Test d'éligibilité fibre et souscription à Strasbourg

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Location box incluse

Fibre à Strasbourg : Tout savoir sur la fibre optique, les offres et les opérateurs de votre ville

A Strasbourg, la fibre optique est seulement disponible dans quelques quartiers. En effet, le taux de couverture est de 50%.
Vous voulez savoir si la fibre est disponible dans votre quartier ?
Appelez le 09 75 18 43 11 !

Vous vivez ou vous prévoyez de déménager à Strasbourg ? Ce guide répertorie l'ensemble des informations relatives à la fibre dans votre ville : les offres et débits fibre, les boutiques et coordonnées des opérateurs, mais aussi la couverture fibre à Strasbourg.

Notre sélection d'offres fibre à Strasbourg

Vous pouvez découvrir les 3 abonnements internet en fibre optique du moment dans notre tableau ci-dessous. Nous les avons sélectionnés selon différents critères, à savoir leur tarif, leurs débits, leur offre de télévision et leurs services complémentaires.

Bouygues Bbox Must Fibre
Bouygues Telecom Jusqu'à 500Mb/s avec la fibre 180 chaînes TV 34,99€/mois 01 86 65 29 74
Orange Livebox Fibre
Orange Jusqu'à 300Mb/s avec la fibre 160 chaînes TV 41,99€/mois Souscrire en ligne
SFR Box Fibre Power
SFR Jusqu'à 1Gb/s avec la fibre 200 chaînes TV 45€/mois 01 86 65 29 77

Connaître son éligibilité aux offres fibre à Strasbourg

Si vous voulez souscrire une offre internet en fibre pour votre logement, vous devez au préalable tester votre éligibilité fibre. Pour cela, il existe différentes façons de procéder :

  1. Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra qui vous guidera vers l’offre la plus adaptée.
  2. Auprès d’un fournisseur d’accès internet en passant par son site internet ou par son service commercial au téléphone.
  3. Dans une boutique d’un opérateur de votre ville.

Afin d’effectuer ce test d’éligibilité à la fibre, il faut seulement que vous ayez l’adresse postale du logement (voie, numéro de rue, commune et code postal) et le numéro de téléphone fixe de ce dernier.

Testez votre éligibilité aux offres internet en fibre optique à Strasbourg

Pourquoi faire un test d’éligibilité fibre ?

Il est primordial de tester votre éligibilité afin de connaître le fournisseur d’accès à internet, l’offre, ainsi que la technologie à laquelle vous pouvez vous abonner selon l’emplacement de votre domicile.

Vous souhaitez effectuer un test d’éligibilité ? Contactez Selectra au 09 75 18 43 11 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement

Les abonnements en fibre optique à Strasbourg

A Strasbourg, la fibre continue de s'étendre si bien que la majorité des logements y sont désormais éligibiles. En plus de déployer la fibre, les FAI proposent des abonnements internet en fibre optique à des prix très intéressants qui permettent à chacun de trouver l’offre la plus adaptée. Vous pouvez d’ailleurs comparer ces différents abonnements sur le comparateur internet et mobile mis en place par Selectra.

logo sfr

Les offres SFR fibre Strasbourg

SFR a été créé en 1987 et s'est développé pendant plusieurs années jusqu'à être racheté par Altice en 2014. En 2017, SFR annonce changer de nom pour devenir SFR-Altice, un projet finalement abandonné l'année suivante. L’opérateur propose des abonnements en Fibre sur son propre réseau et les offres qu’il commercialise sont les box SFR Fibre, SFR Fibre Power et SFR Fibre Premium.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Abonnement SFR Fibre
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 400 Mbits/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations
  • Bouquet SFR TV avec 160 chaînes
15€/mois pendant 1 an puis 38€/mois
Engagement de 12 mois
SFR Fibre Power
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations et vers les mobiles en France
  • Bouquet TV SFR Power avec 200 chaînes
25€/mois pendant 1 an puis 43€/mois
Engagement 12 mois
Abonnement SFR Fibre Premium Internet en Fibre jusqu’à 1 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations et vers les mobiles en France, Chine, Amérique du Nord et Europe
Bouquet SFR TV avec 210 chaînes
38 euros par mois pendant 12 mois puis 53 euros par mois
Engagement 12 mois
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres SFR Fibre ? Contactez Selectra au 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.
logo bouygues

