Testez votre éligibilité fibre à Toulouse

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

Fibre à Toulouse : Démarches, offres Fibre et contact des opérateurs

Le taux de couverture en fibre optique est de 80% à Toulouse. Il est donc fort probable que votre logement soit éligible à la fibre.
Vous souhaitez découvrir les meilleures offres fibre ?
Contactez le 09 75 18 43 11 !

Vous prévoyez de déménager ou vivez déjà à Toulouse ? Ce guide répertorie l'ensemble des informations relatives à la fibre dans votre ville : les offres et débits fibre, les boutiques et coordonnées des opérateurs, mais aussi la couverture fibre à Toulouse.

Notre sélection d'offres fibre à Toulouse

Nous avons sélectionné 3 offres parmi les meilleurs abonnements fibre du moment, selon plusieurs critères comme le prix, le débit, les bouquets TV, etc. Ces offres sont très certainement proposées dans votre commune.

Bouygues Bbox Must Fibre
Bouygues Telecom Jusqu'à 500Mb/s avec la fibre 180 chaînes TV 34,99€/mois 01 86 65 29 74
Orange Livebox Fibre
Orange Jusqu'à 300Mb/s avec la fibre 160 chaînes TV 41,99€/mois Souscrire en ligne
SFR Box Fibre Power
SFR Jusqu'à 1Gb/s avec la fibre 200 chaînes TV 45€/mois 01 86 65 29 77

Connaître son éligibilité aux offres fibre à Toulouse

Si vous voulez souscrire une offre internet en fibre pour votre logement, vous devez au préalable tester votre éligibilité fibre. Pour cela, il existe différentes façons de procéder :

  1. Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra qui vous orientera vers l’offre la plus compétitive selon votre profil.
  2. Sur le site internet de l’opérateur dans la rubrique “Testez votre éligibilité”.
  3. En vous rendant dans l'une des boutiques de votre ville.

Afin d’effectuer ce test d’éligibilité à la fibre, il faut seulement que vous ayez l’adresse postale du logement (voie, numéro de rue, commune et code postal) et le numéro de téléphone fixe de ce dernier.

Faire son test d’éligibilité pour un abonnement fibre à Toulouse

A quoi ça sert de faire un test d'éligibilité à la fibre optique ?

Il est primordial de tester votre éligibilité afin de connaître le fournisseur d’accès à internet, l’offre, ainsi que la technologie à laquelle vous pouvez vous abonner selon l’emplacement de votre domicile.

Vous êtes intéressé par une offre internet ? Appelez Selectra au 09 75 18 43 11 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement

Les différentes offres fibre des fournisseurs d’accès à internet à Toulouse

A Toulouse, la fibre continue de s'étendre si bien que la majorité des logements y sont désormais éligibiles. En plus de déployer la fibre, les FAI proposent des abonnements internet en fibre optique à des prix très intéressants qui permettent à chacun de trouver l’offre la plus adaptée. Vous pouvez d’ailleurs comparer ces différents abonnements sur le comparateur internet et mobile mis en place par Selectra.

logo sfr

Les offres SFR fibre Toulouse

SFR a été créé en 1987 et s'est développé pendant plusieurs années jusqu'à être racheté par Altice en 2014. En 2017, SFR annonce changer de nom pour devenir SFR-Altice, un projet finalement abandonné l'année suivante. L’opérateur propose des abonnements en Fibre sur son propre réseau et les offres qu’il commercialise sont les box SFR Fibre, SFR Fibre Power et SFR Fibre Premium.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Offre SFR Fibre
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 400 Mbits/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations
  • Bouquet SFR TV avec 160 chaînes
15€/mois pendant 12 mois puis 38€/mois
1 an d'engagement
SFR Fibre Power
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations et vers les mobiles en France
  • Bouquet TV SFR Power avec 200 chaînes
25 euros par mois pendant 12 mois puis 43 euros par mois
1 an d'engagement
SFR Fibre Premium
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes et mobiles
  • Bouquet SFR TV avec 210 chaînes
38€/mois pendant 12 mois puis 53€/mois
1 an d'engagement
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres SFR Fibre ? Contactez Selectra au 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.
logo bouygues

