Quel est le numéro de téléphone de Direct Assurance ?

Vous cherchez à joindre par téléphone Direct Assurance ? Que vous recherchiez l'espace client, le numéro du service client, l'adresse postale ou qui contacter en cas de sinistre, nous avons listé pour vous tous les moyens pour contacter Direct Assurance ! Retrouvez les numéros de téléphone ci-dessous !

Déjà client ? Contactez le service client par téléphone Direct Assurance !

Vous êtes déjà client auprès de Direct Assurance ? Vous pouvez vous connecter à votre espace personnel et de ce fait avoir accès à de nombreux services proposés par votre assureur.

Accédez à votre espace personnel Direct Assurance afin d’accéder aux informations de votre ou vos différents contrats. Vous y trouverez le numéro de téléphone et le mail pour contacter votre conseiller.

Pour tout changement relatif à votre contrat d'assurance auto (modifier, consulter un contrat ou vos informations personnelles), vous pouvez contacter par téléphone ce numéro depuis la France ou l'étranger : +339 70 80 82 82 (numéro non surtaxé, coût selon opérateur, dès 8h30 et jusqu’à 20h en semaine, et de 9h à 16h le samedi).

Non client ? Contacter un conseiller Direct Assurance par téléphone

Vous avez la possibilité de joindre un conseiller Direct Assurance bien que vous ne soyez pas client. Sachez que les conseillers sont spécialisés selon leur domaine en matière d'assurance : auto, moto, habitation.

Direct Assurance devis auto : demandez votre devis auto en ligne gratuitement et sans engagement. Pour toute question concernant une offre d'assurance auto, contactez le 09 70 80 80 04 (prix d’un appel local selon opérateur, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, et le samedi de 9h à 16h). Vous pouvez également faire des devis d'assurance auto YOUDRIVE en ligne.

Vous avez une question ou vous souhaitez un devis en matière d'assurance habitation, appelez au 09 70 80 82 82 (prix d’un appel local selon opérateur, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, et le samedi de 9h à 16h).

Quant à l'assurance moto, vous devez contacter RUN Assurance au 09 69 32 05 90 (prix d’un appel local selon opérateur, du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h30), ou envoyer un courrier à l'adresse :

RUN ASSURANCE
97, avenue Arago
Immeuble Challenge 92
92022 Nanterre Cedex  

Adresse postale du siège de Direct Assurance

Vous souhaitez envoyer un courrier à Direct Assurance, comme une demande d'information ou une demande de résiliation ? Envoyez à cette adresse :

DIRECT ASSURANCE
163-167 avenue Georges Clémenceau
92000 Nanterre

Adresse de résiliation Direct Assurance

Vous souhaitez résilier un contrat d’assurance habitation ou auto ? Voici les adresses où envoyer votre courrier recommandé :

• Résiliation d’une assurance habitation :

DIRECT ASSURANCE HABITATION CLIENTELE
TSA 41033
59784 Lille Cedex 9

• Résiliation d’une assurance auto :

DIRECT ASSURANCE AUTO CLIENTELE
TSA 41033
59784 Lille Cedex 9

Direct Assurance téléphone : quel numéro en cas de sinistre ?

Pour déclarer un sinistre auto, habitation ou moto, un numéro de téléphone unique est mis à votre disposition : 09 70 80 80 01 (appel non surtaxé).

Découvrez ci-dessous les numéros de téléphone et les heures d’affluences par jour et heure des différents services sinistres Direct Assurance.

Direct Assurance téléphone en cas de sinistre auto

Pour déclarer un sinistre auto, appelez au 09 70 80 80 01 (appel non surtaxé, de 8h30 à 20h en semaine, et de 9h à 16h le samedi).

S'il s'agit d'un sinistre auto du à une tempête ou un événement climatique exceptionnel, contactez le 01 55 92 27 20 (appel non surtaxé, de 8h30 à 20h en semaine, et de 9h à 16h le samedi).

Si votre voiture a un bris de glace, contactez le numéro 09 70 80 80 01 (appel non surtaxé, de 8h30 à 20h en semaine, et de 9h à 16h le samedi) depuis la France et depuis l'étranger au +331 46 14 44 14 (appel non surtaxé, de 8h30 à 20h en semaine, et de 9h à 16h le samedi).

