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Quel est le numéro de téléphone de Pacifica, la filiale du Crédit Agricole ?
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Vous voulez joindre Pacifica ? Composez le 01 53 74 33 00 pour les infos générales. Si vous êtes déjà client et que vous avez besoin d’assistance, appelez directement le 0800 810 812 (appel gratuit). Et pour un contact plus local, découvrez ici le numéro à appeler selon votre caisse régionale.
| 📞 Numéro assistance dépannage Pacifica | ☎️ 0800 810 812 24h/24, 7j/7 ✔️ Appel et service gratuits |
| 📱 Joindre un conseiller Pacifica | ☎️ 01 53 74 33 00 |
| ⏲️ Horaires Pacifica | du lundi au vendredi de 8h30 à 18h |
| 📧 Adresse mail Pacifica | Pacifica ne propose pas de contact par mail. Pour les joindre, vous devez soit les appeler directement, soit passer par votre espace client. |
| ✉️ Adresse du siège social | PACIFICA S.A 8/10, Boulevard de Vaugirard, 75 724 Paris Cedex 15 |
☎️ Déjà client ? Contactez Pacifica par téléphone !
Retrouvez ci-dessous les numéros de téléphone de Pacifica par région de France.
Quels numéros de téléphone Pacifica pour les particuliers ?
Vous êtes client Pacifica via le Crédit Agricole ? Retrouvez ici le bon numéro de téléphone selon votre caisse régionale, pour joindre facilement un conseiller et poser vos questions sur votre assurance habitation, auto, ou votre mutuelle santé.
Numéros de téléphone Pacifica par Caisse Régionale
Alpes Provence
0 980 983 983
(prix d'un appel local, disponible du lundi au jeudi de 8h45 à 12h15 puis de 13h30 à 17h45, le vendredi de 9h30 à 12h15 puis de 13h30 à 17h45, et le samedi de 8h45 à 12h45)
Alsace Vosges
03 88 24 67 68
(prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h)
Anjou et Maine
09 69 396 396
(prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 16h)
Aquitaine
09 88 22 00 00
(prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h45 à 19h et le samedi de 8h45 à 16h)
Atlantique Vendée
09 693 693 01
(prix d'un appel local)
Brie Picardie
0 969 390 010
(prix d'un appel local, disponible de 8h à 22h du lundi au vendredi et de 8h à 17h le samedi)
Centre Est
04 74 01 40 00
(prix d'un appel local, disponible de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et de 8h30 à 16h le samedi)
Centre France
0 800 400 222
(appel gratuit, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 17h)
Centre Loire
09 78 97 00 00
(prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 16h00)
Centre Ouest
09 789 789 14
(prix d'un appel local, Lundi : 9h - 18h / Mardi - Vendredi : 8h45 - 19h / Samedi : 8h45 - 12h30)
Champagne-Bourgogne
03 80 68 10 35
(prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h)
Charente Maritime Deux-Sèvres
05 46 98 17 50
(prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 et le samedi de 8h30 à 15h00)
Charente Périgord
05 45 20 49 39
(prix d'un appel local, du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 17h30)
Corse
04 95 701 702
(prix d'un appel local, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h45 et de 13h45 à 18h, le samedi de 8h30 à 13h30)
Côtes D'Armor
02 96 76 54 34
(prix d'un appel local, lundi au vendredi 9h00-18h30, samedi 9h00 - 13h00)
Des Savoie
04 50 10 73 74
(appel non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 16h)
Finistère
02 98 32 05 99
(prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h)
Franche-Comté
03 84 24 30 30
(prix d'un appel local, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 12h00)
Guadeloupe
0809 102 222
(prix d'un appel local)
Ille-et-Vilaine
098 098 35 35
(prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 17h00)
Martinique-Guyane
0 800 802 803
(service et appel gratuits, Lundi, Mardi, Mercredi, Vendredi de 7h45 à 17h30, le Jeudi de 9h à 17h, le Samedi de 7h45 à 13h)
Morbihan
02 97 46 17 13
(prix d'un appel local, Lundi Mardi Vendredi : 08h30 – 18h30 / Mercredi 9h – 18h30 / Samedi 8h30 – 13h / Jeudi 08h30 – 13h45 et 15h00-18h30)
Normandie
02 31 55 27 27
(prix d'un appel local)
Normandie-Seine
02 27 76 78 00
(prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 17h)
Nord de France
03 66 33 44 55
(prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h)
Nord Est
0 969 39 01 02
(prix d'un appel local)
Nord Midi-Pyrénées
05 65 75 75 50
(prix d'un appel local, Du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h00 et le samedi de 8h30 à 16h00)
Paris et Ile de France
01 44 73 30 07
(prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h00 et le samedi de 9h à 14h00)
Provence Côte d'Azur
3225
(prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h)
Pyrénées Gascogne
09 69 32 64 40
(prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h30 et le samedi de 8h45 à 16h)
Réunion - Mayotte
0262 90 98 98
(prix d'un appel local, Lundi et du mercredi au vendredi 08h00-18h00, Mardi 08h00-15h30, Samedi 08h00-12h00)
Sud Méditerranée
04 68 88 88 88
(prix d'un appel local, Du lundi au mercredi 09h00-13h00/14h00-18h00, Jeudi 09h00-13h00/15h00-18h00, Vendredi 09h00-13h00/14h00-17h00)
Sud Rhône-Alpes
04 76 60 80 00
(prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h30)
Toulouse 31
05 61 26 98 00
(prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 13h)
Touraine Poitou
098 098 24 24
(prix d'un appel local)
Val de France
02 37 88 29 20
(prix d'un appel local, disponible du Lundi au Vendredi de 9h à 18h30 et le Samedi de 9h à 13h)
Quels numéros de téléphone Pacifica pour les professionnels et les entreprises ?
Comme pour les particuliers, le numéro à contacter pour les professionnels varie selon la région où vous vous situez. Vous pouvez trouver le numéro de téléphone Pacifica dédié aux professionnels depuis le site de votre caisse régionale Crédit Agricole, ou bien dans votre espace client. Mais voici tout de même quelques numéros de téléphone utiles pour les professionnels :
| Ile et Vilaine | 02 99 99 96 39 (coût d'un appel local, du lundi au vendredi de 8h à 20h à samedi : 8h à 18h) |
| Loire Haute Loire | 04 71 05 85 50 (coût selon opérateur, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 15h30) E-mail : [email protected] |
| Nord France | 03 20 00 32 11 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h à 20h à samedi : 8h à 18h) |
📞 Non client ? Contactez un conseiller Pacifica par téléphone
Vous voulez plus d'informations sur les produits Pacifica ? Composez les numéro de téléphone suivants : 01 53 74 33 00 (appel non surtaxé, prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h) depuis la France et le +33 1 53 74 33 00 (appel non surtaxé, coût selon opérateur, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h) depuis l'étranger.
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✉️ Quelle est l'adresse postale de Pacifica ?
Justificatifs, demande de résiliation ou d'attestation d'assurance, envoi d'un courrier à la compagnie d'assurance Pacifica ? Vous pouvez adresser votre courrier à l'adresse suivante :
PACIFICA S.A
8/10, Boulevard de Vaugirard, 75 724 Paris Cedex 15
Tel : 01 53 74 33 00
Fax : 01 53 74 34 34
🆘 Quel numéro de téléphone Pacifica contacter en cas de sinistre ?
Bien qu'il soit possible de déclarer ses sinistres via l'application mobile Pacifica, vous avez également la possibilité de le faire par téléphone.
Numéros pour les assurés sinistrés du Crédit Agricole
- Vous êtes assuré chez Pacifica au Crédit Agricole en France métropolitaine et vous souhaitez déclarer un sinistre auto ou habitation ? Contactez le 0800 810 812 (n°vert, service disponible 24h/24 et 7j/7) depuis la France. Vous pouvez également faire une déclaration de sinistre depuis l’étranger au (+33) 1 41 85 97 97 (coût selon opérateur, PCV accepté, service disponible 24h/24 et 7j/7).
- Vous êtes résident de l'île de la Réunion ? Appelez le 02 62 90 00 12 depuis la Réunion, (prix d’un appel local, coût selon opérateur, disponible 24h/24 et 7j/7) ou le 262 2 62 90 00 12 (coût selon opérateur, service disponible 24h/24 et 7j/7) depuis l’étranger.
- Vous êtes résident de la Guadeloupe, de la Martinique ou de la Guyane ? Appelez le 02 62 90 99 86 (prix d’un appel local, coût selon opérateur, disponible 24h/24 et 7j/7) depuis ces îles des DROM, ou le 262 2 62 90 99 86 (coût selon opérateur, service disponible 24h/24 et 7j/7) depuis l’étranger.
