Qui est MAAF ?
Fondée en 1950 à Niort sous le nom de MAAAF (Mutuelle Assurance Automobile Artisanale de France), MAAF était initialement dédiée aux artisans. L'assureur a élargi son offre au fil des décennies pour devenir un acteur majeur du marché français. En 1999, il a participé à la création du groupe Covéa avec MMA, rejoint par GMF en 2005. La mutuelle assure aujourd'hui 4,1 millions de véhicules et 2,8 millions de logements.
Les 3 assurances proposées par MAAF
Découvrez les formules proposées, leurs garanties principales et leur tarif selon votre profil. Basculez d'un produit à l'autre via le sélecteur en haut à droite de la carte.
Tiers Essentiel+
- Assistance 0 km Inclus
- Dommages tous accidents
- Vol et vandalisme Inclus
- Bris de glace Inclus
Tous risques Confort+
- Assistance 0 km Inclus
- Dommages tous accidents Inclus
- Vol et vandalisme Inclus
- Bris de glace Inclus
Tous risques Eco
- Assistance 0 km En option
- Dommages tous accidents Inclus
- Vol et vandalisme Inclus
- Bris de glace Inclus
Eco
- Vol et vandalisme
- Bris de vitres
- Évènements climatiques Inclus
- Valeur à neuf
Essentielle
- Vol et vandalisme 3 903 €
- Bris de vitres Inclus
- Évènements climatiques Inclus
- Valeur à neuf
Confort
- Vol et vandalisme 3 903 €
- Bris de vitres Inclus
- Évènements climatiques Inclus
- Valeur à neuf
Besoin 1
- Soins courants 100 %
- Hospitalisation 100 %
- Optique 100 %
- Dentaire 100 %
Besoin 3
- Soins courants 130 %
- Hospitalisation 170 %
- Optique 100 %
- Dentaire 250 €
Besoin 5
- Soins courants 250 %
- Hospitalisation 300 %
- Optique 100 %
- Dentaire 600 €
Prix mis à jour le 5 février 2026. Profil : Homme de 50 ans à Nantes, Renault Clio 4 0.9 TCe 90 - ess. - 2015, 5CV, assuré depuis plus de 20 ans, parking collectif couvert, bonus 0,5, 0 sinistre, trajets travail-loisirs, 12 000 km/an.
Prix mis à jour le 5 février 2026. Profil : Couple marié de 40 ans, sans enfant, locataires d'un appartement de 50m2 à Niort (2 pièces), situé en étage intermédiaire. Capital mobilier de 9 000€ et 5 000€ d'objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
Prix mis à jour le 5 février 2026. Profil : Femme étudiante célibataire de 22 ans, sans enfant, vivant à Lille. Affiliée au régime général de la sécurité sociale.
