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🌟 Les offres d'assurance Auto de MACIF
Données mises à jour le 15/07/2025
23.72€ /mois
noté 1.7⭐ sur Opinion Assurances
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Protection Juridique |
| Assistance automobile |
| Garanties optionelles |
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| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance MACIF : offres, tarifs et devis | juin 2026
Assureur généraliste, la Macif s’adresse aux particuliers cherchant des contrats personnalisables pour l’auto, l’habitation ou la santé. Ce groupe mutualiste compte plus de 800 agences et 5,8 millions de clients. Son offre se distingue par un service d’assistance réactif et des garanties variées. Le tarif moyen d’une assurance auto s’élève à 35,97 € par mois.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 1.7 / 5 sur 1411 avis Opinion Assurances |
| Contact | 📞 09 69 39 49 49 |
🔎 Qui est MACIF ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de MACIF
MACIF propose des solutions pour les propriétaires, locataires, étudiants et propriétaires non-occupants.
Deux niveaux de couverture sont proposés, intégrant d’office des garanties souvent optionnelles ailleurs.
La personnalisation est possible grâce à de nombreuses options couvrant par exemple vélo, instruments ou appareils médicaux.
- Formule Économique : protections classiques avec des garanties incluses comme la villégiature ou l’assistance fauteuil roulant.
- Formule Protectrice : davantage de garanties et d’options pour un niveau de couverture renforcé.
Les deux contrats incluent d’office l’assistance en cas de perte subite du logement et des garanties d’assistance dédiées.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MACIF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 1.4 / 5 sur 1066 avis Trustpilot⭐ 1.7 / 5 sur 1411 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Famille de 4 personnes : 2 parents de 40 ans + 2 enfants (10 et 15 ans), Vivant à Montpellier, Maison de 6 pièces, 190 m2, 1 garage de 30 m2, Capital mobilier : 60 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MACIF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de MACIF
MACIF est un acteur de référence pour l’assurance auto en France, avec plus de 6,32 millions de contrats auto signés. L’assureur propose une gamme complète de formules adaptées à vos besoins, allant du simple tiers à la couverture la plus étendue. Les contrats auto MACIF offrent des garanties personnalisables selon votre profil : que vous recherchiez une protection de base ou une prise en charge maximale, plusieurs choix s’offrent à vous.
- Formule Économique (Tiers) : comprend les garanties essentielles comme la responsabilité civile et une assistance 50 km. L’assistance 0 km et le véhicule de prêt sont uniquement disponibles en option.
- Formule Élargie (Tiers Étendu) : ajoute la garantie bris de glace, incendie et explosion, protection contre les événements climatiques, catastrophes naturelles, frais de remorquage, ainsi que le vol ou dommages des effets personnels dans le véhicule (jusqu’à 300 €).
- Formule Protectrice (Tous risques) : inclut la garantie Dommages tous accidents et les actes de vandalisme, pour une protection renforcée.
- Formule Confort (Tous risques élargie) : la plus complète avec l’assistance 0 km incluse d’office et l’option Indemnisation Plus (indemnisation majorée en cas de perte totale du véhicule).
Attention : aucune de ces formules ne couvre par défaut les dommages corporels du conducteur ou des passagers. Il est nécessaire de souscrire la garantie spécifique “Garantie Accident MACIF” pour bénéficier d’une indemnisation en cas de blessure grave ou de décès suite à un accident.
🌟 Les offres d'assurance auto de MACIF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 1.4 / 5 sur 1066 avis Trustpilot⭐ 1.7 / 5 sur 1411 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de MACIF
MACIF propose six formules de complémentaire santé, adaptées aux différents besoins et niveaux de remboursement. Chaque contrat peut être ajusté selon les soins ou équipements coûteux à couvrir. Les niveaux de prise en charge varient selon la formule choisie.
- Formule Primo : remboursement du ticket modérateur sans prise en charge des équipements hors forfait 100 % santé.
- Formule Économique : garanties proches de la Primo mais avec de meilleurs remboursements sur certains médicaments et optique.
- Formule Essentielle : consultations OPTAM à 125 %, soins dentaires partiels, chambre particulière et médecines douces remboursées.
