MAAF assurance habitation : offres, tarifs et avis
L’assurance habitation de la MAAF s’adresse aux locataires, propriétaires et jeunes actifs avec plusieurs formules adaptées à chaque profil. Les jeunes profitent d’offres dédiées, tandis que le tarif pour les étudiants débute à partir de 5 €/mois.
L'assurance habitation de MAAF habitation : ce qu'il faut retenir !
- MAAF propose 4 formules d’assurance habitation : Éco, Essentielle, Confort et Confort+, afin de répondre à différents profils d’assurés.
- Les prix pratiqués sont globalement dans la moyenne du marché, avec des tarifs très compétitifs pour les jeunes et les étudiants.
- Les clients attribuent une note de 4.4/5 sur la plateforme Avis Vérifiés, traduisant une satisfaction majoritaire.
- Il est possible de joindre MAAF au 3015 pour toute question concernant l’assurance habitation.
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation MAAF ?
Les formules d'assurance habitation MAAF
MAAF met à disposition 4 formules d’assurance habitation avec des garanties évolutives : Éco, Essentielle, Confort et Confort+. La formule Éco est accessible uniquement aux locataires et la formule Confort+ se réserve aux propriétaires. Deux offres dédiées, Formule Logement et Formule Tous Risques, sont aussi prévues pour les moins de 30 ans. Chaque formule couvre des besoins différents, allant de la protection de base à des garanties renforcées comprenant notamment l’assistance et la couverture des équipements extérieurs. Vous pouvez ainsi choisir une couverture adaptée à votre profil, que vous soyez étudiant, jeune actif, locataire ou propriétaire.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAAF
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
13.74 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
14.66 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
16.56 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation MAAF
L’assurance habitation de MAAF propose quatre formules afin de répondre à chaque profil. La formule Éco protège contre l’incendie, les dégâts des eaux, les événements climatiques et inclut la responsabilité civile. Le niveau Essentielle ajoute la garantie vol, le bris de glace ainsi que les dommages électriques. Dès la formule Confort, sont couverts le vol hors domicile, la protection des appareils numériques et le rééquipement à neuf. Enfin, Confort+ prévoit aussi l’assistance dépannage et l’extension aux équipements extérieurs. La franchise est modulable selon le contrat choisi.
| Garanties | Eco | Essentielle | Confort |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ | ❌ | ❌ |
| Événements climatiques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Vol et Vandalisme | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de vitres | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Remise en état/remise aux normes | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance vie quotidienne | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance plomberie intérieure | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Protection appareils numériques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Voitures et motos | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Piscine | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Protection Juridique | ❌ | ✔️ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises MAAF habitation
MAAF propose au moins deux niveaux de franchise pour l’assurance habitation, à choisir lors de la souscription selon votre budget et le niveau de risque accepté ; aucune option “zéro franchise” n’est disponible à ce jour.
- 200 €
- 300 €
⭐ Avis sur l'assurance habitation MAAF
L'avis de nos experts sur l’assurance MAAF habitation
- L’offre jeune très compétitive pour étudiants, apprentis et alternants, avec des tarifs avantageux et un contrat simplifié.
- Il est possible d’ajouter ses colocataires sur un contrat MAAF habitation, solution économique pour les moins de 30 ans en colocation (dans la limite de 3 personnes).
- 4 formules modulables (Éco, Essentielle, Confort, Confort+) permettant d’adapter le niveau de couverture : le socle Éco inclut les garanties de base, la Confort+ propose le rééquipement à neuf étendu et l’assistance dépannage.
- Résiliation rapide après sinistres : la MAAF peut mettre fin au contrat après plusieurs sinistres rapprochés, ce qui fragilise certains assurés fidèles.
- Le montant minimum de capital mobilier à assurer est assez élevé et non modulable, un frein pour ceux souhaitant alléger leur prime ou assurant peu de biens.