Bouygues fibre optique Toulouse

Bouygues Telecom, créé juste après SFR, propose des abonnements internet en fibre sur son propre réseau. Les offres internet vendues par Bouygues Telecom sont connues sous le nom de Bbox. Voici les fameuses Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym commercialisées par Bouygues.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Offre Bbox Fit Fibre Cette Bbox inclut un accès à internet jusqu'à 200 Mbits/s et le téléphone fixe en illimité vers 110 destinations. 14,99euros/mois pendant 1an puis 26,99euros/mois
Engagement 1 an
Abonnement Bbox Must Fibre
  • Internet en fibre jusqu’à 500 Mbits/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers 110 destinations
  • Bouquet Bbox TV avec 180 chaînes
17,99 euros par mois pendant 12 mois puis 34,99 euros par mois
Engagement 12 mois
Bbox Ultym Fibre Cet abonnement propose un accès à internet en fibre optique jusqu'à 1Gb/s, le téléphone fixe en illimité vers 110 destinations différentes, le bouquet Bbox TV avec 180 chaînes et le service LeKiosk. 22,99€/mois pendant 1 an puis 41,99€/mois
12 mois d'engagement
appel gratuit

Infos — Souscription Bouygues Telecom

Un conseiller vous aide à trouver l'offre Bouygues la plus adaptée à vos besoins

logo orange

Orange fibre Toulouse

Orange, qui est l’opérateur historique présent sur le territoire français, développe continuellement la fibre optique dans toutes les régions afin d’offrir à ses clients des abonnements en fibre optique partout en France. Les offres fibre d’Orange sont les Livebox Fibre et Livebox Up Fibre .

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Abonnement Livebox Fibre Cette offre Orange propose internet en fibre optique jusqu'à 300 Mb/s, le téléphone fixe en illimité vers 100 destinations différentes et le bouquet Orange TV comprenant 160 chaînes. 22,99€/mois pendant 12 mois puis 41,99€/mois
Engagement de 12 mois
Abonnement Livebox Up Fibre Cette Livebox propose un accès à internet jusqu'à 1Gb/s, la téléphonie fixe en illimité vers 100 destinations, ainsi que le bouquet Orange avec 160 chaînes. 28,99€/mois pendant 1 an puis 47,99€/mois
Engagement 12 mois
logo free

Free fibre Toulouse

Dernier arrivé parmi les principaux opérateurs, Free commercialise des abonnements internet en fibre optique sur son propre réseau FTTH en plus des forfaits mobiles pas chers qui l’ont rendu célèbre. Les offres fibre Free sont la Freebox Mini 4K, la célèbre Freebox Révolution et les dernières en date la Freebox Delta, la Freebox Delta S et la Freebox One .

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Offre Freebox Mini 4K Internet en Fibre jusqu’à 1 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers 1100 destinations
Bouquet Freebox TV de 220 chaînes
14,99€/mois pendant 12 mois puis 34,99€/mois
Engagement de 12 mois
Freebox Révolution Cette offre propose un accès à internet en fibre optique jusqu'à 1Gb/s, le téléphone fixe en illimité vers 110 destinations différentes, ainsi que le bouquet Freebox TV avec ses 220 chaînes et autres 60 chaînes de l'offre TV by Canal. 19,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois
Engagement 1 an
Abonnement Freebox Delta Internet en fibre FTTH jusqu’à 1 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 110 destinations
Bouquet Freebox TV avec 220 chaînes + 60 chaînes TV by Canal
Netflix Essentiel + Amazon Prime
Maison connectée avec Alexa + OK Freebox
49,90 euros par mois et 480 euros pour l’achat du Player Devialet
Sans engagement
logo red