Bouygues fibre optique Strasbourg

Bouygues Telecom, créé juste après SFR, propose des abonnements internet en fibre sur son propre réseau. Les offres internet vendues par Bouygues Telecom sont connues sous le nom de Bbox. Voici les fameuses Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym commercialisées par Bouygues.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Bbox Fit Fibre
  • Internet en fibre jusqu’à 200 Mb/s
  • Téléphonie fixe vers les fixes de 110 destinations
14,99euros/mois pendant 1an puis 26,99euros/mois
Engagement 12 mois
Bbox Must Fibre Cette offre Bouygues propose un accès à internet en fibre optique jusqu'à 500 Mbits/s, la téléphonie fixe vers les fixes de 110 destinations et vers les mobiles de France, ainsi que le bouquet Bbox TV avec 180 chaînes. 17,99€/mois pendant 1 an puis 34,99€/mois
Engagement 12 mois
Bbox Ultym Fibre Internet en fibre 1 Gb/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 110 pays et vers les mobiles de France, Suisse et Europe
Bouquet Bbox TV avec 180 chaînes
LeKiosk
22,99€/mois pendant 12 mois puis 41,99€/mois
12 mois d'engagement
appel gratuit

Infos — Souscription Bouygues Telecom

Un conseiller vous aide à trouver l'offre Bouygues la plus adaptée à vos besoins

logo orange

Orange fibre Strasbourg

Orange, qui est l’opérateur historique présent sur le territoire français, développe continuellement la fibre optique dans toutes les régions afin d’offrir à ses clients des abonnements en fibre optique partout en France. Les offres fibre d’Orange sont les Livebox Fibre et Livebox Up Fibre .

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Abonnement Livebox Fibre
  • Internet jusqu’à 300Mbits/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations
  • TV d'Orange avec 160 chaînes
22,99euros par mois pendant 12 mois puis 41,99 euros par mois
Engagement d'1 an
Abonnement Livebox Up Fibre
  • Internet en fibre optique jusqu’à 1Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations
  • Bouquet TV d'Orange avec 160 chaînes
28,99 euros par mois pendant 12 mois puis 47,99 euros par mois
Engagement de 12 mois
logo free

Les offres Free fibre Strasbourg

Free est le dernier “opérateur de réseau” à s’être lancé. Cependant, ce dernier a bien rattrapé son retard puisqu’il propose des offres internet sur son propre réseau en fibre FTTH tout comme les autres acteurs principaux du marché de la fibre. Free est l’opérateur qui propose le plus d’offres internet puisqu’il en commercialise 5 qui sont toutes bien différentes les unes des autres : la Freebox Crystal, la Freebox Mini 4K,la Freebox Révolution, la Freebox One, la Freebox Delta et la Freebox Delta S .

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Offre Freebox Mini 4K Cet abonnement propose internet en FTTH jusqu'à 1 Gb/s, la téléphonie fixe en illimité vers 110 destinations internationales et que le bouquet TV Freebox qui comprend 220 chaînes. 14,99€/mois pendant 12 mois puis 34,99€/mois
Engagement de 12 mois
Abonnement Freebox Révolution Internet 1 Gb/s
Téléphonie fixe illimitée vers 110 destinations
Bouquet Freebox TV avec 220 chaînes + 60 chaînes TV by Canal
19,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois
Engagement de 12 mois
Freebox Delta Cette Freebox comprend un accès à internet jusqu'à 1Gbit/s, la téléphonie fixe en illimité vers 110 destinations, la TV avec les bouquets Freebox TV (220 chaînes), Canal Panorama (60 chaînes), Netflix et Amazon Prime Video, ainsi qu'un service de maison connectée avec l'enceinte Devialet et l'assistant Amazon Alexa. 49,90 euros par mois et 480 euros pour l’achat du Player Devialet
Sans aucun engagement
logo red

