Prime Energie Total Direct Energie : montants en 2021

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CHANGEMENT DE NOM POUR TOTAL DIRECT ENERGIE A compter de juin 2021, Total Direct Energie porte le nom de TotalEnergies. Pour les clients, rien ne change !

En tant que fournisseur d'énergie, Total Direct Energie propose des primes énergies à ses clients dans le cadre du dispositif des CEE (Certificats d'Economies d'Energie). Ces primes appelées Coup de Pouce permettent de financer une partie de travaux de rénovation énergétique. Elles sont attribuées sous conditions de revenus et plusieurs autres règles sont à respecter afin de recevoir son aide financière. Détails.


ūüôč A qui s'adresse la prime √©nergie Total Direct Energie ?

Les primes énergies proposées par Total Direct Energie sont les offres "Coup de Pouce" instaurées par le gouvernement. Il s'agit donc d'aides financières encadrées pour lesquelles des conditions d'éligibilité ont été fixées pour tous. Toutefois, c'est bien Total Direct Energie qui verse ces primes.

La prime Total Direct Energie s'adresse à tous les ménages, peu importe leurs niveaux de revenus. Toutefois, le montant des aides sera plus important si les revenus sont inférieurs aux plafonds présentés ci-dessous.

Seuil de revenus pour être déclaré "Ménage modeste" dans le cadre des CEE
Nombre de personnes
composant le ménage
Plafond de revenus du ménage
Ile-de-France Autres régions
1 25 068‚ā¨ 19 074‚ā¨
2 36 792‚ā¨ 27 896‚ā¨
3 44 188‚ā¨ 33 547‚ā¨
4 51 597‚ā¨ 39 192‚ā¨
5 59 026‚ā¨ 44 860‚ā¨
Par personne suppl√©mentaire +7 422‚ā¨ +5 651‚ā¨

Plafonds applicables depuis le 1er avril 2020.

Sur quels revenus se baser ?Il faut prendre en compte la somme des revenus fiscaux de référence présents sur l'avis d'imposition (ou de non imposition) de l'ensemble des personnes du ménage pour l'année N-1 ou N-2. D'ailleurs, un document justifiant ce niveau de revenus sera demandé pour l'attribution de la prime énergie.

ūüíį Quel est le montant des primes Total Direct Energie ?

économies prime total direct energie

Le montant de la prime énergie Total Direct Energie varie en fonction du ménage (modeste ou non) et du type de travaux à engager. Le gouvernement a fixé pour chacun un montant minimal d'aide mais les fournisseurs d'énergie sont libres de proposer des montants supérieurs.

C'est pour cette raison qu'il est conseillé de comparer les primes énergie des différents fournisseurs puisqu'il n'est pas nécessaire d'être client pour demander une prime Coup de pouce.

Avec Total Direct Energie, les montants des primes sont ceux fixés par le gouvernement.

Primes Coup de pouce Chauffage

Les travaux éligibles au Coup de pouce Chauffage de Total Direct Energie concernent le remplacement d'une vieille chaudière individuelle (ou collective dans le cas d'un raccordement à un réseau de chaleur) gaz, fioul ou charbon (autres qu'à condensation) par un équipement plus performant parmi ceux mentionnés ci-dessous.

Primes Coup de pouce Chauffage de Total Direct Energie pour remplacer sa chaudière
total direct energie Prime ménages modestes Prime autres ménages
Chaudi√®re biomasse performante 4000‚ā¨ 2500‚ā¨
Pompe √† chaleur air/eau ou eau/eau 4000‚ā¨ 2500‚ā¨
Pompe √† chaleur hybride 4000‚ā¨ 2500‚ā¨
Chaudi√®re THPE 1200‚ā¨ 600‚ā¨
Raccordement √† un r√©seau de chaleur d'√©nergies renouvelables 700‚ā¨ 450‚ā¨
Syst√®me solaire combin√© 150‚ā¨ 150‚ā¨

Montants TTC valables jusqu'au 31 décembre 2021.

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Il existe d'autres primes Coup de pouce Chauffage qui concernent des installations plus spécifiques, elles sont détaillées ci-dessous.

Autres primes Coup de pouce Chauffage de Total Direct Energie
total direct energie Prime ménages modestes Prime autres ménages
Remplacement d'un √©quipement de chauffage au charbon par un appareil de chauffage au bois tr√®s performant 800‚ā¨ 500‚ā¨
Remplacement d'un convecteur √©lectrique fixe par un appareil √©lectrique tr√®s performant 100‚ā¨ 50‚ā¨
Installation d'un thermostat avec r√©gulation performante 150‚ā¨ 150‚ā¨
Remplacement d'un conduit d'√©vacuation des produits de combustion incompatible avec des chaudi√®res ind. au gaz √† condensation (immeuble collectif) 700‚ā¨* 450‚ā¨*

Montants TTC valables jusqu'au 31 décembre 2021. * par chaudière à raccorder.