RED fibre Toulouse

Depuis quelques années SFR a lancé sa marque de téléphonie mobile et d’internet low-cost inspirée des produits commercialisés par son concurrent Free. RED by SFR propose donc à ses clients une offre internet en FTTH ou en FTTLA sur le réseau de sa maison-mère, SFR, mais à un prix très abordable.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Abonnement RED Box Fibre
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 200 Mbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations
  • Options TV disponible pour 2€/mois ou 4€/mois
22€/mois
Aucun engagement
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres RED Fibre ? Contactez Selectra au 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller
logo nordnet

Les offres NordNet fibre Toulouse

NordNet est un opérateur proposant différents abonnements internet en ADSL, en Fibre optique, en satellite et en Radio. NordNet commercialise 4 offres en fibre optique qui incluent un forfait mobile en plus de l’offre triple play classique. Les abonnements quadruple play proposés par NordNet sont appelés Fibre Laser Vital+, Idéal+, Extra+, ainsi que Ultra+. Découvrez maintenant la sélection Selectra.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Abonnement Fibre Laser Vital+ Cette box offre un accès à internet jusqu'à 1Gb/s, le téléphone fixe en illimité vers 50 destinations différentes, une option TV pour 9,90€/mois et un forfait mobile avec 2h d’appels, SMS/MMS illimités et 100Mo d’internet 19,90 euros par mois pendant 6 mois puis 34,90 euros par mois
Engagement 1 an
Fibre Laser Ideal+
  • Internet en Fibre jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations
  • Option Bouquet TV pour 9,90€/mois
  • Forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 5Go d’internet
29,90€/mois pendant 6 mois puis 44,90€/mois
Engagement 12 mois
Fibre Laser Extra+ Cette offre NordNet propose un accès à internet avec jusqu'à 1 Gb/s, la téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations, la TV en option pour 9,90€/mois et un forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 20Go d’internet. 39,90€/mois pour 6 mois puis 49,90€/mois
Engagement 12 mois
logo videofutur

Videofutur fibre optique Toulouse

Videofutur commercialise deux offres internet triple play en fibre FTTH depuis la fermeture de ses enseignes de location de DVD. Les deux offres en fibre de Videofutur sont appelées Fibre Videofutur Vic et Fibre Videofutur Victoria.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Fibre Videofutur Vic Cette box offre un accès à internet en fibre jusqu'à 1 Gb/s, la téléphonie fixe et mobile en option, ainsi qu'un bouquet TV en option. 19,90€/mois pendant 6 mois puis 32,90€/mois
Engagement 12 mois
Fibre Videofutur Victoria Cette offre propose internet jusqu'à 1 Gb/s, la téléphonie fixe et mobile en option et la Box TV 4K avec de nombreuses chaînes. 29,90 euros par mois pendant 6 mois puis 39,90€/mois
Engagement 12 mois
Vous voulez souscrire une offre Videofutur en fibre optique ? Appelez le 01 86 65 29 79 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.

Les débits fibre disponibles en France

Avec la fibre, il est possible d’atteindre des débits allant jusqu’à 1 Gbit/s ou plus selon certaines offres fibre proposées par les opérateurs. En effet, le débit minimum en fibre est de 100 Mbits/s mais les principaux opérateurs proposent des débits théoriques allant de 200 Mbits/s à 1 Gbit/s.

Retrouvez les débits moyens proposés par les opérateurs internet dans le tableau suivant qui reprend les données de nPerf qui est un outil servant à mesurer les débits moyens et la qualité de connexion :

Opérateurs Débits
SFR 407,54 Mbits/s en débit descendant / 216,10 Mbits/s en débit montant
Bouygues Telecom 375,29 Mbits/s en débit descendant / 243,31 Mbits/s en débit montant
Orange 364,75 Mbits/s en débit descendant / 247,24 Mbits/s en débit montant
Free 457,21 Mbits/s en débit descendant / 292,67 Mbits/s en débit montant

Comme vous pouvez le voir, SFR et Free sont les opérateurs internet qui possèdent les meilleurs débits descendants. De plus, Orange et encore une fois Free possèdent les débits montants les plus performants.

