, et iGraal une note de 4,33/5 mais sur un nombre d’avis trop limité pour être significatif (6). Le très fort volume d’avis sur Trustpilot rend la moyenne globale particulièrement fiable. La note remarquablement élevée témoigne de la qualité d’expérience vécue par la plupart des clients, même si quelques retours évoquent des régularisations parfois mal comprises ou mal vécues, un point généralement sensible chez tous les fournisseurs. La note sur Selectra, bien que bonne, est sensiblement inférieure, ce qui peut pointer soit une plus grande sévérité des avis déposés sur cette plateforme (où seuls les retours authentifiés et argumentés sont publiés), soit une attente accrue vis-à-vis du service. Globalement, Ilek bénéficie donc d’une réputation très solide auprès de ses clients et surperforme en matière d’expérience client, même si quelques cas individuels peuvent être insatisfaits.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe nettement en dessous de la moyenne du marché, qui est de 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus faible du secteur est atteint par Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats. Cela confirme la bonne maîtrise d’ilek en matière de gestion des litiges clients pour cette période.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 10 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 145 € (1497 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 29 mai 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mai 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 13 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 212 € par an (1812 €/an chez ilek contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 29 mai 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek propose exclusivement de l'électricité verte premium d'origine française, issue d'un achat direct auprès de producteurs locaux. L'offre "Mon Producteur Local Électricité Vert" affiche un niveau d'engagement très élevé, puisqu'elle est labellisée Vertvolt engagé par l'ADEME. Pour plus d'informations sur ce dispositif, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
• Pour le gaz, ilek commercialise uniquement du gaz 100 % biométhane, c'est-à-dire du gaz vert premium, ce qui est rare sur le marché.
• Toutes les offres électricité et gaz d'ilek valorisent un modèle local : le client peut choisir la provenance de son énergie parmi un réseau de producteurs partenaires locaux. Cet ancrage fait d'ilek une exception dans le paysage des fournisseurs français.
• Ilek ne se contente pas d'acheter sur le marché de gros, il s'appuie principalement sur des partenariats directs avec les producteurs d'énergie renouvelable. Cela garantit une traçabilité et un impact positif réel sur le développement des renouvelables.

Notre avis : ilek fait figure d’exemple sur le plan environnemental. C’est l’un des rares acteurs dont toutes les offres (électricité et gaz) sont parmi les plus exigeantes du marché, de la production à la commercialisation. Pour soutenir activement la transition énergétique, ilek est tout simplement l’un des choix les plus cohérents et honnêtes.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur ilek propose plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins des clients. Le consommateur peut joindre le service client par téléphone, par e-mail, par voie postale, via chat en ligne et grâce à l’espace client. Certains canaux comme le chat sont disponibles en continu tandis que le téléphone affiche des horaires plus restreints. L’accessibilité des différents supports favorise une bonne expérience client.