Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 19ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 2ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et détenu à 100 % par l’État, Vattenfall compte plus de 14 millions de clients à travers l’Europe, dont 100 000 particuliers en France. Apprécié pour son approche pédagogique, le fournisseur affiche une note globale de 4,2/5 sur Trustpilot, bien que son taux de saisines reste légèrement supérieur à la moyenne nationale.

logo Vattenfall

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

  1. Équilibre
  2. Sérénité
Les offres d'électricité de Vattenfall

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

SÉRÉNITÉ
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1270 €
Vous gagnez
82 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/02/2026

ÉQUILIBRE
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
Budget estimé
1316 €
Vous gagnez
35 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/02/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la meilleure formule proposée par Vattenfall pour l’électricité des particuliers, avec une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix bloqués pendant 1 an. Elle inclut de l’électricité verte standard grâce aux Garanties d’Origine. Cette offre permet de sécuriser son budget énergie pendant douze mois, mais ne protège pas contre les hausses de taxes et ne permet pas de profiter d’éventuelles baisses du tarif réglementé en cours d’année. Il existe cependant d’autres offres, sur le marché, potentiellement plus compétitives pour qui recherche à la fois électricité verte et prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

  1. Gaz Essentiel
  2. Sérénité Gaz
Les offres de gaz de Vattenfall

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

GAZ ESSENTIEL
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1318 €
Vous gagnez
77 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2026

SÉRÉNITÉ GAZ
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1318 €
Vous gagnez
77 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Vattenfall Gaz Essentiel est la formule la plus avantageuse proposée par ce fournisseur, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif repère fixé par la CRE. Elle bénéficie d'une tarification indexée, permettant ainsi de profiter automatiquement des éventuelles baisses du marché. Affichant un Selectra Score de 75 /100, elle s'adresse principalement aux consommateurs cherchant à réduire leur facture sans engagement de durée, tout en restant sur une offre simple et flexible, adaptée à la majorité des foyers.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

Notes du fournisseur Vattenfall sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 25/02/2026
4,2/5 2918 avis
iGraal
Mis à jour le 25/02/2026
4,3/5 120 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 16 avis
Selectra
Mis à jour le 03/03/2026
3,5/5 511 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 25/02/2026
4,4/5 1603 avis
Total 4,2/5 5168 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 2918 + 4.30 x 120 + 4.00 x 16 + 3.50 x 511 + 4.40 x 1603) / 5168 = 4.19 sur 5.

La note moyenne pondérée de Vattenfall, calculée sur l’ensemble des principales plateformes d’avis clients, s’établit à 4,19/5. Cette note traduit une satisfaction globale très élevée, positionnant Vattenfall parmi les fournisseurs d’énergie les mieux notés en France. Dans le détail, la quasi-totalité des plateformes affiche une évaluation supérieure à 4/5, qu’il s’agisse de Trustpilot (4,2/5), Avis Vérifiés (4,4/5) ou encore iGraal (4,3/5). Seule Selectra ressort en léger retrait avec une note de 3,5/5, bien qu’elle reste à un bon niveau ; notons que cette plateforme publie exclusivement les avis vérifiés, limitant ainsi les biais. Poulpeo, avec ses 16 avis (4/5), n’offre pas d’indication réellement représentative. Ce très bon score global de Vattenfall témoigne de la qualité du service perçue par ses clients – notamment en matière de fiabilité et de gestion des contrats – même si quelques retours nuancés subsistent, souvent liés à une augmentation de tarif ou à la gestion ponctuelle de dossiers complexes. À ce niveau d’avis, une note inférieure à 2/5 aurait traduit de graves dysfonctionnements, ce qui n’est aucunement le cas ici. Au contraire, Vattenfall peut être considéré comme un fournisseur fiable et apprécié de ses clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall pour l’édition de mi-2025 est de 43 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne du marché, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus bas cette année-là est détenu par Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

-6 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Sérénité et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Vattenfall est-il moins cher que le TRV ?
Vattenfall
Sérénité
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1270 €/an 1352 €/an
Prix du kWh en option Base 0,1783 €/kWh 0,194 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines - €/kWh 0,2065 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses - €/kWh 0,1579 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 199,8 €/an 187,8 €/an

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 3 mars 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 77 € par an.

-5 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Essentiel et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l’abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c’est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c’est pour cela qu'on vous donne une vue d’ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Vattenfall et le Prix Repère du Gaz ?
Vattenfall
Gaz Essentiel
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1318 €/an 1395 €/an
Prix du kWh 0,095 €/kWh 0,1051 €/kWh
Prix de l'abonnement 367,92 €/an 343,92 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 3 mars 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Vattenfall sur le podium des offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

top 3

Vattenfall occupe la 2ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Gaz Essentiel, classée 2ème sur les 38 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Vattenfall propose des offres d'électricité verte destinées aussi bien aux particuliers (« Équilibre », « Sérénité ») qu’aux professionnels. Il s’agit dans tous les cas d’offres dites « Vertes Standard », reposant sur le mécanisme des Garanties d’Origine : l’électricité injectée n’est pas nécessairement d’origine renouvelable, mais de l’électricité verte est produite ailleurs en compensation.
  • Côté gaz, on note la présence d’offres pour particuliers (« Gaz Essentiel », « Sérénité Gaz ») et professionnels, mais aucune mention claire d’un gaz 100 % vert ou même d’une part significative de biométhane. Les offres semblent standard et non spécifiquement renouvelables.
  • Aucune offre Vattenfall n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, que ce soit en version engagée ou très engagée.
  • Au niveau production, Vattenfall exploite historiquement des moyens de production très diversifiés : hydroélectricité, nucléaire et fossiles. Ses moyens de production renouvelable sont conséquents (notamment l’hydroélectrique en Suède), mais le nucléaire occupe une large place dans son mix comme le thermique, qui reste faible mais non nul.

En conclusion : Vattenfall propose des offres d’électricité verte de type standard mais aucune offre très engagée ni labellisée Vertvolt ; l’impact environnemental de ses offres reste donc limité. La diversification des moyens de production, dont une part importante de nucléaire et de renouvelable, est à souligner, mais l’absence de gaz vert et d’offre véritablement engagée fait que Vattenfall n’apparaît pas comme un leader de la transition énergétique. Pour une démarche écologique affirmée, on peut trouver mieux.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Vattenfall propose au client plusieurs moyens de contact, dont le téléphone, l’adresse e-mail, le courrier postal, le formulaire en ligne et l’espace client. La diversité et la répartition de ces canaux permettent aux particuliers comme aux professionnels de trouver une solution adaptée à leur besoin. Certains moyens sont réservés selon le type de client, et les horaires sont généralement étendus.

Moyens de contact Vattenfall
Moyen Destinataires Détails
Téléphone (particuliers) Particuliers 3255
Téléphone (professionnels) Professionnels 0800 400 150
Téléphone d'urgence Clients Assistance Dépannage 01 55 92 14 81
E-mail Professionnels [email protected]
Formulaire de contact Tous Accéder au formulaire
Espace client Tous Espace client Vattenfall
Courrier postal Tous Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France
Chèque énergie Tous Vattenfall Energies S.A.
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France
Réseaux sociaux Tous Facebook
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Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Vattenfall a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].