Quel est le numéro de téléphone de la MAAF ?
Pour contacter la MAAF par téléphone, composez le 3015 (service et appel gratuits). En cas d'urgence ou de sinistre, MAAF Assistance est joignable au 0 800 16 17 18 (+33 5 49 16 17 18 depuis l'étranger). Retrouvez ci-dessous tous les numéros de téléphone MAAF selon votre situation, ainsi que les autres moyens de contacter MAAF Assurances.
| ☎️ Numéro de téléphone MAAF | 3015 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h ✔️ Service et appel gratuits |
| 🚨 MAAF Assistance (urgence / sinistre) | 0 800 16 17 18 (+33 5 49 16 17 18 depuis l'étranger) 24h/24, 7j/7 ✔️ Service et appel gratuits |
| ✉️ Adresse postale MAAF | Rue Treille Chaban de Chauray, 79180, Chauray |
| 📧 Contact en ligne | Formulaire de contact MAAF (clients et non-clients) |
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Informations vérifiées en mars 2026 – Source : site officiel MAAF.
📞 Contacter MAAF Assurance par téléphone
Le numéro de téléphone MAAF pour les particuliers comme pour les professionnels est le 3015. Ce numéro est gratuit et accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h.
👦 Numéro MAAF pour les particuliers
Contactez par téléphone MAAF au 3015 (service et appel gratuit du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h). Vous pouvez également contacter un conseiller MAAF via le chatbot de leur site internet, que vous soyez client ou non.
Vous êtes assuré auprès de la MAAF ? N'hésitez pas à vous connecter à votre espace personnel en ligne. Vous y retrouverez toutes les informations concernant votre ou vos contrats d'assurance, vos cotisations, vos remboursements et bien d'autres services.
🧑💼 Professionnels ou entreprises ? Contactez MAAF Pro
Les professionnels et entreprises peuvent contacter MAAF Pro au même numéro : 3015. Vous avez également la possibilité de télécharger l'application MAAF et Moi ou de vous connecter à votre espace client.
Vous pouvez également contacter le service client via un formulaire de contact sur leur site internet, que vous soyez client ou non.
🚨 Quel numéro de téléphone MAAF contacter en cas de sinistre ?
En cas de sinistre (dégâts des eaux, bris de glace, incendie, panne, vol, etc.), contactez MAAF Assistance au : 0 800 16 17 18 (+33 5 49 16 17 18 depuis l'étranger).
| Téléphone MAAF Assistance | 0 800 16 17 18 (+33 5 49 16 17 18 depuis l'étranger) |
| Téléphone MAAF Assistance mutuelle santé | 05 49 17 52 52 |
| Téléphone MAAF - Sourds et malentendants | SMS au 06 78 74 53 72 |
Informations vérifiées en mars 2026 – Source : site officiel MAAF.
Pour déclarer un sinistre, vous pouvez également le faire depuis l'application MAAF et Moi ou depuis votre espace client en ligne.
📫 Adresse postale de MAAF
Vous pouvez envoyer des courriers (justificatifs, demande de résiliation, modification de coordonnées) à cette adresse postale, qui est également l'adresse du siège de MAAF :
Rue Treille Chaban de Chauray, 79180, Chauray
☹️ Porter une réclamation auprès de la MAAF
Votre problème n'a pas été résolu après un contact avec la MAAF ? Contactez le service réclamations et qualité clients MAAF au 3015 (disponible du du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h), ou via le formulaire en ligne.
Vous pouvez également envoyer un courrier recommandé à :
Chaban de Chauray – 79036 Niort cedex 9
MAAF s'engage à vous envoyer un accusé de réception sous 10 jours et une réponse sous deux mois maximum.
Votre réclamation n'a pas abouti ? Comparez et changez d'assureur.
Assurance habitation, auto, mutuelle santé… Nos conseillers comparent gratuitement les meilleures offres du marché pour trouver une offre adaptée à vos besoins.
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🚩 Comment résilier vos contrats d'assurance à la MAAF ?
Vous souhaitez changer d'assureur ? Vos besoins et votre situation ont évolué ? Découvrez ci-dessous les démarches de résiliation en fonction de votre contrat.
Comment résilier votre contrat d'assurance auto auprès de la MAAF ?
Vous pouvez résilier votre assurance auto MAAF à tout moment après 1 an de contrat, sans justification. Avant un an, la résiliation est possible dans certains cas : vente ou destruction du véhicule, changement de situation personnelle (déménagement, retraite, changement de profession) ou hausse de tarif injustifiée. Votre nouvel assureur peut se charger des démarches à votre place.
Comment résilier votre contrat d'assurance habitation à la MAAF ?
Vous pouvez résilier votre contrat d'assurance habitation MAAF à tout moment après 1 an. Avant cette échéance, la résiliation est possible en cas de hausse de tarif non justifiée, de changement de situation personnelle (déménagement, mariage, retraite) ou de vente/destruction du bien assuré.
Comment résilier votre contrat d'assurance santé auprès de la MAAF ?
Vous pouvez résilier votre contrat d'assurance santé MAAF à tout moment après la première échéance annuelle. Avant cette échéance, la résiliation est possible en cas de changement de situation personnelle, d'adhésion à une mutuelle d'entreprise obligatoire, de souscription d'un contrat CSS ou de décès du souscripteur.
Guides résiliation MAAF
Comparez avant de résilier votre assurance MAAF
📱 L'application MAAF et Moi
Vous êtes client MAAF ? Installez l'application MAAF et Moi pour gérer l'ensemble de vos contrats (auto, habitation, santé, épargne, vie), déclarer un sinistre, télécharger vos attestations d'assurance, payer vos cotisations et localiser votre agence directement depuis votre smartphone.
L'application permet également de contacter votre conseiller MAAF par messagerie et de vous géolocaliser en cas de panne.
💬 Contacter MAAF sur les réseaux sociaux
Vous pouvez suivre et contacter MAAF sur Facebook et YouTube. MAAF dispose également d'un compte X (ex-Twitter) @MAAFvousrepond, qui répond aux questions du lundi au vendredi de 9h à 18h.