RED fibre optique Strasbourg

RED by SFR a été lancé par SFR afin de contrer les offres à bas prix et sans engagement de son concurrent Free. Depuis, RED by SFR commercialise un abonnement internet en fibre optique sur le réseau de SFR. Cet abonnement est appelé “RED Box Fibre”.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Abonnement RED Box Fibre Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 200 Mbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations
Options TV disponible pour 2€ ou 4€/mois
22€ par mois
Aucun engagement
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres RED Fibre ? Contactez Selectra au 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller
logo nordnet

NordNet fibre Strasbourg

NordNet est un opérateur proposant différents abonnements internet en ADSL, en Fibre optique, en satellite et en Radio. NordNet commercialise 4 offres en fibre optique qui incluent un forfait mobile en plus de l’offre triple play classique. Les abonnements quadruple play proposés par NordNet sont appelés Fibre Laser Vital+, Idéal+, Extra+, ainsi que Ultra+. Découvrez maintenant la sélection Selectra.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Fibre Laser Vital+ Internet en fibre jusqu’à 1 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations
Option TV à 9,90€/mois
19,90 euros par mois pendant 6 mois puis 34,90 euros par mois
Engagement 1 an
Fibre Laser Ideal+
  • Internet en Fibre jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations
  • Option Bouquet TV pour 9,90€/mois
  • Forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 5Go d’internet
29,90€/mois pour 6 mois puis 44,90€/mois
Engagement de 12 mois
Abonnement Laser Fibre Extra+ Cette offre NordNet propose un accès à internet avec jusqu'à 1 Gb/s, la téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations, la TV en option pour 9,90€/mois et un forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 20Go d’internet. 39,90€/mois pendant 6 mois puis 49,90€/mois
Engagement de 12 mois
logo videofutur

Les offres Videofutur fibre Strasbourg

Videofutur lance ses abonnements internet en fibre optique juste après la fermeture de ses derniers magasins spécialisés dans la location de DVD. Ces offres sont exclusivement disponibles en fibre et sont appelées Fibre Videofutur Vic et Fibre Videofutur Victoria.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Fibre Videofutur Vic
  • Internet en fibre optique jusqu’à 1Gbit/s
  • Téléphonie fixe et mobile en options
  • Bouquet TV en option
19,90€/mois pendant 6 mois puis 32,90€/mois
Engagement 12 mois
Fibre Videofutur Victoria
  • Internet jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe et mobile en options
  • Box TV 4K avec de nombreuses chaînes
  • les services LeKiosk et Youboox
29,90 euros par mois pendant 6 mois puis 39,90€/mois
Engagement 1 an
Vous voulez souscrire une offre Videofutur en fibre optique ? Appelez le 01 86 65 29 79 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.

Les débits internet fibre en France

La technologie fibre optique permet d'atteindre des débits plus importants qu’en ADSL ou en VDSL. En effet, les débits théoriques atteignables sont de 200 Mbits/s pour les débits montant et 1 Gbit/s pour les débits descendants.

Découvrez les débits moyens atteignables avec les principaux FAI grâce au rapport officiel de nPerf :

Opérateurs Débits
SFR 407,54 Mbits/s en débit descendant / 216,10 Mbits/s en débit montant
Bouygues Telecom 375,29 Mbits/s en débit descendant / 243,31 Mbits/s en débit montant
Orange 364,75 Mbits/s en débit descendant / 247,24 Mbits/s en débit montant
Free 457,21 Mbits/s en débit descendant / 292,67 Mbits/s en débit montant

D’après le rapport de nPerf, SFR et Free ont les meilleurs débits descendants. En ce qui concerne les débits montants, c’est Free et Orange qui possèdent les meilleurs débits de connexion.

