Pacifica assurance auto : formules, tarifs et avis en 2026
Pacifica propose 4 formules d'assurance auto distribuées par le Crédit Agricole et LCL : Eko, Tiers Intégrale, Tous Risques Initiale et Tous Risques Intégrale. Ces offres se distinguent par une protection corporelle du conducteur jusqu'à 2 millions d'euros incluse dans toutes les formules, mais affichent des tarifs en moyenne supérieurs au marché. Découvrez notre avis, les garanties comparées et comment résilier ou contacter Pacifica.
🚗 Formules et garanties de l'assurance auto Pacifica
L'assurance auto Pacifica se décline en 4 niveaux de garanties progressifs, chacun étant modulable avec des options supplémentaires. Que vous recherchiez une couverture minimale au meilleur prix ou une protection tous risques complète, voici ce que propose concrètement l'offre auto de Pacifica.
| Garantie | Eko | Tiers Intégrale | Tous Risques Initiale | Tous Risques Intégrale |
|---|---|---|---|---|
| Responsabilité civile | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Protection corporelle conducteur (jusqu'à 2M€) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Défense pénale & recours | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Assistance panne (dès 25 km du domicile) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Assistance+ (dès 0 km, panne & prêt de véhicule) | ❌ | ✅ | Option | ✅ |
| Bris de glace | Option | ✅ | ✅ | ✅ |
| Catastrophes naturelles & technologiques | Option* | ✅ | ✅ | ✅ |
| Incendie, tempête, vol, vandalisme | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Dommages accidentels | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Indemnisation+ | ❌ | ❌ | Option | ✅ |
| Rachat de franchise | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
Source : credit-agricole.fr. Vérifié en mars 2026. *En formule Eko, les catastrophes naturelles et technologiques sont incluses uniquement si l'option bris de glace est souscrite.
AVANTAGE Quelle que soit votre formule d'assurance auto Pacifica, vous bénéficiez de l'Avantage Bon Conducteur (ABC) : une réduction pouvant atteindre 30% sur votre assurance auto, même si vous êtes jeune conducteur. La franchise est également offerte pour le premier sinistre après 3 ans sans sinistre ni incident de paiement (formules Tiers Intégrale et Tous Risques Intégrale uniquement).
💰 Tarifs de l'assurance auto Pacifica en 2026
Pour vous donner une idée concrète du prix de l'assurance auto chez Pacifica, voici les tarifs que nous avons obtenus en 2026 lors d'une simulation sur le site du Crédit Agricole. Ces prix correspondent à un profil bonussé. Votre tarif sera différent selon votre profil. Utilisez le simulateur Pacifica ou notre comparateur d'assurance auto pour obtenir votre prix personnalisé.
Pacifica Eko
26,30 € par mois
Profil bonussé (bonus 0,50) — Simulation réalisée en 2026
✅ Responsabilité civile
🛡 Protection corporelle conducteur (jusqu'à 2 M€)
📋 Défense pénale & recours
🤝 Assistance panne dès 25 km du domicile
⚡️ Catastrophes naturelles : inclus si option bris de glace souscrite
Pacifica Tiers Intégrale
37,80 € par mois
Profil bonussé (bonus 0,50) — Simulation réalisée en 2026
✅ Tout ce qui précède, plus :
🚨 Assistance+ 0 km (panne, prêt de véhicule)
🔨 Bris de glace
🔥 Incendie, tempête
🚔 Vol, vandalisme
⚡️ Catastrophes naturelles (franchise 380 €) : Oui
Pacifica Tous Risques Initiale
40,17 € par mois
Profil bonussé (bonus 0,50) — Simulation réalisée en 2026
✅ Tout ce qui précède, plus :
🚑 Dommages accidentels (franchise 200 à 1 000 €)
🔝 Indemnisation+ : en option
🚨 Assistance+ : en option
Pacifica Tous Risques Intégrale
52,58 € par mois
Profil bonussé (bonus 0,50) — Simulation réalisée en 2026
✅ Tout ce qui précède, plus :
🔝 Indemnisation+ : inclus
🚨 Assistance+ : inclus
💰 Rachat de franchise disponible
Comment obtenir votre tarif personnalisé Pacifica ? Les tarifs affichés ci-dessus correspondent à un profil bonussé spécifique et sont fournis à titre indicatif. Ils peuvent évoluer selon votre situation personnelle (âge, véhicule, historique d'assurance, zone géographique). Pour connaître votre prix exact d'assurance auto, réalisez une simulation d'assurance auto sur le site du Crédit Agricole ou du LCL, ou comparez directement avec les autres assureurs via notre comparateur d'assurance auto.
