ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 102ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 36ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée à Toulouse en 2015, cette entreprise indépendante compte environ 130 000 clients et affiche un fort ancrage local. Certifiée B-Corp, elle s’engage pour des pratiques responsables et obtient d’excellentes évaluations (notamment 4,5/5 sur Trustpilot). Son taux de litiges, à 14 pour 100 000 contrats, reste largement inférieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, avec une électricité 100 % verte premium, d’origine française et labellisée VertVolt engagé. Son principal atout réside dans un prix du kWh HT inférieur au tarif réglementé lors de la souscription et fixe pendant 2 ans, révisable uniquement à la baisse si les tarifs évoluent. L’électricité est achetée directement auprès de producteurs locaux, assurant ainsi une réelle valeur environnementale. L’abonnement, cependant, est nettement plus cher que la moyenne, ce qui limite son intérêt pour les foyers à la recherche d’économies. Côté service, ilek se distingue par un service client basé en France, réputé pour sa qualité. Selon le Selectra Score, l’offre ne se démarque pas sur le marché (note : D), mais satisfera les consommateurs souhaitant soutenir activement la transition énergétique locale tout en profitant de prix stables.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse aux particuliers qui souhaitent bénéficier d’un gaz 100 % vert, produit localement en France et certifié biométhane grâce à des garanties d’origine. Le client bénéficie d’un prix du kWh et d’un abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse chaque année si le prix de référence diminue.

Cette offre se distingue par un engagement environnemental fort : une part importante de la facture est reversée directement aux producteurs locaux de gaz renouvelable, ce qui contribue au financement de la filière verte. Le service client basé en France est joignable par téléphone ou en ligne et est reconnu pour sa réactivité et son efficacité.

À noter : les tarifs de l’offre sont supérieurs au prix de référence du gaz, ce qui ne conviendra pas aux consommateurs recherchant avant tout des économies sur leur facture. Elle se destine avant tout à ceux qui souhaitent soutenir activement la production d’une énergie plus responsable.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée attribuée à Ilek sur l’ensemble des plateformes est de 4,43/5, ce qui correspond à un niveau d’excellence selon notre grille de lecture. Cette note élevée est principalement tirée vers le haut par Trustpilot (4,5/5 pour 4 333 avis), qui rassemble la majorité des retours clients, tandis qu’iGraal affiche aussi une très bonne moyenne (4,33/5, mais avec seulement 6 avis), alors que Selectra délivre une note de 3,6/5 sur 372 avis, soit une appréciation bonne mais sensiblement en retrait. Globalement, les avis témoignent d’un satisfecit majoritaire envers Ilek, en particulier pour sa démarche environnementale et la qualité de son service client, bien que certains clients expriment des réserves sur des problématiques ponctuelles de facturation ou de régularisation, comme chez de nombreux fournisseurs. Il faut toutefois souligner que la note de Selectra, plus basse que sur Trustpilot, suggère une expérience perçue plus nuancée ou des attentes différentes selon les publics. La grande majorité des avis sont largement positifs, et l’engagement réel d’Ilek auprès de ses clients semble reconnu, avec un taux de saisines au Médiateur de l’énergie particulièrement faible (14 pour 100 000 clients), ce qui confirme la qualité du service rendu.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition mi-2025, le taux de saisines du fournisseur ilek s’élève à 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est largement inférieur à la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le meilleur taux est celui d’Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Un taux aussi contenu met en avant la bonne gestion des réclamations et la qualité de la relation client d’ilek, qui figure donc parmi les fournisseurs les mieux notés sur cet indicateur pour l’année 2025.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 3 mai 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mai 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 18 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 300 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 3 mai 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek propose de l’électricité 100 % verte premium d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux, ce qui garantit une vraie traçabilité et un soutien au développement des énergies renouvelables en France.
• Le fournisseur propose également du gaz 100 % biométhane, c’est-à-dire un gaz vert produit à partir de ressources renouvelables, un engagement rare et très avancé sur le marché français.
• Les principales offres d’électricité d’Ilek, notamment « Mon Producteur Local Électricité Vert », bénéficient du label Vertvolt de l’ADEME (niveau engagé). Cette reconnaissance témoigne du haut niveau d’exigence de ces offres en matière d’origine et d’impact environnemental.
• Ilek ne possède pas ses propres moyens de production d’électricité ou de gaz, mais contractualise directement avec des producteurs renouvelables français, ce qui favorise la transparence et l’impact local, sans recourir à des sources fossiles ou nucléaires.

Avis : Ilek fait tout simplement partie des fournisseurs les plus sérieux et exigeants sur l’environnement : ses offres sont labellisées, traçables et exclusivement renouvelables. Une référence pour consommer vraiment vert !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le service client d’ilek offre une belle diversité de moyens de contact, ce qui permet au consommateur de choisir selon sa préférence. Le client peut opter pour le téléphone, l’email, le courrier postal, le chat en ligne ou l’espace client. La répartition de ces canaux se montre adaptée, avec certains moyens accessibles en continu et d’autres plus restreints selon le type de demande. Le client bénéficie ainsi d’une expérience personnalisée et flexible.