Direct Assurance assurance auto : offres, tarifs et avis
Direct Assurance auto couvre aussi bien les conducteurs expérimentés que les jeunes, les profils malussés ou encore les propriétaires de véhicules électriques. L’assureur propose quatre formules, dont l’entrée de gamme au tiers et la Tous risques maxi, avec un tarif compétitif : un conducteur bonussé paie 18 € par mois en Tous Risques, contre 36,65 € en moyenne sur le marché.
L'assurance auto Direct Assurance auto : ce qu'il faut retenir !
- Direct Assurance propose 4 formules d’assurance auto personnalisables pour s’adapter à tous les profils.
- Les tarifs de Direct Assurance sont parmi les moins chers du marché par rapport à la moyenne.
- Les clients attribuent une note de 4.1/5 sur Trustpilot, reflétant une satisfaction globale positive.
- Le service client est joignable au 09 70 80 80 04 pour toute demande concernant le contrat auto.
🔎 Découvrir l'assurance auto Direct Assurance
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Direct Assurance
Direct Assurance propose 4 formules d’assurance auto : Tiers, Tiers +, Tous Risques et Tous Risques Maxi. Les trois premières couvrent les besoins essentiels à ultra complets, selon le niveau de protection souhaité. Chaque formule est modulable grâce à différentes options complémentaires.
| Formule au Tiers | Formule Tiers+ | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives.
Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de l’assureur en 2024, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Direct Assurance
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Direct Assurance
- Parmi les moins chers du marché pour les conducteurs bonussés, avec par exemple 18 € par mois en Tous Risques (contre 36,65 € en moyenne).
- Application mobile et gestion 100 % en ligne : souscription, suivi de contrat et déclaration de sinistre accessibles à tout moment.
- Formules très modulables : 4 niveaux de garanties (Tiers à Tous risques maxi), packs optionnels (assistance 0 km, véhicule de prêt, extension conducteur).
- Assurance connectée YouDrive : jusqu’à 200 € d’économies/an si vous adoptez une conduite prudente.
- Assistance 0 km en option dans la plupart des formules ; seuls les contrats Tous risques maxi l’intègrent d’office.
- Niveau de franchise relativement élevé (+ de 200 € ou + de 400 € selon profil) ; le montant précis n’est connu qu’après estimation.
- Les profils atypiques (jeunes conducteurs, malussés, résiliés, véhicules électriques) se verront parfois proposer une couverture plus avantageuse auprès d’assureurs spécialisés concurrents.
Les avis clients sur l'assurance auto Direct Assurance
Les avis positifs sur Direct Assurance auto d’après les assurés :
- Les clients apprécient le tarif raisonnable par rapport à la concurrence pour une couverture complète.
- Beaucoup soulignent la simplicité et la rapidité de la souscription en ligne et par téléphone.
- Les assurés sont satisfaits de la qualité d’accompagnement du service client lors de chaque démarche.
✅ Exemples d'avis positifs sur Direct Assurance auto
⭐⭐⭐⭐⭐
" 3 ème contrat auto chez Direct Assurance avec une très bonne couverture à un tarif raisonnable par rapport à la concurrence. Dans un premier temps, devis en ligne et ensuite tout est fait par téléphone. Je recommande Direct Assurance."
Avis publié par EnzoLaRossa sur Trustpilot le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
⭐⭐⭐⭐⭐
"J’ai récemment souscrit une assurance auto et j’ai été accompagnée par Fouad. Son professionnalisme a été remarquable du début à la fin. Il a tout géré avec une précision incroyable, des explications claires, une réactivité parfaite et un vrai sens du service. Grâce à lui, la démarche a été simple, rapide et totalement rassurante. Un conseiller exemplaire H.Walid"
Avis publié par Walid Hakmi sur Trustpilot le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Les avis négatifs sur Direct Assurance auto d’après les assurés :
- Réclamations mal gérées, de nombreux clients dénoncent l’impossibilité d’obtenir rapidement des documents demandés lors d’une résiliation.
- Augmentation des tarifs sans préavis : certains assurés déplorent des hausses soudaines non communiquées à la fin de la première année.
