MAAF assurance habitation : offres, tarifs et avis
L’assurance habitation de l’assureur MAAF habitation répond aux besoins des locataires, propriétaires et jeunes de moins de 30 ans. Quatre formules sont proposées avec des garanties adaptées et des tarifs compétitifs dès 5 €/mois pour les étudiants.
L'assurance habitation de MAAF habitation : ce qu'il faut retenir !
- MAAF propose 4 formules d'assurance habitation pour s'adapter à tous les besoins : Éco, Essentielle, Confort et Confort+.
- Les prix MAAF sont dans la moyenne du marché, avec des tarifs particulièrement compétitifs pour les jeunes et étudiants.
- MAAF obtient une note de 4.4/5 sur la plateforme Avis Vérifiés, soulignant la satisfaction de ses clients.
- Pour joindre MAAF, il suffit d'appeler le 3015 (coût d’un appel local).
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation MAAF ?
Les formules d'assurance habitation MAAF
MAAF propose 4 formules d’assurance habitation : Éco, Essentielle, Confort et Confort+, pour couvrir aussi bien les locataires que les propriétaires. La formule Éco est réservée aux locataires, tandis que la formule Confort+ est exclusivement destinée aux propriétaires. Deux offres spécifiques existent pour les moins de 30 ans : Formule Logement et Formule Tous Risques. Chacune de ces formules permet d’ajuster les niveaux de garanties selon votre profil et vos besoins. Les options et les plafonds de garanties varient selon la formule choisie pour offrir une couverture adaptée à chaque situation.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAAF
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
13.74 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
14.66 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
16.56 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation MAAF
L’assurance habitation de MAAF propose quatre niveaux de couverture, du strict nécessaire à la protection renforcée, pour s’adapter au profil de chaque assuré. La formule éco inclut les indispensables : incendie, dégâts des eaux, événements climatiques et responsabilité civile. À partir du niveau essentiel, le bris de glace, les dommages électriques et le vol sont couverts. La formule confort apporte le rééquipement à neuf, la protection des appareils numériques et une extension pour le vol hors domicile. Enfin, la formule confort+ inclut une assistance dépannage, la prise en charge des vélos et un soutien psychologique.
| Garanties | Eco | Essentielle | Confort |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ | ❌ | ❌ |
| Événements climatiques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Vol et Vandalisme | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de vitres | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Remise en état/remise aux normes | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance vie quotidienne | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance plomberie intérieure | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Protection appareils numériques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Voitures et motos | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Piscine | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Protection Juridique | ❌ | ✔️ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises MAAF habitation
Chez MAAF, la franchise est modulable à la souscription entre plusieurs montants selon la formule choisie et votre profil.
- 200 €
- 300 €
⭐ Avis sur l'assurance habitation MAAF
L'avis de nos experts sur l’assurance auto MAAF habitation
- L’offre jeune très compétitive pour étudiants, apprentis et alternants permet d’ajouter ses colocataires à moindre coût.
- 4 formules modulables : Éco pour les locataires, Essentielle et Confort, Confort+ réservée aux propriétaires, avec des extensions de garanties selon les besoins.
- La résiliation rapide après plusieurs sinistres limite la fidélité des clients aux profils jugés risqués.
- Montant minimum mobilier élevé à assurer (ex : 21 000 € pour un jeune actif propriétaire d’un 65 m²), impossible de descendre ce seuil pour payer moins.
- Les collections de vin peu garanties : indemnisation plafonnée à 2 207 € en cas de sinistre.
Les avis clients sur l'assurance habitation MAAF
Les avis positifs sur MAAF habitation d’après les assurés :
- Les clients apprécient la disponibilité et le sérieux de l’équipe pour traiter rapidement les demandes.
- Le service téléphonique compétent et accessible est régulièrement salué par les assurés.
- De nombreux avis relèvent des tarifs corrects et une gestion des dossiers satisfaisante au fil des années.
✅ Exemples d'avis positifs sur MAAF habitation
⭐⭐⭐⭐
" Je recommande fortement la MAAF : tarifs corrects, équipe sérieuse et toujours disponible pour traiter les demandes et dossiers. Client depuis plusieurs années, tout s’est toujours bien passé, je leur accorde ma confiance. "
Avis publié par Fafa sur Opinion Assurances le 04/04/2024 suite à une expérience le 23/03/2024
⭐⭐⭐⭐
" Assuré à la MAAF depuis de nombreuses années, je recommande vivement cette assurance, notamment pour la qualité du service par téléphone, souvent plus compétent et disponible que les agences. "
Avis publié par ldo sur Opinion Assurances le 11/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Les avis négatifs sur MAAF habitation d’après les assurés :
- Résiliation rapide après plusieurs sinistres, même pour des clients fidèles, cause une grande insatisfaction.
- Délais d’indemnisation jugés excessivement longs, avec des dossiers qui restent en attente plusieurs mois.
- Certains litiges d’indemnisation non résolus même après expertise, laissant les clients sans solution concrète.
❌ Exemples d'avis négatifs sur MAAF habitation
⭐⭐✰
"Cliente Maaf depuis très longtemps ( plus de 7ans),j’ai reçu un recommandé fin du mois d’octobre 2025 pour résiliation de mon contrat habitation car 2 sinistres , un en 2022 et l’autre en 2024"
Avis publié par Mary sur Opinion Assurances le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
⭐
"Je déconseille cette assurance : sinistre en attente depuis plus de deux mois malgré l’expertise. Après un incendie le 8 juillet à Marseille, ils refusent toujours d’indemniser le reste de la facture."
Avis publié par Linea sur Opinion Assurances le 25/07/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
💸 Prix et devis d'assurance habitation MAAF
Les tarifs proposés par MAAF sont particulièrement avantageux pour les étudiants, avec des formules accessibles dès 5 €/mois. Pour les locataires, la formule Éco offre un bon rapport prix/garanties. En revanche, les formules Confort et Confort+ affichent des tarifs plus élevés, surtout pour les propriétaires. Ce positionnement rend MAAF attractive pour les jeunes mais moins compétitive pour les profils recherchant des garanties haut de gamme.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAAF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
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👀 Comparez l'assurance habitation MAAF avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation MAAF ?
MAAF offre plusieurs solutions concrètes pour contacter son service habitation : vous pouvez appeler le 3015 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h ; déclarer un sinistre en ligne ou via l’application MAAF et Moi ; ou utiliser le chatbot sur maaf.fr. Pour une assistance immédiate en cas d’urgence à votre domicile, le numéro dédié est 0 800 16 17 18, disponible 24h/24 et 7j/7.
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 3015 (prix d’un appel local)
- Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 8h30 à 17h
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Déclaration de sinistre : directement en ligne via l'espace client sur maaf.fr ou via l’application mobile MAAF et Moi
- Sinistre non urgent : possibilité de prendre rendez-vous ou d'envoyer une demande depuis l'espace assuré
SERVICE ASSISTANCE HABITATION
- Numéro de téléphone : 0 800 16 17 18 (numéro vert, appel gratuit)
- Disponible 24h/24 et 7j/7 pour toute intervention d'urgence à domicile
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Chatbot disponible sur maaf.fr pour des réponses immédiates à vos questions
- Espace assuré en ligne : gestion du contrat, suivi des remboursements, déclaration de sinistre
- Application mobile MAAF et Moi : accès à votre contrat, messagerie, contact rapide avec le service client
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