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🌟 Les offres d'assurance Auto de Crédit Agricole Assurance
Données mises à jour le 19/07/2025
24.14€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
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| Bris de vitres |
| Assistance 0 km |
Données mises à jour le 01/03/2025
58.18€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 0 km |
| Assistance |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Attentats Terrorisme |
| Garanties optionelles |
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| Rachat de franchise |
| Bris de vitres |
Données mises à jour le 19/07/2025
69.55€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 25 km |
| Garanties optionelles |
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| Bris de vitres |
| Assistance 0 km |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Crédit Agricole Assurance : offres, tarifs et devis | décembre 2025
Crédit Agricole Assurance, leader du marché en France, propose une large gamme d’assurances : auto, habitation, santé, loisirs, emprunteur. Avec plus de 7 200 agences et des conseils personnalisés, l’assureur séduit par sa proximité et la richesse de ses garanties. Comptez par exemple 26,90 €/mois pour une assurance habitation propriétaire. Offres complètes, tarifs supérieurs à la moyenne : focus sur leurs points forts… et points faibles !
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot |
🔎 Qui est Crédit Agricole Assurance ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance assure tous les profils pour l’habitation : locataires, propriétaires et propriétaires non occupants, avec une gamme de formules adaptée à chacun. Pour répondre aux besoins variés, l’offre se décline selon votre situation et votre budget, avec une entrée de gamme pour les jeunes à partir de 6 €/mois (étudiants et locataires de moins de 30 ans).
- Pour les locataires et propriétaires :
- Formule Eko : protection essentielle, idéale pour ceux qui recherchent une couverture de base à un tarif attractif.
- Formule Equilibre : un niveau intermédiaire avec davantage de garanties pour sécuriser plus d’aspects de votre logement.
- Formule Optimale : la plus complète de la gamme, avec des garanties renforcées pour une couverture maximale.
- Pour les propriétaires non occupants (PNO) :
- Formule Equilibre : pour couvrir efficacement la plupart des risques liés à un bien en location.
- Formule Optimale : pour une protection renforcée, intégrant des garanties plus larges.
- Formule Optimale + : la formule haut de gamme, pensée pour ceux qui souhaitent le plus haut niveau de couverture pour leur investissement.
- Formule spéciale « Jeune » uniquement pour les étudiants et locataires de moins de 30 ans, accessible dès 6 €/mois, couvrant les besoins essentiels avec une cotisation adaptée aux petits budgets.
Chaque formule peut bénéficier d’options ou de garanties spécifiques selon le profil (panneaux solaires dès l’entrée de gamme pour certains logements, extension piscine, hébergement locatif, etc). L’ensemble est distribué dans le réseau d’agences Crédit Agricole, permettant d’obtenir un accompagnement personnalisé. Les prix se situent généralement dans la fourchette haute du marché, mais la diversité des formules permet d’adapter la protection aux besoins de chacun, de l’essentiel à l’ultra-complète.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Crédit Agricole Assurance dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance propose une assurance auto structurée autour de 4 formules évolutives, adaptées selon vos besoins de protection. Les garanties de base ou renforcées, ainsi que des options modulables, permettent à chaque profil d’assuré de trouver une formule qui correspond à ses attentes, y compris une offre spécifique pour les jeunes conducteurs.
- Tiers Eko : formule essentielle, avec Protection corporelle du conducteur, Responsabilité civile et Assistance 25 km. Possibilité d’ajouter des options comme le Bris de glace, l’Assistance 0 km ou la garantie Catastrophes naturelles.
- Tiers Intégrale : inclut d’emblée l’Assistance 0 km, la garantie Bris de glace, Catastrophes naturelles et Incendie. Une couverture étendue appréciée pour rouler serein.
- Tous Risques Initiale : ajoute la garantie Dommages accidentels et grêle, et permet d’intégrer des options supplémentaires telles que la panne et le rachat de franchise.
- Tous Risques Intégrale : offre la couverture la plus complète, avec notamment la garantie Contenu du véhicule et une Assistance + (0 km en cas de panne, véhicule de remplacement jusqu’à 30 jours).
Une assurance auto spéciale jeunes conducteurs est également disponible, avec des garanties pensées pour ce public spécifique. Crédit Agricole Assurance se distingue aussi par ses options modulaires et la présence d’un réseau d’agences physiques, permettant un accompagnement humain, notamment lors de la gestion de sinistre.