Les avis clients sur l'assurance habitation MAAF
Les avis positifs sur MAAF habitation d’après les assurés :
- Les clients apprécient le tarif correct associé à une équipe toujours disponible pour le suivi des dossiers.
- Beaucoup soulignent la qualité du service téléphonique, jugé compétent et réactif comparé aux agences.
- La fidélité sur de nombreuses années témoigne d'une expérience positive et d'une confiance durable envers l’assurance.
✅ Exemples d'avis positifs sur MAAF habitation
⭐⭐⭐⭐
" Je recommande fortement la MAAF : tarifs corrects, équipe sérieuse et toujours disponible pour traiter les demandes et dossiers. Client depuis plusieurs années, tout s’est toujours bien passé, je leur accorde ma confiance. "
Avis publié par Fafa sur Opinion Assurances le 04/04/2024 suite à une expérience le 23/03/2024
⭐⭐⭐⭐
" Assuré à la MAAF depuis de nombreuses années, je recommande vivement cette assurance, notamment pour la qualité du service par téléphone, souvent plus compétent et disponible que les agences. "
Avis publié par ldo sur Opinion Assurances le 11/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Les avis négatifs sur MAAF habitation d’après les assurés :
- Résiliation rapide des contrats après plusieurs sinistres : plusieurs clients fidèles déplorent cette politique stricte.
- Difficultés d’indemnisation et longues attentes après sinistre : certains assurés signalent des délais excessifs pour être indemnisés.
- Manque de souplesse pour certains profils et garanties : impossible de réduire le capital mobilier minimum ou d’assurer de grandes colocations en ligne.
❌ Exemples d'avis négatifs sur MAAF habitation
⭐⭐
"Cliente Maaf depuis très longtemps ( plus de 7ans),j’ai reçu un recommandé fin du mois d’octobre 2025 pour résiliation de mon contrat habitation car 2 sinistres , un en 2022 et l’autre en 2024"
Avis publié par Mary sur Opinion Assurances le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
⭐
"Je déconseille cette assurance : sinistre en attente depuis plus de deux mois malgré l’expertise. Après un incendie le 8 juillet à Marseille, ils refusent toujours d’indemniser le reste de la facture."
Avis publié par Linea sur Opinion Assurances le 25/07/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
💸 Prix et devis d'assurance habitation MAAF
Chez MAAF, les tarifs sont attractifs pour les étudiants, apprentis et alternants, avec des offres dès 5 €/mois. Les formules Éco offrent un bon rapport prix/garanties pour les locataires. En revanche, les formules Confort et Confort+ sont plus onéreuses pour les propriétaires. Ce positionnement tarifaire fait de MAAF un choix pertinent pour les jeunes, mais moins avantageux dès que l’on recherche des garanties haut de gamme.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAAF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
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👀 Comparez l'assurance habitation MAAF avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation MAAF ?
MAAF offre plusieurs solutions concrètes pour contacter son service habitation : vous pouvez appeler le 3015 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h ; déclarer un sinistre en ligne ou via l’application MAAF et Moi ; ou utiliser le chatbot sur maaf.fr. Pour une assistance immédiate en cas d’urgence à votre domicile, le numéro dédié est 0 800 16 17 18, disponible 24h/24 et 7j/7.
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 3015 (prix d’un appel local)
- Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 8h30 à 17h
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Déclaration de sinistre : directement en ligne via l'espace client sur maaf.fr ou via l’application mobile MAAF et Moi
- Sinistre non urgent : possibilité de prendre rendez-vous ou d'envoyer une demande depuis l'espace assuré
SERVICE ASSISTANCE HABITATION
- Numéro de téléphone : 0 800 16 17 18 (numéro vert, appel gratuit)
- Disponible 24h/24 et 7j/7 pour toute intervention d'urgence à domicile
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Chatbot disponible sur maaf.fr pour des réponses immédiates à vos questions
- Espace assuré en ligne : gestion du contrat, suivi des remboursements, déclaration de sinistre
- Application mobile MAAF et Moi : accès à votre contrat, messagerie, contact rapide avec le service client
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