Avis Direct Assurance : top ou flop ? Que pensent les clients ?

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4,1 /5
Note moyenne basée sur 3696 avis Trustpilot

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Mis à jour le 14 minutes de lecture

⭐ Notes de Direct Assurance sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Opinion Assurances
3.5/5
8729
Trustpilot
4.1/5
3696
LesFurets.com
3.8/5
3178

Notes récoltées sur les plateformes d’avis en ligne pour Direct Assurance le 30/10/2024 .

+ d'infos sur Direct Assurance

Découvrez les avis laissés par les clients Direct Assurance en 2025

Les avis positifs sur Direct Assurance

Les avis négatifs sur Direct Assurance

Que penser des formules proposées par Direct Assurance ?

Que vaut l'offre auto de Direct Assurance ?

Toutes formules

Profil Bonussé


Direct Assurance
  • Tiers maxi : 11.78€
  • Tous risques : 14.13€
  • Tous risques maxi : 23.3€

Avis client

3,5

8.7k avis sur Opinion Assurances

4,1

3.7k avis sur Trustpilot

3,8

3.2k avis sur LesFurets.com

Score D
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Garanties Tiers maxi Tous risques Tous risques maxi
Garanties obligatoires ✔️ ✔️ ✔️
Véhicule de remplacement ✔️ ✔️ ✔️
Bris de vitres ✔️ ✔️ ✔️
Catastrophes Naturelles et Technologiques ✔️ ✔️ ✔️
Attentats Terrorisme ✔️ ✔️ ✔️
Vol et Vandalisme ✔️ ✔️ ✔️
Incendie et explosion ✔️ ✔️ ✔️
Extension financière de l'indemnisation du conducteur ✔️ ✔️
Clés perdues, brisées ou volées ✔️ ✔️ ✔️
Assistance 0 km ✔️ ✔️ ✔️
Assistance 50km ✔️ ✔️
Dommages tous accidents ✔️ ✔️
Contenu du véhicule ✔️
Rachat de franchise ✔️

Description du profil utilisé pour les devis : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.

Sélection d’une offre d’assurance auto recommandée par Selectra, liste non exhaustive.

Mise à jour des données le 28/11/2025

Que vaut l'offre habitation de Direct Assurance ?

Toutes formules

Profil Locataire maison


Direct Assurance
  • Essentielle : 24.09€
  • Confort : 25.65€
  • Confort Plus : 26.59€

Avis client

3,5

8.7k avis sur Opinion Assurances

4,1

3.7k avis sur Trustpilot

3,8

3.2k avis sur LesFurets.com

Score A
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Garanties Essentielle Confort Confort Plus
Garanties obligatoires ✔️ ✔️ ✔️
Défense et recours ✔️ ✔️ ✔️
Dommages électriques ✔️ ✔️ ✔️
Valeur à neuf de mobilier ✔️ ✔️ ✔️
Biens extérieurs ✔️ ✔️ ✔️
Assurance Scolaire ✔️ ✔️ ✔️
Envoi d'artisans en cas d'urgence ✔️ ✔️ ✔️
Bris de vitres ✔️ ✔️
Vol et Vandalisme ✔️ ✔️
Objets de valeur ✔️ ✔️
Loisirs ✔️

Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple marié de 40 ans avec deux enfants, locataires d’une maison de 150m2 à La Rochelle (5 pièces) avec jardin. Capital mobilier de 30 000€ et 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.

Sélection d’offres d’assurance habitation, liste non exhaustive.

Mise à jour des données le 28/11/2025

Toutes formules

Profil Propriétaire appartement


Direct Assurance
  • Essentielle : 15.69€
  • Confort : 17.54€
  • Confort Plus : 18.09€

Avis client

3,5

8.7k avis sur Opinion Assurances

4,1

3.7k avis sur Trustpilot

3,8

3.2k avis sur LesFurets.com

Score A
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Garanties Essentielle Confort Confort Plus
Garanties obligatoires ✔️ ✔️ ✔️
Défense et recours ✔️ ✔️ ✔️
Dommages électriques ✔️ ✔️ ✔️
Valeur à neuf de mobilier ✔️ ✔️ ✔️
Assurance Scolaire ✔️ ✔️ ✔️
Envoi d'artisans en cas d'urgence ✔️ ✔️ ✔️
Vol et Vandalisme ✔️ ✔️
Bris de vitres ✔️ ✔️
Objets de valeur ✔️ ✔️
Loisirs ✔️

Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple marié de 40 ans avec un enfant, propriétaires d’un appartement de 120m2 à Thiers (5 pièces), situé en étage intermédiaire. Capital mobilier de 50 000€ et 10 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.

Sélection d’offres d’assurance habitation, liste non exhaustive.

Mise à jour des données le 28/11/2025

Que vaut l'offre santé de Direct Assurance ?