Direct Assurance téléphone en cas de sinistre habitation

Déclarez votre sinistre habitation au 09 70 80 80 01 (appel non surtaxé, de 8h30 à 20h en semaine, et de 9h à 16h le samedi).

Direct Assurance téléphone en cas de sinistre moto

Vous pouvez déclarer par téléphone votre sinistre moto au 09 70 80 82 41 (appel non surtaxé, de 8h30 à 20h en semaine, et de 9h à 16h le samedi).

Déclarer votre sinistre par mail ou par l'application mobileVous êtes victime d'un sinistre, envoyez un mail à l'adresse suivante pour déclarer votre sinistre : contact.sinistre@directassurance.fr. Vous pouvez également déclarer votre sinistre depuis l'appli mobile Direct Assurance que ce soit un sinistre auto, moto ou habitation.

Assistance Direct Assurance

Vous avez un ou plusieurs contrats d'assurance auprès de Direct Assurance ? Si vous êtes dans l'urgence, contactez l'assistance :

 

• Depuis la France au 01 55 92 27 20 (24h/24, 7j/7, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h).
• Depuis l’étranger, au +331 55 92 27 20 (24h/24, 7j/7, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h).

Les meilleurs horaires pour contacter l'assistance Direct Assurance sont :

 

Service réclamation Direct Assurance

Vous avez un différent avec votre conseiller Direct Assurance ? Vous avez la possibilité d'envoyer un courrier à au service consommateurs : 

Direct Assurance Service Consommateurs
48 rue Carnot
CS 50025
92158 Suresnes Cedex

Vous pouvez également envoyer un mail via leur formulaire de contact en vous rendant dans la partie "Réclamations" dans les contacts.

Médiateur Direct Assurance

Malgré toutes vos démarches, vous êtes toujours en désaccord avec Direct Assurance ? Vous pouvez alors faire appel au médiateur de l'assurance. Ce dernier est un organisme indépendant qui vous viendra en aide afin de convenir d'un accord avec Direct Assurance. Vous pouvez envoyer un courrier à l'adresse suivante :

La Médiation de l'Assurance,
TSA 50110
75 441 Paris cedex 09

Vous pouvez aussi aller sur le site de La Médiation de l'Assurance directement.

Application Direct Assurance

Direct Assurance propose deux applications mobile qui sont disponibles sur Android et IOS :

1. Appli Mobile Direct Assurance. Une application qui comme de nombreuses auprès de la concurrence permet de consulter son ou ses contrats d'assurance, ses indemnisations, ses attestations d'assurance, mais aussi contacter un conseiller, des guides, des conseils lors d'un constat à l'amiable, de déclarer et de suivre ses sinistres, etc.
2. YouDrive. Il s'agit d'une application mobile à utiliser durant la conduite qui permet, selon votre façon de conduire, d'estimer si vous êtes un conducteur à risque ou non. Utilisez cette application alors que vous avez un contrat d'assurance auto avec Direct Assurance peut vous permettre d'avoir jusqu'à 50% de ristourne sur le prix de vos cotisations en cas de conduite responsable. 

Les réseaux sociaux Direct Assurance

Vous pouvez retrouver Direct Assurance sur les réseaux sociaux notamment via sa page Facebook, son compte Twitter, sa page Google +, sa chaîne Youtube, et son compte Instagram. La compagne d'assurance est très active sur ces réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre l'actualité autour de la marque d'assurance, de ses offres, de la prévention etc.

_{*économies constatées suite à une simulation réalisée par Direct Assurance le 20/03/2018 entre son assurance emprunteur et la moyenne des contrats d’assurance de groupe du marché extraite de l’étude BAO de février 2017 sur les tarifs bancaires (disponible sur le site Bao France) - Simulation effectuée pour un couple d’emprunteurs de 36 ans, employés, non-fumeurs pour un prêt de 150 000€ sur 20 ans avec un taux d’intérêt de 1,5%, et une quotité à 100 % sur chaque tête, sur la formule Décès, Perte Totale et Irréversible d’Autonomie (PTIA), Invalidité Permanente et Totale (IPT) et Incapacité Temporaire de Travail (ITT).
**voir conditions sur le site www.direct-assurance.fr.}