April Moto : contact, devis et avis

Par Anna Kervran

Spécialiste Assurance Auto

April Moto, offre des contrats d'assurance pour tous les véhicules à deux-roues ! A partir de 6,87€/mois, April couvre votre véhicule avec une formule basique. L'assureur propose aussi des formule Équilibre et tous risques pour plus de garantie et une meilleure couverture. À vous de choisir ! 

📝 Comment obtenir son devis April moto assurance ?

April Moto propose des contrats d'assurances adaptés à chaque profil de conducteur (novice ou confirmé) et à chaque type et modèle de deux-roues. En fonction de vos besoins (utilisation quotidienne ou non, budget, modèle de deux-roues), vous pouvez choisir entre trois niveaux de garanties :

1. Essentielle : équivalente de l'assurance au tiers ;
2. Équilibre : équivalente à l'assurance tiers + ;
3. Tous risques.

Découvrez dans le tableau ci-dessous les garanties incluses et les garanties optionnelles pour chacune des trois formules d'assurance proposées par April Assurance Moto.

Tableaux de garanties en 2025 d'April moto.

⚠️ Pour pouvoir s'assurer chez April moto, il faut respecter certaines conditions : avoir le permis A ou A2, être majeur et avoir un bonus inférieur ou égal à 1,56.

☎️ April moto contact : numéro de téléphone, espace client et adresse

En cas de question au sujet de son assurance scooter ou scooter April, il peut être nécessaire de contacter un conseiller. Découvrez comment contacter le service indemnisation, sinistre ou encore souscription.

Quels sont les numéros de téléphone d'April assurance moto ?

April assurance moto dispose de divers numéros selon le besoin de ses clients.

Espace client April moto : pilotez votre contrat !

Tous les clients d'April moto dispose d'un compte client pour gérer son contrat. Il permet de faire plusieurs démarches :

• une déclaration de sinistre ;
• suivre ses demandes d'indemnité ;
• obtenir son relevé d'informations ;
• contacter un conseiller.

ℹ️ L'espace client d'April assurance moto n'est pas disponible sur mobile, il n'existe pas d'application.

Adresse siège social d'April assurance moto

Pour des demandes spécifiques, une réclamation ou encore une plainte, vous pouvez aussi écrire directement au siège social d'April Moto Assurance par courrier à l'adresse postale suivante.

April Moto
14, Quai de Marmoutier
37100 Tours Cedex

🛵 Sinistre avec April moto : assistance et indemnisation

Pour les clients venant de subir un accident ou un sinistre, il vous faudra contacter l'assistance d'April moto puis déclarer votre sinistre pour recevoir votre indemnité.

Accident de moto : comment contacter l'assistance April assurance scooter et moto ?

April assurance moto dispose de trois types d'assistances au choix.

Pour contacter l'assistance d'April moto et scooter, appelez le numéro de téléphone 01 49 93 65 82.

Comment obtenir une indemnisation avec l'assurance moto d'April ?

Tout d'abord, il est nécessaire de déclarer le sinistre sur votre espace client April moto ou encore avec un conseiller au 02 47 51 07 07 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Le suivi de l'indemnisation se fera également au même numéro de téléphone, à l'adresse mail [email protected] ou encore sur votre compte client.

🔎 April Moto avis : les assurés sont-ils satisfaits ?

Avant de souscrire une assurance April Moto, prenez le temps de regarder les avis clients sur différentes plateformes de notation. Découvrez ainsi les avantages et les inconvénients des formules d'assurance et des indications sur l'efficacité du service client.

L'avis des clients

Si l'on observe les avis des assurés publiés sur la plateforme de notation eKomi et Opinion-assurances, April Moto obtient la note respective de de 4,1/5 et 4.2/5.

Exemples de deux avis positifs

De nombreux clients vantent le rapport qualité - prix des formules d'assurance moto d'April. Aussi, ils sont satisfaits de la souscription simple et rapide.

Je suis satisfait par la rapidité de la prise en charge, de l'échange avec votre collaborateur qui a été de bons conseils. Le tarif est très correct pour les garanties que vous proposez. (Commentaire Opinion-assurances du 13/03/2022)

Je suis satisfait du prix ainsi que de la facilité à effectuer la démarche qui est très intuitive ! Il ne reste plus qu'à rouler en toute sécurité maintenant. (Commentaire Opinion-assurances du 11/03/2020)

Exemples de deux avis négatifs

Concernant les points négatifs, de nombreux clients se plaignent de la gestion d'April moto pour la résiliation de leurs contrats. Bien souvent, ils doivent attendre plusieurs mois avant que cela soit effectif. Aussi, les assurés d'un contrat d'assureur moto April se plaignent de l'indisponibilité des conseillers par téléphone.

Comme pour n'importe quelle assurance, tant qu'il ne vous arrive rien, tout va bien. J'ai résilié mon contrat en mai 2021 via une autre assurance qui s'est chargé de la résiliation de mon contrat April moto. April a continué à me prélever les mensualités pendant 6 mois (faut bien payer les spots publicitaires !!!). Malgré un courrier en recommandé demandant les sommes indues, mépris total de ma requête. J'ai transmis le dossier à Ufc Que Choisir, 3 jours plus tard, j'avais le remboursement sur mon compte. (Commentaire Opinion-assurances du 29/01/2022)

J'attends toujours ma carte verte. Je ne suis pas impressionné par le manque de communication. Aucune réponse à mes mails. Très efficace dans la prise de mon paiement. Rien en retour ! Le service client doit être considérablement amélioré. J'attends de voir des améliorations et ma carte verte ! (Commentaire Opinion Assurances du 16/11/2021)

L'avis de l'expert en assurance Selectra

April Moto est un assureur de confiance en ce qui concerne l'assurance pour scooter ou tout autre deux-roues. Nos experts relèvent que leurs formules ont reçu le label d'Excellence des Dossiers de l'Épargne. De nombreux éléments ont fait pencher la balance, notamment :

• la première année, la moto est remboursée à la valeur d'achat en cas de sinistre ;
• la garantie protection du conducteur possède un plafond d'indemnisation très élevé par rapport au marché en remboursant 1 200 000 € face à 385 000 € en moyenne.

❌ Résiliation d’une assurance moto April : comment faire ?

Depuis la promulgation de la loi Hamon, vous pouvez résilier votre assurance moto April à tout moment après la première année d'engagement sans frais ni pénalités. Si vous souhaitez simplement changer de compagnie d'assurance, vous pouvez déléguer les démarches de résiliation de votre contrat d'assurance moto ou scooter April à votre nouvel assureur.

Dans le cas contraire, il faudra envoyer une lettre de résiliation au siège social d'April moto et scooter à l'adresse suivante.

April Moto
14, Quai de Marmoutier
37100 Tours Cedex

La première année de contrat, vous pouvez résilier votre contrat d'assurance moto April sous certaines conditions :

• un changement de situation ou de régime matrimonial ;
• un changement de domicile ;
• un changement de profession ;
• la vente du véhicule ;
• le vol de la moto ou de scooter ;
• un départ en retraite professionnelle ou cessation définitive d'activité professionnelle.