Testez votre éligibilité fibre à Pontoise

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Fibre à Pontoise : Tout savoir sur la fibre optique, les offres et les opérateurs de votre ville

La couverture fibre est d'environ 80% à Pontoise. Celle-ci est disponible dans une grande partie de la ville.
Vous souhaitez découvrir les meilleures offres fibre ?
Contactez le 09 75 18 43 11 !

Vous prévoyez de déménager ou vivez déjà à Pontoise ? Ce guide répertorie l'ensemble des informations relatives à la fibre dans votre ville : les offres et débits fibre, les boutiques et coordonnées des opérateurs, mais aussi la couverture fibre à Pontoise.

Les meilleures offres en fibre optique à Pontoise

Nous avons sélectionné 3 offres parmi les meilleurs abonnements fibre du moment, selon plusieurs critères comme le prix, le débit, les bouquets TV, etc. Ces offres sont très certainement proposées dans votre commune.

SFR Box Fibre Power
SFR Jusqu'à 1Gb/s avec la fibre 200 chaînes TV 45€/mois 01 86 65 29 77
Orange Livebox Fibre
Orange Jusqu'à 300Mb/s avec la fibre 160 chaînes TV 41,99€/mois Souscrire en ligne
RED Box Fibre
SFR Jusqu'à 1Gb/s avec la fibre Débit Plus TV en option 28€/mois 01 86 65 29 78

Connaître son éligibilité aux offres fibre à Pontoise

Si vous voulez souscrire une offre internet en fibre pour votre logement, vous devez au préalable tester votre éligibilité fibre. Pour cela, il existe différentes façons de procéder :

  1. Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra qui vous orientera vers l’offre la plus compétitive selon votre profil.
  2. Sur le site internet de l’opérateur dans la rubrique “Testez votre éligibilité”.
  3. Dans une boutique d’un opérateur de votre ville.

Pour tester votre éligibilité à la fibre optique, vous devez simplement vous munir de votre adresse complète (voie et numéro de rue, commune et code postal) ou de votre numéro de téléphone fixe.

Testez votre éligibilité aux offres internet en fibre optique à Pontoise

A quoi ça sert de faire un test d'éligibilité à la fibre optique ?

Il est primordial de tester votre éligibilité afin de connaître le fournisseur d’accès à internet, l’offre, ainsi que la technologie à laquelle vous pouvez vous abonner selon l’emplacement de votre domicile.

Vous souhaitez effectuer un test d’éligibilité ? Contactez Selectra au 09 75 18 43 11 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement

Les différentes offres fibre des fournisseurs d’accès à internet à Pontoise

A Pontoise, sachez que la fibre optique est développée progressivement dans votre commune et que vous êtes sûrement déjà éligible à l’une des offres internet en fibre d’un opérateur. En attendant d’effectuer votre test d’éligibilité pour le savoir, vous pouvez vous rendre sur le comparateur internet et mobile Selectra afin de découvrir les offres et les comparer selon vos besoins.

logo sfr

Les offres SFR fibre Pontoise

SFR a été créé en 1987 et s'est développé pendant plusieurs années jusqu'à être racheté par Altice en 2014. En 2017, SFR annonce changer de nom pour devenir SFR-Altice, un projet finalement abandonné l'année suivante. L’opérateur propose des abonnements en Fibre sur son propre réseau et les offres qu’il commercialise sont les box SFR Fibre, SFR Fibre Power et SFR Fibre Premium.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Offre SFR Fibre
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 400 Mbits/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations
  • Bouquet SFR TV avec 160 chaînes
15€/mois pendant 12 mois puis 38€/mois
1 an d'engagement
SFR Fibre Power Cet abonnement comprend internet en FTTH ou FTTLA jusqu'à 1Gb/s, la téléphonie fixe en illimité vers les fixes de 100 destinations différentes et vers les mobiles de France, ainsi que le bouquet TV SFR Power avec 200 chaînes. 25 euros par mois pendant 12 mois puis 43 euros par mois
1 an d'engagement
Offre SFR Fibre Premium
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes et mobiles
  • Bouquet SFR TV avec 210 chaînes
38€/mois pendant 12 mois puis 53€/mois
Engagement 12 mois
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres SFR Fibre ? Contactez Selectra au 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.
logo bouygues

