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Une offre à prix fixe moins chère
Enercoop : fournisseur d'électricité | octobre 2025
Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en octobre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Basic Watt, se classe 57ème sur 58 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Issue d’une initiative citoyenne et associative en 2005, cette coopérative regroupe aujourd'hui plus de 110 000 clients ainsi que 64 200 sociétaires répartis sur tout le territoire français. Enercoop affiche un taux de saisines particulièrement faible (10 pour 100 000 contrats résidentiels) et bénéficie d’excellentes notes sur les principales plateformes d’avis en ligne.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 22/10/2025 |
4,8/5 | 216 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 15/10/2025 |
4,9/5 | 2425 avis |
| Selectra Mis à jour le 25/10/2025 |
4,7/5 | 387 avis |
| Total | 4,9/5 | 3028 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 216 + 4.90 x 2425 + 4.70 x 387) / 3028 = 4.87 sur 5.
La note moyenne globale des clients d’Enercoop atteint 4,87/5 sur plus de 3 000 avis, un score excellente qui reflète un haut niveau de satisfaction sur toutes les plateformes : Enercoop obtient 4,9/5 sur Avis Vérifiés (avec plus de 2 400 avis), 4,7/5 sur Selectra (387 avis vérifiés) et 4,8/5 sur Trustpilot (216 avis). Ces résultats font d’Enercoop l’un des fournisseurs les mieux notés du secteur : la quasi-unanimité des retours est très positive, et la cohérence des notes d’une plateforme à l’autre témoigne d’un réel investissement dans l’expérience client, sans dépendre d’effets de communication artificiels ou d’un nombre d’avis trop faible. Les avis illustrent l’engagement de la coopérative, la qualité du service client et la lisibilité de son offre 100% renouvelable.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
En 2024, Enercoop ne figure pas parmi les fournisseurs pour lesquels le taux de saisines est publié. Cela s'explique par le fait qu'avec moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d'Enedis/GRDF, ce fournisseur n'atteint pas le seuil requis pour que des données soient publiées par le médiateur national de l'énergie. Cette situation concerne généralement les fournisseurs alternatifs de taille modeste ou les entreprises locales de distribution.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
BASIC WATT |
|
Budget estimé
1712 € Surcoût 356 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
L'offre Basic Watt est la meilleure proposition d'Enercoop, réservée à ceux qui souhaitent une électricité 100 % renouvelable et certifiée VertVolt "Très engagé". Disponible uniquement en option Base, elle garantit un tarif unique toute l'année et s'appuie sur un engagement environnemental exemplaire avec une énergie achetée en direct auprès de producteurs français. Toutefois, son principal inconvénient réside dans des tarifs plus élevés que le tarif réglementé, sans avantage économique particulier. À noter : le Selectra Score de l'offre est de type C, récompensant la qualité mais signalant un positionnement tarifaire moins compétitif face à d'autres offres à option spéciale.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en octobre 2025 :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis clients
|
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Budget annuel
1243 € Vous gagnez 122 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 21/10/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
911 avis clients
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Budget annuel
1306 € Vous gagnez 58 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3200 avis clients
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Budget annuel
1309 € Vous gagnez 56 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/10/2025 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en octobre 2025
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en octobre 2025. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 26 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 355 € (1712 €/an chez Enercoop contre 1357 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 26 octobre 2025.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
- Enercoop ne propose pas d’offres moins chères que le tarif réglementé : l’ensemble des offres à destination des particuliers affichent des prix supérieurs d’environ 25 à 27 % par rapport aux tarifs réglementés de vente pratiqués par EDF. Ainsi, Enercoop se positionne clairement comme un fournisseur engagé, non compétitif sur les prix.
- Absence d’offres à tarification dynamique ou à effacement : à ce jour, Enercoop ne commercialise ni offre à tarification dynamique (indexée sur les prix du marché en temps réel), ni offre à effacement incitant les clients à réduire leur consommation lors des pics de demande. Son catalogue reste traditionnel avec différentes options tarifaires classiques, mais sans innovation tarifaire.
- Pas d’offre pour particuliers avec un Selectra Score A ou B : qu’il s’agisse de Basic Watt, Flexi Watt ou d’autres variantes, aucune offre Enercoop destinée aux particuliers n’obtient un Selectra Score supérieur à C. Cela traduit un rapport qualité-prix jugé moyen, malgré des engagements environnementaux exemplaires.
En résumé, la politique tarifaire d’Enercoop assume une absence totale de compétitivité prix au profit d’un engagement maximal pour l’électricité verte et la gouvernance citoyenne. Les consommateurs cherchant à réaliser des économies passeront leur chemin, mais les personnes prêtes à payer plus pour soutenir un modèle coopératif, transparent et ultra-écologique trouveront chez Enercoop une cohérence unique sur le marché. Un acteur indispensable pour la transition, mais réservé aux portefeuilles les plus engagés.
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Toutes les offres d'Enercoop sont des offres d'électricité 100 % renouvelable, issues exclusivement de l'énergie éolienne, solaire, hydraulique et biomasse, grâce à des contrats directs avec plus de 570 producteurs français. Il ne s'agit donc pas de simples garanties d'origine achetées sur le marché : la traçabilité de l'électricité est exemplaire.
- Energie verte premium et labellisée Vertvolt : toutes les offres Enercoop obtiennent la mention “Très engagé” du label Vertvolt de l’ADEME, soit le niveau le plus exigeant du référentiel. Cela garantit 100 % d’électricité verte, un approvisionnement auprès de producteurs renouvelables nationaux, et l’absence totale de nucléaire ou de fossile pour les clients Enercoop.
- Pas d’offre de gaz (vert ou non) chez Enercoop : l’engagement de la coopérative reste centré exclusivement sur l’électricité renouvelable, ce qui clarifie sa démarche et évite tout greenwashing lié à des offres de gaz partiellement renouvelables.
- Energie réellement produite par des moyens renouvelables : Enercoop est également producteur via le co-développement et l’exploitation d’installations renouvelables, ce qui renforce encore la crédibilité et l’impact positif de son modèle sur la transition énergétique.
Avis : Enercoop est, sans conteste, le fournisseur le plus engagé du marché pour la transition énergétique citoyenne. Le choix est exemplaire sur tous les critères écologiques !
Comment contacter Enercoop ?
Enercoop propose plusieurs moyens de contact : téléphone, email, adresse postale et chat en ligne. Le client peut choisir le mode de communication le plus adapté à sa situation. La disponibilité du service varie selon le canal et le segment de clientèle, certains moyens sont dédiés aux demandes spécifiques.
| Moyen | Contact | Usage / Remarque |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 70 68 07 65 | Service clients particuliers |
| [email protected] | Service clients particuliers | |
| [email protected] | Contact général | |
| [email protected] | Réclamations | |
| [email protected] | Clients professionnels | |
| Adresse postale | ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9 | Courrier client & souscription |
| Adresse postale | 16‑18 Quai de la Loire, 75019 PARIS | Siège social |
| Chat en direct | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Réponses immédiates via espace client |
| Formulaire de contact | Formulaire de contact | En ligne |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
