Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 35ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 10ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et détenu à 100 % par l’État, ce groupe historique compte plus de 15 millions de clients en Europe, dont 100 000 particuliers en France. Vattenfall se distingue par des avis clients globalement positifs sur Trustpilot et Avis Vérifiés, même si la note est plus nuancée sur Selectra. Son taux de saisines reste toutefois légèrement au-dessus de la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité de Vattenfall est la meilleure option du fournisseur pour les particuliers, grâce à sa réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et à ses prix bloqués pendant 1 an. Elle inclut de l’électricité verte certifiée par Garanties d’Origine. Cette offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui la place parmi les offres bien positionnées en termes de rapport qualité/prix, même si elle reste à comparer face aux offres concurrentes. Attention : la baisse future des tarifs réglementés ne sera pas répercutée et les prix fixes ne concernent que la partie hors taxes.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L’offre Vattenfall Gaz Essentiel est la meilleure formule proposée par le fournisseur suédois pour les particuliers, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au Prix Repère de la CRE. Les tarifs de cette offre sont indexés, évoluant chaque mois en fonction du marché, ce qui la rend moins sécurisante en période de hausse des prix. Le service client est basé en France, mais cette offre ne prévoit aucun engagement environnemental ni option de biogaz. Selon le Selectra Score, Gaz Essentiel obtient la note « C », ce qui reflète un positionnement compétitif en prix mais plus limité en sécurité tarifaire et en qualité. Elle conviendra surtout aux consommateurs recherchant uniquement un prix attractif sur le kWh, sans garanties de stabilité ni valeurs écologiques spécifiques.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

Vattenfall obtient une note moyenne pondérée de 4,07/5 sur l’ensemble des principales plateformes d’avis, ce qui reflète un niveau de satisfaction global très satisfaisant de la part de ses clients. Les évaluations sont relativement homogènes sur Trustpilot (4,1/5, 2966 avis), iGraal (4,3/5, 120 avis) et Avis Vérifiés (4,3/5, 1694 avis), ce qui confirme la cohérence de l’expérience client. À l’inverse, la note de Selectra, bien que basée sur 536 avis vérifiés et modérés, est inférieure (3,13/5), traduisant un niveau de satisfaction plus mesuré mais restant toutefois dans la catégorie des avis bons. Cette moyenne supérieure à 4 témoigne d’un fournisseur à la réputation excellente, d’autant plus que la volumétrie d’avis est conséquente, rendant le résultat significatif et fiable. Le volume limité d’avis sur Poulpeo (16) ne permet pas de tirer de conclusion précise sur cette plateforme. Lorsque les avis sont moins favorables, cela traduit souvent des difficultés ponctuelles de traitement des demandes plutôt qu’une mauvaise expérience généralisée. On note également que le taux de saisines au médiateur de l’énergie reste contenu (43 pour 100 000 contrats), ce qui renforce la perception d’une bonne gestion relation client chez Vattenfall.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Pour l’édition de mi-2025, Vattenfall affiche un taux de saisines de 43 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est significativement supérieur à la moyenne du marché, qui est de 27. À titre de comparaison, Enercoop présente le taux le plus faible avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 27 mai 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 37 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 27 mai 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 10ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose des offres d’électricité verte pour les particuliers comme pour les professionnels, basées sur l’achat de Garanties d’Origine. Ces offres sont classées « Verte Standard » : cela signifie que l’électricité vendue est certifiée d’origine renouvelable sur le papier, mais sans autre exigence de soutien direct aux producteurs locaux ou à l’ajout de nouvelles capacités renouvelables.
• Pour le gaz, les offres Vattenfall (notamment "Gaz Essentiel" et "Sérénité Gaz") ne font pas mention de gaz vert ni de gaz partiellement renouvelable, seules des offres de gaz conventionnel sont proposées.
• Aucune offre Vattenfall référencée à ce jour n’est labellisée Vertvolt (ni « engagé » ni « très engagé ») par l’ADEME, ce qui positionne leurs offres vertes comme des options standards, moins ambitieuses du point de vue environnemental. Plus d'infos sur le label Vertvolt de l'ADEME.
• Le groupe Vattenfall exploite directement de nombreux moyens de production, dont de l’hydroélectricité en Suède, du nucléaire et encore du thermique fossile en Europe. En France, l’électricité verte vendue ne provient pas de sites détenus localement mais est associée à des Garanties d’Origine européennes, principalement.

Notre avis : les offres dites vertes de Vattenfall restent standard, basées sur des mécanismes de marché, sans label Vertvolt et sans action particulière pour développer les renouvelables en France. Pour un engagement écologique fort, il existe beaucoup plus ambitieux sur le marché !

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le service client de Vattenfall se distingue par la diversité de ses moyens de contact, permettant au consommateur de choisir entre téléphone, email, courrier et services en ligne. Le client profite d'un accès facilité grâce à un espace client dédié et un formulaire de contact. Certains moyens sont réservés aux professionnels ou dédiés aux urgences, et les horaires téléphoniques couvrent une large plage pour répondre aux besoins des usagers.