Bouygues fibre optique Pontoise

Bouygues Telecom, lancé au cours des années 90, propose des offres de téléphonie fixe et mobile, en plus de ses offres internet disponibles en ADSL et en Fibre. Ces abonnements sont au nombre de trois et sont appelés Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Offre Bbox Fit Fibre Cette Bbox inclut un accès à internet jusqu'à 200 Mbits/s et le téléphone fixe en illimité vers 110 destinations. 14,99euros/mois pendant 1an puis 26,99euros/mois
Engagement 1 an
Bbox Must Fibre Internet jusqu’à 500 Mb/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 110 destinations et vers les mobiles de France
Bouquet Bbox TV avec 180 chaînes
17,99 euros par mois pendant 12 mois puis 34,99 euros par mois
Engagement 12 mois
Bbox Ultym Fibre Internet en fibre 1 Gb/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 110 pays et vers les mobiles de France, Suisse et Europe
Bouquet Bbox TV avec 180 chaînes
LeKiosk
22,99€/mois pendant 1 an puis 41,99€/mois
Engagement 12 mois
appel gratuit

Infos — Souscription Bouygues Telecom

Un conseiller vous aide à trouver l'offre Bouygues la plus adaptée à vos besoins

logo orange

Orange fibre Pontoise

Appartenant autrefois à France Telecom, Orange est le premier opérateur à avoir proposé des offres de télécommunications en France. C’est aujourd’hui l'opérateur au réseau le plus étendu puisqu'il couvre pratiquement toute la France avec environ 10 millions de prises éligibles à la fibre en 2020. Cela lui permet donc de proposer des offres de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des offres internet sur son propre réseau .

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Offre Livebox Fibre Cette offre Orange propose internet en fibre optique jusqu'à 300 Mb/s, le téléphone fixe en illimité vers 100 destinations différentes et le bouquet Orange TV comprenant 160 chaînes. 22,99€/mois pendant 12 mois puis 41,99€/mois
Engagement de 12 mois
Abonnement Livebox Up Fibre
  • Internet en fibre optique jusqu’à 1Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations
  • Bouquet TV d'Orange avec 160 chaînes
28,99 euros par mois pendant 12 mois puis 47,99 euros par mois
Engagement 12 mois
logo free

Free fibre Pontoise

Dernier arrivé parmi les principaux opérateurs, Free commercialise des abonnements internet en fibre optique sur son propre réseau FTTH en plus des forfaits mobiles pas chers qui l’ont rendu célèbre. Les offres fibre Free sont la Freebox Mini 4K, la célèbre Freebox Révolution et les dernières en date la Freebox Delta, la Freebox Delta S et la Freebox One .

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Offre Freebox Mini 4K Internet en Fibre jusqu’à 1 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers 1100 destinations
Bouquet Freebox TV de 220 chaînes
14,99€/mois pendant 12 mois puis 34,99€/mois
12 mois d'engagement
Offre Freebox Révolution
  • Internet en fibre jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 110 destinations
  • Bouquet Freebox TV comprenant 220 chaînes + 60 chaînes TV by Canal
19,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois
Engagement 1 an
Freebox Delta Internet en fibre FTTH jusqu’à 1 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 110 destinations
Bouquet Freebox TV avec 220 chaînes + 60 chaînes TV by Canal
Netflix Essentiel + Amazon Prime
Maison connectée avec Alexa + OK Freebox
49,90€/mois et 480€ pour l’achat du Player Devialet
Sans engagement
logo red

