MAAF assurance habitation : offres, tarifs et avis
MAAF couvre locataires, propriétaires et jeunes de moins de 30 ans avec 4 formules modulables : Éco, Essentielle, Confort et Confort+. Les offres sont adaptées aux étudiants, apprentis et colocataires, avec des garanties variables et des tarifs dans la moyenne du marché. La franchise est modulable selon le profil et les options choisies.
L'assurance habitation de MAAF habitation : ce qu'il faut retenir !
- MAAF propose 4 formules pour son assurance habitation : Éco, Essentielle, Confort et Confort+.
- Les prix des offres sont globalement dans la moyenne du marché.
- Les clients attribuent une note de 4,4 sur 5 sur Avis Vérifiés, une note de 2 sur 5 sur Opinion Assurances et une note de 1,4 sur 5 sur Avis Trustpilot.
- Le numéro pour contacter MAAF est le 3015.
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation MAAF ?
Les formules d'assurance habitation MAAF
MAAF propose 4 formules d’assurance habitation : Éco, Essentielle, Confort et Confort+. La formule Éco est destinée aux locataires, tandis que la formule Confort+ s’adresse aux propriétaires. Deux offres spécifiques sont disponibles pour les moins de 30 ans : Formule Logement et Formule Tous Risques. Les tarifs débutent à partir de 5€/mois pour les étudiants, avec des garanties modulables selon la formule choisie. Notez que la souscription en ligne est limitée aux colocations de moins de 4 personnes.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAAF
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
13.74 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
14.66 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
16.56 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation MAAF
MAAF habitation propose quatre formules modulables : Éco (incendie, dégâts des eaux, responsabilité civile), Essentielle (bris de glace, vol, dommages électriques), Confort (vol étendu, protection appareils numériques, rééquipement à neuf) et Confort+ (assistance dépannage, soutien psychologique, couverture vélos). Destinée aux locataires comme aux propriétaires, l’assurance offre une souscription simplifiée pour les jeunes de moins de 30 ans avec des tarifs compétitifs dès 5 €/mois. La franchise est modulable, influant directement sur le tarif. Attention, la garantie vin est limitée à 2207 €, et les sinistres répétés peuvent entraîner une résiliation rapide.
| Garanties | Eco | Essentielle | Confort |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ | ❌ | ❌ |
| Événements climatiques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Vol et Vandalisme | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de vitres | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Remise en état/remise aux normes | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance vie quotidienne | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance plomberie intérieure | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Protection appareils numériques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Voitures et motos | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Piscine | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Protection Juridique | ❌ | ✔️ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises MAAF habitation
MAAF propose principalement deux niveaux de franchise pour son assurance habitation, permettant d’ajuster le coût de votre contrat selon vos besoins.
- 200 €
- 300 €
- Aucune option de zéro franchise n'est disponible
⭐ Avis sur l'assurance habitation MAAF
L'avis de nos experts sur l’assurance auto MAAF habitation
- Offre jeune très compétitive avec prix attractifs et garanties adaptées.
- Souscription simplifiée et possibilité d’ajouter colocataires pour les moins de 30 ans.
- Résiliation rapide après plusieurs sinistres, impactant certains clients fidèles.
- Pas de souscription en ligne pour colocations de plus de 3 personnes.
- Garantie cave à vin limitée à 2207€, insuffisante pour collections de valeur élevée.
Les avis clients sur l'assurance habitation MAAF
Les avis positifs sur MAAF habitation d’après les assurés :
- Des tarifs compétitifs spécialement avantageux pour les jeunes et les étudiants.
- Une équipe sérieuse et disponible qui assure un suivi efficace des demandes et dossiers.
- Un service client téléphonique souvent jugé plus compétent et accessible que les agences.
✅ Exemples d'avis positifs sur MAAF habitation
⭐⭐⭐⭐
" Je recommande fortement la MAAF : tarifs corrects, équipe sérieuse et toujours disponible pour traiter les demandes et dossiers. Client depuis plusieurs années, tout s’est toujours bien passé, je leur accorde ma confiance. "
Avis publié par Fafa sur Opinion Assurances le 04/04/2024 suite à une expérience le 23/03/2024
⭐⭐⭐⭐
" Assuré à la MAAF depuis de nombreuses années, je recommande vivement cette assurance, notamment pour la qualité du service par téléphone, souvent plus compétent et disponible que les agences. "
Avis publié par ldo sur Opinion Assurances le 11/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Les avis négatifs sur MAAF d’après les assurés :
- Les résiliations rapides après plusieurs sinistres pénalisent fortement les clients fidèles.
- Le traitement des sinistres est jugé trop long, avec des indemnisations souvent refusées ou retardées.
- La garantie limitée pour les biens précieux comme les caves à vin déçoit les assurés concernés.
❌ Exemples d'avis négatifs sur MAAF
⭐⭐
" Cliente Maaf depuis très longtemps ( plus de 7ans),j’ai reçu un recommandé fin du mois d’octobre 2025 pour résiliation de mon contrat habitation car 2 sinistres , un en 2022 et l’autre en 2024 "
Avis publié par Mary sur Opinion Assurances le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
⭐
" Je déconseille cette assurance : sinistre en attente depuis plus de deux mois malgré l’expertise. Après un incendie le 8 juillet à Marseille, ils refusent toujours d’indemniser le reste de la facture. "
Avis publié par Linea sur Opinion Assurances le 25/07/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
💸 Prix et devis d'assurance habitation MAAF
Les tarifs de MAAF sont très compétitifs pour les étudiants, avec des offres à partir de 5 €/mois. Les formules Éco, destinées aux locataires, proposent un bon rapport qualité-prix. En revanche, les formules Confort et Confort+ pour propriétaires sont nettement plus chères. Notez aussi que le montant minimum assuré pour le mobilier est élevé, ce qui limite les possibilités de faire baisser le prix.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAAF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
⚖️ Comparez les assurances habitation
👀 Comparez l'assurance habitation MAAF avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation MAAF ?
MAAF met à disposition plusieurs canaux pour contacter son service habitation : téléphone au 3015 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h, un numéro d’assistance habitation joignable 24h/24 et 7j/7 au 0 800 16 17 18, un chatbot disponible sur maaf.fr ainsi que la possibilité de déclarer un sinistre en ligne ou via l’application MAAF et Moi. Ces multiples moyens facilitent la gestion et le suivi de vos contrats habitation.
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 3015 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00, samedi de 8h30 à 17h00
- Horaires : Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00, et le samedi de 8h30 à 17h00
- Adresse postale : MAAF Habitation TSA 30006 79036 Niort Cedex 9
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Déclaration en ligne : via le site officiel MAAF ou l’application MAAF et Moi
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : MAAF Service Sinistre TSA 30006 79036 Niort Cedex 9
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro d’assistance habitation : 0 800 16 17 18 (appel gratuit)
- Disponible 24h/24 et 7j/7 pour toute urgence concernant votre habitation
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Chatbot en ligne : disponible sur le site officiel maaf.fr pour une assistance instantanée
- Espace Client et Application Mobile : gestion de contrat, déclaration de sinistre et suivi des dossiers via l’espace sécurisé MAAF et l’application mobile MAAF et Moi
📖 Nos lecteurs ont aussi lu :
Vous êtes client de MAAF ? Donnez-nous votre avis !