Enercoop : fournisseur d'électricité | mai 2026
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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Fruit d’une démarche collective réunissant 64 200 sociétaires, ce fournisseur coopératif a vu son nombre de clients dépasser les 112 000 en 2024. Agréé entreprise solidaire d’utilité sociale, il se distingue également par un taux de saisines très bas (6 pour 100 000 contrats) et des avis clients particulièrement favorables sur la plupart des plateformes.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
L’offre Enercoop Basic Watt est la meilleure du fournisseur pour les particuliers souhaitant une électricité 100 % renouvelable et labellisée VertVolt « très engagé ». Elle est proposée uniquement en option Base, ce qui signifie un prix identique toute la journée et toute l’année, sans distinction d’heures pleines ou creuses. L’offre se distingue par sa traçabilité, avec une électricité achetée en direct à plus de 500 producteurs français, permettant ainsi un engagement environnemental fort. Le contrat est à durée indéterminée, librement résiliable, et Energcoop peut revoir ses prix avec un préavis d’un mois. Toutefois, les tarifs restent plus élevés que le tarif réglementé, ce qui la réserve avant tout aux clients mettant l’accent sur la transition énergétique et la qualité environnementale, plutôt que sur le prix. Selon le Selectra Score, Basic Watt bénéficie d’une excellente note sur la qualité (C), même si elle n’est pas compétitive sur le plan tarifaire.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HTT fixe pendant un an, protégeant ainsi le client des hausses du marché. Le prix reste souvent inférieur au prix repère de vente du gaz. Un service client basé en France accompagne le client tout au long du contrat. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique sur cette offre. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou frais d’acheminement peuvent impacter le prix durant la période d’engagement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 22/05/2026 |
4,8/5 | 249 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 22/05/2026 |
4,8/5 | 2450 avis |
| Selectra Mis à jour le 23/05/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 22/05/2026 |
4,6/5 | 267 avis |
| Total | 4,8/5 | 3404 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 249 + 4.80 x 2450 + 4.70 x 438 + 4.60 x 267) / 3404 = 4.77 sur 5.
La note moyenne pondérée d'Enercoop, tous avis clients confondus sur les principales plateformes, s’élève à 4,74/5, ce qui témoigne d’une excellente satisfaction client. Avec plusieurs centaines de retours sur chaque plateforme (notamment 2 450 avis sur Avis Vérifiés et 451 sur Selectra), ce résultat est particulièrement fiable et révélateur de l’expérience proposée. Dans le détail, les notes sont homogènes : 4,80/5 sur Trustpilot (249 avis), 4,80/5 sur Avis Vérifiés (2 450 avis), 4,43/5 sur Selectra (451 avis dont seuls les avis vérifiés sont publiés), et 4,60/5 sur Google Reviews (267 avis). Toutes ces notes dépassent largement la barre de 4/5, illustrant l’implication d’Enercoop dans l’accompagnement de ses clients et la qualité perçue du service, bien au-delà de la moyenne du secteur. À noter que ce niveau élevé de satisfaction ne se concentre donc pas seulement sur une plateforme, mais se retrouve partout, ce qui confirme la cohérence et la robustesse des avis. Enfin, le très faible taux de saisines (6 pour 100 000 contrats) conforte l’image de sérieux et de proximité d’Enercoop auprès de ses clients.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Enercoop affiche en mi-2025 le taux de saisines le plus bas du marché, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce score est bien inférieur à la moyenne nationale, qui se situe à 27 pour 100 000 contrats. Ce résultat met en avant la qualité du suivi client et la gestion efficace des réclamations chez Enercoop.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 23 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Enercoop propose exclusivement des offres d'électricité 100 % renouvelable, avec une traçabilité inégalée : pour chaque kWh consommé, Enercoop achète un kWh d'origine renouvelable directement auprès de producteurs indépendants en France, via des contrats directs.
- Toutes les offres Enercoop disposent du label Vertvolt « très engagé » de l’ADEME, garantissant un engagement total pour la transition énergétique : 100 % d’énergie verte, zéro nucléaire, et des achats conjoints de l’énergie ET de la garantie d’origine auprès des mêmes producteurs. C’est le niveau d’exigence maximal du label.
- Enercoop n’a aucune offre de gaz, fossile ou partiellement renouvelable : le fournisseur fait le choix d’un engagement strict en faveur de l’électricité renouvelable.
- Enercoop co-développe et exploite également ses propres moyens de production d’électricité renouvelable : éolien (70 % de son mix), solaire (16 %), hydraulique (14 %) et biomasse (0,2 %). Aucun recours à des énergies fossiles ou nucléaires.
Avis court : Enercoop n’a pas d’équivalent : c’est incontestablement le fournisseur d'électricité le plus engagé sur la qualité environnementale de ses offres, en cohérence totale avec le label Vertvolt « très engagé » de l’ADEME. Si votre priorité est l’impact écologique, difficile de faire meilleur choix !
Comment contacter Enercoop ?
Le client peut joindre Enercoop par téléphone, e-mail, courrier postal et chat en ligne. L’ensemble des moyens de contact vise tant les particuliers que les professionnels. Les horaires d’accès sont principalement en journée et en semaine. Certains moyens sont spécifiquement réservés selon le type de demande ou de client.
| Moyen | Contact | Réservé à / Utilisation |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 70 68 07 65 | Service clients particuliers |
| Téléphone | 01 75 44 41 56 | Déménagement particuliers |
| Téléphone | 01 81 80 23 88 | Déménagement professionnels |
| [email protected] | Particuliers – Service client | |
| [email protected] | Demande générale | |
| [email protected] | Réclamations | |
| [email protected] | Professionnels – Service client | |
| [email protected] | Entreprises – Service client | |
| Adresse postale | Enercoop TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 | Toute demande / chèque énergie |
| Adresse postale | 16‑18 Quai de la Loire, 75019 PARIS | Siège social |
| Chat en ligne | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Clients via espace en ligne |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire Enercoop | Toute demande depuis le site |
| Espace client | Espace client Enercoop | Gestion contrat et facturation |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
