ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 102ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 33ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée à Toulouse en 2015, cette entreprise française compte environ 130 000 clients et s’appuie sur un engagement reconnu en faveur de l’environnement, certifié B-Corp. Elle affiche un taux de saisines (14 pour 100 000 contrats résidentiels) nettement inférieur à la moyenne nationale, accompagné d’avis clients globalement très positifs, notamment sur Trustpilot.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la plus qualitative du fournisseur ilek, avec une électricité 100 % verte, premium et d’origine française, certifiée VertVolt. Son principal atout : un prix du kWh fixe pendant 2 ans, révisable uniquement à la baisse si le tarif réglementé diminue, un avantage unique sur le marché. Le service client, basé en France, est régulièrement salué pour sa qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les consommateurs fortement engagés dans la transition énergétique et soucieux de soutenir la filière verte locale. Selon le Selectra Score, la qualité de l’offre est très bonne (note C), mais le positionnement prix est peu compétitif par rapport aux meilleures offres du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant privilégier un gaz 100 % vert premium, produit et sourcé localement en France. Elle garantit un prix fixe sur le kWh gaz et l’abonnement pendant 2 ans, tout en permettant une éventuelle baisse du tarif à l’issue de la première année, si le prix de référence du gaz venait à diminuer.

Ce choix contribue directement à soutenir la filière locale du biométhane, avec plus de 45 % de la facture reversés aux producteurs français. Le client bénéficie d’un service client basé en France (à Toulouse), disponible par téléphone ou en ligne du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que d’un espace client dédié pour gérer son contrat et suivre sa consommation.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz vise avant tout un engagement écologique fort. Cependant, les tarifs de l’offre se situent au-dessus du prix de référence du gaz, ce qui ne permet pas de réaliser d’économies sur la facture par rapport à d’autres offres du marché.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée du fournisseur ilek sur les différentes plateformes s’élève à 4,43/5, ce qui reflète un niveau de satisfaction client excellente. À titre de comparaison, ilek est plébiscité sur Trustpilot (4,5/5 pour 4 364 avis), tandis que la note est un peu plus basse sur Selectra (3,6/5, 372 avis), mais reste tout à fait honorable au vu de l’exigence de publication des avis sur cette plateforme, et supérieure à 4 sur iGraal (mais avec seulement 6 avis, donc peu représentatifs). On observe que la très grande majorité des clients évaluent positivement leur expérience, et les quelques critiques exprimées concernent le plus souvent des problématiques liées à des régularisations ou une incompréhension de la facturation, sujets malheureusement complexes pour l’ensemble du secteur. La note globale reflète donc une appréciation largement favorable d’ilek, confirmée par ses faibles taux de litiges et la reconnaissance de la qualité de son service client par le Médiateur National de l’Énergie. À noter cependant, la disparité entre Trustpilot et Selectra, ce qui s’explique notamment par des critères de modération et de publication différents, mais dans l’ensemble, ilek s’impose comme un acteur de référence pour la satisfaction de ses clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat se situe nettement en dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le fournisseur le plus performant cette année, Enercoop, présente un taux encore plus bas (10 pour 100 000). Le niveau de saisines mesuré pour ilek confirme ainsi la qualité de gestion des litiges et un service client souvent reconnu pour son efficacité, dans la lignée de ses engagements pour la satisfaction des clients.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 10 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 145 € (1497 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 31 mai 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mai 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 13 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 212 € par an (1812 €/an chez ilek contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 31 mai 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek propose uniquement des offres d’électricité verte premium, d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux. Cet engagement va plus loin qu’une simple compensation via des Garanties d’Origine standard.
• Côté gaz, toutes les offres ilek sont en 100 % biométhane, un choix rare et exigeant sur le marché, ce qui garantit une réelle contribution à la transition énergétique.
• L’offre « Mon Producteur Local Électricité Verte » d’ilek est labellisée Vertvolt « engagé » par l’ADEME (label le plus exigeant, hors « très engagé »). Cette reconnaissance officielle distingue les offres qui vont au-delà du traditionnel marketing vert.
• Ilek ne se contente pas de fournir de l’énergie verte : le fournisseur sélectionne ses partenaires et encourage une traçabilité maximale de l’énergie en permettant à chaque client de choisir la provenance de son électricité ou de son gaz parmi ses producteurs partenaires.
• Ilek n’exploite pas directement ses propres moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires, mais s’approvisionne en direct auprès de producteurs indépendants, renforçant ainsi le modèle de circuit court.

Avis : Ilek fait preuve d’un engagement exemplaire pour la transition énergétique, en ne proposant que de l’électricité et du gaz vraiment verts, et en allant au-delà des obligations réglementaires. Le label Vertvolt engagé sur l’électricité confirme son sérieux. Si vous cherchez un fournisseur qui place véritablement l’environnement au cœur de son offre, ilek fait partie des meilleurs choix sur le marché !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le client dispose d’une large diversité de moyens pour contacter ilek, couvrant le téléphone, l’email, le courrier, le chat en ligne et l’espace client. Certains canaux s’adressent à des besoins spécifiques comme les réclamations ou chèques énergie. L’accessibilité du service s’adapte aux particuliers et propose une solution dédiée aux personnes sourdes ou malentendantes.