ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 38ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 2015 à Toulouse, ilek s’appuie sur un réseau local et une approche engagée pour l’environnement, réunissant près de 130 000 clients. L’entreprise est certifiée B-Corporation et se distingue par un taux de saisines faible (14 pour 100 000), bien en dessous de la moyenne nationale. Les avis clients sont globalement très positifs, surtout sur Trustpilot.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, grâce à son électricité 100 % verte premium, produite et achetée localement en France et certifiée par le label VertVolt Engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans et révisables uniquement à la baisse, un cas unique sur le marché. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa grande qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé et l’offre reste peu intéressante pour réaliser des économies, comme l’illustre sa note « D » au Selectra Score. Cette formule s’adresse surtout à ceux qui veulent soutenir activement la filière des énergies renouvelables françaises, même si d’autres offres vertes, avec le même label, sont disponibles à des tarifs plus compétitifs.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d’ilek sur l’ensemble des plateformes est de 4,43/5, un score qui témoigne d’une excellente satisfaction générale de la part des clients. Trustpilot affiche une note très élevée de 4,5/5 pour plus de 4300 avis, tandis que Selectra descend à 3,6/5 sur près de 400 avis : cela traduit une différence notable entre les plateformes, probablement en raison des critères de publication et du profil des votants. Dans le détail, la très bonne réputation d’ilek sur Trustpilot (note excellente) confirme l’appréciation de son service et de ses engagements, tandis que la note simplement bonne sur Selectra suggère quelques réserves, notamment sur les sujets de facturation ou le suivi après-vente. À noter que la note recueillie sur iGraal (4,33/5) n’est pas très représentative, car elle est basée sur un échantillon très réduit (6 avis). Dans l’ensemble, ilek bénéficie d’une image très positive, même si quelques clients rapportent des difficultés ponctuelles concernant la gestion administrative ou la facturation. Une note moyenne aussi élevée reflète avant tout un vrai engagement d’ilek dans le suivi des demandes et le traitement des avis clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, le fournisseur Ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est inférieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 27 pour 100 000, et se rapproche du plus bas taux observé cette année, détenu par Enercoop (10 pour 100 000). Ilek confirme ainsi la solidité de son service client et la faible survenance de litiges nécessitant une médiation, ce qui s’inscrit dans la continuité des bonnes performances déjà relevées lors des précédentes éditions.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 21 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 21 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek ne propose que de l'électricité verte premium d'origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux. Cette approche va bien au-delà des simples Garanties d’Origine achetées sur le marché, avec un impact environnemental réel et vérifiable.
• Les offres d'électricité d'ilek bénéficient du label Vertvolt engagé de l’ADEME (notamment l’offre "Mon Producteur Local Électricité Vert"), un critère de référence pour distinguer les offres véritablement engagées dans la transition énergétique. Plus d'infos sur le fonctionnement du label Vertvolt.
• Du côté du gaz, ilek propose du gaz 100 % biométhane (offre "Mon Producteur Local Gaz Vert"), ce qui représente un engagement rare et ambitieux sur ce marché, là où la plupart des concurrents se contentent de faibles pourcentages de gaz vert.
• ilek ne dépend pas du tout des énergies fossiles ou nucléaires : toute l’énergie vendue est sourcée auprès de moyens de production renouvelables locaux, sélectionnés parmi leurs partenaires.

Avis : ilek figure clairement parmi les fournisseurs les plus exemplaires du marché sur le plan environnemental. Leur engagement en faveur d’une énergie verte locale et vérifiée, couplé aux labels officiels de l’ADEME, place la barre très haut. À recommander sans hésiter pour celles et ceux qui cherchent un fournisseur vraiment respectueux de la planète.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le service client d’ilek offre au consommateur une pluralité de moyens de contact dont le téléphone, l’e-mail, le courrier postal, le chat en ligne et l’espace client. La répartition entre les différents canaux permet d’atteindre le service selon ses besoins, bien que certains horaires restent restreints pour le téléphone. Certains moyens sont adaptés pour des demandes spécifiques, assurant une expérience personnalisée.