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Réseau Free : couverture et qualité du réseau fixe et mobile

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Free, arrivé en 2002 sur l'internet fixe et en 2012 sur le mobile, a su s’imposer face aux grands de la télécom en proposant des prix toujours plus bas. Découvrons de plus près ce que vaut vraiment les réseaux fixe et mobile de cet opérateur aux prix compétitifs, en termes de couverture et de qualité dans les différentes zones de France.

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En savoir plus sur les offres

  • L'Essentiel :
  • Free est l'un des quatre principaux opérateurs de réseau internet et mobile en France.
  • L'opérateur propose ses offres internet en fibre et en ADSL et ses forfaits mobile en 4G ou 5G.
  • En juin 2024, Free a plus de 5,7 millions d'abonnés en fibre (7,5 millions d'abonnés internet en tout).
  • Free a lancé son réseau 5G en 2020 et couvre désormais plus de 94% de la population.
  • Concernant la 4G, le réseau Free couvre 99.55% de la population et 91.88% du territoire.

Informations de l'article mises à jour le 20 juin 2024.

📶 Couverture et qualité du réseau mobile de Free

En janvier 2012, Free a pris une nouvelle dimension, en arrivant sur le marché avec ses offres mobile sans engagement. L'opérateur a rapidement fait de nombreux adeptes grâce à ses abonnements à petits prix.

🗺️ La carte de couverture réseau de Free Mobile

Les détenteurs d’une offre mobile Free sont couverts en 4G dans 91.88% des zones en France métropolitaine. S’il reste encore des zones non couvertes par Free, les clients verront leur 3G ou 4G coupée, pour n’avoir qu’une capacité EDGE (soit un débit 2G évolué).

Le nombre d’abonnés Free connectés sur le réseau Free Mobile n’a fait qu’augmenter ces dernières années, dépassant les 15,2 millions d'abonnés en juin 2024.

Êtes-vous couvert-e par le réseau mobile de Free ?

Retrouvez ci-dessous la carte interactive du réseau Free mobile 3G/4G pour répondre à cette question.

Carte de couverture mobile 3G et 4G Free

Légende : Réseau 3G Réseau 4G

Grandes villes : Paris - Marseille - Lyon - Toulouse - Nice - Nantes - Montpellier - Strasbourg - Bordeaux - Lille

Depuis 2020, Free développe également la 5G. L'opérateur de Xavier Niel est même le plus avancé en France avec plus de 94% de la population couverte par la 5G de Free.

Au 20 juin 2024, le réseau mobile de Free compte 18607 sites 5G, dont 5453 sites 3500 MHz (les plus performants).

À noter que Free fait pour l'instant le choix de déployer un maximum d'antennes 5G à travers le territoire, sans être trop regardant sur les débits max proposées. La proportion de sites 5G à 700-800 MHz est donc plus importante chez Free que chez les autres opérateurs comme nous le verrons dans notre partie dédiée à la comparaison du réseau Free avec celui de ses concurrents.

Pour résumer, voici le nombre de sites Free Mobile existants au 20 juin 2024 :

Source : Arcep (T4 2023)

Voici les 3 forfaits mobiles disponibles sur le réseau de Free :

Forfaits valables au 20/06/2024
Offre Services et engagement Tarif
free
Forfait 2€ 50Mo
Vérifié le 17/06/2024
  •  50 Mo 4G en France
  • 2h d'appels et SMS/MMS illimités
  • 50 Mo depuis EU/DOM
  • Sans engagement
2€/mois
Souscrire en ligne
free
Forfait Série Free 140Go
Vérifié le 17/06/2024
Série spéciale
  •  140 Go 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 18 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois pendant 12 mois
Puis 19,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Forfait Free 300 Go 5G
Vérifié le 17/06/2024
  •  300 Go 5G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99€/mois
Souscrire en ligne

🤝 Le réseau Free et l’itinérance Orange : la fin du partenariat

Free s'était associé il y a quelques années à l’Opérateur Orange afin d’utiliser son réseau et pallier certains manques qu’il connaît au niveau de sa couverture réseau.

