Enercoop : fournisseur d'électricité | mai 2026
Infos - devis - souscription Enercoop
Profitez de tarifs avantageux pour votre consommation en passant par les services Selectra :
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.
Je souscris de l'énergie moins chère !
Souscrire en ligne aux offres
Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Fondée en 2005 sous la forme d’une coopérative, cette entreprise compte plus de 112 000 clients et près de 64 200 sociétaires partout en France. Son fort ancrage citoyen lui a valu plusieurs distinctions, dont le label VertVolt “très engagé” et un taux de saisines particulièrement bas de 6 pour 100 000 contrats résidentiels.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
BASIC WATT |
|
Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Enercoop
Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
L’offre Enercoop Basic Watt est la meilleure du fournisseur pour les particuliers souhaitant une électricité 100 % renouvelable et labellisée VertVolt « très engagé ». Elle est proposée uniquement en option Base, ce qui signifie un prix identique toute la journée et toute l’année, sans distinction d’heures pleines ou creuses. L’offre se distingue par sa traçabilité, avec une électricité achetée en direct à plus de 500 producteurs français, permettant ainsi un engagement environnemental fort. Le contrat est à durée indéterminée, librement résiliable, et Energcoop peut revoir ses prix avec un préavis d’un mois. Toutefois, les tarifs restent plus élevés que le tarif réglementé, ce qui la réserve avant tout aux clients mettant l’accent sur la transition énergétique et la qualité environnementale, plutôt que sur le prix. Selon le Selectra Score, Basic Watt bénéficie d’une excellente note sur la qualité (C), même si elle n’est pas compétitive sur le plan tarifaire.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
|
Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh HTT fixe pendant un an, permettant au particulier d’éviter toute hausse des tarifs sur cette période. Le client bénéficie d’un prix inférieur au prix repère du gaz, ce qui rend l’offre compétitive et adaptée à ceux recherchant de la stabilité. Toutefois, toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera directement répercutée sur la facture. L’offre ne présente aucun engagement environnemental spécifique et le service client, installé en France, reste un atout. Aucune option supplémentaire n’est proposée avec ce contrat.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 27/05/2026 |
4,8/5 | 249 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 27/05/2026 |
4,8/5 | 2450 avis |
| Selectra Mis à jour le 28/05/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 27/05/2026 |
4,6/5 | 274 avis |
| Total | 4,8/5 | 3411 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 249 + 4.80 x 2450 + 4.70 x 438 + 4.60 x 274) / 3411 = 4.77 sur 5.
La note moyenne pondérée d'Enercoop sur les principales plateformes d'avis est de 4,74/5, ce qui témoigne d'une excellente satisfaction globale de la part de ses clients. Cette haute note est confirmée par un nombre de retours significatif : plus de 3400 avis, répartis sur Trustpilot (4,8/5), Avis Vérifiés (4,8/5), Google Reviews (4,6/5) et Selectra (4,43/5), tous au-dessus du seuil d'excellence. Les avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement client, la rapidité de réponse et l'engagement éthique du fournisseur, à l’image de commentaires évoquant la disponibilité, l’écoute et la dimension humaine du service client. Notons qu’aucune plateforme n’affiche une note qui s’écarte notablement des autres, ce qui renforce la fiabilité de cette évaluation. Enfin, le très faible taux de saisines au médiateur (6 pour 100 000 contrats résidentiels) confirme la qualité du service après-vente et la bonne gestion des dossiers clients par Enercoop.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Enercoop affiche en édition mi-2025 un taux de saisines de 10 pour 100 000 contrats résidentiels, soit largement en dessous de la moyenne (27 pour 100 000). Ce chiffre atteste d’une excellente qualité de gestion des réclamations et reflète la satisfaction globale de ses clients. Enercoop reste ainsi le fournisseur national au taux de saisines le plus faible pour cette période.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 28 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Toutes les offres Enercoop sont de l’électricité 100 % renouvelable premium : l’électricité fournie est achetée en direct auprès de producteurs français d'énergie éolienne, solaire, hydraulique et biomasse, sans passer par le marché de gros ni recourir aux quotas d’ARENH nucléaire pour approvisionner ses clients.
- L’intégralité des offres d’Enercoop bénéficie du label Vertvolt « Très engagé » de l’ADEME : ce label distingue les fournisseurs qui vont au-delà de la simple compensation via des garanties d’origine, en achetant l’électricité et sa garantie d’origine auprès du même producteur local. Enercoop fait même partie des très rares fournisseurs à afficher ce niveau d’exigence pour l’ensemble de sa clientèle.
- Enercoop développe et exploite également ses propres moyens de production renouvelable, notamment des parcs éoliens et solaires, ce qui renforce l’impact positif du fournisseur sur la transition énergétique française.
- Important à souligner : Enercoop ne propose ni gaz, ni offre non verte.
Avis : Energétiquement irréprochable ! Enercoop est sans contestation possible le fournisseur le plus engagé pour une électricité 100 % verte et réellement utile à la transition énergétique. Pour qui souhaite une démarche écologique cohérente, transparente et ambitieuse, c’est LE choix de référence.
Comment contacter Enercoop ?
Le consommateur peut contacter Enercoop via plusieurs moyens : téléphone, email, courrier postal et chat en ligne. La diversité des canaux permet au client de choisir celui qui lui convient le mieux. Certains moyens sont réservés selon le type de demande ou le profil du client. Les horaires pour le téléphone et le chat sont assez classiques mais couvrent les besoins essentiels.
| Moyen | Coordonnée | Commentaires |
|---|---|---|
| Téléphone service client (particuliers) | 09 70 68 07 65 | Pour toute demande relative au contrat ou au service client |
| Email service client particuliers | [email protected] | Pour contacter le service client via courriel |
| Email réclamations | [email protected] | Pour transmettre une réclamation |
| Email service client général | [email protected] | Coordonnée générale, pour toutes demandes |
| Courrier postal | ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9 | Pour l’envoi de documents, courrier ou chèques énergie |
| Chat en ligne | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Disponible pour les clients connectés à leur espace personnel |
| Formulaire de contact | Formulaire Enercoop | Accessible en ligne pour tout type de demande |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
