Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 19ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 3ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fort d’une histoire centenaire et détenu à 100 % par l’État suédois, ce fournisseur compte plus de 14 millions de clients en Europe, dont environ 100 000 particuliers en France. Les avis en ligne sont globalement favorables, bien que le taux de saisines soit légèrement supérieur à la moyenne du secteur.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L'offre Sérénité de Vattenfall est la meilleure proposée par ce fournisseur, avec une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix bloqués pendant 1 an. Elle inclut de l'électricité verte standard grâce à des Garanties d’Origine. Notée B au Selectra Score, cette offre est intéressante pour ceux qui recherchent à la fois économies immédiates et stabilité tarifaire. Toutefois, les prix étant fixes sur 1 an, vous ne pourrez pas profiter d'éventuelles baisses du tarif réglementé et le blocage ne s'applique pas aux taxes et contributions, susceptibles d’augmenter.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Vattenfall Gaz Essentiel est la formule la plus avantageuse proposée par ce fournisseur, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif repère fixé par la CRE. Elle bénéficie d'une tarification indexée, permettant ainsi de profiter automatiquement des éventuelles baisses du marché. Affichant un Selectra Score de 75 /100, elle s'adresse principalement aux consommateurs cherchant à réduire leur facture sans engagement de durée, tout en restant sur une offre simple et flexible, adaptée à la majorité des foyers.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée attribuée à Vattenfall sur l'ensemble des plateformes recueillant des avis clients s’établit à 4,19/5. Ce score résulte de plusieurs milliers d’avis, à la fois sur des plateformes d’avis certifiés comme Avis Vérifiés (4,4/5 pour 1 603 avis), mais aussi Trustpilot (4,2/5 pour 2 918 avis) ou Selectra (3,5/5 pour 511 avis vérifiés uniquement). L’analyse de ces notes montre que Vattenfall bénéficie globalement d’une très bonne image auprès de ses clients : un score supérieur à 4 reflète un haut niveau de satisfaction globale, aussi bien sur la fourniture d’énergie que sur la gestion administrative ou le traitement des réclamations. La note légèrement plus basse sur Selectra (3,5/5), bien que bonne, traduit une part de clients plus exigeants ou ayant rencontré des difficultés, sans pour autant remettre en cause la qualité de service dans son ensemble. On constate également une certaine homogénéité entre les plateformes disposant d’un volume d’avis suffisant pour être représentatif (plus de 100 avis). À noter que la note de Poulpeo, basée sur seulement 16 avis, a peu de valeur statistique. Lorsque la note est moins bonne, cela traduit souvent un déficit de réactivité dans la gestion individuelle des cas signalés, plutôt qu’une généralisation d’insatisfactions majeures. Dans l’ensemble, Vattenfall s’impose comme un fournisseur fiable et apprécié, confirmant sa réputation de sérieux sur le marché français ces dernières années.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall pour l’édition de mi-2025 s’établit à 43 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus bas est celui d’Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Un taux de saisines supérieur à la moyenne indique que les clients ont eu plus souvent recours au Médiateur national de l’énergie pour résoudre leurs litiges avec Vattenfall au cours du semestre concerné.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 1er mars 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 24 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 1er mars 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Vattenfall sur le podium des offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

Vattenfall occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Gaz Essentiel, classée 3ème sur les 39 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose des offres d'électricité verte pour les particuliers (offres Sérénité et Équilibre) et pour les professionnels, avec une mention Verte Standard : Garanties d'Origine. Cela signifie que pour chaque kWh consommé, l’équivalent est injecté sur le réseau sous forme d’électricité d’origine renouvelable, certifiée par les Garanties d’Origine. Néanmoins, il s'agit du niveau basique de l’électricité verte : il n’y a pas d’indication d'investissement direct de Vattenfall France dans de nouvelles installations renouvelables locales pour ces offres.
• Pour le gaz, Vattenfall ne propose pas à ce jour d’offres de gaz vert ou partiellement renouvelable à destination des particuliers, uniquement des offres de gaz classique (fossile). Aucune mention de biométhane ou de compensation carbone.
• Aucune offre Vattenfall ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, qui distingue les offres les plus engagées pour la transition énergétique. Cette absence marque un manque d'exemplarité sur ce critère précis.
• En tant que grand producteur européen, Vattenfall exploite d’importants moyens de production renouvelable (hydroélectrique principalement), mais aussi nucléaire et thermique dans ses activités globales. Toutefois, cela ne garantit pas que l'électricité fournie à ses clients français provienne directement de ces sites verts, en dehors du mécanisme des Garanties d’Origine.

En résumé, l’offre de Vattenfall coche la case de l’électricité « verte standard » mais va rarement plus loin : pas de gaz vert, pas de label Vertvolt, un engagement environnemental en retrait sur le marché français face à certains concurrents plus exigeants.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le service client de Vattenfall propose divers moyens de contact, dont le téléphone, un e-mail dédié aux professionnels, le courrier, et des services en ligne. Le client bénéficie d’une répartition adaptée, avec des numéros spécifiques selon le profil et certaines plages horaires étendues. L’accès aux espaces en ligne permet d’effectuer de nombreuses démarches à tout moment, ce qui offre plus de flexibilité.