Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 18ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 3ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et détenu à 100 % par l’État, ce fournisseur historique compte plus de 14 millions de clients à travers l’Europe, dont 100 000 particuliers en France. Son taux de saisines en 2025 (43 pour 100 000) reste modérément supérieur à la moyenne, malgré une note de 4,2/5 relevée sur Trustpilot et Avis Vérifiés.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L'offre Sérénité est la plus avantageuse du fournisseur Vattenfall, avec une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix bloqués pendant 1 an. Elle propose également de l'électricité verte standard garantie par des Certificats d'Origine. Cependant, les prix fixes s'appliquent uniquement hors taxes et ne protègent donc pas des éventuelles hausses de taxes. Notée B au Selectra Score, cette offre combine simplicité et sécurité, mais il existe sur le marché des alternatives plus compétitives pour bénéficier d’électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L’offre Vattenfall Gaz Essentiel est la meilleure formule gaz proposée par Vattenfall, avec un prix du kWh HT indexé et 5 % inférieur au Prix Repère Gaz. Adaptée aux particuliers souhaitant bénéficier de l’évolution des prix du marché, elle se distingue par un service client basé en France mais ne propose pas d’option biogaz ni d’engagement environnemental particulier. Selon l’expert Selectra, cette offre convient surtout aux ménages chauffés au gaz recherchant la compétitivité sur le prix, malgré un abonnement un peu plus élevé. Classée “C” au Selectra Score, elle reste intéressante uniquement pour profiter d’une réduction immédiate sur le kWh, sans garanties sur la stabilité à long terme.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée attribuée à Vattenfall sur l’ensemble des plateformes d’avis s’établit à 4,2/5, ce qui traduit une excellente satisfaction globale des clients. Cette appréciation élevée s’appuie sur un volume conséquent de retours, avec plus de 5 000 avis recensés par la majorité des grands sites (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra, iGraal, etc.), ce qui la rend particulièrement représentative. Dans le détail, la note est très homogène entre la plupart des plateformes : 4,2/5 sur Trustpilot (près de 3 000 avis), 4,4/5 sur Avis Vérifiés (plus de 1 600 avis) et 4,3/5 sur iGraal. Selectra affiche une note un peu en retrait, à 3,5/5 (pour plus de 500 avis vérifiés), mais cette valeur reste bonne et s’explique en partie par une modération rigoureuse des retours clients, mettant de côté les avis peu détaillés ou trop élogieux pour des motifs promotionnels. Ainsi, Vattenfall se positionne comme un fournisseur apprécié, dont la majorité des clients semblent satisfaits à la fois des offres, du service client et de la transparence. Les quelques insatisfactions ponctuelles concernent principalement les hausses tarifaires ou certaines difficultés administratives, des points courants dans le secteur. Il est aussi important de noter que le volume d’avis négatifs demeure faible, ce qui témoigne d’une gestion client globalement maîtrisée. Enfin, la présence de quelques plateformes avec un nombre de retours limité (moins de 20 avis) n’affecte en rien la tendance générale.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall à mi-2025 s’élève à 43 pour 100 000 contrats résidentiels, selon l’édition parue à cette période. Ce chiffre est sensiblement supérieur à la moyenne du marché, qui se situe à 27 pour 100 000. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus faible avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 8 mars 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 77 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 8 mars 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Vattenfall sur le podium des offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

Vattenfall occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Gaz Essentiel, classée 3ème sur les 37 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose des offres d'électricité verte, principalement via des offres dites "Verte Standard" avec des Garanties d'Origine. La majeure partie des offres à destination des particuliers ("Équilibre", "Sérénité") comme des professionnels inclut donc une compensation de l’impact carbone grâce à l’achat de ces garanties.
• Concernant le gaz, les offres pour particuliers ("Gaz Essentiel", "Sérénité Gaz") ne mentionnent pas d’intégration de gaz vert ou partiellement renouvelable : il s’agit de gaz d’origine conventionnelle, sans composante réellement renouvelable.
• Aucune offre Vattenfall ne semble avoir décroché le label Vertvolt de l’ADEME, que ce soit du niveau "engagé" ou "très engagé", ce qui limite la garantie d'un approvisionnement vraiment vert ou local.
• Vattenfall est un producteur européen majeur, exploitant ses propres centrales hydroélectriques, nucléaires et thermiques, notamment en Suède et ailleurs en Europe. Néanmoins, en France, le fournisseur s'appuie avant tout sur des achats d’énergie et de garanties d’origine plutôt que sur un parc renouvelable local dédié.

En résumé : Vattenfall mise surtout sur des offres "vertes standard" reposant sur les Garanties d'Origine, sans offre de gaz renouvelable et sans label Vertvolt ; son engagement écologique réel sur le territoire français reste donc en demi-teinte.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le service client de Vattenfall propose divers moyens de contact pour permettre au consommateur de joindre le fournisseur selon ses besoins. Le client peut recourir au téléphone, à l’espace client en ligne, au courrier postal ou au formulaire de contact. Certains moyens sont dédiés aux particuliers ou aux professionnels, garantissant un accès ciblé et un traitement plus rapide. Cette diversité assure une certaine souplesse, même si certains canaux restent réservés à des plages horaires définies.