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| Garantie | Tiers Essentiel+ | Tous risques Confort+ | Tous risques Eco |
|---|---|---|---|
| Défense et recours | Inclus | Inclus | Inclus |
| Garantie du conducteur | Inclus | Inclus | Inclus |
| Bris de glace | Inclus | Inclus | Inclus |
| Vol et vandalisme auto | Inclus | Inclus | Inclus |
| Contenu du véhicule | Inclus | Inclus | — |
| Assistance 0 km | Inclus | Inclus | En option |
| Véhicule de remplacement | En option | Inclus | — |
| Responsabilité civile dommages corporels auto | Inclus | Inclus | Inclus |
| Responsabilité civile dommages matériels auto | Inclus | Inclus | Inclus |
| Assistance > 25 km | Inclus | — | Inclus |
| Attentats et terrorisme | Inclus | Inclus | Inclus |
| Incendie | Inclus | Inclus | Inclus |
| Valeur à neuf | En option | Inclus | — |
| Protection juridique automobile | En option | Inclus | Inclus |
| Dommages tous accidents | — | Inclus | Inclus |
| Pannes mécaniques | — | Inclus | — |
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| Garantie | Confort | Eco | Essentielle |
|---|---|---|---|
| Évènements climatiques | Inclus | Inclus | Inclus |
| Dégats des eaux | 4 203 € | 4 203 € | 4 203 € |
| Responsabilité civile mobilière | 2 000 000 € | Inclus | 2 000 000 € |
| Défense et recours | Inclus | 20 000 € | Inclus |
| Attentats et terrorisme | Inclus | Inclus | Inclus |
| Dépannage électricité | Inclus | — | Inclus |
| Dépannage plomberie | Inclus | Inclus | Inclus |
| Protection appareils numériques | 2 500 € | 2 500 € | 2 500 € |
| Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) | 20 000 € | — | 20 000 € |
| Protection juridique | En option | — | En option |
| Protection matériels loisirs (sport - musique) | En option | En option | En option |
| Remboursement des mensualités de prêt immobilier | 36 024 € | — | 36 024 € |
| Incendie et explosion | Inclus | Inclus | Inclus |
| Bris de vitres mobilier | Inclus | — | Inclus |
| Vol et vandalisme à domicile | 3 903 € | — | 3 903 € |
| Dépannage serrurerie | Inclus | Inclus | Inclus |
| Responsabilité civile vie privée | 20 000 000 € | 20 000 000 € | 20 000 000 € |
| Nettoyage domicile | Inclus | Inclus | Inclus |
| Envoi d'artisans en cas d'urgence | Inclus | Inclus | Inclus |
| Logement temporaire | Inclus | Inclus | Inclus |
| Rapatriement à domicile | Inclus | Inclus | Inclus |
| Assistance déménagement | 500 € | 500 € | 500 € |
| Garde animaux | Inclus | Inclus | Inclus |
| Garde d’enfants | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gardiennage | Inclus | Inclus | Inclus |
| Vêtements et objets de première nécessité | 765 € | 765 € | 765 € |
| Rééquipement à neuf | Inclus | — | En option |
| Protection piscine | 6 005 € | — | 6 005 € |
| Dommages électriques | 1 000 € | — | 1 000 € |
| Assistance psychologique | 5 000 € | — | 5 000 € |
| Frais complémentaires | Inclus | Inclus | Inclus |
| Perte d'usage | Inclus | Inclus | Inclus |
| Garanties différenciantes habitation | Inclus | Inclus | Inclus |
| Responsabilité civile locative | 5 000 000 € | 5 000 000 € | 5 000 000 € |
| Remise en état | Inclus | — | Inclus |
| Surconsommation fuite | 1 802 € | — | — |
| Reconstruction à neuf | Inclus | — | — |
| Violences intrafamiliales | En option | — | — |
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| Garantie | Besoin 1 | Besoin 3 | Besoin 5 |
|---|---|---|---|
| Soins courants | |||
| Auxiliaires médicaux | 100 % | 130 % | 250 % |
| Imagerie médicale OPTAM | 100 % | 140 % | 260 % |
| Imagerie médicale NON OPTAM | 100 % | 120 % | 240 % |
| Analyse et examen de laboratoire | 100 % | 130 % | 250 % |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) | 100 % | 100 % | 100 % |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) | 100 % | 100 % | 100 % |