🌟 Les offres d'assurance auto de Crédit Agricole Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance propose une offre de mutuelle santé structurée autour de trois formules distinctes, permettant à chacun d’adapter sa couverture en fonction de ses besoins : Initiale, Intégrale et Intégrale +. Les deux premières formules peuvent être renforcées via des options complémentaires : Soins et Soins + (pour accroître la prise en charge des dépenses courantes ou d’hospitalisation), ainsi que Forfaits et Forfaits + (pour augmenter les remboursements sur l’optique, le dentaire, les cures ou les prothèses auditives).
- Formule Initiale : la couverture de base, idéale pour les besoins essentiels en santé.
- Formule Intégrale : une protection plus étendue, incluant des garanties plus larges notamment sur les postes onéreux comme l’hospitalisation ou les soins spécialisés.
- Formule Intégrale + : la formule la plus complète, intégrant d’emblée de nombreux renforts pour une prise en charge maximale sur tous les postes (médecine courante, hospitalisation, optique, dentaire, etc).
En complément, Crédit Agricole Assurance propose des renforts spécialement conçus pour adapter le contrat au profil de l’assuré, avec la possibilité de couvrir même certains médicaments non pris en charge par la Sécurité sociale (comme la pilule contraceptive ou les patchs anti-tabac). Les tarifs se positionnent toutefois dans la fourchette haute du marché, en raison principalement du réseau d’agences physiques – un élément distinctif pour ceux qui préfèrent l’accompagnement humain à la gestion 100 % digitale.
🌟 Les offres de mutuelle de Crédit Agricole Assurance
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Crédit Agricole Assurance pratique des tarifs dans la fourchette haute du marché avec, par exemple, une assurance habitation à 26,9 €/mois pour un propriétaire contre 24,7 €/mois en moyenne sur le marché. Le surcoût de 10 à 20 % par rapport aux néoassureurs s’explique par la gestion via agences physiques et des garanties souvent incluses. Peu de promotions sont disponibles, mais des tarifs préférentiels existent pour les jeunes et étudiants.
Garanties
Chez Crédit Agricole Assurance, les garanties sont très complètes : par exemple, la formule habitation inclut la couverture des panneaux solaires dès le premier niveau, ou la prise en charge des piscines dès la formule intermédiaire. L’assurance auto intègre l’assistance 0 km et le véhicule de remplacement dès la formule tiers intégrale. La mutuelle santé propose le remboursement de médicaments non remboursés par la Sécurité sociale comme la pilule contraceptive ou les patchs anti-tabac.
Assistance
Les contrats Crédit Agricole Assurance prévoient une large palette d’assistances : en habitation, prise en charge du loyer pour les propriétaires non occupants après sinistre (jusqu’à 2 ans) et frais de recherche de locataire. En auto, assistance 0 km et voiture de remplacement jusqu'à 30 jours dès la formule intermédiaire. L’accès au réseau Carte Blanche assure des tarifs négociés chez des opticiens. L’application permet d’organiser les démarches à distance rapidement.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres s’effectue via des numéros dédiés joignables 24h/24 et 7j/7 ou directement sur l’application mobile. Un suivi personnalisé est assuré grâce aux agences locales. Cependant, de nombreux assurés signalent des retards de remboursement, une mauvaise communication et des procédures longues. Les critiques concernent aussi un manque de transparence dans le traitement des dossiers et des expertises souvent contestées.