A quoi correspond un “bon débit” ? On considère un bon débit quand on a un débit montant et descendant élevé (environ 100 et 200 Mbits/s), un ping faible, un temps de latence faible et enfin une gigue faible.

Si vous souhaitez connaître votre débit, vous pouvez effectuer un test de débit sur le site Selectra.

La couverture et le déploiement de la fibre optique à Strasbourg

La couverture internet fibre à Strasbourg

Votre commune possède une couverture internet en fibre optique de 50%.

Dans votre commune, la couverture fibre n’est pas encore présente dans tous les quartiers mais une partie d’entre eux sont éligibles à la fibre optique. En effet, d’après les rapports de l’ARCEP, 50% des logements y est déjà éligible.

SFR couverture fibre Strasbourg

La fibre de SFR est déployée dans la ville grâce à son réseau en FTTH et FTTLA. RED by SFR possède la même couverture en fibre et permet aux personnes d’avoir la qualité du réseau SFR mais sans engagement.

Fibre Bouygues, la couverture fibre Strasbourg

Chez Bouygues Telecom, une grande partie des habitants est éligible aux offres Bbox Fibre sur le réseau propre de Bouygues car le fournisseur d’accès se développe de plus en plus dans la ville.

Orange couverture fibre Strasbourg

Orange est présent dans la majorité des villes de France et votre commune n’y échappe pas. En effet, l’opérateur historique commercialise ses offres en fibre optique dans la majeure partie de la ville.

Fibre Free, la couverture fibre Strasbourg

Free est également présent dans une grande majorité de la ville grâce à son réseau en FTTH et propose sûrement ses offres internet en fibre optique.

box-internet

Est-ce que je peux avoir la fibre dans mon logement à Strasbourg ?

Oui, la fibre optique est disponible dans une grande partie de la ville à Strasbourg. Mais bien que la majeure partie de la ville soit desservie par cette technologie, il demeure toutefois certains quartiers qui n’y sont pas éligibles.

Vous voulez connaître votre éligibilité à la fibre ?Contactez Selectra pour qu'un conseiller vous oriente parmi les offres partenaires les plus compétitives au 09 75 18 43 11 ou demandez à être rappelé gratuitement.

Strasbourg est une commune en Zone Très Dense que l’on appelle aussi ZTD. Les ZTD sont des zones très développées avec une importante superficie et une forte concentration d’habitants qui sont choisies par l’ARCEP (Autorité des Communications Électroniques et des Postes). Les opérateurs privés, SFR, Bouygues, Orange et Free, s’installent dans les ZTD afin d’y développer la fibre optique et proposer leurs offres internet car il s’agit de zones très intéressantes pour eux. D’autres opérateurs peuvent également y proposer leurs abonnements internet en fibre. En effet, ils peuvent proposer leurs offres sur le réseau de l’un des opérateur principal qui est installé sur la ZTD en passant un accord de co-investissement.

câble fibre optique

Déploiement fibre à Strasbourg : Combien de temps avant d'être équipé en fibre optique ?

Pour en savoir plus sur l’arrivée de la fibre optique dans votre commune ou dans votre quartier, vous pouvez contacter votre mairie ou regarder les rapports officiels sur le déploiement de la fibre optique dans les villes de France sur le site de l’ARCEP. Ces rapports sont rédigés chaque trimestre et reprennent les différentes données des opérateurs. Vous pouvez aussi consulter les cartes de déploiement de la fibre mises à disposition par l’ARCEP ou les opérateurs eux-mêmes.

