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🌟 Les offres d'assurance Auto de Crédit Agricole Assurance
Données mises à jour le 19/07/2025
24.14€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
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| Bris de vitres |
| Assistance 0 km |
Données mises à jour le 01/03/2025
58.18€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 0 km |
| Assistance |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Attentats Terrorisme |
| Garanties optionelles |
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| Rachat de franchise |
| Bris de vitres |
Données mises à jour le 19/07/2025
69.55€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 25 km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Bris de vitres |
| Assistance 0 km |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Crédit Agricole Assurance : offres, tarifs et devis | février 2026
Crédit Agricole Assurances, créé en 2009, regroupe Predica, Pacifica et Caci et propose une large gamme : auto & 2‑roues, habitation, santé/prévoyance et assurance emprunteur, distribuée dans plus de 8 000 agences et dans huit pays. Avantages : garanties complètes et accompagnement local. À noter : tarifs plutôt élevés (+10–20% en moyenne vs néo‑assureurs) mais offres jeunes dès 6 €/mois; avis clients mitigés sur la gestion des sinistres.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot |
🔎 Qui est Crédit Agricole Assurance ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance propose une gamme étendue de contrats pour protéger les logements, quels que soient le profil ou le statut de l’assuré : locataire, propriétaire ou propriétaire non occupant. Les offres d’assurance habitation se déclinent en plusieurs formules, permettant de moduler les niveaux de garantie selon vos besoins spécifiques. La compagnie propose également une formule dédiée aux jeunes, accessible dès 6 €/mois pour les étudiants ou les locataires de moins de 30 ans.
- Pour les locataires et propriétaires :
- Formule Eko : couverture de base adaptée pour ceux qui recherchent l’essentiel à prix accessible.
- Formule Équilibre : compromis entre tarifs et garanties complémentaires pour plus de tranquillité (protection contre la plupart des sinistres courants).
- Formule Optimale : protection renforcée, avec un panel étoffé de garanties pour sécuriser vos biens et vous prémunir des imprévus.
- Pour les propriétaires non occupants :
- Formule Équilibre : niveau intermédiaire pensé pour les bailleurs souhaitant protéger efficacement leur bien mis en location.
- Formule Optimale : garantie étendue et couverture optimale des risques locatifs.
- Formule Optimale + : solution haut de gamme pour une sécurisation maximale du patrimoine immobilier loué.
- Formule Jeune : offre spécifique pour les étudiants et jeunes locataires de moins de 30 ans, à partir de 6 €/mois, adaptée aux petits budgets mais avec les garanties essentielles.
Le principal avantage du Crédit Agricole Assurance réside dans la diversité de ses formules et la possibilité de choisir une offre sur-mesure en fonction de votre profil d’occupant. Chacune de ces formules inclut un socle solide de garanties, avec la possibilité d’options complémentaires selon les besoins, tout en profitant du réseau étendu d’agences pour un accompagnement de proximité.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Crédit Agricole Assurance dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance propose une offre auto structurée autour de quatre formules adaptées à chaque profil d’automobiliste. Les garanties vont de la simple responsabilité civile à une couverture tous risques ultra complète, avec plusieurs options personnalisables en fonction des besoins. Voici le détail des formules :
- Tiers Eko : inclut les garanties essentielles (Protection corporelle du conducteur, Responsabilité civile, Assistance 25 km). Certaines garanties, comme le bris de glace, l’assistance 0 km ou les catastrophes naturelles, sont disponibles en option.
- Tiers Intégrale : formule intermédiaire qui apporte d’emblée plusieurs protections telles que le bris de glace, l’assistance 0 km, les catastrophes naturelles, ainsi que la garantie incendie.
- Tous Risques Initiale : comprend la garantie dommages accidentels et grêle, tout en laissant la possibilité d’ajouter des options, notamment la garantie panne ou le rachat de franchise.
- Tous Risques Intégrale : la protection la plus étendue, incluant notamment une garantie contenu du véhicule et une assistance renforcée (+ véhicule de remplacement jusqu’à 30 jours en cas de panne).
