Mutuelle santé Direct Assurance : garanties, avis & tarif !
La mutuelle santé Direct Assurance propose 14 formules pour s’adapter au mieux aux différents profils d’assurés. Elle présente un certain nombre d'avantages : l’absence de délai de carence, des prix attractifs avec un tarif de base à 18 € / mois, un service client réactif et une personnalisation poussée.
| 💶 Tarif de base | 18 € / mois |
| 📆 Date de création | 2021 |
| ✅ Les formules santé Direct Assurance |
|
| ⭐ Avis client | 3,6 / 5 sur Opinion-Assurances |
✅ Tableau de garanties : la mutuelle Direct Assurance offre-t-elle une bonne couverture ?
Direct Assurance santé propose 14 formule différentes, permettant de répondre au mieux aux besoins de ses assurés :
- Les formules avec les garanties de base : Essentielle, Équilibre, Liberté, Tranquillité, Bien-être et Sérénité ;
- Les formules “+” incluant de meilleures garanties : Essentielle +, Équilibre +, Liberté +, Tranquillité +, Bien-être + ;
- Les formules renforcées sur l’hospitalisation et les soins dentaires : Confort, Confort +, Zen.
Voici le taux de remboursement le plus élevé que propose la mutuelle santé Direct Assurance, toutes formules confondues, pour les garanties majeures :
| 🧑⚕️ Poste de santé | 💯 Taux de remboursement |
|---|---|
| Consultation spécialiste adhérent OPTAM | Jusqu’à 300 % de la BRSS |
| Soins dentaires pris en charge par la CPAM | Jusqu’à 300 % de la BRSS |
| Soins dentaires non pris en charge par la CPAM | Jusqu’à 300 % de la BRSS |
| Imagerie médicale | Jusqu’à 300 % de la BRSS |
| Consultation médecin généraliste adhérent OPTAM | Jusqu’à 300 % de la BRSS |
| Consultation médecin généraliste ou spécialiste non adhérent OPTAM | Jusqu’à 200 % de la BRSS |
| Aide auditive | Jusqu’à 1 200 € pour les adultes de plus de 21 ans |
| Optique (lunettes) | Jusqu’à 500 € |
EXEMPLE DE REMBOURSEMENT Imaginons que la consultation avec un médecin spécialisé vous revienne à 70 €. L’Assurance maladie prend en charge 15,10 €. Quant à votre mutuelle santé Direct Assurance, elle vous remboursera :
- Pour les formules Essentielle : 6,90 €, avec un reste à charge de 48 € ;
- Pour les formules Équilibre : 8,05 €, avec un reste à charge de 46,85 € ;
- Pour les formules Tranquillité : 13,80 €, avec un reste à charge de 41,1 € ;
- Pour les formules Bien-être : 25,30 €, avec un reste à charge de 29,6 € ;
- Pour les formules Sérénité : 29,90 €, avec un reste à charge de 25 €.
Les garanties d'assistance de la mutuelle Direct Assurance
La mutuelle Direct Assurance propose les garanties d’assistance suivantes :
- la médecine douce ;
- les frais de transport ;
- la garde d’enfants, petits-enfants et animaux durant une hospitalisation ;
- la garde d’enfants, petits-enfants et animaux durant une hospitalisation ;
- un forfait naissance et adoption ;
- une aide ménagère ;
- un garde malade ;
- la livraison de médicaments ;
- le rapatriement médical s’il y a une atteinte corporelle grave ;
- des formules avec des garanties renforcées en hospitalisation et en dentaire.
✔️Avis sur la mutuelle Direct Assurance : faut-il souscrire ?
Les avis client sur la mutuelle santé Direct Assurance
Se tourner vers les avis clients de la mutuelle Direct Assurance peut vous aider à faire un choix éclairé, notamment sur la qualité du service et des prestations. Pour vous donner une idée, nous avons regardé les avis sur Opinion-assurances. Direct Assurance santé obtient une note de 3,6/5.
Les clients paraissent satisfaits du service client, qu’ils jugent globalement réactif et qualifié. Cependant, ils ne sont pas satisfaits de l’augmentation des tarifs de la mutuelle santé Direct Assurance.
🟢 Avis positif
" Très bon contact et suivi administratif sans problème. Je suis satisfait de cette relation avec cette Assurance Santé dans des conditions raisonnables. "
Avis laissé par Kléber le 18/05/2023
🔴 Avis négatif
" Augmentation de 10 % alors que la moyenne nationale est de 4.7 %, sinon les prestations sont biens avec un service client réactif... "
Avis laissé par Patrick58 le 10/01/2023
Notre avis de courtier sur la complémentaire santé Direct Assurance
Voici notre avis d’expert sur la mutuelle Direct Assurance :
| 💪 Les points forts | 👎 Les points faibles |
|---|---|
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En clair, la mutuelle santé Direct Assurance offre des tarifs compétitifs, avec un bon niveau de couverture et un service client impliqué et réactif.