RED fibre Pontoise

Depuis quelques années SFR a lancé sa marque de téléphonie mobile et d’internet low-cost inspirée des produits commercialisés par son concurrent Free. RED by SFR propose donc à ses clients une offre internet en FTTH ou en FTTLA sur le réseau de sa maison-mère, SFR, mais à un prix très abordable.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
RED Box Fibre
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 200 Mbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations
  • Options TV disponible pour 2€/mois ou 4€/mois
22€/mois
Aucun engagement
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres RED Fibre ? Contactez Selectra au 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller
logo nordnet

NordNet fibre optique Pontoise

NordNet est un opérateur proposant différents abonnements internet en ADSL, en Fibre optique, en satellite et en Radio. NordNet commercialise 4 offres en fibre optique qui incluent un forfait mobile en plus de l’offre triple play classique. Les abonnements quadruple play proposés par NordNet sont appelés Fibre Laser Vital+, Idéal+, Extra+, ainsi que Ultra+. Découvrez maintenant la sélection Selectra.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Offre Fibre Laser Vital+ Cette box offre un accès à internet jusqu'à 1Gb/s, le téléphone fixe en illimité vers 50 destinations différentes, une option TV pour 9,90€/mois et un forfait mobile avec 2h d’appels, SMS/MMS illimités et 100Mo d’internet 19,90 euros par mois pendant 6 mois puis 34,90 euros par mois
Engagement 1 an
Fibre Laser Ideal+
  • Internet en Fibre jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations
  • Option Bouquet TV pour 9,90€/mois
  • Forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 5Go d’internet
29,90€/mois pour 6 mois puis 44,90€/mois
Engagement 12 mois
Fibre Laser Extra+ Cette offre NordNet propose un accès à internet avec jusqu'à 1 Gb/s, la téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations, la TV en option pour 9,90€/mois et un forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 20Go d’internet. 39,90€/mois pour 6 mois puis 49,90€/mois
Engagement de 1 an
logo videofutur

Videofutur fibre optique Pontoise

La marque Videofutur décide de se lancer dans les offres internet en 2015 après la fermeture de ses derniers magasins dédiés à la location de films. Depuis, Videofutur propose deux offres internet triple play en fibre FTTH. Ces deux offres sont appelées Fibre Videofutur Vic et Fibre Videofutur Victoria.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Fibre Videofutur Vic Cette box offre un accès à internet en fibre jusqu'à 1 Gb/s, la téléphonie fixe et mobile en option, ainsi qu'un bouquet TV en option. 19,90€/mois pour 6 mois puis 32,90€/mois
Engagement 12 mois
Fibre Videofutur Victoria
  • Internet jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe et mobile en options
  • Box TV 4K avec de nombreuses chaînes
  • les services LeKiosk et Youboox
29,90 euros par mois pendant 6 mois puis 39,90€/mois
Engagement 12 mois
Vous voulez souscrire une offre Videofutur en fibre optique ? Appelez le 01 86 65 29 79 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.

Les débits fibre disponibles en France

Avec la fibre, il est possible d’atteindre des débits allant jusqu’à 1 Gbit/s ou plus selon certaines offres fibre proposées par les opérateurs. En effet, le débit minimum en fibre est de 100 Mbits/s mais les principaux opérateurs proposent des débits théoriques allant de 200 Mbits/s à 1 Gbit/s.

Retrouvez les débits moyens proposés par les opérateurs internet dans le tableau suivant qui reprend les données de nPerf qui est un outil servant à mesurer les débits moyens et la qualité de connexion :

Opérateurs Débits
SFR 407,54 Mbits/s en débit descendant / 216,10 Mbits/s en débit montant
Bouygues Telecom 375,29 Mbits/s en débit descendant / 243,31 Mbits/s en débit montant
Orange 364,75 Mbits/s en débit descendant / 247,24 Mbits/s en débit montant
Free 457,21 Mbits/s en débit descendant / 292,67 Mbits/s en débit montant

On peut donc constater que Free et SFR possèdent les meilleurs débits en download et que Free encore une fois et Orange ont les meilleurs débits en upload.

