Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 18ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 3ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en 1909 en Suède et détenu à 100 % par l’État suédois, ce fournisseur international revendique plus de 14 millions de clients en Europe, dont près de 100 000 particuliers en France début 2026. Sa réputation s’appuie sur un taux élevé de satisfaction client, même si le taux de saisines auprès du médiateur reste supérieur à la moyenne.

logo Vattenfall

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

  1. Équilibre
  2. Sérénité
Les offres d'électricité de Vattenfall

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

SÉRÉNITÉ
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1270 €
Vous gagnez
82 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/02/2026

ÉQUILIBRE
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
Budget estimé
1316 €
Vous gagnez
35 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/02/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la meilleure formule proposée par Vattenfall pour l’électricité des particuliers, avec une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix bloqués pendant 1 an. Elle inclut de l’électricité verte standard grâce aux Garanties d’Origine. Cette offre permet de sécuriser son budget énergie pendant douze mois, mais ne protège pas contre les hausses de taxes et ne permet pas de profiter d’éventuelles baisses du tarif réglementé en cours d’année. Il existe cependant d’autres offres, sur le marché, potentiellement plus compétitives pour qui recherche à la fois électricité verte et prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

  1. Gaz Essentiel
  2. Sérénité Gaz
Les offres de gaz de Vattenfall

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

GAZ ESSENTIEL
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1318 €
Vous gagnez
77 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2026

SÉRÉNITÉ GAZ
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1318 €
Vous gagnez
77 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Vattenfall Gaz Essentiel est la formule la plus avantageuse proposée par ce fournisseur, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif repère fixé par la CRE. Elle bénéficie d'une tarification indexée, permettant ainsi de profiter automatiquement des éventuelles baisses du marché. Affichant un Selectra Score de 75 /100, elle s'adresse principalement aux consommateurs cherchant à réduire leur facture sans engagement de durée, tout en restant sur une offre simple et flexible, adaptée à la majorité des foyers.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

Notes du fournisseur Vattenfall sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 25/02/2026
4,2/5 2918 avis
iGraal
Mis à jour le 25/02/2026
4,3/5 120 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 16 avis
Selectra
Mis à jour le 04/03/2026
3,5/5 511 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 25/02/2026
4,4/5 1603 avis
Total 4,2/5 5195 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 2923 + 4.30 x 120 + 4.00 x 16 + 3.50 x 511 + 4.40 x 1625) / 5195 = 4.2 sur 5.

La note moyenne pondérée de Vattenfall, tous avis clients confondus sur les principales plateformes, est de 4,19/5, ce qui traduit une évaluation excellente du fournisseur d’énergie. Sur Trustpilot (4,2/5, 2918 avis), iGraal (4,3/5, 120 avis) et Avis Vérifiés (4,4/5, 1603 avis), Vattenfall affiche des scores très élevés, tandis que Selectra donne une note plus nuancée de 3,5/5 sur 511 avis, et Poulpeo une note de 4/5 (16 avis, peu représentatif). L’ensemble des notes, largement supérieures à 4 sur la plupart des plateformes et recueillies sur un grand nombre d’avis, confirme que Vattenfall fait preuve d’une réelle régularité dans la satisfaction clients et se distingue clairement sur le marché. La qualité du suivi, l’écoute ou le traitement des demandes clients semblent appréciés, même si, comme pour tous les fournisseurs du secteur, certains avis mettent aussi en avant des difficultés ponctuelles liées au service client ou à la facturation. Globalement, Vattenfall demeure perçu comme un fournisseur solide, transparent et efficace, les avis négatifs restant minoritaires et liés davantage à des expériences isolées qu’à des dysfonctionnements structurels.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall édition mi-2025 s’élève à 43 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne du marché, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats, et nettement au-dessus du fournisseur le plus vertueux, Enercoop, qui enregistre seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

-6 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Sérénité et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Vattenfall est-il moins cher que le TRV ?
Vattenfall
Sérénité
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1270 €/an 1352 €/an
Prix du kWh en option Base 0,1783 €/kWh 0,194 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,1894 €/kWh 0,2065 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,1457 €/kWh 0,1579 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 199,8 €/an 187,8 €/an

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 4 mars 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 77 € par an.

-5 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Essentiel et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l’abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c’est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c’est pour cela qu'on vous donne une vue d’ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Vattenfall et le Prix Repère du Gaz ?
Vattenfall
Gaz Essentiel
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1318 €/an 1395 €/an
Prix du kWh 0,095 €/kWh 0,1051 €/kWh
Prix de l'abonnement 367,92 €/an 343,92 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 4 mars 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Vattenfall sur le podium des offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

top 3

Vattenfall occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Gaz Essentiel, classée 3ème sur les 36 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Vattenfall propose des offres d'électricité verte pour particuliers et professionnels, reposant sur des Garanties d'Origine. Cependant, il s'agit d'une approche standard, ce qui signifie que l'électricité peut simplement être «&nbspcompensée&nbsp» par l'achat de Garanties d'Origine, souvent issues de barrages ou de centrales renouvelables à l'étranger, sans pour autant garantir un réel soutien aux producteurs français émergents.
  • Dans les offres de gaz à destination des particuliers («&nbspGaz Essentiel&nbsp», «&nbspSérénité Gaz&nbsp»), aucun gaz vert ou gaz partiellement renouvelable n’est proposé : il s’agit de gaz naturel classique, sans part de biométhane ou autre forme de gaz renouvelable.
  • À ce jour, aucune offre Vattenfall ne semble labellisée Vertvolt «&nbspengagé&nbsp» ou «&nbsptrès engagé&nbsp» de l’ADEME. Pour rappel, le label Vertvolt de l'ADEME garantit l’impact environnemental réel de l’offre, ce qui n’est donc pas mis en avant ici.
  • Sur le volet production, Vattenfall exploite historiquement d’importants moyens de production renouvelable (hydroélectrique, éolien, solaire), mais également des centrales nucléaires et thermiques. L’entreprise tend à réduire sa part de production fossile, mais reste un acteur global et diversifié du secteur, sans basculer à 100 % vers les renouvelables.

En résumé : les offres «&nbspvertes&nbsp» de Vattenfall ne vont pas au-delà du minimum légal, sans label Vertvolt et sans gaz vert pour les particuliers. Un fournisseur à la démarche responsable, mais pas en pointe sur l’exigence environnementale.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Vattenfall met à disposition du client une large diversité de moyens de contact, comprenant téléphone, email, formulaire en ligne et courrier postal. Chacun de ces canaux est dédié à des besoins précis : certains sont réservés aux particuliers ou aux professionnels. Le consommateur bénéficie d’horaires d’accueil étendus par téléphone, tandis que l’accès en ligne reste accessible à tout moment.

Contacter Vattenfall : moyens disponibles
Moyen Usage / Public Informations
Téléphone Particuliers 3255 (souscription, gestion du contrat)
Téléphone Professionnels 0800 400 150 (devis, questions spécifiques)
Téléphone Dépannage (clients ayant l’Assistance) 01 55 92 14 81 (urgence 24h/24, 7j/7)
Email Professionnels [email protected]
Formulaire de contact Particuliers Accessible depuis le site Vattenfall
Courrier postal Tous clients Vattenfall Energies S.A., 6 avenue de Bruxelles, 68350 Didenheim, France
Espace client Tous clients Accès en ligne 24h/24
Réseaux sociaux Tous clients Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Vattenfall a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].