Voici les coordonnées de la mairie à Strasbourg :

Mairie de Strasbourg

Numéro de téléphone : +33 3 88 60 90 90

1, parc de l’Étoile 67076 Strasbourg Cedex

Horaires d'ouverture :
  • Lundi : 8h00 à 17h30
  • Mardi : 8h00 à 17h30
  • Mercredi : 8h00 à 17h30
  • Jeudi : Pas de donnée
  • Vendredi : 8h00 à 17h30
  • Samedi : 8h30 à 12h00
  • Dimanche : Fermé

Déploiement de la fibre en France grâce au Plan THD

En 2013, le Plan THD a été lancé afin de déployer la fibre optique sur l’intégralité du territoire français. En effet, les acteurs de ce Plan THD prévoient qu’en 2022 toute la France soit éligible à la fibre et que tous les foyers puissent souscrire une offre internet avec un débit et une connexion suffisante. C’est pour cela que l’Etat français, les collectivités publiques et les principaux opérateurs privés investissent énormément chaque année afin que le Plan France Très Haut Débit soit terminé d’ici 2 ans. Si rien n’est encore prévu pour que vous soyez équipé de la fibre optique dans votre quartier, vous pouvez toujours souscrire une offre internet en ADSL ou en satellite en attendant l’arrivée de la fibre d’ici 2022.

Services clients et boutiques fibre à Strasbourg : les différents numéros afin de vous abonner à la fibre optique

Le service client des opérateurs fibre à Strasbourg

Dans le tableau, suivant nous vous présentons les différents moyens de contacter les opérateurs disponibles dans les ZTD. Nous avons choisi les principaux fournisseurs du marché selon leur qualité de service et leur nombre de clients :

Opérateur Contacter le service client par téléphone Contacter le service client par courrier Contacter le service client sur Twitter Souscrire une offre
SFR 1023 1 square Bela Bartok 
75015 PARIS
@SFR Au 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler
Bouygues 1064 37-39 rue Boissière 
75116 PARIS
@bouyguestelecom Au 01 86 65 29 74 ou demandez à vous faire rappeler
Orange 3900 78 rue Olivier de Serres
75015 PARIS
@Orange_France Sur le site d’Orange
Free 1044 ou 3244 16 rue de la Ville l'Evêque 
75008 PARIS
@Free Sur le site de Free
RED by SFR 1023 16 rue du Général Alain de Boissieu
75015 PARIS
@REDbySFR Au 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler
Sosh 3679 Orange - Sosh Service clients 41965 BLOIS CEDEX 9  @Sosh_fr Sur le site de Sosh

SFR, RED by SFR et Bouygues Telecom sont des fournisseurs internet en partenariat avec Selectra.

Les boutiques des fournisseurs d’accès internet à Strasbourg

boutique fibre

Vous souhaitez aller dans la boutique de votre fournisseur d’accès internet en fibre de votre commune ? Voici les différentes boutiques SFR Fibre, Bouygues Fibre, Orange Fibre et Free Fibre les plus proches de chez vous.

SFR Fibre Strasbourg : souscrire la fibre optique facilement

Si vous comptez vous rendre dans l’une des 800 boutiques SFR de France afin de souscrire une offre internet en fibre ou pour obtenir des renseignements, il est préférable de prévoir un certain créneau dans votre planning.

Combien de temps prévoir lors d'une visite en boutique SFR ? Nous vous conseillons de prévoir environ 1h sur place. En effet, il est possible que lors de votre visite dans la boutique SFR la plus proche, il y ait un temps d’attente important. De plus, le temps que vous allez passer sur place dépend de la raison de votre visite.

Découvrez les boutiques SFR pour souscrire la fibre à Strasbourg :

Boutique Strasbourg Telecom

30 Place Kleber 67000 Strasbourg

Boutique Star Auto Ii Strasbourg.

6 Rue Du Noyer 67000 Strasbourg

Boutique Satmi Telecom Strasbourg Ouest

40 Rue Charles Peguy 67200 Strasbourg

Boutique Sfr Distribution Strasbourgillkirch

C Cial Auchan 67400 Illkirch Graffenstaden

Bouygues Fibre Strasbourg : pourquoi vous rendre en boutique Bouygues Telecom ?

