Enercoop : fournisseur d'électricité | mars 2026
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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en mars 2026. Fondé en 2005 et basé sur un modèle coopératif unique, ce fournisseur regroupe aujourd’hui plus de 112 000 clients et près de 64 200 sociétaires à travers toute la France. Son engagement a été reconnu par l’agrément ESUS et un taux de saisines très faible (6 pour 100 000 contrats résidentiels).
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Enercoop
Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
L'offre Enercoop Basic Watt est la meilleure offre du fournisseur Enercoop, avec une électricité 100 % renouvelable d'origine française certifiée VertVolt « très engagé ». Elle se distingue par son engagement environnemental fort et son approvisionnement direct auprès de plus de 500 producteurs partenaires. Proposée uniquement en option Base, elle garantit un tarif unique toute la journée, sans engagement de durée ni condition spécifique. L'offre obtient la note C au Selectra Score : elle figure parmi les meilleures du marché sur la qualité, mais elle reste plus chère que le tarif réglementé et n'offre pas d'avantage économique particulier. Enercoop Basic Watt s’adresse donc avant tout aux consommateurs souhaitant soutenir activement la transition énergétique en choisissant une offre premium et éthique, même si cela implique un coût plus élevé.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mars 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un tarif indexé sur le Prix Repère du Gaz, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT valable la première année. Le particulier bénéficie du choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. Un service client téléphonique et un rendez-vous personnalisé annuel sont inclus dans l’offre. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est d’un an, reconductible, et la résiliation est sans frais à tout moment.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
929,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1273€/an
Calcul : |
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Prix non garantis dans le temps
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, avec des tarifs fixés librement par le fournisseur selon l’évolution des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Le contrat démarre sur une durée initiale d’un an, puis se poursuit de manière indéterminée. Le client peut résilier à tout moment, sans frais, par téléphone, par internet ou par courrier. Aucune option ne permet d’obtenir du biogaz et l’offre n’intègre pas d’engagement environnemental particulier. Le client bénéficie d’un plafond de prix hors taxes pendant la première année pour limiter les hausses. La facturation se fait par mensualités fixes, avec un ajustement annuel selon la consommation réelle. OHM Énergie met à disposition un espace client en ligne ainsi qu’un assistant énergétique pour suivre ses consommations. L’offre propose des prix compétitifs, mais sans garantie sur la stabilité tarifaire, ce qui rend le client sensible aux fluctuations du marché du gaz.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 02/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au client de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une grande stabilité face aux variations du marché. Elle comprend un service client basé 100 % en France, garantissant un accompagnement de proximité. Le contrat est à durée indéterminée et le client peut résilier sans frais à tout moment. Seul le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse. Cette offre ne propose aucun engagement environnemental spécifique. EDF met à disposition plusieurs modes de paiement et de facturation, avec la possibilité de choisir entre une facture papier ou électronique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 050,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1350€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 21/03/2026 |
4,8/5 | 234 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 21/03/2026 |
4,8/5 | 2426 avis |
| Selectra Mis à jour le 22/03/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Total | 4,8/5 | 3099 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 234 + 4.80 x 2426 + 4.42 x 439) / 3099 = 4.75 sur 5.
Enercoop bénéficie d’une excellente réputation auprès de ses clients, avec une note moyenne pondérée de 4,75/5 sur l’ensemble des plateformes considérées (Avis Vérifiés, Trustpilot et Selectra, au total plus de 3 000 avis). Sur chacune de ces plateformes, la note avoisine ou dépasse 4,4/5, signe d’une satisfaction élevée et régulière. Ce score, largement supérieur à 4/5, traduit une expérience client de très grande qualité : fiabilité, réactivité du service client et adhésion aux valeurs de la coopérative sont très souvent saluées. Les rares critiques pointent essentiellement les tarifs – plus élevés que la moyenne du marché – ainsi que quelques soucis isolés de facturation, mais ils restent marginaux au regard du volume d’avis. La disparité entre les plateformes reste faible, ce qui confirme la solidité du retour client, d’autant que toutes disposent d’un nombre d’avis suffisant pour juger de leur représentativité. En définitive, Enercoop se démarque par un engagement rare, à la fois sur le plan humain et environnemental, et par la satisfaction de sa clientèle.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines enregistré par Enercoop s’établit à 10 pour 100 000 contrats résidentiels, soit le taux le plus faible parmi tous les fournisseurs analysés. À titre de comparaison, le taux moyen du marché est de 27 saisines pour 100 000 contrats à la même période.
Ce résultat témoigne d’un très faible niveau de litiges portés auprès du Médiateur national de l’énergie par les clients d’Enercoop. Cela confirme la qualité du service client et la bonne gestion des réclamations par ce fournisseur, déjà reconnu pour son engagement et la satisfaction de ses abonnés.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 22 mars 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Enercoop propose uniquement des offres d’électricité 100 % verte premium, achetée en contrat direct auprès de producteurs d’énergie renouvelable partout en France. Cette démarche garantit une traçabilité exemplaire et une action concrète en faveur de la transition énergétique.
- Toutes les offres d’Enercoop sont labellisées “Très engagé” par le label Vertvolt de l’ADEME. Il s’agit du niveau d’exigence écologique le plus élevé du label, synonyme de 100 % d’énergies renouvelables, avec garanties d’origine associées à la production réelle (et 0 % de nucléaire).
- Enercoop est également producteur d’énergie renouvelable et exploite ses propres moyens de production (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). La part de l’éolien domine clairement le mix du fournisseur, avec 70 % d'électricité d'origine éolienne, 16 % de solaire photovoltaïque, 14 % d’hydraulique et 0,2 % de biomasse.
- Enercoop ne propose aucune offre de gaz (ni gaz vert, ni gaz fossile), ce qui évite toute ambiguïté sur son engagement exclusivement dédié à l’électricité renouvelable.
Avis : Enercoop va au bout de la logique verte : toutes ses offres sont 100 % renouvelables, très transparentes et ultra-engagées grâce au label Vertvolt. C'est le choix de référence pour celles et ceux qui souhaitent un impact environnemental maximal sur leur consommation d’électricité.
Comment contacter Enercoop ?
Enercoop propose différents moyens pour contacter son service client, offrant ainsi de la flexibilité au consommateur. Le client peut utiliser le téléphone, l’email, le courrier postal ou le chat en ligne. Certains moyens sont réservés à des usages spécifiques ou à certains clients, et les horaires sont généralement en journée.
| Moyen | Contact | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone service client particuliers | 09 70 68 07 65 | Appel non surtaxé |
| Téléphone service déménagement particuliers | 01 75 44 41 56 | Pour les demandes liées au déménagement |
| Email service client particuliers | [email protected] | Usages courants et suivis de contrat |
| Email réclamations | [email protected] | Pour les litiges et demandes spécifiques |
| Email général | [email protected] | Contact général |
| Adresse postale service client | Enercoop TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 | Pour envois de documents ou réclamations |
| Chat en direct | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Accessible aux clients via l’espace personnel |
| Formulaire de contact | https://www.enercoop.fr/contact | Disponible pour toute demande |
| Réseaux sociaux | Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn | Information et échanges généraux |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
