Direct Assurance assurance auto : offres, tarifs et avis
Direct Assurance auto propose quatre formules, du contrat au tiers à la protection tous risques maxi, pour répondre aux besoins des jeunes conducteurs, conducteurs expérimentés ou propriétaires de véhicules électriques. L’assureur affiche des tarifs très compétitifs, avec par exemple 18 € par mois en tous risques pour un conducteur bonussé, bien en dessous de la moyenne du marché.
L'assurance auto Direct Assurance auto : ce qu'il faut retenir !
- Direct Assurance propose 4 formules pour s’adapter à tous les profils, de l’entrée de gamme à l’ultra premium ultra modulable.
- Les prix de Direct Assurance sont inférieurs à la moyenne du marché, notamment pour les profils bonussés.
- Les clients laissent une note de 4.1/5 sur Trustpilot pour leur expérience avec l’assureur.
- Le numéro pour contacter Direct Assurance est le 09 70 80 80 04.
🔎 Découvrir l'assurance auto Direct Assurance
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Direct Assurance
Direct Assurance propose 4 formules auto spécifiques : Tiers, Tiers+, Tous Risques et Tous Risques Maxi. Les niveaux de couverture évoluent de l’essentiel à l’ultra protection, chacun incluant des garanties adaptées à différents profils (bonussés, malussés, jeunes conducteurs, etc.). Chaque formule peut être complétée par des options modulables, comme l’assistance 0 km ou l’extension du véhicule de prêt.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives.
Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de Direct Assurance en 2024, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Direct Assurance
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Direct Assurance
- Tarifs parmi les moins chers du marché, en particulier pour les conducteurs bonussés : 18 €/mois en Tous Risques selon étude Selectra (contre 36,65 € en moyenne).
- Offres personnalisables avec option assurance connectée Youdrive qui récompense la bonne conduite (jusqu’à 200 €/an d'économies).
- Quatre formules au choix et de nombreux packs optionnels : assistance 0km, zéro franchise, véhicule de prêt...
- Assistance 0 km uniquement incluse avec la formule Tous Risques Maxi ; franchises élevées (supérieures à 200 € ou 400 € selon profil) et choix limité à 2 niveaux.
- Profil jeune conducteur, malussé ou résilié : Direct Assurance redirige vers une filiale dédiée, la couverture classique étant difficilement accessible dans ces cas.
Les avis clients sur l'assurance auto Direct Assurance
Les avis positifs sur Direct Assurance auto d’après les assurés :
- Les clients apprécient le tarif raisonnable et la couverture complète des contrats auto par rapport à la concurrence.
- L’accompagnement professionnel et la réactivité des conseillers sont souvent cités dans les expériences positives.
- La démarche de souscription est jugée simple, rapide et rassurante grâce à l’efficacité du service client.
✅ Exemples d'avis positifs sur Direct Assurance auto
⭐⭐⭐⭐⭐
"3 ème contrat auto chez Direct Assurance avec une très bonne couverture à un tarif raisonnable par rapport à la concurrence. Dans un premier temps, devis en ligne et ensuite tout est fait par téléphone. Je recommande Direct Assurance."
Avis publié par EnzoLaRossa sur Trustpilot le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
⭐⭐⭐⭐⭐
"J’ai récemment souscrit une assurance auto et j’ai été accompagnée par Fouad. Son professionnalisme a été remarquable du début à la fin. Il a tout géré avec une précision incroyable, des explications claires, une réactivité parfaite et un vrai sens du service. Grâce à lui, la démarche a été simple, rapide et totalement rassurante. Un conseiller exemplaire H.Walid"
Avis publié par Walid Hakmi sur Trustpilot le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Les avis négatifs sur Direct Assurance auto d’après les assurés :
- Beaucoup se plaignent d’un service client inefficace, difficile à joindre et lent à répondre aux demandes.
- Un point récurrent d’insatisfaction concerne les franchises jugées très élevées et peu lisibles pour les assurés.