En pratique, lorsque vous vous trouvez dans une zone non prise en charge par la couverture Free, vous êtes redirigé sur le réseau Orange pour continuer votre navigation Internet ou vos communications.

Seulement, depuis septembre 2016, l’accord entre les deux opérateurs a pris fin et cette itinérance Orange tend peu à peu à se stopper depuis janvier 2017. La fin s'effectue ainsi progressivement et elle a été prolongée jusqu'au 31 décembre 2022.

La fin de l’itinérance Orange se caractérise, pour l’instant, par une limitation du débit internet accessible lorsqu’un client d’une offre mobile Free se voit reconduit sur le réseau d’Orange. Cette diminution plutôt stricte se ressent déjà fortement par les clients Free qui peinent à se connecter, notamment sur Youtube. La limitation du débit s'est ainsi faite :

  • 5 Mbits/s de débit dès Septembre 2016.
  • 1 Mbit/s de débit au cours de 2017 et 2018.
  • 768 Kbit/s de débit en 2019.
  • 384 Kbit/s de débit en 2020.

Le réseau Free peut parfois connaître des pannes, notamment sur le mobile. Consultez notre article si vous vous posez la question suivante :

Pourquoi ma 4G Free ne marche pas ?

⚖️ Réseau Free : la position de l'opérateur face à ses concurrents

Selon les données du site de l'ANFR (Agence Nationale des Fréquences) repris par Free mobile, en juin 2024, on compte pour Free Mobile 25847 sites mobiles, dont 18835 antennes autorisées à émettre en 5G. Free déploie beaucoup d'antennes 700 Mhz pour étendre son réseau 5G.

Les couvertures 3G et 4G de Free ont connu des difficultés antérieures mais l'opérateur s'est depuis bien rattrapé. Le réseau mobile proposé par l'opérateur en 3G et en 4G couvre désormais plus de 99.55% de la population en métropole, soit autant que les 3 autres opérateurs de réseau. Certaines zones blanches restent non couvertes mais elles sont de plus en plus rares, avec une couverture du réseau 4G Free qui est de 91.88% du territoire.

Le tableau ci-dessous vous permet de comparer la couverture réseau de Free et de ses concurrents en 2024.

Couverture réseau de Free, Orange, Bouygues et SFR en 2024
OpérateurBouyguesFreeOrangeSFR
Appels et SMS
  • 99.92% de la population
  • 96.88% du territoire
  • 99.99% de la population
  • 98.52% du territoire
  • 99.95% de la population
  • 96.78% du territoire
  • 99.97% de la population
  • 98.08% du territoire
Réseau 3G
  • 99.89% de la population
  • 96.33% du territoire
  • 99.97% de la population
  • 97.89% du territoire
  • 99.71% de la population
  • 93.14% du territoire
  • 99.96% de la population
  • 97.83% du territoire
Réseau 4G
  • 99.86% de la population
  • 95.11% du territoire
  • 99.55% de la population
  • 91.88% du territoire
  • 99.83% de la population
  • 94.96% du territoire
  • 99.86% de la population
  • 94.86% du territoire
Réseau 5G
  • 11271 sites au total
  • dont 6506 sites 3500 MHz
  • 18607 sites au total
  • dont 5453 sites 3500 MHz
  • 8932 sites au total
  • dont 8872 sites 3500 MHz
  • 10968 sites au total
  • dont 7631 sites 3500 MHz

Chiffres de l'ARCEP - Mise à jour le 20 juin 2024.

Free a pour clients les plus gros consommateurs internet. L'explication tient certainement aux prix très bas des forfaits mobile Free et aux offres sans limite de consommation, très appréciées des abonnés qui ne veulent se soucier du hors forfait.

🔌 Quelle est la couverture fibre de Free en juin 2024 ?