Crédit Agricole Assurance propose aussi une offre spéciale pour les jeunes conducteurs. Bien que les tarifs soient généralement supérieurs à la moyenne du marché (entre 10 et 20 % plus élevés par rapport aux néo-assureurs), les formules se distinguent par l’étendue des garanties incluses et l’accès à un réseau de conseillers en agence.
🌟 Les offres d'assurance auto de Crédit Agricole Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance propose une mutuelle santé articulée autour de trois formules adaptées aux besoins de chaque assuré : Initiale, Intégrale et Intégrale +.
- Formule Initiale : couvre l’essentiel des dépenses de santé, avec la possibilité d’ajouter des options pour renforcer les remboursements de soins courants ou d’hospitalisation.
- Formule Intégrale : intégrant des garanties élargies, elle peut être complétée par des options spécifiques (Soins ou Soins + et Forfaits ou Forfaits +) pour améliorer la prise en charge des soins courants, de l’optique, du dentaire, des cures et des prothèses auditives.
- Formule Intégrale + : la protection la plus complète du Crédit Agricole, pour ceux qui recherchent le niveau maximal de remboursement et d’assistance.
Les formules Initiale et Intégrale sont personnalisables avec des renforts adaptés, et la mutuelle santé peut aussi prendre en charge certains médicaments prescrits qui ne sont pas remboursés par la Sécurité sociale (comme la pilule contraceptive ou les patchs anti-tabac). Comme pour ses autres produits, le Crédit Agricole Assurance met à disposition un réseau d’agences locales pour accompagner les assurés dans la gestion de leur contrat et de leurs remboursements.
🌟 Les offres de mutuelle de Crédit Agricole Assurance
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Crédit Agricole Assurances se positionne dans la fourchette haute du marché, avec des tarifs souvent 10–20 % supérieurs à ceux des néo-assureurs. Une comparaison concrète : le prix moyen annoncé pour un appartement est de 26,9 € contre 24,7 € sur le marché. Les coûts élevés s’expliquent par un réseau d’agences et une gestion régionale qui augmentent la structure de coût. L’assureur n’offre pas d’offres d’entrée gratuites ni de primes de bienvenue. Certaines caisses locales appliquent toutefois des réductions ciblées (jeunes, ancienneté).
Garanties
Crédit Agricole Assurances inclut des garanties différenciantes dès les formules basses : en habitation la couverture peut comprendre les panneaux solaires dès la formule Eko. La formule intermédiaire protège aussi la piscine et l’hébergement locatif. En auto, la Assistance 0 km et le véhicule de prêt figurent dans la Tiers Intégrale. La mutuelle peut rembourser des médicaments non pris en charge par la Sécurité sociale (pilule, patchs). Des options disponibles : rachat de franchise, bris de glace, panne et rachat de franchise.
Assistance
L’assistance propose des garanties pratiques comme la prise en charge du loyer jusqu’à 2 ans pour les propriétaires non occupants pendant les travaux suite à un sinistre. Pour l’auto, la prise en charge inclut l’assistance 0 km et un véhicule de remplacement jusqu’à 30 jours selon la formule. Le groupe met à disposition une application « Mes Assurances » pour déclarer un sinistre et consulter des documents. Des tarifs négociés existent pour l’optique via le réseau Carte Blanche.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion de sinistres combine un numéro dédié 24h/24 et la possibilité de déclaration via l’application, assurant une disponibilité téléphonique continue. Le traitement est assuré régionalement par agence pour un suivi personnalisé. Toutefois, de nombreux clients signalent des délais importants de remboursement, parfois >1 mois et jusqu’à plus d’un an dans certains cas rapportés. Les retours citent une communication jugée insuffisante et des problèmes avec les cabinets d’expertise, ce qui crée une insatisfaction notable.
