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Prime Energie TotalEnergies : montants en 2024

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En tant que fournisseur d'énergie, TotalEnergies propose des primes énergies à ses clients dans le cadre du dispositif des CEE (Certificats d'Economies d'Energie). Ces primes appelées Coup de Pouce permettent de financer une partie de travaux de rénovation énergétique. Elles sont attribuées sous conditions de revenus et plusieurs autres règles sont à respecter afin de recevoir son aide financière. Détails.

🙋 À qui s'adresse la prime énergie TotalEnergies ?

Les primes énergies proposées par le fournisseur TotalEnergies sont les offres "Coup de Pouce Chauffage" instaurées par le gouvernement. Il s'agit donc d'aides financières encadrées pour lesquelles des conditions d'éligibilité ont été fixées pour tous. Toutefois, c'est bien TotalEnergies qui verse ces primes.

La prime TotalEnergies s'adresse à tous les ménages, peu importe leurs niveaux de revenus. Toutefois, les ressources des foyers concernés ne doivent pas dépasser les plafonds ci-dessous pour que la prime soit accordée.

Seuil de revenus pour être déclaré "Ménage aux ressources modeste" dans le cadre des CEE
Nombre de personnes
composant le ménage
Plafond de revenus du ménage
Ile-de-FranceAutres régions
123 714 €19 565 €
237 739 €28 614 €
345 326 €34 411 €
452 925 €40 201 €
560 546 €46 015 €
Par personne supplémentaire+7 613 €+5 797 €

Valable pour les dossiers déposés en 2022.

Sur quels revenus se baser ?Il faut prendre en compte la somme des revenus fiscaux de référence présents sur l'avis d'imposition (ou de non imposition) de l'ensemble des personnes du ménage pour l'année N-1 ou N-2. D'ailleurs, un document justifiant ce niveau de revenus sera demandé pour l'attribution de la prime énergie.

💰 Quel est le montant des primes TotalEnergies ?

économies prime totalenergies

Le montant de la prime énergie TotalEnergies varie en fonction du ménage (modeste ou non) et du type de travaux à engager. Le gouvernement a fixé pour chacun un montant minimal d'aide, mais les fournisseurs d'énergie sont libres de proposer des montants supérieurs.

C'est pour cette raison qu'il est conseillé de comparer les primes énergie des différents fournisseurs puisqu'il n'est pas nécessaire d'être client pour demander une prime Coup de pouce.

Avec TotalEnergies, les montants des primes sont ceux fixés par le gouvernement.

Primes Coup de pouce Chauffage

Les travaux éligibles au Coup de pouce Chauffage de TotalEnergies concernent le remplacement d'une vieille chaudière individuelle (ou collective dans le cas d'un raccordement à un réseau de chaleur) gaz, fioul ou charbon (autres qu'à condensation) par un équipement plus performant parmi ceux mentionnés ci-dessous.

Primes Coup de pouce Chauffage de TotalEnergies pour remplacer sa chaudière
totalenergiesPrime ménages modestesPrime autres ménages
Chaudière biomasse performante4000 €2500 €
Pompe à chaleur air/eau ou eau/eau4000 €2500 €
Pompe à chaleur hybride4000 €2500 €
Chaudière THPE1200 €600 €
Raccordement à un réseau de chaleur d'énergies renouvelables700 €450 €
Système solaire combiné4 000 €2 500 €

Montants TTC actualisés en septembre 2022.

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Il existe d'autres primes Coup de pouce Chauffage qui concernent des installations plus spécifiques, elles sont détaillées ci-dessous.

Autres primes Coup de pouce Chauffage de TotalEnergies
totalenergiesPrime ménages modestesPrime autres ménages
Remplacement d'un équipement de chauffage au charbon par un appareil de chauffage au bois très performant800 €500 €
Remplacement d'un convecteur électrique fixe par un appareil électrique très performant100 €50 €
Installation d'un thermostat avec régulation performante150 €150 €
Remplacement d'un conduit d'évacuation des produits de combustion incompatible avec des chaudières ind. au gaz à condensation (immeuble collectif)700 €*450 €*

Montants TTC actualisés en septembre 2022. * par chaudière à raccorder.

