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🌟 Les offres d'assurance Auto de Crédit Agricole Assurance
Données mises à jour le 19/07/2025
24.14€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
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| Bris de vitres |
| Assistance 0 km |
Données mises à jour le 01/03/2025
58.18€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 0 km |
| Assistance |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Attentats Terrorisme |
| Garanties optionelles |
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| Rachat de franchise |
| Bris de vitres |
Données mises à jour le 19/07/2025
69.55€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 25 km |
| Garanties optionelles |
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| Bris de vitres |
| Assistance 0 km |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Crédit Agricole Assurance : offres, tarifs et devis | mars 2026
Crédit Agricole Assurance propose une large gamme d'assurances pour particuliers et familles. L'assureur créé en 2009 regroupe ses filiales et distribue ses produits dans huit pays. Son réseau de 7200 agences facilite l'accompagnement, la gestion de contrats et des sinistres. Les tarifs auto et habitation sont 10 à 20 pour cent plus élevés, habitation dès 6 euros mensuels.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot |
🔎 Qui est Crédit Agricole Assurance ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance couvre tous les profils en habitation, qu’il s’agisse de locataire, de propriétaire ou de propriétaire non occupant.
- Formules locataire/propriétaire : la gamme comporte trois niveaux nommés Eko, Equilibre et Optimale.
- Formules propriétaire non occupant : trois options sont proposées, Equilibre, Optimale et Optimale +.
- Formule spéciale jeune : destinée aux étudiants et aux locataires de moins de 30 ans, elle est accessible dès 6 €/mois.
Les offres sont segmentées par statut et comprennent une tarification dédiée aux jeunes.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | ||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Crédit Agricole Assurance dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Crédit Agricole Assurance
L’assurance auto du Crédit Agricole Assurance se compose de 4 formules : elles vont du tiers avec garanties essentielles à la tous risques intégrale, avec des options ciblées et une offre dédiée aux jeunes conducteurs.
- Tiers Eko : garanties essentielles (Protection corporelle du conducteur, Responsabilité civile, Assistance 25km), avec options en supplément comme Bris de glace, Assistance 0km et Catastrophes naturelles
- Tiers Intégrale : formule intermédiaire qui inclut automatiquement Bris de glace, Assistance 0km, Catastrophes naturelles et la garantie Incendie
- Tous Risques Initiale : couverture des Dommages accidentels et grêle avec possibilités d’options complémentaires telles que Panne et Rachat de franchise
- Tous Risques Intégrale : formule la plus complète, intégrant notamment la garantie Contenu du véhicule et une Assistance + (prise en charge 0 km en cas de panne et véhicule de remplacement jusqu'à 30 jours)
Le groupe propose aussi une assurance jeune conducteur destinée aux profils récents au volant : examinez les options d’assistance et de rachat de franchise pour ajuster la protection à votre usage.
🌟 Les offres d'assurance auto de Crédit Agricole Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance propose une mutuelle composée de trois formules : Initiale, Intégrale et Intégrale +. Les formules Initiale et Intégrale peuvent être renforcées par des garanties complémentaires selon les besoins de l’assuré.
- Initiale: renfort possible via Soins et Forfaits pour soins courants et hospitalisation.
- Intégrale: couverture plus étendue, renforçable par Soins + et Forfaits +.
- Intégrale +: version renforcée incluant les options Soins + et Forfaits +.
Les garanties complémentaires Soins et Soins + concernent soins courants et hospitalisation, et les Forfaits et Forfaits + renforcent optique, dentaire, cures et prothèses auditives.
🌟 Les offres de mutuelle de Crédit Agricole Assurance
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Crédit Agricole Assurances se positionne dans la fourchette haute du marché, avec des tarifs souvent 10–20 % supérieurs à ceux des néo-assureurs. Une comparaison concrète : le prix moyen annoncé pour un appartement est de 26,9 € contre 24,7 € sur le marché. Les coûts élevés s’expliquent par un réseau d’agences et une gestion régionale qui augmentent la structure de coût. L’assureur n’offre pas d’offres d’entrée gratuites ni de primes de bienvenue. Certaines caisses locales appliquent toutefois des réductions ciblées (jeunes, ancienneté).