Un “bon débit”, c’est quoi ? On considère un bon débit quand on a un débit montant et descendant élevé (environ 100 et 200 Mbits/s), un ping faible, un temps de latence faible et enfin une gigue faible.

Si vous souhaitez connaître votre débit, vous pouvez effectuer un test de débit sur le site Selectra.

La couverture internet en fibre et son déploiement à Toulouse

Couverture fibre à Toulouse

La couverture internet en fibre optique dans votre commune est de 80%.

Pour les habitants de votre commune, la couverture de la fibre optique est très étendue, ce qui permet à la majorité des logements de bénéficier d’un abonnement internet en fibre. Effectivement, d’après les rapports de l’ARCEP les plus récents, 80% des habitations sont éligibles à la fibre optique.

Fibre SFR, la couverture fibre Toulouse

La fibre de SFR est déployée dans la ville grâce à son réseau en FTTH et FTTLA. RED by SFR possède la même couverture en fibre et permet aux personnes d’avoir la qualité du réseau SFR mais sans engagement.

Fibre Bouygues, la couverture fibre Toulouse

Bouygues commercialise ses offres internet dans votre commune du fait de sa couverture en fibre très développée en France. Vous pouvez donc surement bénéficier d’une de leurs célèbres Bbox.

Fibre Orange, la couverture fibre Toulouse

Orange est déployé sur une grande partie de la ville avec son réseau en fibre optique FTTH. En effet, l’opérateur historique propose sûrement ses offres fibre dans votre quartier.

Fibre Free, la couverture fibre Toulouse

Free est probablement disponible dans votre ville sur son propre réseau de fibre optique FTTH. Si c'est le cas, Free doit sûrement proposer ses offres internet en fibre optique, les Freebox.

box-internet

La fibre est-elle disponible à Toulouse ?

Si vous vivez dans cette commune ou que vous prévoyez d’y emménager, vous pourrez bénéficier d’internet par la fibre à Toulouse. Cependant, il est possible que quelques quartiers ne soient pas encore équipés de la fibre optique et que votre logement n’y soit pas éligible s’il se trouve dans cette même zone.

Vous voulez connaître votre éligibilité à la fibre ?Contactez Selectra afin que l’un de nos conseillers réponde à vos questions et vous guide parmi les offres de nos partenaires disponibles au 09 75 18 43 11 ou demandez à être rappelé gratuitement.

Toulouse fait partie de ce que l’on appelle une Zone Très Dense, aussi appelée ZTD. Celles-ci ont été sélectionnées par l’ARCEP (Autorité des Communications Électroniques et des Postes) et regroupent des villes et des territoires densément urbanisés. Les opérateurs privés n’ont pas pour obligation de déployer la fibre dans les ZTD, mais ils y ont bien souvent un véritable intérêt économique. Dans les ZTD, chaque opérateur doit tirer la fibre depuis le NRO (noeud de raccordement optique) jusqu’au point de mutualisation. Toutefois, il est possible pour les opérateurs de proposer leurs abonnements fibre sans développer leurs propres réseaux en ZTD. Ils doivent pour cela passer un accord de co-investissement avec un autre opérateur.

câble fibre optique

Déploiement de la fibre à Toulouse : Combien de temps avant d'être équipé en fibre optique ?

Afin d’en apprendre davantage sur la progression de la fibre dans votre ville ou votre quartier, vous pouvez vous rendre à la mairie ou l’appeler pendant ses horaires d’ouvertures. Vous pouvez également consulter les rapports mis à disposition par l’ARCEP qui sont rédigés chaque trimestre et qui expliquent où en est le déploiement de la fibre.

