TotalEnergies : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Access Électricité, se classe 27ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Spéciale Gaz, se classe 6ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Présent en France depuis 2016 et filiale du groupe TotalEnergies SE, ce fournisseur revendique plus de 5 millions de clients. Il affiche un taux de litiges très bas (18 saisines pour 100 000 contrats), nettement inférieur à la moyenne, et jouit d’avis clients globalement très positifs sur la majorité des plateformes.

Les 6 offres d'électricité pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe Electricité
2. Charge'Heures
3. Heures Eco+
4. Standard Fixe Électricité
5. Fixe 2 ans Électricité
6. Access Électricité

Découvrez tous les tarifs de TotalEnergies

Zoom sur Access Électricité, l'offre la moins chère de TotalEnergies

L’offre TotalEnergies Access Électricité est la meilleure option proposée par TotalEnergies, avec un prix du kWh HT indexé sur le tarif réglementé et des services simples, sans engagement. Elle affiche un Selectra Score de 4,1 / 5, ce qui la distingue par sa compétitivité et sa transparence. Destinée principalement à ceux qui recherchent une offre simple et stable, cette formule se démarque par l’absence de services additionnels inutiles et une souscription totalement en ligne.

Les 6 offres de gaz pour les particuliers de TotalEnergies

1. Verte Fixe gaz
2. Spéciale Gaz
3. Standard Fixe Gaz
4. Heures Eco+ Gaz
5. Fixe 2 ans Gaz
6. Access Gaz

Zoom sur Spéciale Gaz, la meilleure offre de gaz de TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh HT indexé sur le Prix Repère de la CRE, permettant de bénéficier d’une remise de 2 % sur le kWh par rapport à ce tarif de référence. Le contrat, d'une durée d’un an reconductible, inclut un suivi précis de la consommation, le choix du mode et du rythme de facturation, et un accès téléphonique au service client. Elle ne comporte pas d’option « verte » et n’affiche aucun engagement environnemental spécifique. Récompensée par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2024, cette offre combine la sécurité d’un acteur de référence et une expérience client reconnue, tout en obtenant une note « C » au Selectra Score, ce qui en fait la meilleure offre gaz chez TotalEnergies même si d’autres offres du marché restent plus compétitives ou mieux notées.

Que penser de TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur l’ensemble des plateformes recueille 4,4/5, ce qui reflète un niveau de satisfaction global élevé parmi plus de 240 000 avis clients. La grande majorité des plateformes généralistes (Avis Vérifiés, Trustpilot, iGraal) accordent à TotalEnergies une note excellente supérieure à 4/5, montrant une expérience client globalement très satisfaisante, aussi bien en souscription qu’au quotidien. La note relevée sur Selectra (3,12/5) est quant à elle nettement plus basse et indique une satisfaction correcte, mais n’atteint pas l’excellence. Cette disparité s’explique en partie par le mode de filtrage des avis (tous authentifiés par email, modération stricte), et par le fait que les consommateurs insatisfaits sont généralement plus enclins à partager leur expérience sur ce type de plateforme. Il est important de souligner que le volume d’avis très élevé et la régularité des excellentes évaluations sur les plus grandes plateformes valident la fiabilité de la bonne note globale. Une note faible chez un grand fournisseur traduit souvent davantage un déficit d’implication dans le traitement des retours clients qu’une réelle insatisfaction de masse ; dans le cas de TotalEnergies, la présence d’un service client souvent primé et un taux de litige très bas montrent au contraire une gestion efficace de la relation client.

Quel est le taux de saisines en médiation de TotalEnergies ?

Le taux de saisines en édition mi-2025 pour TotalEnergies est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est significativement en dessous de la moyenne du marché, qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats. TotalEnergies fait donc mieux que la plupart de ses concurrents à ce critère, même si ce n’est pas le meilleur élève du secteur : à titre de comparaison, Enercoop se distingue avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

TotalEnergies a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

TotalEnergies est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de TotalEnergies, un ménage français moyen pourrait faire 94 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 17 juin 2026.

TotalEnergies est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 46 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 17 juin 2026.

TotalEnergies est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

TotalEnergies ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026

Aucune offre d'électricité vendue par TotalEnergies ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en juin 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026

TotalEnergies parmi les 10 offres de gaz les moins chères en juin 2026 !

L'offre Spéciale Gaz place TotalEnergies parmi les 10 options les moins chères en juin 2026. Elle obtient la 6ème position sur les 34 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

TotalEnergies : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• TotalEnergies propose des offres d'électricité verte ("Verte Fixe Electricité", "Charge'Heures", "Horizon+ C5", etc.), mais il s'agit essentiellement d'électricité verte standard, reposant sur des Garanties d'Origine. Cette approche ne garantit pas un impact supplémentaire fort sur la transition énergétique.
• En matière de gaz, TotalEnergies commercialise des offres de gaz partiellement vert ("Verte Fixe gaz" notamment), c’est-à-dire incluant une part de gaz renouvelable mais en volumes limités uniquement, sans 100 % de biogaz.
• Aucune des offres d'électricité ou de gaz de TotalEnergies ne mentionne avoir obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, qu’il s’agisse du niveau "engagé" ou "très engagé". Pour les consommateurs très attachés à la rigueur environnementale de leur contrat, ce point est à noter.
• En tant que producteur, TotalEnergies dispose d’environ 2 GW de moyens de production d’énergie renouvelable en France, mais c’est surtout un acteur historique des énergies fossiles (pétrole, gaz) et, dans une moindre mesure, du nucléaire. Sa trajectoire reste très majoritairement orientée vers le mix énergétique conventionnel.
• L’offre « Heures Eco+ » est une offre à tarification dynamique. Ce n’est certes pas une offre d’électricité verte, mais elle incite à consommer aux heures où l’électricité a le plus faible coût, généralement quand la production renouvelable sur le réseau est la plus abondante. La tarification dynamique est donc un levier efficace pour réduire l’empreinte carbone de sa consommation, en alignant intérêt économique et enjeu écologique, même sans garantir un approvisionnement vert.

En résumé : l’offre de TotalEnergies en matière d’environnement est perfectible. Si l'entreprise avance sur les renouvelables et propose des offres dites "vertes", ces dernières restent majoritairement standard et sans label Vertvolt, ce qui limite leur plus-value écologique. On apprécie l’effort sur la tarification dynamique, mais pour un fournisseur respectant les plus hauts standards écologiques, TotalEnergies n’est pas encore au rendez-vous.

TotalEnergies propose un programme de parrainage !

Comment contacter TotalEnergies ?

TotalEnergies propose une large diversité de moyens de contact pour le consommateur, incluant téléphone, email, courrier postal et services en ligne, même pour les personnes en situation de handicap, la répartition de ces moyens permet d’orienter particuliers et professionnels vers des services adaptés, certains canaux restent toutefois réservés à des types de clients spécifiques.