April international : l’assurance pour les voyageurs

Par Juliette Favre

Experte Assurance & Finance

APRIL International Care fait partie du groupe April et commercialise des assurances voyages et internationale. Expatriés, étudiants, PVTiste, vacanciers : April International a la solution santé. Quels sont les remboursements et les tarifs d'April International ?

🧳 April international expat : l’assurance pour les expatriés

Pour conserver vos droits auprès de la Sécurité sociale en tant qu'expatrié, vous devez vous inscrire à la Caisse des Français de l'Étranger (CFE). Gérée par l'Assurance maladie, la CFE est payante et rembourse les frais de santé de la même façon qu'en France. Le coût de la santé en France et par conséquent les niveaux de remboursement français sont très faibles comparés aux coûts des dépenses de santé à l'étranger. Attention, les mutuelles françaises ne prennent pas en charge les frais à l'international.

En tant qu'expatrié, un choix s'impose entre : s'inscrire à la CFE (Caisse des Français de l'Étranger) puis souscrire une mutuelle complémentaire ou souscrire directement une complémentaire santé internationale sans passer par la CFE (appelée solution au premier euro).

Chaque formule d'April international Expat peut être proposée en complément à la CFE ou en solution au premier euro.

Expat April International : les formules pour les expatriés dans le monde

Hors Hong-Kong, Singapour et le Vietnam, Expat April International propose cinq formules appelées : Emergency, Basic, Essential, Confort, Premium.

 Formule Emergency

Cette formule rembourse uniquement les hospitalisations en cas d'accident ou d'urgence, la chambre d'hôpital et la rééducation suite à une hospitalisation ainsi que le rapatriement médical et le transport sanitaire. Elle comprend un plafond annuel de 250 000 euros.

 Formule Basic

La formule Basic n'est pas disponible pour les États-Unis, les Bahamas, Porto Rico ou pour une couverture Monde entier.

Elle comprend les mêmes garanties que la formule Emergency mais couvre également les hospitalisations et autres soins en cas de maladie chronique. Aussi, elle prend en charge les consultations chez un médecin généraliste et spécialiste ainsi que la kinésithérapie, les médicaments, les analyses, la radiographie et l'imagerie médicale avancée. Pour les soins dentaires, les adhérents ont un plafond de 500 €. Pour les lunettes et les lentilles, le plafond est de 150 €.

La formule Basic comprend un plafond maximum de 500 000 € par an.

 Formule Essential

En hospitalisation, les garanties sont les mêmes que la formule basic. En ce qui concerne la médecine courante, la formule Essential possède des plafonds plus élevés et rembourse également la médecine douce et un bilan de santé jusqu'à 200 €. Les plafonds en dentaire et optique (lunettes, lentilles) sont également augmentés. Enfin, la formule Essential prend en charge les frais de maternité.

Le plafond maximal annuel de la formule Essential est de 1 000 000 €.

 Formule Confort

En hospitalisation, la formule Confort rembourse les mêmes frais que la formule Essential mais aussi l'hospitalisation pour le traitement de troubles mentaux ou nerveux. En médecine courante, elle rembourse également jusqu’à 5 visites par an pour un maximum de 200 € chez le psychiatre et le psychologue. Les plafonds en dentaires et optiques sont également augmentés et les traitements au laser pour correction de la vision sont remboursés à hauteur de 500 €. La maternité est toujours prise en charge avec de meilleurs remboursements que la formule Essential.

Le plafond maximal de la formule Confort est de 1 500 000 € par an.

 Formule Premium

Il s'agit de la formule d'April International la plus protectrice. Elle reprend toutes les garanties de la formule confort mais avec des remboursements plus solides.

La formule Premium ne comprend pas de plafond !

April International Expat en Asie : Hong-Kong, Singapour et Vietnam

April International dispose de formules adaptées pour les pays asiatiques : Hong-Kong, Singapour et le Vietnam. Expatriés, résidents permanents ou locaux peuvent souscrire aux formules d'assurance santé.

Les assurances voyage April International en Asie sont appelées :

1. Essential ;
2. Extensive ;
3. Elite.

Ces trois formules comprennent des remboursements en hospitalisation et chirurgie, en médecine ambulatoire, en maternité, en dentaire et optique. Ce qui varie entre les formules, ce sont les niveaux de remboursements. La formule Elite d'April International comprend les remboursements les plus solides.

Comme toutes les assurances d'April International, les remboursements se font par l'application Easy claim pour faciliter les démarches. Pour les familles, vous pouvez bénéficier d'une réduction jusqu'à 15% ! Le tiers payant vous permet de ne pas avoir à avancer d'argent.