| Médecin généraliste OPTAM | 100 % | 140 % | 260 % |
| Médecin généraliste NON OPTAM | 100 % | 120 % | 240 % |
| Médecin spécialiste NON OPTAM | 100 % | 120 % | 240 % |
| Médecin spécialiste OPTAM | 100 % | 140 % | 260 % |
| Matériel Médical | 100 % | 150 % | 250 % |
| Transport | 100 % | 100 % | 100 % |
| Actes techniques | 100 % | 120 % | 260 % |
| Accompagnement psychologique remboursé par le RO | 100 % | 100 % | 100 % |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) | — | 100 % | 100 % |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale | — | 50 % | 50 % |
| Ostéodensitométrie | — | — | 60 € |
| Dentaire | |||
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale | 100 % | 250 € | 600 € |
| Inlays / Onlays | 100 % | 100 % | 100 % |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO | 100 % | 200 € | 400 € |
| Soins dentaires | 100 % | 100 % | 100 % |
| Soins et prothèses dentaires non remboursés par la Sécurité sociale | — | 100 % | 100 % |
| Equipement 100% santé dentaire | — | Frais réels | Frais réels |
| Auditif | |||
| Prothèses auditives classe 2 | 100 % | 100 % | 100 % |
| Piles et accessoires | 100 % | 150 % | 250 % |
| Equipement 100% santé auditif | — | Frais réels | Frais réels |
| Hospitalisation | |||
| Honoraires médicaux et chirurgicaux OPTAM | 100 % | 170 % | 300 % |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux NON OPTAM | 100 % | 170 % | 280 % |
| Frais de séjour en secteur NON OPTAM | 100 % | 100 % | 100 % |
| Frais de séjour OPTAM | 100 % | 100 % | 100 % |
| Forfait journalier hospitalier OPTAM | Frais réels | Frais réels | Frais réels |
| Frais d'accompagnement | — | 25 € | 35 € |
| Chambre particulière OPTAM | — | 50 € | 75 € |
| Chambre particulière NON OPTAM | — | 50 € | 75 € |
| Chambre particulière en ambulatoire | — | 25 € | 38 € |
| Optique | |||
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale | 100 % | 100 % | 100 % |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale | 100 % | 100 € | 180 € |
| Monture + verres complexes | 200 € | 200 € | 350 € |
| Monture + verres simples | 100 € | 100 € | 250 € |
| Chirurgie réfractive | — | 200 € | 450 € |
| Équipement 100% santé optique | — | Frais réels | Frais réels |
| Forfait basse vision | — | — | 60 € |
| Plafond monture | — | — | 200 € |
| Médecine douce | |||
| Contraception | — | 50 % | 50 % |
| Dépistage et prévention (actes non remboursés par le RO) | — | 50 % | 50 % |
| Cure thermale (honoraires et traitement) | — | 100 % | 100 % |
| Forfait naissance | — | 50 € | 120 € |
| Ostéopathie, Chiropractie... | — | 60 € | 100 € |
| Médecine douce | — | — | 50 € |
| Cure thermale (hébergement et transport) | — | — | 250 € |
| Actes de prévention | — | — | 50 % |
Combien coûte une assurance chez MAAF selon votre profil
En habitation, les tarifs restent abordables sur les formules de base, plus élevés sur les formules complètes ; le rapport garanties/prix est bon, et l'offre étudiante est particulièrement compétitive avec des garanties bien adaptées. En auto, les prix sont dans la moyenne du marché pour les formules classiques ; les formules éco affichent des prix attractifs mais des franchises lourdes (minimum 550 €) et des garanties essentielles exclues, rapport garanties/prix moins favorable. En santé, les prix sont un peu en dessous de la moyenne (familles, demandeurs d'emploi), mais les niveaux de remboursement restent faibles. Tendance générale 2025 : hausse plus marquée que la moyenne du marché.
Faites défiler vers la droite pour voir le détail des tarifs.
| Formule | Tarif MAAF | Marché | Écart |
|---|---|---|---|
| € | € |
Prix mis à jour le 1 juin 2026. Profil : . La colonne « Marché » correspond à la moyenne des tarifs des autres assureurs comparés pour le même profil.
Que vaut l'assurance MAAF ?
