Quel est le numéro de téléphone de Direct Assurance ?
Vous cherchez à joindre par téléphone Direct Assurance ? Que vous recherchiez l'espace client, le numéro du service client, l'adresse postale ou qui contacter en cas de sinistre, nous avons listé pour vous tous les moyens pour contacter Direct Assurance ! Retrouvez les numéros de téléphone ci-dessous !
Devis d'une assurance auto Direct Assurance
Demandez un devis gratuit et sans engagement d'une assurance pour votre véhicule auprès de Direct Assurance.
Quel est le numéro de téléphone du service client de Direct Assurance ?
Vous êtes déjà client auprès de Direct Assurance ? Vous pouvez vous connecter à votre espace personnel et de ce fait avoir accès à de nombreux services proposés par votre assureur. Vous y trouverez le numéro de téléphone et le mail pour contacter votre conseiller.
Comment contacter par téléphone un expert en assurance auto ?
Pour toute question concernant une résiliation d'assurance auto, contactez le 09 70 80 80 05 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, et le samedi de 9h à 16h).
Pour toute autre question au sujet de la gestion de votre assurance auto, vous pouvez contacter Direct Assurance au 09 70 80 82 82 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, et le samedi de 9h à 16h).
Pour souscrire une assurance auto par téléphone chez Direct Assurance, appelez le 09 70 82 00 62 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, et le samedi de 9h à 16h). Pour toute question sur la validité de votre contrat, contactez le 09 70 80 80 02 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, et le samedi de 9h à 16h).
Comment contacter par téléphone un expert en assurance habitation ?
Vous avez une question sur la gestion de votre assurance habitation, appelez au 09 70 80 82 82 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, et le samedi de 9h à 16h).
Pour souscrire une assurance habitation chez Direct Assurance par téléphone, il faut appeler le 09 70 80 80 09 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, et le samedi de 9h à 16h).
Comment contacter par téléphone un expert en assurance moto ?
La gestion de l'assurance moto a été confiée à Run Assurance, filiale de Direct Assurance. Pour les contacter au sujet de votre assurance moto ou pour une souscription, vous pouvez appeler le 09 69 32 05 90 (prix d’un appel local selon opérateur, du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h30).
Si vous souhaitez leur envoyer un document ou résilier votre contrat d'assurance moto, envoyer un courrier recommandé à l'adresse :
RUN ASSURANCE
97, avenue Arago
Immeuble Challenge 92
92022 Nanterre Cedex
Vous pouvez également les contacter via leur formulaire en ligne.
Quel est le numéro de téléphone de Direct Assurance pour déclarer un sinistre ?
Direct Assurance a mis en place plusieurs numéros en fonction du type d'assurance en cas de sinistre.
Quel est le numéro de téléphone de Direct Assurance en cas de sinistre auto ?
Pour déclarer ou suivre un sinistre auto, contactez le 09 70 80 80 01 (appel non surtaxé, de 8h30 à 20h en semaine et de 9h à 16h le samedi).
Direct Assurance met également en place le 01 55 92 27 20 (appel non surtaxé, de 8h30 à 20h en semaine et de 9h à 16h le samedi) si vous avez besoin d'un dépannage 24h/24 et 7j/7.
Il est également possible de déclarer un accident et suivre l’avancée de son dossier 24H/24 sur l’appli mobile ou dans votre Espace personnel sur direct-assurance.fr.
Quel est le numéro de téléphone de Direct Assurance téléphone en cas de sinistre en habitation ?
Déclarez votre sinistre habitation au 09 70 80 80 01 (appel non surtaxé, de 8h30 à 20h en semaine, et de 9h à 16h le samedi).
Si vous avez besoin d'une assistance disponible 24h/24 et 7j/7, vous pouvez contacter le 01 55 92 27 20 (appel non surtaxé).
Quel est le numéro de téléphone de Direct Assurance en cas de sinistre moto ?
Vous pouvez déclarer par téléphone votre sinistre moto au 09 69 32 05 90 (appel non surtaxé, de 9h30 à 17h30 du lundi au vendredi).
Déclarer votre sinistre par mail ou par l'application mobileVous êtes victime d'un sinistre, envoyez un mail à l'adresse suivante pour déclarer votre sinistre : contact.sinistre@directassurance.fr. Vous pouvez également déclarer votre sinistre depuis l'appli mobile Direct Assurance que ce soit un sinistre auto, moto ou habitation.
Comment contacter l'assistance de Direct Assurance ?
Vous avez un ou plusieurs contrats d'assurance auprès de Direct Assurance ? Si vous êtes dans l'urgence, contactez l'assistance :
- Depuis la France au 01 55 92 27 20 (24h/24, 7j/7, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h).