✈️ April international VIE : l'assurance obligatoire en volontariat international

Partenaire de Business France, April International fournit une assurance santé internationale aux milliers de français en VIE (Volontariat International à l'Étranger). Programme d'expatriation de l'État Français, tous les VIE possèdent une complémentaire santé April International payée par leur employeur.

Cette couverture de base couvre l'hospitalisation, les médecins et auxiliaires médicaux, les analyses et les examens, la pharmacie et les vaccins, la maternité, les frais dentaires et les frais optique. Les niveaux de remboursement sont différents pour des soins pratiqués en France ou à l'étranger.

Pour être mieux remboursé, les personnes en VIE insatisfaites de la formule de base d'April International peuvent payer un complément pour obtenir de meilleurs remboursements.

✈️ April international : quelle assurance voyage choisir ?

Outre les solutions d'expatriation, April International propose des solutions pour les vacanciers, les voyages professionnels ou tous types de voyage à courts termes.

Les assurances d'April International pour partir en vacances

Pour les vacanciers, April International propose trois formules pour les groupes, les grands voyageurs et aussi, une assistance voyage.

À partir de 0,50 € par personne et par jour, l'assurance groupe d'April International couvre les frais pour neuf personnes au minimum. Cette assurance voyage de groupe rembourse l'annulation, le rapatriement, le retour anticipé en cas de sinistre dans le domicile, l'assistance voyage et frais de secours en mer/montagne, la couverture des bagages et effets personnels, une interruption de voyage, la garantie individuelle accident, la responsabilité vie civile privée à l'étranger et le retour impossible. Observez-bien les niveaux de remboursement puisqu'ils varient en fonction de la formule choisie.

L'assurance grands voyageurs couvre plusieurs voyages au cours de l'année. Elle est idéale pour les voyageurs aguerris qui ont plusieurs projets de vacances, qui prévoient un road trip, un tour du monde ou plusieurs voyages d'affaires. À 250 € par an, une seule solution multirisque est proposée avec une assurance annulation et modification de voyage, une protection pour les bagages et effets personnels, l'assistance rapatriement, les frais d'interruption de séjour et la responsabilité civile.

À partir de 2,65 € par personne, l'assistance voyage couvre les problèmes médicaux pendant les vacances, week-ends ou les déplacements d'affaires. Elle comporte trois garanties : une assurance rapatriement, un retour anticipé et une assistance voyage (avance de la caution pénale, prise en charge des honoraires d’avocat, frais de recherche et de secours en mer et en montagne et envoi de médicaments).

April International pour voyager dans l'espace schengen

À partir de 32 € par mois, l'assurance Schengen répond aux exigences des pays pour obtenir un visa peu importe votre nationalité. Avec cette assurance d'April International, vous êtes remboursé de vos frais médicaux, vous bénéficiez d'une assistance en cas de décès et d'un rapatriement. Vous pouvez choisir d'avoir un contrat modifiable ou non.

En solution alternative, il est également possible de souscrire l'assurance MyTravel Cover à partir de 38 € par mois. Elle est particulièrement utile pour les longs séjours. Elle comprend deux formules :

1. Emergency pour les frais de santé en cas d'urgence ou d'accident ;
2. Confort pour une couverture complète avec un remboursement des frais médicaux en tout temps, une assurance rapatriement, la responsabilité civile vie privée et une garantie individuelle accident.

🌎 April pvt et tour du monde : se couvrir durant un long séjour

Peu importe le pays dans lequel vous partez effectuer votre PVT (permis vacances - travail), April International propose deux formules : Emergency et Confort.

Le pack Emergency est adapté pour les petits budgets qui souhaitent être couverts en cas d'accident ou d'urgence. On peut recourir à l'assurance voyage Confort d'April International dans toutes les situations : urgentes ou non.

Quelles sont les garanties des formules d'April PVT ?

Les mutuelles d'April International comprennent des plafonds, ce sont les montants maximum remboursés par bénéficiaire et par durée de couverture. Pour la formule Emergency, le plafond est de 100 000 € dans le monde entier et 250 000 € aux États-Unis. En ce qui concerne la formule Confort, le plafond est de 200 000 € dans le monde entier et 500 000 € aux USA.

En plus de ces garanties, les formules Emergency et Confort d'April International comportent des services comme :

• une assistance rapatriement ;
• une responsabilité civile privée ;
• une assistance juridique ;
• une assistance psychologique ;
• une assurance individuelle accident ;
• une assurance bagages et effets personnels ;
• une assurance incident de voyage ;
• une assurance interruption de voyage.

