Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 37ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 5ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire de Suède et détenu à 100 % par l’État suédois, Vattenfall compte environ 15 millions de clients en Europe, dont 100 000 particuliers en France. Le groupe se distingue par une forte implantation internationale et une grande ancienneté – ses activités ayant débuté en 1909. Son taux de saisines médiateur reste légèrement supérieur à la moyenne.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la plus avantageuse de Vattenfall, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix HT bloqués pendant 1 an. Elle propose de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Cette offre s’adresse principalement à ceux qui souhaitent se protéger contre la hausse des prix, mais elle ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé durant l’année. Le Selectra Score attribue une note B à cette offre, qui reste bien positionnée chez Vattenfall, même si d’autres fournisseurs proposent actuellement des alternatives plus compétitives pour une électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall se distingue par un prix indexé 5 % inférieur au Prix Repère Gaz, permettant aux clients de bénéficier des baisses du marché tout en restant protégés en cas de hausse. Sans option de biogaz ni engagement environnemental spécifique, cette offre s'adresse surtout aux ménages chauffés au gaz cherchant un tarif compétitif et un service client basé en France. Notée B au Selectra Score, elle occupe une bonne position prix/qualité parmi les offres du marché, bien que ce ne soit pas la mieux classée. À noter : l'abonnement peut être un peu plus élevé, mais l'offre reste intéressante pour ceux qui privilégient l'économie sur le prix du kWh HT.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

Avec une note moyenne globale de 4,1/5 sur plus de 5 200 avis collectés auprès de différentes plateformes, Vattenfall affiche une performance largement satisfaisante, traduisant un bon niveau de satisfaction client. Les plateformes rassemblent des retours quelque peu contrastés : si Trustpilot (4,1/5), iGraal (4,3/5) et Avis Vérifiés (4,4/5, sur un grand volume d’avis) témoignent d’une expérience très positive, Selectra enregistre une note plus modérée (3,12/5) sur 530 avis, alors que Poulpeo, avec seulement 16 avis, atteint 4/5 (ce qui reste peu représentatif). Cette légère disparité met en avant quelques réserves exprimées par les clients les plus exigeants, mais la moyenne reste clairement du côté d’une expérience bonne à excellente. On remarque par ailleurs qu’en dehors de Selectra, les notes sont toutes supérieures à 4/5, signe que Vattenfall parvient à fidéliser et à satisfaire une large majorité de ses utilisateurs. Les avis négatifs restent minoritaires et relèvent bien souvent de difficultés ponctuelles de facturation ou de délais de traitement, plutôt que d’un défaut structurel dans la qualité de l’offre ou du service client. Enfin, avec plus de 5 000 avis, la note obtenue bénéficie d’une forte représentativité et donne une vision fiable de la satisfaction réelle des clients Vattenfall.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall s’établit à 43 pour 100 000 contrats résidentiels selon l’édition de mi-2025. Ce niveau est au-dessus de la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats. Pour rappel, le taux de saisines le plus faible à la même date est observé chez Enercoop, avec seulement 10 pour 100 000 contrats.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 29 avril 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 25 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 29 avril 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 5ème position sur les 38 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose à la fois pour les particuliers et les professionnels des offres d'électricité verte, via l'achat de Garanties d'Origine. Il s'agit cependant d'une électricité verte standard et non d'électricité verte premium, c'est-à-dire que l'électricité vendue n'est pas directement issue de producteurs renouvelables français, mais repose sur le système des Garanties d'Origine européennes.
• Au rayon gaz, Vattenfall commercialise toujours des offres de gaz pour particuliers et professionnels, mais il s'agit d'un gaz conventionnel : il n'est pas indiqué que le fournisseur propose du gaz vert, ni même partiellement d'origine renouvelable.
• Aucune des offres grand public disponibles – ni électricité, ni gaz – ne mentionne l’obtention du label Vertvolt de l’ADEME, que ce soit en version engagée ou très engagée. Cela signifie que, même si Vattenfall met en avant l’électricité verte standard, aucune offre n’a atteint aujourd’hui les standards environnementaux les plus exigeants du marché.
• Vattenfall est un producteur d’électricité avec un mix principalement composé d’hydraulique, de nucléaire et de thermique. En Suède, l’hydroélectricité occupe une part importante, mais en France, l’électricité commercialisée par Vattenfall provient du marché et n’est pas explicitement traçable à ses propres centrales hydraulique ou nucléaire. Vattenfall n'a pas de centrales renouvelables en France.

En résumé : Vattenfall propose des offres d’électricité verte standard et n’a pas d’offre de gaz renouvelable. Aucune des offres n’a décroché le label Vertvolt de l’ADEME, et l’entreprise, bien qu’elle soit productrice d’électricité, ne garantit pas à ses clients français un approvisionnement directement issu de ses centrales renouvelables. Le positionnement environnemental de Vattenfall est donc perfectible : l’offre actuelle reste dans la moyenne du marché sans se distinguer par un engagement exemplaire.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le service client de Vattenfall propose différents moyens de contact pour répondre aux besoins des clients. Le consommateur peut utiliser le téléphone, le courrier postal, le formulaire en ligne ou les réseaux sociaux pour joindre le fournisseur. Certains moyens sont réservés aux professionnels, et les horaires varient selon le canal utilisé. L’espace client permet également au particulier de gérer ses démarches facilement en ligne.