MACIF mutuelle : offres, tarifs et devis
La MACIF propose une complémentaire santé adaptée à tous les profils, avec six formules permettant d’ajuster la couverture selon vos besoins. Les tarifs restent attractifs pour les formules de base ou intermédiaires, mais deviennent plus élevés pour les niveaux les plus protecteurs.
L'assurance santé MACIF : ce qu'il faut retenir !
- La MACIF propose 6 formules de mutuelle santé, permettant d'adapter les remboursements et les équipements à vos besoins.
- Le prix des offres mutuelles de la MACIF est généralement inférieur à la moyenne pour les formules basses et intermédiaires, mais devient supérieur à la moyenne sur les formules les plus hautes.
- Les avis des clients donnent une note de 1,4 / 5 sur Trustpilot et de 1,7 / 5 sur Opinion Assurances.
- Pour contacter la MACIF, appelez le 09 69 39 49 49.
💊 Les formules de MACIF mutuelle
MACIF propose six formules de mutuelle santé, associées à cinq niveaux d’équipements pour moduler les garanties selon les besoins. Chaque formule offre un niveau de remboursement différent, adapté aux soins courants, hospitaliers, dentaires et optiques, ainsi qu’à la médecine douce. Les couvertures varient de la prise en charge minimale du ticket modérateur jusqu’à des remboursements renforcés sur les postes essentiels en formule haute.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| formule basse |
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| formule intermédiaire |
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| formule haute |
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La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
MACIF santé propose plusieurs formules de mutuelle sénior, dont la formule Excellence, destinée à couvrir des besoins médicaux importants. Cette formule offre par exemple un remboursement allant jusqu’à 250 % de la BRSS pour les consultations et l’hospitalisation, 80 € par nuit pour la chambre particulière, ainsi qu’un forfait de 750 € par appareil auditif adulte. La mutuelle sénior de la MACIF prend aussi en charge les équipements optiques et dentaires avec, par exemple, un remboursement de 200 € par verre hypercomplexe et jusqu’à 450 € par an pour les implants dentaires.
🔍 Découvrez plus en détail MACIF :
Tout savoir sur MACIF⭐ Avis sur la mutuelle MACIF
L'avis de nos experts sur l’assurance santé MACIF
- Modularité poussée : 6 formules santé et 5 niveaux d’équipement au choix, pour ajuster les garanties selon vos besoins.
- Prix attractifs pour les formules d’entrée et intermédiaires ; à titre d’exemple, une formule intermédiaire coûte en moyenne 110 € par mois à 65 ans, soit prix sous la moyenne du marché.
- Prise en charge équipements optiques, dentaires, et auditifs jusqu’à 750 € sur la formule Excellence, avec accès au réseau Carte Blanche Partenaires pour profiter de tarifs négociés.
- Remboursement maximum limité : la plus haute formule plafonne à 250 % BRSS pour les spécialistes OPTAM, contre 400 % pour d’autres mutuelles haut de gamme.
- Avis clients globalement très négatifs sur Trustpilot (note de 1,4/5) et Opinion Assurances (1,7/5) : lenteur de gestion, insatisfaction sur les remboursements et le service client.
Les avis clients sur la mutuelle MACIF
Les avis positifs sur MACIF santé d’après les assurés :
- La qualité d’écoute et l’accompagnement personnalisé sont souvent cités par les clients qui font le choix de la MACIF.
- De nombreux adhérents évoquent la compétence et la disponibilité des conseillers lors de la prise de contrat.
- Le prix compétitif et les prestations intéressantes constituent un motif récurrent de satisfaction.
✅ Exemples d'avis positifs sur MACIF santé
⭐⭐⭐⭐⭐
"Je voulais changer de mutuelle; j'ai pris beaucoup de temps à regarder un peu partout; j'ai envoyé cet après-midi un questionnaire, on me rappelle peu de temps après. J'ai eu de la chance de tomber sur un jeune homme très à l'écoute, Axel , nous avons fait le grand tour de la question; vraiment, il m'a écouté, m'a conseillé, et surtout m'a convaincue, j'ai tout de suite( enfin après presque une heure au téléphone (avec un rappelle aussi) fait mon adhésion. Après; il a tout vérifié avec moi: les mails; le contrat; les garanties; et la signature par sms . Je suis heureuse et même soulagée de tomber sur Axel qui va être aussi mon référent et onterlocuteur avec la Macif; je le remercie du fond du cœur et lui souhaite le meilleur à venir . Cordialement AUBRÉE"
Avis publié par Zelis sur OpinionAssurances le 25/09/2025 suite à une expérience le 20/09/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Tout est parfait. Conseillère très compétente et agréable. Elle s'est occupée de toutes les démarches. Prix compétitif. Prestations très intéressantes."
Avis publié par Florentinou sur OpinionAssurances le 18/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Très à l’écoute de mais besoin satisfaite de l’accueil pas cher fait rapidement orienter vers une très bonne mutuelle qui correspond totalement à mais besoin par mon conseillère"
Avis publié par Ldmp38 sur OpinionAssurances le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Les avis négatifs sur MACIF santé d’après les assurés :
- Plusieurs assurés dénoncent un service client qui ignore les demandes et manque de suivi des dossiers.
- Les clients se plaignent de cotisations élevées qui ne sont pas justifiées par la qualité du service.
- Certains signalent des augmentations de tarif importantes sans information et une impossibilité de résilier.