- Formule Équilibrée : consultations OPTAM à 150 %, frais dentaires et optiques pris en charge, médecine douce incluse.
- Formule Étendue : consultations OPTAM à 200 %, chirurgie réfractive remboursée jusqu'à 300 €, protections santé renforcées.
- Formule Excellence : consultations OPTAM à 250 %, chirurgie réfractive remboursée à 400 € par œil et cure thermale couverte.
Chaque formule est personnalisable pour les soins spécifiques et propose des niveaux de prise en charge progressifs.
🌟 Les offres de mutuelle de MACIF
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Avis client ⭐ 1.4 / 5 sur 1066 avis Trustpilot⭐ 1.7 / 5 sur 1411 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les prix proposés par la MACIF sont dans la moyenne du marché : pour l’assurance auto, le tarif moyen toutes formules confondues est de 35,97 € par mois contre 59 € en moyenne sur le marché. À l’inverse, les formules au tiers sont parfois plus chères que chez la concurrence. La mutuelle santé inclut 5 % de réduction après 3 ans d’ancienneté, et les cotisations sont gratuites à partir du 3ème enfant. Pas de promotions temporaires : la philosophie mutualiste privilégie des prix justes et stables sans offres commerciales ponctuelles.
Garanties
La MACIF propose des garanties classiques dans ses différents contrats, avec une distinction entre formules basiques et protectrices. En auto, la garantie véhicule de prêt n’est incluse que dans la formule la plus haute. Pour l’habitation, de nombreuses options sont présentes : la version économique offre 4 options, contre 15 pour la formule Protectrice. En santé, la prise en charge atteint 250 % de la BRSS pour les contrats premium mais reste modeste sur les bases de remboursement des chambres particulières et des équipements hors forfait 100 % santé.
Assistance
La MACIF inclut d’office une garantie Assistance dans toutes ses formules auto : l’assistance fonctionne à partir de 50 km du domicile et couvre aussi l’étranger. L’indemnisation en cas d’hospitalisation à l’étranger peut atteindre 80 000 € selon conditions. En habitation, une assistance dépannage est systématiquement incluse, prenant en charge le déplacement et la première heure de main-d’œuvre, par exemple en cas de perte de clés ou de fuite. Pour la santé, l’aide à domicile et la livraison de médicaments sont offertes après hospitalisation ou pour grossesse pathologique.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres chez MACIF est accessible 24h/24 et 7j/7 par téléphone, en agence ou via l’application mobile. La déclaration en ligne simplifie les démarches grâce à l’envoi de photos et justificatifs. Un service spécifique existe pour les assurés sourds ou malentendants avec assistance en langue des signes. Les avis clients sont partagés : certains saluent une prise en charge rapide, d’autres dénoncent des délais d’indemnisation longs et des expertises jugées trop lentes lors de sinistres importants.
⭐ Avis MACIF : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur MACIF
- L’un des premiers assureurs auto français en nombre de contrats souscrits
- Gamme très large de produits d’assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.)
- Service d’assistance internalisé et localisé en France, accessible 24h/24 et 7j/7
- Maillage d’agences physiques sur tout le territoire
- Offres personnalisables, options variées et prix dans la moyenne du marché
💚 Ce qu'on aime chez la MACIF : Son statut mutualiste est une vraie spécificité : la Macif vise le prix le plus juste sans but lucratif, ce qui se traduit par des tarifs souvent attractifs, notamment en auto (prix moyen autour de 35,97 € par mois contre 59 € de moyenne nationale). L'offre de produits est extrêmement complète : auto, habitation, mutuelle santé, prévoyance, assurance loisirs… il est facile de tout regrouper chez un seul assureur. On apprécie aussi le service d’assistance entièrement localisé en France et accessible 24h/24, qui repose sur Inter Mutuelles Assistance, filiale du groupe. Les nombreuses agences physiques sont un vrai plus pour ceux qui préfèrent un accompagnement en présentiel, et il existe un service dédié pour les personnes sourdes ou malentendantes. Les contrats d’habitation sont très personnalisables, avec de multiples options allant au-delà des garanties classiques : villégiature, protection du fauteuil roulant ou des appareils médicaux, assistance en cas de perte de logement, etc.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : À la MACIF, il n’est pas toujours possible d’obtenir un devis ou de souscrire en ligne : pour certains profils (conducteurs résiliés, par exemple), il faut obligatoirement passer par un conseiller. Lors de la souscription en ligne, l’offre proposée est parfois la plus chère et il n'est pas possible de comparer l’ensemble des formules disponibles. Du côté de la mutuelle santé, la base de remboursement plafonne à 250 % de la BRSS dans la formule la plus élevée, ce qui est inférieur à certains concurrents ; attention si vous avez d’importants besoins de santé. Les garanties auto sont très classiques (peu de garanties différenciantes), et la couverture du conducteur et des passagers n’est jamais incluse d’office. Enfin, on note de nombreux retours négatifs sur le traitement des sinistres : procédures jugées trop longues, expertises tardives, délais d’indemnisation parfois excessifs… Un vrai bémol pour les clients exigeants sur la réactivité.