A quoi correspond un “bon débit” ? On considère un bon débit quand on a un débit montant et descendant élevé (environ 100 et 200 Mbits/s), un ping faible, un temps de latence faible et enfin une gigue faible.

Pour savoir si votre débit est suffisant, vous pouvez effectuer un test de débit sur le site Selectra.

La couverture et le déploiement de la fibre optique à Pontoise

La couverture internet fibre à Pontoise

La couverture internet en fibre optique dans votre commune est de 80%.

Pour les habitants de votre commune, la couverture de la fibre optique est très étendue, ce qui permet à la majorité des logements de bénéficier d’un abonnement internet en fibre. Effectivement, d’après les rapports de l’ARCEP les plus récents, 80% des logements sont couverts en fibre et peuvent être équipés de l’un des abonnements commercialisés par SFR, Bouygues Telecom, Orange ou Free.

Fibre SFR, la couverture fibre Pontoise

La fibre de SFR est déployée dans la ville grâce à son réseau en FTTH et FTTLA. RED by SFR possède la même couverture en fibre et permet aux personnes d’avoir la qualité du réseau SFR mais sans engagement.

Fibre Bouygues, la couverture fibre Pontoise

Bouygues commercialise ses offres internet dans votre commune du fait de sa couverture en fibre très développée en France. Vous pouvez donc surement bénéficier d’une de leurs célèbres Bbox.

Orange couverture fibre Pontoise

Orange est déployé sur une grande partie de la ville avec son réseau en fibre optique FTTH. En effet, l’opérateur historique propose sûrement ses offres fibre dans votre quartier.

Free couverture fibre Pontoise

Free est probablement disponible dans votre ville sur son propre réseau de fibre optique FTTH. Si c'est le cas, Free doit sûrement proposer ses offres internet en fibre optique, les Freebox.

box-internet

La fibre est-elle disponible à Pontoise ?

A Pontoise, la fibre optique est seulement disponible dans quelques quartiers. Cependant, elle poursuit progressivement son déploiement. D’ici quelques années, l’ensemble de la ville pourra accéder à internet en très haut débit.

Pontoise est une ville en zone AMII, qui signifie “Appel à Manifestation d’Intention d’Investissement”. Les zones AMII sont des zones où certains opérateurs privés se sont engagés à déployer un réseau en fibre optique. De ce fait, les collectivités publiques n’ont pas besoin de subventionner le déploiement de la fibre dans la ville et peuvent investir dans les endroits non développés. Seuls deux opérateurs s’implantent dans les zones AMII. Il s’agit d’Orange dans la plupart des cas mais aussi SFR. Orange et SFR proposent donc probablement des offres internet en fibre dans votre commune et continuent leurs déploiements dans les quartiers qui ne sont pas encore équipés de la fibre optique. D’autres opérateurs peuvent également être disponibles dans les quartiers où Orange et SFR se sont engagés à déployer la fibre optique.

câble fibre optique

Déploiement de la fibre à Pontoise : Combien de temps avant d'être équipé en fibre optique ?

Afin d’en apprendre davantage sur la progression de la fibre dans votre ville ou votre quartier, vous pouvez vous rendre à la mairie ou l’appeler pendant ses horaires d’ouvertures. Vous pouvez également consulter les rapports mis à disposition par l’ARCEP qui sont rédigés chaque trimestre et qui expliquent où en est le déploiement de la fibre.