- Depuis l’étranger, au +331 55 92 27 20 (24h/24, 7j/7, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h).
Quelle est l'adresse postale de Direct Assurance ?
Pour les personnes désirant envoyer un courrier à Direct Assurance pour envoyer une pièce justificative ou résilier son contrat d'assurance, Selectra fournit toutes les informations nécessaires.
Quelle est l'adresse postale du siège de Direct Assurance ?
Vous souhaitez envoyer un courrier à Direct Assurance, comme une demande d'information ou une demande de résiliation ? Envoyez à cette adresse :
DIRECT ASSURANCE
163-167 avenue Georges Clémenceau
92000 Nanterre
Quelle est l'adresse de résiliation de Direct Assurance ?
Vous souhaitez résilier un contrat d’assurance habitation ou auto ? Voici l'adresse postale qui vous permet de résilier votre assurance :
DIRECT ASSURANCE HABITATION CLIENTELE
TSA 41033
59784 Lille Cedex 9
Quelle est l'adresse postale du service réclamation de Direct Assurance ?
Vous avez un différent avec votre conseiller Direct Assurance ? Vous avez la possibilité d'envoyer un courrier au service consommateurs :
Direct Assurance Service Consommateurs
48 rue Carnot
CS 50025
92158 Suresnes Cedex
Comment résilier votre assurance auprès de Direct Assurance ?
En fonction du type de contrat que vous avez souscrit auprès de Direct Assurance, les modalités de résiliation sont différentes.
Comment résilier votre assurance auto auprès de Direct Assurance ?
Résilier son assurance auto sans justificatif et à tout moment est possible après un an de souscription. Cependant, il vous faudra trouver un nouvel assureur pour protéger votre véhicule. C'est ce nouvel assureur qui se chargera de résilier votre ancien contrat d'assurance auto.
Pour résilier votre assurance auto avant un an, il faut répondre à au moins un de ces critères :
- la vente de votre auto ;
- le décès du conducteur ;
- la destruction du véhicule ;
- un changement de situation personnelle : déménagement, mariage, divorce, retraite, etc.
Comment résilier votre assurance habitation auprès de Direct Assurance ?
Àprès votre première année de contrat, vous pouvez résilier votre assurance habitation à tout moment sans justifier de votre décision grâce à la loi Hamon.
Pour cela, il faut envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception à Direct Assurance. La résiliation aura lieu 1 mois plus tard.
Certaines situations permettent de résilier votre assurance habitation plus tôt comme :
- vous avez déménagé ;
- le risque est aggravé (augmentation des membres du foyer) ;
- les clauses du contrat ont été modifiées (selon les cas).
À savoirSans nouvelle de votre part, votre contrat d'assurance habitation sera tacitement reconduit.
Médiateur Direct Assurance
Malgré toutes vos démarches, vous êtes toujours en désaccord avec Direct Assurance ? Vous pouvez alors faire appel au médiateur de l'assurance. Ce dernier est un organisme indépendant qui vous viendra en aide afin de convenir d'un accord avec Direct Assurance. Vous pouvez envoyer un courrier à l'adresse suivante :
La Médiation de l'Assurance
TSA 50110
75 441 Paris cedex 09
Application Direct Assurance
Direct Assurance propose deux applications mobile qui sont disponibles sur Android et IOS :
- Appli Mobile Direct Assurance
Une application qui permet de consulter son ou ses contrats d'assurance, ses indemnisations, ses attestations d'assurance, mais aussi contacter un conseiller, des guides, des conseils lors d'un constat à l'amiable, de déclarer et de suivre ses sinistres, etc. - YouDrive
Il s'agit d'une application mobile à utiliser durant la conduite qui permet, selon votre façon de conduire, d'estimer si vous êtes un conducteur à risque ou non. Utilisez cette application alors que vous avez un contrat d'assurance auto avec Direct Assurance peut vous permettre d'avoir jusqu'à 50% de réduction sur le prix de vos cotisations en cas de conduite responsable.
Les réseaux sociaux Direct Assurance
Vous pouvez retrouver Direct Assurance sur les réseaux sociaux notamment via sa page Facebook, son compte Twitter, sa chaîne Youtube, et son compte Instagram. La compagne d'assurance est très active sur ces réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre l'actualité autour de la marque d'assurance, de ses offres, de la prévention, etc.
**L’échantillon des répondants est composé de 723 nouveaux clients, interrogés par téléphone, âgés de 18 ans et plus, ayant souscrit un contrat auto chez Direct Assurance au cours des derniers mois, et est représentatif de la structure du portefeuille clients de Direct Assurance, en terme de canal de souscription.