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Primes Coup de pouce Isolation

Les travaux d'isolation peuvent porter sur les combles et toiture ou les planchers bas. Le montant de la prime Total Direct Energie correspond à chaque m² d'isolant posé.

Primes Coup de pouce Isolation de Total Direct Energie
total direct energie Prime ménages modestes Prime autres ménages
Isolation des combles 20‚ā¨/m¬≤ 10‚ā¨/m¬≤
Isolation des planchers 20‚ā¨/m¬≤ 10‚ā¨/m¬≤

Montants TTC valables du 1er septembre 2020 au 31 décembre 2021.

ūüĒć Quelles conditions pour b√©n√©ficier d‚Äôune prime CEE ?

Même si les conditions de revenus ne sont pas un frein pour bénéficier d'une prime énergie Total Direct Energie, d'autres critères sont indispensables :

Prévoir des équipements éligibles

Dans un premier temps, il faut s'assurer que le type de travaux que l'on souhaite entreprendre est bien éligible à une aide de Total Direct Energie. Mais il faut aussi veiller à ce que les équipements à installer ensuite respectent bien les critères mentionnés ci-dessous :

Critères pour une chaudière biomasse

  • Doit √™tre de classe 5 selon la norme NF EN 303.5. ou b√©n√©ficier du label flamme verte ;
  • Cette mention doit √™tre indiqu√©e sur la facture.
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Critères de la pompe à chaleur

Si on installe une pompe à chaleur air/eau ou eau/eau :

  • Elle doit avoir une efficacit√© √©nerg√©tique saisonni√®re d'au moins 111% (si pompe √† chaleur moyenne ou haute temp√©rature) ou d'au moins 126% (si pompe √† chaleur basse temp√©rature, hors r√©gulation) ;
  • Cette information doit figurer sur le devis, sur la fiche technique du produit et sur son √©tiquetage √©nerg√©tique ;
  • La pompe √† chaleur ne doit pas √™tre associ√©e √† une chaudi√®re √† haute performance √©nerg√©tique pour le chauffage des locaux ;
  • La pompe √† chaleur ne doit pas uniquement servir au chauffage et √† l'eau chaude sanitaire.

Si on installe une pompe à chaleur hybride :

  • Son efficacit√© √©nerg√©tique saisonni√®re doit √™tre d'au moins 111% avec son dispositif d'appoint (hors r√©gulation) et cette information doit figurer sur le devis, la fiche technique et l'√©tiquetage √©nerg√©tique ;
  • Elle doit √™tre √©quip√©e d'un r√©gulateur de IV au minimum et cela doit figurer sur la facture.
prime énergie système solaire

Critères pour un système solaire combiné

  • Le syst√®me doit √™tre neuf et doit √™tre destin√© au chauffage et √† la production d'eau chaude sanitaire ;
  • Les capteurs solaires doivent avoir une productivit√© d'au moins 600W/m¬≤ de surface d'entr√©e de capteur et doivent avoir la certification CSTBat, Solarkeymark ou √©quivalente ;
  • La productivit√© des capteurs doit √™tre indiqu√©e sur la facture ;
  • Les capteurs ne doivent pas √™tre hybrides produisant chaleur et √©lectricit√©.

Critères pour une chaudière à très haute performance énergétique (THPE)

  • Son efficacit√© √©nerg√©tique saisonni√®re doit √™tre sup√©rieure ou √©gale √† 92% ;
  • Cette information doit figurer sur la facture ;
  • La performance de la chaudi√®re doit √™tre indiqu√©e sur la facture.
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Critères pour un appareil de chauffage au bois

  • S'il s'agit d'un appareil utilisant des b√Ľches de bois, le rendement √©nerg√©tique doit √™tre d'au moins 75% et la concentration en monoxyde de carbone des fum√©es inf√©rieure √† 0,12% ;
  • S'il s'agit d'un appareil utilisant des granul√©s de bois, le rendement doit √™tre d'au moins 87% et la concentration en monoxyde inf√©rieure √† 0,02% ;
  • La facture doit mentionner le rendement √©nerg√©tique, la concentration en monoxyde de carbone des fum√©es ou la labellisation Flamme verte 7* ;
  • Les performances de l'appareil doivent respecter les exigences Flamme verte 7* ou √©quivalent.