🔎 Avis sur l'assurance auto Pacifica : ce qu'en pensent vraiment les clients
Avant de souscrire une assurance auto, consulter les retours d'expérience des assurés est indispensable. Voici ce que nos experts Selectra pensent de l'assurance auto Pacifica, suivi des avis les plus récents publiés par de vrais clients sur opinion-assurances.fr.
L'avis des experts Selectra sur Pacifica auto
Si vous êtes déjà client au Crédit Agricole ou chez LCL, l'assurance auto Pacifica présente un vrai avantage : vous avez un interlocuteur unique pour vos comptes et vos assurances, ce qui simplifie la gestion du quotidien. La protection corporelle du conducteur jusqu'à 2 millions d'euros incluse dans toutes les formules mérite d'être valorisée.
En revanche, si vous n'êtes pas déjà chez le Crédit Agricole, ou si votre budget est serré, nous vous conseillons de comparer les assurances auto avant de signer : les tarifs Pacifica sont en moyenne supérieurs au marché à niveau de couverture équivalent. Plusieurs assureurs en ligne proposent des garanties similaires à moindre coût.
Retrouvez ci-dessous les avantages et inconvénients que nous avons identifiés :
| Points positifs | Points négatifs |
|---|---|
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Les avis clients sur l'assurance auto de Pacifica
Sur opinion-assurances.fr, Pacifica auto obtient une note de 1,5/5 sur 440 avis (relevé le 19/03/2026). Voici une sélection des témoignages les plus récents, positifs et négatifs.
Avis clients positifs sur Pacifica assurance auto
⭐⭐⭐⭐⭐
J'ai eu un accrochage fin mars avec ma 206... Et tout a été réglé à la perfection avec Pacifica et ça fait vraiment plaisir, merci de votre sérieux !!
— Freddy. Avis déposé le 13/05/2025 et vérifié par opinion-assurances.fr — date d'expérience : 13/05/2025.
⭐⭐⭐⭐⭐
Simplicité pour faire une déclaration, explications claires pour le choix du réparateur, coordonnées de la personne qui prend la déclaration de sinistre afin d'assurer un suivi personnalisé.
— Nicaux30. Avis déposé le 26/03/2025 et vérifié par opinion-assurances.fr — date d'expérience : 23/03/2025.
Avis clients négatifs sur Pacifica assurance auto
⭐
Suite à un sinistre, ils ont été extrêmement longs à me rembourser. Je ne cessais de les relancer, mais j'ai attendu plus d'un an ! Le remboursement ne venait pas alors que je devais acheter une autre voiture pour mes déplacements.
— clemclem. Avis déposé le 10/06/2025 et vérifié par opinion-assurances.fr — date d'expérience : 13/04/2025.
⭐
Augmentation constante — profite de l'inflation pour augmenter chaque année ses prix, personnel désagréable au téléphone, à fuir. Dommage pour eux mais faut pas abuser.
— Estelle. Avis déposé le 17/06/2025 et vérifié par opinion-assurances.fr — date d'expérience : 09/06/2025.
❌ Comment résilier son assurance auto Pacifica ?
Vous souhaitez changer d'assurance auto et quitter Pacifica ? Bonne nouvelle : la loi vous protège et les démarches sont relativement simples. Voici tout ce qu'il faut savoir pour résilier votre contrat Pacifica sans mauvaise surprise, selon votre situation.
Résilier son assurance auto Pacifica après 1 an de contrat
Depuis 2015, la loi Hamon vous permet de résilier votre assurance auto Pacifica à tout moment, sans motif ni préavis, à partir du premier anniversaire de votre contrat. Cela signifie qu'après 12 mois, vous pouvez partir quand vous le souhaitez, même en plein milieu d'année. Si vous souscrivez simultanément un nouveau contrat, votre nouvel assureur peut même s'occuper des démarches de résiliation à votre place.
Résilier son assurance auto Pacifica avant un an
Durant la première année, la résiliation de votre assurance auto Pacifica n'est possible que dans des situations prévues par la loi. Ces cas ouvrent un droit à résiliation dans les 3 mois suivant l'événement :
- Vente ou don de votre véhicule assuré
- Déménagement changeant significativement votre risque
- Changement de situation matrimoniale (mariage, divorce, séparation)
- Changement de profession
- Aggravation du risque : Pacifica vous proposera un nouveau contrat que vous êtes libre d'accepter ou de refuser
Comment envoyer votre lettre de résiliation à Pacifica auto ?