April PVT : quel est le tarif d'une assurance MyTravel Cover ?

Les prix des assurances voyages d'April International dépendent du pays de destination et de l'âge de l'assuré. Les zones sont réparties en trois.

1. États-Unis et monde entier
2. Canada, Chine, Hong-Kong, Mexique, Monaco, Royaume-Uni, Russie, Singapour, Suisse
3. Reste du monde

👩‍🎓 April international pour les étudiants : s’assurer pendant ses études et stages

Les étudiants en séjour de moins de douze mois ont le choix entre la formule Emergency et Confort comme pour les PVT. Elle est appelée MySudiesCover. Les étudiants partant plus de douze mois peuvent souscrire la formule Expat Studies qui sera plus adaptée à leurs besoins.

*Offre constatée en 2025 sur le site d'April International.

⭐ Avis April international : renseignez-vous avant de souscrire !

Comparer mais aussi, consulter les avis des clients sont deux étapes importantes avant de souscrire une assurance auprès d'un assureur. April International est-il fiable ? Êtes-vous remboursé rapidement de vos frais de santé ? Le service client est-il réactif ?

Les avis clients d'April International

Pour connaître les réponses à ces questions, nous avons consulté les avis donnés sur plusieurs plateformes de notations. Sur Ekomi, April International a une moyenne de 4,4/5 sur 1 668 avis, sur Trustpilot, la note est de 3,6/5 sur 186 avis.

Les assurés sont majoritairement satisfaits des conseillers téléphoniques pour souscrire une assurance voyage. L'adhésion est rapide et les clients sont satisfaits des modalités de remboursement grâce à l'application Easy Claim. Attention, certains soins onéreux nécessitent une entente préalable avec April International pour pouvoir être remboursés.

Quant aux clients mécontents, ils se plaignent régulièrement de la gestion de la crise du Covid-19 par April International. Observez-bien les garanties et les conditions de remboursement de votre contrat pour ne pas subir de malentendus.

AVIS POSITIF SUR APRIL INTERNATIONAL

Réponse rapide et complète à ma demande, service efficace.

Mon voyage ayant été différé pour des problèmes de visa, j'ai pu sans problème résilier mon assurance et me faire rembourser. Il va de soi que je choisirai de nouveau April pour mon prochain voyage.

AVIS NÉGATIFS APRIL INTERNATIONAL

Je ne suis pas satisfait du remboursement. J'ai fait ma demande le 7 octobre, nous sommes le 13 octobre toujours rien malgré les conditions du contrat, les remboursements en 24h.

Extrêmement déçue. Ils refusent de rembourser malgré le fait qu'un départ à l'étranger ait été rendu impossible par le coronavirus et le confinement.

Quel est l'avis de nos experts sur April International ?

Les formules d’assurance voyage d’April International sont complètes et correspondent à plusieurs types de voyage. Les garanties et niveaux d’indemnisation sont solides et permettent de trouver la couverture optimale pour son voyage. La couverture est immédiate et l’assistance est disponible 24 h/24 et 7j.7 : indispensable en cas d’imprévu à l’étranger !

Petit bémol pour la gestion de la crise du COVID-19 qui a été critiqué par de nombreux clients.

☎️ Comment contacter April international ?

April International dispose d'agences partout dans le monde pour être au plus proche de ses assurés. Retrouvez les moyens de contact de ces différentes agences afin de contacter un conseiller qui saura répondre à vos interrogations.

Téléphone April International : trouvez le numéro en fonction de votre demande

April International met à disposition plusieurs numéros de téléphone en fonction du profil de l'assuré.

Pour les expatriés, contacter un conseiller April International se fait avec le numéro de téléphone + 33(0)1 86 52 18 86. Pour les voyages longs séjours (PVT, tour du monde, etc.), il faut appeler le 01 73 03 41 29. Pour les étudiants, vous pouvez contacter le 01 86 52 18 86 ou le 01 73 03 41 29.

April international adresse : contacter votre agence

April possède des agences en France, au Royaume-Unis, à Singapour, en Chine, au Vietnam, en Suisse et en Thailande.

Contacter l'agence April International pour les assurances voyages

Pour les contrats d'assurances voyage, April International dispose d'une seule agence basée à Paris comprenant des conseillers qui sauront vous conseiller durant votre voyage.

APRIL International Care - France
+33(0)1 73 03 41 18
26 rue Bénard
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