MAAF cible les profils classiques attachés à un mutualiste de proximité, avec une offre très modulable et la possibilité de souscrire 100 % en ligne sans bouger de chez soi. Son réseau d'agences locales dense permet aussi un contact direct quand la souscription en ligne n'est pas accessible. Voici notre avis détaillé sur le parcours de souscription, la gestion des sinistres et l'assistance et les services complémentaires :
- Souscription : Les devis sont délivrés en quelques minutes, et la souscription 100 % en ligne peut s'effectuer dans la foulée pour la plupart des profils. Les profils jugés à risque, jeunes conducteurs auto, seniors de plus de 85 ans en mutuelle, résiliés, doivent passer par un conseiller ou se rendre en agence.
- Gestion des sinistres : La gestion des sinistres est internalisée, ce qui réduit le nombre d'interlocuteurs et simplifie le suivi pour les assurés. La compagnie revendique un suivi réactif et des remboursements généralement rapides.
- Assistance et services complémentaires : MAAF Assistance est joignable au téléphone 24h/24, 7j/7, depuis l'étranger. En habitation, les garanties relogement et gardiennage sont incluses.
Mutualiste flexible adossé à Covéa, mais politique de résiliation stricte après sinistres.Au crédit de la maison : des formules flexibles et modulables, un service client efficace sur le traitement des sinistres, une assistance 24/7 joignable depuis l'étranger et une gestion de sinistres internalisée qui simplifie le suivi.
Le revers tient à trois points : certains profils (jeunes conducteurs, seniors de plus de 85 ans en mutuelle, résiliés) ne peuvent pas souscrire en ligne ; les tarifs ont augmenté au-delà de la moyenne du marché en 2025 ; et la politique de résiliation est stricte, avec des résiliations rapides après plusieurs sinistres qui placent les assurés dans des situations délicates.
Zoé Gonzalez SEO Project Manager
Derniers avis clients sur MAAF
Les sociétaires MAAF mettent en avant un service client réputé pour sa réactivité et son efficacité en cas de sinistre. Les remboursements sont effectués dans les délais annoncés et conformes aux montants prévus au contrat, à la hauteur des attentes. Les clients déplorent des augmentations tarifaires supérieures à la moyenne du marché, qui tirent le prix global vers le haut. Ils dénoncent aussi une couverture jugée insuffisante, en particulier en santé, et des résiliations hâtives après deux sinistres rapprochés.
Vous êtes client de MAAF ?
Partagez votre expérience, vos retours aident d'autres assurés à choisir en connaissance de cause.
Comment contacter MAAF ?
Plusieurs canaux sont à disposition :
- Numéro général : 3015, du lundi au vendredi 8h30-20h, samedi 8h30-17h.
- MAAF Santé : 05 49 17 52 52, du lundi au vendredi 8h30-18h, samedi 9h-12h.
- E-mail santé : [email protected].
- Chatbot via le site officiel.
- Plus de 500 agences locales pour un rendez-vous physique.
Foire aux questions sur MAAF
Comment se passe la souscription chez MAAF ?
Les devis sont délivrés en quelques minutes, et la souscription 100 % en ligne peut s'effectuer dans la foulée pour la plupart des profils. Les profils jugés à risque, jeunes conducteurs auto, seniors de plus de 85 ans en mutuelle, résiliés, doivent passer par un conseiller ou se rendre en agence. Certaines formules spécifiques (formule auto tiers éco notamment) ne sont pas accessibles en ligne, MAAF souhaitant vérifier l'adéquation au profil.
Comment se passe la résiliation chez MAAF ?
La résiliation est possible après 1 an d'engagement via la loi Hamon, ou avant en cas de motif légitime (vente d'un bien, changement de situation personnelle, etc.). Hors ces cas, MAAF n'autorise pas la résiliation pendant la première année, les contrats ne sont pas sans engagement.
MAAF propose-t-il des offres promotionnelles ?
Une offre limitée dans le temps est en cours : 100 € sur les premières souscriptions d'assurance auto tous risques, jusqu'au 28/02.
Comment fonctionne le système de parrainage de MAAF ?
MAAF ne propose pas d'offre de parrainage à ses sociétaires.
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