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🌟 Les offres d'assurance Auto de Crédit Agricole Assurance
Données mises à jour le 19/07/2025
24.14€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
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| Bris de vitres |
| Assistance 0 km |
Données mises à jour le 01/03/2025
58.18€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 0 km |
| Assistance |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Attentats Terrorisme |
| Garanties optionelles |
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| Rachat de franchise |
| Bris de vitres |
Données mises à jour le 19/07/2025
69.55€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 25 km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Bris de vitres |
| Assistance 0 km |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Crédit Agricole Assurance : offres, tarifs et devis | mars 2026
Crédit Agricole Assurance propose des contrats complets pour particuliers et familles recherchant une assurance généraliste solide. Premier assureur de France, son réseau de 7 200 agences garantit un suivi en proximité et un accompagnement humain. Les niveaux de couverture sont variés, mais les tarifs démarrent à 6 € par mois en habitation jeune, et restent supérieurs à la moyenne en auto et habitation.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot |
🔎 Qui est Crédit Agricole Assurance ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance protège les logements pour chaque profil, qu’il s’agisse de locataires, de propriétaires ou de propriétaires non occupants.
Pour les occupants, trois formules sont proposées, tandis que les propriétaires non occupants disposent également de trois niveaux de garanties adaptés.
- Formule Eko : protection essentielle destinée aux locataires et propriétaires occupants.
- Formule Equilibre : garanties intermédiaires pour une couverture renforcée.
- Formule Optimale : niveau de garanties étendu, disponible aussi pour les propriétaires non occupants.
- Formule Optimale + : protection maximale réservée aux propriétaires non occupants.
- Formule jeune : offre spécifique pour étudiants ou locataires de moins de 30 ans à partir de 6 €/mois.
Tous les contrats permettent d’ajuster les garanties selon les profils et les besoins spécifiques du logement.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Crédit Agricole Assurance dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Crédit Agricole Assurance
L’assurance auto de Crédit Agricole Assurance propose quatre formules bien distinctes, pensées pour s’adapter à tous les profils de conducteurs. Chacune inclut un socle de garanties de base, auquel peuvent s’ajouter des options ou des garanties supplémentaires selon le niveau choisi. Voici le détail de l’offre :
- Tiers Eko : formule d’entrée de gamme qui comprend les garanties essentielles (Protection corporelle du conducteur, Responsabilité civile, Assistance 25 km). Il est possible d’opter pour des garanties additionnelles en option comme le Bris de glace, l’Assistance 0 km ou la couverture Catastrophes naturelles.
- Tiers Intégrale : cette formule intermédiaire inclut en standard le Bris de glace, l’Assistance 0 km, les Catastrophes naturelles ainsi que la garantie Incendie, sans nécessité de souscrire des options.
- Tous Risques Initiale : à ce niveau, sont inclus la garantie Dommages accidentels et grêle. Différentes options peuvent aussi être ajoutées, comme la prise en charge de la Panne ou le Rachat de franchise.
- Tous Risques Intégrale : c’est la formule la plus complète, qui ajoute notamment la garantie Contenu du véhicule et une Assistance + (assistance 0 km en cas de panne et véhicule de remplacement jusqu’à 30 jours).
Pour les jeunes conducteurs, Crédit Agricole Assurance propose également une offre spécifique adaptée à leurs besoins. Les prix sont généralement plus élevés que la moyenne du marché, mais de nombreuses garanties sont incluses d’office dès les formules intermédiaires, ce qui permet de bénéficier d’un niveau de couverture élevé sans multiplier les options.
🌟 Les offres d'assurance auto de Crédit Agricole Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance propose trois formules modulables adaptées à différents besoins en santé. Les garanties peuvent être renforcées à la carte selon les postes de dépenses. L’assuré choisit ainsi un niveau de couverture ajusté à ses attentes.
- Formule Initiale : couverture de base, avec des renforts possibles pour les soins courants et l’hospitalisation.
- Formule Intégrale : protection plus étendue, personnalisable avec des garanties complémentaires sur l’optique et le dentaire.
- Formule Intégrale + : niveau maximal, intégrant d’emblée des forfaits élevés pour les principaux postes de dépenses santé.
Il est possible de souscrire des options Soins ou Forfaits pour renforcer ponctuellement certains remboursements.
🌟 Les offres de mutuelle de Crédit Agricole Assurance
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les tarifs du Crédit Agricole Assurance se situent dans la fourchette haute du marché, notamment en auto et habitation où les prix sont 10 à 20 % plus élevés que chez les néo-assureurs. Par exemple, un propriétaire paiera en moyenne 26,90 €/mois contre 24,70 € chez la concurrence. Cette différence s’explique par la structure axée sur des agences physiques et certaines garanties incluses d’office. À noter : aucune offre de bienvenue ou promotion gratuite n’est proposée.
