ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 41ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Implantée à Toulouse et fondée par deux entrepreneurs français, ilek revendique près de 130 000 clients. L’entreprise se distingue par une démarche locale et bénéficie d’une certification B-Corporation. Son faible taux de litiges (14 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025) témoigne d’une relation client globalement sereine.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure proposée par ilek, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse (jusqu'à  5 %). Elle se distingue par une électricité 100 % verte premium, issue de producteurs français et certifiée VertVolt engagé, ainsi qu'un service client réputé, basé en France. Cependant, le prix de l’abonnement reste élevé, ce qui en fait une offre plus adaptée aux consommateurs recherchant un engagement environnemental fort qu’aux clients soucieux de réaliser des économies. Selon le classement Selectra, ÉnRFixe+ Elec est parmi les plus qualitatives, mais loin d’être la plus compétitive du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz se distingue par un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, tout en offrant la possibilité d’une révision à la baisse chaque année si le prix de référence du gaz diminue. Cette stabilité protège le consommateur contre les hausses du marché, rendant le budget plus prévisible au quotidien.

Le client bénéficie d’un gaz 100 % vert premium, produit localement à partir de biométhane et certifié par des garanties d’origine. La démarche permet de financer directement une soixantaine de producteurs français d’énergies renouvelables, pour une consommation vraiment responsable et écologique.

Le service client, basé en France et disponible par téléphone ou en ligne, est reconnu pour sa qualité et son efficacité. Attention toutefois : les tarifs sont supérieurs aux offres classiques, le surcoût étant lié à la nature 100 % renouvelable et locale du gaz proposé.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée du fournisseur ilek sur l’ensemble des plateformes est de 4,52/5, ce qui est une note excellente selon nos critères. Sur Trustpilot, ilek obtient une très belle note de 4,6/5 sur plus de 4 000 avis, tandis qu'elle s'établit à 4,33/5 sur iGraal (avec un faible nombre d’avis, donc peu représentatif), et à 3,6/5 sur Selectra, plateforme où les avis sont strictement modérés pour garantir leur authenticité. Ces résultats témoignent d'une satisfaction clients très élevée et d'une réputation solide pour ilek, tout particulièrement sur Trustpilot qui rassemble la majorité des retours. La note légèrement plus basse sur Selectra s’explique en partie par le filtre mis en place sur ce site, qui ne conserve que les avis vérifiés et évite les notes artificiellement gonflées par le parrainage. On observe ainsi une certaine disparité d’une plateforme à l’autre, ce qui invite à la prudence dans l’interprétation de la moyenne. Néanmoins, ilek bénéficie d’un niveau de satisfaction nettement supérieur à la moyenne des fournisseurs, tant sur la qualité du service client que sur la fiabilité de ses services. Une note aussi élevée, maintenue sur un large nombre de retours, est le signe d’une relation client sérieuse et d’un effort réel pour tenir ses engagements. À noter que les quelques notes médiocres ou mauvaises relèvent souvent de problèmes spécifiques (difficultés de facturation ou d'accompagnement sur les régularisations), et non d’un défaut généralisé de l’expérience proposée.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Le taux de saisines d’Ilek pour 100 000 contrats résidentiels à l’édition de mi-2025 s’élève à 14. Ce score est nettement inférieur au taux moyen du marché, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus bas avec 10 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Cela confirme qu’Ilek figure parmi les fournisseurs ayant les taux de saisines les plus faibles selon le Médiateur national de l’énergie à mi-2025, un indicateur positif sur la gestion des réclamations et la satisfaction client.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 15 mars 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mars 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 20 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 281 € par an (1676 €/an chez ilek contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 15 mars 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek propose uniquement des offres d’électricité 100 % verte premium, d’origine française, et s’approvisionne directement auprès de producteurs locaux, ce qui garantit une traçabilité et un réel soutien au développement des renouvelables en France.
• L’ensemble des offres principales d’électricité d’ilek sont labellisées “VertVolt engagé”, le niveau élevé du label Vertvolt de l’ADEME, ce qui atteste d’un engagement réel, au-delà de la simple utilisation de garanties d’origine.
• Aucune électricité d’origine fossile ou nucléaire n’est proposée : ilek ne commercialise que de l’énergie renouvelable et indépendante d’EDF ou d’Engie.
• ilek propose du gaz 100 % biométhane, c’est-à-dire un gaz totalement renouvelable, ce qui reste rare sur le marché.
• Le fournisseur ne se contente pas de commercialiser de l’énergie verte : il agit en tant qu’agrégateur en nouant des partenariats directs avec des producteurs. Les clients peuvent même choisir la provenance de leur énergie.

Pour faire court : ilek tient toutes ses promesses sur le plan environnemental avec une offre d’électricité et de gaz vraiment verte, des contrats labellisés Vertvolt de l’ADEME et un modèle local de distribution. C’est la référence "vraiment verte" !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le client bénéficie d’une diversité de points de contact avec ilek, notamment par téléphone, e-mail, courrier postal, chat en ligne et espace client. Les moyens de contact varient selon le type de demande et certains canaux sont disponibles en continu, tandis que d’autres offrent des plages horaires restreintes. Une accessibilité spécifique est également proposée aux personnes sourdes ou malentendantes.