Enercoop : fournisseur d'électricité | avril 2026
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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en avril 2026. Créée en 2005 sous forme de coopérative, cette entreprise engagée rassemble aujourd’hui plus de 112 000 clients et 64 200 sociétaires répartis sur tout le territoire. Labellisée d’utilité sociale, elle se distingue par un taux de saisines très bas (6 pour 100 000 contrats) et des avis clients très positifs, notamment sur Trustpilot et Avis Vérifiés.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
L’offre Enercoop Basic Watt est la meilleure option du fournisseur Enercoop pour les particuliers souhaitant consommer une électricité 100 % renouvelable, provenant exclusivement de producteurs français partenaires. Accessible uniquement en option Base, elle garantit un tarif unique toute la journée et bénéficie du label VertVolt “très engagé”, gage d’un engagement environnemental maximal. L’offre est sans engagement, avec un contrat à durée indéterminée, et la facturation est possible au choix tous les deux mois ou mensuellement. Attention cependant, le prix du kWh est supérieur au tarif réglementé, ce qui place l’offre en note C selon le Selectra Score : elle s’adresse avant tout à ceux qui privilégient l’impact écologique et la transparence plutôt que la recherche du meilleur prix du marché.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en avril 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, indexé sur le Prix Repère de la CRE, valable pendant un an pour les nouveaux clients. Le particulier peut choisir le rythme et le mode de facturation, la mensualisation ou la facturation bimestrielle, avec également le choix de la date de prélèvement. Un rendez-vous téléphonique annuel permet de faire le point sur la consommation. Le service client est accessible par téléphone. L’offre ne comporte pas d’option verte et n’impose aucun engagement environnemental spécifique. Le contrat dure un an et se reconduit automatiquement sans engagement de durée par la suite. Le client peut résilier à tout moment et sans frais, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement. Le suivi de la consommation s’effectue en temps réel depuis l’espace client en ligne. Cette offre bénéficie de la fiabilité du leader des fournisseurs alternatifs et d’une reconnaissance par de nombreux prix du secteur. La réduction n’est toutefois valable qu’un an et ne s’applique pas aux clients actuels.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
996,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1340€/an
Calcul : |
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie se distingue par des prix légèrement inférieurs à la moyenne, basés sur le marché. Le client bénéficie d’un contrat d’une durée initiale d’un an, renouvelable automatiquement, sans engagement de durée et sans frais de résiliation. Il peut suivre sa consommation en temps réel grâce à l’appli OHM et Moi. L’offre n’inclut pas de biogaz, ni de garantie de prix sur un an : les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, avec un plafond réglementé la première année. Une option plantation d’arbre reste disponible, en supplément. L’offre vise les particuliers souhaitant un service simple à prix compétitif.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 16/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Cacher le détail de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur propose un contrat à prix fixe pendant 12 mois sur le prix du kWh HT, permettant au client de se prémunir contre l’augmentation du coût de l’énergie. Cette offre garantit que 15 % de la consommation provient de biogaz français certifié, injecté dans le réseau via le système de garanties d’origine. Le client bénéficie ainsi d’un gaz partiellement renouvelable, sans contrainte de durée d’engagement, avec la liberté de résilier à tout moment, sans frais ni pénalité. Le prix du kWh est unique sur tout le territoire, quel que soit le lieu de résidence. L’abonnement possède un coût élevé, ce qui rend l’offre particulièrement intéressante pour les gros consommateurs souhaitant contribuer à la transition énergétique. Le service inclut la gestion complète de l’accès au réseau et la facturation peut s’adapter aux préférences du client : mensuelle ou annuelle, sur support papier ou électronique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraCette offre gaz réussit le tour de force d'inclure une part de biogaz et un prix du kilowattheure moins cher que le tarif de référence. Concernant le prix de l'abonnement, celui-ci s'avère excessif, ce qui nuit à l'attractivité générale de cette offre. Par conséquent, cette offre conviendra particulièrement aux gros consommateurs de gaz qui souhaitent faire un premier pas d'engagement pour la transition énergétique. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 16/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
863,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1352€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 22/04/2026 |
4,8/5 | 249 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 22/04/2026 |
4,8/5 | 2449 avis |
| Selectra Mis à jour le 23/04/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Total | 4,8/5 | 3136 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 249 + 4.80 x 2449 + 4.70 x 438) / 3136 = 4.79 sur 5.