⭐ Avis Crédit Agricole Assurance : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Crédit Agricole Assurance
- Offre d’assurances variée : auto, habitation, santé, assurance prêt et assurance du quotidien
- Formules riches en garanties incluses dès les niveaux de base (ex : garanties panneaux solaires en habitation, assistance 0 km et véhicule de remplacement en auto)
- Réseau de 7 200 agences permettant un accompagnement humain apprécié, notamment pour la gestion des sinistres complexes
- Des tarifs au-dessus de la moyenne du marché (jusqu’à 10-20 % plus chers que ceux des néo-assureurs)
- De nombreux avis négatifs sur la gestion des sinistres : remboursements longs et manque de transparence signalés par les assurés
💚 Ce qu'on aime chez Crédit Agricole Assurance : la générosité des garanties dès les formules de base, qui incluent par exemple des garanties spécifiques (panneaux solaires en habitation, assistance 0 km en auto, médicaments non remboursés en santé) là où d’autres assureurs les proposent souvent en option et en supplément. Le réseau très dense d’agences est un vrai atout, surtout si vous cherchez une relation de proximité ou une prise en charge personnalisée lors d’un sinistre important. Crédit Agricole Assurance propose aussi des avantages par profil : formule spéciale jeune conducteur auto, assurance habitation à partir de 6 €/mois pour les locataires de moins de 30 ans, et même des remises selon l’ancienneté. On apprécie également la variété des produits et options : il devient plus simple de regrouper ses contrats chez un même acteur, avec la fiabilité d’un leader historique du secteur.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : les tarifs qui restent peu compétitifs, souvent 10 à 20 % plus élevés que la moyenne du marché (par exemple, assurance habitation propriétaire : 26,9 €/mois contre 24,7 € ailleurs) sans justification majeure côté couverture. Point noir régulièrement remonté par les clients : la gestion des sinistres manque de réactivité et de clarté, avec de nombreux retours évoquant des démarches longues, beaucoup de relances, et parfois un support perçu comme désorganisé. À noter également : parcours de souscription en ligne perfectible (formulaires longs, bugs), et un manque de transparence sur certains frais annexes. Enfin, certaines garanties pourtant standards chez des concurrents spécialisés peuvent manquer dans certains contrats (véhicule de prêt, garantie villégiature, etc.).
Les avis clients sur Crédit Agricole Assurance
Avis positifs
Crédit Agricole Assurance se distingue par sa présence locale grâce à ses nombreuses agences et par l’efficacité de ses conseillers lors des indemnisations. Les clients soulignent la qualité du service d’assistance ainsi qu'un solide taux d’indemnisation en cas de sinistre. Sur Trustpilot, Crédit Agricole Assurance obtient une note globale de 2,1/5 (pour près de 3 000 avis), et sur l’Apple Store, l'application « Mes Assurances » est notée 4,6/5.
"En panne.....à 40 km du départ retour...sur l'autoroute un dimanche pour un trajet de 700 km...prise en charge rapide....taxi du garage de remorquage jusqu'à la maison parentale....3 trains de réservés pour le lendemain.....le 1er annulé tard le soir...assistance très disponible....mise en place d'un taxi pour me conduire au 2 ème.....B R A V O.....Un grand merci....."
Avis laissé le 25/11/2024 par CHRISTINE sur Trustpilot. Date de l'expérience : 24/11/2024
"J'ai eu plusieurs sinistres sur ma résidence principale et lorsque le conseiller téléphonique est compétent, la prise en charge est rapide et effectuée sans problème. Le seul bémol réside dans le délai parfois long mais le nombre de tempêtes et inondations l'expliquent peut-être. Je recommande néanmoins vivement cette assurance..."
Avis laissé le 22/10/2024 par Dimhop sur Trustpilot. Date de l'expérience : 07/10/2024
"Notre assurance habitation a été contractée moins de 15 jours avant la tempête Ciaran. Ils ont fait le taf dans un délai raisonnable (vu le nombre de sinistrés) et remboursé les frais de réparation de ma toiture. Et comme c'est la première fois que je n'ai pas à me plaindre d'une assurance, alors je ne me prive pas."
Avis laissé le 05/01/2024 par Alice Decarpigny sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/10/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux clients critiquent la lenteur des remboursements et un manque de transparence dans la gestion des sinistres. D'autres se plaignent également des procédures jugées complexes et du service client peu réactif, ce qui génère une forte insatisfaction sur les plateformes d'avis en ligne.
"1 mois et demi que j'attend un remboursement pour des soins malgré plusieurs relances ils ne font rien Mutuelle imposé par mon employeur j'ai souscris à l'option facultative à 50€ par mois pour une meilleure couverture et plus de tranquillité, je me rend compte que je paie pour rien, il ne rembourse pas et demande toujours plus de documents Fuyez cette mutuelle, il faut se poser des questions sur les employeurs qui imposent cette mutuelle en toute connaissance de cause !"
