Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | février 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en février 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 18ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 3ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en Suède en 1909 et détenu par l’État suédois, ce groupe d’envergure européenne compte plus de 14 millions de clients dans plusieurs pays. En France, il réunit environ 100 000 particuliers. Les avis clients sont généralement positifs (note moyenne de 4,2/5), même si la plateforme Selectra affiche une note légèrement inférieure.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

Vattenfall affiche une note moyenne globale de 4,16/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis, soit un score qualifié d’excellent. Les notes sont très homogènes et toutes largement supérieures à 3,5/5 : 4,2/5 sur Trustpilot (2904 avis), 4,3/5 sur iGraal (120 avis), 4/5 sur Poulpeo (16 avis, peu représentatif), 3,5/5 sur Selectra (509 avis) et 4,3/5 sur Avis Vérifiés (1587 avis). Dans l’ensemble, Vattenfall bénéficie ainsi d’une très bonne réputation auprès de ses clients, tant en volume d’avis qu’en qualité : la majorité des retours attestent d’une expérience client positive et d’offres jugées fiables, même en période de tension sur le marché de l’énergie. Les quelques notes inférieures à 4/5 (notamment sur Selectra) restent bonnes et relèvent généralement de points ponctuels (hausse de tarifs, délais de remboursement), sans remettre en cause l’implication du fournisseur. À noter enfin que la note issue de plateformes comptant moins de 20 avis, comme Poulpeo, doit être prise avec prudence.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Vattenfall affiche, lors de l’édition de mi-2025, un taux de saisines auprès du médiateur national de l’énergie de 48 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne du marché, qui s’établit à 27 pour 100 000. Pour repère, le meilleur élève sur la période, Enercoop, plafonne à 10 pour 100 000.

Un tel niveau de saisines traduit une fréquence de litiges relativement élevée concernant les contrats résidentiels de Vattenfall au premier semestre 2025. Cela peut traduire des difficultés plus fréquentes rencontrées par les clients ou une insatisfaction vis-à-vis du traitement de leurs réclamations.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L'offre Sérénité est la meilleure proposition de Vattenfall, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription, avec des prix bloqués pendant 1 an. Elle inclut de l'électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine. Classée « B » au Selectra Score, cette offre protège des hausses de prix sur la durée, mais ne permet pas de profiter d’une éventuelle baisse des tarifs réglementés pendant l’année de blocage. Enfin, mieux positionnée chez Vattenfall que chez ses concurrents, elle reste cependant moins compétitive que certaines formules du marché combinant électricité verte et tarifs fixes.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Vattenfall Gaz Essentiel est la formule la plus avantageuse proposée par ce fournisseur, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif repère fixé par la CRE. Elle bénéficie d'une tarification indexée, permettant ainsi de profiter automatiquement des éventuelles baisses du marché. Affichant un Selectra Score de 75 /100, elle s'adresse principalement aux consommateurs cherchant à réduire leur facture sans engagement de durée, tout en restant sur une offre simple et flexible, adaptée à la majorité des foyers.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 19 février 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 24 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 19 février 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en février 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en février 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026

Vattenfall sur le podium des offres de gaz les moins chères en février 2026 !

Vattenfall occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Gaz Essentiel, classée 3ème sur les 39 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose des offres d'électricité verte pour les particuliers et les professionnels, toutes basées sur des Garanties d'Origine : il s’agit donc d’électricité « verte standard », ce qui signifie que l’achat de moyens de production renouvelable n’est pas nécessairement direct ni local.
• Côté gaz, les offres comme Gaz Essentiel ou Sérénité Gaz n’intègrent pas de gaz vert : il s'agit d'offres de gaz classique, sans part de biométhane ou de compensation carbone.
• Aucune offre Vattenfall n’a obtenu le label Vertvolt de l’Ademe (voir le label Vertvolt de l’ADEME), ni « engagé » ni « très engagé ». Cela limite la reconnaissance officielle de l'engagement écologique de leurs produits.
• Vattenfall exploite ses propres moyens de production (hydroélectrique, nucléaire, thermique, et renouvelable), principalement en Suède, mais la plupart des offres en France s’appuient sur le système des Garanties d’Origine sans traçabilité directe.

Au final, l’engagement environnemental de Vattenfall est correct, sans plus : offres d’électricité verte standard, aucune offre labellisée Vertvolt, absence de gaz vert. Pour un vrai impact, privilégiez un fournisseur avec le label Vertvolt !

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Vattenfall met à disposition une diversité de moyens de contact pour répondre aux besoins de ses clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Le client peut le solliciter par téléphone, e-mail, courrier postal, via un formulaire en ligne ou l’espace client. Certains canaux sont réservés à des typologies spécifiques, avec des plages horaires adaptées, ce qui garantit une accessibilité satisfaisante.