Enercoop : fournisseur d'électricité | mai 2026
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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Issue d’un modèle coopératif depuis 2005, cette entreprise compte aujourd’hui plus de 112 000 clients et près de 64 200 sociétaires répartis sur tout le territoire français. Son très faible taux de saisines (6 pour 100 000 contrats) témoigne d’une gestion efficace des litiges, tandis que ses engagements citoyens sont reconnus par l’agrément ESUS.
Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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BASIC WATT |
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop
L’offre Enercoop Basic Watt est la meilleure du fournisseur pour les particuliers souhaitant une électricité 100 % renouvelable et labellisée VertVolt « très engagé ». Elle est proposée uniquement en option Base, ce qui signifie un prix identique toute la journée et toute l’année, sans distinction d’heures pleines ou creuses. L’offre se distingue par sa traçabilité, avec une électricité achetée en direct à plus de 500 producteurs français, permettant ainsi un engagement environnemental fort. Le contrat est à durée indéterminée, librement résiliable, et Energcoop peut revoir ses prix avec un préavis d’un mois. Toutefois, les tarifs restent plus élevés que le tarif réglementé, ce qui la réserve avant tout aux clients mettant l’accent sur la transition énergétique et la qualité environnementale, plutôt que sur le prix. Selon le Selectra Score, Basic Watt bénéficie d’une excellente note sur la qualité (C), même si elle n’est pas compétitive sur le plan tarifaire.
Pas de gaz chez Enercoop
Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie s’adresse au particulier souhaitant bénéficier de prix de marché inférieurs à la moyenne, mais sans engagement de stabilité tarifaire. Les tarifs sont fixés librement par OHM Énergie, en fonction des cours du gaz, et peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse, dans la limite d’un plafond précis la première année. Le contrat s’étend initialement sur un an renouvelable et permet une résiliation à tout moment sans frais. Le client profite d’un suivi de consommation via l’application dédiée OHM et Moi, mais l’offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier ni biogaz en standard. Outre son positionnement économique, l’offre Extra Eco Gaz offre un espace client en ligne ainsi que le service Ohmy, assistant énergétique pour mieux piloter sa consommation. Les modalités de facturation sont souples, avec mensualisation lissée par défaut ou, pour les compteurs Gazpar, facturation sur la consommation réelle. En cas de modification du tarif, le particulier est prévenu au moins un mois à l’avance et peut alors changer de fournisseur sans frais. À noter : l’option plantation d’arbre est proposée en supplément, mais aucune part de biogaz n’est incluse dans le contrat.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HTT fixe pendant un an, protégeant ainsi le client des hausses du marché. Le prix reste souvent inférieur au prix repère de vente du gaz. Un service client basé en France accompagne le client tout au long du contrat. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique sur cette offre. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou frais d’acheminement peuvent impacter le prix durant la période d’engagement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser d'Enercoop ?
Quels sont les avis sur Enercoop ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 14/05/2026 |
4,8/5 | 249 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 14/05/2026 |
4,8/5 | 2450 avis |
| Selectra Mis à jour le 15/05/2026 |
4,7/5 | 438 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 14/05/2026 |
4,6/5 | 260 avis |
| Total | 4,7/5 | 3410 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 249 + 4.80 x 2450 + 4.43 x 451 + 4.60 x 260) / 3410 = 4.74 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Enercoop sur l’ensemble des plateformes d’avis s’élève à 4,74/5, calculée sur plus de 3400 avis, ce qui est un score excellent et particulièrement rare dans le secteur de l’énergie. Dans le détail, les évaluations sont remarquablement similaires et toutes supérieures à 4 : 4,8/5 sur Trustpilot (249 avis), 4,8/5 sur Avis Vérifiés (2450 avis), 4,43/5 sur Selectra (451 avis), et 4,6/5 sur Google Reviews (260 avis), soulignant une grande constance de la satisfaction client, quel que soit le canal. Cette note très élevée reflète non seulement la qualité perçue de l’offre (énergie 100% renouvelable, modèle coopératif, service client humain et réactif) mais également un fort taux d’engagement et de fidélité chez les clients. Aucun signe de désengagement ou de négligence dans le traitement des avis clients n’apparaît ici ; au contraire, le volume important d’avis et leur dispersion homogène renforcent la représentativité de cette excellente réputation. Avec un score aussi élevé et autant d’avis clients, Enercoop fait figure de référence parmi les fournisseurs d’électricité pour la confiance et la satisfaction de ses utilisateurs.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?
Pour l'édition de mi-2025, le fournisseur Enercoop affiche un taux de saisines de 10 pour 100 000 contrats résidentiels, soit le plus faible taux enregistré parmi les fournisseurs, alors que la moyenne du marché s’établit à 27 pour 100 000. Ce résultat souligne la qualité du service client d’Enercoop et son efficacité dans la gestion des réclamations.
Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 25 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 345 € (1697 €/an chez Enercoop contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 15 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Comparer les tarifs d'Enercoop avec d'autres fournisseurs :
Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Enercoop propose uniquement des offres d'électricité 100 % verte et premium : chaque kWh consommé est acheté en direct à des producteurs d’énergie renouvelable implantés en France, avec une traçabilité commerciale totale et aucun recours à l'électricité d'origine nucléaire ou fossile.
- Les différentes offres Electricité d'Enercoop sont toutes labellisées "Très engagé" par le label Vertvolt de l’ADEME, ce qui constitue le niveau le plus exigeant de ce label : Enercoop achète conjointement l’électricité et la garantie d’origine auprès du même producteur renouvelable, garantissant ainsi un soutien maximal au développement des énergies renouvelables françaises.
- Enercoop est lui-même producteur d’électricité renouvelable : il co-développe et exploite des installations éoliennes, solaires, hydrauliques et un peu de biomasse, ce qui renforce la cohérence de son modèle totalement dédié à la transition écologique.
- Aucune offre de gaz (ni partiellement renouvelable, ni fossile) n’est proposée par Enercoop, ce qui lui permet de rester concentré sur une démarche strictement électrique, 100 % renouvelable.
Avis : Enercoop est sans conteste le fournisseur le plus engagé pour l’électricité verte en France. Si votre priorité est l’impact écologique et l’exemplarité, c’est le choix de référence !
Comment contacter Enercoop ?
Le service client d’Enercoop offre plusieurs moyens de contact, dont le téléphone, l’email, le courrier postal et un chat en ligne. Le consommateur peut ainsi choisir le canal adapté à ses besoins. Certains moyens, comme le téléphone ou le chat, sont accessibles sur des plages horaires définies, et d’autres adresses mails sont réservées à des profils spécifiques.
| Moyen | Coordonnées | Destinataires / Précisions |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 70 68 07 65 | Service client particuliers |
| [email protected] | Clients particuliers | |
| [email protected] | Contact général | |
| [email protected] | Réclamations | |
| [email protected] | Clients professionnels | |
| [email protected] | Entreprises et collectivités | |
| Adresse postale | Enercoop TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 | Réclamation, client, souscription, chèque énergie |
| Adresse postale | 16‑18 Quai de la Loire, 75019 PARIS | Siège social |
| Chat en ligne | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Chat en direct sur l’espace client |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Enercoop a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