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Primes Coup de pouce Isolation

Les travaux d'isolation peuvent porter sur les combles et toiture ou les planchers bas. Le montant de la prime TotalEnergies correspond à chaque m² d'isolant posé.

Primes Coup de pouce Isolation de TotalEnergies
totalenergiesPrime ménages modestes
Isolation des combles12 €/m²
Isolation des planchers12 €/m²

Montants TTC actualisés en septembre 2022. * pour un ménage modeste (plafonds de revenus plus bas).

🔍 Quelles conditions pour bénéficier d’une prime CEE ?

Même si les conditions de revenus ne sont pas un frein pour bénéficier d'une prime énergie TotalEnergies, d'autres critères sont indispensables :

Prévoir des équipements éligibles

Dans un premier temps, il faut s'assurer que le type de travaux que l'on souhaite entreprendre est bien éligible à une aide de TotalEnergies. Toutefois, il faut aussi veiller à ce que les équipements à installer ensuite respectent bien les critères mentionnés ci-dessous :

Critères pour une chaudière biomasse

  • Doit être de classe 5 selon la norme NF EN 303.5. ou bénéficier du label flamme verte ;
  • Cette mention doit être indiquée sur la facture.

pompe a chaleur

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Critères de la pompe à chaleur

Si l'on installe une pompe à chaleur air/eau ou eau/eau :

  • Elle doit avoir une efficacité énergétique saisonnière d'au moins 111% (si pompe à chaleur moyenne ou haute température) ou d'au moins 126% (si pompe à chaleur basse température, hors régulation) ;
  • Cette information doit figurer sur le devis, sur la fiche technique du produit et sur son étiquetage énergétique ;
  • La pompe à chaleur ne doit pas être associée à une chaudière à haute performance énergétique pour le chauffage des locaux ;
  • La pompe à chaleur ne doit pas uniquement servir au chauffage et à l'eau chaude sanitaire.

Si l'on installe une pompe à chaleur hybride :

  • Son efficacité énergétique saisonnière doit être d'au moins 111% avec son dispositif d'appoint (hors régulation) et cette information doit figurer sur le devis, la fiche technique et l'étiquetage énergétique ;
  • Elle doit être équipée d'un régulateur de IV au minimum et cela doit figurer sur la facture.
prime énergie système solaire

Critères pour un système solaire combiné

  • Le système doit être neuf et doit être destiné au chauffage et à la production d'eau chaude sanitaire ;
  • Les capteurs solaires doivent avoir une productivité d'au moins 600 W/m² de surface d'entrée de capteur et doivent avoir la certification CSTBat, Solarkeymark ou équivalente ;
  • La productivité des capteurs doit être indiquée sur la facture ;
  • Les capteurs ne doivent pas être hybrides produisant chaleur et électricité.

Critères pour une chaudière à très haute performance énergétique (THPE)

  • Son efficacité énergétique saisonnière doit être supérieure ou égale à 92% ;
  • Cette information doit figurer sur la facture ;
  • La performance de la chaudière doit être indiquée sur la facture.

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Critères pour un appareil de chauffage au bois

  • S'il s'agit d'un appareil utilisant des bûches de bois, le rendement énergétique doit être d'au moins 75% et la concentration en monoxyde de carbone des fumées inférieure à 0,12% ;
  • S'il s'agit d'un appareil utilisant des granulés de bois, le rendement doit être d'au moins 87% et la concentration en monoxyde inférieure à 0,02% ;
  • La facture doit mentionner le rendement énergétique, la concentration en monoxyde de carbone des fumées ou la labellisation Flamme verte 7* ;
  • Les performances de l'appareil doivent respecter les exigences Flamme verte 7* ou équivalent.

Critères pour un raccordement à un réseau de chaleur

  • La prime est attribuée par logement raccordé ;
  • Le raccordement se fait en remplacement d'une chaudière collective au charbon, au fioul ou au gaz (autre qu'à condensation) ;
  • Le bâtiment résidentiel collectif doit être existant et ne jamais avoir été raccordé à un réseau de chaleur ;
  • La performance de l'équipement doit être indiquée sur la facture ;
  • Le contrat de fourniture de chaleur convenu entre le bénéficiaire de l'opération et le gestionnaire du réseau fait office de preuve des travaux ;
  • Le réseau de chaleur doit être alimenté en majorité par des énergies renouvelables ou de récupération.