- Plusieurs clients dénoncent l’absence de l’assistance 0 km dans la plupart des formules et des options payantes jugées coûteuses.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Direct Assurance auto
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"Une vraie plaie pour résilier votre contrat auto ! On demande un relevé d'information auprès du service client par mail. Ce document ne vous parvient jamais ni sur l'application ni par mail malgré ce que vous répond le service client. C'est à vous de les harceler par téléphone pour avoir votre document !! Également, direct assurance ne vous contactera pas au terme de votre première année pour vous informer de la fin de celle-ci et donc de l'augmentation (certaine) de vos tarifs. Total des courses deux mois facturés un prix exorbitant !!! J'appelle ça de l'arnaque !"
Avis publié par Axel T sur Trustpilot le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
⭐
"Direct assurance sont des voleurs!!! 1. J'ai résilié il y a deux ans mon assurance habitation qu'ils continuent de me prélever...après une vingtaine de mails et d'appels rien à faire Ils continuent.je ne sais plus quoi faire. 2.Ils ont résilié mon assurance auto sans me prévenir car j'ai eu deux bris de glace dans l'année!!! Je suis donc maintenant considérée comme ayant subi une résiliation de l'assureur donc je paie 3 fois plus chère mon assurance"
Avis publié par Clémence Bataille sur Trustpilot le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Direct Assurance
Direct Assurance propose des tarifs parmi les plus bas du marché pour les conducteurs bonussés : en formule Tous Risques, la cotisation mensuelle est de 18 €, là où la moyenne atteint 36,65 €. L’offre YouDrive permet de réduire encore la prime pour les conducteurs prudents. En revanche, pour les jeunes conducteurs ou profils spécifiques, les prix restent plutôt dans la moyenne basse mais pas toujours imbattables.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Direct Assurance dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
🔎 Devis assurance auto Direct Assurance
👀 Comparez l'assurance auto de Direct Assurance avec ses concurrents :
🎁 Codes promo Direct Assurance : les offres du moment
-🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Direct Assurance ?
Avec Direct Assurance, la couverture auto s’articule autour de quatre formules allant du tiers à la tous risques maxi. La protection de base inclut la responsabilité civile et l’assistance 50 km, tandis que la garantie conducteur peut atteindre 1 500 000 € en cas d’accident. L’assistance 0 km, le prêt de véhicule étendu et l’option zéro franchise bris de glace sont disponibles pour personnaliser votre contrat. Le dépannage à domicile et la prise en charge des clés perdues complètent la palette d’options, pour une couverture flexible adaptée à chaque conducteur.
🌟 Les offres d'assurance auto de Direct Assurance
- Garanties essentielles
- Véhicule de remplacement
- Bris de vitres
- Catastrophes Naturelles et Technologiques
- Attentats Terrorisme
- Options :
- • Extension financière de l'indemnisation du conducteur
- • Clés perdues, brisées ou volées
11.78 €/mois
- Garanties essentielles
- Véhicule de remplacement
- Bris de vitres
- Catastrophes Naturelles et Technologiques
- Attentats Terrorisme
- Options :
- • Extension financière de l'indemnisation du conducteur
- • Assistance 0 km
14.13 €/mois
- Garanties essentielles
- Assistance 0 km
- Véhicule de remplacement
- Bris de vitres
- Catastrophes Naturelles et Technologiques
23.3 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Direct Assurance auto
Direct Assurance propose seulement deux niveaux de franchise en assurance auto, dont le montant varie selon la formule choisie et le type de sinistre.
- 180 €
- 360 €
- Option Zéro franchise pour le bris de glace disponible uniquement en payant un supplément ou incluse en Tous Risques Maxi.
📞 Contacter l'assurance auto Direct Assurance par téléphone
Direct Assurance propose plusieurs moyens de contact, adaptés selon votre besoin : service client, gestion des sinistres ou assistance d’urgence. Voici toutes les coordonnées utiles et les horaires associés :
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 09 70 80 80 04 (appel non surtaxé)
- Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00, le samedi de 9h00 à 16h00
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Numéro dédié pour la déclaration d’un sinistre auto : 09 70 80 80 01
- Accessible pendant les horaires du service client
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro d’urgence : 01 55 92 27 20 (appel disponible 24h/24 et 7j/7)
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- WhatsApp : possibilité d’échanger avec un conseiller directement via l’application
- Espace client en ligne : gestion du contrat, déclaration de sinistre, suivi des demandes accessibles sur le site officiel ou via l’application mobile Direct Assurance
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