Enercoop : fournisseur d'électricité | avril 2026
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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en avril 2026. Née en 2005 sous forme de coopérative, cette société regroupe aujourd’hui plus de 112 000 clients et 64 000 sociétaires répartis sur tout le territoire. Elle bénéficie d’un agrément d’utilité sociale (ESUS) et affiche un taux de saisines particulièrement bas (6 pour 100 000), gage de relations contractuelles sereines avec ses usagers.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
L’offre Enercoop Basic Watt est la meilleure option du fournisseur Enercoop pour les particuliers souhaitant consommer une électricité 100 % renouvelable, provenant exclusivement de producteurs français partenaires. Accessible uniquement en option Base, elle garantit un tarif unique toute la journée et bénéficie du label VertVolt “très engagé”, gage d’un engagement environnemental maximal. L’offre est sans engagement, avec un contrat à durée indéterminée, et la facturation est possible au choix tous les deux mois ou mensuellement. Attention cependant, le prix du kWh est supérieur au tarif réglementé, ce qui place l’offre en note C selon le Selectra Score : elle s’adresse avant tout à ceux qui privilégient l’impact écologique et la transparence plutôt que la recherche du meilleur prix du marché.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en avril 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, indexé sur le Prix Repère de la CRE, valable pendant un an pour les nouveaux clients. Le particulier peut choisir le rythme et le mode de facturation, la mensualisation ou la facturation bimestrielle, avec également le choix de la date de prélèvement. Un rendez-vous téléphonique annuel permet de faire le point sur la consommation. Le service client est accessible par téléphone. L’offre ne comporte pas d’option verte et n’impose aucun engagement environnemental spécifique. Le contrat dure un an et se reconduit automatiquement sans engagement de durée par la suite. Le client peut résilier à tout moment et sans frais, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement. Le suivi de la consommation s’effectue en temps réel depuis l’espace client en ligne. Cette offre bénéficie de la fiabilité du leader des fournisseurs alternatifs et d’une reconnaissance par de nombreux prix du secteur. La réduction n’est toutefois valable qu’un an et ne s’applique pas aux clients actuels.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
996,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1340€/an
Calcul : |
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie se distingue par des prix légèrement inférieurs à la moyenne, basés sur le marché. Le client bénéficie d’un contrat d’une durée initiale d’un an, renouvelable automatiquement, sans engagement de durée et sans frais de résiliation. Il peut suivre sa consommation en temps réel grâce à l’appli OHM et Moi. L’offre n’inclut pas de biogaz, ni de garantie de prix sur un an : les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, avec un plafond réglementé la première année. Une option plantation d’arbre reste disponible, en supplément. L’offre vise les particuliers souhaitant un service simple à prix compétitif.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 16/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Cacher le détail de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur propose un contrat à prix fixe pendant 12 mois sur le prix du kWh HT, permettant au client de se prémunir contre l’augmentation du coût de l’énergie. Cette offre garantit que 15 % de la consommation provient de biogaz français certifié, injecté dans le réseau via le système de garanties d’origine. Le client bénéficie ainsi d’un gaz partiellement renouvelable, sans contrainte de durée d’engagement, avec la liberté de résilier à tout moment, sans frais ni pénalité. Le prix du kWh est unique sur tout le territoire, quel que soit le lieu de résidence. L’abonnement possède un coût élevé, ce qui rend l’offre particulièrement intéressante pour les gros consommateurs souhaitant contribuer à la transition énergétique. Le service inclut la gestion complète de l’accès au réseau et la facturation peut s’adapter aux préférences du client : mensuelle ou annuelle, sur support papier ou électronique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraCette offre gaz réussit le tour de force d'inclure une part de biogaz et un prix du kilowattheure moins cher que le tarif de référence. Concernant le prix de l'abonnement, celui-ci s'avère excessif, ce qui nuit à l'attractivité générale de cette offre. Par conséquent, cette offre conviendra particulièrement aux gros consommateurs de gaz qui souhaitent faire un premier pas d'engagement pour la transition énergétique. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 16/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
863,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1352€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 23/04/2026 |
4,8/5 | 249 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 23/04/2026 |
4,8/5 | 2449 avis |
| Selectra Mis à jour le 24/04/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Total | 4,8/5 | 3144 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 249 + 4.80 x 2449 + 4.43 x 446) / 3144 = 4.75 sur 5.