Critères pour un conduit d'évacuation des produits de combustion

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  • Il doit s'agir d'un bâtiment résidentiel collectif existant depuis au moins 2 ans ;
  • Dans chaque logement, il doit y avoir un chauffage central individuel par chaudière utilisant un combustible gazeux ;
  • L'installation du conduit d'évacuation doit permettre de raccorder des chaudières à condensation en remplacement de chaudières individuelles non étanches (type B) ou étanches sur un conduit collectif fonctionnant en tirage naturel ;
  • Si mise en place d'un conduit individuel, sa longueur doit être d'au moins 10 mètres ;
  • Si mise en place d'un conduit collectif, il doit remplacer un ou plusieurs conduits de fumées collectifs de type Shunt, Alsace, alvéole technique gaz pour chaudière non étanches ou remplace des conduits collectifs pour chaudières étanches à tirage naturel (type 3Ce) ;
  • Le devis et la facture doivent mentionner la mise en place du conduit avec ses marques et référence ainsi que la longueur du conduit (si conduit individuel) ou le nombre de chaudières à raccorder (si conduit collectif).

Critères pour le remplacement d'un convecteur fixe par un appareil électrique très performant

  • L'appareil à remplacer doit être un émetteur électrique fixe à régulation électromécanique et à sortie d'air ou muni de la plaque signalétique d'origine porteuse du marquage CE et de la mention "NF Électricité-performance catégorie A", "NF Électricité performance catégorie B" ou "NF Électricité performance catégorie 1*" ;
  • Le nouvel appareil doit être labellisé NF Électricité performance 3* œil ou posséder des performances équivalentes ;
  • L'émetteur électrique neuf est fixe et dispose d'une régulation à fonctions avancées ;
  • Le nouvel appareil doit disposer des fonctions suivantes :
    • Régulation ayant une amplitude inférieure à 0,3 K et dérive inférieure à 1 K
    • Détection automatique et intégrée à l'appareil de l'ouverture d'une fenêtre par passage en "mode arrêt chauffage" ou "hors gel"
    • Détection automatique d'absence par réduction d'allure et passage progressif au mode "éco"
    • Indication de surconsommation par information visuelle du consommateur ayant au moins 3 niveaux de consommation, basée sur la température de consigne
  • Le devis et la facture doivent mentionner les fonctionnalités listées et la labellisation ;
  • La fiche technique et/ou la certification NF Électricité performance catégorie 3* œil doivent être fournis.

Critères pour un thermostat avec régulation

  • Le thermostat doit être installé par un professionnel, dans un logement équipé d'un chauffage individuel et d'un thermostat programmable incluant une régulation de température de classes VI, VII ou VIII (si système avec boucle d'eau chaude) ou une régulation automatique par pièce ou par zone de chauffage (si système sans boucle d'eau chaude) ;
  • La preuve des travaux doit mentionner l'installation d'un programmateur d'intermittence selon la norme EN-12098-5 ou doit mentionner les marques de référence et doit être accompagnée d'un document du fabricant mentionnant la norme EN-12098-5 ;
  • La classe de régulation ou l'intégration d'une régulation automatique doit être indiquée sur la facture.

Critères pour l'isolation de combles ou toitures

  • La résistance thermique R doit être supérieure ou égale à 7 m².K/W en comble perdu et à 6 m².K/W en rampant de toiture ;
  • L'artisan doit en premier lieu faire une visite technique du chantier avant d'établir son devis ;
  • Les caractéristiques de l'isolant et la date de la visite technique doivent être inscrits sur la facture.

Critères pour l'isolation de planchers bas

  • La résistance thermique R doit être d'au moins 3m².K/W ;
  • L'artisan doit en premier lieu faire une visite technique du chantier avant d'établir son devis ;
  • Les caractéristiques de l'isolant et la date de la visite technique doivent être inscrits sur la facture.