Critères pour un raccordement à un réseau de chaleur

  • La prime est attribu√©e par logement raccord√© ;
  • Le raccordement se fait en remplacement d'une chaudi√®re collective au charbon, au fioul ou au gaz (autre qu'√† condensation) ;
  • Le b√Ętiment r√©sidentiel collectif doit √™tre existant et ne jamais avoir √©t√© raccord√© √† un r√©seau de chaleur ;
  • La performance de l'√©quipement doit √™tre indiqu√©e sur la facture ;
  • Le contrat de fourniture de chaleur convenu entre le b√©n√©ficiaire de l'op√©ration et le gestionnaire du r√©seau fait office de preuve des travaux ;
  • Le r√©seau de chaleur doit √™tre aliment√© en majorit√© par des √©nergies renouvelables ou de r√©cup√©ration.

Critères pour un conduit d'évacuation des produits de combustion

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  • Il doit s'agir d'un b√Ętiment r√©sidentiel collectif existant depuis au moins 2 ans ;
  • Dans chaque logement, il doit y avoir un chauffage central individuel par chaudi√®re utilisant un combustible gazeux ;
  • L'installation du conduit d'√©vacuation doit permettre de raccorder des chaudi√®res √† condensation en remplacement de chaudi√®res individuelles non √©tanches (type B) ou √©tanches sur un conduit collectif fonctionnant en tirage naturel ;
  • Si mise en place d'un conduit individuel, sa longueur doit √™tre d'au moins 10 m√®tres ;
  • Si mise en place d'un conduit collectif, il doit remplacer un ou plusieurs conduits de fum√©es collectifs de type Shunt, Alsace, alv√©ole technique gaz pour chaudi√®re non √©tanches ou remplace des conduits collectifs pour chaudi√®res √©tanches √† tirage naturel (type 3Ce) ;
  • Le devis et la facture doivent mentionner la mise en place du conduit avec ses marques et r√©f√©rence ainsi que la longueur du conduit (si conduit individuel) ou le nombre de chaudi√®res √† raccorder (si conduit collectif).

Critères pour le remplacement d'un convecteur fixe par un appareil électrique très performant

  • L'appareil √† remplacer doit √™tre un √©metteur √©lectrique fixe √† r√©gulation √©lectrom√©canique et √† sortie d'air ou muni de la plaque signal√©tique d'origine porteuse du marquage CE et de la mention "NF Electricit√©-performance cat√©gorie A", "NF Electricit√© performance cat√©gorie B" ou "NF Electricit√© performance cat√©gorie 1*" ;
  • Le nouvel appareil doit √™tre labellis√© NF Electricit√© performance 3* oeil ou poss√©der des performances √©quivalentes ;
  • L'√©metteur √©lectrique neuf est fixe et dispose d'une r√©gulation √† fonctions avanc√©es ;
  • Le nouvel appareil doit disposer des fonctions suivantes :
    • R√©gulation ayant une amplitude inf√©rieure √† 0,3K et d√©rive inf√©rieure √† 1K
    • D√©tection automatique et int√©gr√©e √† l'appareil de l'ouverture d'une fen√™tre par passage en "mode arr√™t chauffage" ou "hors gel"
    • D√©tection automatique d'absence par r√©duction d'alllure et passage progressif au mode "√©co"
    • Indication de surconsommation par information visuelle du consommateur ayant au moins 3 niveaux de conso. bas√©e sur la temp√©rature de consigne
  • Le devis et la facture doivent mentionner les fonctionnalit√©s list√©es et la labellisation ;
  • La fiche technique et/ou la certification NF Electricit√© performance cat√©gorie 3* oeil doivent √™tre fournis.

Critères pour un thermostat avec régulation

  • Le thermostat doit √™tre install√© par un professionnel, dans un logement √©quip√© d'un chauffage individuel et d'un thermostat programmable incluant une r√©gulation de temp√©rature de classes VI, VII ou VIII (si syst√®me avec boucle d'eau chaude) ou une r√©gulation automatique par pi√®ce ou par zone de chauffage (si syst√®me sans boucle d'eau chaude) ;
  • La preuve des travaux doit mentionner l'installation d'un programmateur d'intermittence selon la norme EN-12098-5 ou doit mentionner les marques de r√©f√©rence et doit √™tre accompagn√©e d'un document du fabricant mentionnant la norme EN-12098-5 ;
  • La classe de r√©gulation ou l'int√©gration d'une r√©gulation automatique doit √™tre indiqu√©e sur la facture.

Critères pour l'isolation de combles ou toitures

  • La r√©sistance thermique R doit √™tre sup√©rieure ou √©gale √† 7m¬≤.K/W en comble perdu et √† 6m¬≤.K/W en rampant de toiture ;
  • L'artisan doit en premier lieu faire une visite technique du chantier avant d'√©tablir son devis ;
  • Les caract√©ristiques de l'isolant et la date de la visite technique doivent √™tre inscrits sur la facture.