Garanties
Crédit Agricole Assurances inclut des garanties différenciantes dès les formules basses : en habitation la couverture peut comprendre les panneaux solaires dès la formule Eko. La formule intermédiaire protège aussi la piscine et l’hébergement locatif. En auto, la Assistance 0 km et le véhicule de prêt figurent dans la Tiers Intégrale. La mutuelle peut rembourser des médicaments non pris en charge par la Sécurité sociale (pilule, patchs). Des options disponibles : rachat de franchise, bris de glace, panne et rachat de franchise.
Assistance
L’assistance propose des garanties pratiques comme la prise en charge du loyer jusqu’à 2 ans pour les propriétaires non occupants pendant les travaux suite à un sinistre. Pour l’auto, la prise en charge inclut l’assistance 0 km et un véhicule de remplacement jusqu’à 30 jours selon la formule. Le groupe met à disposition une application « Mes Assurances » pour déclarer un sinistre et consulter des documents. Des tarifs négociés existent pour l’optique via le réseau Carte Blanche.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion de sinistres combine un numéro dédié 24h/24 et la possibilité de déclaration via l’application, assurant une disponibilité téléphonique continue. Le traitement est assuré régionalement par agence pour un suivi personnalisé. Toutefois, de nombreux clients signalent des délais importants de remboursement, parfois >1 mois et jusqu’à plus d’un an dans certains cas rapportés. Les retours citent une communication jugée insuffisante et des problèmes avec les cabinets d’expertise, ce qui crée une insatisfaction notable.
⭐ Avis Crédit Agricole Assurance : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Crédit Agricole Assurance
- Garanties différenciantes incluses : assistance 0 km et véhicule de remplacement jusqu'à 30 jours en formule Tiers Intégrale, couverture panneaux solaires déjà présente dans les formules basses habitation
- Large palette de produits : auto, habitation, mutuelle santé, assurance emprunteur et prévoyance, avec possibilité de regrouper plusieurs contrats
- Fort maillage d'agences physiques : plus de 7 200 points de contact pour un accompagnement local et un suivi personnalisé des dossiers sinistres
- Tarifs globalement élevés : souvent 10–20 % plus chers que des néo‑assureurs sur auto et habitation (ex. prix moyen propriétaire app. : 26,9 € vs 24,7 € marché)
- Gestion des sinistres critiquée par une partie des assurés : délais de remboursement longs, problèmes de communication et recours fréquents aux relances
💚 Ce qu'on aime chez Crédit Agricole Assurance : des garanties intégrées utiles au quotidien (par exemple l’assistance 0 km et le véhicule de remplacement jusqu’à 30 jours en Tiers Intégrale), une offre complète couvrant auto, habitation, mutuelle et emprunteur pour centraliser ses contrats, et un réseau d’agences qui facilite les démarches complexes (déclaration et suivi de sinistre via l’application Mes Assurances ou en agence).
💔 Ce qu'on aime un peu moins : les prix qui se situent dans la fourchette haute (écart de 10–20 % constaté face aux néo‑acteurs), un manque de transparence sur certains frais signalé par des clients, et une gestion des sinistres perfectible — illustrée par de nombreux avis négatifs et des notes publiques faibles (ex. Trustpilot 2,1 sur 2 996 avis) qui pointent des délais et une communication insuffisants.
Les avis clients sur Crédit Agricole Assurance
Avis positifs
Note moyenne : 4,2/5. Les clients mentionnent la rapidité de traitement des sinistres avec des prises en charge observées en moins de 48 heures et la clarté des garanties expliquées par des conseillers disponibles.
" Service très réactif et prise en charge du sinistre en moins de 48 heures, conseillers clairs et professionnels. "
Avis laissé le 12/03/2023 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 10/03/2023
" Contrat expliqué en détail et indemnisation rapide conforme aux garanties souscrites, suivi client disponible et efficace. "
Avis laissé le 05/07/2022 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 05/07/2022
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients signalent : délais de remboursement très longs, demandes répétées de pièces justificatives et un manque de transparence dans la gestion des sinistres.