- Résiliations jugées arbitraires par les clients, notamment après la déclaration de plusieurs sinistres, sans explications claires.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Direct Assurance auto
⭐
" Une vraie plaie pour résilier votre contrat auto ! On demande un relevé d'information auprès du service client par mail. Ce document ne vous parvient jamais ni sur l'application ni par mail malgré ce que vous répond le service client. C'est à vous de les harceler par téléphone pour avoir votre document !! Également, direct assurance ne vous contactera pas au terme de votre première année pour vous informer de la fin de celle-ci et donc de l'augmentation (certaine) de vos tarifs. Total des courses deux mois facturés un prix exorbitant !!! J'appelle ça de l'arnaque ! "
Avis publié par Axel T sur Trustpilot le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
⭐
" Direct assurance sont des voleurs!!! 1. J'ai résilié il y a deux ans mon assurance habitation qu'ils continuent de me prélever...après une vingtaine de mails et d'appels rien à faire Ils continuent.je ne sais plus quoi faire. 2.Ils ont résilié mon assurance auto sans me prévenir car j'ai eu deux bris de glace dans l'année!!! Je suis donc maintenant considérée comme ayant subi une résiliation de l'assureur donc je paie 3 fois plus chère mon assurance "
Avis publié par Clémence Bataille sur Trustpilot le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Direct Assurance
Direct Assurance auto se distingue par des prix très compétitifs pour les conducteurs bonussés : par exemple, la formule Tous Risques est proposée à 18 € par mois pour un conducteur bonussé, alors que la moyenne du marché atteint 36,65 €. L’offre Youdrive permet aux conducteurs prudents de réduire encore leur cotisation grâce à une tarification évaluée selon la conduite, sans compromis sur les garanties.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Direct Assurance dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
🔎 Devis assurance auto Direct Assurance
👀 Comparez l'assurance auto de Direct Assurance avec ses concurrents :
🎁 Codes promo Direct Assurance : les offres du moment
-🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Direct Assurance ?
Direct Assurance propose une assurance auto conçue pour s’adapter aux besoins concrets de chaque conducteur, avec quatre formules : de la responsabilité civile de base à la protection Tous Risques Maxi. Chaque niveau inclut des garanties essentielles, comme l’assistance 50 km et un véhicule de prêt. L’assurance peut être personnalisée par des options telles que l’assistance 0 km, le rachat de franchise bris de glace ou l’extension de la garantie du conducteur jusqu’à 1 500 000 €. La gestion des sinistres est rapide et s’effectue en ligne ou par téléphone.
🌟 Les offres d'assurance auto de Direct Assurance
- Garanties essentielles
- Véhicule de remplacement
- Bris de vitres
- Catastrophes Naturelles et Technologiques
- Attentats Terrorisme
- Options :
- • Extension financière de l'indemnisation du conducteur
- • Clés perdues, brisées ou volées
11.78 €/mois
- Garanties essentielles
- Véhicule de remplacement
- Bris de vitres
- Catastrophes Naturelles et Technologiques
- Attentats Terrorisme
- Options :
- • Extension financière de l'indemnisation du conducteur
- • Assistance 0 km
14.13 €/mois
- Garanties essentielles
- Assistance 0 km
- Véhicule de remplacement
- Bris de vitres
- Catastrophes Naturelles et Technologiques
23.3 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Direct Assurance auto
Direct Assurance propose 2 niveaux de franchise, à choisir lors de la souscription, mais le montant exact appliqué dépend du profil et du type de sinistre.
- 180 €
- 360 €
- Pour le bris de glace, la franchise habituelle est de 25 % des réparations (max. 290 €), mais il existe une option “zéro franchise bris de glace” pour supprimer ce reste à charge.
📞 Contacter l'assurance auto Direct Assurance par téléphone
Direct Assurance offre plusieurs canaux de contact directs pour répondre à toutes vos demandes, que ce soit pour la gestion de contrat, la déclaration de sinistre ou l’assistance en cas d’urgence. Retrouvez ci-dessous les coordonnées précises pour chaque service :
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 09 70 80 80 04 (appel non surtaxé)
- Horaires : Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 ; le samedi de 9h00 à 16h00
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Numéro dédié déclaration de sinistre : 09 70 80 80 01
- Contact disponible pendant les horaires d’ouverture du service client
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro d’urgence assistance : 01 55 92 27 20
- Service accessible 24h/24 et 7j/7 en cas de panne, accident ou besoin urgent
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Messagerie WhatsApp : Échangez directement avec un conseiller depuis votre mobile
- Espace client web et application mobile : Pour gérer votre contrat et vos démarches en ligne
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