SFR ou Bouygues : lequel choisir ?

SFR ou Bouygues ? Que ce soit pour votre abonnement internet ou mobile, les deux opérateurs proposent des offres très intéressantes, avec chacun leurs avantages dans différents domaines. Voici ce que vous devez savoir.

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SFR vs Bouygues : quel opérateur choisir pour sa box internet ?

SFR ou Bouygues : qui propose les meilleurs débits ?

SFR et Bouygues se valent en termes d'offres internet, aussi bien au niveau des services internet que des débits proposés, en proposant notamment chacun un débit internet jusqu'à 8 Gbit/s. Ils proposent également les frais de raccordement fibre et proposent jusqu'à 100€ de remboursement sur vos frais de résiliation en cas de souscription. En revanche, SFR offre les frais de mise en service, à l'inverse de Bouygues, chez qui ils s'élèvent à 48€.

Si Bouygues et SFR propose un débit maximum identique et jusqu'à 2 répéteurs, Bouygues se démarque légèrement, en utilisant la technologie WiFi 7, une amélioration du WiFi 6. En revanche, si vous recherchez une offre internet sans engagement, nous vous recommandons SFR et son offre SFR Box Premium, la seule sans engagement de durée, que ce soit chez SFR ou Bouygues.

Si l'on s'arrête aux offres internet d'entrée de gamme, SFR propose des services plus intéressants, avec un débit fibre jusqu'à 1Gbit/s avec l'offre SFR Box Starter, contre 1Gbit/s pour l'offre Bbox Fit. Cette dernière n'inclut pas non plus de service TV alors que SFR propose 160 chaînes TV par défaut.

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Une offre multimédia en fonction de vos préférences

En termes de services TV, SFR se démarque avec davantage de chaînes de télévision incluses (200 chaînes incluses contre 180 chaînes incluses chez Bouygues). La différence n'est toutefois pas significative, avec seulement 20 chaînes de télévision de différence.

En termes d'offre multimédia, tout dépend de vos préférences. SFR inclut gratuitement un abonnement à :

• Netflix, Max ou Prime Video pendant 6 mois avec l'offre SFR Power.
• Netflix, Disney+ ou Prime Video pendant 9 mois avec l'offre SFR Premium.

Quant à Bouygues, il propose un accès gratuit à Prime Video, Universal+ et Cafeyn pendant 6 ou 9 mois en fonction de l'offre Bbox choisie (Bbox Must ou Bbox Ultym).

Tout dépend donc des plateformes auxquelles vous êtes déjà abonné, des services de streaming qui vous intéressent et du nombre de services dont vous souhaitez bénéficier. Si SFR inclut la plateforme Netflix, Bouygues n'impose pas de choix et donne accès à 3 plateformes, dont deux services SVOD.

Un léger avantage pour SFR en termes de couverture fibre

Au niveau de la couverture fibre, SFR prend légèrement le dessus sur Bouygues, avec une couverture du territoire à 70% contre 67% pour Bouygues.

On recense également plus de 38 millions de logements éligibles pour les deux opérateurs, et :

• Près de 5 millions d'abonnés chez SFR.
• Plus de 3,7 millions d'abonnés chez Bouygues.

Avantage aux prix fixes de SFR

Les offres SFR Box sont proposées entre 26,99€/mois et 44,99€/mois. Si SFR propose uniquement des prix fixes, qui ne bougent pas après 6 ou 12 mois d'abonnement, ce n'est pas le cas de Bouygues qui commercialise ses offres avec un prix promotionnel durant les 12 premiers mois d'abonnement.

Cela permet à Bouygues de se démarquer lors de la première année d'abonnement, mais si vous souhaitez rester abonné au même fournisseur sur du long terme, SFR est plus avantageux financièrement.

L'offre Bbox Must Fibre est par exemple proposée au prix de 35,99€/mois pendant 12 mois puis 42,99€/mois. Le prix d'appel est ainsi plus attractif que l'offre SFR Power, mais le prix hors promotion augmente de 7€/mois, ce qui permet à SFR d'être plus rentable sur le long terme.

SFR ou Orange en fonction de ses besoins internet ?