La note moyenne pondérée d'Enercoop sur les différentes plateformes s'établit à 4,75/5, calculée sur un total de 3 144 avis. Cette excellente évaluation traduit une large satisfaction des clients, confirmée par des scores très hauts aussi bien sur Trustpilot (4,8/5, 249 avis) que sur Avis Vérifiés (4,8/5, 2 449 avis), mais également sur Selectra (4,43/5, 446 avis), une plateforme réputée pour la rigueur de la modération de ses avis. Les notes affichées placent Enercoop dans la catégorie des fournisseurs les mieux notés du marché, avec une très grande constance entre les différentes sources. Une note globalement supérieure à 4 est considérée comme excellente et témoigne de la qualité du service client, de la relation humaine et de la satisfaction globale, malgré des tarifs sensiblement plus élevés que la moyenne. Le volume conséquent d’avis (avec plus de 20 avis par plateforme, parfois très nettement) rend la note d’autant plus représentative du ressenti des clients. À l’opposé, une faible présence de saisines auprès du Médiateur de l’énergie (6 pour 100 000 contrats résidentiels) confirme également un traitement client sérieux et un faible niveau d'insatisfaction. Au global, Enercoop se distingue clairement par son engagement, sa qualité de service et la constance de la satisfaction exprimée par ses clients.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Pour l’édition de mi-2025, Enercoop affiche le taux de saisines le plus bas du marché avec seulement 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre une moyenne observée de 27 saisines pour 100 000 contrats. Ce résultat témoigne d’un très faible niveau de litige et d’un taux de satisfaction remarquable auprès de ses clients à cette période.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 24 avril 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Toutes les offres d’Enercoop sont des offres d’électricité 100 % verte, en contrat direct avec des producteurs français d’énergie renouvelable (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Ce modèle garantit une traçabilité maximale et un impact direct sur la transition énergétique.
- Aucune offre de gaz (vert ou non) n’est proposée par Enercoop : le fournisseur se concentre exclusivement sur l’électricité renouvelable.
- L’ensemble des offres Enercoop est labellisé “Vertvolt très engagé” par l’ADEME. C’est le plus haut niveau de ce label, attestant que l’approvisionnement énergétique est entièrement issu de sources renouvelables, sans recours au nucléaire ni aux énergies fossiles. Ce label est rare et distingue Enercoop comme l’un des fournisseurs les plus vertueux du marché.
- Enercoop exploite également ses propres moyens de production renouvelable, et co-développe de nouveaux sites. Cela lui permet d’être acteur à la fois de la fourniture et de la production, pour un modèle énergétique encore plus engagé et cohérent.
En résumé : Enercoop, c’est l’élite de la fourniture d’électricité verte en France : un engagement écologique maximal, la traçabilité la plus exigeante, et la labellisation “très engagé” du label Vertvolt de l’ADEME. Si l’environnement est votre priorité, vous ne trouverez pas mieux !
Comment contacter Enercoop ?
Enercoop offre aux clients divers moyens de contact, comme le téléphone, l’email, l’adresse postale et le chat en ligne, pour s’adapter à chaque besoin, Le fournisseur met à disposition des adresses spécifiques selon le type de demande, garantissant ainsi un service personnalisé, Les horaires restent classiques, mais le client profite d’options de contact réservées, notamment pour les déménagements ou les réclamations,
| Moyen | Contact | Informations complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone service clients | 09 70 68 07 65 | Pour les particuliers et questions générales |
| Téléphone service déménagement | 01 75 44 41 56 | Pour les particuliers, dédié aux déménagements |
| Email service clients | [email protected] | Principalement pour les particuliers |
| Email réclamation | [email protected] | Pour tout règlement amiable des litiges |
| Adresse postale | ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 09 | Correspondance, souscription, chèque énergie |
| Adresse du siège social | 16‑18 Quai de la Loire, 75019 Paris | - |
| Chat en ligne | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Chat disponible via l’espace client |
| Formulaire de contact | Formulaire de contact | Diverses demandes en ligne |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
