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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Enercoop : fournisseur d'électricité | février 2026
Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en février 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Basic Watt, se classe 53ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Créé en 2005 sous forme de coopérative, Enercoop regroupe plus de 112 000 clients et 64 200 sociétaires sur tout le territoire français. Son engagement éthique et citoyen a été salué par l’agrément ESUS. Enercoop affiche un très faible taux de saisines (10 pour 100 000 contrats) et bénéficie d’excellents avis clients en ligne.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 18/02/2026 |
4,9/5 | 230 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 18/02/2026 |
4,8/5 | 2426 avis |
| Selectra Mis à jour le 21/02/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Total | 4,8/5 | 3094 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.90 x 230 + 4.80 x 2426 + 4.70 x 438) / 3094 = 4.79 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Enercoop, tous avis confondus, atteint 4,79/5, ce qui traduit un niveau de satisfaction client exceptionnel. Plus de 3 000 avis sur trois grandes plateformes (Avis Vérifiés, Selectra et Trustpilot) témoignent de cette qualité de service, avec des notes toujours comprises entre 4,7/5 et 4,9/5 – un score rare dans le secteur de l’énergie.
Analyse : Enercoop bénéficie d’une excellente réputation auprès de ses clients, quel que soit le site d’avis consulté. Une note supérieure à 4 signifie que la quasi-totalité des utilisateurs recommande ce fournisseur, saluant particulièrement la réactivité du service client, le suivi personnalisé et son engagement éthique en faveur de la transition énergétique. La cohérence des notes d’une plateforme à l’autre atteste d’une satisfaction constante, sans disparité notable – ce qui confirme l’authenticité et la fiabilité des retours clients. On notera enfin que le large volume d’avis rend cette note incontestable.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Enercoop affiche, pour l'édition de mi-2025, le taux de saisines le plus faible parmi les fournisseurs d’électricité résidentielle : 10 saisines pour 100 000 contrats, contre une moyenne de 27 pour l’ensemble du secteur. Ce résultat témoigne d’un très bon niveau de satisfaction client et d’une gestion des réclamations particulièrement efficace au sein de la coopérative.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Vérifié le 06/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Enercoop
Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
L’offre Enercoop Basic Watt est la principale offre du fournisseur Enercoop, reconnue pour son électricité 100 % renouvelable d’origine française et son haut niveau d’engagement environnemental (label VertVolt “très engagé”). Elle est disponible uniquement en option Base, sans option Heures Creuses, ce qui signifie un tarif unique pour le kWh toute la journée. Le contrat, à durée indéterminée, est sans engagement, mais les prix sont plus élevés que le tarif réglementé et peuvent être révisés avec un préavis d’un mois. Enercoop Basic Watt est notée “C” au Selectra Score : c’est le meilleur choix chez Enercoop pour les consommateurs privilégiant la transition énergétique et une traçabilité exemplaire, mais elle n’offre pas d’avantage tarifaire particulier par rapport aux autres offres du marché.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en février 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 19/02/2026 | ||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel | ||||||||||||||||||||||||
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L’offre Vattenfall Gaz Essentiel permet au particulier de bénéficier d’un contrat sans engagement de durée et résiliable à tout moment. Le prix du kWh HT est indexé sur le tarif réglementé et inclut une remise intéressante par rapport à ce tarif de référence. Cette offre ne propose pas de gaz vert. Le client gère facilement son contrat et sa consommation depuis un espace client en ligne. Le service client est disponible par téléphone ou en ligne, afin d’accompagner le consommateur dans toutes ses démarches.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraAvec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026. Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Essentiel du fournisseur Vattenfall à jour au 03/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
950,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1318€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 19/02/2026 | ||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Sérénité Gaz Cacher le détail de l'offre Sérénité Gaz | ||||||||||||||||||||||||
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L’offre Sérénité Gaz de Vattenfall garantit au particulier un prix fixe pendant 1 an sur le kWh HT ainsi que sur l’abonnement HT. Le client bénéficie d’une réduction de 5 % sur le kWh HT par rapport au Prix Repère Gaz au moment de la souscription. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de biogaz. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans frais. Le service client est basé en France et disponible par différents canaux. Le contrat est à durée indéterminée, avec une gestion 100 % en ligne et le paiement par prélèvement automatique. La facturation se fait en mensualités avec régularisation annuelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraAvec l'arrivée de l'hiver, il est probable que les prix du gaz augmentent (légèrement) dans les prochains mois. L'offre Sérénité, avec des prix fixes pendant 1 an, est donc une bonne solution pour bloquer le prix du kWh à un niveau inférieur au prix de référence actuel. Attention, ce blocage des prix ne couvre en aucun cas les taxes et contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Sérénité Gaz du fournisseur Vattenfall à jour au 03/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
