Quel est le numéro de téléphone de Macif ?
Vous souhaitez joindre la Macif ? Vous retrouverez ci-dessous tous les moyens pour contacter la Macif pour échanger avec un conseiller, pour une urgence, pour déclarer un sinistre, pour faire une réclamation ou pour contacter le médiateur.
Comment contacter par téléphone votre assureur la Macif ?
En fonction de vos besoins, la Macif a mis en place divers numéros de téléphone avec des conseillers spécialisés dans la résolution de votre problème.
Comment téléphoner à un conseiller de la Macif ?
Souhaitez-vous contacter un conseiller de la Macif pour avoir des renseignements sur une assurance ? Quel type d'assurance avez-vous ? La Macif possède plusieurs numéros selon le type d'assurance que vous avez souscrit.
Comment contacter un conseiller auto et habitation par téléphone ?
Comment contacter un conseiller spécialiste des assurances auto et habitation ? Il suffit d'appeler le 09 69 39 49 49 (Appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 17h00).
Comment contacter un conseiller santé par téléphone ?
Avez-vous une question sur l'assurance santé ? Vous pouvez contacter la Macif par téléphone au 09 69 39 49 80 (Service gratuit + prix d'un appel, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00).
Comment contacter un conseiller emprunteur par téléphone ?
Vous vous posez des questions sur la garantie emprunteur de la Macif ? Des conseillers sont à votre disposition au 04 78 62 16 62 (Service gratuit + prix d'un appel, du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 17h15).
Quel est le numéro de téléphone de la Macif en cas d'urgence ?
Vous avez besoin d'une assistance 24h/24 et 7j/7 puisque vous venez de subir une panne ou un accident en France ou à l'étranger ? Dans les situations d'urgence, la Macif a mis en place un numéro de téléphone pour vous aider dans les démarches à suivre. Il s'agit du 0 800 774 774 (Service & appel gratuits).
Quel numéro de téléphone appeler pour déclarer un sinistre auprès de la Macif ?
Souhaitez-vous déclarer un sinistre ? Que ce soit un sinistre auto ou un sinistre habitation, vous pouvez contacter la Macif par téléphone au 09 69 39 49 49. (Appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 17h00).
Comment faire une réclamation auprès de la Macif ?
Souhaitez-vous exprimer votre insatisfaction ou signaler un problème à votre assureur la Macif ? Pour veiller à satisfaire ses assurés, la Macif a un service réclamation que vous pouvez contacter via votre espace en ligne ou en envoyant un courrier en recommandé avec accusé de réception. L'adresse diffère en fonction de votre type d'assurance.
Pour une réclamation au sujet de votre assurance auto et habitation, vous pouvez envoyer votre courrier à l'adresse :
MACIF Réclamation
79037 - NIORT CEDEX 9
Pour envoyer une réclamation par courrier au sujet de votre assurance santé, il vous suffit de l'envoyer au Service Qualité figurant sur votre carte de tiers-payant.
Comment résilier votre assurance auto, habitation et santé à la Macif ?
Les démarches de résiliation d'une assurance auto, habitation et santé ne sont pas les mêmes. Les lois diffèrent et pour cela, il est important de se renseigner sur les modalités de résiliation.
Comment résilier votre assurance auto à la Macif ?
À partir d'un an de contrat d'assurance auto, vous pouvez le résilier à tout moment et sans justifier votre décision auprès de la Macif. En revanche, si votre véhicule n'est pas détruit, vendu ou volé, il faudra absolument avoir un nouvel assureur pour protéger votre auto. C'est ce dernier qui se chargera de résilier votre contrat d'assurance auto auprès de votre ancien assureur.
- Comment faire pour résilier mon assurance auto la première année ?
- Pour cela, il faut que votre situation change : vous avez déménagé, changé de profession par exemple.
- Votre véhicule a été détruit ou volé.
- Vous avez vendu votre voiture.
Comment résilier votre assurance habitation à la Macif ?
Un assuré peut résilier son assurance habitation de deux manières :
- Après la première année
Une assurance habitation vous engage pour un an minimum. Après avoir passé votre première année de contrat, vous pouvez résilier votre assurance habitation à tout moment et sans frais. Vous n'aurez pas à justifier votre décision auprès de votre assureur actuel. - Lors d'un changement de situation
Vous avez déménagé, vous vous êtes marié ou vous avez eu un enfant, ces changements dans vos vies vous permettent de résilier votre assurance habitation puisqu'elle ne correspond plus à vos besoins.
Dans certains cas, l'assurance habitation est obligatoire !Pour les locataires, les colocataires et les personnes vivant en copropriété, souscrire une assurance habitation est obligatoire. Pour cela, vous ne pouvez pas résilier votre contrat sans avoir une nouvelle assurance habitation.
Comment résilier votre mutuelle santé à la Macif ?
Actuellement, pour résilier votre complémentaire santé, vous devez attendre chaque année vote date d'échéance. La date d'échéance diffère selon les assureurs et les formules et il est important de consulter votre contrat de complémentaire santé pour la connaître.
Grâce à la loi Châtel, la Macif a l'obligation de vous envoyer un avis d'échéance au moins 15 jours avant. Cela vous offre 15 pour résilier votre assurance santé. Si vous recevez votre avis d'échéance moins de 15 jours avant la date, vous avez 20 jours pour résilier. Enfin, si vous ne recevez jamais d'avis d'échéance, vous pouvez résilier à tout moment et sans frais.
La résiliation d'une mutuelle santé se simplifie en décembre 2020À partir du 1er décembre 2020, vous pourrez résilier votre complémentaire santé à tout moment et sans justificatif au bout d'un an de contrat.
Quelles sont les solutions pour contacter la Macif pour une personne sourde ou malentendante ?
Depuis le site de la Macif, vous avez possibilité de faire un tchat et/ou une conversation par webcam avec un conseiller Macif. Pour une demande d'attestation ou pour prendre rendez-vous en agence, vous pouvez envoyer un sms au 07 57 50 04 17 (disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h). Pour une demande d'assistance, envoyez un SMS au 06 71 17 27 77 (disponible 24h/24 et 7j/7).
À savoirCe mode de communication est strictement réservé aux personnes sourdes et malentendantes.
Quelles sont les solutions pour contacter la Macif pour une personne aveugle ou malvoyante ?
Vous pouvez accéder à vos documents en caractères agrandis, en braille, sur CD audio ou en ligne gratuitement en appelant le 0800 39 39 51 (service et appel gratuits).
Comment envoyer un courrier à la Macif ?
Vous pouvez contacter le siège social de la Macif par courrier à cette adresse postale :
MACIF
2 & 4 rue Pied de Fond
79037 Niort Cedex 9
Médiation Macif
Suite à un désaccord, vous avez contacté un conseiller puis vous avez porté réclamation ? Sachez que la Macif s'engage à vous répondre sous 15 jours. Si malgré cela, vous n'êtes toujours pas satisfait, le service qualité vous proposera le recours interne. Vous recevrez la réponse du service qualité sous 30 jours.
Après avoir contacté votre conseiller, porté réclamation, et obtenu un recours interne, vous n'êtes toujours pas convenu d'un accord avec la Macif ? Si votre litige persiste, et que vous êtes un particulier (hors contrats professionnels), vous pouvez alors saisir le Médiateur de l’Assurance, à l'adresse suivante :
La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75441 Paris cedex 09
Les réseaux sociaux de la Macif
La Macif est présente sur Facebook, Twitter, Linkedin et Youtube. L'assureur y partage l'actualité du secteur et de ses produits.