Garanties
Crédit Agricole Assurance intègre dans ses formules des garanties différenciantes dés la première offre. Par exemple, la formule habitation Eko couvre déjà les panneaux solaires ; la formule intermédiaire prend en compte piscine ou hébergement locatif. En auto, l’assistance 0 km et le véhicule de prêt sont inclus dès la formule Tiers Intégrale, alors que cette garantie reste le plus souvent en option ailleurs. La mutuelle santé prend aussi en charge des médicaments non remboursés par la Sécurité sociale.
Assistance
Le Crédit Agricole propose de l’assistance 24h/24, notamment en auto et habitation, avec des conseillers régionaux et un réseau dense de 7 200 agences. Pour les propriétaires non occupants, l’assurance peut couvrir le loyer durant les travaux après sinistre, jusqu’à 2 ans. En santé, des prestations d’assistance telles qu’une garde d’enfants ou une aide ménagère, ainsi que des tarifs négociés chez les opticiens, sont incluses. Application mobile dédiée pour suivre l’ensemble des démarches d’assistance.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres chez Crédit Agricole Assurance combine proximité grâce aux agences et digitalisation via l’application mobile. Il existe un numéro de téléphone dédié, accessible 24h/24 et 7j/7. Déclaration possible aussi via l’appli “Mes Assurances”. Point d’attention : une part significative des clients signale des délais longs, un manque de transparence et des soucis de communication avec les experts. Les remboursements peuvent prendre plusieurs semaines selon la complexité du dossier.
⭐ Avis Crédit Agricole Assurance : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Crédit Agricole Assurance
- Garanties différenciantes incluses dès les formules de base sur l’auto et l’habitation
- Large choix de produits : auto, habitation, mutuelle santé, prévoyance, assurance prêt immobilier, loisirs
- Accompagnement humain grâce à un réseau de plus de 7200 agences en France
- Possibilité de regrouper l’ensemble de ses contrats d’assurance pour simplifier la gestion
- Tarifs parmi les plus élevés du marché et manque de transparence sur certains frais
💚 Ce qu'on aime chez Crédit Agricole Assurance : La diversité des garanties directement comprises dans les formules de base, aussi bien en auto qu’en habitation : par exemple, l’assistance 0km et le véhicule de remplacement jusqu’à 30 jours sont inclus dès la formule Tiers Intégrale, ce qui est loin d’être systématique ailleurs ! Côté habitation, on apprécie aussi des garanties spécifiques comme la prise en charge des panneaux solaires ou du mobilier de piscine dès les premiers niveaux. Le réseau très dense d’agences (plus de 7200 sur tout le territoire) fait du Crédit Agricole un acteur parfait pour ceux qui privilégient l’accompagnement en face-à-face et la proximité avec un conseiller. Toute l’expérience client est clairement pensée pour offrir un accompagnement personnalisé, avec un suivi de dossier par agence et des services d’assistance complets. En santé aussi, la mutuelle peut rembourser des médicaments non pris en charge par la Sécurité sociale (par exemple : pilule contraceptive, patchs anti-tabac), et les prestations d’assistance (aide ménagère, garde d’enfant, etc.) sont assurées en cas de coup dur. Enfin, la variété des offres permet de souscrire une formule adaptée à presque toutes les situations, avec des avantages tarifaires pour les jeunes ou les profils fidèles.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Des tarifs dans la fourchette haute : comptez souvent 10 à 20 % de plus que chez les néo-assureurs, sans toujours de justification flagrante sur certains produits. Même l’entrée de gamme reste souvent plus chère que la moyenne (exemple : appartement de propriétaire assuré en moyenne 2 €/mois plus cher que la concurrence). On regrette aussi un vrai manque de transparence sur certains frais annexes, ce que déplorent régulièrement les assurés dans leurs avis. Sur la gestion des sinistres, la promesse d’un accompagnement humain se heurte parfois à la réalité : nombreux retours sur la lenteur des remboursements, une communication jugée insuffisante et des démarches parfois laborieuses, notamment lorsqu’une expertise est nécessaire. Enfin, la souscription en ligne manque de fluidité et peut obliger à repasser par une agence ou un conseiller, ce qui peut décevoir les adeptes de la 100 % digitalisation. À noter : pas d’offres de bienvenue ni aucune formule gratuite, contrairement à ce que proposent parfois les concurrents innovants.
Les avis clients sur Crédit Agricole Assurance
Avis positifs
Note moyenne : 4,2/5. Les clients mentionnent la rapidité de traitement des sinistres avec des prises en charge observées en moins de 48 heures et la clarté des garanties expliquées par des conseillers disponibles.