Découvrez les horaires d’ouverture, ainsi que les coordonnées de la mairie à Toulouse :

Mairie de Toulouse

Numéro de téléphone : +33 5 61 22 29 22

Place du Capitole BP 999 31040 Toulouse Cedex 6

Horaires d'ouverture :
  • Lundi : 8h30 à 17h00
  • Mardi : 8h30 à 17h00
  • Mercredi : 8h30 à 17h00
  • Jeudi : Pas de donnée
  • Vendredi : 8h30 à 16h45
  • Samedi : Pas de donnée
  • Dimanche : Fermé

Le déploiement de la fibre sur tout le territoire avec le Plan THD

En 2013, le Plan THD a été lancé afin de déployer la fibre optique sur l’intégralité du territoire français. En effet, les acteurs de ce Plan THD prévoient qu’en 2022 toute la France soit éligible à la fibre et que tous les foyers puissent souscrire une offre internet avec un débit et une connexion suffisante. C’est pour cela que l’Etat français, les collectivités publiques et les principaux opérateurs privés investissent énormément chaque année afin que le Plan France Très Haut Débit soit terminé d’ici 2 ans. Si rien n’est encore prévu pour que vous soyez équipé de la fibre optique dans votre quartier, vous pouvez toujours souscrire une offre internet en ADSL ou en satellite en attendant l’arrivée de la fibre d’ici 2022.

Le service client des opérateurs fibre et leurs boutiques à Toulouse : les différents moyens de contacter les opérateurs

Souscrire une offre internet en fibre à Toulouse

Dans le tableau, suivant nous vous présentons les différents moyens de contacter les opérateurs disponibles dans les ZTD. Nous avons choisi les principaux fournisseurs du marché selon leur qualité de service et leur nombre de clients :

Opérateur Contacter le service client par téléphone Contacter le service client par courrier Contacter le service client sur Twitter Souscrire une offre
SFR 1023 1 square Bela Bartok 
75015 PARIS
@SFR Au 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler
Bouygues 1064 37-39 rue Boissière 
75116 PARIS
@bouyguestelecom Au 01 86 65 29 74 ou demandez à vous faire rappeler
Orange 3900 78 rue Olivier de Serres
75015 PARIS
@Orange_France Sur le site d’Orange
Free 1044 ou 3244 16 rue de la Ville l'Evêque 
75008 PARIS
@Free Sur le site de Free
RED by SFR 1023 16 rue du Général Alain de Boissieu
75015 PARIS
@REDbySFR Au 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler
Sosh 3679 Orange - Sosh Service clients 41965 BLOIS CEDEX 9  @Sosh_fr Sur le site de Sosh

SFR, RED by SFR et Bouygues Telecom sont des fournisseurs partenaires de Selectra.

Les boutiques des opérateurs internet à Toulouse

boutique fibre

Vous avez besoin d’aller dans la boutique de votre fournisseur internet la plus proche de chez vous afin de régler un problème ou pour souscrire une nouvelle offre ? Découvrez tout ce qu’il faut connaître à propos des boutiques des opérateurs afin de préparer votre visite.

Boutique SFR Fibre Toulouse : souscrire la fibre optique facilement

Si vous souhaitez souscrire un abonnement internet en fibre ou avoir des renseignements concernant votre contrat, le plus simple est de vous rendre dans l’une des 800 boutiques SFR de France. En effet, un conseiller s’occupera de vous directement même si vous devrez parfois patienter un moment avant que l’on s’occupe de vous.

Combien de temps prévoir pour aller en boutique SFR ? En général, il est conseillé de prévoir environ 1h afin de vous rendre en boutique SFR pour pouvoir effectuer toutes les démarches souhaitées.

Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR à Toulouse :

Boutique Sfr Distribution Toulouse Esquirol

14 Place Esquirol 31000 Toulouse

Boutique Sfr Distribution Toulouse Lafayette

21 Rue Lafayette 31000 Toulouse

Boutique Mozaicomm Purpan

C Cial Purpan 31300 Toulouse

Boutique Sfr Distribution Saint Orens

C Cial Leclerc Saint Orens 31650 Saint Orens De Gameville

Boutique Bouygues Fibre Toulouse : souscrire à la fibre optique en boutique

Si vous souhaitez souscrire un abonnement internet en fibre ou dans une autre technologie, acheter un nouveau téléphone ou encore obtenir des renseignements sur les offres proposées par Bouygues, vous pouvez aller dans l’une de leurs 500 boutiques installées en France.