La méthode la plus sûre reste la lettre recommandée avec accusé de réception. Adressez-la directement à Pacifica :
PACIFICA S.A
8-10, Boulevard de Vaugirard
75 724 Paris Cedex 15
Notre experts ont rédigé un modèle de lettre de résiliation assurance auto que vous pouvez utiliser directement, en remplaçant simplement vos informations personnelles et le numéro de contrat Pacifica.
☎️ Contact Pacifica assurance auto : téléphone, sinistre, espace client
Que vous souhaitiez poser une question sur votre contrat, déclarer un sinistre ou accéder à votre espace personnel, Pacifica met à disposition plusieurs canaux de contact. Voici les coordonnées utiles selon votre situation.
Joindre un conseiller Pacifica
Pour toute question relative à votre contrat d'assurance auto Pacifica (tarifs, garanties, modifications), contactez Pacifica aux numéros suivants :
- Depuis la France : 01 53 74 33 00 (appel non surtaxé — lundi au vendredi de 8h30 à 19h)
- Depuis l'étranger : +33 1 53 74 33 00 (coût selon opérateur — lundi au vendredi de 8h30 à 19h)
Vous pouvez également écrire par courrier à l'adresse postale de Pacifica : PACIFICA S.A — 8-10, Boulevard de Vaugirard — 75 724 Paris Cedex 15.
Déclarer un sinistre auto à Pacifica
En cas d'accident, de vol, de panne mécanique ou de tout autre sinistre impliquant votre véhicule, contactez Pacifica assurance auto dès que possible. Le numéro à composer dépend de votre banque distributrice :
- Assurés LCL : 0 800 300 380 et le +33 800 300 380 depuis l'étranger ;
- Assurés Crédit Agricole : 0 800 810 812 et le +33 1 40 25 58 48 depuis l'étranger.
Tous les numéros pour joindre Pacifica Retrouvez l'ensemble des numéros pour contacter Pacifica selon votre situation : Outre-mer (La Réunion, Guadeloupe, Martinique, Guyane), multirisque professionnelle, etc.
Accéder à votre espace client Pacifica
Connectez-vous via le site du Crédit Agricole ou de LCL selon votre contrat, puis rendez-vous dans "MES COMPTES" → "MON ESPACE". L'application mobile Pacifica (disponible sur iOS et Android) vous permet également de consulter votre contrat, télécharger vos attestations et déclarer un sinistre directement depuis votre mobile. Les clients LCL disposent quant à eux de l'application LCL Assurances avec des fonctionnalités équivalentes.
💬 FAQ — Vos question sur Pacifica assurance auto
📝 Comment souscrire un contrat d'assurance auto Pacifica ?
La souscription d'une assurance auto Pacifica est possible en ligne sur le site du Crédit Agricole ou LCL, par téléphone au 01 53 74 33 00, ou directement en agence. Au moment de la souscription, munissez-vous de votre permis de conduire, du certificat d'immatriculation du véhicule et de votre relevé d'information si vous changez d'assureur.
⚖️ Comment connaître son Bonus/Malus Pacifica ?
Votre coefficient Bonus/Malus est indiqué sur votre avis d'échéance annuel et sur votre relevé d'information. Vous pouvez également le demander à tout moment à votre conseiller Pacifica ou depuis votre espace client. Pacifica a l'obligation légale de vous le communiquer dans un délai de 15 jours suivant votre demande.
👉 Comment accéder à mon espace client Pacifica ?
Connectez-vous sur le site du Crédit Agricole ou LCL selon votre contrat, puis rendez-vous dans "MES COMPTES" → "MON ESPACE". L'application mobile Pacifica (Crédit Agricole) ou LCL Assurances vous permet de gérer votre contrat, déclarer un sinistre et télécharger vos attestations directement depuis votre smartphone.
🔄 Pacifica auto est-il moins cher que les autres assureurs ?
Non, les tarifs Pacifica sont supérieurs à la moyenne du marché à niveau de garantie équivalent. L'offre se justifie notamment par une protection corporelle du conducteur jusqu'à 2M€ et une assistance complète. Si le prix est votre critère principal, nous vous recommandons d'utiliser notre comparateur assurance auto pour confronter l'offre Pacifica aux alternatives du marché avant de vous engager.