MAAF assurance habitation : offres, tarifs et avis
L’assurance habitation de l’assureur MAAF propose quatre formules distinctes pour s’adapter aux besoins des locataires, propriétaires et jeunes actifs. Les prix démarrent à partir de 5 €/mois pour les étudiants et les jeunes, tandis que chaque formule offre un niveau de garanties adapté à votre profil.
L'assurance habitation de MAAF habitation : ce qu'il faut retenir !
- MAAF propose 4 formules d'assurance habitation : Éco, Essentielle, Confort et Confort+, adaptées selon le profil (locataire ou propriétaire).
- Les tarifs sont globalement dans la moyenne du marché, avec des offres particulièrement compétitives pour les jeunes et étudiants.
- Les clients attribuent une note de 4.4/5 sur Avis Vérifiés, reflétant une bonne satisfaction globale.
- Le service client MAAF est joignable au 3015 pour toute demande liée à l’assurance habitation.
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation MAAF ?
Les formules d'assurance habitation MAAF
MAAF propose une assurance habitation composée de 4 formules différentes : Éco, Essentielle, Confort et Confort+. La formule Éco s’adresse uniquement aux locataires, tandis que la formule Confort+ est réservée aux propriétaires. Deux offres spécifiques réservées aux jeunes de moins de 30 ans existent aussi sous les noms Formule Logement et Formule Tous Risques. Les niveaux de garanties sont progressifs selon la formule choisie, permettant d’adapter la couverture à chaque besoin. Cette segmentation permet à chaque profil, qu’il soit propriétaire, locataire ou jeune actif, de trouver une formule adaptée chez MAAF.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAAF
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
13.74 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
14.66 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
16.56 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation MAAF
L’assurance habitation de MAAF propose quatre formules évolutives, couvrant dès l'entrée les dommages incendie, dégâts des eaux et responsabilité civile. La formule Essentielle ajoute le vol, bris de glace et les dommages électriques. Évoluer vers Confort permet de bénéficier d’une protection sur les appareils numériques, du rééquipement à neuf et de la garantie vol hors domicile. La formule Confort+ inclut aussi l’assistance dépannage, la protection des vélos et le soutien psychologique. Cette structure permet d’ajuster précisément le niveau de garantie selon la valeur assurée, le profil ou le type d’habitation.
| Garanties | Eco | Essentielle | Confort |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ | ❌ | ❌ |
| Événements climatiques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Vol et Vandalisme | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de vitres | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Remise en état/remise aux normes | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance vie quotidienne | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance plomberie intérieure | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Protection appareils numériques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Voitures et motos | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Piscine | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Protection Juridique | ❌ | ✔️ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises MAAF habitation
MAAF propose plusieurs niveaux de franchise habitation modulables, à choisir lors de la souscription selon votre budget et votre profil de risque.
- 200 €
- 300 €
⭐ Avis sur l'assurance habitation MAAF
L'avis de nos experts sur l’assurance auto MAAF habitation
- Offre jeune très compétitive : destinées aux étudiants, apprentis ou alternants de moins de 30 ans, avec prix attractif et souscription simplifiée.
- Colocation facile : possibilité d’ajouter les colocataires sur le contrat à prix avantageux, jusqu’à 3 personnes.
- Résiliation rapide après sinistres répétés : la MAAF peut mettre fin au contrat pour profils jugés trop risqués, y compris clients fidèles.
- Montant minimum d’assurance mobilier élevé : exemple, un jeune actif propriétaire doit assurer au moins 21 000€ de biens mobiliers.
- Vin peu couvert : indemnisation cave à vin limitée à 2 207 € en cas de sinistre, sans possibilité d’augmenter ce plafond.
Les avis clients sur l'assurance habitation MAAF
Les avis positifs sur MAAF habitation d’après les assurés :
- Les clients expriment leur satisfaction quant au tarif correct proposé sur la formule habitation.
- L’équipe sérieuse et toujours disponible pour traiter les dossiers est régulièrement mentionnée.
- De nombreux assurés saluent la qualité du service client par téléphone et sa disponibilité.
✅ Exemples d'avis positifs sur MAAF habitation
⭐⭐⭐⭐
" Je recommande fortement la MAAF : tarifs corrects, équipe sérieuse et toujours disponible pour traiter les demandes et dossiers. Client depuis plusieurs années, tout s’est toujours bien passé, je leur accorde ma confiance. "
Avis publié par Fafa sur Opinion Assurances le 04/04/2024 suite à une expérience le 23/03/2024
⭐⭐⭐⭐
" Assuré à la MAAF depuis de nombreuses années, je recommande vivement cette assurance, notamment pour la qualité du service par téléphone, souvent plus compétent et disponible que les agences. "
Avis publié par ldo sur Opinion Assurances le 11/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Les avis négatifs sur MAAF habitation d’après les assurés :
- Résiliations rapides en cas de sinistres répétés : plusieurs clients se disent mis en difficulté après quelques dossiers ouverts.
- Délai de traitement des indemnisations jugé trop long : certains assurés dénoncent une attente excessive même après expertise.
- Refus d’indemnisation malgré le dépôt d’un dossier complet : les clients déplorent un accompagnement jugé insatisfaisant lors des sinistres graves.
❌ Exemples d'avis négatifs sur MAAF habitation
⭐⭐☆
"Cliente Maaf depuis très longtemps ( plus de 7ans),j’ai reçu un recommandé fin du mois d’octobre 2025 pour résiliation de mon contrat habitation car 2 sinistres , un en 2022 et l’autre en 2024"
Avis publié par Mary sur Opinion Assurances le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
⭐
"Je déconseille cette assurance : sinistre en attente depuis plus de deux mois malgré l’expertise. Après un incendie le 8 juillet à Marseille, ils refusent toujours d’indemniser le reste de la facture."
Avis publié par Linea sur Opinion Assurances le 25/07/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
💸 Prix et devis d'assurance habitation MAAF
Chez MAAF, les tarifs sont vraiment avantageux pour les étudiants, apprentis ou alternants, avec une formule habitation à partir de 5 €/mois. Les locataires profitent d’un bon équilibre prix/garanties avec la formule Éco. En revanche, les propriétaires payent plus cher dans les formules Confort et Confort+, où les mensualités sont nettement plus élevées que pour les profils jeunes ou locataires.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAAF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
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👀 Comparez l'assurance habitation MAAF avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation MAAF ?
MAAF propose plusieurs solutions concrètes pour joindre son service habitation : téléphone, chatbot sur maaf.fr, déclaration de sinistre en ligne ou via l’application mobile. Le numéro général 3015 est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h. Pour l’assistance en cas d’urgence habitation, la ligne dédiée 0 800 16 17 18 reste disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez également réaliser de nombreuses démarches à tout moment depuis votre espace client.
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 3015 (appel non surtaxé)
- Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 8h30 à 17h
- Chatbot : disponible sur maaf.fr pour des questions courantes et un accompagnement personnalisé
SERVICE SINISTRES
- Déclaration en ligne sur maaf.fr ou via l’application mobile MAAF et Moi
- Possibilité de suivi du dossier depuis l’espace client
ASSISTANCE HABITATION
- Numéro de téléphone : 0 800 16 17 18 (appel gratuit)
- Disponible 24h/24 et 7j/7 pour une prise en charge d’urgence
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Espace client en ligne : accessible sur maaf.fr pour gérer votre contrat, suivre vos démarches ou actualiser vos informations
- Application mobile : MAAF et Moi, pour déclarer un sinistre, suivre un dossier ou contacter un conseiller directement depuis votre smartphone
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