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🌟 Les offres d'assurance Auto de Crédit Agricole Assurance
Données mises à jour le 19/07/2025
24.14€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
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| Bris de vitres |
| Assistance 0 km |
Données mises à jour le 01/03/2025
58.18€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 0 km |
| Assistance |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Attentats Terrorisme |
| Garanties optionelles |
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| Rachat de franchise |
| Bris de vitres |
Données mises à jour le 19/07/2025
69.55€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 25 km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Bris de vitres |
| Assistance 0 km |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Crédit Agricole Assurance : offres, tarifs et devis | mai 2026
Assureur généraliste, Crédit Agricole Assurance propose des contrats complets pour particuliers recherchant solidité et accompagnement de proximité. Premier assureur français par ses volumes, il couvre tous les besoins courants grâce à des formules modulables, un réseau de 7200 agences et un service client dédié. Les tarifs en habitation débutent à 6 €/mois pour les jeunes, mais restent globalement dans la fourchette haute du marché.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot |
🔎 Qui est Crédit Agricole Assurance ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance propose une couverture pour tous les profils, incluant locataires, propriétaires et propriétaires non occupants. Trois formules modulables sont disponibles pour chaque catégorie, afin de s’adapter aux besoins réels de chaque assuré. Une formule dédiée aux étudiants et locataires de moins de 30 ans est proposée à partir de 6 €/mois.
- Formule Eko : la plus basique pour locataires et propriétaires, avec des garanties essentielles.
- Formule Équilibre : niveau intermédiaire disponible pour tous, assurant une protection élargie.
- Formule Optimale : garanties renforcées pour une couverture supérieure, accessible à tous les profils.
- Formule Optimale + : réservée aux propriétaires non occupants pour une protection maximale.
- Formule Jeune : accessible dès 6 €/mois pour locataires et étudiants de moins de 30 ans.
Chaque formule permet une adaptation précise des garanties selon le profil et le logement assuré.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Crédit Agricole Assurance dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance propose une assurance auto structurée autour de 4 formules distinctes pour s’adapter à tous les profils de conducteurs et à chaque niveau de besoin en matière de protection. Le positionnement historique de l’assureur amène à des tarifs en général supérieurs à la moyenne du marché (généralement 10 à 20 % plus chers que ceux des néo-assureurs), mais chaque formule bénéficie d’un socle solide de garanties et d’options qui offrent une couverture réelle en cas de sinistre.
- Tiers Eko : couverture des garanties essentielles (Responsabilité civile, Protection du conducteur, Assistance 25 km), avec possibilité d’ajouter en option des garanties telles que le Bris de glace, l’Assistance 0 km ou encore la couverture contre les catastrophes naturelles.
- Tiers Intégrale : formule intermédiaire qui inclut d’emblée le Bris de glace, l’Assistance 0 km, les Catastrophes naturelles et la garantie Incendie. Cette formule correspond à un niveau de protection souvent appelé « tiers étendu » chez d’autres assureurs.
- Tous Risques Initiale : ajoute la prise en charge des dommages accidentels et de la grêle, et propose de multiples options à la carte (prise en charge de la panne, rachat de franchise, etc.).
- Tous Risques Intégrale : solution « tout inclus » comprenant une garantie Contenu du véhicule et un package d’Assistance+ (assistance 0 km même en cas de panne, véhicule de remplacement jusqu’à 30 jours).
Par ailleurs, le Crédit Agricole Assurance pense aussi aux jeunes conducteurs en proposant une formule adaptée à leurs besoins et leur budget, accessible via la plupart de ses agences de proximité. Chaque assuré profite de l’accompagnement de conseillers en agence, un vrai point fort si vous attachez de l’importance au contact humain pour la gestion de vos contrats et de vos sinistres.
🌟 Les offres d'assurance auto de Crédit Agricole Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance propose trois formules de contrat pour la couverture santé. Les formules Initiale et Intégrale peuvent être renforcées selon les besoins. Des options existent pour optimiser les remboursements sur certains postes.
- Formule Initiale : couverture de base à laquelle peuvent s’ajouter des renforts ciblés selon les besoins.
- Formule Intégrale : niveau intermédiaire, avec possibilité d’ajouter des garanties pour les soins courants et l’hospitalisation.
- Formule Intégrale + : solution la plus complète, intégrant d’emblée des forfaits renforcés sur l’optique et le dentaire.
Des garanties complémentaires « Soins » ou « Forfaits » permettent d’adapter chaque contrat à la situation de l’assuré.
