Free ou Orange : lequel choisir en mai 2025 ?

Si Orange a longtemps été leader sur le marché des télécoms français, Free a su se démarquer malgré une arrivée tardive, grâce à des offres internet et mobile sans engagement aussi abordables que complètes.

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Free vs Orange : quel opérateur choisir pour sa box internet ?

Free ou Orange : des services internet similaires

Que vous souscriviez une offre internet Free ou Orange, vous pourrez profiter d'un débit fibre jusqu'à 8 Gbit/s, et de services supplémentaires complets, avec notamment un contrôle parental et le Pocket WiFi pour Free, et avec le service Cybersecure et jusqu'à 3 répéteurs WiFi pour Orange.

Si l'on prend en compte l'offre de milieu de gamme d'Orange et Free, nous estimons l'offre Freebox Pop Fibre plus intéressante, avec des débits jusqu'à 5Gbit/s, contre jusqu'à 8Gbit/s pour l'offre Livebox Up Fibre, et un prix hors promotion plus alléchant de 39.99€/mois contre 51.99€/mois pour l'offre Livebox Orange.

Free se démarque également en offrant un accès au WiFi 7, une amélioration du WiFi 6 et du WiFi 6E proposé par Orange. En revanche, Free ne propose qu'un seul répéteur WiFi 7, contre jusqu'à 3 répéteurs WiFi 6 avec Orange. Si vous vivez dans une grande maison, notamment avec étages, disposer de plusieurs répéteurs WiFi vous permet de bénéficier d'une couverture optimale dans toutes les pièces.

Une offre multimédia plus complète avec Free

Free inclut jusqu'à 280 chaînes incluses chaînes de télévision, contre 200 chaînes incluses chez Orange. Si vous regardez beaucoup la télévision, l'offre Freebox Ultra nous semble la plus adaptée puisqu'elle comprend également les chaines TV by CANAL, CANAL+ La chaine en live, Universal+ inclus ainsi qu'un accès au replay OQEE Ciné Replay.

Mais ce n'est pas tout, avec son offre Premium, Free inclut l'abonnement :

• Netflix Standard avec pub.
• Prime Vidéo.
• Disney+

Pendant 3 mois, vous bénéficiez également d'un accès à la plateforme Max Basic. L'offre Multimédia d'Orange est elle aussi intéressante mais moins attractive financièrement parlant. Avec l'offre Livebox Max Fibre, vous bénéficiez d'une remise de 5€/mois, par plateforme, sur Netflix, Disney+ et Max.

Orange pour profiter d'un réseau fibre plus vaste

Orange dispose de la couverture fibre la plus vaste, avec 84% du territoire couvert. On recense également plus de 38 millions de logements éligibles et plus de 8 millions d'abonnés à la fibre de l'opérateur historique.

Les zones très denses et moyennement denses sont couvertes par Orange à 63%. Quant aux zones rurales, Orange fait partie des opérateurs les plus actifs par rapport au déploiement de la fibre, dans le but de couvrir 100% du territoire français d'ici 2030.

Free se positionne juste derrière Orange, avec 80% de couverture, plus de 35,3 millions de foyers éligibles et plus de 6 millions d'abonnés à la fibre Free. L'opérateur suit lui aussi le Plan France Très Haut Débit.

Free est moins cher qu'Orange

Si vous recherchez une offre aussi abordable que complète, Free est selon nous le meilleur choix. Il propose en effet des offres internet Freebox entre 19,99€/mois et 49,99€/mois, contre des offres Livebox Orange entre 19,99€/mois et 47,99€/mois.

Free a également l'avantage de proposer des prix promotionnels sur la première année d'abonnement, alors qu'Orange propose un prix attractif durant 6 mois seulement. Cela permet à Free de se démarquer sur la majorité de ses abonnements. Seule son offre Premium est plus chère que l'offre haut de gamme d'Orange, grâce à un prix promotionnel très attractif de 47.99€/mois et à son offre "2 mois offerts".

Malgré les prix d'appel d'Orange, les offres Freebox sont souvent plus intéressantes financièrement parlant. Elles ont également l'avantage d'être sans engagement de durée.

Free ou Orange en fonction de ses besoins internet : notre conclusion !