❌ Exemples d'avis négatifs sur MACIF santé
⭐
" Le service client et suivi des dossiers à la MACIF s'est dégradé au cours des trois dernières années ! Certains de mes messages pour des prises en charge (psychologue, kiné etc.) sont simplement ignorés. Après plusieurs non réponses, je me pose la question de changer d'assureur. "
Avis publié par Fredis sur OpinionAssurances le 07/09/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
⭐
" Mutuelle déplorable ! C'est simple nous payons des cotisations monstrueuses pour zéro service ! Je me suis cassé la jambe il y a trois semaines, j'ai encore trois enfants a charge et un mari en invalidité et aucune aide depuis trois semaines ! Inutile de vous décrire l état de notre maison, sans parler qu évidemment je ne peux pas conduire... je souhaiterais les voir dans notre cas juste pour rire cinq minutes !!!!Je ne parle même pas des frais d hospitalisation payé de notre poche car prise en charge de 30 euros seulement par jour par la mutuelle ! Qui va vous rétorquer oui mais si vous voulez plus faut payer plus.... Alors je vous rassure même en payant plus rien n'est remboursé ou si peu (sur trois enfants encore à charge, deux portent des lunettes et deux des appareils dentaires) et quasiment aucun remboursement... . Bref mutuelle à fuir comme beaucoup d autre. Je songe personnellement a ne plus en prendre car au final on paiera tout de notre poche comme actuellement mais sans mensualités exorbitantes mensuelles pour rien. "
Avis publié par Ségo sur OpinionAssurances le 07/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
⭐
" Je suis allé en agence Macif de bergerac en novembre 2024 pour une mutuelle en déduction d une aide sécurité sociale ont m annonce 23€ mensuel,donc l lissé sur l année ,ok pour moi les papiers traine a arrivée, donc je téléphone,ont me dit c'est en cours,et là je reçois juste avant les fêtes la cotisation de 100€ en plus soit 680€ de ce qui avait été convenu en agence,je téléphone ont me dit c'est trop tard pour le délais de résiliation du contrat mutuelle, donc je suis piègé,je vais en agence, elle téléphone au siège et la ont lui dit sa augmenter de 100€ sans même que je sois informé donc je suis pris au piège je ne peux plus résilier et pour me faire passer la pilule l agence me dit vous avez le temps de mettre l argent de côté les prélèvements seront après déduction de l aide sécurité sociale C'est vraiment honteux de traiter les gens comme ça en plus avec de petits revenus si la sécu m'a octroyé une aide c'est bien parce que je n' ai pas les moyens.ils ont n' ont rien à foutre des gens, manque total de professionnalisme des incompétents Je peux rien faire je suis piègé ils me foute dans une grosse galère Honteux cette assurance Macif En décembre juste avant les fêtes "
Avis publié par Elisabeth sur OpinionAssurances le 28/12/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
💸 Les tarifs de MACIF mutuelle santé
Les tarifs proposés par la Macif varient selon la formule choisie. Sur les formules basses et intermédiaires, les prix sont souvent inférieurs à la moyenne du marché pour des garanties équivalentes. Cependant, les formules haut de gamme deviennent moins avantageuses. À titre d’exemple, une formule intermédiaire coûte environ 110 € par mois pour un senior, contre 113 € en moyenne sur le marché, alors que l’offre la plus complète s’élève à 208 €, soit 28 € de plus que la moyenne.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MACIF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
⚖️ Comparez les offres de mutuelle
👀 Comparez la mutuelle MACIF avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de MACIF mutuelle ?
Les politiques de remboursement de la Macif restent globalement dans la moyenne du marché, avec quelques postes positionnés dans la fourchette haute. Toutes les formules couvrent le ticket modérateur sans dépassement d’honoraires, tandis que l’hospitalisation bénéficie d’un remboursement systématique du forfait journalier à 20 € et d’un forfait chambre particulière allant de 30 € à 80 € par nuit. Pour l’optique, le remboursement d’une paire de lunettes s’élève à 160 € en formule intermédiaire et 300 € avec la plus haute. Les équipements dentaires atteignent 400 € selon la formule.
🌟 Les offres de mutuelle santé de MACIF
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
63.6 €/mois
- Soins courants : 150%
- Hospitalisation : 150%
109.69 €/mois
- Soins courants : 250%
- Hospitalisation : 250%
208.78 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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📞 Comment contacter MACIF mutuelle ?
Pour contacter MACIF concernant votre complémentaire santé, plusieurs solutions existent selon la nature de votre demande : téléphone, assistance dédiée, ou espace client en ligne. Les coordonnées varient en fonction de vos besoins spécifiques :
- Service client complémentaire santé : Appelez le 09 69 39 49 49 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.
- Assistance en cas d'urgence : Contactez le 0800 774 774 (numéro gratuit) accessible 24h/24 et 7j/7 pour toute demande d'aide urgente (ex. : hospitalisation, retour à domicile, etc.).
- Espace client en ligne : Connectez-vous à votre espace personnel sur www.macif.fr pour gérer votre contrat, consulter vos remboursements ou envoyer un document.
- Contact en agence : Rendez-vous dans l'une des agences MACIF pour un accompagnement en face-à-face. Les horaires varient selon les agences.
Le service client par téléphone ne propose pas de service d'assistance uniquement par messagerie ou chat en ligne : pour une réponse rapide, privilégiez l'appel direct ou l'espace adhérent sécurisé.
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