Si vous souhaitez souscrire un abonnement internet en fibre ou dans une autre technologie, acheter un nouveau téléphone ou encore obtenir des renseignements sur les offres proposées par Bouygues, vous pouvez aller dans l’une de leurs 500 boutiques installées en France.

Combien de temps prévoir pour aller dans une boutique Bouygues ? Pour être sûr de ne pas être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir environ 1h sur place, même si tout cela dépend de la raison de votre visite. En effet, si vous allez en boutique Bouygues simplement pour un renseignement, 30 minutes sur place peuvent être suffisantes. Mais si vous souhaitez rencontrer un conseiller Bouygues afin de souscrire une offre internet en fibre, il vaut mieux prévoir un peu plus de temps.

Trouvez les boutiques Bouygues Telecom Fibre les plus proches de votre quartier à Strasbourg :

Boutique STRASBOURG

46 RUE DES GRANDES ARCADES 67000 STRASBOURG

Boutique STRASBOURG

28 PLACE KLEBER 67000 STRASBOURG

Boutique STRASBOURG

Centre Commercial LES HALLES 24 PL DES HALLES 67000 STRASBOURG

Boutique STRASBOURG

Centre Commercial HAUTEPIERRE PLACE A MAUROIS 67200 STRASBOURG

Les boutiques Orange Fibre Strasbourg : souscrire la fibre avec un conseiller

Orange étant l’enseigne de télécommunication qui possède le plus de boutiques en France, vous trouverez forcément une boutique à proximité de chez vous. Vous pouvez donc vous rendre dans l’un de leurs 1200 magasins pour divers motifs notamment pour la souscription d’offres internet et mobile, pour avoir des renseignements à propos des offres ou de votre contrat ou encore pour acheter des accessoires.

Combien de temps prévoir lorsqu’on va en boutique Orange ? Tout dépend de la raison de votre visite mais nous conseillons généralement de prévoir 1h sur place afin d’effectuer toutes vos demandes auprès d’un conseiller Orange.

Découvrez toutes les boutiques Orange à Strasbourg :

Boutique Orange (Partenaire Franchise) - GENERALE

CENTRE COMMERCIAL MAISON ROUGE 22 PLACE KLEBER 67000 STRASBOURG

Boutique Orange (Partenaire Franchise) - GENERALE

CENTRE COMMERCIAL AUCHAN PLACE ANDRE MAUROIS 67200 STRASBOURG

Boutique Orange (Partenaire Franchise) - GENERALE

CENTRE COMMERCIAL AUCHAN ILLKIRCH AVENUE DE STRASBOURG 67400 ILLKIRCH GRAFFENSTADEN

Boutique ORANGE - MOLSHEIM

4 RUE DE SAVERNE 67120 MOLSHEIM

Free Fibre Strasbourg : s’abonner à la fibre optique dans la boutique Free la plus proche

Même si Free ne possède qu’environ 100 boutiques en France, aussi connu comme les “Free Center”, il y en a forcément un proche de chez vous afin de vous permettre de souscrire une offre ou de parler à un agent commercial.

Combien de temps prévoir lors d’une visite en boutique Free ? Si vous prévoyez d’aller dans l’une des boutiques de Free, nous vous recommandons de prévoir 1h. En effet, même si de nombreux conseillers sont mis à la disposition des clients, il est possible que de nombreuses personnes soient présentes et que vous deviez patienter avant que l’on ne s’occupe de vous.

Découvrez les boutiques Free pour souscrire à la fibre à Strasbourg :

Boutique Free Center Mulhouse

39, Rue des Grandes Arcades 67000 Strasbourg

Boutique Free Center Mulhouse

14, Rue Mercière 68100 Mulhouse

Boutique Free Center Metz

53, Rue Serpenoise 57000 Metz

Boutique Free Center Besancon

17, Grande Rue 25000 Besançon

contrat internet fibre

Quels documents prévoir pour souscrire une offre internet fibre à Strasbourg ?

Si vous prévoyez de souscrire une offre internet en fibre optique dans une boutique, il vous faudra ramener certains documents au moment de la création de votre futur contrat.

