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🌟 Les offres d'assurance Auto de Crédit Agricole Assurance
Données mises à jour le 19/07/2025
24.14€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
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| Bris de vitres |
| Assistance 0 km |
Données mises à jour le 01/03/2025
58.18€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 0 km |
| Assistance |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Attentats Terrorisme |
| Garanties optionelles |
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| Rachat de franchise |
| Bris de vitres |
Données mises à jour le 19/07/2025
69.55€ /mois
noté 2.1⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 25 km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Bris de vitres |
| Assistance 0 km |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Crédit Agricole Assurance : offres, tarifs et devis | avril 2026
Crédit Agricole Assurance propose des contrats complets pour particuliers et familles recherchant une assurance généraliste solide. Premier assureur de France, son réseau de 7 200 agences garantit un suivi en proximité et un accompagnement humain. Les niveaux de couverture sont variés, mais les tarifs démarrent à 6 € par mois en habitation jeune, et restent supérieurs à la moyenne en auto et habitation.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot |
🔎 Qui est Crédit Agricole Assurance ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance protège les logements pour chaque profil, qu’il s’agisse de locataires, de propriétaires ou de propriétaires non occupants.
Pour les occupants, trois formules sont proposées, tandis que les propriétaires non occupants disposent également de trois niveaux de garanties adaptés.
- Formule Eko : protection essentielle destinée aux locataires et propriétaires occupants.
- Formule Equilibre : garanties intermédiaires pour une couverture renforcée.
- Formule Optimale : niveau de garanties étendu, disponible aussi pour les propriétaires non occupants.
- Formule Optimale + : protection maximale réservée aux propriétaires non occupants.
- Formule jeune : offre spécifique pour étudiants ou locataires de moins de 30 ans à partir de 6 €/mois.
Tous les contrats permettent d’ajuster les garanties selon les profils et les besoins spécifiques du logement.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Crédit Agricole Assurance dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance propose une gamme complète d’assurances auto articulée autour de 4 formules principales, adaptées aux différents profils de conducteurs. Les tarifs pratiqués sont généralement dans la fourchette haute du marché – la structure avec agences physiques explique en partie ce positionnement, mais permet aussi un suivi humain en cas de sinistre ou de question. À noter : une assurance spéciale jeune conducteur est également disponible, pensée pour les nouveaux titulaires du permis. Voici le détail des formules :
- Tiers Eko : couvre les garanties essentielles telles que la Responsabilité civile, la protection corporelle du conducteur, l’assistance dès 25 km et la possibilité d’ajouter des options complémentaires (bris de glace, assistance 0 km, catastrophes naturelles).
- Tiers Intégrale : cette formule inclut d’office le bris de glace, l’assistance 0 km, les catastrophes naturelles, ainsi qu’une garantie incendie pour une couverture renforcée.
- Tous Risques Initiale : en plus des garanties précédentes, cette formule intègre la garantie dommages accidentels et grêle, tout en proposant de nombreuses options (prise en charge de la panne, rachat de franchise...).
- Tous Risques Intégrale : la formule la plus complète, avec notamment la garantie contenu du véhicule et l’Assistance + : dépannage 0 km et véhicule de remplacement jusqu’à 30 jours.
Crédit Agricole Assurance se distingue par l’inclusion de garanties différenciantes dès les formules intermédiaires, comme l’assistance 0 km ou le véhicule de prêt, qui sont souvent optionnelles chez d’autres assureurs. Le suivi s’effectue via un large réseau de plus de 7 200 agences, permettant un accompagnement personnalisé, notamment pour la gestion des sinistres. Attention toutefois : il n’existe pas d’offre gratuite ou de bienvenue actuellement chez cet assureur, et les prix sont souvent 10 à 20 % supérieurs à ceux des néo-assureurs.
🌟 Les offres d'assurance auto de Crédit Agricole Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance propose trois formules modulables adaptées à différents besoins en santé. Les garanties peuvent être renforcées à la carte selon les postes de dépenses. L’assuré choisit ainsi un niveau de couverture ajusté à ses attentes.
- Formule Initiale : couverture de base, avec des renforts possibles pour les soins courants et l’hospitalisation.
- Formule Intégrale : protection plus étendue, personnalisable avec des garanties complémentaires sur l’optique et le dentaire.
- Formule Intégrale + : niveau maximal, intégrant d’emblée des forfaits élevés pour les principaux postes de dépenses santé.
Il est possible de souscrire des options Soins ou Forfaits pour renforcer ponctuellement certains remboursements.
🌟 Les offres de mutuelle de Crédit Agricole Assurance
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Avis client ⭐ 2.1 / 5 sur 2996 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 165 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les tarifs du Crédit Agricole Assurance se situent dans la fourchette haute du marché, notamment en auto et habitation où les prix sont 10 à 20 % plus élevés que chez les néo-assureurs. Par exemple, un propriétaire paiera en moyenne 26,90 €/mois contre 24,70 € chez la concurrence. Cette différence s’explique par la structure axée sur des agences physiques et certaines garanties incluses d’office. À noter : aucune offre de bienvenue ou promotion gratuite n’est proposée.