Toutes formules

Profil Senior 65 ans

Direct Assurance

3,5

8.7k avis sur Opinion Assurances

👉 Site Direct Assurance
  • Essentielle : 67.48€
  • Liberté + : 106.2€
  • Zen : 131.2€
  • Hospitalisation : jusqu’à 60
  • Soins courants : jusqu’à 205 %
  • Dentaire : ❌
  • Optique : jusqu’à 300
  • Auditif : jusqu’à 600

Selectra Score en cours de calcul

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Hospitalisation
Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : Jusqu'à 280%
Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : Jusqu'à 200%
Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels
Forfait journalier hospitalier : Frais réels
Hospitalisation à domicile : Jusqu'à 280%
Chambre particulière en secteur conventionné : Jusqu'à 60€
Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels

Soins courants
Forfait sur actes dits « lourds » : Frais réels
Médecin généraliste OPTAM : Jusqu'à 205%
Médecin généraliste non OPTAM : Jusqu'à 185%
Auxiliaire médicaux : Jusqu'à 205%
Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : Jusqu'à 100%
Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : Jusqu'à 100%
Imagerie médicale (OPTAM) : Jusqu'à 205%
Analyse et examen de laboratoire : Jusqu'à 205%
Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : Jusqu'à 100%
Médecin spécialiste non OPTAM : Jusqu'à 185%
Médecin spécialiste OPTAM : Jusqu'à 205%
Honoraires médicaux OPTAM : Jusqu'à 205%
Honoraires médicaux NON OPTAM : Jusqu'à 185%
Transport : Jusqu'à 100%
Dentaire
Equipement 100% santé dentaire : Frais réels
Soins dentaires hors 100% santé : Jusqu'à 255%
Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : Jusqu'à 255%
Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : Jusqu'à 200€
Soins dentaires : Jusqu'à 255%

Optique
Equipement 100% santé optique : Frais réels
Monture + 2 verres simples : Jusqu'à 150€
Monture + verres complexes : Jusqu'à 270€
Monture + verres très complexes : Jusqu'à 300€
Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : Jusqu'à 40€
Chirurgie réfractive : Jusqu'à 125€
Plafond monture : Jusqu'à 50€

Auditif
Equipement 100% santé auditif : Frais réels
Prothèses auditives classe 2 : Jusqu'à 600€

Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Femme retraitée de 65 ans. Célibataire, pas de mari ni enfant à assurer, vivant à Lille, bénéficiant du régime général de la sécurité sociale.

Mise à jour des données le 28/11/2025

Toutes formules

Profil Famille

Direct Assurance

3,5

8.7k avis sur Opinion Assurances

👉 Site Direct Assurance
  • Bien-Être : 315.23€
  • Zen : 328.9€
  • Bien-Être + : 368.65€
  • Hospitalisation : jusqu’à 45
  • Soins courants : jusqu’à 205 %
  • Dentaire : ❌
  • Optique : jusqu’à 500
  • Auditif : jusqu’à 800

Selectra Score en cours de calcul

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Hospitalisation
Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : Jusqu'à 205%
Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : Jusqu'à 185%
Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels
Forfait journalier hospitalier : Frais réels
Hospitalisation à domicile : Jusqu'à 205%
Chambre particulière en secteur conventionné : Jusqu'à 45€
Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels

Soins courants
Forfait sur actes dits « lourds » : Frais réels
Médecin généraliste OPTAM : Jusqu'à 205%
Médecin généraliste non OPTAM : Jusqu'à 185%
Auxiliaire médicaux : Jusqu'à 205%
Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : Jusqu'à 100%
Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : Jusqu'à 100%
Imagerie médicale (OPTAM) : Jusqu'à 205%
Analyse et examen de laboratoire : Jusqu'à 205%
Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : Jusqu'à 100%
Médecin spécialiste non OPTAM : Jusqu'à 185%
Médecin spécialiste OPTAM : Jusqu'à 205%
Honoraires médicaux OPTAM : Jusqu'à 205%
Honoraires médicaux NON OPTAM : Jusqu'à 185%
Transport : Jusqu'à 100%
Dentaire
Equipement 100% santé dentaire : Frais réels
Soins dentaires hors 100% santé : Jusqu'à 305%
Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : Jusqu'à 305%
Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : Jusqu'à 300€
Soins dentaires : Jusqu'à 305%

Optique
Equipement 100% santé optique : Frais réels
Monture + 2 verres simples : Jusqu'à 250€
Monture + verres complexes : Jusqu'à 450€
Monture + verres très complexes : Jusqu'à 500€
Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : Jusqu'à 100€
Chirurgie réfractive : Jusqu'à 250€
Plafond monture : Jusqu'à 100€

Auditif
Equipement 100% santé auditif : Frais réels
Prothèses auditives classe 2 : Jusqu'à 800€

Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple marié de 45 ans avec deux enfants, vivant à Caen. Tous affiliés au régime général de la sécurité sociale.

Mise à jour des données le 28/11/2025

Notre avis sur tous les aspects de l'offre Direct Assurance

Récapitulatif des points forts et des points faibles de Direct Assurance