Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 36ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 4ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire de Suède et détenu à 100 % par l’État suédois, Vattenfall compte plus de 14 millions de clients à travers l’Europe, dont environ 100 000 particuliers en France. Ce groupe centenaire se distingue par ses racines hydrauliques et une présence solide dans plusieurs pays européens depuis 1909.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la plus avantageuse de Vattenfall, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix HT bloqués pendant 1 an. Elle propose de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Cette offre s’adresse principalement à ceux qui souhaitent se protéger contre la hausse des prix, mais elle ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé durant l’année. Le Selectra Score attribue une note B à cette offre, qui reste bien positionnée chez Vattenfall, même si d’autres fournisseurs proposent actuellement des alternatives plus compétitives pour une électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall se distingue par un prix indexé 5 % inférieur au Prix Repère Gaz, permettant aux clients de bénéficier des baisses du marché tout en restant protégés en cas de hausse. Sans option de biogaz ni engagement environnemental spécifique, cette offre s'adresse surtout aux ménages chauffés au gaz cherchant un tarif compétitif et un service client basé en France. Notée B au Selectra Score, elle occupe une bonne position prix/qualité parmi les offres du marché, bien que ce ne soit pas la mieux classée. À noter : l'abonnement peut être un peu plus élevé, mais l'offre reste intéressante pour ceux qui privilégient l'économie sur le prix du kWh HT.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée attribuée à Vattenfall par les consommateurs est de 4,16/5 sur l’ensemble des plateformes. On constate des évaluations très positives sur Trustpilot (4,2/5 pour près de 3000 avis), iGraal (4,3/5), Avis Vérifiés (4,4/5 pour plus de 1600 avis) et Poulpeo (4/5, note toutefois peu représentative car basée sur un nombre d’avis très faible). Sur Selectra, la note est plus nuancée à 3,13/5, pour un nombre d’avis conséquent et avec une modération stricte garantissant l’authenticité des retours. Dans l’ensemble, Vattenfall bénéficie d’une excellente perception auprès de ses clients, avec une satisfaction très largement supérieure à la moyenne du secteur, aussi bien en volume qu’en qualité d’avis. Si quelques mécontentements apparaissent (souvent liés à la facturation ou aux évolutions tarifaires), la grande majorité des retours reste très favorable : cela souligne une relation client perçue comme fiable et efficace. La disparité de notes entre certaines plateformes, notamment Selectra et les autres sites d’avis, invite à ne pas négliger la nature différente et la modération de chaque plateforme : la note plus basse sur Selectra reflète vraisemblablement une expression accrue des critiques, faute de parrainages et d’avis non constructifs, plutôt qu’un vrai écart sur la qualité de service. Globalement, une note supérieure à 4 traduit un excellent niveau de satisfaction client.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall s’élève à 43 pour 100 000 contrats résidentiels selon l’édition de mi-2025. Cela le place nettement au-dessus de la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le fournisseur le plus vertueux, Enercoop, affiche seulement 10 pour 100 000 contrats sur la même période. Ce niveau traduit chez Vattenfall une proportion de litiges plus importante que la majorité des fournisseurs d’énergie.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 11 avril 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 25 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 11 avril 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 37 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose plusieurs offres d'électricité verte pour particuliers et professionnels. Toutefois, ces offres sont de type verte standard : il s'agit d'une électricité certifiée par Garanties d’Origine, ce qui n’implique pas un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français.
• Du côté du gaz, Vattenfall ne commercialise que du gaz “classique” (fossile) à destination des particuliers, sans offre dédiée au gaz vert ni partiellement renouvelable.
• Aucune des offres d’électricité de Vattenfall n’a obtenu le label Vertvolt, ni en version “engagé” ni “très engagé”. Ces offres ne répondent donc pas aux critères d’exigence du label pour garantir un impact direct et local sur la transition énergétique.
• Sur le plan de la production, Vattenfall exploite historiquement une large palette de moyens : centrales hydroélectriques, nucléaires et thermiques. Le groupe affiche une volonté de réduire la part du charbon dans son mix, mais la majeure partie de la production d’électricité “décarbonée” provient du nucléaire ou de l’hydro, ce qui ne garantit pas une énergie 100 % renouvelable sur ses offres vertes en France.

En résumé : Vattenfall propose des offres “vertes standardisées” mais ne va pas au-delà du minimum réglementaire : pas de gaz vert, pas de label Vertvolt, et un mix énergétique qui reste loin du 100 % renouvelable. Un choix correct pour réduire son empreinte carbone, mais sans engagement fort pour la transition énergétique française.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le service client de Vattenfall propose une diversité de moyens de contact adaptés aux besoins des clients : téléphone, e-mail, courrier, formulaire en ligne et réseaux sociaux. Le client bénéficie d’une répartition des canaux selon son profil et la nature de la demande, certains étant réservés aux particuliers ou aux professionnels. Les horaires d’accès sont en général étendus pour le téléphone, tandis que les autres moyens sont accessibles à tout moment.