Direct Assurance assurance auto : offres, tarifs et avis
Direct Assurance auto propose quatre formules, du tiers à la tous risques maxi, pouvant convenir aux conducteurs expérimentés, jeunes ou malussés. Les tarifs débutent à 18 € par mois en tous risques pour un profil bonussé, ce qui reste très compétitif par rapport à la moyenne du marché. Chaque formule peut être personnalisée grâce à de nombreux packs et options, afin d’ajuster la protection selon vos besoins.
L'assurance auto Direct Assurance auto : ce qu'il faut retenir !
- Direct Assurance propose 4 formules d’assurance auto, allant du Tiers à Tous Risques Maxi, pour s’adapter à chaque profil.
- Les prix proposés sont inférieurs à la moyenne du marché, en particulier pour les conducteurs bonussés.
- Les clients attribuent une note de 4.1/5 sur Trustpilot, reflétant une satisfaction globale élevée.
- Le numéro pour joindre l’assureur est le 09 70 80 80 04.
🔎 Découvrir l'assurance auto Direct Assurance
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Direct Assurance
Direct Assurance propose 4 formules d’assurance auto : Tiers, Tiers+, Tous Risques et Tous Risques Maxi, adaptées à tous les profils. Les garanties évoluent à chaque niveau, de la couverture essentielle à une protection complète incluant assistance et dommages tous accidents. Il est possible de personnaliser chaque formule avec des options comme l’assistance 0 km ou le véhicule de prêt.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives.
Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de Direct Assurance en 2024, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Direct Assurance
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Direct Assurance
- Parmi les assureurs auto les moins chers sur le marché : la formule Tous Risques pour un conducteur bonussé débute à 18 €/mois contre 36,65 € de moyenne.
- Offre ultra modulable et personnalisable : quatre formules (Tiers, Tiers+, Tous Risques, Tous Risques Maxi) et options comme l’assistance 0 km, le rachat de franchise bris de glace ou le véhicule de prêt.
- Programme YouDrive : les conducteurs prudents économisent jusqu’à 200 €/an grâce à l’assurance connectée.
- Assistance 0 km non incluse sur les formules Tiers, Tiers+ et Tous Risques ; seule la formule Tous Risques Maxi la prévoit d’office.
- Franchises élevées : seule la formule Tous Risques Maxi inclut automatiquement une option zéro franchise pour le bris de glace.
Les avis clients sur l'assurance auto Direct Assurance
Les avis positifs sur Direct Assurance auto d’après les assurés :
- Les clients apprécient le tarif très compétitif proposé sur l’assurance auto, jugé parmi les plus attractifs du marché.
- La simplicité et la rapidité des démarches lors de la souscription ou de la gestion des contrats sont mises en avant par les utilisateurs.
- L’accompagnement du service client, qualifié et réactif, est très souvent salué dans les témoignages.
✅ Exemples d'avis positifs sur Direct Assurance auto
⭐⭐⭐⭐⭐
"3 ème contrat auto chez Direct Assurance avec une très bonne couverture à un tarif raisonnable par rapport à la concurrence. Dans un premier temps, devis en ligne et ensuite tout est fait par téléphone. Je recommande Direct Assurance."
Avis publié par EnzoLaRossa sur Trustpilot le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
⭐⭐⭐⭐⭐
"J’ai récemment souscrit une assurance auto et j’ai été accompagnée par Fouad. Son professionnalisme a été remarquable du début à la fin. Il a tout géré avec une précision incroyable, des explications claires, une réactivité parfaite et un vrai sens du service. Grâce à lui, la démarche a été simple, rapide et totalement rassurante. Un conseiller exemplaire H.Walid"
Avis publié par Walid Hakmi sur Trustpilot le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Les avis négatifs sur Direct Assurance auto d’après les assurés :
- La gestion de la résiliation est très complexe, certains clients racontent devoir harceler le service client pour obtenir des documents.
- L’augmentation du prix n’est pas clairement annoncée au client en fin de première année, ce qui génère de l’insatisfaction.