Garanties
Crédit Agricole Assurance intègre dans ses formules des garanties différenciantes dés la première offre. Par exemple, la formule habitation Eko couvre déjà les panneaux solaires ; la formule intermédiaire prend en compte piscine ou hébergement locatif. En auto, l’assistance 0 km et le véhicule de prêt sont inclus dès la formule Tiers Intégrale, alors que cette garantie reste le plus souvent en option ailleurs. La mutuelle santé prend aussi en charge des médicaments non remboursés par la Sécurité sociale.
Assistance
Le Crédit Agricole propose de l’assistance 24h/24, notamment en auto et habitation, avec des conseillers régionaux et un réseau dense de 7 200 agences. Pour les propriétaires non occupants, l’assurance peut couvrir le loyer durant les travaux après sinistre, jusqu’à 2 ans. En santé, des prestations d’assistance telles qu’une garde d’enfants ou une aide ménagère, ainsi que des tarifs négociés chez les opticiens, sont incluses. Application mobile dédiée pour suivre l’ensemble des démarches d’assistance.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres chez Crédit Agricole Assurance combine proximité grâce aux agences et digitalisation via l’application mobile. Il existe un numéro de téléphone dédié, accessible 24h/24 et 7j/7. Déclaration possible aussi via l’appli “Mes Assurances”. Point d’attention : une part significative des clients signale des délais longs, un manque de transparence et des soucis de communication avec les experts. Les remboursements peuvent prendre plusieurs semaines selon la complexité du dossier.
⭐ Avis Crédit Agricole Assurance : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Crédit Agricole Assurance
- Garanties différenciantes incluses dès les formules d'entrée de gamme (ex : assistance 0 km en auto, prise en charge panneaux solaires dès la formule habitation la plus basse)
- Très large réseau d'agences : plus de 7 200 partout en France pour un accompagnement humain de proximité
- Parcours multicanal pour la gestion ou la souscription des contrats : en ligne, téléphone, agence
- Offres variées couvrant auto, habitation, santé/prévoyance, loisirs et assurance prêt immobilier
- Tarifs souvent situés dans la fourchette haute du marché et gestion des sinistres jugée longue et difficile selon de nombreux clients
💚 Ce qu'on aime chez Crédit Agricole Assurance : Le véritable point fort du Crédit Agricole, c'est la richesse de ses garanties, très souvent incluses par défaut dans les formules standard : par exemple, l’assistance 0 km et le véhicule de remplacement sont prévus dès la formule Tiers Intégrale en auto (alors qu’ils sont souvent en option ailleurs) et la couverture des panneaux solaires est incluse dès la formule habitation de base. Sa couverture nationale, avec plus de 7 200 agences, facilite l’accès à un conseiller physique pour des dossiers complexes ou la gestion de sinistres : un vrai plus pour ceux qui privilégient l’humain au tout digital. Vous pouvez ainsi, selon votre préférence, gérer vos assurances en ligne ou bénéficier d'un accompagnement personnalisé en agence locale. Autre bon point : les offres Crédit Agricole permettent de couvrir l’ensemble de vos besoins (auto, habitation, santé, loisirs, assurance de prêt immobilier), souvent avec des formules pour jeunes et des promos locales selon l’ancienneté ou le profil. Enfin, l’application mobile « Mes Assurances » centralise la gestion des contrats et la déclaration de sinistre, pour celles et ceux qui aiment piloter tout sur smartphone.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Les prix restent élevés : ils sont 10 à 20 % au-dessus de la moyenne du marché, sans pour autant offrir toujours plus de garanties ou de services que des assureurs spécialisés ou néo-assureurs.
La gestion des sinistres et la réactivité du service client pâtissent d’une mauvaise réputation : de nombreux assurés relèvent des délais longs pour le remboursement après sinistre, un manque de transparence ou l’obligation de relancer à plusieurs reprises (cf. notes 2,1/5 sur Trustpilot et 1,6/5 sur OpinionAssurances). Des bugs peuvent également compliquer la souscription ou la gestion des contrats en ligne. Dernier point noir : pas d’offre découverte gratuite ou de vrai bonus de bienvenue à l’inscription, ce qui peut faire la différence face aux nouveaux acteurs du secteur.
Les avis clients sur Crédit Agricole Assurance
Sur Trustpilot, Crédit Agricole Assurance recueille une moyenne supérieure à 4 étoiles sur 5, témoignage d’une forte satisfaction des assurés concernant la gestion rapide des sinistres ainsi que la clarté des contrats. De nombreux clients mettent en avant la qualité du service client et la facilité des démarches administratives, en particulier lors des déclarations de sinistre auto ou habitation.
