Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 36ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 4ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et détenu à 100 % par l’État, ce groupe centenaire compte plus de 14 millions de clients en Europe, dont 100 000 particuliers en France. Les retours clients sont globalement positifs, avec une note moyenne élevée sur la plupart des plateformes, même si le taux de saisines du médiateur est légèrement supérieur à la moyenne.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la plus avantageuse de Vattenfall, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix HT bloqués pendant 1 an. Elle propose de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Cette offre s’adresse principalement à ceux qui souhaitent se protéger contre la hausse des prix, mais elle ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé durant l’année. Le Selectra Score attribue une note B à cette offre, qui reste bien positionnée chez Vattenfall, même si d’autres fournisseurs proposent actuellement des alternatives plus compétitives pour une électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall se distingue par un prix indexé 5 % inférieur au Prix Repère Gaz, permettant aux clients de bénéficier des baisses du marché tout en restant protégés en cas de hausse. Sans option de biogaz ni engagement environnemental spécifique, cette offre s'adresse surtout aux ménages chauffés au gaz cherchant un tarif compétitif et un service client basé en France. Notée B au Selectra Score, elle occupe une bonne position prix/qualité parmi les offres du marché, bien que ce ne soit pas la mieux classée. À noter : l'abonnement peut être un peu plus élevé, mais l'offre reste intéressante pour ceux qui privilégient l'économie sur le prix du kWh HT.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée obtenue par Vattenfall sur l’ensemble des plateformes est de 4,16/5, calcul étayé par plus de 5 200 avis clients. Cette note le place clairement parmi les fournisseurs les mieux évalués du marché : elle témoigne d’une expérience client généralement excellente, avec l’essentiel des retours en ligne situés entre 4 et 4,4/5 (notamment sur Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal, où le volume d’avis est significatif). À l’inverse, Selectra affiche une note inférieure (3,12/5), qui reste honorable mais ne reflète qu’une bonne expérience : il s’agit d’une baisse perceptible mais cohérente sur ce type de plateforme, où les avis sont rigoureusement modérés. La présence d’une plateforme avec moins de 20 avis n’est pas prise en compte étant donné la représentativité limitée. Dans l’ensemble, Vattenfall bénéficie d’excellents retours de la part de ses clients sur la quasi-totalité des plateformes majeures. Les quelques avis négatifs pointent davantage une difficulté de gestion ou d’accompagnement sur certains dossiers complexes, plutôt qu’une insatisfaction générale. Cette bonne perception s’explique aussi par une écoute client jugée très satisfaisante et une interface numérique appréciée, même si les hausses de prix récentes, subies par l’ensemble du secteur, suscitent naturellement des commentaires critiques. La répartition élevée du nombre d’avis crédibilise la note et permet d’accorder une forte confiance à la qualité du service proposé par Vattenfall.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall pour l’édition de mi-2025 s’élève à 43 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne nationale, qui se situe à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus faible est enregistré par Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 4 avril 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 25 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 4 avril 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 37 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose bien des offres d’électricité verte aux particuliers comme aux professionnels, mais il s’agit d’offres vertes standard reposant uniquement sur des Garanties d’Origine. Autrement dit, ce n’est pas de l’électricité réellement produite par des énergies renouvelables en France, mais de la “compensation” équivalente, parfois achetée à l’étranger.
• Concernant le gaz, Vattenfall commercialise auprès des particuliers et professionnels des offres qui ne sont pas catégorisées comme “gaz vert” ou biogaz : il s’agit de gaz naturel classique, sans proportion renouvelable mentionnée. Il n’existe pas d’option ou version incluant du biométhane à ce jour.
• Aucune des offres d’électricité Vattenfall ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, ce qui signifie que leurs offres ne remplissent pas les critères d’engagement ou de très fort engagement exigés par le label de référence pour distinguer les offres vraiment vertes.
• En tant que producteur d’envergure européenne, Vattenfall détient et exploite d’importants moyens de production : centrales hydroélectriques (renouvelables), nucléaires (décarbonées mais non renouvelables) et thermiques (fossiles), surtout en Suède et Allemagne. Le mix énergétique du groupe reste donc contrasté et n’est pas 100 % vert.

Avis Selectra : Vattenfall répond aux attentes minimales en matière d’offres vertes, mais son engagement environnemental reste très conventionnel : il ne va pas plus loin que la simple utilisation de Garanties d’Origine et ne propose ni gaz vert, ni offres labellisées comme le label Vertvolt. Pour un impact maximal, il existe des fournisseurs plus engagés sur le plan écologique.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le service client Vattenfall offre une large gamme de moyens de contact pour répondre aux besoins des clients, particuliers et professionnels. Le consommateur dispose du téléphone, de l’e-mail, du courrier postal et de solutions en ligne. Certains moyens sont réservés à des usages spécifiques, et les horaires d’accès sont généralement étendus, facilitant le dialogue avec le fournisseur.