Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 31ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 7ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Groupe suédois centenaire, détenu à 100 % par l’État suédois, Vattenfall dessert environ 15 millions de clients en Europe dont près de 193 000 en France. Fort de son histoire dans les énergies hydrauliques, il s'est imposé grâce à son engagement en faveur de la transparence et à une satisfaction client globalement élevée, malgré un taux de saisines supérieur à la moyenne.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité de Vattenfall est la meilleure du fournisseur, avec une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix fixes pendant 1 an (hors taxes). Elle inclut une électricité verte standard grâce aux Garanties d’Origine, sans surcoût. Idéale pour ceux qui recherchent la stabilité, cette offre reste compétitive à court terme mais peut devenir moins avantageuse si le tarif réglementé baisse. Son Selectra Score « B » témoigne d’un bon rapport qualité/prix, même si d’autres offres du marché peuvent être plus attractives pour l’électricité verte à prix fixes.

Gaz Essentiel, l'unique offre de gaz de Vattenfall

Vattenfall ne propose actuellement que son offre Gaz Essentiel.

L’offre Gaz Essentiel est la formule unique de gaz pour les particuliers proposée. Elle fonctionne avec un prix indexé : le prix du kWh HT suit les évolutions du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le principal avantage pour le client est de bénéficier en permanence d’un kWh HT 5 % moins cher que le Prix Repère, ce qui permet de réaliser des économies tous les mois.

L’offre inclut la gestion complète de l’accès au réseau et une facture électronique, avec un paiement par prélèvement automatique et un échéancier de 11 mensualités plus une régularisation annuelle. Le service client est basé en France, offrant un accompagnement en cas de besoin, mais cette offre ne propose pas de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée de Vattenfall sur l’ensemble des principales plateformes d’avis est de 4,07/5, ce qui traduit globalement une expérience client excellente. La répartition des avis est très homogène avec des notes comprises entre 4/5 et 4,3/5 sur Trustpilot, iGraal, Avis Vérifiés et Poulpeo, tandis que Selectra affiche une note plus basse de 3,13/5, témoignage d’un retour client bon mais globalement moins positif. Cette légère différence s’explique souvent par la plus grande rigueur de Selectra dans l’authentification et la modération des avis, rendant la note particulièrement fiable, sans qu’elle soit pour autant basse. Avec plus de 5 000 avis à son actif, la note obtenue par Vattenfall est très représentative. Les retours reflètent surtout une satisfaction à l’égard de la stabilité des offres et de la qualité de service, même durant les périodes de crise. Cependant, les avis négatifs pointent en majorité des problématiques relatives au service client ou à la facturation, qui traduisent bien souvent une insuffisance dans la gestion des dossiers difficiles plutôt qu’une détérioration globale de l’expérience. En résumé, Vattenfall se distingue comme un fournisseur solide et fiable, aux retours clients globalement très favorables.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall pour l’édition de mi-2025 s'établit à 43 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux se situe au-dessus de la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000, et nettement plus élevé que le taux le plus faible constaté sur la période (Enercoop, 10 pour 100 000).

Ce niveau de saisines traduit une proportion relativement importante de clients ayant eu recours au médiateur de l’énergie sur cette période. Il peut refléter des difficultés dans la résolution des litiges directement avec le fournisseur ou des insatisfactions persistantes sur certains aspects du service, en particulier dans un contexte de hausse des prix ou de modification d’offres ou de fonctionnement.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 juin 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 33 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 13 juin 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en juin 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en juin 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en juin 2026. Elle obtient la 7ème position sur les 34 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose pour les particuliers et les professionnels des offres d'électricité verte standard reposant sur les Garanties d'Origine. Cela signifie que pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente d'électricité d'origine renouvelable est injectée sur le réseau. Cependant, il s'agit d'une démarche classique, sans aller plus loin dans la traçabilité ou le soutien direct à de nouveaux moyens de production verte.
• À ce jour, aucune des offres d'électricité Vattenfall ne bénéficie du label Vertvolt de l'ADEME, ce qui révèle une implication environnementale limitée si on compare à des offres « engagées » ou « très engagées » proposées par certains concurrents.
• Côté gaz, Vattenfall propose une offre de gaz naturel classique pour les particuliers, sans composante « gaz vert » (biométhane ou compensation carbone), ni mention d'approvisionnement renouvelable.
• Sur le plan de la production, Vattenfall exploite à l'échelle européenne ses propres moyens de production renouvelables (hydroélectrique notamment), mais également des centrales nucléaires et thermiques (même si le groupe tend à se désengager du charbon). En France, l’électricité verte commercialisée provient toutefois du système classique de Garanties d’Origine, et non de sites de production détenus directement par Vattenfall France.

En résumé : l’engagement environnemental de Vattenfall, en France, reste plutôt modéré. Les offres d’électricité sont « vertes standard », mais sans label reconnu comme le Vertvolt. Aucune offre de gaz vert, et la majeure partie de la valeur environnementale des offres repose sur l’achat de Garanties d’Origine - une démarche efficace, mais peu ambitieuse par rapport aux références du marché.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Vattenfall propose au client différents moyens de contact : téléphone, email, courrier postal, formulaire en ligne et chat. Le client peut contacter Vattenfall via un service client disponible sur des horaires étendus. Certaines solutions, comme l’email ou les numéros de téléphone, ciblent les particuliers ou les professionnels. Le consommateur peut aussi gérer ses démarches via l’espace client.