💶 Direct Assurance santé : quels tarifs sont pratiqués ?
Les prix de la mutuelle santé Direct Assurance varie selon les critères suivants :
- Votre âge ;
- Les formules de garanties que vous avez sélectionnées : n’oubliez pas que l’optique et le dentaire sont les postes les plus chers ;
- Le niveau de garanties souscrites ;
- Votre lieu de vie ;
- La composition de votre famille ;
- Votre régime général.
Pour vous donner une idée, voici des exemples de prix de la mutuelle santé Direct Assurance selon différents profils et formules :
| Profil de l’assuré | Formule Tranquilité | Formule Liberté |
|---|---|---|
| Femme de 25 ans, célibataire sans enfant, Paris | 61,78 € / mois | 65,66 € / mois |
| Couple de 30 ans sans enfant, Nice | 141,10 € / mois | 149,83 € / mois |
| Couple de 45 ans, 2 enfants, Angers | 216,62 € / mois | 227,51 € / mois |
☎️ Quel est le numéro de Direct Assurance santé ?
Pour joindre la mutuelle santé Direct Assurance, vous pouvez composer l’un des numéros suivants selon votre besoin :
- Service de gestion des contrats : 01 85 68 60 71 (du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h)
- Service d’assistance : 01 49 65 27 58 (24h/24 7j/7)
- Service des remboursements : 01 85 68 60 71 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h)
- Souscription : 09 71 07 85 48 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 18h)
Vous pouvez aussi joindre Direct Assurance santé :
- Par mail depuis l’espace client pour les assurés ;
- Via le chat sur l’application mobile pour les assurés ;
- Via les réseaux sociaux Direct Assurance : Twitter, Instagram et Facebook ;
- Par courrier postal.
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💬 FAQ : en savoir plus sur la mutuelle Direct Assurance
💯 La mutuelle Direct Assurance santé propose-t-elle des codes promo ?
Oui, Direct Assurance propose des codes promos sur ses prestations santé, auto et habitation. En ce moment, votre conjoint peut profiter d’une réduction de 10 % sur sa cotisation santé s’il est assuré sur le même contrat que vous. Et pour chaque enfant s’ajoute 10 % de réduction supplémentaire :
- 10 % sur la cotisation du 1er enfant ;
- 20 % sur celle du 2ème ;
- 30 % pour le troisième.
Si vous avez loupé le code promo Direct Assurance santé, n’hésitez pas à jeter un œil aux promos du moment sur le site !
Enfin, Direct Assurance santé applique un bonus fidélité pour certains soins au bout de 2 ans de souscription.
📑 Comment souscrire un devis Direct Assurance santé ?
C’est assez simple, voici la marche à suivre :
- Résiliez votre complémentaire santé actuelle en envoyant une lettre de résiliation via courrier recommandé ;
- Utilisez un comparateur de mutuelle en ligne pour déterminer l’offre qui vous convient le mieux ;
- Adhérez en ligne en complétant le dossier d’inscription ou par téléphone au 09 71 07 85 48 ;
- Complétez le dossier avec les pièces justificatives, notamment une photocopie des attestations de droits à l’Assurance maladie valides ;
- Réglez la cotisation prévue dans le contrat de mutuelle.
👵 Que propose la mutuelle Direct Assurance pour les seniors ?
Direct Assurance propose une mutuelle santé pour séniors. Autrement dit, ils pourront choisir des garanties renforcées sur des soins comme l’optique, le dentaire ou l'hospitalisation.
À noter cependant que le prix d’une mutuelle sénior augmente environ de 20 %. Pour diminuer ce coût avec Direct Assurance, vous pouvez ajuster précisément votre niveau de garanties et choisir parmi les nombreuses formules proposées.
Par exemple, une personne retraitée de 66 ans vivant à Angers avec des garanties renforcées sur les pôles optique, dentaire et hospitalisation, pourra souscrire une formule Bien-Être + à 131,27 € / mois.
❌ Comment résilier un contrat de complémentaire santé Direct Assurance ?
Il existe 3 façons de résilier votre mutuelle Direct Assurance :
- Appelez directement le service résiliation de Direct Assurance au 09 70 80 80 04
- Envoyez votre demande de résiliation par mail à votre conseiller depuis votre espace client en ligne
- Laissez votre nouvelle mutuelle résilier le contrat pour vous.
Depuis mai 2019, grâce à la loi infra annuelle, vous pouvez résilier votre mutuelle à tout moment, sans justifier votre choix et sans frais après un an de souscription.