Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 36ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 4ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et détenue à 100 % par l’État, cette entreprise centenaire compte plus de 14 millions de clients à travers l’Europe, dont 100 000 particuliers en France. Les avis clients sont globalement positifs, même si la note affichée sur Selectra s’avère plus mitigée. À noter, un taux de saisines supérieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la plus avantageuse de Vattenfall, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix HT bloqués pendant 1 an. Elle propose de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Cette offre s’adresse principalement à ceux qui souhaitent se protéger contre la hausse des prix, mais elle ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé durant l’année. Le Selectra Score attribue une note B à cette offre, qui reste bien positionnée chez Vattenfall, même si d’autres fournisseurs proposent actuellement des alternatives plus compétitives pour une électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall se distingue par un prix indexé 5 % inférieur au Prix Repère Gaz, permettant aux clients de bénéficier des baisses du marché tout en restant protégés en cas de hausse. Sans option de biogaz ni engagement environnemental spécifique, cette offre s'adresse surtout aux ménages chauffés au gaz cherchant un tarif compétitif et un service client basé en France. Notée B au Selectra Score, elle occupe une bonne position prix/qualité parmi les offres du marché, bien que ce ne soit pas la mieux classée. À noter : l'abonnement peut être un peu plus élevé, mais l'offre reste intéressante pour ceux qui privilégient l'économie sur le prix du kWh HT.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée attribuée à Vattenfall par les clients, toutes plateformes confondues, s’élève à 4,16/5, ce qui traduit une satisfaction globale très élevée. Les avis, en particulier sur les grandes plateformes comme Trustpilot (4,2/5), Avis Vérifiés (4,4/5) ou encore iGraal (4,3/5), soulignent la qualité du service et la fiabilité du fournisseur. En revanche, la note sur Selectra (3,12/5) apparaît nettement plus basse, ce qui témoigne d’une certaine disparité liée à la nature plus exigeante ou critique des avis publiés sur cette plateforme (où seuls les retours authentifiés et modérés sont acceptés). Dans l’ensemble, Vattenfall bénéficie d’une excellente réputation auprès de ses clients français, avec une note bien supérieure à 4, ce qui est rare chez les fournisseurs d’énergie. La majorité des retours font état d’une expérience positive, tant sur le suivi des consommations que sur la gestion des contrats. La note plus modérée sur Selectra peut notamment refléter un traitement des insatisfactions ou des réclamations parfois perfectible, qui se retrouve moins perceptible sur les autres plateformes. Enfin, la forte représentativité (plus de 5 000 avis) vient renforcer la solidité de cette évaluation globale.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall à mi-2025 s’élève à 43 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre dépasse la moyenne observée à mi-2025, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux de saisines le plus bas du marché est atteint par Enercoop, avec seulement 10 pour 100 000 contrats.

Ce taux se situe donc au-dessus de la moyenne nationale, ce qui traduit un niveau de recours supérieur à la normale auprès du médiateur de l’énergie sur le segment résidentiel à cette période.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 7 avril 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 25 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 7 avril 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 37 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose des offres d’électricité verte avec Garanties d’Origine aussi bien pour les particuliers (« Équilibre » et « Sérénité ») que pour les professionnels (« Pro New Green » et « Portfolio »). Ces offres sont classées "Verte Standard", ce qui signifie qu’elles reposent essentiellement sur l’achat de Garanties d’Origine et n’impliquent pas nécessairement un soutien direct à de nouveaux producteurs d’électricité renouvelable.
• Les offres de gaz pour particuliers (« Gaz Essentiel » et « Sérénité Gaz ») sont des offres de gaz conventionnel. Il n’est fait mention d’aucune présence de gaz vert ou partiellement renouvelable dans l’offre, que ce soit via de la compensation carbone ou de l’injection de biométhane.
• Au vu des informations disponibles, aucune offre Vattenfall ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, qui distingue les offres d’électricité renouvelable les plus engagées. Pour en savoir plus sur ce dispositif, rendez-vous sur notre page dédiée au label Vertvolt de l’ADEME.
• En tant que grand groupe énergétique, Vattenfall exploite ses propres moyens de production : beaucoup d’hydroélectricité, du nucléaire, mais aussi encore du thermique fossile (une part que le groupe s’efforce toutefois de réduire).

Notre avis : un fournisseur qui s’affiche « vert », mais dont les offres pour les particuliers restent assez standards sur le plan environnemental. L’absence d’offre labellisée Vertvolt et de gaz vert limite nettement l’impact écologique par rapport à d’autres acteurs pionniers du secteur. Si vous cherchez un engagement environnemental fort, passez votre chemin !

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Vattenfall propose différents moyens de contact pour les clients particuliers et professionnels, comprenant le téléphone, le courrier postal, l’e-mail et les formulaires en ligne. La diversité des canaux permet une adaptation aux besoins variés des clients, mais certains moyens sont réservés à des profils spécifiques. Les horaires des services sont adaptés, avec certains créneaux élargis en semaine ou le week-end.