MAAF assurance habitation : offres, tarifs et avis
MAAF assure locataires, propriétaires et jeunes de moins de 30 ans avec 4 formules modulables : Éco, Essentielle, Confort et Confort+. Les garanties couvrent les risques principaux, y compris vol et incendie, avec des options adaptées aux besoins. Les tarifs se situent dans la moyenne du marché, particulièrement compétitifs pour les étudiants et apprentis.
L'assurance habitation de MAAF habitation : ce qu'il faut retenir !
- MAAF propose 4 formules pour son assurance habitation : Éco, Essentielle, Confort et Confort+.
- Les tarifs de MAAF sont dans la moyenne du marché.
- Les clients donnent une note globale de 4.4/5 sur Avis Vérifiés, 2/5 sur Opinion Assurances et 1.4/5 sur Avis Trustpilot.
- Pour contacter MAAF, composez le 3015.
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation MAAF ?
Les formules d'assurance habitation MAAF
MAAF propose 4 formules d’assurance habitation essentielles : Éco, Essentielle, Confort et Confort+. La formule Éco est réservée aux locataires, tandis que la Confort+ cible les propriétaires. Deux offres spécifiques visent les moins de 30 ans : Logement et Tous Risques. Les garanties évoluent de la couverture de base à des protections renforcées, adaptées selon la formule choisie. Les prix débutent autour de 5 €/mois pour les étudiants, avec des options modulables pour la franchise.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAAF
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
13.74 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
14.66 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
16.56 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation MAAF
MAAF habitation propose quatre formules modulables : Éco (incendie, dégâts des eaux, responsabilité civile), Essentielle (bris de glace, vol, dommages électriques), Confort (vol hors domicile, rééquipement à neuf, protection appareils numériques) et Confort+ avec une assistance renforcée et soutien psychologique. L’offre jeune, dédiée aux moins de 30 ans, intègre une prise en charge compétitive dès 5€/mois et permet d’ajouter les colocataires pour un tarif attractif. La franchise, ajustable selon le choix du client, peut augmenter en cas de manquement à certaines mesures de sécurité. La garantie vin est limitée à 2207€.
| Garanties | Eco | Essentielle | Confort |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ | ❌ | ❌ |
| Événements climatiques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Vol et Vandalisme | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de vitres | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Remise en état/remise aux normes | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance vie quotidienne | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance plomberie intérieure | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Protection appareils numériques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Voitures et motos | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Piscine | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Protection Juridique | ❌ | ✔️ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises MAAF habitation
MAAF propose principalement deux montants de franchise pour son assurance habitation, modulables selon le profil de l’assuré.
- 200 €
- 300 €
- Pas de franchise zéro disponible
⭐ Avis sur l'assurance habitation MAAF
L'avis de nos experts sur l’assurance auto MAAF habitation
- Formules modulables dès 5 €/mois adaptées aux locataires et propriétaires.
- Offre jeune compétitive avec souscription simplifiée et possibilité d’ajouter colocataires.
- Résiliation rapide après plusieurs sinistres pour profils à risque fidèles.
- Souscription en ligne impossible pour colocations de plus de 3 personnes.
- Garantie vin limitée à 2207€ : attention si cave de valeur importante.
Les avis clients sur l'assurance habitation MAAF
Les avis positifs sur MAAF habitation d’après les assurés :
- Une équipe sérieuse et toujours disponible pour traiter les demandes et dossiers.
- Un service téléphonique compétent et disponible, souvent mieux qu’en agence.
- Des tarifs corrects appréciés par les clients fidèles.
✅ Exemples d'avis positifs sur MAAF habitation
⭐⭐⭐⭐
" Je recommande fortement la MAAF : tarifs corrects, équipe sérieuse et toujours disponible pour traiter les demandes et dossiers. Client depuis plusieurs années, tout s’est toujours bien passé, je leur accorde ma confiance. "
Avis publié par Fafa sur Opinion Assurances le 04/04/2024 suite à une expérience le 23/03/2024
⭐⭐⭐⭐
" Assuré à la MAAF depuis de nombreuses années, je recommande vivement cette assurance, notamment pour la qualité du service par téléphone, souvent plus compétent et disponible que les agences. "
Avis publié par ldo sur Opinion Assurances le 11/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Les avis négatifs sur MAAF d’après les assurés :
- Résiliations rapides après plusieurs sinistres créant une situation délicate pour les clients fidèles
- Indemnisation des sinistres très lente voire refusée, notamment après un incendie important
- Montant minimum élevé du capital mobilier à assurer, sans possibilité de l’abaisser pour réduire le prix
❌ Exemples d'avis négatifs sur MAAF habitation
⭐⭐
" Cliente Maaf depuis très longtemps ( plus de 7ans),j’ai reçu un recommandé fin du mois d’octobre 2025 pour résiliation de mon contrat habitation car 2 sinistres , un en 2022 et l’autre en 2024 "
Avis publié par Mary sur Opinion Assurances le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
⭐
" Je déconseille cette assurance : sinistre en attente depuis plus de deux mois malgré l’expertise. Après un incendie le 8 juillet à Marseille, ils refusent toujours d’indemniser le reste de la facture. "
Avis publié par Linea sur Opinion Assurances le 25/07/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
💸 Prix et devis d'assurance habitation MAAF
Les tarifs de MAAF sont très compétitifs pour les étudiants, avec des formules à partir de 5 €/mois. Les offres Éco conviennent bien aux locataires grâce à un bon rapport prix/garanties. En revanche, les formules Confort et Confort+ destinées aux propriétaires sont plus coûteuses, notamment pour les garanties étendues. Notez que le capital mobilier minimum à assurer est relativement élevé, ce qui peut augmenter la prime globale.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAAF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
⚖️ Comparez les assurances habitation
👀 Comparez l'assurance habitation MAAF avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation MAAF ?
MAAF met à votre disposition plusieurs moyens de contact pour son assurance habitation. Vous pouvez joindre le service client par téléphone au 3015 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 17h00. Pour une assistance disponible en continu, le numéro 0 800 16 17 18 est joignable 24h/24 et 7j/7. Un chatbot est également accessible directement sur maaf.fr pour des réponses rapides. Enfin, la déclaration de sinistre peut se faire en ligne via l’espace client ou l’application mobile MAAF et Moi.
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 3015 (appel inclus, lundi au vendredi de 8h30 à 20h00, samedi de 8h30 à 17h00)
- Chatbot en ligne : accessible sur maaf.fr pour une assistance rapide 24h/24
- Espace client et application mobile : gestion des contrats, déclarations et suivis disponibles sur l’espace client web et via l’app MAAF et Moi
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Déclaration en ligne : via l’espace client ou l’application mobile MAAF et Moi
- Assistance habitation (urgence) : 0 800 16 17 18 (appel gratuit) – disponible 24h/24 et 7j/7
- Adresse e-mail : accessible uniquement via l’espace client sécurisé
- Adresse postale : MAAF - Service Sinistres TSA 80624 79037 Niort Cedex 9
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro de téléphone : 0 800 16 17 18
- Disponible 24h/24 et 7j/7 pour une assistance immédiate en cas d’urgence habitation
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Chatbot : présent sur maaf.fr pour des réponses automatisées et rapides
- Application Mobile : MAAF et Moi disponible sur Google Play (note 3.8/5) et Apple Store (note 3/5) pour gérer votre contrat et vos déclarations à tout moment
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