Enercoop obtient une note moyenne pondérée exceptionnelle de 4,75/5 sur plus de 3100 avis collectés, tous sites confondus (Avis Vérifiés, Trustpilot, Selectra). Cette moyenne très élevée témoigne d’un engagement remarquable envers la satisfaction client : sur chaque plateforme majeure, le fournisseur recueille des notes nettement supérieures à 4, ce qui est considéré comme excellent. L’analyse des notes révèle une grande constance : 4,8/5 sur Trustpilot (249 avis), 4,8/5 sur Avis Vérifiés (2449 avis), et 4,43/5 sur Selectra (446 avis vérifiés), ce qui assure la représentativité des résultats, chaque plateforme recueillant un volume d’avis conséquent et filtré. Ainsi, Enercoop fait preuve d'un accompagnement client jugé très qualitatif, allié à des valeurs fortes et à un engagement indiscutable en faveur de la transition énergétique. Pour un fournisseur alternatif à la philosophie aussi affirmée, une telle unanimité est rare sur le marché de l'énergie.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Pour l’édition de mi-2025, Enercoop affiche un taux de saisines de 10 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est le plus bas de tous les fournisseurs pour cette période, alors que le taux de saisines moyen s’établit à 27 pour 100 000 contrats. Cela témoigne d’un faible volume de litiges portés devant le médiateur de l’énergie et souligne la qualité de la relation client chez Enercoop.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 23 avril 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Enercoop ne propose que des offres d'électricité 100 % verte, au sens le plus exigeant du terme : chaque kWh consommé est acheté directement à un producteur d'énergie renouvelable, via des contrats directs (et non via de simples Garanties d'Origine achetées séparément sur le marché). La traçabilité et l'impact sont donc au rendez-vous.
- Toutes les offres Enercoop destinées aux particuliers bénéficient du label Vertvolt "Très engagé". Cela signifie concrètement : une électricité garantie 100 % renouvelable, sans aucun recours au nucléaire ni au fossile, et une origine française avec achat direct auprès des producteurs renouvelables.
- Enercoop exploite et co-développe ses propres moyens de production renouvelable : le modèle coopératif assure une véritable intégration entre producteurs et clients, renforçant l'impact positif sur la transition énergétique.
- Pas d'offre de gaz : Enercoop reste concentré sur sa mission principale, la fourniture d’une électricité réellement verte et citoyenne.
Avis : Enercoop, c’est le choix environnemental de référence : traçabilité, transparence, impact maximal sur la transition énergétique et rassemblement citoyen. Si vous recherchez l’offre la plus vertueuse pour la planète, difficile de faire mieux !
Comment contacter Enercoop ?
Enercoop offre au client plusieurs moyens de contact, dont le téléphone, l’email et le courrier postal. Le consommateur trouve aussi un chat en direct et un espace client en ligne. Certains canaux sont réservés à des usages comme les réclamations ou le déménagement. Enercoop assure à ses clients une disponibilité étendue en semaine pour répondre efficacement à leurs besoins.
| Moyen | Contact | Informations complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone service client particulier | 09 70 68 07 65 | Service ouvert en semaine |
| Téléphone service déménagement particulier | 01 75 44 41 56 | Pour les démarches de déménagement |
| Email service client particulier | [email protected] | Pour toute demande générale |
| Email réclamation | [email protected] | Contact dédié aux réclamations |
| Email général | [email protected] | Pour une prise de contact générale |
| Adresse postale (client et souscription) | ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9 | Démarches administratives par courrier |
| Adresse postale (chèque énergie / réclamation) | ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 | Envoi chèque énergie ou réclamation |
| Chat en direct | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Echange instantané avec un conseiller |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire | Formulaire en ligne pour toute demande |
| Espace client | Accéder à l’espace client | Gestion du contrat et suivi des demandes |
| Réseaux sociaux (X) | X (Twitter) | Actualités et communications |
| Réseaux sociaux (LinkedIn) | Actualités et informations institutionnelles |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