Retrouvez ci-dessous l’adresse, le numéro de téléphone et les horaires d’ouverture de la mairie à Pontoise :

Mairie de Pontoise

Numéro de téléphone : +33 1 34 43 34 43

2, rue Victor-Hugo 95300 Pontoise

Horaires d'ouverture :
  • Lundi : 8h45 à 17h00
  • Mardi : 8h45 à 17h00
  • Mercredi : 8h45 à 17h00
  • Jeudi : 12h30 à 17h00
  • Vendredi : 8h45 à 16h30
  • Samedi : 8h45 à 12h15
  • Dimanche : Fermé

Déploiement de la fibre en France grâce au Plan THD

En 2013, le Plan THD a été lancé afin de déployer la fibre optique sur l’intégralité du territoire français. En effet, les acteurs de ce Plan THD prévoient qu’en 2022 toute la France soit éligible à la fibre et que tous les foyers puissent souscrire une offre internet avec un débit et une connexion suffisante. C’est pour cela que l’Etat français, les collectivités publiques et les principaux opérateurs privés investissent énormément chaque année afin que le Plan France Très Haut Débit soit terminé d’ici 2 ans. Si rien n’est encore prévu pour que vous soyez équipé de la fibre optique dans votre quartier, vous pouvez toujours souscrire une offre internet en ADSL ou en satellite en attendant l’arrivée de la fibre d’ici 2022.

Le service client des opérateurs fibre et leurs boutiques à Pontoise : les différents moyens de contacter les opérateurs

Dans le tableau suivant, vous pourrez découvrir les différents moyens de contacter les opérateurs présent dans les zones AMII.

Opérateur Contacter le service client par téléphone Contacter le service client par courrier Contacter le service client sur Twitter Souscrire une offre
SFR 1023 1 square Bela Bartok 
75015 PARIS
@SFR Au 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler
Orange 3900 78 rue Olivier de Serres
75015 PARIS
@Orange_France Sur le site d’Orange
RED by SFR 1023 16 rue du Général Alain de Boissieu
75015 PARIS
@REDbySFR Au 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler
Sosh 3679 Orange - Sosh Service clients 41965 BLOIS CEDEX 9  @Sosh_fr Sur le site de Sosh

SFR et RED by SFR sont des fournisseurs partenaires de Selectra.

Les boutiques des opérateurs internet à Pontoise

boutique fibre

Vous avez besoin d’aller dans la boutique de votre fournisseur internet la plus proche de chez vous afin de régler un problème ou pour souscrire une nouvelle offre ? Découvrez tout ce qu’il faut connaître à propos des boutiques des opérateurs afin de préparer votre visite.

SFR Fibre Pontoise : préparer sa souscription à la fibre

Si vous souhaitez souscrire un abonnement internet en fibre ou avoir des renseignements concernant votre contrat, le plus simple est de vous rendre dans l’une des 800 boutiques SFR de France. En effet, un conseiller s’occupera de vous directement même si vous devrez parfois patienter un moment avant que l’on s’occupe de vous.

Combien de temps prévoir lors d'une visite en boutique SFR ? En général, il est conseillé de prévoir environ 1h afin de vous rendre en boutique SFR pour pouvoir effectuer toutes les démarches souhaitées.

Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR à Pontoise :

Boutique Sfr Distribution Cergy 3 Fontaines

C Cial Les 3 Fontaines Niv Bas 95000 Cergy

Boutique Sfr Distribution Osny-Ccial Leclerc

C Cial Leclerc Chemin Des Hayette 95520 Osny

Boutique Digame Montigny

167Bis Bd Victor Bordier 95370 Montigny Les Cormeilles

Boutique Sfr Distribution Taverny

C Cial Les Portes De Taverny 95150 Taverny

Bouygues Fibre optique Pontoise : la boutique la plus proche pour s’abonner à la fibre optique

Si vous souhaitez souscrire un abonnement internet en fibre ou dans une autre technologie, acheter un nouveau téléphone ou encore obtenir des renseignements sur les offres proposées par Bouygues, vous pouvez aller dans l’une de leurs 500 boutiques installées en France.

