Enercoop : fournisseur d'électricité | mai 2026
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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Fondé en 2005 sous forme de coopérative, ce fournisseur réunit plus de 112 000 clients et près de 64 200 sociétaires à travers la France. Il se distingue par son agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale et affiche un taux de saisines particulièrement faible, bien en dessous de la moyenne nationale. Les avis clients sont globalement très positifs.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
L’offre Enercoop Basic Watt est la meilleure du fournisseur pour les particuliers souhaitant une électricité 100 % renouvelable et labellisée VertVolt « très engagé ». Elle est proposée uniquement en option Base, ce qui signifie un prix identique toute la journée et toute l’année, sans distinction d’heures pleines ou creuses. L’offre se distingue par sa traçabilité, avec une électricité achetée en direct à plus de 500 producteurs français, permettant ainsi un engagement environnemental fort. Le contrat est à durée indéterminée, librement résiliable, et Energcoop peut revoir ses prix avec un préavis d’un mois. Toutefois, les tarifs restent plus élevés que le tarif réglementé, ce qui la réserve avant tout aux clients mettant l’accent sur la transition énergétique et la qualité environnementale, plutôt que sur le prix. Selon le Selectra Score, Basic Watt bénéficie d’une excellente note sur la qualité (C), même si elle n’est pas compétitive sur le plan tarifaire.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HTT fixe pendant un an, protégeant ainsi le client des hausses du marché. Le prix reste souvent inférieur au prix repère de vente du gaz. Un service client basé en France accompagne le client tout au long du contrat. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique sur cette offre. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou frais d’acheminement peuvent impacter le prix durant la période d’engagement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 23/05/2026 |
4,8/5 | 249 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 23/05/2026 |
4,8/5 | 2450 avis |
| Selectra Mis à jour le 24/05/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 23/05/2026 |
4,6/5 | 267 avis |
| Total | 4,8/5 | 3404 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 249 + 4.80 x 2450 + 4.70 x 438 + 4.60 x 267) / 3404 = 4.77 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Enercoop sur l’ensemble des plateformes est de 4,74/5, ce qui traduit une satisfaction client remarquable. Sur la plupart des plateformes (Trustpilot : 4,8/5 avec 249 avis, Avis Vérifiés : 4,8/5 avec 2450 avis, Google Reviews : 4,6/5 avec 267 avis et Selectra : 4,43/5 avec 451 avis), Enercoop affiche d’excellents retours, tous basés sur un nombre d’avis tout à fait représentatif. Une telle unanimité au-dessus de 4/5 atteste d’une expérience client jugée vraiment positive, tant sur la qualité du service que sur l’engagement éthique du fournisseur. Les avis mettent régulièrement en avant la qualité du service client, la disponibilité des conseillers et le sentiment de participer activement à la transition énergétique. Globalement, ces résultats témoignent d’une implication sérieuse du fournisseur dans l’écoute et le traitement des avis clients.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’Enercoop s’établit à 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est très inférieur à la moyenne du marché, qui se situe à 27 pour 100 000 contrats. Enercoop affiche ainsi le taux de saisines le plus bas parmi les fournisseurs référencés à cette date.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 24 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Enercoop propose uniquement des offres d'électricité 100 % verte « premium », reposant sur des contrats directs avec plus de 570 producteurs français d’énergies renouvelables. Cela garantit la traçabilité et l’impact réel de la consommation d’électricité chez Enercoop, bien au-delà d’une simple compensation via Garanties d’Origine.
- Aucune offre de gaz, ni fossile ni renouvelable, n’est commercialisée par Enercoop. Le fournisseur reste ainsi fidèlement focalisé sur l’électricité renouvelable.
- L’ensemble des offres Enercoop est labellisé “Très engagé” par le label Vertvolt de l’ADEME, ce qui constitue la reconnaissance maximale pour la qualité et le sérieux de leur engagement écologique. Peu de fournisseurs en France atteignent ce niveau d’exigence.
- Enercoop est à la fois fournisseur et producteur d’électricité renouvelable : il co-développe, finance et exploite ses propres moyens de production (éolien, solaire, hydraulique, biomasse), et n’achète ni énergie nucléaire, ni fossile pour ses clients. Son mix est composé de 70 % d’éolien, 16 % de photovoltaïque, 14 % d’hydraulique et 0,2 % de biomasse.
En résumé : Enercoop incarne le choix le plus exigeant et engagé possible pour un particulier ou une entreprise souhaitant réellement soutenir la transition énergétique en France. C’est le modèle vertueux par excellence !
Comment contacter Enercoop ?
Enercoop propose au client différents moyens de contact, dont le téléphone, l’email, le courrier postal et un chat en ligne. Le consommateur bénéficie d’un service adapté à son besoin, certains moyens étant réservés à des demandes spécifiques. Étant donné leurs horaires d’ouverture en semaine, le service client n’est pas accessible le week-end mais offre un accompagnement sur de larges horaires.
| Moyen | Destinataires | Détails |
|---|---|---|
| Téléphone | Service client particuliers | 09 70 68 07 65 |
| Service client particuliers | [email protected] | |
| Réclamation | [email protected] | |
| Professionnels | [email protected] | |
| Collectivités et entreprises | [email protected] | |
| Adresse postale | Tous clients | ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 |
| Chat en ligne | Tous clients | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur |
| Formulaire de contact | Tous clients | Accéder au formulaire de contact |
| Espace client | Titulaire d’un contrat | Accéder à l’espace client |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