Critères pour l'isolation de planchers bas

  • La r√©sistance thermique R doit √™tre d'au moins 3m¬≤.K/W ;
  • L'artisan doit en premier lieu faire une visite technique du chantier avant d'√©tablir son devis ;
  • Les caract√©ristiques de l'isolant et la date de la visite technique doivent √™tre inscrits sur la facture.

Confier ses travaux à un artisan RGE

Afin de bénéficier d'une prime Total Direct Energie, il est indispensable que les travaux soient réalisés par un professionnel RGE (Reconnu Garant de l'Environnement). Le site FAIRE recense l'ensemble des artisans avec cette qualification.

AttentionAucun devis ni aucun travaux ne doit avoir été effectué au moment de la demande de prime énergie à Total Direct Energie.

ūüďĀ Comment obtenir une prime Coup de pouce de Total Direct Energie ?

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1. Vérifier son éligibilité

La première étape consiste à vérifier son éligibilité en consultant la liste des travaux possibles et les pré-requis. Il est aussi conseillé de trouver dès maintenant un artisan RGE ou bien de vérifier que le professionnel qu'on a choisi dispose bien de la certification.

2. Déposer une demande d’aide

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Une fois que le client a pris connaissance des conditions et que son projet lui semble éligibile à une prime Coup de pouce, il peut déposer une demande à Total Direct Energie. Pour cela, il lui suffit d'écrire un e-mail à mes.cee@total-directenergie.com.

Dans cet e-mail, il faudra bien indiquer l'opération souhaitée dans le cadre des offres Coup de pouce. A noter qu'on ne peut bénéficier que d'une seule prime par opération.

3. Accepter l’offre et signer le devis

Une fois la demande réceptionnée par Total Direct Energie, elle peut être validée ou non (si elle ne respecte pas les critères essentiels). Si la réponse est favorable, une offre "Coup de pouce CEE" sera envoyée au client.

Ce n'est qu'une fois l'offre acceptée que le client pourra signer son devis avec l'artisan RGE.

4. Transmettre les justificatifs à Total Direct Energie

Une fois les travaux effectu√©s, le m√©nage doit retourner les documents n√©cessaires √† l'attribution de l'aide financi√®re par Total Direct Energie (inscrits sur l'offre et mentionn√©s plus t√īt, selon chaque type de travaux). Attention √† bien respecter les d√©lais.

Une fois les justificatifs reçus par Total Direct Energie, le client se verra verser sa prime soit sous la forme de virement bancaire.

5. Les √©ventuels contr√īles sur site

Dans le cadre de travaux d'isolation de combles ou toitures ainsi que de planchers bas, Total Direct Energie a mis en place des contr√īles sur site avant de valider l'attribution des primes.

Assur√©s par un organisme de contr√īle accr√©dit√© et ind√©pendant, ils sont r√©alis√©s de fa√ßon al√©atoire afin de v√©rifier la bonne conformit√© des travaux.

ūüĒď Les primes Coup de pouce sont-elles cumulables ?

Pour une même opération, un ménage peut prétendre à une prime Coup de pouce Chauffage ou Isolation mais également à d'autres aides financières comme MaPrimeRénov (qui a remplacé le CITE) et l'éco-prêt à taux zéro.

Les offres Coup de Pouce ne sont toutefois pas cumulables avec les aides de l'ADEME ou l'aide "Habiter Mieux" de l'ANAH.

Il n'est pas non plus possible de bénéficier d'une prime Coup de Pouce avec Total Direct Energie et d'une seconde avec un autre fournisseur, dès lors qu'il s'agit d'une même opération (un type de travaux).

ūüďě Comment contacter Total Direct Energie pour les CEE ?

Pour contacter Total Direct Energie au sujet des primes énergies, il faut écrire à mes.cee@total-directenergie.com. Le fournisseur ne communique pas de numéro de téléphone dédié à ce service.

ūüíł Aller plus loin avec Mon √©nergie tout compris de Total

Le groupe Total, dont Total Direct Energie est une filiale, propose aussi des aides financières pour la rénovation énergétique. Ce dispositif appelé "Mon énergie tout compris" permet bien souvent d'obtenir des montants supérieurs aux offres Coup de Pouce.

Total attribue ainsi jusqu'√† 5500‚ā¨ de primes, sous conditions de ressources, aux m√©nages souhaitant remplacer leur ancienne chaudi√®re. Par exemple, pour remplacer une chaudi√®re fioul par une chaudi√®re gaz THPE, Mon Energie Tout compris offre une prime de 1400‚ā¨, au lieu des 1200‚ā¨ pr√©vus avec l'offre Coup de pouce Chauffage.

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