⭐ Avis Crédit Agricole Assurance : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Crédit Agricole Assurance
- Garanties différenciantes incluses : assistance 0 km et véhicule de remplacement jusqu'à 30 jours en formule Tiers Intégrale, couverture panneaux solaires déjà présente dans les formules basses habitation
- Large palette de produits : auto, habitation, mutuelle santé, assurance emprunteur et prévoyance, avec possibilité de regrouper plusieurs contrats
- Fort maillage d'agences physiques : plus de 7 200 points de contact pour un accompagnement local et un suivi personnalisé des dossiers sinistres
- Tarifs globalement élevés : souvent 10–20 % plus chers que des néo‑assureurs sur auto et habitation (ex. prix moyen propriétaire app. : 26,9 € vs 24,7 € marché)
- Gestion des sinistres critiquée par une partie des assurés : délais de remboursement longs, problèmes de communication et recours fréquents aux relances
💚 Ce qu'on aime chez Crédit Agricole Assurance : des garanties intégrées utiles au quotidien (par exemple l’assistance 0 km et le véhicule de remplacement jusqu’à 30 jours en Tiers Intégrale), une offre complète couvrant auto, habitation, mutuelle et emprunteur pour centraliser ses contrats, et un réseau d’agences qui facilite les démarches complexes (déclaration et suivi de sinistre via l’application Mes Assurances ou en agence).
💔 Ce qu'on aime un peu moins : les prix qui se situent dans la fourchette haute (écart de 10–20 % constaté face aux néo‑acteurs), un manque de transparence sur certains frais signalé par des clients, et une gestion des sinistres perfectible — illustrée par de nombreux avis négatifs et des notes publiques faibles (ex. Trustpilot 2,1 sur 2 996 avis) qui pointent des délais et une communication insuffisants.
Les avis clients sur Crédit Agricole Assurance
Avis positifs
La note obtenue par Crédit Agricole Assurance sur Trustpilot est de 2,1 sur 5. L’assureur se distingue néanmoins par la disponibilité de ses conseillers et la rapidité des indemnisations dans certains cas : de nombreux clients soulignent l’accompagnement humain en agence, la réactivité de l’assistance et la qualité des prises en charge, en particulier pour la santé ou lors de sinistres habitation.
"En panne.....à 40 km du départ retour...sur l’autoroute un dimanche pour un trajet de 700 km...prise en charge rapide....taxi du garage de remorquage jusqu'à la maison parentale....3 trains de réservés pour le lendemain.....le 1er annulé tard le soir...assistancetrès disponible....mise en place d’un taxi pour me conduire au 2ème.....B R A V O.....Un grand merci....."
Avis laissé le 25/11/2024 par Christine sur Trustpilot. Date de l'expérience : 24/11/2024
"Après avoir été assurée ailleurs je me rend compte que c’est une très bonne assurance. Les conseillers sont beaucoup plus agréables qu’ailleurs et au final nous sommes bien indemnisés."
Avis laissé le 16/08/2023 par Sandra sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 16/08/2023
"Notre assurance habitation a été contractée moins de 15 jours avant la tempête Ciaran. Ils ont fait le taf dans un délai raisonnable (vu le nombre de sinistrés) et remboursé les frais de réparation de ma toiture. Et comme c'est la première fois que je n'ai pas à me plaindre d'une assurance, alors je ne me prive pas."
Avis laissé le 05/01/2024 par Alice Decarpigny sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/10/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux assurés expriment leur mécontentement en raison de la longueur des remboursements, du manque de transparence dans les procédures ou encore de tarifs jugés trop élevés. Plusieurs clients évoquent également l’inefficacité du service client et des démarches administratives jugées trop lourdes.
" 1 mois et demi que j'attend un remboursement pour des soins malgré plusieurs relances ils ne font rien Mutuelle imposé par mon employeur j'ai souscris à l'option facultative à 50€ par mois pour une meilleure couverture et plus de tranquillité, je me rend compte que je paie pour rien, il ne rembourse pas et demande toujours plus de documents Fuyez cette mutuelle, il faut se poser des questions sur les employeurs qui imposent cette mutuelle en toute connaissance de cause !"
