Enercoop : fournisseur d'électricité | octobre 2025

Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en octobre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Basic Watt, se classe 57ème sur 58 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Issue d’une initiative citoyenne et associative en 2005, cette coopérative regroupe aujourd'hui plus de 110 000 clients ainsi que 64 200 sociétaires répartis sur tout le territoire français. Enercoop affiche un taux de saisines particulièrement faible (10 pour 100 000 contrats résidentiels) et bénéficie d’excellentes notes sur les principales plateformes d’avis en ligne.

logo Enercoop

Que penser d'Enercoop ?

Quels sont les avis sur Enercoop ?

Notes du fournisseur Enercoop sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 22/10/2025
4,8/5 216 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 15/10/2025
4,9/5 2425 avis
Selectra
Mis à jour le 25/10/2025
4,7/5 387 avis
Total 4,9/5 3028 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 216 + 4.90 x 2425 + 4.70 x 387) / 3028 = 4.87 sur 5.

La note moyenne globale des clients d’Enercoop atteint 4,87/5 sur plus de 3 000 avis, un score excellente qui reflète un haut niveau de satisfaction sur toutes les plateformes : Enercoop obtient 4,9/5 sur Avis Vérifiés (avec plus de 2 400 avis), 4,7/5 sur Selectra (387 avis vérifiés) et 4,8/5 sur Trustpilot (216 avis). Ces résultats font d’Enercoop l’un des fournisseurs les mieux notés du secteur : la quasi-unanimité des retours est très positive, et la cohérence des notes d’une plateforme à l’autre témoigne d’un réel investissement dans l’expérience client, sans dépendre d’effets de communication artificiels ou d’un nombre d’avis trop faible. Les avis illustrent l’engagement de la coopérative, la qualité du service client et la lisibilité de son offre 100% renouvelable.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?

En 2024, Enercoop ne figure pas parmi les fournisseurs pour lesquels le taux de saisines est publié. Cela s'explique par le fait qu'avec moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d'Enedis/GRDF, ce fournisseur n'atteint pas le seuil requis pour que des données soient publiées par le médiateur national de l'énergie. Cette situation concerne généralement les fournisseurs alternatifs de taille modeste ou les entreprises locales de distribution.

Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop

  1. Basic Watt
  2. Flexi Watt
  3. Flexi Watt Nuit et Week-End
  4. Flexi Watt 2 saisons
L'offre d'électricité d'Enercoop
Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

BASIC WATT
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau très engagé)
Budget estimé
1712 €
Surcoût
356 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop

L'offre Basic Watt est la meilleure proposition d'Enercoop, réservée à ceux qui souhaitent une électricité 100 % renouvelable et certifiée VertVolt "Très engagé". Disponible uniquement en option Base, elle garantit un tarif unique toute l'année et s'appuie sur un engagement environnemental exemplaire avec une énergie achetée en direct auprès de producteurs français. Toutefois, son principal inconvénient réside dans des tarifs plus élevés que le tarif réglementé, sans avantage économique particulier. À noter : le Selectra Score de l'offre est de type C, récompensant la qualité mais signalant un positionnement tarifaire moins compétitif face à d'autres offres à option spéciale.

Pas de gaz chez Enercoop

Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en octobre 2025 :

Top 3 des offres de gaz en octobre 2025

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix Selectra 2024
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1243 €
Vous gagnez
122 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 21/10/2025
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 - 911 avis clients
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1306 €
Vous gagnez
58 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
Extra Eco Gaz
EXTRA ECO GAZ
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1309 €
Vous gagnez
56 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 03/10/2025

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en octobre 2025

Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en octobre 2025. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 26 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 355 € (1712 €/an chez Enercoop contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 26 octobre 2025.

  • Enercoop ne propose pas d’offres moins chères que le tarif réglementé : l’ensemble des offres à destination des particuliers affichent des prix supérieurs d’environ 25 à 27 % par rapport aux tarifs réglementés de vente pratiqués par EDF. Ainsi, Enercoop se positionne clairement comme un fournisseur engagé, non compétitif sur les prix.
  • Absence d’offres à tarification dynamique ou à effacement : à ce jour, Enercoop ne commercialise ni offre à tarification dynamique (indexée sur les prix du marché en temps réel), ni offre à effacement incitant les clients à réduire leur consommation lors des pics de demande. Son catalogue reste traditionnel avec différentes options tarifaires classiques, mais sans innovation tarifaire.
  • Pas d’offre pour particuliers avec un Selectra Score A ou B : qu’il s’agisse de Basic Watt, Flexi Watt ou d’autres variantes, aucune offre Enercoop destinée aux particuliers n’obtient un Selectra Score supérieur à C. Cela traduit un rapport qualité-prix jugé moyen, malgré des engagements environnementaux exemplaires.

En résumé, la politique tarifaire d’Enercoop assume une absence totale de compétitivité prix au profit d’un engagement maximal pour l’électricité verte et la gouvernance citoyenne. Les consommateurs cherchant à réaliser des économies passeront leur chemin, mais les personnes prêtes à payer plus pour soutenir un modèle coopératif, transparent et ultra-écologique trouveront chez Enercoop une cohérence unique sur le marché. Un acteur indispensable pour la transition, mais réservé aux portefeuilles les plus engagés.

Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Toutes les offres d'Enercoop sont des offres d'électricité 100 % renouvelable, issues exclusivement de l'énergie éolienne, solaire, hydraulique et biomasse, grâce à des contrats directs avec plus de 570 producteurs français. Il ne s'agit donc pas de simples garanties d'origine achetées sur le marché : la traçabilité de l'électricité est exemplaire.
  • Energie verte premium et labellisée Vertvolt : toutes les offres Enercoop obtiennent la mention “Très engagé” du label Vertvolt de l’ADEME, soit le niveau le plus exigeant du référentiel. Cela garantit 100 % d’électricité verte, un approvisionnement auprès de producteurs renouvelables nationaux, et l’absence totale de nucléaire ou de fossile pour les clients Enercoop.
  • Pas d’offre de gaz (vert ou non) chez Enercoop : l’engagement de la coopérative reste centré exclusivement sur l’électricité renouvelable, ce qui clarifie sa démarche et évite tout greenwashing lié à des offres de gaz partiellement renouvelables.
  • Energie réellement produite par des moyens renouvelables : Enercoop est également producteur via le co-développement et l’exploitation d’installations renouvelables, ce qui renforce encore la crédibilité et l’impact positif de son modèle sur la transition énergétique.

Avis : Enercoop est, sans conteste, le fournisseur le plus engagé du marché pour la transition énergétique citoyenne. Le choix est exemplaire sur tous les critères écologiques !

Comment contacter Enercoop ?

Enercoop propose plusieurs moyens de contact : téléphone, email, adresse postale et chat en ligne. Le client peut choisir le mode de communication le plus adapté à sa situation. La disponibilité du service varie selon le canal et le segment de clientèle, certains moyens sont dédiés aux demandes spécifiques.

Les moyens de contact d'Enercoop
Moyen Contact Usage / Remarque
Téléphone 09 70 68 07 65 Service clients particuliers
Email [email protected] Service clients particuliers
Email [email protected] Contact général
Email [email protected] Réclamations
Email [email protected] Clients professionnels
Adresse postale ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9 Courrier client & souscription
Adresse postale 16‑18 Quai de la Loire, 75019 PARIS Siège social
Chat en direct L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur Réponses immédiates via espace client
Formulaire de contact Formulaire de contact En ligne
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].