En fonction de vos besoins en termes de services internet, nous vous recommandons l'un ou l'autre dans notre tableau ci-dessous :

Situations	Opérateur recommandé
Je veux le meilleur rapport qualité-prix
Je veux le plus de chaînes TV possible
Je veux la meilleure offre multimédia
Je veux profiter de la meilleure couverture
Je veux le meilleur service client internet
Je veux les meilleurs débits fibre

Free vs Orange : quel opérateur choisir pour son offre mobile ?

Free est le moins cher

Avec des forfaits mobile entre 2€/mois et 19,99€/mois, Free est moins cher qu'Orange et a l'avantage de proposer des offres mobile à prix fixe et sans engagement de durée.

Cela lui permet d'être plus abordable, quel que soit le forfait mobile souscrit, et quelle que soit la durée de votre abonnement. Le forfait Forfait Free 350 Go 5G est particulièrement intéressant puisqu'il inclut une enveloppe de données mobiles très conséquente ainsi qu'un usage à l'international, pour moins de 20€/mois seulement.

Les forfaits mobile Orange sont en effet plus chers, malgré un tarif promotionnel sur les 6 premiers mois d'abonnement. Orange commercialise 5 forfaits mobile sans engagement et 3 offres forfait + smartphone avec engagement de 24 mois.

Voici trois exemples, avec un forfait d'entrée, de milieu et haut de gamme de chaque opérateur.

Orange : le réseau mobile leader

Orange a été élu meilleur réseau mobile français, pour la 13ème fois consécutives, par l'ARCEP. Le réseau mobile Orange couvre 99% de la population française et 95% du territoire. Quant au réseau Free, il couvre lui aussi 99% de la population et 92% du territoire.

Orange propose donc un réseau mobile 4G plus vaste et plus performant, avec 31 329 antennes 4G (contre 27 978 pour Free), et avec un débit descendant moyen de 117,94 Mbit/s contre 96 Mbit/s pour Free.

Free vs Orange : qui détient le meilleur réseau mobile 4G ?

Population couverte 4G	99%	99%
Territoire couvert 4G	92%	95%
Nombre de sites 4G	27 978	31 329
Débit descendant moyen 4G	96 Mbit/s	117,94 Mbit/s

La 5G permet d'atteindre des débits bien meilleurs que ceux de la 4G, notamment lorsque les sites utilisent la bande de fréquence 3,5 GHz qui s'avère être la plus puissante des trois (par rapport aux bandes de fréquence 700 MHz et 2,1 GHz).

Si Free propose un bien plus grand nombre de sites 5G qu'Orange (19 542 contre 9 932), Orange propose 99% de ses sites 5G sur la bande de fréquence 3,5 GHz, alors que Free n'en propose que 30%. C'est également la raison pour laquelle Orange permet de profiter des meilleurs débits 5G.

Free vs Orange : qui détient le meilleur réseau mobile 5G ?

Population couverte 5G	94%	70%
Débit descendant moyen 5G	177 Mbit/s	366,43 Mbit/s
Total sites 5G	19 542	9 932
Sites 5G 3,5 GHz	6 569	9 884
Pourcentage de sites 5G sur la bande 3,5 GHz	30%	99%

Qui choisir entre Free et Orange pour un forfait mobile : notre conclusion !

En fonction de ce que vous recherchez dans votre future forfait mobile, voici qui choisir entre Free et Orange :

Free vs Orange : qui choisir pour le mobile ?

Situations	Opérateur recommandé
Je veux le meilleur rapport qualité-prix
Je veux le meilleur débit 5G
Je veux profiter du meilleur réseau mobile
Je veux un forfait mobile pas cher
Je veux le meilleur service client mobile
J'ai besoin d'un forfait international

Qui détient la meilleure note de satisfaction entre Free et Orange ?

L'ARCEP analyse chaque année le niveau de satisfaction clients des opérateurs, en prenant en compte :

• La satisfaction générale.
• La satisfaction en tant que fournisseur internet, avec notamment les avis clients sur la fibre Orange ou Free.
• La satisfaction en tant qu'opérateur mobile, en prenant en compte le service client et la qualité du réseau mobile.

On constate qu'Orange et Free sont au coude à coude en ce qui concerne la satisfaction de leur client, avec une note générale de 7,8/10 pour Orange et de 7,7/10 pour Free. Les notes de satisfaction en tant que fournisseur internet et d'opérateur mobile sont quant à elles identiques.

Note de satisfaction de Free et Orange - En date du 16 mai 2025

Satisfaction générale	7,7/10	7,8/10
Satisfaction FAI	7,8/10	7,8/10
Satisfaction opérateur mobile	8/10	8/10