Enercoop : fournisseur d'électricité | mai 2026
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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Fondée en 2005, cette coopérative regroupe aujourd'hui plus de 112 000 clients et près de 64 200 sociétaires, répartis sur tout le territoire français. Labellisée d’utilité sociale (ESUS), elle affiche un modèle participatif unique et bénéficie d’un taux de saisines remarquablement bas de 6 pour 100 000 contrats résidentiels.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
Basic Watt est la meilleure offre proposée par Enercoop, avec une électricité 100 % renouvelable issue directement de plus de 500 producteurs français partenaires, et certifiée par le label VertVolt « très engagé ». Disponible uniquement en option Base, elle garantit un tarif unique pour le kWh toute la journée et toute l’année. Cette offre se distingue surtout par son engagement environnemental maximal : Enercoop achète l’électricité et les garanties d’origine conjointement, et n’intègre aucune part de nucléaire. Toutefois, son Selectra Score de C souligne que si la qualité et la transparence sont au rendez-vous, le prix du kWh reste plus élevé que le tarif réglementé, ce qui la destine avant tout à ceux qui privilégient l’impact écologique sur l’aspect économique.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie s’adresse au particulier souhaitant bénéficier de prix de marché inférieurs à la moyenne, mais sans engagement de stabilité tarifaire. Les tarifs sont fixés librement par OHM Énergie, en fonction des cours du gaz, et peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse, dans la limite d’un plafond précis la première année. Le contrat s’étend initialement sur un an renouvelable et permet une résiliation à tout moment sans frais. Le client profite d’un suivi de consommation via l’application dédiée OHM et Moi, mais l’offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier ni biogaz en standard. Outre son positionnement économique, l’offre Extra Eco Gaz offre un espace client en ligne ainsi que le service Ohmy, assistant énergétique pour mieux piloter sa consommation. Les modalités de facturation sont souples, avec mensualisation lissée par défaut ou, pour les compteurs Gazpar, facturation sur la consommation réelle. En cas de modification du tarif, le particulier est prévenu au moins un mois à l’avance et peut alors changer de fournisseur sans frais. À noter : l’option plantation d’arbre est proposée en supplément, mais aucune part de biogaz n’est incluse dans le contrat.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un tarif fixe sur 12 mois, protégeant ainsi le particulier contre les hausses du prix du gaz. Le prix HTT du kWh reste inchangé durant la durée du contrat, tandis que seuls les taxes ou frais d’acheminement peuvent évoluer. Le client profite généralement d’un prix inférieur au prix repère du gaz. Le service client, situé en France, apporte un accompagnement réactif. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique, elle s’adresse donc aux consommateurs à la recherche de stabilité et de compétitivité sans contrainte verte.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 11/05/2026 |
4,8/5 | 249 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 11/05/2026 |
4,8/5 | 2449 avis |
| Selectra Mis à jour le 12/05/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 11/05/2026 |
4,6/5 | 252 avis |
| Total | 4,7/5 | 3401 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 249 + 4.80 x 2449 + 4.43 x 451 + 4.60 x 252) / 3401 = 4.74 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Enercoop, calculée sur l’ensemble des avis clients recueillis sur les principales plateformes, s’élève à 4,74/5. Cette excellente note repose sur un grand nombre d’avis (plus de 3400 au total), et se retrouve de façon homogène entre les différentes plateformes : Trustpilot (4,8/5), Avis Vérifiés (4,8/5), Selectra (4,43/5, uniquement avec avis vérifiés et modération stricte) et Google Reviews (4,6/5). Ce résultat reflète un vif enthousiasme des clients pour le service et les valeurs portées par Enercoop : les retours saluent fréquemment la qualité du service client, la simplicité des démarches et l’engagement de la coopérative. Malgré des prix élevés signalés par certains clients, la majorité se déclare très satisfaite du suivi personnalisé et de la relation humaine entretenue. Enfin, le volume important d’avis rend ce score particulièrement représentatif. À ce niveau, Enercoop figure clairement parmi les fournisseurs les mieux notés du marché français.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Enercoop affiche un taux de saisines exceptionnellement bas lors de l’édition de mi-2025, avec 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que la moyenne du marché se situe à 27 pour 100 000. Ce résultat place Enercoop en tête des fournisseurs en matière de satisfaction client et de gestion des litiges, confirmant la qualité de son accompagnement et l’efficacité de son service client.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 12 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Toutes les offres d'électricité d'Enercoop sont 100 % vertes et bénéficient du label Vertvolt « Très engagé » de l’ADEME : c’est le niveau d’exigence le plus élevé, garantissant à la fois l’achat conjoint d’électricité renouvelable et de garanties d’origine auprès des mêmes producteurs partenaires, sans aucun recours au nucléaire ou au fossile pour ses clients.
- Energies renouvelables : Enercoop ne se contente pas d’acheter de l’électricité verte, il collabore directement avec plus de 570 producteurs en France et exploite également ses propres moyens de production renouvelable (éolien, hydraulique, photovoltaïque, biomasse). Le modèle coopératif assure transparence, traçabilité commerciale réelle et gouvernance citoyenne.
- Absence totale d’offre de gaz (ni fossile ni renouvelable) : Enercoop reste focalisé à 100 % sur l’électricité verte premium.
Enercoop est la référence ultime pour qui veut une électricité verte, locale et réellement engagée. À ce jour, aucune offre du marché n’est plus exigeante du point de vue environnemental. Faire le choix d’Enercoop, c’est maximiser son impact positif sur la transition énergétique française !
Comment contacter Enercoop ?
Le client bénéficie d’une grande diversité de moyens pour contacter le service client Enercoop, incluant téléphone, e-mail, courrier postal et chat en ligne. Chaque canal est adapté à des besoins spécifiques, avec parfois des moyens réservés aux particuliers ou aux professionnels. Les horaires d’accès aux conseillers restent classiques, ce qui limite la flexibilité des prises de contact.
| Moyen de contact | Coordonnées / Lien | Commentaires |
|---|---|---|
| Téléphone service client particuliers | 09 70 68 07 65 | Semaine, prise en charge classique |
| Téléphone service déménagement particuliers | 01 75 44 41 56 | Canal dédié pour les clients en mobilité |
| Téléphone service déménagement professionnels | 01 81 80 23 88 | Réservé aux professionnels |
| Adresse e-mail service client particuliers | [email protected] | Demande d’informations, gestion de contrat |
| Adresse e-mail réclamation | [email protected] | Litiges et réclamations |
| Adresse e-mail générale | [email protected] | Contact global |
| Adresse e-mail professionnels | [email protected] | Réservé aux professionnels |
| Adresse e-mail entreprises | [email protected] | Clients entreprises uniquement |
| Adresse postale | Enercoop TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 | Pour courriers, réclamations, chèques énergie |
| Adresse siège social | 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris | Adresse administrative |
| Chat en ligne (espace client) | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Assistance instantanée |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire | Utilisable pour toutes demandes |
| Espace client en ligne | Accéder à l’espace client | Suivi de contrat et gestion du compte |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
