MAAF assurance habitation : offres, tarifs et avis
MAAF couvre locataires, propriétaires et jeunes de moins de 30 ans avec quatre formules modulables : Éco, Essentielle, Confort et Confort+. Les garanties incluent protections standards et options renforcées, tandis que les tarifs, accessibles dès 5 €/mois pour les étudiants, se situent dans la moyenne du marché. La souscription reste simple, notamment pour les jeunes en colocation jusqu’à 3 personnes.
L'assurance habitation de MAAF habitation : ce qu'il faut retenir !
- La MAAF propose 4 formules pour son assurance habitation : Éco, Essentielle, Confort et Confort+.
- Les tarifs se situent dans la moyenne du marché, avec des offres particulièrement compétitives pour les étudiants.
- Les clients attribuent une note sur 5 de 2 sur Opinion Assurances, 1.4 sur Avis Trustpilot et 4.4 sur Avis Vérifiés.
- Pour contacter l’assureur, le numéro de téléphone général est le 3015.
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation MAAF ?
Les formules d'assurance habitation MAAF
MAAF propose 4 formules d’assurance habitation : Éco, Essentielle, Confort et Confort+. La formule Éco est réservée aux locataires, tandis que la formule Confort+ cible les propriétaires. Deux offres spéciales sont dédiées aux moins de 30 ans : Formule Logement et Formule Tous Risques. Les garanties évoluent de la couverture de base en formule Éco à la protection renforcée en Confort+. Les tarifs démarrent à partir de 5€/mois pour les étudiants sur les formules les plus simples.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAAF
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
13.74 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
14.66 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
16.56 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation MAAF
MAAF habitation propose quatre formules évolutives : Éco pour locataires (incendie, dégâts des eaux, responsabilité civile), Essentielle qui ajoute bris de glace, vol et dommages électriques, Confort intégrant protections contre vol hors domicile et rééquipement à neuf, et Confort+ avec assistance dépannage, vélos et soutien psychologique. Les jeunes de moins de 30 ans bénéficient d’offres compétitives et peuvent assurer leurs colocataires pour un tarif attractif. La franchise est modulable, ajustant le prix en fonction du montant choisi. En revanche, la garantie viniculture plafonne à 2 207 €, ce qui limite la couverture pour collections importantes.
| Garanties | Eco | Essentielle | Confort |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ | ❌ | ❌ |
| Événements climatiques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Vol et Vandalisme | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de vitres | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Remise en état/remise aux normes | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance vie quotidienne | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance plomberie intérieure | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Protection appareils numériques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Voitures et motos | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Piscine | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Protection Juridique | ❌ | ✔️ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises MAAF habitation
MAAF propose deux franchises modulables, permettant d’ajuster le prix de votre assurance selon le niveau de risque choisi.
- 200 €
- 300 €
⭐ Avis sur l'assurance habitation MAAF
L'avis de nos experts sur l’assurance auto MAAF habitation
- Offre jeune très compétitive pour étudiants, apprentis et alternants.
- 4 formules disponibles avec garanties modulables dès 5 €/mois.
- Pas de souscription en ligne pour colocations de plus de 3 personnes.
- Garantie vin limitée à 2207€, insuffisante pour belles caves à vin.
- Résiliation rapide après plusieurs sinistres, même pour clients fidèles.
Les avis clients sur l'assurance habitation MAAF
Les avis positifs sur MAAF habitation d’après les assurés :
- Tarifs corrects appréciés pour leur excellent rapport qualité-prix.
- Équipe sérieuse et toujours disponible pour traiter les demandes.
- Service client compétent souvent plus efficace au téléphone que les agences.
✅ Exemples d'avis positifs sur MAAF habitation
⭐⭐⭐⭐
" Je recommande fortement la MAAF : tarifs corrects, équipe sérieuse et toujours disponible pour traiter les demandes et dossiers. Client depuis plusieurs années, tout s’est toujours bien passé, je leur accorde ma confiance. "
Avis publié par Fafa sur Opinion Assurances le 04/04/2024 suite à une expérience le 23/03/2024
⭐⭐⭐⭐
" Assuré à la MAAF depuis de nombreuses années, je recommande vivement cette assurance, notamment pour la qualité du service par téléphone, souvent plus compétent et disponible que les agences. "
Avis publié par ldo sur Opinion Assurances le 11/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Les avis négatifs sur MAAF habitation d’après les assurés :
- les résiliations rapides après plusieurs sinistres mettent certains clients fidèles dans une situation délicate
- les délais d’indemnisation trop longs suscitent beaucoup d’insatisfaction chez les assurés sinistrés
- le plafond de garantie très bas pour les caves à vin ne satisfait pas les collectionneurs avec des biens de valeur
❌ Exemples d'avis négatifs sur MAAF habitation
⭐⭐
" Cliente Maaf depuis très longtemps ( plus de 7ans),j’ai reçu un recommandé fin du mois d’octobre 2025 pour résiliation de mon contrat habitation car 2 sinistres , un en 2022 et l’autre en 2024 "
Avis publié par Mary sur Opinion Assurances le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
⭐
" Je déconseille cette assurance : sinistre en attente depuis plus de deux mois malgré l’expertise. Après un incendie le 8 juillet à Marseille, ils refusent toujours d’indemniser le reste de la facture. "
Avis publié par Linea sur Opinion Assurances le 25/07/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
💸 Prix et devis d'assurance habitation MAAF
Les prix de MAAF pour les étudiants sont très compétitifs, avec des formules dès 5 €/mois. Les locataires trouvent un bon rapport prix/garanties avec la formule Éco. En revanche, les formules Confort et Confort+ pour propriétaires sont nettement plus coûteuses. Notez que le capital mobilier minimum à assurer est élevé, ce qui limite les possibilités de baisse de prix. Enfin, la MAAF reste vigilante sur les profils à risque, résiliant parfois après plusieurs sinistres.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAAF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
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👀 Comparez l'assurance habitation MAAF avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation MAAF ?
MAAF met à disposition plusieurs canaux pour joindre son service habitation. Vous pouvez les contacter par téléphone au 3015 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 17h00. Une assistance habitation est disponible 24h/24 et 7j/7 au 0 800 16 17 18. Pour une prise en charge rapide, les sinistres peuvent également être déclarés en ligne via leur site maaf.fr ou via l'application mobile MAAF et Moi. Un chatbot est aussi accessible sur le site pour répondre à vos questions en temps réel.
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 3015 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00, et le samedi de 8h30 à 17h00
- Espace client : accessible via le site officiel maaf.fr et l’application mobile MAAF et Moi
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Déclaration en ligne : possible via le site maaf.fr ou l’application MAAF et Moi
- Assistance habitation : 0 800 16 17 18 (disponible 24h/24, 7j/7)
- Adresse e-mail : contact via formulaire en ligne plutôt que mail direct
- Adresse postale : MAAF Service Sinistre TSA 40100 79028 Niort Cedex 9
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro de téléphone : 0 800 16 17 18
- Service disponible 24h/24 et 7j/7 pour une assistance immédiate en cas de besoin
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Chatbot : accessible sur maaf.fr pour une assistance instantanée
- Application Mobile : MAAF et Moi pour gérer vos contrats, déclarer un sinistre et suivre vos dossiers depuis votre smartphone
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