Combien de temps prévoir quand vous vous rendez en boutique Bouygues Telecom ? Pour être sûr de ne pas être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir environ 1h sur place, même si tout cela dépend de la raison de votre visite. En effet, si vous allez en boutique Bouygues simplement pour un renseignement, 30 minutes sur place peuvent être suffisantes. Mais si vous souhaitez rencontrer un conseiller Bouygues afin de souscrire une offre internet en fibre, il vaut mieux prévoir un peu plus de temps.

Découvrez les boutiques Bouygues Telecom pour souscrire à la fibre à Pontoise :

Boutique SAINT GERMAIN EN LAYE

Centre Commercial AVENUE ROBERT SCHUMANN 78500 SARTROUVILLE

Boutique SAINT GERMAIN EN LAYE

2 RUE AU PAIN 78100 SAINT GERMAIN EN LAYE

Boutique COLOMBES

50 RUE SAINT DENIS 92700 COLOMBES

Boutique PARIS LA DEFENSE

Centre Commercial 4 TEMPS 15 PARVIS LA DEFENS 92092 PARIS LA DEFENSE

Les boutiques Orange Fibre Pontoise : se rendre dans la boutique Orange Fibre la plus proche

Orange étant l’enseigne de télécommunication qui possède le plus de boutiques en France, vous trouverez forcément une boutique à proximité de chez vous. Vous pouvez donc vous rendre dans l’un de leurs 1200 magasins pour divers motifs notamment pour la souscription d’offres internet et mobile, pour avoir des renseignements à propos des offres ou de votre contrat ou encore pour acheter des accessoires.

Combien de temps prévoir pour aller en boutique Orange ? Pour cette visite dans la boutique la plus proche de chez vous, prévoyez environ 1h car le temps d’attente une fois sur place peut être long.

Voici les boutiques Orange Fibre à Pontoise :

Boutique ORANGE - TAVERNY

CHEMIN DES HAYETTES C CIAL LECLERC 95520 OSNY

Boutique ORANGE - TAVERNY

CENTRE COMMERCIAL LES PORTES DE TAVERNY 95150 TAVERNY

Boutique ORANGE - VERSAILLES

2 RUE AU PAIN 78000 VERSAILLES

Boutique ORANGE - ARGENTEUIL

50 AVENUE DU MARECHAL FOCH C CIAL COTE SEINE NIVEAU 1 95100 ARGENTEUIL

Free Fibre Pontoise : s’abonner à la fibre optique dans la boutique Free la plus proche

Si vous souhaitez vous abonner à l’une des offres internet en fibre optique proposées par Free, vous pouvez le faire très facilement en allant dans l’une des 100 boutiques de l’opérateur.

Combien de temps prévoir lors d’une visite en boutique Free ? Si vous prévoyez d’aller dans l’une des boutiques de Free, nous vous recommandons de prévoir 1h. En effet, même si de nombreux conseillers sont mis à la disposition des clients, il est possible que de nombreuses personnes soient présentes et que vous deviez patienter avant que l’on ne s’occupe de vous.

Découvrez les boutiques Free afin de vous abonner à la fibre optique à Pontoise :

Boutique Free Center Saint Nazaire

Centre commercial les 3 Fontaines Rue de la Croix des Maheux 95000 Cergy Pontoise

Boutique Free Center Saint Nazaire

63, Avenue de la République 44600 Saint-Nazaire

Boutique Free Center Paris

8, Rue de la Ville-l'Évêque 75008 Paris

Boutique Free Center Nantes

Centre Commercial Atlantis 44800 Saint-Herblain

contrat internet fibre

Quels documents prévoir pour souscrire une offre internet fibre à Pontoise ?

Si vous souhaitez souscrire une offre internet fibre pour votre logement, on vous demandera plusieurs documents au moment de la réalisation du contrat.