" Service très réactif et prise en charge du sinistre en moins de 48 heures, conseillers clairs et professionnels. "
Avis laissé le 12/03/2023 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 10/03/2023
" Contrat expliqué en détail et indemnisation rapide conforme aux garanties souscrites, suivi client disponible et efficace. "
Avis laissé le 05/07/2022 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 05/07/2022
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux clients de Crédit Agricole Assurance pointent du doigt la longueur excessive des remboursements ainsi qu’un manque de transparence dans la gestion des dossiers de sinistre. Les tarifs élevés et le nombre important de documents exigés pour chaque geste administratif sont des sources récurrentes de mécontentement.
"1 mois et demi que j'attend un remboursement pour des soins malgré plusieurs relances ils ne font rien. Mutuelle imposé par mon employeur j'ai souscris à l'option facultative à 50€ par mois pour une meilleure couverture et plus de tranquillité, je me rend compte que je paie pour rien, il ne rembourse pas et demande toujours plus de documents. Fuyez cette mutuelle, il faut se poser des questions sur les employeurs qui imposent cette mutuelle en toute connaissance de cause !"
Avis laissé le 20/08/2024 par Laure sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 20/08/2024
"Bonjour à fuire, Ils m'ont balader depuis des mois... Envoie si, envoie ça pour qu'au final c'est un refut de prise en charge. Ils n'appellent pas pour prévenir de la situation, envoie des lettres qui se perd... Moi j'ai envoyer même en recommandé. Voilà 90 euro par mois et pour ne rien precevoir. Ciao crédit agricole."
Avis laissé le 06/08/2024 par Merco38 sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 06/08/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Crédit Agricole Assurance ?
Plusieurs moyens concrets existent pour joindre Crédit Agricole Assurance selon la situation :
- Téléphone : 09 77 40 50 00 (appel local), pour toute demande générale ou déclaration de sinistre
- Assistance urgence : accessible 24h/24 et 7j/7 via un numéro spécifique mentionné sur les documents d’assurance
- Application mobile « Mes Assurances » et espace client en ligne : déclaration de sinistre, suivi de remboursement et accès aux coordonnées de son agence ou gestionnaire
- En agence : accueil physique auprès d’un conseiller partout en France
- Formulaire de contact disponible sur le site officiel
- Email et courrier : coordonnées précises accessibles à partir de l’espace client ou sur les documents fournis selon la région
💬 FAQ sur Crédit Agricole Assurance
Comment se passe la souscription chez Crédit Agricole Assurance ?
La souscription chez Crédit Agricole Assurance est possible via plusieurs canaux : en ligne, en agence ou par téléphone. L’avantage est de pouvoir échanger avec un conseiller en face à face pour un accompagnement personnalisé, notamment sur les dossiers complexes. En revanche, le parcours en ligne manque de fluidité et certains utilisateurs rencontrent des bugs ou une certaine longueur dans les démarches. Vous pouvez néanmoins choisir la solution qui vous convient pour souscrire à votre assurance.
Comment se passe la résiliation chez Crédit Agricole Assurance ?
La résiliation chez Crédit Agricole Assurance s’effectue principalement par lettre recommandée à l’adresse dédiée de votre agence ou de Pacifica (8-10 Boulevard de Vaugirard 75724 Paris Cedex 15). Il est aussi possible d’initier la procédure via l’application “Mes Assurances” ou depuis votre espace client en ligne, ou encore par téléphone. La demande doit comporter le numéro de contrat et la date de résiliation souhaitée. Les démarches peuvent parfois manquer de clarté, notamment selon les contrats.
Crédit Agricole Assurance propose-t-il des offres promo ?
Des promotions temporaires ou avantages tarifaires sont proposées par Crédit Agricole Assurance selon les campagnes ou votre profil. Par exemple, une assurance habitation spéciale jeunes est disponible dès 6 €/mois pour les locataires de moins de 30 ans ou une remise jusqu’à 20 % la 3e année sur l’assurance auto pour les jeunes conducteurs. D’autres avantages dépendent de la caisse régionale : renseignez-vous auprès de votre agence pour connaître les offres du moment.
Comment fonctionne le système de parrainage de Crédit Agricole Assurance ?
Le système de parrainage de Crédit Agricole Assurance dépend de votre région : certaines agences offrent une prime de 50 € au parrain pour chaque filleul souscrivant à un contrat éligible. Le processus comprend l’inscription du parrain, la validation par le filleul lors de la souscription et la vérification des conditions avant versement de la prime. Le nombre de parrainages est parfois limité, par exemple à 3 parrainages par client en Normandie-Seine. Des dons à des associations peuvent aussi être prévus sur certains programmes.