Voici les différents documents à apporter afin de réaliser votre nouveau contrat internet :

  • Un justificatif de domicile de moins de trois mois
  • Un relevé d’identité bancaire
  • Une pièce d’identité au choix

Installation de la fibre dans votre logement

Le raccordement de la fibre dans un foyer dépend de plusieurs critères, la zone dans laquelle se situe le logement, le type de logement (appartement ou maison) et l’opérateur qui commercialise l’offre internet en fibre car il existe différentes technologies de fibre optique. Effectivement, il est possible d’avoir une offre en FTTH ou en FTTLA.

  • Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) offre un raccordement tout en fibre grâce à la mise en place d’une prise fibre optique dans le logement même. Avec la mise en place d’une prise fibre optique directement dans le logement, les débits observés sont supérieurs à ceux proposés par le FTTLA.

  • Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) fonctionne grâce à un raccordement en deux parties avec le noeud optique et le câble coaxial et ne nécessite pas l’installation d’une prise de fibre optique dans le logement.

Durée de l’installation de la fibre dans mon logement L’installation de la fibre dure le plus souvent entre 2h et 4h. Tout dépend de la technologie choisie, du type d'installation, que ça soit en aérien ou en souterrain et de la distance qui sépare le point de branchement le plus proche du logement à la prise de fibre optique dans le cas du FTTH.

Combien ça coûte d’avoir la fibre ?

Si vous êtes locataire dans un appartement, le raccordement de la fibre optique est gratuit pour vous car tous les frais d’installation sont à la charge du propriétaire. Si vous êtes locataire ou propriétaire d’une maison individuelle, tous les frais sont à votre charge si vous souhaitez installer la fibre dans votre logement. Le coût de l’installation pour la fibre optique dans un logement va de 150€ à 300€, selon la situation et l’opérateur choisis. Néanmoins, l’installation peut également être offerte par certains opérateurs lors de la souscription d’une offre fibre avec un engagement.

Opérateurs Technologies utilisées Frais d'installation au 10 avril 2020 Pour plus d'informations
SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler
Bouygues Telecom FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 74 ou demandez à vous faire rappeler
Orange FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Rendez-vous sur le site d’Orange
Free FTTH Offert Contactez le service client de Free
RED by SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler

Comment gérer une panne de fibre optique à Strasbourg ?

Il est possible que vous deviez faire face à une panne après avoir installé votre nouvelle offre internet fibre. Si c’est le cas, vous pouvez contacter le service client de votre opérateur qui vous indiquera quoi faire. Vous pouvez également contacter directement le service assistance et dépannage pour box internet fibre si votre fournisseur d’accès à internet en possède un.

Avant d’alerter votre opérateur, vérifiez bien tous les branchements de votre box internet. Pour cela, vous pouvez débrancher puis rebrancher tout le matériel, redémarrer votre box ou tout simplement faire la mise à jour qui est recommandée.

Fibre dans le Bas-Rhin

Découvrez toutes nos pages sur la fibre optique dans le département et trouvez la commune qui vous intéresse :

La fibre dans le reste de la France

La fibre est également accessible ailleurs en France :

Liens utiles pour les Strasbourgeois

Voici différents articles que nous avons choisis pour vous afin que vous en appreniez un peu plus à propos de l'électricité, du gaz et des bons plans en cours à Strasbourg.

Déménagement Strasbourg, quelles démarches pour l'électricité ?

Les personnes déménageant à Strasbourg doivent faire certaines démarches essentielles afin de bénéficier de l'électricité chez elles : raccordement pour les logements neufs, ouverture de compteur électrique, résiliation de l'abonnement du logement précédent, etc. Pour connaître le détails des démarches nécessaires et les bons numéros à contacter, rendez-vous sur notre page EDF Strasbourg.

En cas de déménagement dans une ville proche de Strasbourg, les contacts peuvent être retrouvés sur nos pages dédiées :