- Un service client jugé peu réactif et des difficultés à recevoir les documents demandés sont souvent signalés.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Direct Assurance auto
⭐
" Une vraie plaie pour résilier votre contrat auto ! On demande un relevé d'information auprès du service client par mail. Ce document ne vous parvient jamais ni sur l'application ni par mail malgré ce que vous répond le service client. C'est à vous de les harceler par téléphone pour avoir votre document !! Également, direct assurance ne vous contactera pas au terme de votre première année pour vous informer de la fin de celle-ci et donc de l'augmentation (certaine) de vos tarifs. Total des courses deux mois facturés un prix exorbitant !!! J'appelle ça de l'arnaque ! "
Avis publié par Axel T sur Trustpilot le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
⭐
" Direct assurance sont des voleurs!!! 1. J'ai résilié il y a deux ans mon assurance habitation qu'ils continuent de me prélever...après une vingtaine de mails et d'appels rien à faire Ils continuent.je ne sais plus quoi faire. 2.Ils ont résilié mon assurance auto sans me prévenir car j'ai eu deux bris de glace dans l'année!!! Je suis donc maintenant considérée comme ayant subi une résiliation de l'assureur donc je paie 3 fois plus chère mon assurance "
Avis publié par Clémence Bataille sur Trustpilot le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Direct Assurance
Direct Assurance auto affiche des prix parmi les plus bas du marché pour les conducteurs bonussés : par exemple, la formule Tous Risques coûte 18 € par mois pour ce profil, alors que la moyenne du marché atteint 36,65 €. L’offre YouDrive permet aux conducteurs prudents de profiter de réductions supplémentaires : jusqu’à 200 € d’économies par an, sans réduction des garanties proposées.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Direct Assurance dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
🔎 Devis assurance auto Direct Assurance
👀 Comparez l'assurance auto de Direct Assurance avec ses concurrents :
🎁 Codes promo Direct Assurance : les offres du moment
-🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Direct Assurance ?
Direct Assurance propose une offre auto modulable et compétitive, adaptée à tous les conducteurs. Chaque contrat intègre la responsabilité civile et une garantie personnelle du conducteur, que vous pouvez renforcer jusqu’à 1 500 000 € de protection. L’assistance de base intervient dès 50 km, mais peut être étendue à l’assistance 0 km, utile même en cas de crevaison à domicile. Les options incluent aussi un véhicule de prêt prolongé ou la suppression de franchise pour le bris de glace. Grâce à cette structure, la couverture s’ajuste vraiment à vos besoins et à votre budget.
🌟 Les offres d'assurance auto de Direct Assurance
- Garanties essentielles
- Véhicule de remplacement
- Bris de vitres
- Catastrophes Naturelles et Technologiques
- Attentats Terrorisme
- Options :
- • Extension financière de l'indemnisation du conducteur
- • Clés perdues, brisées ou volées
11.78 €/mois
- Garanties essentielles
- Véhicule de remplacement
- Bris de vitres
- Catastrophes Naturelles et Technologiques
- Attentats Terrorisme
- Options :
- • Extension financière de l'indemnisation du conducteur
- • Assistance 0 km
14.13 €/mois
- Garanties essentielles
- Assistance 0 km
- Véhicule de remplacement
- Bris de vitres
- Catastrophes Naturelles et Technologiques
23.3 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Direct Assurance auto
Direct Assurance ne propose que deux niveaux de franchises pour ses contrats auto, à choisir selon votre profil et la formule retenue.
- 180 €
- 360 €
- Option zéro franchise disponible uniquement pour le bris de glace, via une garantie spécifique.
📞 Contacter l'assurance auto Direct Assurance par téléphone
Direct Assurance met à disposition plusieurs moyens pour contacter ses équipes en fonction de votre besoin. Retrouvez ci-dessous les coordonnées de Direct Assurance pour chaque service client, sinistre ou assistance :
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 09 70 80 80 04 (appel non surtaxé)
- Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00, le samedi de 9h00 à 16h00
- Contact via WhatsApp : accessible directement depuis le site Direct Assurance pour une réponse rapide en messagerie instantanée
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Numéro de téléphone dédié : 09 70 80 80 01 (appel non surtaxé)
- Déclaration de sinistre en ligne : possible 24h/24 via l’espace client sur le site officiel, avec suivi du dossier en temps réel
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro de téléphone : 01 55 92 27 20
- Disponible 24h/24 et 7j/7 pour une assistance immédiate en cas de panne ou d’accident
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Espace Client web : accès sécurisé à votre contrat, déclaration de sinistre, modification de vos données et consultation de documents
- Application mobile Direct Assurance : gestion complète de vos contrats, preuves d’assurance dématérialisées et suivi des demandes depuis votre smartphone
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