Contact Direct Assurance : téléphone, adresse et email
Vous pouvez contacter Direct Assurance au 09 70 80 80 04. En cas d'urgence, appelez le service d’assistance au 01 55 92 27 20. Pour tout autre besoin, Direct Assurance met à dispositions plusieurs numéros selon le type de contrat et de demande. Découvrez en détail tous les moyens de contact de Direct Assurance !
| 📞 Numéro service client Direct Assurance | ☎️ 09 70 80 80 04 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, et le samedi de 9h à 16h (numéro gratuit) |
| 🌐 Contacter Direct Assurance en ligne | Vous pouvez joindre un conseiller Direct Assurance en vous connectant à votre espace client. |
| ✉️ Adresse Direct Assurance | 48 rue Carnot, 92150 Suresnes |
| 📱 Réseaux Sociaux |
☎️ Quel est le numéro de téléphone du service client de Direct Assurance ?
Le numéro du service client de Direct Assurance est le 09 70 80 80 04.
*Service client disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, et le samedi de 9h à 16h (appel gratuit non surtaxé).
En fonction de votre demande et de l'assurance choisie, d’autres numéros sont à votre disposition. Consultez ci-dessous la liste des numéros de téléphone de Direct Assurance.
Comment contacter par téléphone un expert en assurance ?
Pour souscrire une assurance par téléphone chez Direct Assurance, vous pouvez appeler un conseiller Selectra au 09 71 07 85 47 (Service Selectra partenaire de Direct Assurance).
Si vous souhaitez contacter un conseiller Direct Assurance directement, voici les numéros correspondant à votre contrat et au type de demande.
| Contrat d'assurance | Souscription d'un contrat | Gestion d'un contrat |
|---|---|---|
| Auto | 09 70 80 80 04 | 09 70 80 80 04 |
| Habitation | 09 70 80 80 04 | 09 70 80 80 04 |
| Santé | 09 70 80 80 07 | 01 85 68 60 71 |
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Comment contacter par téléphone un expert en assurance moto ?
La gestion de l'assurance moto a été confiée à Run Assurance, filiale de Direct Assurance. Pour toute question relative à votre contrat moto ou pour souscrire une assurance, voici les numéros de téléphone de Direct Assurance :
- Souscription d'un contrat moto : appelez le 09 70 81 86 30 ;
- Gestion d'un contrat moto : composez le 09 69 32 05 90.
Sachez que vous pouvez également envoyer un mail à [email protected], ou gérer votre contrat moto directement depuis votre epsace client.
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💦 Quel est le numéro de téléphone de Direct Assurance pour déclarer un sinistre ?
Direct Assurance met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour déclarer un sinistre, en fonction du type de contrat (auto, habitation, moto, etc.). Voici comment contacter Direct Assurance en fonction de votre situation.
Quel est le numéro de téléphone en cas de sinistre ?
Pour déclarer ou suivre un sinistre auto et habitation, vous disposez de plusieurs moyens pour contacter Direct Assurance :
- Par téléphone : 09 70 80 80 01 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, et le samedi de 9h à 16h).
- En ligne : via l’application mobile ou votre Espace personnel sur direct-assurance.fr.
Quel est le numéro de téléphone en cas de sinistre moto ?
Vous pouvez déclarer votre sinistre moto par téléphone au :
- 09 70 81 83 56 en cas de sinistre matériel (de 9h30 à 12h et de 14h à 17h30 du lundi au vendredi) ;
- 09 70 81 83 45 en cas de sinistre vol (de 9h30 à 12h et de 14h à 17h30 du lundi au vendredi) ;
- 01 55 92 24 96 si besoin d'une assistance au véhicule ou aux personnes.
Comment contacter Direct Assurance pour vos remboursements santé ?
Pour toute demande concernant vos remboursements de frais de santé, vous pouvez contacter Direct Assurance au 01 85 68 60 71.
👐 Comment contacter l'assistance de Direct Assurance ?
En cas d'urgence liée à votre contrat d'assurance, vous pouvez joindre l'assistance de Direct Assurance aux numéros suivants :
- Auto et habitation : 01 55 92 27 20 (24h/24, 7j/7) ;
- Moto : 01 55 92 24 96 (24h/24, 7j/7) ;
- Santé : 01 49 65 27 58 (24h/24, 7j/7) ;.
✍️ Quelle est l'adresse postale de Direct Assurance ?
Vous préférez contacter Direct Assurance par voie postale ? Découvrez les adresses utiles selon le type de demande.
Quelle est l'adresse postale du siège social ?
Pour toute demande d'information ou résiliation de contrat, vous pouvez envoyer votre courrier à l'adresse du siège social de Direct Assurance :
48 rue Carnot, 92150 Suresnes
Quelle est l'adresse postale du service réclamation ?
Vous avez un différent avec votre conseiller Direct Assurance ? Vous avez la possibilité d'envoyer un courrier au service consommateurs de Direct Assurance situé à l'adresse suivante :
Direct Assurance Service Consommateurs
48 rue Carnot, 92150 Suresnes
🤔 FAQ : Questions complémentaires sur les moyens de contact Direct Assurance
Où trouver une agence Direct Assurance ?
Direct Assurance ne dispose pas d'agences physiques en France. Tous les services sont accessibles à distance, principalement par téléphone ou en ligne. Selon la nature de votre demande, plusieurs numéros sont à votre disposition pour joindre les conseillers Direct Assurance, disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, et le samedi de 9h à 16h.
Quelles sont les applications de Direct Assurance ?
Direct Assurance propose deux applications mobiles disponibles sur Android et iOS :
- Appli mobile Direct Assurance : elle vous permet de gérer vos contrats (consultation, attestations, indemnisations), de contacter un conseiller, d’accéder à des guides pratiques, et de déclarer et suivre vos sinistres en ligne.
- YouDrive : cette application analyse votre façon de conduire pour déterminer si vous êtes un conducteur à risque ou non. Si vous l'utilisez avec Direct Assurance, elle peut vous permettre d'avoir jusqu'à 50% de réduction sur le prix de vos cotisations en cas de conduite responsable.
Comment résilier votre assurance auprès de Direct Assurance ?
Pour résilier votre contrat d'assurance auto, habitation ou mutuelle chez Direct Assurance, vous pouvez contacter le 09 70 80 80 04 ou effectuer votre demande de résiliation directement via votre Espace client. Pensez à bien respecter les conditions spécifiques de résiliation liées à votre contrat.
Pour en savoir plus sur les modalités de résiliation 👇
Quel recours avez-vous contre Direct Assurance ?
Si, après toutes vos démarches, vous êtes toujours en désaccord avec Direct Assurance, vous pouvez faire appel au médiateur de l'assurance. Il s'agit d'un organisme indépendant qui vous viendra en aide afin de convenir d'un accord avec Direct Assurance. Vous pouvez le contacter à l'adresse suivante.
La Médiation de l’Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09