Les clients particuliers EDF de la ville de Cergy ne peuvent plus se rendre en boutique EDF, 49 - 51 rue de Stalingrad. Pour vos démarches, appelez plutôt EDF au 3404.

EDF Cergy (95000) : démarches et numeros énergie

Agence EDF Cergy (95000)

L'agence EDF du 92000 (Nanterre) n'accueille plus de clients, tout comme les autres agences ailleurs en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire ou résilier un abonnement ou effectuer d'autres démarches auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Coordonnées EDF service client Cergy (Val-d'Oise)

Tous les numéros EDF pour prendre contact avec avec ce fournisseur par téléphone, sur internet ou par voie postale.

Contacter le service client d'EDF Cergy

Voici les différents numeros pour joindre le fournisseur historique EDF afin de gérer son contrat, payer une facture EDF, mettre fin à son contrat EDF ou effectuer une réclamation :

Adresse EDF service client Cergy

Un autre moyen de prendre contact avec le fournisseur historique EDF Cergy est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service client EDF est la suivante :

Coupure électrique Cergy

En cas de coupure électrique à Cergy, il faut appeler Enedis Cergy au 09 72 67 50 95.

Contacter Enedis Cergy pour urgence et dépannage électricité

Attention, la plupart du temps le fournisseur historique EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure électrique à Cergy !

• Enedis est l'interlocuteur à contacter en cas de coupure généralisée d'électricité à Cergy. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électrique afin d'en assurer le maintien.
• En cas de coupure électrique occasionnée par une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Cergy facture entre 42,81€ et 179,95€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 4,21€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure électrique est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut prendre contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro de téléphone est le 34 04. Sinon, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
• Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur Enedis suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de joindre le Comparateur Electricité Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant le fournisseur historique EDF) au 01 82 88 37 86 afin d'ouvrir un contrat électricité pour relancer l'électricité.

Numéros pour ouvrir son compteur Enedis à Cergy

Ouvrir un compteur électrique à Cergy

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce, Selectra n'est pas partenaire d'EDF)

01 82 88 37 86 OU Rappel gratuit

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Pour bénéficier de l'électricité dans son nouveau logement à Cergy, il est nécessaire d'effectuer certaines démarches permettant la mise en fonctionnement de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Cergy

Le tarif Bleu de l'électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif, ou à tout autre tarif, en appelant le 34 04.

Il est également possible de payer moins cher son énergie en choisissant un fournisseur d'énergie moins cher disponible dans la ville de Cergy. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients particuliers pour les aider à souscrire l'offre d’électricité le moins cher au 01 82 88 37 86. Ce numéro de téléphone est non-surtaxé et disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz de Cergy ?

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour bénéficier de l’électricité dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Nouveau raccordement électrique : tous les numeros à Cergy

C’est le gestionnaire du réseau électrique Enedis qui est en charge des travaux de raccordement Cergy. Afin d'effectuer le raccordement de son logement, il existe plusieurs options :

• Contacter son fournisseur d'énergie afin qu’il fasse l’intermédiaire avec Enedis pour prévoir le raccordement électrique ;
• Contacter Enedis Cergy au 09 70 83 19 70.

Une fois le raccordement réalisé, il sera nécessaire de faire certifier l’installation électrique de son logement par un organisme agréé. Pour cela, il faut contacter le Consuel qui dispose d’un réseau de professionnels habilités à vérifier si l’installation est bien conforme aux normes de sécurité en vigueur et délivrer une attestation de conformité. Le numéro de téléphone du Consuel Cergy à joindre est le 0 970 834 833.

Résilier l'offre électricité/gaz de son ancien logement à Cergy

En cas de déménagement à Cergy, il est nécessaire de mettre fin à l'offre de son ancien logement afin de ne plus payer les consommations d’énergie de celui-ci. La résiliation EDF est gratuite : il suffit de joindre le service client muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur Enedis du jour même. Le fournisseur d'énergie envoie une facture de clôture à l’adresse indiquée : il est nécessaire de régler cette facture sous 14 jours.

Combien coûte une mise en service de compteur Enedis à Cergy ?

Afin de mettre un compteur Enedis à son nom à Cergy, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge d'effectuer ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués varient en fonction des délais : les Cergynois devront s'acquitter de 31,83€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 74,83€ pour un délai de 24 à 48h, et de 148,73€ s'ils souhaitent mettre en service le compteur EDF le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h. Pour un compteur Linky, la mise en service se fait le jour-même, car elle s'effectue à distance.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 21,95€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 70,43€ en 24 à 48h, et 168,96€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Cergy durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur dix jours à l'avance.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Cergy

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre partenaire est la moins chère à Cergy, appelez Selectra au ☎️ 01 82 88 37 86 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF n’est plus le seul fournisseur d'énergie à vendre des contrats d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie.

Pour retrouver tous les fournisseurs disponibles à Cergy, il est possible de consulter notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie.

Tarifs électricité et gaz Cergy

Les tarifs de l’énergie à Cergy varient en fonction du fournisseur d'énergie choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Cergy

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire à Cergy et dans le reste de la France, et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base (TTC)

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh - Base
3 kVA	124,92 €	0,2016 €
6 kVA	164,64 €	0,2016 €
9 kVA	207,24 €	0,2016 €
12 kVA	250,32 €	0,2016 €
15 kVA	290,4 €	0,2016 €
18 kVA	328,68 €	0,2016 €
24 kVA	416,16 €	0,2016 €
30 kVA	503,88 €	0,2016 €
36 kVA	580,68 €	0,2016 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 05/05/2025

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC (TTC)

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh Heures Creuses	Prix en €/kWh Heures Pleines
6 kVA	168,48 €	0,1696 €	0,2146 €
9 kVA	216,12 €	0,1696 €	0,2146 €
12 kVA	260,28 €	0,1696 €	0,2146 €
15 kVA	301,92 €	0,1696 €	0,2146 €
18 kVA	344,88 €	0,1696 €	0,2146 €
24 kVA	434,76 €	0,1696 €	0,2146 €
30 kVA	503,52 €	0,1696 €	0,2146 €
36 kVA	584,64 €	0,1696 €	0,2146 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 05/05/2025

Comparaison factures électricité gaz Cergy

Energie à Cergy et dans le Val-d'Oise

Les Cergynois consomment en moyenne 5780 kWh d’électricité par an et 10893 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Cergynois pour le chauffage.

Le type de chauffage privilégié à Cergy est donc le chauffage central, utilisé par 52% des Cergynois.

Installation de Linky à Cergy ?

L’installation de Linky à Cergy a eu lieu entre janvier 2017 et juin 2017- entre juillet 2020 et décembre 2020. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération a été complété en 2022 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui ont été installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky avait été réalisé par un technicien Enedis. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro de téléphone à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).