Aller au contenu principal
Selectra

Contact Urban Solar Energy · 2026

Urban Solar Energy Contact : numéros de téléphone et coordonnées

Le service client Urban Solar Energy est joignable au 04 28 29 75 52 — Lundi-jeudi 08h30-12h00 et 14h00-17h30; Vendredi 08h30-12h00 et 14h00-16h30.

Suivre Selectra sur Google

Numéros vérifiés
non surtaxés

Service gratuit
sans engagement

Joindre le service client Urban Solar Energy

Composez directement le bon numéro pour éviter le serveur vocal.

Contacter Urban Solar Energy sans décrocher

Préférez l'écrit ou le digital ? Urban Solar Energy propose également ces canaux.

Email

Écrire à Urban Solar Energy

[email protected]

Formulaire de contact

Demande écrite en ligne

Accéder au formulaire

Pour une panne ou une fuite, ce n'est pas Urban Solar Energy qu'il faut appeler

Les interventions techniques relèvent des gestionnaires de réseau — Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz. Voici les numéros à composer en priorité.

Urgence sécurité gaz

Fuite ou odeur de gaz — GRDF

0 800 47 33 33

Gratuit 7j sur 7 et 24 h sur 24

Panne ou coupure — Enedis

Numéro selon votre département

09 726 750 XX (XX : numéro de votre département)

Non surtaxé 24h/24 · 7j/7

En cas de fuite de gaz, agissez immédiatement

Fermez l'arrivée de gaz · ouvrez portes et fenêtres · n'utilisez aucun appareil électrique · évacuez les lieux, puis appelez le 0 800 47 33 33 (GRDF) ou le 18 (pompiers) depuis l'extérieur.

Vos questions, brièvement

Le numéro de téléphone Urban Solar Energy est-il gratuit ?

Les numéros officiels communiqués par Urban Solar Energy sont non surtaxés. Le coût d'appel dépend de votre opérateur et de votre forfait téléphonique.

Comment éviter l'attente sur la ligne Urban Solar Energy ?

Appelez en milieu de matinée (10h–11h30) du mardi au vendredi. Évitez le lundi matin et les fins de mois. L'espace client en ligne permet souvent de régler les demandes courantes sans attente.

Comment résilier son contrat Urban Solar Energy par téléphone ?

La résiliation est gratuite et sans préavis. Si vous changez de fournisseur, le nouveau s'occupe de tout automatiquement. Appelez le 04 28 29 75 52 directement.

Quelle est la différence entre Urban Solar Energy et Enedis ou GRDF ?

Urban Solar Energy est votre fournisseur d'énergie : il vous vend l'électricité ou le gaz. Enedis (électricité) et GRDF (gaz) sont les gestionnaires des réseaux de distribution : ils interviennent sur les pannes, coupures et fuites de gaz. En cas d'urgence technique, c'est eux qu'il faut appeler, pas Urban Solar Energy.

Urban Solar Energy ne convient pas ? Comparez 30+ fournisseurs

Gratuit, sans engagement — nos conseillers trouvent la meilleure offre pour vous.

Comparer maintenant