Greenyellow service client : téléphone, e-mail, adresse

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La souscription chez Greenyellow peut aussi se faire en ligne

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Les contacts pour joindre le fournisseur d'électricité Greenyellow de Casino.

Greenyellow est un fournisseur d'électricité issu du groupe de distribution Casino. Pour les particuliers, il propose une offre d'électricité verte et connectée grâce à son capteur qui permet de suivre ses consommations en temps réel. Cet article recense tous les moyens de contact du service client Greenyellow.


✒️ Quel numéro Greenyellow pour souscrire ?

Pour souscrire un contrat Greenyellow, il suffit d'appeler le ☎️ 09 74 59 56 44 et de se munir de son numéro de PDL (disponible sur ses anciennes factures, ou le nom de l'ancien occupant dans le cadre d'un déménagement), de son RIB (pour le prélèvement automatique) et de l'index du compteur.

souscription greenyellow

Souscription Greenyellow
Electricité verte et connectée
☎️ 09 74 59 56 44 |

Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h et est non-surtaxé. En dehors de ces horaires, il est aussi possible de souscrire par internet chez Greenyellow :

Souscrire en ligne
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📧 Comment contacter le service client Greenyellow ?

Le sevrice client Greenyellow dispose de coordonnées spécifiques pour ses clients. Fournisseur connecté, il dispose de nombreux canaux de communication, par internet pour la plupart.

Téléphone service client Greenyellow

Pour appeler le service client Greenyellow par téléphone, il faut composer le 09 69 39 09 89 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Ce numéro est utile pour une question sur son contrat, une modification ou même la résiliation de son contrat Greenyellow.

Quels sont les avis sur Greenyellow ?Client ou non, il est possible de donner et consulter les avis consommateurs sur Greenyellow.

Adresse du service client Greenyellow

Pour déposer une réclamation ou demander une résiliation, il est possible d'envoyer un courrier postal au service client Greenyellow à l'adresse suivante :

GreenYellow Énergie - Service Client
TSA 20121
42019 Saint Etienne Cedex 1

Joindre Greenyellow par mail

Ecrire un e-mail à Greenyellow permet de garder une trace écrite, notamment pour une réclamation. Il faut pour cela écrire à serviceclient@greenyellow-energie.fr.

Une application est également disponible au téléchargement et permet de suivre sa consommation électrique en temps réel. Un capteur est fournit par le fournisseur.

Chat en ligne avec Greenyellow

Greenyellow est un fournisseur présent sur internet pour ses clients. Tout d'abord, via l'espace client Greenyellow, les clients peuvent échanger avec un conseiller dans la rubrique "Ma messagerie".

Sinon, il est aussi possible de tchatter avec un conseiller via Facebook (Messenger), Twitter et LinkedIn. Sur Facebook, la réponse moyenne de Greenyellow est de quelques heures.

tchat messenger greenyellow
Chat sur Messenger avec Greenyellow

⛔️ Quel téléphone Greenyellow pour une urgence ?

Pour signaler une panne de courant, un incident sur la ligne ou tous types de problèmes de dépannage lié au compteur électrique, il convient de contacter le numéro d'urgence d'ENEDIS et pas Greenyellow : 09 726 750 XX.

Il faudra remplacer le XX par le numéro du département du foyer (exemple : 09 726 750 75 pour Paris). En cas de dépannage, le gestionnaire Enedis est joignable tous les jours 24h/24 et aussi bien par les particuliers que par les professionnels.

📌 Contacts du siège social de Greenyellow

Greenyellow est une entreprise appartenant au groupe Casino, dont le siège social se situe dans la Loire. Pour envoyer un courrier à Greenyellow, il faut l'adresser à :

Service Client Greenyellow Energie
TSA 20121
42019 Sant-Etienne CEDEX 1

Il est également possible de contacter le siège social de Greenyellow par téléphone au 01 69 39 09 89.

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