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Greenyellow téléphone du service client, adresse et email

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Les contacts pour joindre le fournisseur d'électricité Greenyellow de Casino.

Greenyellow est un fournisseur d'électricité issu du groupe de distribution Casino. Autrefois tourné vers les professionnels, depuis juin 2017 il propose aux particuliers une offre d'électricité renouvelable et connectée. Cette page recense tous les moyens de contacter Greenyellow énergie.

Contacter Greenyellow par téléphone

Le numéro de contact Greenyellow est différent selon la situation.

  1. Pas encore client mais souhaitant le devenir : contacter le service souscription Greenyellow.
  2. Les clients pourront, quant à eux, joindre le service client Greenyellow.

téléopérateurs

Téléphone service commercial Greenyellow

Pour souscrire un abonnement ou simplement obtenir des informations sur les offres Greenyellow, les particuliers peuvent composer le 09 74 59 56 44   ou demander un rappel gratuit. L'appel est au prix d'un appel local.

Téléphone service client Greenyellow

Pour toutes questions concernant la facturation, l'offre souscrite ou ses éléments contractuels, le service client Greenyellow est disponible au 09 69 39 09 89 (du lundi au vendredi de 8h à 20h). L'appel est au prix d'un appel local.

Greenyellow avisClient ou non, il est possible de donner et consulter les avis consommateurs sur Greenyellow.

logo enedis

Numéro dépannage Greenyellow

Pour signaler une panne de courant, un incident sur la ligne ou tous types de problèmes pour un dépannage lié au compteur électrique, il convient de contacter le numéro d'urgence ENEDIS (ex ERDF).

Numéro urgence ENEDISEn cas de coupure d'électricité dans son quartier, ce n'est pas Greenyellow mais Enedis qu'il faut contacter. Le numéro dépannage Enedis est le 09 726 750 XX en terminant par les deux chiffres de votre département (ex : 09 726 750 75 pour Paris)

En cas de dépannage, le gestionnaire de réseaux est joignable tous les jours 24h/24 et aussi bien par les particuliers que par les professionnels.

Contacter Greenyellow par internet

Greenyellow est également joignable sur internet. Il est notamment présent sur les réseaux sociaux. De leur côté, Les clients disposent d'un espace personnel accessible à tout moment.

Formulaire de contact Greenyellow

smartphone

Greenyellow dispose désormais d'une adresse e-mail dédiée : serviceclient@greenyellow-energie.fr. Un formulaire de contact est également accessible sur son site internet. Il y est possible d'envoyer un message à Greenyellow et d'obtenir une réponse relativement rapidement.

Greenyellow sur les réseaux sociaux

Greenyellow assure une présence sur les réseaux sociaux :

  • sur Facebook : l'actualité commerciale de Greenyellow. Pour toutes questions, les utilisateurs peuvent contacter Greenyellow via Messenger ; un interlocuteur répond généralement dans la journée.
  • sur Linkedin : l'actualité sociale de Greenyellow. En effet, le fournisseur donne de nombreuses conférences et anime des ateliers sur des sujets liés à la production et la consommation énergétique.

Espace client Greenyellow

Une fois souscripteur à l'offre électricité Greenyellow, il est possible de se créer un espace personnel en ligne. Greenyellow mon compte permet :

  • de prendre contact avec un conseiller ;
  • d'accéder à ses informations client ;
  • d'accéder à ses éléments de facturation.

Une application est également disponible au téléchargement et permet de suivre sa consommation électrique en temps réel. Un capteur est fournit par le fournisseur.

Siège social de Greenyellow

Greenyellow est une entreprise appartenant au groupe Casino, dont le siège social se situe dans la Loire.

Pour envoyer un courrier à Greenyellow, il faut l'adresser au :

Service Client Greenyellow Energie
TSA 20121
42019 Sant-Etienne CEDEX 1

Il est également possible de contacter le siège social de Greenyellow par téléphone au 01 69 39 09 89.

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