MAAF assurance habitation : offres, tarifs et avis
L’assurance habitation de l’assureur MAAF propose quatre formules distinctes pour s’adapter aux besoins des locataires, propriétaires et jeunes actifs. Les prix démarrent à partir de 5 €/mois pour les étudiants et les jeunes, tandis que chaque formule offre un niveau de garanties adapté à votre profil.
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation MAAF ?
Les formules d'assurance habitation MAAF
MAAF propose une assurance habitation composée de 4 formules différentes : Éco, Essentielle, Confort et Confort+. La formule Éco s’adresse uniquement aux locataires, tandis que la formule Confort+ est réservée aux propriétaires. Deux offres spécifiques réservées aux jeunes de moins de 30 ans existent aussi sous les noms Formule Logement et Formule Tous Risques. Les niveaux de garanties sont progressifs selon la formule choisie, permettant d’adapter la couverture à chaque besoin. Cette segmentation permet à chaque profil, qu’il soit propriétaire, locataire ou jeune actif, de trouver une formule adaptée chez MAAF.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAAF
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
13.74 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
14.66 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Options :
- • Protection appareils numériques
- • Voitures et motos
16.56 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation MAAF
L’assurance habitation de MAAF propose quatre formules afin de répondre à chaque profil. La formule Éco protège contre l’incendie, les dégâts des eaux, les événements climatiques et inclut la responsabilité civile. Le niveau Essentielle ajoute la garantie vol, le bris de glace ainsi que les dommages électriques. Dès la formule Confort, sont couverts le vol hors domicile, la protection des appareils numériques et le rééquipement à neuf. Enfin, Confort+ prévoit aussi l’assistance dépannage et l’extension aux équipements extérieurs. La franchise est modulable selon le contrat choisi.
| Garanties | Eco | Essentielle | Confort |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ | ❌ | ❌ |
| Événements climatiques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Vol et Vandalisme | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de vitres | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Remise en état/remise aux normes | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance vie quotidienne | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance plomberie intérieure | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Protection appareils numériques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Voitures et motos | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Piscine | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Protection Juridique | ❌ | ✔️ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
⭐ Avis sur l'assurance habitation MAAF
Les avis clients sur l'assurance habitation MAAF
Les avis positifs sur MAAF habitation d’après les assurés :
- Les clients expriment leur satisfaction quant au tarif correct proposé sur la formule habitation.
- L’équipe sérieuse et toujours disponible pour traiter les dossiers est régulièrement mentionnée.
- De nombreux assurés saluent la qualité du service client par téléphone et sa disponibilité.
✅ Exemples d'avis positifs sur MAAF habitation
⭐⭐⭐⭐
" Je recommande fortement la MAAF : tarifs corrects, équipe sérieuse et toujours disponible pour traiter les demandes et dossiers. Client depuis plusieurs années, tout s’est toujours bien passé, je leur accorde ma confiance. "
Avis publié par Fafa sur Opinion Assurances le 04/04/2024 suite à une expérience le 23/03/2024
⭐⭐⭐⭐
" Assuré à la MAAF depuis de nombreuses années, je recommande vivement cette assurance, notamment pour la qualité du service par téléphone, souvent plus compétent et disponible que les agences. "
Avis publié par ldo sur Opinion Assurances le 11/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Les avis négatifs sur MAAF habitation d’après les assurés :
- Résiliations rapides en cas de sinistres répétés : plusieurs clients se disent mis en difficulté après quelques dossiers ouverts.
- Délai de traitement des indemnisations jugé trop long : certains assurés dénoncent une attente excessive même après expertise.
- Refus d’indemnisation malgré le dépôt d’un dossier complet : les clients déplorent un accompagnement jugé insatisfaisant lors des sinistres graves.
❌ Exemples d'avis négatifs sur MAAF habitation
⭐⭐☆
"Cliente Maaf depuis très longtemps ( plus de 7ans),j’ai reçu un recommandé fin du mois d’octobre 2025 pour résiliation de mon contrat habitation car 2 sinistres , un en 2022 et l’autre en 2024"
Avis publié par Mary sur Opinion Assurances le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
⭐
"Je déconseille cette assurance : sinistre en attente depuis plus de deux mois malgré l’expertise. Après un incendie le 8 juillet à Marseille, ils refusent toujours d’indemniser le reste de la facture."
Avis publié par Linea sur Opinion Assurances le 25/07/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
💸 Prix et devis d'assurance habitation MAAF
Chez MAAF, les tarifs sont vraiment avantageux pour les étudiants, apprentis ou alternants, avec une formule habitation à partir de 5 €/mois. Les locataires profitent d’un bon équilibre prix/garanties avec la formule Éco. En revanche, les propriétaires payent plus cher dans les formules Confort et Confort+, où les mensualités sont nettement plus élevées que pour les profils jeunes ou locataires.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAAF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
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📞 Comment contacter l'assurance habitation MAAF ?
Pour contacter MAAF au sujet de votre contrat habitation, plusieurs canaux sont disponibles : par téléphone au 3015 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h), via le chat en ligne sur le site officiel, ou en déclarant un sinistre directement dans l’espace client web ou sur l’application mobile MAAF et Moi. L’assistance habitation est joignable 24h/24 et 7j/7 par téléphone.
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 3015 (appel non surtaxé, depuis la France)
- Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 8h30 à 17h
- Chat en ligne : accessible sur maaf.fr
- Espace client : accessible via maaf.fr/client ou l’application mobile MAAF et Moi
SERVICE SINISTRES
- Déclaration de sinistre habitation : directement en ligne sur l’espace client ou l’application mobile
- Possibilité de déclarer en agence ou via un conseiller au 3015
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro de téléphone : 0 800 16 17 18 (appel gratuit)
- Disponible 24h/24 et 7j/7 pour une assistance habitation immédiate
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Chatbot en ligne disponible sur maaf.fr pour des questions courantes
- Gestion du contrat, déclaration et suivi des sinistres via l’espace client web et l’application mobile MAAF et Moi
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