🌟 Les offres de mutuelle de Crédit Agricole Assurance
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Le Crédit Agricole Assurance se positionne dans la fourchette haute du marché : les tarifs sont souvent 10 à 20 % plus élevés qu’un néoassureur type Lovys. Assurer son appartement en tant que propriétaire coûte en moyenne 26,9 € contre 24,7 € pour le marché. Les prix élevés s’expliquent par la gestion via agences physiques et des garanties plus larges automatiquement incluses. Aucune offre de bienvenue ni gratuité n’est proposée aux nouveaux adhérents.
Garanties
Chez Crédit Agricole Assurance, les formules sont très complètes dès l’offre de base : en habitation, des garanties spécifiques (panneaux solaires, piscine, hébergement locatif) sont intégrées dès les premiers niveaux. L’assurance auto propose dès la formule intermédiaire l’assistance 0 km et le véhicule de remplacement jusqu'à 30 jours, alors que ces options sont souvent payantes ailleurs. En santé, certains médicaments non pris en charge par la Sécurité sociale sont couverts.
Assistance
Le Crédit Agricole offre une assistance différenciante : pour les propriétaires non occupants, prise en charge du loyer pendant les travaux et frais d’agence pour retrouver un locataire. En auto, assistance 0 km et véhicule de remplacement inclus dès la formule intermédiaire. Des services complémentaires sont apportés via l’application mobile, le réseau d’agences physiques, et des services d’aide à domicile (garde d’enfants, aide ménagère).
Gestion de sinistre et remboursements
Le Crédit Agricole Assurance propose un numéro dédié disponible 24h/24 et 7j/7, la déclaration en ligne sur l’application et un réseau d’agences pour un suivi de proximité. Cependant, de nombreux clients évoquent des délais de remboursement longs et des difficultés de communication, notamment lors de dossiers complexes. Les conseillers régionaux sont un atout, mais la gestion des sinistres fait régulièrement l’objet de critiques parmi les assurés.
⭐ Avis Crédit Agricole Assurance : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Crédit Agricole Assurance
- Garanties différenciantes directement incluses dans les formules de base, notamment en auto et habitation
- Large variété de produits d’assurance pour regrouper facilement ses contrats (auto, habitation, santé, prêt immobilier, loisirs)
- Accompagnement personnalisé dans plus de 7 200 agences partout en France
- Application mobile pour la déclaration de sinistre et le suivi des remboursements
- Tarifs situés dans la fourchette haute du marché, et gestion des sinistres parfois critiquée
💚 Ce qu'on aime chez Crédit Agricole Assurance : Une palette de garanties complètes incluses dès l’entrée de gamme ! En auto, c’est l’assistance 0 km et le véhicule de prêt inclus dès la formule Tiers Intégrale ; en habitation, couverture des panneaux solaires et équipements dès la formule de base, et formules spéciales jeunes accessibles dès 6 €/mois. Le réseau de 7 200 agences fait clairement la différence pour ceux qui préfèrent le contact humain et souhaitent un accompagnement de proximité, notamment en cas de sinistre complexe. L’application mobile, intuitive, permet de déclarer un incident où que l’on soit, et d’obtenir rapidement des documents utiles ou un suivi de dossier. Enfin, la diversité des offres permet à toute la famille de regrouper ses contrats, avec, à la clé, la possibilité de bénéficier d’avantages tarifaires si vous êtes étudiant ou fidèle.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Si vous cherchez un assureur moins cher, passez votre chemin : les tarifs du Crédit Agricole sont 10 à 20 % plus élevés que chez la majorité des néo-assureurs, sans forcément offrir plus de garanties sur tous les niveaux de couverture. Autre écueil : une gestion des sinistres jugée lente et peu transparente par de nombreux assurés (remboursements parfois interminables, demandes répétées de justificatifs). On regrette aussi le manque de promotions récurrentes et d’offres de bienvenue ; la politique commerciale reste assez stricte. Dernier bémol : certains frais et le fonctionnement précis de certaines garanties manquent de clarté au moment de la souscription, nécessitant parfois de nombreuses questions auprès du conseiller…
Les avis clients sur Crédit Agricole Assurance
Avis positifs
Sur les plateformes d’avis en ligne, Crédit Agricole Assurance est salué pour la qualité de son accompagnement client. De nombreux assurés apprécient la rapidité de traitement des dossiers et la clarté des explications fournies lors de la souscription d’un contrat. Plusieurs témoignages soulignent également la disponibilité des conseillers et la facilité des démarches lors de la gestion d’un sinistre.
"Assureur très réactif et à l’écoute, j’ai obtenu une réponse rapide lors de ma demande de prise en charge. L’accompagnement du conseiller a été très précieux, je me suis senti bien informé à chaque étape."
