SFR ou Orange : lequel choisir en mai 2025 ?

Choisir entre Orange et SFR n'est pas si simple, aussi bien en termes d'offres internet que de forfaits mobile. Ces deux fournisseurs d’accès à internet sont très reconnus sur le marché des télécoms, et proposent des abonnements assez similaires, que ce soit au niveau des services proposés ou du tarif appliqué.

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SFR vs Orange : quel opérateur choisir pour sa box internet ?

Une égalité en termes de services internet et de débits

Il est difficile de départager SFR et Orange en termes de services internet. En effet, les deux proposent un débit jusqu'à 8 Gbit/s, offrent la mise en service ainsi que les frais de raccordement fibre et proposent jusqu'à 100€ de remboursement sur vos frais de résiliation en cas de souscription.

Selon nous, Orange se démarque en faisant profiter du WiFi 6E, une amélioration du WiFi 6 et en incluant jusqu'à 3 répéteurs WiFi 6, vous garantissant une couverture optimale dans toutes les pièces de votre logement. SFR en propose seulement 2 avec son offre haut de gamme, ce qui suffit toutefois dans la grande majorité des cas.

SFR ne commercialise que 3 offres, et son abonnement d'entrée de gamme propose un meilleur débit que celle d'Orange, avec un débit jusqu'à 1 Gbit/s contre 1 Gbit/s chez Orange. Si les services d'entrée de gamme d'Orange sont plus restreints, l'opérateur commercialise davantage d'offres, ce qui permet à chacun de trouver son compte en fonction de ses besoins.

SFR prend la main sur le multimédia

En termes de services TV, SFR se démarque, avec davantage de chaînes de télévision incluses (200 chaînes incluses contre 200 chaînes incluses chez Orange).

L'opérateur propose également une offre multimédia avec deux de ses trois abonnements. En effet, SFR inclut gratuitement un abonnement à Netflix, Disney+ ou Prime Video, pendant 6 mois avec l'offre SFR Power et pendant 9 mois avec l'offre SFR Premium.

Quant à Orange, il propose son offre uniquement avec son abonnement haut de gamme le plus cher, une offre qui reste toutefois intéressante puisque vous bénéficiez d'une remise de 5€/mois, par plateforme, sur Netflix, Disney+ et Paramount+.

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Orange détient le plus grand réseau fibre

Au niveau de la couverture fibre, Orange surpasse SFR, avec une couverture s'élevant à 73% du territoire, contre 70% pour SFR. On recense également plus de 38 millions de logements éligibles et plus de 8 millions d'abonnés.

Que vous soyez en zones très denses, c’est-à-dire les grandes villes ou en zones moyennement denses, vous pouvez être couvert par le réseau Orange. En effet, ces zones, qui représentent 63% du territoire, sont majoritairement couvertes par Orange.

Enfin, en ce qui concerne les zones rurales, Orange fait partie des opérateurs les plus actifs par rapport au déploiement de la fibre, avec en ligne de mire le Plan France Très Haut Débit, qui consiste à couvrir tous les foyers de France en fibre d'ici 2030.

SFR toujours moins cher qu'Orange

Les offres SFR Box sont proposées entre 26,99€/mois et 44,99€/mois, alors que les offres Orange se situent, hors promotion, entre 19,99€/mois pendant 6 mois puis 33,99€/mois et 47,99€/mois pendant 12 mois puis 57,99€/mois.

Si SFR propose uniquement des prix fixes, qui ne bougent pas après 6 ou 12 mois d'abonnement, ce n'est pas le cas d'Orange qui commercialise ses offres avec un prix promotionnel durant les 6 premiers mois d'abonnement.

Malgré ce prix d'appel plus attractif, les offres SFR Box restent plus intéressantes sur le long terme.

SFR ou Orange en fonction de ses besoins internet ?

Situations	Opérateur recommandé
Je veux le meilleur rapport qualité-prix
Je veux la connexion internet la plus rapide possible
Je veux le plus de chaînes TV possible
Je veux la meilleure offre multimédia
Je veux profiter de la meilleure couverture
Je veux le meilleur service client internet

SFR vs Orange : quel opérateur choisir pour son offre mobile ?

SFR est le moins cher

Avec des forfaits entre 5,99€/mois et 39,99€/mois, SFR est l'opérateur qui propose les meilleurs tarifs, d'autant plus que ces prix sont fixes, excepté le forfait SFR 250 Go qui propose un prix préférentiel sur 12 mois.

Si Orange propose ses forfaits mobile à des prix plus attractifs sur les 6 premiers mois d'abonnement, les forfaits SFR s'avèrent moins chers sur le long terme.

Voici un exemple avec deux forfaits de chaque opérateur.

Orange : le réseau mobile leader

D'après les analyses de l'ARCEP, Orange est, pour la 13ème fois consécutives, l'opérateur qui détient le réseau mobile leader sur le marché des télécoms français.

Le réseau mobile Orange couvre la population à 99%, et malgré un territoire couvert à 95% contre 96% pour SFR, il bénéficie du meilleur taux de réussite de communication et de connexion, ainsi que des meilleurs débits 4G et 5G.

SFR vs Orange : qui détient le meilleur réseau mobile ?

Population couverte	99%	99%
Territoire couvert	96%	95%
Taux de réussite	95%	97%
Débit descendant moyen 4G	93,71 Mbit/s	117,94 Mbit/s
Débit descendant moyen 5G	275,78 Mbit/s	366,43 Mbit/s
Total sites 5G	12 015	9 932
Sites 5G 3,5 GHz	8 222	9 884
Pourcentage de sites 5G sur la bande 3,5 GHz	68%	99%

En ce qui concerne la 5G, Orange dispose de débits plus performants en raison du grand nombre de sites 5G sur la bande de fréquence 3,5 GHz, la bande de fréquence la plus puissante.

Bien que SFR dispose de plus de sites 5G au total (12 015 contre 9 932), Orange détient le meilleur pourcentage de sites 5G sur la bande 3,5 GHZ ce qui permet à l'opérateur de proposer de meilleurs débits et une connexion plus performante.

SFR vs Orange : qui choisir pour le mobile ?

Situations	Opérateur recommandé
Je veux le meilleur rapport qualité-prix
Je veux le meilleur débit 5G
Je veux profiter du meilleur réseau mobile
Je veux le meilleur forfait international
Je veux le meilleur service client mobile

Qui détient la meilleure note de satisfaction entre SFR et Orange ?

Chaque année, l'ARCEP recueille le niveau de satisfaction des clients sur leur opérateur. On retrouve :

• Une note de satisfaction générale
• Une note en tant que fournisseur internet
• Une note en tant qu'opérateur mobile

Voici les notes de satisfaction client de SFR et Orange.

Note de satisfaction de SFR et Orange - En date du 16 mai 2025

Satisfaction générale	7,3/10	7,8/10
Satisfaction FAI	7,1/10	7,8/10
Satisfaction opérateur mobile	7,4/10	8/10

Si Orange obtient la meilleure note de satisfaction client, SFR est dernier derrière Orange, Free et Bouygues Telecom.