ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 37ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Implantée à Toulouse et forte d’environ 130 000 clients, cette entreprise fondée en 2015 affiche un faible taux de litiges avec seulement 14 saisines pour 100 000 contrats en 2025. Son ancrage local et son engagement social sont également reconnus, comme en témoigne sa certification B-Corporation. Les avis clients sont globalement très positifs sur Trustpilot.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, grâce à son électricité 100 % verte premium, produite et achetée localement en France et certifiée par le label VertVolt Engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans et révisables uniquement à la baisse, un cas unique sur le marché. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa grande qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé et l’offre reste peu intéressante pour réaliser des économies, comme l’illustre sa note « D » au Selectra Score. Cette formule s’adresse surtout à ceux qui veulent soutenir activement la filière des énergies renouvelables françaises, même si d’autres offres vertes, avec le même label, sont disponibles à des tarifs plus compétitifs.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

Ilek affiche une excellente note moyenne pondérée de 4,52/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis clients, principalement portée par la très grande majorité de retours positifs sur Trustpilot (4,6/5 avec plus de 4 000 avis), tandis que la plateforme Selectra affiche une note plus nuancée, à 3,6/5 pour près de 400 retours. La disparité notable entre les plateformes traduit à la fois l’engagement d’ilek auprès d’une partie fidèle de ses clients et des attentes parfois déçues, principalement concernant la gestion des régularisations ou certains aspects du service client. Globalement, la note excellente témoigne cependant d’un niveau élevé de satisfaction et d’un relationnel apprécié, d’autant plus que la grande majorité des avis proviennent de plateformes ouvertes à tous et sur lesquelles les expériences négatives sont généralement davantage mises en avant. Il faut noter que sur Selectra, seuls les avis authentifiés sont publiés, garantissant ainsi la fiabilité des retours. Enfin, sur les plateformes où le nombre d’avis est restreint (comme iGraal), la note est moins significative.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’Ilek s’établit à 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats, et se situe parmi les meilleurs résultats du secteur, proche d’Enercoop (10/100 000), fournisseur de référence en la matière. Ce faible taux de saisines souligne la qualité de la gestion des réclamations par Ilek ainsi que la satisfaction de ses clients sur l’ensemble de la période observée.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 4 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 4 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek se distingue par la commercialisation exclusive d'offres d’électricité verte premium, d’origine française. L’énergie est achetée directement auprès de producteurs locaux, ce qui garantit un véritable soutien à la filière renouvelable en France.
• Concernant le gaz, ilek propose des offres de gaz 100 % biométhane : il s’agit là d’un engagement exemplaire en faveur de la transition écologique, loin des offres de gaz “compensé carbone” ou partiellement renouvelable.
• L’offre “Mon Producteur Local Électricité Vert” bénéficie du label Vertvolt engagé de l’ADEME, qui distingue les offres les plus responsables et transparentes du marché. Pour en savoir plus sur le label Vertvolt de l'ADEME, suivez ce lien. Ce niveau “Engagé” est attribué aux offres respectant des critères stricts en matière de traçabilité de l’électricité renouvelable et de soutien aux producteurs.
• ilek ne se limite pas à la revente sur le marché : le fournisseur achète son énergie à des producteurs identifiés, avec la possibilité pour le client de choisir la provenance de son électricité ou de son gaz. L’électricité et le gaz commercialisés sont certifiés d’origine renouvelable, sans aucune part fossile ni nucléaire.

Avis tranché : ilek fait indéniablement partie des fournisseurs les plus exigeants et transparents du marché sur le plan environnemental. Si vous cherchez réellement à soutenir les énergies renouvelables françaises, difficile de faire mieux !

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le client bénéficie d’un service client accessible par téléphone, e-mail, courrier, tchat en ligne et espace client. La diversité des moyens proposés permet au consommateur de choisir la solution adaptée à son besoin. Le tchat assure une disponibilité continue, tandis que les autres canaux présentent des horaires plus restreints. Certains dispositifs sont spécifiquement adaptés, notamment pour les personnes sourdes ou malentendantes.