Retrouvez ci-dessous les documents à apporter quel que soit l’opérateur fibre :

  • Un relevé d’identité bancaire
  • Une carte d'identité / passeport
  • Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois

Installation de la fibre dans votre logement

Si vous venez de souscrire une offre en fibre, sachez que l’installation dépend de la zone dans laquelle votre logement se situe, du type de logement (maison ou appartement) et de l’opérateur que vous avez sélectionné. En effet, les fournisseurs d’accès à internet commercialisent deux types de fibre, la fibre FTTH et la fibre FTTLA.

  • Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) offre un raccordement tout en fibre grâce à la mise en place d’une prise fibre optique dans le logement même. Avec la mise en place d’une prise fibre optique directement dans le logement, les débits observés sont supérieurs à ceux proposés par le FTTLA.

  • Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) permet quant à lui d’avoir un raccordement plus simple puisqu’il n’y a rien à installer. En effet, le réseau fibre va jusqu’à un noeud optique et passe ensuite par le câble coaxial afin de permettre aux abonnés d’avoir la fibre dans leur logement sans effectuer de travaux.

Temps de raccordement à la fibre L’installation de la fibre dure le plus souvent entre 2h et 4h. Tout dépend de la technologie choisie, du type d'installation, que ça soit en aérien ou en souterrain et de la distance qui sépare le point de branchement le plus proche du logement à la prise de fibre optique dans le cas du FTTH.

Combien ça coûte d’avoir la fibre ?

Pour les appartements, l’installation de la fibre est gratuite pour les locataires car ce sont les propriétaires du logement ou même de l’immeuble qui financent le raccordement fibre. Cependant, pour les locataires ou propriétaires de maisons individuelles, les frais sont à leur charge. Le coût de l’installation va de 150€ à 300€ selon la situation et l’opérateur, mais peut également être offert par certains opérateurs lors de la souscription d’une offre fibre.

Opérateurs Technologies utilisées Frais d'installation au 10 avril 2020 Pour plus d'informations
SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler
Bouygues Telecom FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 74 ou demandez à vous faire rappeler
Orange FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Rendez-vous sur le site d’Orange
Free FTTH Offert Contactez le service client de Free
RED by SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler

Comment gérer une panne avec l'assistance fibre à Pontoise ?

Une fois votre logement raccordé à la fibre, il est possible que vous ayez à faire face à des pannes de temps en temps. Si cela vous arrive, nous vous conseillons de contacter le service client ou l'assistance de votre fournisseur.

En attendant que l’opérateur s’occupe de votre cas, vous pouvez faire quelques vérifications basiques vous-même comme vérifier tous les câbles, rebrancher tout le matériel et réinitialiser votre box internet.

Fibre dans le Val-d'Oise

Voici notre sélection de pages dédiées à la fibre optique près de chez vous. Si votre ville fait partie de ce département, elle est sûrement présente dans la liste ci-dessous :

La fibre dans le reste de la France

La fibre est également accessible ailleurs en France :

Informations utiles pour les Pontoisiens

Retrouvez ci-dessous une sélection de guides explicatifs portant sur des sujets du quotidien comme l'électricité et le gaz à Pontoise.

Déménager à Pontoise : comment ouvrir un compteur EDF ?

Afin d'ouvrir un compteur EDF à Pontoise pour mettre en service l'électricité chez soi, il suffit de contacter le fournisseur par téléphone ou en ligne. Il faudra au préalable s'assurer que le raccordement a bien été effectué, et que l'installation électrique est aux normes, sans quoi l'ouverture de compteur ne sera pas possible.

Le fournisseur historique d'électricité est également présent dans les villes voisines de Pontoise. Consultez nos pages dédiées :

EDF dans les 8 plus grandes villes de France

En cas de déménagement dans une des plus grandes villes de France, il est possible de retrouver toutes les informations liées à l'électricité sur nos pages dédiées :

Les dossiers explicatifs et bons plans internet et mobile à Pontoise

Découvrez notre sélection de pages bons plans internet et mobile :

appel gratuit

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