Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 36ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 4ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et détenu à 100 % par l’État suédois, ce groupe historique fondé en 1909 compte plus de 14 millions de clients en Europe, dont 100 000 particuliers en France. Les avis en ligne sont globalement positifs (note moyenne de 4,16/5), mais le taux de saisines au médiateur reste légèrement supérieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la plus avantageuse de Vattenfall, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix HT bloqués pendant 1 an. Elle propose de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Cette offre s’adresse principalement à ceux qui souhaitent se protéger contre la hausse des prix, mais elle ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé durant l’année. Le Selectra Score attribue une note B à cette offre, qui reste bien positionnée chez Vattenfall, même si d’autres fournisseurs proposent actuellement des alternatives plus compétitives pour une électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall se distingue par un prix indexé 5 % inférieur au Prix Repère Gaz, permettant aux clients de bénéficier des baisses du marché tout en restant protégés en cas de hausse. Sans option de biogaz ni engagement environnemental spécifique, cette offre s'adresse surtout aux ménages chauffés au gaz cherchant un tarif compétitif et un service client basé en France. Notée B au Selectra Score, elle occupe une bonne position prix/qualité parmi les offres du marché, bien que ce ne soit pas la mieux classée. À noter : l'abonnement peut être un peu plus élevé, mais l'offre reste intéressante pour ceux qui privilégient l'économie sur le prix du kWh HT.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée attribuée à Vattenfall par les consommateurs sur l’ensemble des principales plateformes d’avis est de 4,16/5, ce qui traduit un excellent niveau de satisfaction globale. Les notes sont particulièrement élevées sur Trustpilot (4,2/5 pour 2929 avis), Avis Vérifiés (4,4/5 pour 1631 avis) et iGraal (4,3/5 pour 120 avis), alors que Selectra, dont les avis sont systématiquement vérifiés et sélectionnés selon des critères stricts, affiche une note un peu plus modérée à 3,12/5 pour 523 avis.

L’analyse révèle que Vattenfall jouit d’une image globalement très positive auprès de ses clients, notamment grâce à la fiabilité de la facturation, à la clarté de l’offre et à la réactivité du service client. Les remontées les moins favorables mentionnent essentiellement des sujets de gestion administrative ou de modification tarifaire, mais ces insatisfactions restent minoritaires au regard du nombre total d’avis recensés. Seule la note Poulpeo (4/5) est peu représentative du fait du faible nombre d’avis déposés (16).

Globalement, Vattenfall peut donc être considéré comme un fournisseur sérieux et apprécié, dont les quelques avis négatifs semblent davantage résulter d’un manque de suivi individuel ou de communication sur certains dossiers. Les notes élevées sur la majorité des plateformes, alliées à un nombre d’avis significatif, confirment le sérieux et la fiabilité du fournisseur.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall observé dans l’édition de mi-2025 s’élève à 43 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre positionne Vattenfall nettement au-dessus de la moyenne du marché, fixée à 27 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. À titre de comparaison, le taux le plus faible est attribué à Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Vattenfall enregistre donc un taux de saisines supérieur à la moyenne, ce qui traduit une fréquence plus élevée de recours au Médiateur national de l’énergie par rapport à la majorité des fournisseurs du secteur au premier semestre 2025.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 6 avril 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 25 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 6 avril 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 37 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose pour les particuliers et les professionnels des offres d’électricité verte dites « standard », reposant sur des Garanties d’Origine, ce qui correspond à un engagement environnemental de base, sans aller jusqu’à une électricité 100 % renouvelable et locale.
• Concernant le gaz, Vattenfall ne commercialise que des offres de gaz classique, sans gaz vert ni compensation carbone : aucun biogaz ni part renouvelable n’est mentionné dans l’offre gaz.
• Aucune offre de Vattenfall ne bénéficie, à ce jour, du label Vertvolt de l’ADEME. Cela limite la reconnaissance officielle de l’engagement environnemental de l’entreprise.
• En tant que grand énergéticien, Vattenfall exploite ses propres moyens de production, incluant des centrales hydroélectriques (renouvelable), nucléaires (décarbonées mais non renouvelables) et thermiques (fossiles, progressivement abandonnées). L’électricité commercialisée est donc issue d’un mix énergétique maîtrisé par le groupe, mais pas intégralement renouvelable.

Avis : Les choix environnementaux de Vattenfall sont plutôt minimalistes pour les particuliers : de l’électricité verte standard via Garanties d’Origine, pas d’offre de gaz vert, et aucune reconnaissance par le label Vertvolt de l’ADEME. Pour un engagement plus poussé et transparent, mieux vaut se tourner vers des offres labellisées “très engagées” ou du biogaz !

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le service client Vattenfall propose une large diversité de moyens de contact, adaptés à chaque type de client. Le consommateur peut choisir entre le téléphone, l’email ou le formulaire en ligne, selon ses préférences. Les horaires d’accès s’avèrent étendus, bien que certains moyens soient réservés aux particuliers ou aux professionnels, permettant ainsi un accompagnement personnalisé et réactif.