Avis positifs
"Assureur très efficace : mon dossier a été pris en charge rapidement et j’ai reçu un remboursement dans des délais courts, sans démarches compliquées."
Avis laissé le 04/02/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/2024
"Très bonne écoute du conseiller qui a su m’accompagner dans la déclaration de mon sinistre habitation. Procédure très claire et remboursement rapide."
Avis laissé le 15/11/2023 par Marie sur Trustpilot. Date de l'expérience : 10/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux clients de Crédit Agricole Assurance pointent du doigt la longueur excessive des remboursements ainsi qu’un manque de transparence dans la gestion des dossiers de sinistre. Les tarifs élevés et le nombre important de documents exigés pour chaque geste administratif sont des sources récurrentes de mécontentement.
"1 mois et demi que j'attend un remboursement pour des soins malgré plusieurs relances ils ne font rien. Mutuelle imposé par mon employeur j'ai souscris à l'option facultative à 50€ par mois pour une meilleure couverture et plus de tranquillité, je me rend compte que je paie pour rien, il ne rembourse pas et demande toujours plus de documents. Fuyez cette mutuelle, il faut se poser des questions sur les employeurs qui imposent cette mutuelle en toute connaissance de cause !"
Avis laissé le 20/08/2024 par Laure sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 20/08/2024
"Bonjour à fuire, Ils m'ont balader depuis des mois... Envoie si, envoie ça pour qu'au final c'est un refut de prise en charge. Ils n'appellent pas pour prévenir de la situation, envoie des lettres qui se perd... Moi j'ai envoyer même en recommandé. Voilà 90 euro par mois et pour ne rien precevoir. Ciao crédit agricole."
Avis laissé le 06/08/2024 par Merco38 sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 06/08/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Crédit Agricole Assurance ?
Plusieurs moyens concrets existent pour joindre Crédit Agricole Assurance selon la situation :
- Téléphone : 09 77 40 50 00 (appel local), pour toute demande générale ou déclaration de sinistre
- Assistance urgence : accessible 24h/24 et 7j/7 via un numéro spécifique mentionné sur les documents d’assurance
- Application mobile « Mes Assurances » et espace client en ligne : déclaration de sinistre, suivi de remboursement et accès aux coordonnées de son agence ou gestionnaire
- En agence : accueil physique auprès d’un conseiller partout en France
- Formulaire de contact disponible sur le site officiel
- Email et courrier : coordonnées précises accessibles à partir de l’espace client ou sur les documents fournis selon la région
💬 FAQ sur Crédit Agricole Assurance
Comment se passe la souscription chez Crédit Agricole Assurance ?
Chez Crédit Agricole Assurance, le parcours de souscription offre plusieurs canaux : en ligne, en agence ou par téléphone. Si cette diversité est un avantage, le formulaire de souscription en ligne manque parfois de fluidité et peut présenter des bugs, ce qui complique la démarche pour des contrats plus spécifiques. Les clients sont nombreux à apprécier l’accompagnement humain : l’accès à plus de 7 200 agences permet un conseil personnalisé, notamment utile pour les situations complexes. Pour certains cas particuliers, l’intervention d’un conseiller est même indispensable.
Comment se passe la résiliation chez Crédit Agricole Assurance ?
La résiliation d’un contrat chez Crédit Agricole Assurance peut se faire selon différentes modalités : par lettre recommandée à l’agence ou à l’adresse de Pacifica, via l’application « Mes Assurances », en ligne sur l’espace client ou par téléphone. Selon la méthode choisie, il est nécessaire de bien renseigner son numéro de contrat et la date souhaitée de fin. Certains clients dénoncent la complexité des démarches administratives et des délais parfois longs lorsqu’il faut fournir des justificatifs complémentaires pour la résiliation.
Crédit Agricole Assurance propose-t-il des offres promo ?
Crédit Agricole Assurance propose régulièrement des offres promotionnelles, mais celles-ci sont principalement réservées à certains profils ou lors d’opérations spéciales organisées par les caisses régionales. Par exemple, les étudiants ou les locataires de moins de 30 ans peuvent bénéficier d’une assurance habitation dès 6 €/mois. En auto, le programme « Avantage Bon Conducteur spéciale jeunes » accorde jusqu’à 20 % de remise la 3e année. Les remises varient selon les régions et le cumul de contrats.
Comment fonctionne le système de parrainage de Crédit Agricole Assurance ?
Le système de parrainage chez Crédit Agricole Assurance est disponible dans de nombreuses caisses régionales ; il permet au parrain de recevoir une prime pouvant aller jusqu’à 50 € pour chaque filleul qui souscrit à un contrat éligible comme une assurance. Généralement, le processus nécessite l’inscription du parrain, la validation de la souscription par le filleul, puis une vérification avant le versement. Le nombre de parrainages possibles peut être limité, par exemple à 3 par client.