Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | février 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en février 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 18ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 3ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Groupe d’origine suédoise fondé en 1909 et détenu à 100 % par l’État suédois, Vattenfall gère plus de 14 millions de clients à travers l’Europe, dont près de 100 000 particuliers en France. Le fournisseur bénéficie d’une bonne réputation sur la plupart des plateformes d’avis, bien que son taux de saisines reste légèrement supérieur à la moyenne.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée attribuée à Vattenfall sur l'ensemble des plateformes disponibles est de 4,19/5, ce qui correspond à une appréciation excellente. Trustpilot (4,2/5 sur 2 918 avis), Avis Vérifiés (4,4/5 sur 1 603 avis) et iGraal (4,3/5 sur 120 avis) confirment une excellente satisfaction client, tandis que Selectra affiche une note de 3,5/5 pour plus de 500 avis, indiquant un niveau de satisfaction bon, mais légèrement inférieur. Seule la plateforme Poulpeo, avec 16 avis et une note de 4/5, présente un nombre trop restreint d'avis pour être représentative. Au global, les avis sont très majoritairement positifs et traduisent un réel sérieux du fournisseur, avec un taux de saisines faible (48 pour 100 000 clients), ce qui démontre peu de litiges importants. Quelques clients soulignent des difficultés ponctuelles (remboursements, relations client), mais cela semble marginal. Il faut noter que la différence de notes entre plateformes reste modérée ; l’ensemble converge vers une expérience très satisfaisante, reflet d'un bon suivi de la qualité du service.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Pour l’édition de mi-2025, Vattenfall affiche un taux de saisines de 48 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne du marché, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats. Rappelons que le taux de saisines le plus faible est détenu par Enercoop, avec 10 pour 100 000 contrats. Globalement, ce taux élevé signale une fréquence plus importante de litiges portés devant le Médiateur national de l’énergie pour Vattenfall que pour la plupart de ses concurrents à la même période.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L'offre Sérénité de Vattenfall est la meilleure proposée par ce fournisseur, avec une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix bloqués pendant 1 an. Elle inclut de l'électricité verte standard grâce à des Garanties d’Origine. Notée B au Selectra Score, cette offre est intéressante pour ceux qui recherchent à la fois économies immédiates et stabilité tarifaire. Toutefois, les prix étant fixes sur 1 an, vous ne pourrez pas profiter d'éventuelles baisses du tarif réglementé et le blocage ne s'applique pas aux taxes et contributions, susceptibles d’augmenter.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Vattenfall Gaz Essentiel est la formule la plus avantageuse proposée par ce fournisseur, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif repère fixé par la CRE. Elle bénéficie d'une tarification indexée, permettant ainsi de profiter automatiquement des éventuelles baisses du marché. Affichant un Selectra Score de 75 /100, elle s'adresse principalement aux consommateurs cherchant à réduire leur facture sans engagement de durée, tout en restant sur une offre simple et flexible, adaptée à la majorité des foyers.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 26 février 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 24 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 26 février 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en février 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en février 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026

Vattenfall sur le podium des offres de gaz les moins chères en février 2026 !

Vattenfall occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Gaz Essentiel, classée 3ème sur les 39 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall commercialise des offres d’électricité verte dites « Verte Standard » reposant uniquement sur le mécanisme des Garanties d’Origine. Ce type d’électricité est certifié d’origine renouvelable, généralement achetée sur le marché, et ne garantit pas un réel impact sur le développement des filières vertes françaises.
• Les offres d’électricité verte de Vattenfall ne disposent, à ce jour, d’aucun label Vertvolt (« engagé » ou « très engagé » de l’ADEME). Pour mieux comprendre ce qu’apporte le label Vertvolt de l’ADEME, rendez-vous sur notre dossier dédié.
• Vattenfall propose du gaz naturel pour les particuliers comme pour les professionnels, mais il n’existe aucune offre intégrant du gaz vert ou renouvelable.
• En matière de production, Vattenfall est un acteur majeur européen qui exploite à la fois des centrales hydrauliques, nucléaires et fossiles. Son mix européen est donc faiblement carboné mais pas 100 % renouvelable, une partie importante provenant du nucléaire et de l’hydroélectricité.

Bref, Vattenfall propose des offres « vertes » standard, sans aucun label Vertvolt et sans gaz vert : l’impact environnemental de leur offre pour le consommateur français reste limité — suffisant pour la neutralité carbone, mais très en retrait face aux fournisseurs vraiment engagés pour la transition énergétique.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Vattenfall propose au client plusieurs moyens de contact afin d’assurer une grande accessibilité à son service client. Le particulier dispose d’un numéro dédié, d’un formulaire de contact en ligne ainsi que d’un espace client. Le professionnel bénéficie également de contacts spécifiques, dont une adresse email réservée, et d’une ligne téléphonique dédiée. L’adresse postale est proposée à tous les clients, tandis qu’une ligne d’urgence reste disponible à tout moment.