Avis laissé le 20/08/2024 par Laure sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 20/08/2024
" Bonjour à fuire , Ils m'ont balader depuis des mois .. Envoie si ,envoie ça pour qu'au final c'est un refut de prise en charge Ils n'appellent pas pour prévenir de la situation envoie des lettres qui se perd... Moi j'ai envoyer même en recommandé Voilà 90 euro par mois Et pour ne rien precevoir Ciao crédit agricole "
Avis laissé le 06/08/2024 par Merco38 sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 06/08/2024
" Ne pas s'assurer chez Pacifica car depuis le 19 avril j'attends toujours un remboursement pour le la moto de mon fils chaque fois que je les appelle on me dit jamais la même chose avant-hier j'appelle pour le remboursement on me dit plus qu'une semaine je passe à ma banque ensuite ma banque les appels on leur dit encore trois semaines "
Avis laissé le 06/06/2024 par TITI sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 06/06/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Crédit Agricole Assurance ?
Crédit Agricole Assurance propose plusieurs moyens concrets pour contacter ses services, que ce soit pour une information générale, la gestion d’un contrat ou la déclaration d’un sinistre. Le service client est joignable par téléphone au 09 77 40 50 00 (prix d’un appel local), avec une assistance dédiée disponible 24h/24 et 7j/7 pour les situations d’urgence. Il est aussi possible de contacter un conseiller directement en agence ou de gérer ses démarches via l’application mobile Mes Assurances ou l’espace client en ligne.
- Téléphone : 09 77 40 50 00 (service client et déclarations de sinistre)
- Assistance 24h/24 et 7j/7 : Numéro d’urgence indiqué sur vos documents d’assurance pour une intervention immédiate habitation ou auto
- Application mobile : Mes Assurances pour déclarer un sinistre, suivre ses remboursements ou contacter son conseiller
- En agence : Prise de rendez-vous dans l’agence Crédit Agricole Assurance la plus proche pour un accompagnement personnalisé
- Adresse postale pour résiliation : Pacifica – Service Résiliation, 8-10 Boulevard de Vaugirard, 75724 Paris Cedex 15
- Email/Formulaire de contact : Coordonnées propres à chaque région, à retrouver sur vos documents ou directement via l’espace client en ligne
💬 FAQ sur Crédit Agricole Assurance
Comment se passe la souscription chez Crédit Agricole Assurance ?
Chez Crédit Agricole Assurance, la souscription peut se faire selon plusieurs canaux : en ligne, par téléphone ou directement en agence. Si le parcours en ligne permet de démarrer facilement une demande, il est souvent jugé peu fluide pour les cas complexes, avec des formulaires assez longs et parfois quelques bugs signalés. Un atout : la possibilité de bénéficier d’une relation humaine pour un accompagnement personnalisé grâce au vaste réseau d’agences et des conseillers à proximité !
Comment se passe la résiliation chez Crédit Agricole Assurance ?
La résiliation chez Crédit Agricole Assurance peut se faire de plusieurs façons :
- En envoyant une lettre recommandée à l’agence ou à Pacifica, la filiale de l’assureur
- Via l’application mobile “Mes Assurances”, dans l’espace dédié à la gestion des contrats
- En ligne sur l’espace client du site
- Par téléphone, en contactant le service client au 09 77 40 50 00
Attention : selon les retours clients, les démarches administratives sont parfois jugées longues et complexes, notamment lors des relances ou des documents à fournir.
Crédit Agricole Assurance propose-t-il des offres promo ?
Oui, Crédit Agricole Assurance propose régulièrement des offres promotionnelles et des avantages pour ses clients. Par exemple, il existe des tarifs préférentiels comme l’assurance habitation dès 6 €/mois pour les locataires de moins de 30 ans. Les jeunes conducteurs peuvent bénéficier de -10 % de remise la 2e année et -20 % la suivante sur leur assurance auto. D’autres remises ponctuelles sont aussi accordées lors de campagnes locales dans certaines caisses.
Comment fonctionne le système de parrainage de Crédit Agricole Assurance ?
Le système de parrainage Crédit Agricole Assurance varie selon la région : le parrain inscrit son filleul via un formulaire, l’ouverture d’un contrat par le filleul déclenche la validation puis le versement d’une récompense, souvent une prime de 50 € pour le parrain (parfois limitée à 3 filleuls). Certaines régions proposent également des dons à des associations dans le cadre du parrainage. Les démarches et le nombre de parrainages possibles dépendent de votre caisse locale.