- Vous avez souscrit un contrat de protection de juridique Pleins Droits ? Vous pouvez déclarer votre litige en contactant les conseillers spécialisés au 0 800 813 810 (appel gratuit depuis un poste fixe sinon coût selon opérateur du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h) depuis la France, et au (+33) 2 35 59 42 78 depuis l’étranger (PCV accepté, coût selon opérateur, du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h).
- Vous avez souscrit une complémentaire santé auprès de Pacifica au Crédit Agricole ? Appelez le numéro 09 77 40 50 00 (coût selon opérateur, du lundi au vendredi de 8h à 18h) depuis la France pour toute urgence.
- Vous avez souscrit une multirisque professionnelle ? Contactez-le 0 800 810 812 (appel gratuit, disponible 7j/7 et 24h/24) depuis la France afin de joindre le service spécialisé en gestion de sinistre pour les professionnels.
Numéros pour les assurés sinistrés du Crédit Lyonnais (LCL)
Vous êtes assuré chez LCL ? Déclarez votre sinistre depuis la France au 0800 300 380 (n°vert, service disponible 24h/24, 7j/7) et depuis l'étranger au +33 800 300 380 (coût selon opérateur, PCV accepté, service disponible 24h/24, 7j/7).
👭 Comment contacter l'Assistance Pacifica ?
Selon que vous soyez assuré au Crédit Agricole ou au Crédit Lyonnais (LCL), vous n'aurez pas affaire à la même assistance.
Numéros Assistance Pacifica pour les assurés du Crédit Agricole
- Vous êtes assuré au Crédit Agricole en France métropolitaine ? Vous pouvez contacter l'assistance Pacifica au 0800 810 812 depuis la France (n°vert, service disponible 24h/24 et 7j/7).
- Vous résidez en France et souhaitez appeler depuis l’étranger ? Contactez-les +33 1 40 25 58 48 (coût selon opérateur, PCV accepté, service disponible 24h/24 et 7j/7).
- Vous êtes résident de l'île de la Réunion ? Vous pouvez appeler depuis la Réunion le 02 62 90 00 12 (prix d’un appel local, coût selon opérateur, service disponible 24h/24 et 7j/7) et le 262 2 62 90 12 (coût selon opérateur, service disponible 24h/24 et 7j/7) si vous appelez depuis l’étranger.
- Vous êtes résident de la Guadeloupe, de la Martinique ou de la Guyane ? Vous pouvez appeler depuis l'une de ces îles des DROM l'assistance Pacifica au 02 62 90 99 86, (prix d’un appel local, coût selon opérateur, service disponible 24h/24 et 7j/7) et au 262 2 62 90 99 86 (coût selon opérateur, service disponible 24h/24 et 7j/7) si vous appelez depuis l’étranger.
Numéros Assistance Pacifica pour les assurés du Crédit Lyonnais (LCL)
Vous pouvez appeler depuis la France le 0800 300 380 (N°vert, service disponible 24h/24, 7j/7).
Dans le cas où vous êtes à l'étranger, contactez le numéro +33 800 300 380 (coût selon opérateur, service disponible 24h/24, 7j/7).
🗣️ Comment contacter le service réclamation de Pacifica ?
Un souci avec votre contrat Pacifica ou un remboursement qui ne passe pas ? Vous pouvez faire une réclamation en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante.
Pacifica
8-10, boulevard de Vaugirard, 75 724 Paris cedex 15
Pensez à indiquer vos nom, prénom, numéro de contrat, et à joindre tout justificatif qui peut appuyer votre demande (photos, mails, courriers…).
À NOTER Pacifica s'engage à accuser réception de votre courrier sous 10 jours ouvrables suite à la date de réception. La compagnie d'assurance vous donnera une réponse sous forme de courrier dans un délai maximum de 60 jours ouvrables à date de réception du courrier.
🤝 Contacter le Médiateur d'assurance de Pacifica
Malgré toutes vos démarches, vous n'avez toujours pas trouvé d'accord vous satisfaisant ? Vous pouvez contacter le Médiateur de l'assurance. Il s'agit d'une entité indépendante qui vous aidera à convenir d'un accord avec Pacifica. Vous pouvez adresser un courrier à cette adresse :
La Médiation de l’Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09