Enercoop : fournisseur d'électricité | décembre 2025

Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en décembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Basic Watt, se classe 54ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Issue du mouvement coopératif, cette société fondée en 2005 regroupe aujourd’hui plus de 112 000 clients et près de 64 200 sociétaires partout en France. Très engagée dans l’économie sociale et solidaire, elle affiche un taux de saisines particulièrement faible (10 pour 100 000) et des avis clients très positifs sur toutes les principales plateformes.

Que penser d'Enercoop ?

Quels sont les avis sur Enercoop ?

Enercoop bénéficie d’une note moyenne exceptionnelle de 4,87/5 sur l’ensemble des plateformes majeures, avec un total de 3 052 avis, ce qui en fait l’un des fournisseurs d’électricité les mieux évalués du marché. Plus précisément, la note s’élève à 4,7/5 sur Selectra (410 avis), 4,8/5 sur Trustpilot (217 avis) et culmine à 4,9/5 sur Avis Vérifiés (2 425 avis), chaque plateforme comptant bien plus que les 20 avis nécessaires pour une évaluation réellement représentative. Cette constance à un niveau aussi élevé témoigne d’un fort engagement dans la satisfaction et l’accompagnement du client, tant sur la gestion des contrats que la réactivité du service client, qui ressort régulièrement dans les avis publiés. Les différences entre plateformes sont faibles, ce qui confirme l’authenticité des retours clients sans manipulation manifeste. Avec une note largement supérieure à 4/5, Enercoop figure clairement parmi l’excellence du secteur : les clients saluent à la fois la dimension humaine du service, la rapidité des réponses et, bien entendu, l’engagement en faveur de l’énergie renouvelable. Si vous valorisez l’éthique, la qualité de service et la transparence, Enercoop apparaît comme un choix extrêmement rassurant d’après les avis clients.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?

Pour l’édition de mi-2025, Enercoop affiche un taux de saisines de 10 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui constitue le taux le plus faible du panel. À titre de comparaison, la moyenne des fournisseurs s’établit à 27 pour 100 000. Ce chiffre confirme la très faible proportion de litiges portés devant le médiateur de l’énergie concernant Enercoop, témoignant d’un service client particulièrement efficace et d’un haut niveau de satisfaction de ses usagers.

Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop

1. Basic Watt
2. Flexi Watt
3. Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Flexi Watt 2 saisons

Découvrez tous les tarifs d'Enercoop

Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop

Basic Watt est l'offre phare d'Enercoop, exclusivement disponible en option Base, qui propose une électricité 100 % renouvelable et labellisée VertVolt "très engagé". Elle se distingue par un engagement environnemental premium, avec une énergie achetée directement auprès de producteurs français. Sans engagement de durée, cette offre garantit une grande traçabilité de l’électricité et un modèle coopératif unique. En revanche, le tarif est supérieur au tarif réglementé, ce qui la destine avant tout aux consommateurs sensibles à la transition écologique et à la transparence, et non à la recherche de l’offre la moins chère. Classée C au Selectra Score en 2025, elle bénéficie d’une excellente qualité reconnue, mais convient surtout à ceux qui placent l’écologie au premier plan dans leur choix d’énergie.

Pas de gaz chez Enercoop

Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en décembre 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en décembre 2025

Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en décembre 2025. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 26 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 355 € (1712 €/an chez Enercoop contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 26 décembre 2025.

Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Enercoop propose exclusivement des offres d'électricité 100 % renouvelable. Pour chaque kWh consommé, Enercoop achète directement un kWh à un producteur français d'énergies vertes (éolien, solaire, hydraulique, biomasse), grâce à des contrats directs qui assurent une traçabilité et une transparence exemplaires.
• Toutes les offres d’Enercoop sont labellisées Vertvolt "très engagé" par l’ADEME (le niveau le plus élevé du label Vertvolt de l’ADEME). Ce label distingue les fournisseurs qui achètent simultanément l’électricité et sa garantie d’origine auprès du même producteur, évitant ainsi tout recours au nucléaire ou au fossile.
• Enercoop exploite et co-développe ses propres moyens de production d’énergies renouvelables. En 2025, ce sont plus de 570 sites de production qui ont vendu de l’électricité à Enercoop, répartis partout en France. Le mix énergétique est très majoritairement constitué d’éolien (70 %), suivi du photovoltaïque (16 %), de l’hydraulique (14 %) et d’un peu de biomasse.
• Aucune offre de gaz ni d'énergie carbonée ou nucléaire n’est proposée par Enercoop : l’engagement pour la transition énergétique est donc total.

Avis sans appel : Enercoop coche toutes les cases de l'engagement écologique et citoyen : électricité 100 % renouvelable, label Vertvolt "très engagé", maîtrise de ses propres moyens de production et modèle coopératif solidaire. C’est le choix le plus vertueux du marché !

Comment contacter Enercoop ?

Enercoop propose au client plusieurs moyens de contact comme le téléphone, l’e-mail, le courrier postal et un chat via l’espace client. Le client trouve ces moyens bien adaptés à ses besoins, mais certains sont réservés selon le motif ou le profil. Il peut ainsi contacter le support pour une réclamation, un déménagement ou toute question générale. La diversité est présente, même si certains services s’adressent principalement aux particuliers ou aux professionnels.