MACIF mutuelle : offres, tarifs et devis
La Macif propose une couverture santé ajustable pour tous les profils, avec six formules articulées autour de plusieurs niveaux d’équipements. Pour un senior de 65 ans, le tarif d’une formule intermédiaire s’élève en moyenne à 110 € par mois, soit légèrement moins que la moyenne du marché.
L'assurance santé MACIF : ce qu'il faut retenir !
- MACIF propose 6 formules santé différentes pour adapter la couverture aux besoins de chacun.
- Les prix des offres MACIF sont globalement inférieurs à la moyenne du marché pour les formules basses et intermédiaires.
- Les clients attribuent une note de 1,4 / 5 sur Trustpilot et 1,7 / 5 sur Opinion Assurances.
- Le service mutuelle santé de la MACIF est joignable au 09 69 39 49 49.
💊 Les formules de MACIF mutuelle
MACIF propose six formules de mutuelle santé, chacune modulable avec cinq niveaux d’équipement pour s’adapter aux besoins de chaque assuré. Chaque formule offre un niveau de couverture différent sur les soins courants, l'hospitalisation, l'optique et le dentaire. Les remboursements varient notablement selon la formule choisie et le type de praticien consulté.
| Formule | Caractéristiques de la formule |
|---|---|
| formule basse |
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| formule intermédiaire |
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| formule haute |
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La BRSS (Base de Remboursement de la Sécurité sociale) est le tarif de référence fixé par la Sécurité Sociale pour calculer le montant de ses remboursements de soins.
Pourcentage obtenu à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
La mutuelle sénior de la MACIF santé comprend plusieurs formules, dont la plus haute, Excellence, offre une couverture renforcée pour des besoins importants. Avec cette formule, le remboursement atteint jusqu'à 250 % de la BRSS pour les consultations et hospitalisations, 80 € par nuit pour une chambre particulière, et jusqu’à 750 € par appareil auditif adulte.
🔍 Découvrez plus en détail MACIF :
Tout savoir sur MACIF⭐ Avis sur la mutuelle MACIF
L'avis de nos experts sur l’assurance santé MACIF
- Modularité remarquable : l'assuré combine 6 formules hospitalisation/soins et 5 niveaux équipements (optique, dentaire, auditif), pour personnaliser ses garanties.
- Formules entrées de gamme abordables et adaptées aux petits budgets, mais remboursements faibles (ticket modérateur, peu de prise en charge hors 100 % Santé).
- Remboursements plafonnés : même la formule Excellence limite à 250 % BRSS pour les spécialistes, quand certains concurrents atteignent 400 %.
- Tarifs compétitifs sur les garanties basses/intermédiaires (exemple : intermédiaire à 110 €/mois chez un sénior de 65 ans, souvent sous la moyenne).
- Formules premium peu attractives : prix élevés sans hausses significatives des remboursements (208 €/mois pour la plus complète, moins intéressant que la concurrence).
Les avis clients sur la mutuelle MACIF
Les avis positifs sur MACIF santé d’après les assurés :
- L’écoute et le professionnalisme des conseillers est souvent mis en avant par les clients satisfaits.
- Les clients apprécient le prix compétitif des formules qui reste accessible pour une large couverture.
- La prise en charge rapide et l’accompagnement personnalisé lors de l’adhésion sont également cités.
✅ Exemples d'avis positifs sur MACIF santé
⭐⭐⭐⭐⭐
"Je voulais changer de mutuelle; j'ai pris beaucoup de temps à regarder un peu partout; j'ai envoyé cet après-midi un questionnaire, on me rappelle peu de temps après. J'ai eu de la chance de tomber sur un jeune homme très à l'écoute, Axel , nous avons fait le grand tour de la question; vraiment, il m'a écouté, m'a conseillé, et surtout m'a convaincue, j'ai tout de suite( enfin après presque une heure au téléphone (avec un rappelle aussi) fait mon adhésion. Après; il a tout vérifié avec moi: les mails; le contrat; les garanties; et la signature par sms . Je suis heureuse et même soulagée de tomber sur Axel qui va être aussi mon référent et onterlocuteur avec la Macif; je le remercie du fond du cœur et lui souhaite le meilleur à venir . Cordialement AUBRÉE"
Avis publié par Zelis sur Opinion Assurances le 25/09/2025 suite à une expérience le 20/09/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Tout est parfait. Conseillère très compétente et agréable. Elle s'est occupée de toutes les démarches. Prix compétitif. Prestations très intéressantes."
Avis publié par Florentinou sur Opinion Assurances le 18/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"Très à l’écoute de mais besoin satisfaite de l’accueil pas cher fait rapidement orienter vers une très bonne mutuelle qui correspond totalement à mais besoin par mon conseillère"
Avis publié par Ldmp38 sur Opinion Assurances le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Les avis négatifs sur MACIF santé d’après les assurés :
- De nombreux clients estiment que le service client est peu réactif et ne répond pas à leurs demandes.
- Plusieurs assurés dénoncent le montant élevé des cotisations pour des remboursements jugés trop faibles.
- Certains assurés se plaignent de changements de tarifs imprévus sans information préalable.