Confier ses travaux à un artisan RGE

Afin de bénéficier d'une prime TotalEnergies, il est indispensable que les travaux soient réalisés par un professionnel RGE (Reconnu Garant de l'Environnement). Le site FAIRE recense l'ensemble des artisans avec cette qualification.

AttentionAucun devis ni travaux ne doivent avoir été effectués au moment de la demande de prime énergie à TotalEnergies.

📁 Comment obtenir une prime Coup de pouce de TotalEnergies ?

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1. Vérifier son éligibilité

La première étape consiste à vérifier son éligibilité en consultant la liste des travaux possibles et les pré-requis. Il est aussi conseillé de trouver dès maintenant un artisan RGE ou bien de vérifier que le professionnel que l'on a choisi dispose bien de la certification.

2. Déposer une demande d’aide

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Une fois que le client a pris connaissance des conditions et que son projet lui semble éligible à une prime Coup de pouce, il peut déposer une demande à TotalEnergies. Pour cela, il lui suffit d'écrire un e-mail à [email protected].

Dans cet e-mail, il faudra bien indiquer l'opération souhaitée dans le cadre des offres Coup de pouce. À noter que l'on ne peut bénéficier que d'une seule prime par opération.

3. Accepter l’offre et signer le devis

Une fois la demande réceptionnée par TotalEnergies, elle peut être validée ou non (si elle ne respecte pas les critères essentiels). Si la réponse est favorable, une offre "Coup de pouce CEE" sera envoyée au client.

Ce n'est qu'une fois l'offre acceptée que le client pourra signer son devis avec l'artisan RGE.

4. Transmettre les justificatifs à TotalEnergies

Une fois les travaux effectués, le ménage doit retourner les documents nécessaires à l'attribution de l'aide financière par TotalEnergies (inscrits sur l'offre et mentionnés plus tôt, selon chaque type de travaux). Attention à bien respecter les délais.

Une fois les justificatifs reçus par TotalEnergies, le client se verra verser sa prime soit sous la forme de virement bancaire.

5. Les éventuels contrôles sur site

Dans le cadre de travaux d'isolation de combles ou toitures ainsi que de planchers bas, TotalEnergies a mis en place des contrôles sur site avant de valider l'attribution des primes.

Assurés par un organisme de contrôle accrédité et indépendant, ils sont réalisés de façon aléatoire afin de vérifier la bonne conformité des travaux.

🔓 Les primes Coup de pouce sont-elles cumulables ?

Pour une même opération, un ménage peut prétendre à une prime Coup de pouce Chauffage ou Isolation. De plus, il peut également espérer toucher d'autres aides financières comme MaPrimeRénov (qui a remplacé le CITE) et l'éco-prêt à taux zéro.

Les offres Coup de Pouce ne sont toutefois pas cumulables avec les aides de l'ADEME ou l'aide "Habiter Mieux" de l'ANAH.

Il n'est pas non plus possible de bénéficier d'une prime Coup de Pouce avec TotalEnergies et d'une seconde avec un autre fournisseur, dès lors qu'il s'agit d'une même opération (un type de travaux).

📞 Comment contacter TotalEnergies pour les CEE ?

Pour contacter TotalEnergies au sujet des primes énergies, il faut écrire à [email protected]. Le fournisseur ne communique pas de numéro de téléphone dédié à ce service.

💸 Aller plus loin avec Mon énergie tout compris de Total

Le groupe Total, dont TotalEnergies est une filiale, propose aussi des aides financières pour la rénovation énergétique. Ce dispositif appelé "Mon énergie tout compris" permet bien souvent d'obtenir des montants supérieurs aux offres Coup de Pouce.

Total attribue ainsi jusqu'à 5500 € de primes, sous conditions de ressources, aux ménages souhaitant remplacer leur ancienne chaudière. Par exemple, pour remplacer une chaudière fioul par une chaudière gaz THPE, Mon Energie Tout compris offre une prime de 1400 €, au lieu des 1200 € prévus avec l'offre Coup de pouce Chauffage.

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