ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 101ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 40ème sur 40 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Née à Toulouse en 2015, cette entreprise française rassemble environ 130 000 clients et se distingue par ses engagements sociaux et environnementaux, tels que la certification B-Corp. Elle affiche un taux de saisines particulièrement bas (14 pour 100 000 contrats en 2025) et bénéficie d’excellents avis clients sur Trustpilot, même si la note sur Selectra reste plus modérée.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure proposée par ilek, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé et des prix bloqués pendant 2 ans, révisables uniquement à la baisse (jusqu'à  5 %). Elle se distingue par une électricité 100 % verte premium, issue de producteurs français et certifiée VertVolt engagé, ainsi qu'un service client réputé, basé en France. Cependant, le prix de l’abonnement reste élevé, ce qui en fait une offre plus adaptée aux consommateurs recherchant un engagement environnemental fort qu’aux clients soucieux de réaliser des économies. Selon le classement Selectra, ÉnRFixe+ Elec est parmi les plus qualitatives, mais loin d’être la plus compétitive du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse au particulier qui souhaite consommer un gaz 100 % vert premium, produit localement en France à partir de biométhane. Le fournisseur s’engage à injecter sur le réseau la totalité de l’équivalent consommé en gaz renouvelable, avec une traçabilité garantie via les garanties d’origine.

Le prix du kWh et de l’abonnement sont bloqués pendant 2 ans, ce qui protège le client contre les hausses de tarif du marché. Fait notable, si le prix de référence du gaz de la CRE baisse, l’abonnement peut également être révisé à la baisse lors d’un réajustement annuel, toujours à l’avantage du consommateur.

Cette offre inclut un service client basé en France, disponible par téléphone ou en ligne. Bien que plus coûteuse que la majorité des offres du marché, elle permet au particulier de soutenir directement les producteurs français d’énergies renouvelables : plus de 45 % de la facture est reversée à ces derniers.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée obtenue par ilek sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,52/5, ce qui est une excellente performance. Cette évaluation s’appuie principalement sur un très grand nombre d’avis (près de 4 700), la majorité provenant de Trustpilot, où ilek affiche un score remarquable de 4,6/5. Sur Selectra, la note est de 3,6/5 avec près de 370 avis vérifiés, un niveau qui reste bon, tandis que les avis iGraal, peu nombreux, n'ont qu'un impact marginal. Dans l'ensemble, ilek bénéficie d’une très bonne réputation auprès de ses clients, portée par la qualité reconnue de son service client et son engagement environnemental. On constate toutefois une note plus modérée sur Selectra, ce qui peut s'expliquer par un traitement plus strict des avis vérifiés et l'absence de publications d'avis biaisés ou hors sujet, mais aussi par la tendance naturelle des consommateurs à y déposer prioritairement leurs retours négatifs. La part d'avis négatifs, même peu nombreuse, pointe parfois des difficultés sur la facturation ou la gestion des régularisations, mais la faible proportion de saisines au Médiateur de l’Énergie (14 pour 100 000 clients) vient tempérer ces critiques et souligne l’attention portée au traitement des dossiers sensibles. Il faut enfin souligner que la note globale reste très largement au-dessus de 4/5, ce qui traduit une expérience client majoritairement positive. Pour finir, les avis sur les plateformes peu fréquentées comme iGraal ne sont pas représentatifs au vu du faible nombre de votants.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est nettement inférieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, la référence la plus basse du marché reste Enercoop avec 10 saisines pour 100 000 contrats. ilek se situe donc parmi les fournisseurs les mieux classés en matière de recours au Médiateur National de l’Énergie sur cette période. Ce bon résultat témoigne d’un niveau de satisfaction client généralement élevé et d’une gestion efficace des litiges.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 8 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 116 € (1468 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 26 mars 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mars 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mars 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 20 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 281 € par an (1676 €/an chez ilek contre 1395 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 26 mars 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek propose uniquement des offres d’électricité verte premium, d'origine 100 % française et achetée directement auprès de producteurs locaux, ce qui garantit une vraie traçabilité et un fort soutien aux énergies renouvelables nationales.
• Le fournisseur commercialise aussi une offre de gaz 100 % biométhane, c’est-à-dire un gaz totalement renouvelable et non simplement "compensé carbone", ce qui est rare sur le marché.
• L’offre "Mon Producteur Local Électricité Verte" d’Ilek affiche le label Vertvolt engagé de l’ADEME, un haut niveau de reconnaissance officiel de la qualité écologique de l’offre (en savoir plus sur le label Vertvolt de l'ADEME).
• Ilek n’exploite pas directement de moyens de production renouvelables mais s’appuie sur une filière d’achats directs auprès de producteurs partenaires locaux, permettant au client de sélectionner l’origine de son énergie. C’est un modèle très vertueux et particulièrement transparent, mais ilek reste un acheteur et non un exploitant.

Avis : Ilek fait partie des fournisseurs les plus exigeants du marché en matière d’engagement environnemental : offres 100 % vertes, label Vertvolt engagé, gaz uniquement renouvelable et circuits courts. C’est un fournisseur exemplaire pour qui veut agir concrètement sur sa consommation !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur ilek propose au consommateur une diversité de moyens de contact : téléphone, email, courrier postal et chat en ligne. Le client bénéficie de canaux adaptés ; certains, comme le téléphone et l’email, sont réservés aux particuliers ou à certains besoins. Les moyens digitaux sont accessibles à tout moment, tandis que les contacts directs ont des horaires plus restreints.