❌ Exemples d'avis négatifs sur MACIF santé
⭐
"Le service client et suivi des dossiers à la MACIF s'est dégradé au cours des trois dernières années ! Certains de mes messages pour des prises en charge (psychologue, kiné etc.) sont simplement ignorés. Après plusieurs non réponses, je me pose la question de changer d'assureur."
Avis publié par Fredis sur Opinion Assurances le 07/09/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
⭐
"Mutuelle déplorable ! C'est simple nous payons des cotisations monstrueuses pour zéro service ! Je me suis cassé la jambe il y a trois semaines, j'ai encore trois enfants a charge et un mari en invalidité et aucune aide depuis trois semaines ! Inutile de vous décrire l état de notre maison, sans parler qu évidemment je ne peux pas conduire... je souhaiterais les voir dans notre cas juste pour rire cinq minutes !!!!Je ne parle même pas des frais d hospitalisation payé de notre poche car prise en charge de 30 euros seulement par jour par la mutuelle ! Qui va vous rétorquer oui mais si vous voulez plus faut payer plus.... Alors je vous rassure même en payant plus rien n'est remboursé ou si peu (sur trois enfants encore à charge, deux portent des lunettes et deux des appareils dentaires) et quasiment aucun remboursement... . Bref mutuelle à fuir comme beaucoup d autre. Je songe personnellement a ne plus en prendre car au final on paiera tout de notre poche comme actuellement mais sans mensualités exorbitantes mensuelles pour rien."
Avis publié par Ségo sur Opinion Assurances le 07/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
⭐
"Je suis allé en agence Macif de bergerac en novembre 2024 pour une mutuelle en déduction d une aide sécurité sociale ont m annonce 23€ mensuel,donc l lissé sur l année ,ok pour moi les papiers traine a arrivée, donc je téléphone,ont me dit c'est en cours,et là je reçois juste avant les fêtes la cotisation de 100€ en plus soit 680€ de ce qui avait été convenu en agence,je téléphone ont me dit c'est trop tard pour le délais de résiliation du contrat mutuelle, donc je suis piègé,je vais en agence, elle téléphone au siège et la ont lui dit sa augmenter de 100€ sans même que je sois informé donc je suis pris au piège je ne peux plus résilier et pour me faire passer la pilule l agence me dit vous avez le temps de mettre l argent de côté les prélèvements seront après déduction de l aide sécurité sociale C'est vraiment honteux de traiter les gens comme ça en plus avec de petits revenus si la sécu m'a octroyé une aide c'est bien parce que je n' ai pas les moyens.ils ont n' ont rien à foutre des gens, manque total de professionnalisme des incompétents Je peux rien faire je suis piègé ils me foute dans une grosse galère Honteux cette assurance Macif En décembre juste avant les fêtes"
Avis publié par Elisabeth sur Opinion Assurances le 28/12/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
💸 Les tarifs de MACIF mutuelle santé
Les tarifs de la MACIF dépendent du niveau de garantie : sur les formules d’entrée et intermédiaires, les prix sont souvent inférieurs à la moyenne du marché pour des prestations équivalentes. Toutefois, les formules les plus complètes affichent un coût moyen de 208 € par mois pour un senior de 65 ans, alors que la moyenne du marché s’élève à 180 €, rendant ces offres moins compétitives pour les garanties élevées.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MACIF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.
⚖️ Comparez les offres de mutuelle
👀 Comparez la mutuelle MACIF avec ses concurrents :
🧑⚕️ Quels sont les remboursements de MACIF mutuelle ?
Les remboursements proposés par la MACIF se situent globalement dans la moyenne du marché, avec un bon niveau de prise en charge pour l’hospitalisation, le forfait journalier étant remboursé à 100 % et la chambre particulière entre 30 € et 80 € par nuit selon la formule. Pour les consultations chez des spécialistes avec dépassement d’honoraires, la prise en charge atteint jusqu’à 250 % de la base de remboursement en formule premium, ce qui reste correct mais inférieur à certaines offres concurrentes allant jusqu’à 400 %. En optique, comptez 160 € à 300 € pour une paire de lunettes selon la formule.
🌟 Les offres de mutuelle santé de MACIF
- Soins courants : 100%
- Hospitalisation : 100%
63.6 €/mois
- Soins courants : 150%
- Hospitalisation : 150%
109.69 €/mois
- Soins courants : 250%
- Hospitalisation : 250%
208.78 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.. Sélection d'offres d'assurance santé recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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📞 Comment contacter MACIF mutuelle ?
MACIF propose plusieurs solutions concrètes pour contacter le service dédié à la mutuelle santé, avec des options pour obtenir rapidement des informations sur votre contrat, garanties ou remboursements, ou encore une assistance en cas d’urgence. Voici les différents moyens de joindre la MACIF :
- Espace client en ligne : accessible sur macif.fr pour consulter et gérer votre contrat de mutuelle santé à tout moment.
- Numéro d’assistance : disponible 24h/24 et 7j/7 pour les situations d’urgence.
À noter : il n’existe pas de numéro de téléphone client dédié à la mutuelle santé pour des demandes classiques, ni de contact par e-mail public. Toutes les démarches courantes s’effectuent via l’espace client sécurisé en ligne.
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