Les clients particuliers EDF de la commune de Pontoise ne peuvent plus se rendre en boutique EDF, 23 rue de Mora. Pour vos démarches, appelez plutôt EDF au 3404.

EDF Pontoise (95000) : téléphone du service clients particuliers, urgence

Agence EDF Pontoise (95000)

L'agence EDF du 95880 (Enghien-les-Bains) a fermé ses portes, de la même manière que toutes les boutiques présentes en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, s'abonner à l'électricité ou effectuer toute autre démarche en lien avec un contrat d'électricité auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Numéros EDF et contacts service clients particuliers Pontoise

Il n'est plus possible de se rendre en boutique EDF pour la clientèle, mais il existe cependant différents moyens pour contacter le service clients particuliers EDF Pontoise.

Contacter le service clients particuliers d'EDF Pontoise

Voici les différents n° pour contacter Electricité de France afin de gérer son contrat, régler ses factures, résilier son contrat EDF ou effectuer une réclamation :

Adresse EDF service clients particuliers Pontoise

Un autre moyen de contacter Electricité de France Pontoise est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

Coupure électrique Pontoise

En cas de coupure électrique à Pontoise, il faut appeler Enedis Pontoise au 09 72 67 50 95.

Numéros dépannage électrique Pontoise

Attention, généralement Electricité de France n'est pas en mesure de résoudre une coupure de courant à Pontoise !

• Enedis est l'interlocuteur à contacter s'il y a une coupure généralisée d'électricité à Pontoise. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électrique afin d'en assurer le maintien.
• En cas de coupure de courant due à une surcharge électrique, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Pontoise facture entre 42,81€ et 179,95€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 4,21€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure de courant est due à un défaut de paiement des factures, il faut contacter son fournisseur et régulariser sa situation. Si vous êtes client EDF, le numero est le 34 04. S'il s'agit d'un autre fournisseur, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
• Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur Enedis suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de contacter le Comparateur Electricité Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant Electricité de France) au 01 82 88 37 86 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour rétablir le courant.

Ouverture de compteur Enedis : démarches et contacts à Pontoise

Ouvrir un compteur électrique à Pontoise

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce, Selectra n'est pas partenaire d'EDF)

01 82 88 37 86 OU Rappel gratuit

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Pour avoir l'électricité dans son nouveau logement à Pontoise, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant l'ouverture de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Pontoise

Le tarif Bleu de l'électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est aussi encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif, ou à tout autre tarif, en appelant le 34 04.

Il est aussi possible d'économiser en choisissant un fournisseur moins cher disponible dans la commune de Pontoise. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients pour les aider à souscrire l'offre d’électricité le moins cher au 01 82 88 37 86. Ce numero est non-surtaxé et joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz de Pontoise ?

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour avoir l’électricité dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Nouveau raccordement électrique : tous les n° à Pontoise

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Pontoise. Les Pontoisiens peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est aussi possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Pontoise en appelant le 0 970 834 833. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur Enedis ne pourra être effectuée.

Résilier l'offre électricité/gaz de son ancien logement à Pontoise

La résiliation d’un abonnement énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre fin au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numero de résiliation EDF Pontoise est le 34 04.

Combien coûte une mise en service de compteur Enedis à Pontoise ?

Le prix d’une mise en service de compteur Enedis ou GRDF à Pontoise diffère en fonction du délai choisi par le client :

• Mise en service standard : 31,83€ pour l'électricité et 21,95€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
• Mise en service express : 74,83€ pour l'électricité et 70,43€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
• Mise en service urgente : 148,73€ pour l'électricité et 168,96€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable de réaliser ses démarches dix jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août/septembre, le délai d'ouverture de compteur Pontoise est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Pontoise

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre partenaire est la moins chère à Pontoise, appelez Selectra au ☎️ 01 82 88 37 86 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF n’est plus le seul fournisseur à vendre des contrats d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie.

Pour retrouver tous les fournisseurs disponibles à Pontoise, il est possible de consulter notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie.

Tarifs électricité et gaz Pontoise

Les tarifs de l’énergie à Pontoise diffèrent en fonction du fournisseur choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Pontoise

Le Tarif Bleu EDF, aussi appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire à Pontoise et dans le reste de la France, et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base TTC

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh - Base
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/01/2025

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC TTC

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh Heures Creuses	Prix en €/kWh Heures Pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/01/2025

Comparaison factures électricité gaz Pontoise

Energie à Pontoise et dans le Val-d'Oise

Les Pontoisiens consomment en moyenne 5345 kWh d’électricité par an et 11562 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Pontoisiens pour le chauffage.

Le type de chauffage privilégié à Pontoise est donc le chauffage individuel, utilisé par 57% des Pontoisiens.

Installation de Linky à Pontoise ?

L’installation de Linky à Pontoise a eu lieu entre juillet 2016 et juin 2017- entre juillet 2020 et décembre 2020. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération a été complété en 2022 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui ont été installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky avait été réalisé par un technicien Enedis. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numero à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).