Avis laissé le 15/03/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 13/03/2024
"Bonne expérience pour la gestion de mon dossier suite à un sinistre. Les démarches ont été simples et l’indemnisation a été versée rapidement, ce qui m’a vraiment rassuré."
Avis laissé le 28/02/2024 par Marie sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/02/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients de Crédit Agricole Assurance reprochent particulièrement la longueur des délais de remboursement, des procédures jugées complexes et un manque de transparence. Plusieurs assurés évoquent également des multiples relances nécessaires ou une communication insatisfaisante lors de la gestion de leurs sinistres.
"1 mois et demi que j'attend un remboursement pour des soins malgré plusieurs relances ils ne font rien Mutuelle imposé par mon employeur j'ai souscris à l'option facultative à 50€ par mois pour une meilleure couverture et plus de tranquillité, je me rend compte que je paie pour rien, il ne rembourse pas et demande toujours plus de documents Fuyez cette mutuelle, il faut se poser des questions sur les employeurs qui imposent cette mutuelle en toute connaissance de cause !"
Avis laissé le 20/08/2024 par Laure sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 20/08/2024
"Bonjour à fuire , Ils m'ont balader depuis des mois .. Envoie si ,envoie ça pour qu'au final c'est un refut de prise en charge Ils n'appellent pas pour prévenir de la situation envoie des lettres qui se perd... Moi j'ai envoyer même en recommandé Voilà 90 euro par mois Et pour ne rien precevoir Ciao crédit agricole"
Avis laissé le 06/08/2024 par Merco38 sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 06/08/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Crédit Agricole Assurance ?
Crédit Agricole Assurance propose différents moyens pour joindre ses équipes selon votre situation :
- Téléphone : 09 77 40 50 00 pour les demandes générales et la déclaration de sinistre (prix d’un appel local)
- Assistance d’urgence disponible 24h/24 et 7j/7 via le numéro inscrit sur vos documents d’assurance
- Application mobile « Mes Assurances » et espace client en ligne : accès à la déclaration de sinistre, suivi de dossier, contacts personnalisés
- Agence physique : prise de rendez-vous ou accueil sur place auprès d’un conseiller dans l’agence de proximité
- Formulaire de contact sur le site officiel, ou coordonnées spécifiques par email et courrier indiquées dans vos documents ou dans l’espace client
Les coordonnées de contact précises (email, adresse postale) varient selon la région et le type de contrat. Les horaires des agences dépendent de votre point de vente local.
💬 FAQ sur Crédit Agricole Assurance
Comment se passe la souscription chez Crédit Agricole Assurance ?
La souscription chez Crédit Agricole Assurance s’effectue par plusieurs canaux : en ligne, sur l’application mobile, directement en agence ou par téléphone. Le parcours digital peut manquer de fluidité pour les cas complexes, ce qui amène de nombreux assurés à préférer un échange en face-à-face avec un conseiller, surtout dans les 7 200 agences françaises. Les formulaires de souscription en ligne sont jugés un peu longs et peuvent rencontrer des bugs. L’accompagnement humain reste un atout apprécié pour configurer une assurance personnalisée selon votre situation.
Comment se passe la résiliation chez Crédit Agricole Assurance ?
Pour résilier un contrat Crédit Agricole Assurance, plusieurs options existent : vous pouvez envoyer une lettre recommandée à votre agence ou à Pacifica – Service Résiliation (adresse à Paris 15e), utiliser l’application “Mes Assurances”, effectuer la démarche depuis l’espace client en ligne, ou appeler votre agence. Pensez à bien mentionner le numéro de contrat et la date de résiliation souhaitée. Une confirmation écrite est souvent exigée. Le process est jugé lourd et parfois kafkaïen selon certains clients.
Crédit Agricole Assurance propose-t-il des offres promo ?
Crédit Agricole Assurance lance ponctuellement des promotions comme des remises ou tarifs préférentiels lors de campagnes d’équipement ou de fidélisation, souvent réservées à ceux déjà clients. Les offres peuvent varier selon la région ; certaines agences proposent l’assurance habitation dès 6 €/mois pour les jeunes locataires ou accords “bon conducteur” avec jusqu’à 20 % de réduction la troisième année. Il n’existe jamais d’offres gratuites ou de bienvenue chez cet assureur.
Comment fonctionne le système de parrainage de Crédit Agricole Assurance ?
Le système de parrainage Crédit Agricole Assurance est déployé dans certaines régions et caisses : un parrain peut toucher une prime, souvent 50 € par filleul ayant effectivement souscrit à une assurance. Les démarches diffèrent selon la caisse locale, mais passent par une inscription via un formulaire dédié, validation par le filleul, puis vérification des conditions pour obtenir la récompense. D’autres programmes incluent parfois des dons à des associations partenaires.