Enercoop : fournisseur d'électricité | avril 2026
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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en avril 2026. Née en 2005 d’une alliance d’acteurs engagés pour la transition énergétique, cette coopérative compte plus de 112 000 clients et s’appuie sur près de 64 200 sociétaires. Son modèle participatif, son agrément ESUS et un taux de saisines très faible (6 pour 100 000) témoignent d’une implication sociale et éthique forte.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
L'offre Enercoop Basic Watt est la meilleure offre du fournisseur Enercoop, avec une électricité 100 % renouvelable d'origine française certifiée VertVolt « très engagé ». Elle se distingue par son engagement environnemental fort et son approvisionnement direct auprès de plus de 500 producteurs partenaires. Proposée uniquement en option Base, elle garantit un tarif unique toute la journée, sans engagement de durée ni condition spécifique. L'offre obtient la note C au Selectra Score : elle figure parmi les meilleures du marché sur la qualité, mais elle reste plus chère que le tarif réglementé et n'offre pas d'avantage économique particulier. Enercoop Basic Watt s’adresse donc avant tout aux consommateurs souhaitant soutenir activement la transition énergétique en choisissant une offre premium et éthique, même si cela implique un coût plus élevé.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en avril 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère du gaz naturel, valable pendant un an pour toute nouvelle souscription. Le prix du kWh et de l’abonnement est indexé sur le tarif publié chaque mois par la CRE, ce qui garantit un tarif toujours aligné sur le marché. Le client bénéficie d’une résiliation possible à tout moment et sans frais ainsi que du choix du rythme et mode de facturation. L’offre inclut un suivi des consommations en temps réel, un service client téléphonique accessible et un rendez-vous annuel avec un conseiller. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et la réduction n’est valable que la première année. Le particulier profite de la sécurité d’un fournisseur majeur du secteur, récompensé à plusieurs reprises pour la qualité de sa relation client.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
996,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1340€/an
Calcul : |
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose une fourniture de gaz naturel à prix de marché. Les tarifs sont librement fixés par le fournisseur, en fonction des cours du gaz et des frais d’acheminement. Le particulier bénéficie d’une résiliation gratuite à tout moment et d’un contrat sans engagement de durée. Il n’y a pas d’option biogaz et aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu dans cette offre. La facturation se fait principalement sur 12 mensualités fixes, avec la possibilité de suivre précisément ses consommations via l’espace client et l’assistant énergétique personnel Ohmy. Les prix peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse, mais restent plafonnés durant la première année selon la grille tarifaire. En cas de changement, le client en sera informé un mois à l’avance.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au client de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une grande stabilité face aux variations du marché. Elle comprend un service client basé 100 % en France, garantissant un accompagnement de proximité. Le contrat est à durée indéterminée et le client peut résilier sans frais à tout moment. Seul le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse. Cette offre ne propose aucun engagement environnemental spécifique. EDF met à disposition plusieurs modes de paiement et de facturation, avec la possibilité de choisir entre une facture papier ou électronique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 31/03/2026 |
4,8/5 | 234 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 31/03/2026 |
4,8/5 | 2426 avis |
| Selectra Mis à jour le 01/04/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Total | 4,8/5 | 3099 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 234 + 4.80 x 2426 + 4.42 x 439) / 3099 = 4.75 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Enercoop, calculée sur l’ensemble des plateformes disposant d’un nombre suffisant d’avis, s’établit à 4,75/5. Cette excellente note — bien supérieure à 4 — témoigne d’un haut niveau de satisfaction client, confirmé aussi bien sur Trustpilot (4,8/5 avec 234 avis), Avis Vérifiés (4,8/5 avec 2 426 avis) que sur Selectra (4,42/5 avec 439 avis), soit au total plus de 3 000 notations. La qualité perçue du service client, la réactivité des équipes et la forte adhésion aux valeurs coopératives sont particulièrement soulignées dans les commentaires, laissant apparaître une expérience largement positive. De tels résultats, couplés à un taux de saisines particulièrement faible, prouvent qu’Enercoop s’investit pleinement dans la satisfaction et le suivi de ses clients. Les rares avis négatifs témoignent, comme souvent, de situations individuelles et ne remettent pas en cause l’excellente réputation d’ensemble du fournisseur.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Pour l’édition de mi-2025, Enercoop affiche un taux de saisines de 10 pour 100 000 contrats résidentiels, soit le taux le plus faible parmi les fournisseurs référencés à cette période. Cela place Enercoop très en dessous du taux moyen de saisines, qui est de 27 pour 100 000 contrats. Ce résultat confirme le positionnement d’Enercoop parmi les fournisseurs les moins contestés auprès du Médiateur national de l’énergie.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 1er avril 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Enercoop ne propose que des offres d'électricité 100 % verte, issues exclusivement de sources renouvelables. Grâce à ses contrats directs avec plus de 570 producteurs partout en France, la traçabilité de l’électricité est parfaite.
- Toutes les offres Enercoop bénéficient du label Vertvolt « Très engagé », la plus haute distinction délivrée par l’ADEME. Ce label atteste d’une électricité 100 % verte et d’une démarche irréprochable sur l’ensemble du cycle d’approvisionnement.
- Enercoop est lui-même producteur et co-développe des projets d’énergies renouvelables (éolien, solaire, hydroélectrique, biomasse), ce qui renforce l’impact positif de son modèle coopératif sur la transition énergétique. Aucune électricité fossile ni nucléaire n’est exploitée ni proposée aux clients.
- Aucune offre de gaz (vert ou non) : Enercoop est un fournisseur 100 % électrique et 100 % renouvelable.
Avis sans détour : Enercoop est LE fournisseur le plus engagé pour l’électricité verte en France, sans compromis ni greenwashing. C’est le choix de référence pour qui veut soutenir activement la transition énergétique.
Comment contacter Enercoop ?
Enercoop propose au client plusieurs moyens de contact, notamment par téléphone, email, courrier postal et chat en ligne, offrant ainsi une véritable diversité, le consommateur accède à certains moyens selon son profil (particulier ou professionnel), mais les horaires restent plutôt standards, le client bénéficie ainsi d’un service adapté mais répondant à des plages horaires classiques.
| Moyen | Détail | Public concerné |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 70 68 07 65 | Particuliers |
| Téléphone déménagement | 01 75 44 41 56 | Particuliers |
| Téléphone déménagement | 01 81 80 23 88 | Professionnels |
| [email protected] | Particuliers | |
| [email protected] | Professionnels | |
| Email réclamation | [email protected] | Tous clients |
| Email général | [email protected] | Tous clients |
| Email collectivités / entreprises | [email protected] | Collectivités / Entreprises |
| Adresse postale | Enercoop TSA 60039, 75927 PARIS CEDEX 19 | Tous clients |
| Adresse siège social | 16‑18 Quai de la Loire, 75019 PARIS | — |
| Chat en ligne | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Tous clients |
| Formulaire de contact | https://www.enercoop.fr/contact | Tous clients |
| Espace client | https://mon-espace.enercoop.fr | Tous clients |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