Avis laissé le 20/08/2024 sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 20/08/2024
"Bonjour à fuire , Ils m'ont balader depuis des mois .. Envoie si ,envoie ça pour qu'au final c'est un refut de prise en charge Ils n'appellent pas pour prévenir de la situation envoie des lettres qui se perd... Moi j'ai envoyer même en recommandé Voilà 90 euro par mois Et pour ne rien precevoir Ciao crédit agricole"
Avis laissé le 06/08/2024 sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 06/08/2024
"Ne pas s'assurer chez Pacifica car depuis le 19 avril j'attends toujours un remboursement pour le la moto de mon fils chaque fois que je les appelle on me dit jamais la même chose avant-hier j'appelle pour le remboursement on me dit plus qu'une semaine je passe à ma banque ensuite ma banque les appels on leur dit encore trois semaines"
Avis laissé le 06/06/2024 sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 06/06/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Crédit Agricole Assurance ?
Crédit Agricole Assurance propose plusieurs moyens de contact pour ses assurés, selon le type de demande et le service recherché. Il est possible de joindre un conseiller par téléphone, d’utiliser l’application dédiée Mes Assurances pour les démarches courantes ou la déclaration de sinistre, ou de se rendre directement en agence pour un accompagnement personnalisé. Les coordonnées spécifiques pour un contact par e-mail ou courrier varient selon la région et le contrat, et sont indiquées sur les documents d’assurance ou dans l’espace client en ligne.
- Service client Téléphone : 09 77 40 50 00 (prix d’un appel local), accessible pour obtenir des informations générales ou déclarer un sinistre
- Assistance 24h/24 et 7j/7 : Numéros dédiés figurant sur vos documents d’assurance pour l’auto ou l’habitation en cas d’urgence
- Application mobile "Mes Assurances" : déclaration de sinistre, suivi des remboursements, consultation de contrat et contact de votre agence directement via l’appli
- Espace client en ligne : accès depuis le site officiel pour gérer vos contrats, télécharger des attestations, ou envoyer une demande
- En agence : rendez-vous physique possible dans les 7 200 agences Crédit Agricole Assurance réparties sur tout le territoire
- Courrier postal : Pour une résiliation par exemple : Pacifica – Service Résiliation, 8-10 Boulevard de Vaugirard, 75724 Paris Cedex 15
💬 FAQ sur Crédit Agricole Assurance
Comment se passe la souscription chez Crédit Agricole Assurance ?
La souscription chez Crédit Agricole Assurance peut se faire de plusieurs façons : en ligne via leur site, par téléphone ou directement en agence. Les agences (plus de 7 200 en France) offrent la possibilité d’échanger avec un conseiller en face à face, ce qui est apprécié notamment pour les dossiers plus complexes. En ligne, le formulaire de souscription demande un certain temps et n’est pas toujours fluide, des bugs étant parfois signalés. L’accompagnement humain reste un point fort pour ceux qui préfèrent un suivi personnalisé.
Comment se passe la résiliation chez Crédit Agricole Assurance ?
Pour résilier un contrat Crédit Agricole Assurance, plusieurs options existent, toutes permettant de garder une trace écrite : envoi d’une lettre recommandée à l’adresse de votre agence ou celle de Pacifica (la filiale d’assurance), démarche en ligne depuis l’espace client, via l’application « Mes Assurances », ou par téléphone. La lettre doit préciser le numéro de contrat et la date souhaitée de résiliation. Les démarches multicanales facilitent la gestion pour l’assuré.
Crédit Agricole Assurance propose-t-il des offres promo ?
Crédit Agricole Assurance met en place ponctuellement des promotions, souvent liées à des campagnes régionales ou à la fidélité du client. Par exemple : une assurance habitation à partir de 6 €/mois pour les locataires de moins de 30 ans ou des remises « Bon Conducteur » pour les jeunes assurés (jusqu’à 20 % la 3ème année). Ces offres sont proposées par les agences locales, ce qui explique une certaine variabilité selon les régions.
Comment fonctionne le système de parrainage de Crédit Agricole Assurance ?
Le système de parrainage chez Crédit Agricole Assurance varie selon la région : certains clients peuvent parrainer jusqu’à trois filleuls, avec des primes de 50 € à la clé par contrat souscrit (par exemple en Normandie-Seine). Le parrain s'inscrit via un formulaire dédié, puis le filleul doit activer un produit éligible, ce qui déclenche la récompense après validation par l’assureur. Certaines offres incluent également des dons à des associations partenaires selon les caisses régionales.