Situations	Opérateur recommandé
Je veux le premier prix pour un abonnement à long terme
Je veux le meilleur prix sur 12 mois d'abonnement
Je veux la connexion internet la plus rapide possible
Je veux le plus de chaînes TV possible
Je veux la meilleure offre multimédia
Je veux profiter de la meilleure couverture
Je veux le meilleur service client internet

SFR vs Bouygues : quel opérateur choisir pour son offre mobile ?

Un meilleur rapport qualité-prix pour SFR

Les forfaits SFR sont plus avantageux en termes de rapport qualité-prix, avec des tarifs entre 5,99€/mois et 39,99€/mois contenant chacun une enveloppe data conséquente.

Le Forfait SFR 200 Go 5G propose en effet 200Go pour seulement 19,99€/mois. Pour profiter de la même enveloppe data chez Bouygues, vous devez souscrire le Forfait Bouygues 200Go 5G, commercialisé au prix de 36,99€/mois pendant 12 mois puis 46,99€/mois.

En revanche, l'offre haut de gamme de Bouygues contenant 300Go s'avère plus abordable, avec un prix de 59,99€/mois contre 39,99€/mois pour le Forfait SFR 350 Go 5G + mobile de SFR.

Voici différents tableaux présentant des forfaits milieu et haut de gamme chez SFR et Bouygues. Vous retrouverez également un tableau avec les tarifs de deux offres mobile B&You.

Bouygues propose toutefois une gamme de forfaits sans engagement et à bas prix à travers son offre B&You. Ces forfaits, commercialisés entre 1,99€/mois et 20,99€/mois s'avèrent très intéressants, offrant davantage de gigas pour un prix plus attractif.

Un léger avantage pour la 5G SFR

En termes de réseau mobile, Bouygues et SFR se valent plus ou moins, avec un léger avantage à SFR, grâce à une couverture plus vaste et à un réseau mobile 5G plus performant.

En effet, si Bouygues dispose de plus de 15 000 antennes 5G sur le territoire français, les deux opérateurs ont le même nombre de sites 5G sur la bande de fréquence 3,5 GHz.

SFR offre un meilleur ratio avec 68% de sites 5G en 3,5 GHz, contre 58% chez Bouygues, puisqu'une grande partie de ses antennes est consacrée à cette bande de fréquence, la plus performante, permettant les connexions les plus stables et les plus rapides.

Cela permet ainsi à SFR de proposer un débit descendant moyen 5G plus élevé, avec 275,78 Mbit/s contre 197 Mbit/s pour Bouygues.

SFR vs Bouygues : qui détient le meilleur réseau mobile ?

Population couverte	99,91%	99,88%
Territoire couvert	96,39%	95,4%
Débit descendant moyen 4G	93,71 Mbit/s	156 Mbit/s
Débit descendant moyen 5G	275,78 Mbit/s	197 Mbit/s
Total sites 5G	12 015	15 117
Sites 5G 3,5 GHz	8 222	8 790
Pourcentage de sites 5G sur la bande 3,5 GHz	68%	58%

SFR vs Bouygues : qui choisir pour le mobile ?

Situations	Opérateur recommandé
Je veux le meilleur rapport qualité-prix
Je veux les forfaits les moins chers (gamme B&You)
Je veux le meilleur débit 5G
Je veux profiter du meilleur réseau mobile
Je veux le meilleur service client mobile

Qui détient la meilleure note de satisfaction entre SFR ou Bouygues ?

Chaque année, l'ARCEP recueille le niveau de satisfaction des clients sur leur opérateur. On retrouve :

• Une note de satisfaction générale
• Une note en tant que fournisseur internet
• Une note en tant qu'opérateur mobile

Voici les notes de satisfaction client de SFR et Bouygues.

Note de satisfaction de SFR et Bouygues - En date du 16 mai 2025

Satisfaction générale	7,3/10	7,5/10
Satisfaction FAI	7,1/10	7,3/10
Satisfaction opérateur mobile	7,4/10	7,7/10

Comme le montre clairement le tableau ci-dessus, Bouygues est l'opérateur que nous recommandons si vous souhaitez souscrire auprès du fournisseur qui offre le meilleur service client et la meilleure satisfaction client.

Avec une note générale de 7,5/10 contre 7,3/10, Bouygues se démarque, aussi bien en tant que fournisseur internet (7,3/10 contre 7,1/10), qu'en tant qu'opérateur mobile (7,7/10 contre 7,4/10).