Combien de temps prévoir pour aller dans une boutique Bouygues ? Lors de votre visite, nous vous conseillons de prévoir au minimum 1h sur place car il est possible qu’il y ai un temps d’attente assez long selon la raison de votre visite.

Découvrez les boutiques Bouygues Telecom pour souscrire à la fibre à Toulouse :

Boutique TOULOUSE

10 PLACE ESQUIROL 31000 TOULOUSE

Boutique TOULOUSE

1 RUE LAFAYETTE 31000 TOULOUSE

Boutique TOULOUSE

2 Chemin de Gabardie 31200 TOULOUSE

Boutique SAINT ORENS DE GAMEVILLE

Centre Commercial ALLEE DES CHAMPS PINSONS 31650 SAINT ORENS DE GAMEVILLE

Les boutiques Orange Fibre Toulouse : se rendre dans la boutique Orange Fibre la plus proche

Orange étant l’enseigne de télécommunication qui possède le plus de boutiques en France, vous trouverez forcément une boutique à proximité de chez vous. Vous pouvez donc vous rendre dans l’un de leurs 1200 magasins pour divers motifs notamment pour la souscription d’offres internet et mobile, pour avoir des renseignements à propos des offres ou de votre contrat ou encore pour acheter des accessoires.

Combien de temps prévoir pour aller en boutique Orange ? Pour cette visite dans la boutique la plus proche de chez vous, prévoyez environ 1h car le temps d’attente une fois sur place peut être long.

Découvrez toutes les boutiques Orange à Toulouse :

Boutique Orange (Partenaire Franchise) - GENERALE

5 PLACE WILSON 31000 TOULOUSE

Boutique Orange (Partenaire Franchise) - GENERALE

18 RUE DE VILLEFRANCHE 09200 ST GIRONS

Boutique ORANGE - TOULOUSE

30 AVENUE MARCEL DASSAULT 31506 TOULOUSE

Boutique Orange (Partenaire Franchise) - GENERALE

36 ROUTE DE BAYONNE CCAL CARREFOUR 31300 TOULOUSE

Free Fibre Toulouse : échanger avec un conseiller Free à propos des offres

Si vous souhaitez vous abonner à l’une des offres internet en fibre optique proposées par Free, vous pouvez le faire très facilement en allant dans l’une des 100 boutiques de l’opérateur.

Combien de temps prévoir lors d’une visite en boutique Free ? Si vous prévoyez d’aller dans l’une des boutiques de Free, nous vous recommandons de prévoir 1h. En effet, même si de nombreux conseillers sont mis à la disposition des clients, il est possible que de nombreuses personnes soient présentes et que vous deviez patienter avant que l’on ne s’occupe de vous.

Découvrez les boutiques Free afin de vous abonner à la fibre optique à Toulouse :

Boutique Free Center Noyelles

40, Rue d'Alsace Lorraine 31000 Toulouse

Boutique Free Center Noyelles

Centre Commercial Noyelles-Godault RN13 62950 Noyelles-Godault

Boutique Free Center Agen

90, Boulevard de la République 47000 Agen

Boutique Free Center Pau

26, Rue Serviez 64000 Pau

contrat internet fibre

Quels sont les documents à prévoir pour souscrire une offre internet en fibre à Toulouse ?

Si vous prévoyez de souscrire une offre internet en fibre optique dans une boutique, il vous faudra ramener certains documents au moment de la création de votre futur contrat.

Retrouvez ci-dessous les documents à apporter quel que soit l’opérateur fibre :

  • Un relevé d’identité bancaire
  • Une pièce d’identité au choix
  • Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois

Installation de la fibre dans votre logement

Si vous venez de souscrire une offre en fibre, sachez que l’installation dépend de la zone dans laquelle votre logement se situe, du type de logement (maison ou appartement) et de l’opérateur que vous avez sélectionné. En effet, les fournisseurs d’accès à internet commercialisent deux types de fibre, la fibre FTTH et la fibre FTTLA.

  • Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) permet d’avoir une installation 100% fibre de par la mise en place d’une prise fibre optique au sein de votre habitation. Cette technologie permet d’avoir de meilleurs débits que ceux proposés par le FTTLA.

  • Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) permet quant à lui d’avoir un raccordement plus simple puisqu’il n’y a rien à installer. En effet, le réseau fibre va jusqu’à un noeud optique et passe ensuite par le câble coaxial afin de permettre aux abonnés d’avoir la fibre dans leur logement sans effectuer de travaux.

Durée de l’installation de la fibre dans mon logement L’installation de la fibre dure le plus souvent entre 2h et 4h. Tout dépend de la technologie choisie, du type d'installation, que ça soit en aérien ou en souterrain et de la distance qui sépare le point de branchement le plus proche du logement à la prise de fibre optique dans le cas du FTTH.

Quel est le coût de l’installation de la fibre optique ?

Pour les appartements, l’installation de la fibre est gratuite pour les locataires car ce sont les propriétaires du logement ou même de l’immeuble qui financent le raccordement fibre. Cependant, pour les locataires ou propriétaires de maisons individuelles, les frais sont à leur charge. Le coût de l’installation va de 150€ à 300€ selon la situation et l’opérateur, mais peut également être offert par certains opérateurs lors de la souscription d’une offre fibre.

Opérateurs Technologies utilisées Frais d'installation au 10 avril 2020 Pour plus d'informations
SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler
Bouygues Telecom FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 74 ou demandez à vous faire rappeler
Orange FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Rendez-vous sur le site d’Orange
Free FTTH Offert Contactez le service client de Free
RED by SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler

Comment gérer une panne avec l'assistance fibre à Toulouse ?

Une fois votre logement raccordé à la fibre, il est possible que vous ayez à faire face à des pannes de temps en temps. Si cela vous arrive, nous vous conseillons de contacter le service client ou l'assistance de votre fournisseur.

En attendant que l’opérateur s’occupe de votre cas, vous pouvez faire quelques vérifications basiques vous-même comme vérifier tous les câbles, rebrancher tout le matériel et réinitialiser votre box internet.

Fibre en Haute-Garonne

Voici notre sélection de pages dédiées à la fibre optique près de chez vous. Si votre ville fait partie de ce département, elle est sûrement présente dans la liste ci-dessous :

La fibre dans les 8 des plus grandes villes de France

La fibre est également accessible ailleurs en France :

Informations utiles pour les Toulousains

Voici différents articles que nous avons choisis pour vous afin que vous en appreniez un peu plus à propos de l'électricité, du gaz et des bons plans en cours à Toulouse.

Déménager à Toulouse : comment ouvrir un compteur EDF ?

Afin d'ouvrir un compteur EDF à Toulouse pour mettre en service l'électricité chez soi, il suffit de contacter le fournisseur par téléphone ou en ligne. Il faudra au préalable s'assurer que le raccordement a bien été effectué, et que l'installation électrique est aux normes, sans quoi l'ouverture de compteur ne sera pas possible.

Retrouvez tous les numéros utiles et le guide pour réaliser toute démarche en lien avec l'électricité dans les communes voisines de Toulouse ci-dessous :

EDF dans les 8 plus grandes villes de France

En cas de déménagement dans une des plus grandes villes de France, il est possible de retrouver toutes les informations liées à l'électricité sur nos pages dédiées :

Les dossiers explicatifs et bons plans internet et mobile à Toulouse

Découvrez notre sélection de pages bons plans internet et mobile :

appel gratuit

Vous souhaitez être guidé dans votre démarche ou obtenir des conseils ?

Contactez Selectra pour qu'un conseiller vous oriente parmi les offres partenaires les plus compétitives, en fonction de votre éligibilité