Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 33ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 10ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Entreprise suédoise centenaire, Vattenfall est détenue à 100 % par l’État suédois et compte quelque 15 millions de clients en Europe, dont environ 100 000 particuliers en France. Les avis clients sont globalement positifs sur la plupart des plateformes, même si la note Selectra reste plus nuancée. Son taux de saisines dépasse la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité de Vattenfall est la meilleure option du fournisseur pour les particuliers, grâce à sa réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et à ses prix bloqués pendant 1 an. Elle inclut de l’électricité verte certifiée par Garanties d’Origine. Cette offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui la place parmi les offres bien positionnées en termes de rapport qualité/prix, même si elle reste à comparer face aux offres concurrentes. Attention : la baisse future des tarifs réglementés ne sera pas répercutée et les prix fixes ne concernent que la partie hors taxes.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L’offre Vattenfall Gaz Essentiel est la formule la plus attractive proposée par Vattenfall. Son principal atout : un prix du kWh HT 5 % inférieur au Prix Repère Gaz, ce qui en fait une offre intéressante pour ceux qui recherchent un tarif indexé automatiquement sur le marché. Le service client est basé en France, sans engagement de durée. Attention toutefois : le tarif étant indexé, il peut évoluer à la hausse comme à la baisse selon le contexte géopolitique. Il n’y a pas d’engagement environnemental particulier, ni d’option de biogaz. Selon le Selectra Score (C), Gaz Essentiel est avant tout adapté aux usagers en quête d’économies immédiates, mais pas à ceux qui privilégient la stabilité budgétaire.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée attribuée à Vattenfall sur l’ensemble des plateformes d’avis recensées s’élève à 4,07/5, ce qui traduit une image globale excellente auprès des clients. Les principales plateformes, telles que Trustpilot (4,1/5 et près de 3 000 avis) et Avis Vérifiés (4,3/5), affichent des scores très élevés, tandis que Selectra, dont les critères de publication sont plus stricts, attribue à Vattenfall une note de 3,13/5 pour plus de 500 avis, soit un score globalement bon, mais plus modéré. L’écart marqué entre Selectra et les autres sites laisse supposer que la perception ou la nature des retours peut varier en fonction du filtre appliqué aux avis ou du contexte de dépôt. Notons que les avis recueillis sur les plateformes où le nombre de retours est faible (par exemple Poulpeo avec seulement 16 avis) sont moins représentatifs. D’une manière générale, Vattenfall bénéficie d’un excellent retour d’expérience sur la majorité des plateformes, ce qui souligne la satisfaction exprimée par une large part de clients. Les rares notes inférieures à 3 relèvent surtout de mécontentements ponctuels concernant le traitement des réclamations ou la gestion administrative, reflétant plus un manque de suivi dans le traitement des avis qu’un problème systémique de qualité ou de service. Au vu du très grand nombre d’avis recueillis notamment sur Trustpilot et Avis Vérifiés, la fiabilité de cette excellente note moyenne est assurée et reflète un haut niveau de satisfaction dans la durée.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall pour l’édition de mi-2025 s’élève à 43 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale (27 pour 100 000), et nettement au-dessus du taux le plus bas observé chez Enercoop (10 pour 100 000). En comparaison avec les autres fournisseurs du marché, Vattenfall se situe donc dans la fourchette haute des recours au médiateur de l’énergie à cette période.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 20 mai 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 37 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 20 mai 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 10ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall met en avant des offres d'électricité verte, fondées sur l’achat de Garanties d’Origine. Il s’agit de l’électricité « Verte Standard » : cela signifie que pour chaque kWh consommé, un kWh d’électricité renouvelable a été injecté quelque part en Europe, mais rien ne garantit que cette électricité soit produite en France ni achetée directement à des producteurs locaux.
• Aucune des offres résidentielles de Vattenfall ne mentionne d’obtention du label Vertvolt de l’ADEME. Ce label est une référence officielle qui distingue les offres réellement engageantes en matière d’électricité renouvelable.
• Sur le volet gaz, Vattenfall propose surtout des offres classiques à prix indexés ou fixes : aucune offre de gaz vert ou de contenu partiellement renouvelable n’apparaît dans la liste des offres aux particuliers.
• En tant que producteur, Vattenfall exploite des moyens de production renouvelables (notamment l’hydroélectricité), mais également nucléaires et fossiles. Sa communication a longtemps mis en avant une électricité « neutre en carbone », c’est-à-dire reposant en partie sur le nucléaire, ce qui ne répond pas aux critères de l’électricité 100% renouvelable.

En résumé : Vattenfall propose de l’électricité verte garantie d’origine mais sans réelle valeur ajoutée sur le plan local ou environnemental, et n’obtient pas le label Vertvolt. Son profil reste donc en demi-teinte pour ceux qui cherchent un engagement fort en faveur de la transition énergétique.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le service client Vattenfall offre plusieurs moyens de contact, notamment le téléphone, le courrier, l’adresse e-mail pour les professionnels et un formulaire en ligne. Le consommateur bénéficie d’une répartition claire des canaux selon son statut, avec certains moyens réservés aux professionnels ou à l’urgence. Cette diversité facilite l’accès à l’assistance, même si certains horaires demeurent restreints selon le type de contact.