950,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1318€/an
Calcul : |
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Tarif de référence
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Pas ouverte à la souscription | Vérifié le 12/02/2026 | |||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Prix Repère Gaz Cacher le détail de l'offre Prix Repère Gaz | ||||||||||||||||||||||||
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L’offre Prix Repère Gaz est une référence publiée par la Commission de Régulation de l’Énergie chaque mois. Elle indique le coût moyen du gaz naturel pour un client résidentiel en France. Ce prix intègre l’ensemble des coûts : approvisionnement, stockage, acheminement et commercialisation. Il ne s’agit pas d’une offre commerciale proposée à la souscription, mais d’un indicateur permettant au consommateur de comparer facilement les offres disponibles sur le marché du gaz. Le Prix Repère Gaz présente des prix indexés, pouvant évoluer chaque mois en fonction du marché et des décisions réglementaires. Il n’inclut aucun engagement environnemental particulier ni option verte. La publication du prix repère vise à apporter plus de transparence et favoriser une meilleure compréhesion des coûts. Il n’existe donc pas de contrat associé, ni de service client spécifique lié à cette référence tarifaire.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraD'ici à mai 2025, le Prix Repère Gaz devrait augmenter de 2,5%. À court terme, les particuliers doivent donc privilégier les offres avec des prix bloqués afin de ne pas subir ces nouvelles hausses. À plus long terme, les marchés anticipent une baisse de 31,8 % du prix du gaz d'ici à 2028, ce qui devrait impacter positivement les factures de gaz des ménages français. Les notations des autres plateformes d'avisAucune notation disponible.
Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 12/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
998,30€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1342€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en février 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en février 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 21 février 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Enercoop propose exclusivement des offres d'électricité 100 % renouvelable : toute l'électricité fournie à ses clients est achetée directement auprès de producteurs français d'énergies renouvelables (éolien, solaire, hydraulique, biomasse), selon un modèle de « contrats directs », gage de traçabilité.
- Toutes les offres Enercoop sont labellisées “VertVolt très engagé” : c'est la plus haute distinction attribuée par l'ADEME à une offre d'électricité verte. Ce label très exigeant garantit que pour chaque kWh consommé, Enercoop achète l’électricité et la garantie d’origine associée directement et simultanément auprès du même producteur renouvelable. Plus d’infos sur le label Vertvolt de l’ADEME.
- Enercoop est producteur et exploitant de moyens de production renouvelables : en plus d’acheter son électricité auprès de centaines de sites partout en France, Enercoop co-développe et exploite ses propres installations, ce qui renforce son engagement pour la transition énergétique citoyenne.
- Il n’y a aucune offre de gaz chez Enercoop ; le fournisseur reste donc concentré sur l’électricité 100 % renouvelable, sans compromis.
Avis tranché : Enercoop est LE fournisseur le plus vert et engagé du marché. Si l'environnement est votre priorité, difficile de faire mieux !
Comment contacter Enercoop ?
Le client bénéficie d’une large diversité de moyens de contact chez Enercoop, incluant le téléphone, l’email, l’adresse postale et le tchat en ligne. Certains canaux sont adaptés aux profils particuliers ou professionnels, tandis que le service client propose généralement des horaires en semaine. L’accès à un tchat facilite aussi la gestion rapide des demandes.
| Moyen de contact | Coordonnée | Informations complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone service client (particuliers) | 09 70 68 07 65 | Pour toute demande générale |
| Téléphone déménagement particuliers | 01 75 44 41 56 | Spécifique aux déménagements |
| Téléphone déménagement professionnels | 01 81 80 23 88 | Pour professionnels en mobilité |
| Email service client particuliers | [email protected] | Pour particuliers |
| Email général | [email protected] | Tout type de demande |
| Email réclamation | [email protected] | Litiges et réclamations |
| Email pros | [email protected] | Clients professionnels |
| Email entreprises | [email protected] | Grandes entreprises |
| Chat en direct | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Gestion de dossier et assistance rapide |
| Adresse postale (clients et souscriptions) | Enercoop – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9 | Demandes diverses par courrier |
| Adresse postale (service réclamation et chèque énergie) | Enercoop TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 | Réclamations, paiements par chèque énergie |
| Adresse siège social | 16‑18 Quai de la Loire, 75019 PARIS | Adresse administrative |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
