MAAF assurance auto : offres, tarifs et avis
MAAF couvre tous les profils avec six formules, du tiers éco au tous risques confort+, incluant des garanties comme la panne mécanique et l’assistance 0 km. Les tarifs se situent généralement dans la moyenne du marché, avec un bonus à vie avantageux pour les conducteurs réguliers. Un service client réactif et une assistance 24/7 complètent cette offre adaptée.
- MAAF propose six formules d'assurance auto adaptées aux besoins de chaque conducteur.
- Les tarifs de MAAF sont généralement un peu inférieurs à la moyenne du marché.
- Les clients donnent une note de 4,4 sur 5 sur Avis Vérifiés, 2 sur 5 sur Opinion Assurances, et 1,4 sur 5 sur Avis Trustpilot.
- Pour contacter MAAF, le numéro de téléphone est 3015 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto MAAF
MAAF propose 6 formules d'assurance auto adaptées aux besoins précis des conducteurs : Tiers Eco, Tiers Essentiel, Tiers Essentiel +, Tous Risques Eco, Tous Risques Confort et Tous Risques Confort +. Chaque formule intègre la responsabilité civile avec des garanties complémentaires selon le niveau choisi. Les formules couvrent de l’essentiel jusqu’à une couverture très complète incluant notamment la garantie panne mécanique et une assistance 0 km.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives. Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur en 2025, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto MAAF
L'avis de nos experts sur l’assurance auto MAAF auto
- Large gamme de formules adaptées à chaque profil, du tiers éco au tous risques confort+
- Service d’assistance joignable 24/7, réactif en cas de sinistre, en France comme à l’étranger
- Bonus à vie MAAF pour les bons conducteurs, permettant de conserver un bonus même après un accident responsable
- Lors d’une souscription en ligne, formules limitées selon profil ; pas de devis possible pour conducteurs malussés ou résiliés
- Le bonus kilomètre peu compétitif pour les petits rouleurs comparé aux offres pay-as-you-drive
Les avis clients sur l'assurance auto MAAF
Les avis positifs sur MAAF auto d’après les assurés :
- Service client jugé très à l’écoute et réactif en cas de sinistre.
- Tarifs généralement moins chers que la concurrence après comparaison.
- Prise en charge rapide et efficace pour les sinistres comme le bris de glace ou les accidents.
✅ Exemples d'avis positifs sur MAAF auto
⭐⭐⭐⭐⭐
" Conseiller très à l’écoute des clients et très réactif en cas de sinistre "
Avis publié par Sans sur Opinion Assurances le 24/11/2024 suite à une expérience le 23/09/2024
⭐⭐⭐⭐
" Assurance sérieuse, réactifs en cas d’accident, le remboursement a été rapide et à la hauteur de ce que j’attendais. "
Avis publié par pj78000 sur Opinion Assurances le 25/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
⭐⭐⭐⭐⭐
" Bris de glace réglé sans problème il y a 2 ans, et accrochage pris en charge rapidement le mois dernier. Secrétaire au top, tarif moins cher que la concurrence après comparaison. "
Avis publié par Daniel sur Opinion Assurances le 24/09/2025 suite à une expérience le 22/09/2025
Les avis négatifs sur MAAF auto d’après les assurés :
- Franchise trop élevée en formule tous risques éco par rapport aux autres formules proposées.
- Formules pas toujours adaptées au profil en souscription en ligne, notamment pour les résiliés ou malussés.
- Service client peu tourné vers le client, avec refus d’assurance après quelques sinistres non responsables.
❌ Exemples d'avis négatifs sur MAAF auto
⭐⭐
" Assuré depuis 15 ans à la MAAF pour 2 véhicules et Habitation et avec bonus à vie MAAF , j'ai subi une augmentation totale de 16% sans aucune possibilité de remise, ou seulement 40 euros proposés sur la totalité des 3 contrats, mais à condition d'abaisser certaines garanties. "
Avis publié par defile sur Opinion Assurances le 02/12/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
⭐⭐
" Dès 2 accidents non responsables et malgré un bonus de 50% et 20 ans de fidélité, ma conseillère m'annonce que la MAAF ne souhaite plus assurer mon véhicule et me demande de l'assurer ailleurs. J'avais 4 véhicules et 2 maisons d'assuré chez eux et des mensualités à 450 €... Comment peut-on être aussi peu tourné client ? "
Avis publié par Nicolas sur Opinion Assurances le 01/09/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
💸 Tarifs et devis d'assurance auto MAAF
MAAF propose des tarifs généralement inférieurs à la moyenne du marché avec six formules adaptées à chaque profil, du tiers éco au tous risques confort+. Le bonus à vie est un vrai avantage pour les conducteurs prudents. La franchise minimum démarre à 250€ sauf pour la formule éco avec une franchise de 550€. En revanche, le bonus kilomètre à 10 % pour les petits rouleurs reste moins attractif que les offres "pay as you drive".
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAAF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
⚖️ Comparez les assurances auto
👀 Comparez l'assurance auto de MAAF avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto MAAF ?
MAAF propose six formules d'assurance auto adaptées à tous les profils, du Tiers Eco (responsabilité civile, défense recours, assistance aux personnes) au Tous Risques Confort + qui inclut la garantie panne mécanique couvrant les réparations hors batterie et une indemnisation renforcée offrant un remboursement supérieur à la valeur du véhicule en cas de sinistre total. L’option assistance 0 km est disponible dès le tiers essentiel+, garantissant un dépannage même à domicile. Les franchises varient de 250 € à 550 € selon la formule, avec un bonus à vie préservant le bonus-malus après accident responsable. Un service 24/7 complète cette offre solide.
🌟 Les offres d'assurance auto de MAAF
- Garanties essentielles
- Assistance automobile
- Dommages tous accidents
- Catastrophes Naturelles et Technologiques
- Bris de vitres
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Véhicule de remplacement
22.4 €/mois
- Garanties essentielles
- Assistance automobile
- Dommages tous accidents
- Catastrophes Naturelles et Technologiques
- Bris de vitres
- Options :
- • Indemnisation+
- • Protection juridique automobile
23.35 €/mois
- Garanties essentielles
- Assistance automobile
- Dommages tous accidents
- Catastrophes Naturelles et Technologiques
- Bris de vitres
- Options :
- • Véhicule de remplacement
- • Protection juridique automobile
27.11 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises MAAF auto
MAAF propose trois niveaux de franchises, adaptés à différentes formules et profils de conducteurs, pour ajuster le coût de l’assurance.
- 350€ pour les formules intermédiaires
- 450€ en option standard
- 550€ pour la formule Tiers Éco, la plus économique
📞 Contacter l'assurance auto MAAF par téléphone
MAAF propose plusieurs moyens de contact pour ses assurés auto. Le service client est joignable au 3015, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. En cas d’accident ou de panne, l’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 au 0 800 16 17 18 depuis la France, et au +33 5 49 16 17 18 depuis l’étranger. De plus, l’espace client en ligne permet de gérer les contrats, déclarer un sinistre et suivre les indemnisations. Enfin, plus de 500 agences physiques sont présentes sur tout le territoire pour un accompagnement personnalisé.
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 3015 (appel inclus dans forfait)
- Horaires : Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
- Plus de 500 agences en France pour un contact direct
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro de téléphone : 0 800 16 17 18 (appel gratuit depuis la France)
- Disponible 24h/24 et 7j/7
- Numéro international : +33 5 49 16 17 18
ESPACE CLIENT EN LIGNE
- Gestion du contrat, déclaration et suivi de sinistre via le site officiel
- Application mobile disponible pour smartphone
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