🏠 36,75 millions de logements éligibles au réseau fibre de Free en 2024

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Free dispose d'un réseau de fibre optique FTTH qui se développe depuis le milieu des années 2000. Grâce à des investissements massifs consentis depuis plusieurs années, l'opérateur de Xavier Niel est en mesure de raccorder pas moins de 36,75 millions de logements français éligibles à la fibre de Free.

Ainsi, Free est l'opérateur qui gagne le plus d'abonnés fibre depuis plusieurs années avec 5,7 millions de clients Freebox fibre à la fin du premier trimestre 2024. Ces gains de part de marché ont été permise par le solide réseau fibre de Free, mais aussi par des box fibre toujours plus rapides.

En effet, les nouvelles Freebox Ultra et Ultra Essentiel sont les deux box les plus rapides du marché (à égalité avec la box SFR fibre Premium).

Offres box Fibre valables au 20/06/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
free
Freebox Révolution Light Fibre
Vérifié le 17/06/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Freebox Pop Fibre
Vérifié le 17/06/2024
  •  Jusqu'à 5 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
09 71 07 88 24
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Souscrire en ligne
free
Freebox Ultra Essentiel
Vérifié le 17/06/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  •  280 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
39,99€/mois pendant 12 mois
Puis 49,99€/mois
09 71 07 88 24
Service JeChange
Souscrire en ligne
free
Freebox Ultra
Vérifié le 17/06/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  •  280 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
49,99€/mois pendant 12 mois
Puis 59,99€/mois
09 71 07 88 24
Service JeChange
Souscrire en ligne

Pour les zones urbaines moins denses, Free profite de son accord de co-investissement et des infrastructures d'Orange pour fournir ses clients. Les premiers abonnés procèdent alors à un raccordement : l'abonné se munit d'un convertisseur optique qui relie la Freebox et la prise fibre optique pour avoir accès à Internet.

Il vous est possible de faire évoluer votre débit Internet ! Dès que vous devenez éligible à la VDSL/VDSL2 ou à la fibre optique, l’opérateur s’engage à opérer les changements, sans frais, afin que vous profitiez du meilleur débit.

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❌ Le réseau ADSL de Free pour les zones non couvertes par la fibre

L'ADSL et la Fibre de Free

Free propose également des offres internet disponibles en ADSL pour les abonnés non éligibles aux offres fibres de Free. Avec l'ADSL, ces derniers peuvent se connecter grâce aux prises téléphoniques.

L'ADSL de Free donne accès à un débit montant de 1 Mbit/s et un débit descendant de 20 Mbit/s maximum.

En cas de problème de réseau ou de panne, Free propose l'assistance téléphonique (au 3244) et l’intervention à domicile incluses dans le prix de ses offres Freebox. Vous pouvez aussi obtenir une assistance en ligne ou via Twitter et Facebook. Free a également lancé le service Face to Free afin de pouvoir les contacter en visio. L’assistance à domicile est gratuite, seulement si le client n’est pas en tort.

On vous a regroupé les différentes offres box internet Free disponibles en ADSL :

Offres box ADSL valables au 20/06/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
free
Freebox Révolution Light ADSL
Vérifié le 17/06/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Freebox Pop ADSL
Vérifié le 17/06/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
09 71 07 88 24
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🔮 Quel avenir pour la couverture fibre chez Free ?

Comme expliqué précédemment, Free est l'opérateur qui gagne le plus d'abonnés fibre en France depuis plusieurs années. Cette vitesse de croissance a permis à l'opérateur de Xavier Niel de passer la barre symbolique des 5 millions d'abonnés fibre en juillet 2023 et d'être déjà à 5,75 millions d'abonnés fibre à la fin du premier trimestre 2024.

L'association entre Free et l’entreprise Axione a permis de développer le réseau fibre Free, notamment grâce aux réseaux d‘initiative publique (RIP). Axione est un aménageur numérique de territoires ayant contractualisé pas moins de 2 millions de prises fibre FTTH. Free dispose désormais ainsi de près de 35 millions de prises raccordables en fibre optique.

D’ici quelques années, Free pourrait donc être apte à proposer ses box en fibre dans tout le territoire français.

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