Enercoop : fournisseur d'électricité | mai 2026
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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Issue d’un collectif d’acteurs citoyens et du secteur associatif en 2005, cette coopérative pionnière regroupe aujourd’hui plus de 112 000 clients à travers la France. Elle se caractérise par son statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif et par un taux de saisines très faible (6 pour 100 000 contrats résidentiels).
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
L’offre Basic Watt d’Enercoop est la meilleure de ce fournisseur pour les particuliers : elle propose une électricité 100 % renouvelable issue directement de producteurs français et bénéficie du label VertVolt « très engagé » récompensant son haut niveau d’exigence environnementale. Elle est proposée uniquement en option Base (même prix toute la journée) et sans engagement de durée. En revanche, le prix du kWh, plus élevé que le tarif réglementé, reflète son engagement fort pour la transition énergétique. Selon le Selectra Score, elle est très bien notée sur la qualité (note : C), mais moins compétitive côté prix. Basic Watt s’adresse donc avant tout aux personnes qui priorisent l’impact écologique et la transparence plutôt que les économies sur leur facture d’électricité.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie se distingue par des prix légèrement inférieurs à la moyenne, basés sur le marché. Le client bénéficie d’un contrat d’une durée initiale d’un an, renouvelable automatiquement, sans engagement de durée et sans frais de résiliation. Il peut suivre sa consommation en temps réel grâce à l’appli OHM et Moi. L’offre n’inclut pas de biogaz, ni de garantie de prix sur un an : les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, avec un plafond réglementé la première année. Une option plantation d’arbre reste disponible, en supplément. L’offre vise les particuliers souhaitant un service simple à prix compétitif.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une protection contre les hausses du marché. Le prix de l’abonnement peut toutefois évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse, selon les décisions d’EDF. Le contrat est sans engagement de durée, et le client peut résilier à tout moment sans frais. Le service client est assuré 100 % en France, avec la fiabilité et la notoriété d’EDF. Cette offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique et reste centrée sur la simplicité ainsi que la stabilité pour le consommateur.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Gaz à prix fixes 3 ans |
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Vérifié le 23/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans Cacher le détail de l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans de GEG permet au particulier de bénéficier d’un prix de l’énergie fixe pendant trois ans, protégeant ainsi contre les hausses du marché. Le client profite d’un contrat sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais. L’offre inclut un gaz naturel standard, avec garanties d’origine mais sans option biogaz. La flexibilité s’exprime aussi dans les solutions de paiement proposées : paiement mensualisé, à l’acte ou via chèque énergie. Le service client, de proximité, est disponible en agences et en ligne. Cette offre se distingue par sa stabilité tarifaire, idéale pour ceux qui cherchent la sérénité dans la gestion de leur budget énergie.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraToutes les offres de Yéli sont fixes sur 3 ans. Contrairement à l'autre offre de la gamme qui contient du biogaz, l'offre Yéli Gaz de GEG n'inclut que du gaz naturel. Cependant, l'offre propose un prix du gaz environ 10 % moins cher que le prix repère pour un usage du gaz au chauffage. L'offre est moins chère que Yéli Gaz 100 % Vert mais elle ne propose pas de biogaz. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans du fournisseur GEG à jour au 23/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
967,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1408€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 04/05/2026 |
4,8/5 | 249 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 04/05/2026 |
4,8/5 | 2449 avis |
| Selectra Mis à jour le 05/05/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 04/05/2026 |
4,6/5 | 252 avis |
| Total | 4,7/5 | 3401 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 249 + 4.80 x 2449 + 4.43 x 451 + 4.60 x 252) / 3401 = 4.74 sur 5.
La note moyenne pondérée des clients d'Enercoop, calculée sur l'ensemble des plateformes de référence, atteint 4,74/5, ce qui traduit un niveau de satisfaction particulièrement élevé. Plus de 3400 avis ont été comptabilisés, ce qui donne à cette note une excellente représentativité. Sur les différentes plateformes, Enercoop obtient systématiquement d'excellentes évaluations : 4,8/5 sur Trustpilot (249 avis), 4,8/5 sur Avis Vérifiés (2449 avis), 4,43/5 sur Selectra (450 avis, tous vérifiés) et 4,6/5 sur Google (252 avis). Ces résultats placent Enercoop très largement au-dessus du seuil d’excellence fixé à 4/5. Cette unanimité témoigne d’une implication réelle dans le traitement des demandes et des attentes de ses clients, mais également d’une expérience utilisateur à la hauteur de son engagement éthique. Notons que le volume d’avis recueilli, partout supérieur à 200, confère une grande fiabilité à cette moyenne. En résumé, Enercoop bénéficie d’une excellente réputation client, qui va bien au-delà du simple positionnement vert de sa marque.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Le taux de saisines d’Enercoop s’élève à 6 pour 100 000 contrats résidentiels selon l’édition de mi-2025, soit le taux le plus bas parmi l’ensemble des fournisseurs comparés à la même période. Ce score est très inférieur à la moyenne du secteur, fixée à 27 saisines pour 100 000 contrats. Cela traduit une très forte satisfaction client et une excellente gestion des litiges par Enercoop.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 6 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Toutes les offres d'Enercoop sont de l’électricité 100 % verte et premium, issues uniquement de sources renouvelables françaises, avec des contrats d’achat directs auprès des producteurs. Cela garantit une traçabilité et un soutien concret au développement des énergies renouvelables sur le territoire.
- Aucune offre de gaz (fossile ou renouvelable) n’est proposée par Enercoop : l’entreprise se consacre exclusivement à l’électricité verte.
- L’ensemble des offres Enercoop sont labellisées "Vertvolt très engagé" par l’ADEME : c’est le niveau le plus exigeant du label Vertvolt. Cela signifie que l’électricité et les garanties d’origine sont achetées conjointement, en direct avec les producteurs, et sans recours aux autres sources d’électricité non renouvelables telles que le nucléaire ou le fossile.
- Enercoop exploite et co-développe ses propres moyens de production d’électricité renouvelable (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). C’est très rare : la majorité du marché se contente d’acheter des certificats, alors qu’Enercoop investit activement dans la filière verte.
Avis tranché : le modèle d’Enercoop est la référence en matière d’énergie verte en France : traçabilité, engagement coopératif, impact concret sur la transition énergétique. Si vous voulez une offre vraiment verte, difficile de faire mieux !
Comment contacter Enercoop ?
Le client peut contacter Enercoop par plusieurs moyens : téléphone, email, courrier postal et chat en ligne. Cette diversité permet de choisir le canal adapté selon la demande ou la rapidité souhaitée. La plupart de ces canaux sont accessibles sur des horaires de bureau et certains contacts sont réservés à des besoins spécifiques.
| Moyen | Contact | Commentaires |
|---|---|---|
| Téléphone service client particulier | 09 70 68 07 65 | Permanence du lundi au vendredi, service dédié aux particuliers |
| Adresse e-mail service client | [email protected] | Contact principal pour les particuliers |
| Adresse e-mail générale | [email protected] | Demande d’informations générales |
| Adresse e-mail réclamation | [email protected] | Gestion des litiges et réclamations |
| Adresse postale | Enercoop TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 | Service clients et réclamation |
| Chat en ligne | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Accessible aux clients authentifiés, réponses rapides |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne Enercoop | Pour toute demande générale via internet |
| Espace client | Accès espace client | Gestion du contrat et des demandes personnalisées |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