" A fuir absolument ont paye une assurance ont est pas responsable sa veux pas vous remboursé j ai que des arrogante au téléphone c est clair je les quitte tous mes contrats vont partir de chez eux honte à vous ! "
Avis laissé le 23/01/2025 par Sab sur Trustpilot. Date de l'expérience : 23/01/2025
" Vol refusé Véhicule volé, puis retrouvé accidenté. Refus de rembourser car naiman non cassé. Si l'accident avait été fait par moi ou un ami, l'assurance couvrait. Après 1 an de procédure, ils annoncent enfin que le remboursement sera effectué. S'en suit 7 mois d'appels répétés car il manque un papier, car le mail n'a pas été reçu, car ils attendent une réponse du garage ect... Bref, finalement remboursé, 1 an et 5 mois après le vol, une 30aine d'appels, et des frais engendrés à beaucoup d'endroit à cause de leur non professionnalisme et d'un énorme manque d'information "
Avis laissé le 15/01/2025 par Iramis sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/01/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Crédit Agricole Assurance ?
Crédit Agricole Assurance est joignable par plusieurs canaux concrets : Téléphone : 09 77 40 50 00, appel au prix d’un appel local pour informations générales et déclarations de sinistre. Assistance d'urgence : disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au numéro indiqué sur vos documents d'assurance. Application « Mes Assurances » : déclaration de sinistre, suivi des remboursements et coordonnées de votre agence ou gestionnaire. Espace client en ligne : téléchargement d'attestations et accès aux coordonnées spécifiques à votre contrat. Email et courrier postal : adresses et services régionaux précisés sur vos documents ou via le formulaire de contact du site officiel. Vous pouvez également vous rendre directement dans l'agence la plus proche pour contacter un conseiller.
💬 FAQ sur Crédit Agricole Assurance
Comment se passe la souscription chez Crédit Agricole Assurance ?
La souscription chez Crédit Agricole Assurance est possible via plusieurs canaux : en ligne, en agence ou par téléphone. L’avantage est de pouvoir échanger avec un conseiller en face à face pour un accompagnement personnalisé, notamment sur les dossiers complexes. En revanche, le parcours en ligne manque de fluidité et certains utilisateurs rencontrent des bugs ou une certaine longueur dans les démarches. Vous pouvez néanmoins choisir la solution qui vous convient pour souscrire à votre assurance.
Comment se passe la résiliation chez Crédit Agricole Assurance ?
La résiliation chez Crédit Agricole Assurance s’effectue principalement par lettre recommandée à l’adresse dédiée de votre agence ou de Pacifica (8-10 Boulevard de Vaugirard 75724 Paris Cedex 15). Il est aussi possible d’initier la procédure via l’application “Mes Assurances” ou depuis votre espace client en ligne, ou encore par téléphone. La demande doit comporter le numéro de contrat et la date de résiliation souhaitée. Les démarches peuvent parfois manquer de clarté, notamment selon les contrats.
Crédit Agricole Assurance propose-t-il des offres promo ?
Des promotions temporaires ou avantages tarifaires sont proposées par Crédit Agricole Assurance selon les campagnes ou votre profil. Par exemple, une assurance habitation spéciale jeunes est disponible dès 6 €/mois pour les locataires de moins de 30 ans ou une remise jusqu’à 20 % la 3e année sur l’assurance auto pour les jeunes conducteurs. D’autres avantages dépendent de la caisse régionale : renseignez-vous auprès de votre agence pour connaître les offres du moment.
Comment fonctionne le système de parrainage de Crédit Agricole Assurance ?
Le système de parrainage de Crédit Agricole Assurance dépend de votre région : certaines agences offrent une prime de 50 € au parrain pour chaque filleul souscrivant à un contrat éligible. Le processus comprend l’inscription du parrain, la validation par le filleul lors de la souscription et la vérification des conditions avant versement de la prime. Le nombre de parrainages est parfois limité, par exemple à 3 parrainages par client en Normandie-Seine. Des dons à des associations peuvent aussi être prévus sur certains programmes.