Enercoop : fournisseur d'électricité | mai 2026
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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Issue d’une initiative citoyenne en 2005, cette coopérative à gouvernance partagée réunit aujourd’hui plus de 112 000 clients et 64 200 sociétaires partout en France. Enercoop se distingue par son agrément « entreprise solidaire d’utilité sociale », son modèle coopératif local et un taux de saisines particulièrement bas (6 pour 100 000 contrats résidentiels).
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
L’offre Enercoop Basic Watt est la meilleure du fournisseur pour les particuliers souhaitant une électricité 100 % renouvelable et labellisée VertVolt « très engagé ». Elle est proposée uniquement en option Base, ce qui signifie un prix identique toute la journée et toute l’année, sans distinction d’heures pleines ou creuses. L’offre se distingue par sa traçabilité, avec une électricité achetée en direct à plus de 500 producteurs français, permettant ainsi un engagement environnemental fort. Le contrat est à durée indéterminée, librement résiliable, et Energcoop peut revoir ses prix avec un préavis d’un mois. Toutefois, les tarifs restent plus élevés que le tarif réglementé, ce qui la réserve avant tout aux clients mettant l’accent sur la transition énergétique et la qualité environnementale, plutôt que sur le prix. Selon le Selectra Score, Basic Watt bénéficie d’une excellente note sur la qualité (C), même si elle n’est pas compétitive sur le plan tarifaire.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh HTT fixe pendant un an, permettant au particulier d’éviter toute hausse des tarifs sur cette période. Le client bénéficie d’un prix inférieur au prix repère du gaz, ce qui rend l’offre compétitive et adaptée à ceux recherchant de la stabilité. Toutefois, toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera directement répercutée sur la facture. L’offre ne présente aucun engagement environnemental spécifique et le service client, installé en France, reste un atout. Aucune option supplémentaire n’est proposée avec ce contrat.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 29/05/2026 |
4,8/5 | 249 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 29/05/2026 |
4,8/5 | 2450 avis |
| Selectra Mis à jour le 30/05/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 29/05/2026 |
4,6/5 | 274 avis |
| Total | 4,7/5 | 3424 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 249 + 4.80 x 2450 + 4.43 x 451 + 4.60 x 274) / 3424 = 4.74 sur 5.
La note moyenne globale attribuée à Enercoop par les utilisateurs sur l’ensemble des plateformes d’avis s’élève à 4,74/5, une performance excellente qui positionne le fournisseur parmi les mieux notés du secteur. Ce score s’appuie sur un nombre conséquent de retours clients (plus de 3400 avis), ce qui renforce la représentativité de la satisfaction exprimée. Dans le détail, la réputation d’Enercoop est particulièrement homogène : la note varie de 4,43/5 sur Selectra (avis vérifiés et modérés avec rigueur) à 4,8/5 sur Trustpilot et Avis Vérifiés, et atteint 4,6/5 sur Google Reviews. L’ensemble des notes témoigne d’un niveau de satisfaction très élevé, porté notamment par la qualité du service client, l’engagement écologique fort et le modèle coopératif du fournisseur. Ce résultat confirme la capacité d’Enercoop à fidéliser une clientèle exigeante et à répondre efficacement aux attentes en matière de relation client et de transparence, malgré des tarifs supérieurs à la moyenne. La rareté des avis négatifs et un taux de saisines extrêmement bas indiquent une gestion attentive des retours clients, reflétant un réel investissement dans la satisfaction des abonnés.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Pour l’édition de mi-2025, Enercoop affiche le taux de saisines le plus faible du marché, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cette performance se situe nettement en dessous de la moyenne nationale, qui s’élève à 27 saisines pour 100 000 contrats. Ce résultat témoigne d’une gestion efficace des réclamations et d’un niveau de satisfaction client élevé chez Enercoop.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 31 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Enercoop propose exclusivement des offres d'électricité 100 % renouvelable, avec une traçabilité exemplaire : chaque kWh consommé est acheté directement auprès de producteurs français d'énergies renouvelables, via des contrats directs. Cette approche garantit une véritable cohérence écologique.
- Il n'existe aucune offre de gaz, ni "vert" ni partiellement renouvelable chez Enercoop : le fournisseur reste donc concentré sur l’électricité et la transition vers le tout-renouvelable.
- Toutes les offres Enercoop bénéficient du label Vertvolt "Très engagé" de l'ADEME : c’est le niveau d'exigence le plus haut du marché, réservé aux offres qui assurent un approvisionnement conjoint (énergie + garanties d’origine) en direct auprès de producteurs d’énergie verte. Cela implique 0 % de nucléaire, 0 % de fossile.
- Enercoop est non seulement fournisseur mais aussi producteur d’électricité renouvelable : il co-développe et exploite ses propres installations, affirmant ainsi une maîtrise complète de la chaîne de valeur et un engagement sans faille pour la transition énergétique.
Avis tranché : Enercoop est tout simplement la référence de l’électricité verte en France. Son engagement réel, son modèle coopératif, la traçabilité de ses approvisionnements et le label Vertvolt "Très engagé" en font le fournisseur le plus exigeant écologiquement du marché. Si l’environnement est votre priorité, foncez sans hésiter !
Comment contacter Enercoop ?
Enercoop met à disposition du consommateur plusieurs moyens pour contacter son service client, offrant ainsi une expérience adaptée à chaque besoin. Le client bénéficie du téléphone, de l’email, du courrier, du chat en ligne et de l’espace client. Ces moyens présentent des horaires assez classiques, certains contacts étant spécialisés selon le profil ou la demande. La diversité des canaux permet donc au particulier de choisir l’option qui lui convient le mieux pour contacter Enercoop.
| Moyen de contact | Détail | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 70 68 07 65 | Service client particuliers |
| Adresse e-mail | [email protected] | Service client particuliers |
| Adresse postale | ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 | Courrier pour la clientèle |
| Chat en ligne | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Chat disponible après connexion |
| Formulaire de contact | Accès au formulaire de contact | Pour toute demande générale |
| Espace client | Accès à l’espace client | Gestion du contrat et des demandes |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
