ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 102ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 41ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée à Toulouse en 2015, cette entreprise française indépendante réunit près de 170 000 clients autour d’un engagement environnemental certifié B-Corp. Son ancrage local s’accompagne d’une reconnaissance sectorielle : plusieurs prix décernés par Capital, Selectra et l’ADEME, ainsi qu’un taux de litiges très inférieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure proposée par ilek, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse (jusqu'à  5 %). Elle se distingue par une électricité 100 % verte premium, issue de producteurs français et certifiée VertVolt engagé, ainsi qu'un service client réputé, basé en France. Cependant, le prix de l’abonnement reste élevé, ce qui en fait une offre plus adaptée aux consommateurs recherchant un engagement environnemental fort qu’aux clients soucieux de réaliser des économies. Selon le classement Selectra, ÉnRFixe+ Elec est parmi les plus qualitatives, mais loin d’être la plus compétitive du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz se distingue par un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, tout en offrant la possibilité d’une révision à la baisse chaque année si le prix de référence du gaz diminue. Cette stabilité protège le consommateur contre les hausses du marché, rendant le budget plus prévisible au quotidien.

Le client bénéficie d’un gaz 100 % vert premium, produit localement à partir de biométhane et certifié par des garanties d’origine. La démarche permet de financer directement une soixantaine de producteurs français d’énergies renouvelables, pour une consommation vraiment responsable et écologique.

Le service client, basé en France et disponible par téléphone ou en ligne, est reconnu pour sa qualité et son efficacité. Attention toutefois : les tarifs sont supérieurs aux offres classiques, le surcoût étant lié à la nature 100 % renouvelable et locale du gaz proposé.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d'Ilek, calculée sur l'ensemble des plateformes de notation, est de 4,52/5, ce qui est excellent et témoigne d’une très large satisfaction de la part de la clientèle. On observe cependant que cette moyenne cache une légère disparité selon les plateformes : Trustpilot affiche une note très élevée de 4,6/5 (avec un grand nombre d’avis), iGraal une note également excellente de 4,33/5 (mais peu représentative avec seulement 6 avis), tandis que Selectra affiche une note notably inférieure à 3,6/5. L’écart important entre Trustpilot et Selectra s’explique en partie par le niveau d’exigence et les critères d’authenticité différents sur chaque plateforme : Selectra, qui ne publie que les avis vérifiés et modère sévèrement les messages, tend à donner une note plus « réaliste » (mais aussi plus sévère), tandis que Trustpilot recueille davantage d’avis spontanés. Malgré tout, Ilek bénéficie globalement d’une excellente image auprès de ses clients. Lorsqu’une note se révèle moyenne ou faible, cela résulte souvent d’attentes déçues concernant le traitement des régularisations ou du service client, et non de problèmes généralisés sur les offres, d’autant que le taux de litiges officiellement recensé par le Médiateur national de l'énergie reste faible pour ce fournisseur.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’ilek s’élève à 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce score est nettement inférieur à la moyenne du marché qui se situe à 27 saisines pour 100 000 contrats, et il se rapproche du meilleur taux observé cette année (Enercoop, 10 saisines pour 100 000 contrats). Cela souligne une gestion efficace des réclamations et un niveau de satisfaction client supérieur à la moyenne.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 17 mars 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mars 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 20 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 281 € par an (1676 €/an chez ilek contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 17 mars 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek commercialise uniquement de l’électricité verte premium d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux. Les clients peuvent même choisir l’origine précise de leur énergie.
• Ses principales offres d’électricité (particuliers et pros) bénéficient du label Vertvolt engagé de l’ADEME, l’une des références les plus exigeantes en matière d’électricité verte. Pour tout comprendre, voir notre dossier dédié au label Vertvolt de l'ADEME.
• Ilek propose aussi du gaz vert premium, 100 % biométhane, issu de ressources renouvelables françaises, ce qui est encore rare sur le marché.
• Ilek ne se contente pas d’acheter de simples Garanties d’Origine sur le marché : il finance directement les producteurs français d’énergie renouvelable, et n’exploite ni moyens de production fossile, ni nucléaire.

Verdict : l’engagement environnemental d’ilek est franchement exemplaire ! Si votre critère premier est l’écologie, ilek fait partie des tout meilleurs choix actuels.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur ilek propose une diversité appréciable de moyens de contact pour le client. Le consommateur peut joindre le service client par téléphone, e-mail, courrier postal ou chat en ligne, offrant ainsi plusieurs options selon ses préférences. Certains moyens sont accessibles à tout moment, tandis que d’autres présentent des horaires plus restreints. Les outils numériques comme l’espace client et le chatbot facilitent encore davantage l’accès au support.