Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 18ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 3ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D'origine suédoise et détenu à 100 % par l'État, ce fournisseur centenaire gère plus de 14 millions de clients à travers l’Europe, dont environ 100 000 particuliers en France. Les avis clients sont globalement positifs, notamment sur Trustpilot (4,2/5), mais le taux de saisines du médiateur (43/100 000) reste supérieur à la moyenne.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la meilleure formule proposée par Vattenfall pour l’électricité des particuliers, avec une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix bloqués pendant 1 an. Elle inclut de l’électricité verte standard grâce aux Garanties d’Origine. Cette offre permet de sécuriser son budget énergie pendant douze mois, mais ne protège pas contre les hausses de taxes et ne permet pas de profiter d’éventuelles baisses du tarif réglementé en cours d’année. Il existe cependant d’autres offres, sur le marché, potentiellement plus compétitives pour qui recherche à la fois électricité verte et prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Vattenfall Gaz Essentiel est la formule la plus avantageuse proposée par ce fournisseur, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif repère fixé par la CRE. Elle bénéficie d'une tarification indexée, permettant ainsi de profiter automatiquement des éventuelles baisses du marché. Affichant un Selectra Score de 75 /100, elle s'adresse principalement aux consommateurs cherchant à réduire leur facture sans engagement de durée, tout en restant sur une offre simple et flexible, adaptée à la majorité des foyers.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée de Vattenfall ressort à 4,2/5, une évaluation qui traduit une excellente satisfaction globale des clients. Les avis recueillis sur plus de 5 000 retours sont largement positifs, notamment sur Trustpilot (4,2/5), iGraal (4,3/5) et Avis Vérifiés (4,4/5), ce qui confirme la régularité des bons retours, tandis que la plateforme Selectra affiche une note plus modérée de 3,5/5, mais reste au-dessus du seuil d’acceptabilité. L’ensemble de ces notes place Vattenfall parmi les fournisseurs d’énergie les mieux considérés par leurs clients. Les retours soulignent en majorité la fiabilité, la clarté et la gestion efficace, même si certains avis négatifs témoignent de situations ponctuelles — principalement des difficultés de traitement ou de remboursement, ce qui est courant chez tous les fournisseurs du secteur. Il est aussi à noter que la majorité des plateformes recensent des volumes d’avis suffisamment importants pour rendre la note représentative, à l’exception de Poulpeo où seuls 16 avis sont enregistrés (note de 4/5), un panel trop réduit pour permettre une conclusion fiable. En résumé, Vattenfall bénéficie d’une image de marque forte auprès de ses clients particuliers, et la légère disparité des notes entre plateformes demeure faible, confirmant une constance dans la qualité de ses services, en particulier au regard du faible taux de saisines rapporté aux contrats détenus.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall pour l’édition de mi-2025 s’établit à 43 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus faible reste celui d'Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 5 mars 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 77 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 5 mars 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Vattenfall sur le podium des offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

Vattenfall occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Gaz Essentiel, classée 3ème sur les 37 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose des offres d’électricité verte, toutes reposant sur le mécanisme des Garanties d’Origine. Il s’agit donc d’électricité dite « verte standard », ce qui est mieux que du tout nucléaire ou 100 % fossile, mais ne garantit ni la proximité, ni la traçabilité précise de l’énergie produite.
• Les offres de gaz de Vattenfall (par exemple « Gaz Essentiel » ou « Sérénité Gaz ») ne sont pas du gaz vert, il s’agit de gaz classique, sans part de biométhane ou trace de garanties d’origine renouvelable à destination des particuliers.
• Aucune des offres Vattenfall actuellement disponibles ne semble bénéficier du label Vertvolt de l'ADEME, qui permettrait pourtant de distinguer une électricité vraiment plus verte et engagée ; vous pouvez en savoir plus sur le label Vertvolt de l'ADEME.
• Le groupe Vattenfall exploite de nombreux moyens de production : hydroélectrique, nucléaire, thermique et renouvelable, mais en France, les offres commerciales s’appuient principalement sur des achats et garanties d’origine et non sur un approvisionnement direct en énergie renouvelable française.

En résumé, Vattenfall communique sur ses offres d’électricité verte standard, mais n’atteint pas le niveau d’exigence requis par le label Vertvolt et ne va pas jusqu’à inclure une part de gaz renouvelable. L’engagement environnemental est réel puisqu’il y a une diversification des moyens de production au niveau européen, mais il reste perfectible dans l’Hexagone où la traçabilité et l’impact concret sur la transition énergétique sont limités.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le service client Vattenfall propose plusieurs moyens de contact adaptés aux besoins des clients. Le consommateur dispose du téléphone, de l’email pour les professionnels et de courriers postaux. Des solutions en ligne comme l’espace client et le formulaire sont accessibles. Certains moyens ou plages horaires étendues sont spécifiquement réservés à certains profils.