Les avis clients sur MACIF
Avis positifs
Avec une moyenne supérieure à 4 étoiles sur 5 sur Trustpilot, la MACIF bénéficie d’une excellente réputation auprès de ses clients. De nombreux assurés saluent la réactivité du service client ainsi que la rapidité de traitement des dossiers : plusieurs témoignages mettent en avant la facilité des démarches en cas de sinistre. Par ailleurs, les clients apprécient tout particulièrement la clarté des contrats et la qualité de l’accompagnement proposé par les conseillers.
" Très bon accompagnement lors de mon sinistre auto, prise en charge rapide et efficace. Je recommande la MACIF pour leur professionnalisme."
Avis laissé le 15/03/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 11/03/2024
" Les conseillers sont à l’écoute et j’ai reçu toutes les explications nécessaires pour comprendre mon contrat habitation. Très satisfait de leur disponibilité."
Avis laissé le 20/02/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/02/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les avis clients soulignent principalement des délais de traitement de sinistres jugés excessivement longs ainsi que un manque de communication et de suivi dans la gestion des dossiers. De nombreux assurés se plaignent également de la qualité du service client, évoquant des conseillers perçus comme désagréables ou peu compétents, ainsi que des indemnisations considérées comme insuffisantes par rapport à leurs attentes.
"Après un sinistre habitation (dégât des eaux) déclaré en mars 2024, voici quelques points importants : cette assurance ne communique pas avec le sinistré : aucun courrier ni appel téléphonique pour faire un point sur le dossier. Dépêche un expert 6 mois plus tard, qui conclut rapidement, comme celui de la partie adverse (mur mitoyen) à des remontées capillaires sans même avoir procédé aux investigations telles que la loi le lui impose. Ne procède pas à la prise en charge des travaux conservatoires. Rechigne à communiquer les rapports d'expertise. Et le pompon : envoi un expert dont le cabinet a été radié du registre des sociétés..."
Avis laissé le 02/2025 par Olivier sur Trustpilot. Date de l'expérience : 14/01/2025
"Suis client depuis plus de 20 ans, mon véhicule est accidenté en stationnement donc responsabilité 0, le tiers est identifié, le véhicule est en réparation depuis 2 ans, courriers et coups de fil incessants entre l'expert, le garage et moi, rien n'avance, incroyable, par contre, les primes, on doit les payer à l'heure !"
Avis laissé le 27/01/2025 par Philippe Ramine sur Trustpilot. Date de l'expérience : 27/01/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter MACIF ?
Plusieurs moyens sont disponibles pour joindre MACIF selon votre besoin :
- Téléphone assistance 24h/24 et 7j/7 : 0 800 774 774 (demande générale ou assistance)
- Téléphone pour la déclaration de sinistre : 09 69 39 49 49 (du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, samedi de 9h00 à 17h00)
- Espace client et application mobile pour gérer les contrats et déclarer un sinistre en ligne
- Formulaire de contact disponible sur le site internet pour une prise en charge par message
- Adresse courrier : MACIF RÉCLAMATION - TSA 17260 - 79060 NIORT CEDEX 9